CONDITIONS GENERALES DE VENTE et

CONDITIONS GENERALES DE VENTE et REGLEMENT INTERIEUR DE L'HOTEL
PRESENTATION : L’hôtelier à la liberté de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente et négligée, les clients ayant un
comportement bruyant ou incorrect, les clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l'ordre public.
PAIEMENT : Le solde du séjour est payable à l’arrivée. Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa, Eurocard, Mastercard.
Nous demandons à toute personne séjournant dans notre établissement de présenter une pièce d'identité pour les règlements par
chèques ou chèques vacances. Dans le cas où vous ne pourriez pas nous fournir ce document, nous serions contraints de ne pas
accéder à votre demande de location de chambre.
EN CAS D’INTERRUPTION DU SEJOUR, il ne sera procédé à aucun remboursement. De même, en cas de départ anticipé, le
séjour est dû dans sa totalité . Les retards à l’arrivée ou les départs anticipés ne peuvent en aucun cas donner lieu à remboursement.
TOUTE ANNULATION doit nous parvenir 48H avant la date d'arrivée. Dépassé ce délai, la réservation est due.
LA NON PRESENTATION est considérée comme la prise effective de la chambre.
LA TAXE DE SEJOUR, non incluse dans le prix de la réservation, est en vigueur dans la commune. Elle est payable sur place.
ACCES AUX CHAMBRES : Les chambres sont disponibles A PARTIR de 14H00 et doivent être libérées avant 11H00.
Attention, en cas de départ au-delà, une nuit supplémentaire vous sera facturée. Si vous désirez conserver la chambre une nuit
supplémentaire, le paiement de la chambre doit être effectué avant 11H00, sous réserve de disponibilité. De plus votre chambre
est prévue pour un nombre de personnes déterminé ; pour assurer les règles de sécurité de l’hôtel vous ne devez en aucun cas
héberger des personnes supplémentaires. Merci de veiller à ce que la porte de votre chambre soit bien fermée avant de quitter la
chambre ou de vous coucher.
INTERDICTIONS : Nous vous rappelons que l'interdiction de fumer est en vigueur dans tous les lieux publics depuis le 2 janvier
2008. Il est également absolument interdit de fumer dans les chambres pour des raisons évidentes de sécurité et de confort (le non
respect entraînera une indemnité de 50€/séjour pour remettre la chambre en état). Il est interdit d'utiliser dans les chambres des
appareils à gaz, exemple : Réchaud, etc...
ANIMAUX : Les animaux sont acceptés mais soumis à conditions : Être tenus en laisse dans toutes les parties communes de notre
établissement, Pour des raisons d'hygiène, les animaux ne sont pas admis dans la salle des petits déjeuners et ne doivent pas être
laissés seuls dans la chambre. Le tarif par animal est de 5€/nuitée (en cas de dégradation, la désinfection bactéricide de la chambre
sera facturée 50 €).
LE PETIT DEJEUNER est servi à partir de 7H00 jusqu’à 9h30 dans la salle prévue à cet effet ; en cas de départ très tôt le matin,
nous pouvons, sur demande, mettre à disposition en chambre un plateau petit-déjeuner.
LA RECEPTION décline toute responsabilité pour vos bagages ou objets déposés dans les lieux publics.
DEGRADATION : Nous vous demandons de respecter les lieux ainsi que la décoration de votre chambre. En cas de problème, le
client devra engager sa responsabilité civile. Pendant votre séjour, une carte vous sera remise vous permettant le libre accès à votre
chambre; en cas de perte, la réfection vous sera facturée au tarif en vigueur. En cas de départ très tôt le matin, pensez à laisser votre
carte d'accès dans la chambre ou dans la petite boîte blanche à l'entrée de la Réception et veillez à bien fermer la porte derrière vous.
NUISANCES : Pour le respect du repos des autres clients, veillez à ne pas claquer les portes ni à faire trop de bruit particulièrement
entre 22H00 et 8H00. Tout bruit de voisinage lié au comportement d'une personne ou d'un animal sous sa responsabilité, pourra
amener l'hôtelier à inviter le client à quitter l'établissement sans qu'il ne soit besoin de procéder à des mesures acoustiques, dès
lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (art. R.1334-30 et R ;1334-31 du Code de la
Santé Publique). Une chambre d'hôtel est un lieu de repos. Tout commerce y est formellement interdit.
