etude de cas e.leclerc osny cc valony

ETUDE DE CAS
E.LECLERC OSNY
CC VALONY
SURFACE DE VENTE : 11 800 M2
PLACES DE PARKING : 1100
REALISATION : 2014
« Il y a beaucoup, beaucoup moins de véhicules qui tournent.
D’habitude le parking est complètement bloqué en fin d’année,
cette fois-ci le trafic a été un peu ralenti mais il est resté fluide. »
Bernard Fiorucci, Directeur du magasin
Problématique
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Le magasin disposait d’un parking confortablement
dimensionné, avec environ 1100 places réparties sur 2 niveaux.
Son parking était pourtant souvent congestionné : les clients
cherchant tous à se garer près des entrées, les axes de
circulation et le principal rond-point d’accès étaient rapidement
congestionnés. Il en résultait un fort ressenti de saturation,
malgré la présence de nombreuses places libres au R+1.
Entouré de deux magasins Auchan dont l’un à seulement
quelques centaines de mètres, le magasin a souhaité profiter
d’une rénovation de son parking pour apporter de la modernité
et du confort à ses clients. Les objectifs étaient de mieux
remplir le parking et de fluidifier le trafic afin que le magasin
puisse rester sur sa courbe de croissance actuelle.
Solution
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Aux entrées et aux points de choix, des totems orientent
les automobilistes vers les poches les moins saturées.
Sous la dalle, des panneaux en tête des allées et des
voyants vert/rouge/bleu au dessus des places guident les
automobilistes vers les places encore disponibles.
Sur la dalle, des capteurs sans fil sont installés au sol et
détectent l’état de disponibilité de chacune des places.
Un logiciel Web fournit des statistiques sur la fréquentation
du parking et sur la localisation des voitures ventouses. Un
module supplémentaire a été développé afin de surveiller
le parking personnel : la direction sait désormais si les
commerçants utilisent bien leur place attribuée.
Résultats
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Une capacité optimisée : « Le taux d’occupation du parking
sous dalle a visiblement augmenté, grâce à une meilleure
utilisation de certaines poches auparavant délaissées ».
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Un parking fluide même à Noël : « Il y a beaucoup, beaucoup
moins de véhicules qui tournent. D’habitude le parking est
complètement bloqué en fin d’année, cette fois-ci le trafic
a été un peu ralenti mais il est resté fluide ».
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Des retours clients particulièrement positifs : « Les retours
clients ont été immédiats, nous avons reçu de nombreuses
lettres de félicitations. Quand nous changeons quelque
chose nous recevons toujours beaucoup de courriers, qu’ils
soient positifs ou négatifs, mais là ça a été flagrant ».
« La société SmartGrains a fait preuve d’un grand
professionnalisme, de la conception du projet à sa
mise en oeuvre. Je n’aurais aucun problème à recommander leurs services à d’autres magasins. »
Pour plus d’informations, contactez-nous au 01 83 64 74 50 ou sur [email protected]
SmartGrains SAS - 14 bd Montmartre 75009 Paris
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