Transformation

Transformation
Maîtrisez vos programmes
de transformation en toute
confiance
« Rien n’est permanent sauf le changement.
Aujourd’hui, les entreprises sont contraintes de lancer
simultanément plusieurs grands projets de
transformation importants avec des contraintes de
réalisation fortes. La bonne exécution de ces projets
est essentielle pour leur développement. Nombre de
dirigeants ressentent le besoin de piloter ces
programmes de transformation de plus près pour
retrouver la confiance dans la réussite de tels
chantiers. »
Patrice Morot
Risk Assurance & Advisory Services Leader
72% des programmes de transformation ont des objectifs et bénéfices en
cohérence avec la stratégie et la vision de l'entreprise. Malgré une cible bien définie,
seulement 43% des programmes de transformation disposent des outils et
méthodes suffisants pour être déployés avec succès.
Selon l’étude PwC Portfolio & Programme Management 2014 : pwc.to/1ro0j6u
Des contraintes
internes et externes
Vos
enjeux
La réussite des programmes de transformation initiés
par les directions est un élément indispensable au
développement de l’entreprise.
Les entreprises transforment souvent simultanément
plusieurs aspects de leur organisation et de leurs outils
avec des contraintes de réalisation internes fortes
auxquelles s’ajoutent des contraintes externes.
•Aligner votre programme de transformation avec la stratégie
de votre organisation
•Garder ou regagner une bonne visibilité et une parfaite
transparence sur l’avancement du projet
•Collecter rapidement des informations fiables et complètes
pour prendre les bonnes décisions
Historique et
succès/échecs des
précédents projets
Évolution du contexte
légal et réglementaire
Syndrome du projet dans
le projet, effets de bords
avec d’autres projets
Motivation, compétences et
comportement des équipes
internes et externes
Avancées technologiques
rapides
Cible de transformation
mouvante
Êtes-vous prêt ?
Certaines situations nécessitent une action
rapide pour assurer le succès de votre
programme de transformation,
notamment si :
•le programme est stratégique ou « critique » pour
l’avenir de votre organisation
•vous avez défini les grandes lignes de votre projet et
souhaitez obtenir un avis externe sur ses
fondements
•vous ressentez le besoin d’avoir des informations
plus précises et plus pertinentes
•votre équipe est peu expérimentée ou vous percevez
un déficit de compétences
•votre programme de transformation est déjà
en difficulté (dérapage budgétaire, perte de
ressources compétentes, tensions…)
•vous avez engagé des consultants externes et
ressentez une trop grande dépendance vis-à-vis
d’eux
•votre organisation a un historique de projets
de transformation n'ayant pas atteint leurs objectifs
Notre point
de vue
Un programme de transformation implique la mise en place d’une
structure dédiée ayant des objectifs clairement définis et en lien avec
la stratégie de l’organisation. Il doit prendre en considération les
principaux obstacles susceptibles de menacer le projet ou sa finalité
afin d’être vigilant tout au long du projet et maîtriser les risques.
Une bonne structure de gouvernance
Prévoir en amont le bon niveau de sponsorship et de support du programme
de transformation. Identifier clairement les responsables du projet et
impliquer l'ensemble des acteurs de la transformation.
Des enjeux partagés et compris par tous
Identifier clairement les bénéfices induits par le projet et rester concentré
sur cette finalité. Veiller à la compréhension par l’ensemble des parties
prenantes des objectifs du projet.
Une gestion efficace de votre programme
Trouver le bon équilibre entre la flexibilité et la rigueur nécessaire
à l’avancement du projet. Obtenir les bonnes informations afin de
développer un pilotage du projet garantissant son succès « dans les temps ».
Motivation et enthousiasme
Communiquer régulièrement sur l’intérêt et les bénéfices du projet.
Le maintien de la motivation de l’équipe de transformation et des métiers
est un facteur clé de succès.
Notre accompagnement
A partir de nos méthodologies, nos expériences et nos
expertises en maîtrise des risques, nous pouvons vous
accompagner dans les différentes phases de votre
programme de transformation :
•Mettre en place ou revoir la pertinence du dispositif
d’exécution et de gouvernance du projet, y compris la
gestion des risques du projet
•Partager nos retours d’expérience et les bonnes pratiques
avec vos chefs de projet
•Contribuer à la gestion du changement (formation etc)
•Donner un avis indépendant sur l’avancement réel du
projet
Quels avantages
pour vous ?
•Développez la confiance, grâce à une meilleure
appréhension et maîtrise du programme dans son
ensemble, d’un meilleur suivi de son avancement et
de sa qualité à tous les niveaux
•Disposez d’une meilleure protection, en sécurisant
l’avenir de votre organisation et identifiant ou anticipant
de manière proactive les (nouveaux) risques
•Protégez votre réputation, en sauvegardant l’intérêt
et l’image de votre projet, votre réputation et celle de
votre équipe
•Concevoir les critères pertinents / KPIs de suivi de
l’avancement du projet par rapport à vos enjeux et
priorités, ou revoir la pertinence des informations qui
vous sont communiquées
•Maîtrisez vos coûts et créez de la valeur, en
contrôlant de plus près le coût du projet et l’atteinte de
ses objectifs et bénéfices par une gouvernance renforcée
•Vous éclairer et vous alerter de façon indépendante sur
certains éléments du projet (budget, ressources, tenue
du calendrier, dépendance aux tiers)
•Bénéficiez d’un point de vue indépendant
apportant un autre éclairage afin de vous aider à prendre
les bonnes décisions en toute transparence
•Anticiper les éventuelles difficultés et vous aider à garder
la maîtrise de votre programme de transformation
•Tirez parti des enseignements du projet pour
sécuriser encore davantage vos prochains programmes
de transformation
•Faciliter les prises de décision et vous apporter les
éléments permettant de décider d’un ‘Go’ ou ‘No-Go’
Changez de
perspectives
L’évolution incessante des technologies, la globalisation
des équipes, le rythme des fusions ou acquisitions amènent
les organisations à devoir sans cesse se renouveler dans
leurs modes de fonctionnement. Dans ce contexte, les
organisations doivent se donner tous les moyens pour
garantir le succès de leur transformation.
150 professionnels expérimentés
en France
PwC dispose d'une expertise
unique dans l'accompagnement
de programmes de
transformation et la gestion des
risques et propose un ensemble de
services permettant d'améliorer
vos dispositifs.
dans tous les domaines de la gestion de projet, de l’audit interne,
de l’audit informatique, de la gestion des risques, de la conformité
et du contrôle interne.
Une offre de services complète
que nous déclinons en fonction de vos besoins :
•pour vous aider à concevoir et déployer des dispositifs adaptés,
•pour améliorer le niveau d’assurance donné aux parties prenantes
et aux tiers,
•pour améliorer la performance des dispositifs en place.
Un vaste réseau d’experts
fonctionnels et sectoriels, comprenant plus de 12 000 personnes
dans plus de 150 pays
Un acteur de référence
au niveau mondial, tant par sa dimension internationale que son
engagement auprès de référents tels que le COSO, l’ISACA et l’IIA
Pierre-Olivier Duranton
Associé, Industrial Products & Services
Risk Assurance & Advisory Services
[email protected]
01 56 57 73 52
Paul Le Nail
Associé, Industrial Products & Services
Risk Assurance & Advisory Services
[email protected]
01 56 57 78 88
© 2015 PricewaterhouseCoopers Audit. Tous droits réservés.
Romain Camus
Associé, Financial Services
Risk Assurance & Advisory Services
[email protected]
01 56 57 87 83