LA DÉFENSE DU CONSOMMATEUR - UDAF de Meurthe-et

union départementale des associations familiales
LA DÉFENSE
DU CONSOMMATEUR
L’UDAF vous aide et vous conseille
11, rue albert-lebrun " cs 42143 " 54021 Nancy cedex
tél. : 03 83 30 59 13 " fax : 03 83 35 45 98
[email protected] " http://www.udaf54.fr
union départementale des associations familiales
PROMOUVOIR, DÉFENDRE, REPRÉSENTER
les intérêts de l’ensemble des familles
n un orGanisme officiel, reconnu « d’utilité publique »
4 missions légales
L’UDAF assure toutes les missions inscrites à l’article L211-3 du Code de l’action sociale
et des familles :
1
donner avis aux pouvoirs publics sur les
questions d’ordre familial et leur proposer les
mesures qui paraissent conformes aux intérêts matériels et moraux des familles
3
gérer les services familiaux confiés par les
pouvoirs publics
2
représenter officiellement l’ensemble
des familles auprès des pouvoirs publics
4
défendre les intérêts matériels et moraux
des familles, s’ils sont mis en cause, en exerçant l’action civile devant les juridictions
L’UDAF
de Meurthe-etMoselle possède
un service
consommation
qui délivre
des conseils
aux membres de
ses associations
familiales
adhérentes.
Ce service
répond aux
questionnements
dans les
domaines
suivants :
n achats :
vente à distance, annulation, rétractation,
livraison, abus de faiblesse,
n services :
tromperie sur la qualité, litiges dépannages et
entretiens,
n voiture :
vices cachés, réparations mal effectuées,
n logement :
charges, bail, dépôt de garantie, état des lieux,
travaux, malfaçons,
n copropriété :
aide à la compréhension des descriptifs, aide
à la pré-réception d’appartement, choix des
matériaux,
n loisirs :
location et annulation vacances,
n justice :
conciliation, dépôt de plainte, aide juridique
pour constitution de dossier devant le médiateur, le procureur ou le juge,
n droit du travail :
tous domaines.
Des administrateurs bénévoles de l’UDAF sont
à votre disposition pour vous aider au mieux
à vous défendre.
C O N TA C T
tél. : 03 83 30 59 13, du lundi au vendredi, de 9 heures à 11 heures
courriel : [email protected]
union départementale des associations familiales
Ligne de bus (3, 5, 7, 9, 11, 13, 19) : arrêt devant l’udaf
Parking public « pichon » : place des Vosges (200 mètres)
udaf54
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