Médiateur ressources et services

Domaine fonctionnel
Communication et édition
Médiateur ressources et services
(Valorisation des offres
Organisation d’évènements pédagogiques)
Catégorie
A
Référentiels emploi
Emploi(s)-type ministère REME :
Chargé de promotion et de diffusion commerciale
(Code fiche : COE08)
Emploi(s)-type ministère REME :
Chargé de promotion et diffusion commerciale
(Code emploi : FPECOM10)
Emploi-type REFERENS :
Chargé de diffusion (Code emploi-type : F2C31)
Assistant de diffusion (Code emploi-type : F3C28)
Positionnement et contexte
Service : Atelier Canopé de Guadeloupe
Positionnement du service dans l’organigramme : Fonction de pilotage
Contexte : L’Atelier Canopé de Guadeloupe est la représentation locale du Réseau Canopé. Son action s’inscrit
dans le cadre de la politique nationale des missions du Réseau Canopé, réseau de création et
d’accompagnement pédagogique. L’Atelier Canopé de Guadeloupe assure plus spécifiquement auprès de la
communauté éducative une mission de développement et de valorisation sur les usages du numérique éducatif. Il
propose une offre globale de ressources et de services (conseil, expertise, valorisation des usages, partenariats,
animation et formation,…)
Positionnement dans le service : Sous la responsabilité fonctionnelle du directeur de l’Atelier Canopé de
Guadeloupe
Relations fonctionnelles (interne/externe) : Sa direction territoriale, les différents services métiers du réseau
Canopé (et plus particulièrement la direction de la valorisation des offres), la communauté éducative, les
partenaires locaux publics ou privés.
Missions
Le médiateur ressources et services – valorisation des offres a pour principale mission de participer à
l’organisation, la gestion et l’animation de l’Atelier Canopé de Guadeloupe. Il apporte par ailleurs ses
compétences et son expertise dans le domaine de la valorisation des offres (mise en œuvre d’actions
commerciales des produits et des services, expertise dans le domaine de la diffusion des ressources et des
services et de la commercialisation…).
Activités principales
Valorisation de l’offre
Coresponsable du dossier de labellisation de l’Atelier Canopé
Piloter l’opération « Lire c’est partir » dans l’Académie (vente de livres de jeunesse à 1 euro)
Etre responsable de l’action « Atelier Mobile » : animation d’ateliers de découvertes des usages au numérique
notamment dans les autres îles de l’Archipel (Saint-Martin, Marie-Galante) ; programmation et organisation des
déplacements de « l’Atelier mobile »
Etre force de proposition lors des réunions avec les partenaires (ESPE, éducation nationale, collectivités, …)
Mettre en œuvre, sur le territoire régional (Martinique, Guyane, La Réunion), des actions de valorisation de l’offre
de service et des produits éditoriaux du réseau Canopé et en organiser la commercialisation
Mettre en valeur des produits du réseau Canopé de Guadeloupe au sein d’autres points de vente et auprès d’autres
partenaires notamment auprès du territoire régional
Piloter et animer l’équipe de valorisation
Accueillir, orienter et conseiller les clients pour leurs achats du pôle vente
Gestion tous les actes de vente (devis, commandes, facturation, approvisionnement)
Etre responsable de la gestion des stocks et de l’inventaire annuel
Médiation de ressources
Présenter et commercialiser les ressources sur l’ensemble des îles de l’archipel et sur le territoire
Animation de certains ateliers de présentation de ressources organisés à l’Atelier Canopé
Contribuer à la campagne nationale du réseau « Nouveaux Enseignants »
Organisation d’évènements pédagogiques
Mettre en place le cycle d’animations pédagogiques annuel de l’Atelier Canopé et mettre en œuvre cette
programmation (Café-Canopé, Pédago-Focus, Démo Flash, conférence-débat)