LE REGLEMENT INTERIEUR de l’hôtel s’applique à l’ensemble des réservations. Tout séjour entraîne l’acceptation des
conditions particulières et du règlement intérieur de l’hôtel.
EN CAS DE NON RESPECT PAR LE CLIENT D'UNE DE CES DISPOSITIONS, L'HOTELIER SE TROUVERA DANS
L'OBLIGATION D'INVITER LE CLIENT A QUITTER L'ETABLISSEMENT ET CE, SANS AUCUNE INDEMNITE.
Hôtel NEMO – 41, rue du Bruscos – 64230 SAUVAGNON
TERMS AND CONDITIONS and RULES OF THE HOTEL
PRESENTATION : The hotelier to freedom of not receiving clients whose content is indecent and neglected, clients with noisy or
incorrect behavior, customers whose behavior is contrary to morality and public order.
PAYMENT : The balance is payable upon arrival . We accept the following credit cards : Visa, Eurocard, Mastercard. We ask anyone
staying in our facility to present proper identification for any type of regulation. In case you could not provide it, we woul be forced
not to accede to your request for room rentals.
FOR ANY INTERRUPTION OF STAY, it willl not be no refund. Similarly, in case of early departure, the stay is due in full. Late
arrival or early departure may in no case be reimbursed.
CANCELLATIONS, must be received 48 hours prior to arrival. Exceeded this time, the reservation is due.
THE NO-SHOW the considered the actual taking of the room.
THE CITY TAX, is not included in the booking price, is in force in the town. It is payable locally.
ACCESS ROOMS : Rooms are available FROM 14:00 and must be vacated before 11:00.
By careful when leaving beyond one extra night will be charged. If you want to keep the room an extra night, the room payment
must be made before 11:00, subject to availibility. Also your room is for a determined number of people ; to ensure the safety of
the hotel you may in no way accommodate extra guests. Thank you to ensure that your bedroom door is completely closed before
leaving the room or going to bed.
RESTRICTIONS : We remind you that the smoking ban is in effect in all public places since Juanary 2, 2008. It is also stricly
forbidden to smoke in the rooms for obvious reasons of safety and comfort (non-compliance will result in compensation of 50 € /
living room to put the state), It is forbidden to us in rooms of gas appliances, eg stove, etc...
PETS : Pets are allowed but subject to conditions : To be leashed in all public areas of our business, for health reasons, pets are not
allowed in the breakfast room and should not be left alone in the room. The rate per animal is 5 € / night (in case of degradation,
bactericidal disinfection of the room will be charged 50 €).
BREAKFAST is served drom 7 :00 to 9:30 am in the breakfast room for that purpose ; if they leave early in the morning, we can,
upon request, make available room a breakfast tray.
RECEPTION accept any liability for your luggage or objects left in public places.
DETERIORATION : We ask that you respect the place and the decor of your room. In case of problems, the customer will incur
civil liability. Guests will be given a card allowing you free access to your room ; if lost, rebuilding will be charged at the current rate.
If they leave early in the morning, remember to leave your access in the room or in the small white box at the entrance to the
Reception card and be sure to close the door behind you.
NUISANCE : In compliance with the rest of the other clients, do not slam doors or make too much noice especially between 10:00
p.m. and 8 :00 a.m. Any neighborhood noise related to the behavior of a person or animal under its responsibility, will bring the
hotel to ask the customer to leave the facility without is being necessary to conduct acoustic measurements therefore the noice
generated is likely to affect the peace of the customer (S R. 1334-30 and R. 1334-31 of the Code of Public Health). A hotel room is a
place of rest. All trade is forbiden.
THE RULES Hotel applies to all bookings. Any stay involves the acceptance of specific conditions and rules of procedure of the
hotel.
IN BREACH BY YOU OF THESE TERMS, HE WILL FIND THE HOTELIER OBLIGED TO INVITE THE CLIENT TO
LEAVE THE ESTABLISHMENT AND THAT WITHOUT COMPENSATION.
Hôtel NEMO – 41, rue du Bruscos – 64230 SAUVAGNON