PDF - Gestion par catégorie

Services partagés Canada
Gestion par catégorie
Comité consultatif sur les points de référence
en matière d’approvisionnement
Février 2013 – Pour discussion uniquement
Veuillez noter que l’information suivante a été fournie et présentée par
PricewaterhouseCoopers LLP. Services partagés Canada a fait traduire
cette présentation pour la publier sur le site Web de Services partagés
Canada
Ordre du jour
1.
Qu’est-ce que la Gestion des catégories?
2. Exemples
PricewaterhouseCoopers LLP
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1. Qu’est-ce que la gestion par catégorie ?
La gestion par catégorie…
• est une approche de bout en bout de la gestion des dépenses de contrat.
Le processus se compose de la gamme des produits et services achetés par
une organisation, catégorisée en groupes discrets de nature similaire, qui
reflète l’offre de l’industrie, et applique une approche systématique à
l’optimisation du cycle de vie de la chaîne d’approvisionnement.
La gestion par catégorie ajoute un maximum de valeur car elle…
 fournit un cadre structuré de prise de décision structurée afin d’optimiser la valeur
 structure en catégories au niveau des entreprises qui reflètent le marché afin de
consolider les possibilités d’affaires et les activités d’approvisionnement
 Apporte de la valeur au long du processus de bout en bout comprenant les processus
de soutien, la prévision de la demande, la gestion des stocks et la logistique
 Identifie les possibilités d’amélioration des prix, la qualité, la spécification, les
processus, la gestion de la demande et la gestion du coût total
PricewaterhouseCoopers LLP
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1. Qu’est-ce que la gestion par catégorie ?
Cadre de gestion des catégories de PwC
Processus de la chaîne d’approvisionnement de bout en bout
Planifier
Acquérir
Fabriquer
Livrer
Retourner
Gestion par catégorie
Facilitateurs
Leviers
Approvisionnement
stratégique et gestion
de la demande
Amélioration du
processus
Gestion du
changement
Habilitation
technologique
Connaissance approfondie
des marchés
d’approvisionnement
extérieurs et du profil de
demande interne
Application et conception
systématiques de
processus simplifiés qui
poussent à la conformité
et optimisent la valeur
Processus mené avec les
intervenants de l’organisation
en vue d’harmoniser les
exigences et d’engendrer des
méthodes de rechange
innovatrices
Faire appel à la
technologie pour
compléter le processus
Processus de gestion stratégique de l’approvisionnement et de la demande
Base de référence
PricewaterhouseCoopers LLP
Stratégie
Engagement
Livraison
Évolution
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2. Exemple - Catégories
Groupe de
catégorie
Catégorie
Impartition des
services de TI
Imparition des
services de télécommunications
Production
Détaillants
Parrainage
Études de marché
Assurance
Apprentissage
Réinstallation des
employés
Reconnaissance
des employés
Services aux
employés
Fournitures de
bureau
Services de bureau
Abonnements
Services publics
Gestion des
installations
Ameublement
Gestion de projet
et construction
Transactions
immobilières
Transport
Hôtels
Stationnement
Divertissement/
Événements
Conférences
Matériel
Logiciels
Maintenance
Services
Transit et fin
Services de
facturation
mondiaux
Interentreprises de
services sans fil
Intercommunications
Parcs
Chaînes
d’approvisionnement
Outils
réseau/biens
consommables
Services de réseau
Équipement de
réseau
Maintenance de
réseau
Matériels usine
Combinés et
accessoires
Programmation/
Contenu
Équipement local
d’abonné
Impartition des
processus de
production
Impartition des
services de centre
d’appels
Entrepreneurs
Services
professionnels
Marketing
Organismes
Ressources
humaines
Services impartis
Entrepreneurs et
services
professionnels
Fournitures de
bureau et services
connexes
Biens immobiliers
Déplacements et
divertissements
Technologie de
l’information
Transporteurs
Infrastructure de
réseau
Équipement de
réseau
Systèmes axés sur
la clientèle
Médias
Promotions
Agences de voyage
Nombre d’achats
appropriés
Les informations contenus dans ce tableau, le sont à titre d’exemple seulement.
PricewaterhouseCoopers LLP
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2. Exemple - Stratégie
L’information ci-dessous est présentée à titre d’exemple uniquement; elle ne donne nullement une description exacte
des catégories.
Définition
• Les instruments chirurgicaux comprennent les instruments
jetables et réutilisables, les plateaux à instruments, la
réparation et la gestion d’instruments.
Économies
potentiels
Impartation Gestion de la
stratégique
demande
Gestion du Amélioration
coût total du processus
Stratégie
Total de dépenses – 150 M$
Principaux Fournisseurs (M$)
1.
BaxterVMeuller
50 M$
2.
Bard
35 M$
3.
Smith & Nephew
15 M$
4.
Stryker
10 M$
5.
Cardinal Health
5 M$
Contexte et principaux enjeux
• Passer des trocarts jetables aux trocarts réutilisables
• Déterminer les lacunes du processus et de la vérification des
instruments a nécessité du temps et des efforts
supplémentaires
• Déterminer les moyes les plus efficaces de nettoyer les
instruments afin de les réutiliser
• Réaliser des économies importantes à l’égard des
instruments (rabais de 50 % à 60 % par rapport au prix
courant)
• Faire en sorte que les plateaux à instruments soient inclus
dans l’impartition de la gestion des instruments
PricewaterhouseCoopers LLP
20-25 %
• Identifier des fournisseurs pour les trocarts, les instruments et
les plateaux d’instruments jetables
• Envisager la possibilité d’impartir la gestion des instruments
• Passer des instruments jetables aux instruments réutilisables
• Améliorer les techniques de nettoyage des instruments et
diminuer le taux d’infection
• Établir une approche d’analyse rigoureuse pour ce qui est des
avantages et de la communication, et obtenir l’engagement des
médecins avant de mettre ces mesures en œuvre
Domaines de risque et mesures de suivi
• Les risques associés à la prestation des services –
comprendre les contraintes et les éléments de nature délicate
liés à l’impartition possible de la gestion des instruments, ainsi
que les conséquences sur l’effectif
• Obtenir l’engagement et l’appui des médecins – obtenir
l’engagement des médecins est essentiel du fait que changer
d’instruments ou de fournisseurs peut s’avérer très délicat
• Modifier le contenu des trousses sur mesure – modifier le
contenu des trousses en y retirant les instruments jetables,
comprendre les contraintes d’avoir des ententes déjà en place
avec Cardinal Health pour ces trousses
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Merci
PwC
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