Présenter des ressources pédagogiques du réseau lors d’évènements organisés par les partenaires de l’éducation
(forum EDD, séminaires, journées thématiques avec l’ESPE, etc…)
Mise à jour : 09/06/2015
Domaine fonctionnel
Communication et édition
Co-organisation d’évènements pédagogiques (séminaire sur l’innovation organisé en partenariat avec la CARDIE,
forum EDD)
Organisation du salon des éditeurs et du numérique
Activités associées
Etre référent CRM
Formation :
Concevoir et mettre en œuvre une offre de formation destinée aux personnels de direction
Etre force de proposition de formation en lien avec les besoins des usagers
Accompagnement des usages et Co-design :
Animation d’ateliers de découverte d’applications Canopé dans le cadre de l’action « Atelier Mobile »
Ambassadeur Viaéduc : animation de la communauté d’usagers Viaéduc sur l’ensemble des îles de l’archipel
Accompagnement dans l’élaboration de ressources
Conditions particulières d’exercice
Permis B obligatoire
Déplacements fréquents
Horaires variables
Compétences principales
Connaissances
Connaître le cadre légal et règlementaire de l’édition publique et privée
Analyser le contenu de documents spécialisés
Expliciter les besoins et les prioriser
Maîtriser les techniques de gestion des stocks
Utiliser les logiciels de bureautique et de gestion
S’approprier le champ disciplinaire dans lequel s’exerce l’activité
S’insérer dans un réseau d’échanges ou de partage des ressources
Animer un réseau et/ou groupe
Etablir et renseigner des indicateurs d’activité
Jouer un rôle de conseil et d’aide à la décision
Communiquer avec les différents partenaires
Compétences opérationnelles
Traiter de l’information
Savoir gérer les aléas
Exprimer et structurer des idées
Établir des relations
Savoir planifier
Jouer un rôle de conseil et d’aide à la décision
Animer un réseau / un groupe
Compétences comportementales
Travail en équipe
Sens de l’initiative
Capacité d’adaptation
Curiosité intellectuelle
Sens de l’organisation
Capacité de raisonnement analytique
Rigueur / Fiabilité
Sens relationnel
Capacité de conviction
Capacité de conceptualisation
Mise à jour : 09/06/2015
Domaine fonctionnel
Communication et édition
Tendances d’évolution
Facteurs clés à moyen terme (à 3 ans)
Exigence de communication en temps réel
Émergence de nouveaux médias et de réseaux sociaux
Convergence des médias
Développement de l’interministérialité, des partenariats et du travail en réseau
Prise en compte des nouveaux canaux de distribution
Impacts sur l’emploi-type (qualitatif)
Développement des activités de médiation, de formation et d’éducation
Travail en réseau multipartenaires
Actions de formation sur l'évolution des techniques
Développement de la polyvalence et formation sur les évolutions techniques
Mise à jour : 09/06/2015
Domaine fonctionnel
Communication et édition
Profil professionnel recherché
Filière d’emploi : Enseignante, ITRF et contractuelle
Formation : Commerciale, marketing
Expérience souhaitée : 3 ans
Modalité de recrutement : Sur dossier puis entretien devant jury.
Quotité de travail : 100%
Localisation géographique du poste : Rue de la Documentation 97139 ABYMES
Voie de recrutement : mobilité interne au réseau, détachement ou CDD
Date de clôture de réception des candidatures : 05 JUILLET 2015
Prise de poste : 01 SEPTEMBRE 2015
Contact et informations : Mme Dominique MOUNIEN, Directrice : [email protected]
Les dossiers de candidatures (lettre de motivation et curriculum vitae détaillé) sont à transmettre par courrier
électronique [email protected] à l’attention de Monsieur le Directeur de la DA de
Guadeloupe.
Autres documents à transmettre :
-
Copie du dernier arrêté de promotion d’échelon pour les fonctionnaires
Copie du diplôme le plus élevé
Attestation de reconnaissance d’un handicap (s’il y a lieu)
Mise à jour : 09/06/2015