COMPTE RENDU CE 24 novembre 2011

L.C.L Le Crédit Lyonnais
D.d.R EST
C.E du 24 novembre 2011
Quoi de neuf dans l’Est ??
Les installations de caisses automatiques et de GMFI (Guichets multifonctions Interne, pour faire plus
simple…) sur le périmètre de la DdR de l’Est.
A l’occasion de ce Comité d’Etablissement, les mises en place de caisses automatiques, ou de GMFI étaient à
l’ordre du jour pour Chatillon sur Seine, Imphy, Clamecy, Montchanin et Sarrebourg. Cependant force a été de
constater que les dossiers sur lesquels devaient s’appuyer les élus du Comité pour donner leur avis, étaient une fois de
plus, très « légers », et qu’en outre, ils étaient pour la plupart, différents de ceux soumis en CHSCT !!! Les élus, à
l’unanimité, ont donc demandé à ce que ces dossiers soient corrigés et que la consultation soit reportée à une date
ultérieure. La Direction, devant cet état de fait, a accédé à cette demande, et s’est engagée à veiller dorénavant à la
qualité des dossiers présentés. Dont acte…
Une fois encore, la CFDT et les autres organisations syndicales ont exercé leur rôle, et ont agi en commun
pour préserver vos intérêts, et être au plus près de vos préoccupations quotidiennes concernant vos conditions de travail.
L’évolution des effectifs au 30 septembre :
D’après la Direction, les « objectifs » concernant les
effectifs sont en phase avec le plan Centricité !!
Voilà au moins un point sur lequel la DdR peut être
satisfaite !!! Pour autant, il est vrai que les chiffres sont
quasi stables d’un trimestre sur l’autre, et que les
évolutions ne se font qu’à la marge ; heureusement, car
.
Les résultats commerciaux et financiers.
Concernant tout d’abord la BEGF (Banque des
Entreprises et des Grandes Fortunes), ex DMEI, pour
les résultats tant financiers que commerciaux, on peut
noter que globalement, les 3 premiers trimestres ont été
bons, et qu’à ce jour, on peut en conclure, compte tenu
des réalisations actuelles, que l’année 2011 sera bonne,
même si l’on constate, crise de liquidité oblige, un
certain frein sur le crédit depuis juillet. Cependant, les
marges pratiquées sont hautes, il existe une bonne
dynamique sur les flux, et les ressources sont encore là,
tous ces éléments expliquant la bonne tenue des
résultats.
de toute manière nous sommes dans une situation
tellement tendue au quotidien, que l’on ne pourrait pas
supporter moins !!
Cependant la CFDT se félicite que tous les postes
considérés comme vacants soient aujourd’hui couverts
ou en passe de l’être, et ceci tant pour nos collègues des
agences,
que
pour
les
clients.
Concernant le marché des particuliers, les résultats
ne sont pas aussi spectaculaires, mais il y a de bons
motifs de satisfaction, notamment en terme de
commercial, avec un taux de succès sur rendez-vous et
de multi ventes, plus important que celui de la BDP.
Cependant un petit bémol est à noter concernant les
PRO, qui sont en retrait assez marqués par rapport à la
BDP. La CFDT pense que ces difficultés sont pour
partie liées à un déficit d’accompagnement, et estime
qu’un plus en terme de « moniteur » serait bénéfique,
pour les CC PRO purs, mais aussi et surtout, pour les
DA mixtes, ou les CC PRO débutants. La Direction
semblant d’accord avec cette analyse, il nous reste à
contrôler que sur le terrain, cette demande soit suivie
d’effet !!
Rapport de la Commission Egalité Professionnelle :
Les documents remis par la Direction devraient
permettre de mesurer les efforts de LCL en faveur de la
réduction des écarts de traitement entre les hommes et
les femmes. Le rapporteur de cette commission et les
élus CFDT regrettent que bien qu’il y ait 3 axes de
développement
(suppression
des
écarts
de
rémunération, garantir l’évolution professionnelle,
veiller à une bonne conciliation entre vie
professionnelle et privée), on ne puisse constater une
réelle amélioration. La CFDT souhaite que la
Direction prenne enfin conscience des inégalités
existantes et constatées, qu’elle s’emploie à les réduire,
et veille particulièrement à ce que les collaborateurs
(trices) à temps partiel, soient traités équitablement.
Les hommes !!!!!!!!!
Les femmes !!!
Internet et LCL…
Moyen de communication rapide et de plus en plus prisé, internet, et surtout sa messagerie, sont des points d’entrées
dans la banque, dont LCL ne peut s’exonérer, au risque de paraître « dépassé ». Cependant, il y a un certain nombre
de précautions à prendre et la Direction œuvre en ce sens. Notre DdR nous précise à cet effet qu’un « mail agence »,
« ouvert », c’est-à-dire non sécurisé est en cours de test. Comme son nom l’indique, il ne serait dédié à aucun
collaborateur en particulier, et seul le DA y aurait accès. Cependant, il faut préciser que les clients détenteurs de
contrat lcl Interactif peuvent joindre leur Conseiller personnel en direct et ce grâce à une messagerie sécurisée (ce
qui est préférable…). La Direction rappelle à chacun que dans ce cas, il ne faut pas oublier de « cocher » l’onglet
MESSAGERIE, à la souscription du contrat ; un « clic » par-ci et un « clic » par-là suffisent alors à mettre LCL dans
la course… alors n’hésitez pas…
Petit rappel congés de fin d’année : Les congés affichés au 15 octobre sont considérés comme validés, et sauf
raisons particulières, (1 mois avant le départ), ils vous seront accordés… Le fait aujourd’hui de ne pas savoir si votre
agence bénéficiera « d’Aux-Va » ou pas, ne devrait rien remettre en cause. Alors, si vous rencontrez des problèmes
en ce sens, n’hésitez pas à en faire part à vos élus CFDT…
Les Travaux en cours ou à venir sur notre périmètre.
Dans ce cadre, et suite aux nombreux dysfonctionnements constatés lors des mises en places de Caisses
Automatiques, notamment sur les formations qui les accompagnent, La Direction précise qu’elle va s’impliquer pour
qu’il y ait le moins de « loupés » possibles, et qu’elle veillera à ce que les différents acteurs (TALARIS etc …)
interviennent lorsque les premiers concernés (souvent donc, les chargés d’accueils) sont présents à l’agence. La
CFDT sera particulièrement attentive sur ce sujet et vous invite à lui faire remonter toutes vos remarques, bonnes ou
moins bonnes…
►En Cours : Colmar Unterlinden, Vittel, Vouziers, Commercy, Reims St Thomas, Jean-Jaures,
Reims Carnot et Europe
►A Venir : En Caisse Automatique
GMFI
Automatisation
: Châtillon sur Seine, Imphy
: Clamecy, Montchanin, Sarrebourg
: Chenôve, Verdun, St Dizier, Beaune
Vos représentants CFDT dans l'EST:
Renée Maiffredy Comité Nancy
Jean-Marc Cochard Comité Metz
Audrey Soupizon DSBA Reims
Véronique Zeissloff Strasbourg
03.83.39.85.99
06.68.03.51.72
03.26.79.81.32
06.34.76.30.58
N'hésitez pas à les contacter pour toutes questions individuelles ou
collectives, concernant les délégations du personnel, les conditions
de travail etc…