la sécurité avant tout Le titre-service : la sécurité avant tout

Cher client,
Vous avez opté pour les titres-services. Vous avez bien fait. Les titres-services vous seront
d'une aide précieuse dans vos tâches ménagères. Afin que ces tâches se déroulent en toute
sécurité et dans les meilleures conditions, le Ministre fédéral de l'Emploi et des Pensions ainsi
que la Secrétaire d'État à l'Organisation du travail et au Bien-être au travail vous proposent
quelques conseils pratiques. Des conditions de travail saines et sûres constituent non
seulement un droit mais aussi un plus pour tout le monde. La sécurité et la santé relèvent
donc d'une responsabilité commune, partagée par l'entreprise de services, le travailleur et
vous-même. Vous aussi, en tant qu'utilisateur du titre-service, vous pouvez rendre le travail
"sain et sûr". Les autocollants ci-dessous contiennent quelques points importants qui méritent
votre attention. Placez-les à un endroit bien visible ! Sur la porte de votre frigo par exemple.
Ces autocollants vous serviront d'aide-mémoire, à vous et à votre aide ménagère. Le titreservice, au service de la sécurité.
Cordialement,
☺
Le titre-service : la sécurité avant tout
Quelques conseils utiles
•
•
•
•
•
•
N'oubliez pas que le titre-service ne peut servir qu’à l'exécution de tâches ménagères.
Faites un rapide tour des lieux avec le travailleur et indiquez-lui les dangers potentiels tels que sols glissants,
escalier raide, prise de courant défectueuse ou d’accès difficile, etc.
Veillez à ce que le matériel mis à disposition soit en bon état et sans danger. Expliquez, au besoin, comment
l'utiliser correctement.
Mettez à disposition les équipements de protection individuelle nécessaires tels que gants de nettoyage, maniques
… et une trousse de secours.
Signalez au plus tôt tout accident à l'entreprise de services qui vous envoie le travailleur.
Signalez rapidement à l'entreprise de services toute maladie très contagieuse telle que la grippe, la rubéole, la
varicelle, la mononucléose, la méningite, la jaunisse, … Veillez à ce que votre aide à domicile n’entre pas en
contact avec le foyer d’infection.
Le titre-service : la sécurité avant tout
Attention !
Ne faites pas exécuter des travaux malsains, inadaptés ou dangereux tels que le nettoyage à l'extérieur
par temps de pluie, de neige, lorsque les conditions atmosphériques sont mauvaises ou par des
températures trop élevées ou trop basses, la manutention d'objets trop lourds, …
Mettez-vous clairement d'accord sur la question du tabagisme. Évitez les nuisances provoquées par la
fumée de tabac.
Le titre ne peut être utilisé pour l'entretien des pièces autres que les pièces privées. Par exemple, il est
interdit de faire entretenir par l’aide ménagère des locaux à usage professionnel, des cabinets ou des
études, des cages d'escalier communes.
Ne laissez pas l’aide à domicile utiliser des produits corrosifs, des détachants ou des produits non
étiquetés.
Le travailleur peut signaler toutes les situations à risque à l'entreprise de services. Des problèmes de
sécurité persistants entraînent la suspension de l'utilisation du titre-service.
Évitez des conditions de travail insalubres.
Informez l'entreprise de services et le travailleur de la présence d'animaux domestiques.