Enquête de satisfaction client - Centre hospitalier de Douarnenez

Transcription

Enquête de satisfaction client - Centre hospitalier de Douarnenez
Centre Hospitalier de Douarnenez
85 rue Laennec
Douarnenez, Finistère
29171
France
Téléphone : 0298751617 Télécopieur : 0298751570
ENQUETE
DE
SATISFACTION
Nom (facultatif):
Date active
Etat/Province :
Adresse électronique
Code postal :
Dans quelle tranche d'âge vous situez -vous ?
Moins de 30 ans
de 30 à 40ans
de 40 à 50 ans
de 70 à 80 ans
de 80 à 90 ans
Plus de 90 ans
Vous avez été hospitalisé(e) :
Suite à un passage par les urgences
Dans le cadre d'une hospitalisation programmée
Directement dans le service
de 50 à 60 ans
de 60 à 70 ans
Dans quel service avez vous été hospitalisé(e) ? :
Urgences
Unité de Soins Palliatifs
Chirurgie Générale
Médecine 2
Chirurgie Ambulatoire
Médecine 3
Cardiologie
Soins de Suite et Réadaptation
Autre :
Vous avez trouvé l'accueil ... insatisfaisant
Peu satisfaisant
Satisfaisant
Très satisfaisant
- Aux Urgences
- Au bureau des admissions
- Dans le Service
Vous avez trouvé votre séjour dans le service ...
- La prise en charge médicale
- La qualité des soins infirmiers
- La qualité des soins de kinésithérapie
- La prise ne charge de votre douleur
- L'aide apportée à votre toilette
- Le respect de votre intimité
- Les informations données par les médecins
- Les informations données par le personnel
- les relations avec les médecins
- Les relations avec le personnel
Insatisfaisant
Peu satisfaisant
Satisfaisant
Très satisfaisant
Centre Hospitalier de Douarnenez
85 rue Laennec
Douarnenez, Finistère
29171
France
Téléphone : 0298751617 Télécopieur : 0298751570
ENQUETE
DE
SATISFACTION
Vous avez trouvé l'environnement durant votre séjour ...
Insatisfaisant
Peu satisfaisant
Satisfaisant
Très satisfaisant
- Le confort de votre chambre
- L'entretien de votre chambre
- Les services proposés (TV, Bibliothèque,
téléphone, journaux
- Le bruit durant la journée
- Le bruit durant la nuit
- Les propositions de menus
- La qualité des repas
- La quantité des repas
- L'aide apportée lors des repas
- Dans l'ensemble, votre séjour au Centre Hospitalier de Douarnenez vous a semblé ...
Observations, suggestions
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