Iso 9002 - Jerouville

Quartier Haynol
6800 Libramont-Chevigny
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Iso 9002
Article publié le 1 janvier 2000
En présence de tout son personnel ainsi que des représentants du monde politique et
économique, Paul Jérouville a fêté le quart de siècle de son entreprise de travaux publics.
L'occasion parfaite de souligner la certification Iso 9002 acquise en septembre dernier.
Créée en 1961 par les frères Paul et Joseph Jérouville, l'entreprise familiale du même nom a su
se tailler une place de choix dans le secteur des tavaux publics et privés. Avec un chiffre
d'affaires estimé à quelque 600 millions pour cette année, l'entreprise est loin des résultats du
début, et même des 326 millions il y a de cela seulement 5 ans. Une croissance en chiffre
d'affaires qui va de paire avec une augmentation conséquente du personnel: 111 personnes en
1994 pour 165 présent.
Implantée à Libramont (province de Luxembourg), l'entreprise Jérouville est donc apparue sous
le statut de Sprl il y a 25 ans, à l'initiative des deux frères. A l'époque leur activité se concentre
sur les chemins de fers Belges. Mais bien vite, ils s'étendent vers la régie des télégraphes et
téléphones, pour la pose de câbles.
Il n'aura fallu attendre que deux petites années pour que les frères Jérouville optent pour le
statut de S.A. "A l'époque, nous avions dû offrir une action à cinq proches pour être suffisament
nombreux et pouvoir créer une société anonime", se rapelle Paul Jérouville aujourd'hui directeur
unique de l'entreprise. Au début des années 80 en effet, à la suite de la crise présente dans
plusieurs secteurs, la S.A. Jérouville a connu des jours difficiles et l'un des deux actionnaires
majoritaires; Joseph, avait décidé de quitter l'entreprise.
Au fil de son évolution, l'entreprise n'a toutefois cessé d'être une histoire de famille: aujourd'hui,
Natacha, fille de Paul Jérouville, est administratrice déléguée. D'autre part, come il s'est attaché
à le rappeler au cours de la cérémonie d'anniversaire, chez les Jérouville, le personnel fait
partie intégrante de la "grande famille".
Aujourd'hui, les travaux relatifs aux chemins de fer représentent toujours près de trois quarts de
l'activité de l'entreprise, mais la voirie et ses aménagements ainsi que la distribution d'eau son
venus compléter le tableau.
Des formations sur mesure
Paul Jérouville n'est pas peu fier de son rôle dans le tissu économique et de la contribution qu'il
apporte à la limitation du taux de chômage dans la région libramontoise. "Il n'y a rien de plus
gratifiant que d'entendre un ouvrier vous remercier pour le travail que vous lui avez donnée. Je
pense que de plus en plus, les gens, et surtout les jeunes, se rendent compte de la valeur du
travail. Ils savent que sans patron, il n'y a pas d'ouvrier, et donc, sans capitaux, il n'y a pas
d'entreprise."
Mais son personnel, Paul Jérouville ne le trouve pas nécessairement avec les qualification
requises pour les tâches à remplir. C'est ainsi qu'en 1998, l'entrepreneur a décidé de prendre
en charge l'organisation d'une formation au sein même de l'entreprise et entièrement axée sur
le secteur des voies ferées. En collaboration avec le Forem, soixante ouvriers ont ainsi été
formés aux techniques du travail du rail et une vingtaine d'autres pour divers secteurs
d'activités.
C'est donc là une des clés de l'état de santé florissant de l'entreprise: veiller à toujours
demeurer compétitif dans son secteur, et pour se faire, développer en permanence de
nouveaux produits.
Avec l'obtention en septembre dernier du certificat Iso 9002, la SA Jérouville se dote des
meilleus atouts pour continuer sa progression dans les années à venir: "Pour faire face à
l'avenir, nous avons décidé de faire à les démarches nécessaires à la certification Iso 9002. Je
suis convaincu qu'il s'agit d'une démarche indispensable car je pense que bientôt, les maîtres
d'oeuvre vont exiger la certification dans leurs cahiers des charges."
Danielle Poncin