Lire le bilan - Orientation Pays de la Loire

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L’année 2015 : une année pleine !
L’année 2015 aura été une année très pleine et nous pouvons dégager 5 axes majeurs :
Une gouvernance active
Durant l’année 2015, comme en 2014, le Carif-Oref a été présidé
par Michel Ricochon (Direccte), la première vice-présidence étant
assurée par Jean-Philippe Magnen (Conseil régional), la seconde
par Eric Groud (CCI régionale).
La vie des instances de gouvernance du Groupement d’intérêt
public a été importante avec la tenue de 6 Bureaux, 4 conseils
d’administration et une assemblée générale.
Le Contrat de plan Etat-Région 2015-2020, signé en 2015,
reconnaît le Carif-Oref comme une structure dont l’apport est
important sur 2 objectifs (EM1 et EM2) et engage des
financements importants sur la durée du CPER.
Une action importante au sein de l’association
Réseau des Carif-Oref (RCO)
Cette association, à la suite de deux années de travail sur son
projet associatif, a fait évoluer en conséquence ses statuts en juin
2015 de manière à ce qu’ils soient en phase avec les attentes des
partenaires et avec les enjeux à venir. Le président du Carif-Oref
représente les services de l’État au Bureau de cette association. Le
directeur a siégé aussi au Bureau jusqu’en juillet 2015, en tant que
coordonnateur du Réseau pour les directeurs. Il reste par ailleurs
directeur référent pour les champs des ressources informatives du
réseau.
Pour le compte de cette association RCO, le Carif-Oref des Pays de
la Loire a été la cheville ouvrière du Séminaire CEREQ/ DARES/
RCO qui s’est tenu à Nantes le 16 juin 2015 (200 Personnes) sur le
thème de la prospective emploi-métiers-qualifications, sous le
triple angle sectoriel, territorial et individuel (actes publiés en
décembre 2015 par le Cereq).
Un secrétariat permanent du Crefop
Depuis la mise en place en décembre 2014 du Crefop, le Carif-Oref
assure le secrétariat permanent du Bureau (5), du plénier (3) et des
5 commissions (17 réunions en 2015). Pour faciliter la gestion de ce
secrétariat, il a mis en place sur le site Orientation-Paysdelaloire un
espace collaboratif dédié et ouvert pour cela 375 comptes pour
les titulaires et suppléants des différents niveaux d’instances du
CREFOP.
Carif-Oref des Pays de la Loire
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Bilan d’activités 2015
Des équipes engagées
30 salariés / 27,5 ETP au 1er juillet 2015
Après deux ans de réorganisation
importante, la structure du collectif de
travail est maintenant stabilisée. Huit
réunions se sont tenues avec la nouvelle
équipe élue en novembre 2014 des
déléguées du personnel et les premiers
échanges pour aller vers un accord
d’entreprise en 2016 ont été engagés.
Un outil de gestion du temps a été mis en
place depuis le 1er janvier 2015 qui
permet de rendre compte de la façon
dont le budget temps de chacun est
affecté aux différentes activités et
projets. Il permet notamment de nourrir
les revues de projets mises en place par
les financeurs du GIP.
Une activité très forte
Les pages suivantes explicitent les réalisations des activités au regard du programme 2015 arrêté à
l’assemblée générale de décembre 2014. Il est très difficile de résumer cette activité très forte, mais s’il le
faut, cinq points saillants peuvent être dégagés qui ont marqué cette année :
1. Le site Orientation-Paysdelaloire s’installe dans le paysage avec, pour sa première année
pleine, 700 000 visites et 250 000 visiteurs ligériens (soit 9 % de la population des 15-60 ans).
2. La Base Offre de formation continue a vécu sa dernière année avec un doublement des
sessions de formation recensées à la suite de la mise en place du Compte personnel de
formation. Sa renaissance (le 26 février 2016) sous une forme fortement remaniée, a été
préparée toute l’année 2015 par une analyse fonctionnelle très poussée des équipes métiers et
système d’information complétée par une écriture des spécifications techniques.
3. À côté d’un travail important d’animation avec les acteurs du Service public régional
d’orientation (2 500 professionnels, 400 espaces d’accueil), les visuels du SPRO (dont son volet
dématérialisé) ont été produits au deuxième semestre 2015, permettant une reconnaissance de
ce service peu connu par les publics à ce jour.
4. Le changement d’outil métier des Missions locales a amené le Carif-Oref, dans le cadre des
missions qui lui sont confiées, à mettre en place 65 sessions de formations pour accompagner
la prise en main du nouvel outil I-milo (720 personnes formées, dont 100 par l’assistance
technique régionale à I-milo), grâce au développement d’un outil d’inscription en ligne.
5. Enfin, parmi les 13 publications d’aide à la décision institutionnelle, la mise en place d’un
process de suivi et d’évaluation à 6 et 12 mois des formations de la Région dans le cadre de ses
4 objectifs, apporte un éclairage nouveau sur ce champ.
3
4
Information sur l’emploi, les métiers et
la formation en direction de tous les
publics
Le programme d’activités 2015 du pôle ressources information indique qu’ « il s’agit en 2015, d’une
part, de terminer le travail autour des bases de données, d’autre part, de stabiliser les
développements réalisés ces deux dernières années par l’écoute de l’écho-radar des usages, et bien
sûr d’inscrire ces boîtes à outils dans le nouveau paysage qui se met en place à la suite de la loi du
5 mars 2014 ».
Nous rendons compte du travail réalisé en 2015 autour de 3 axes :
1. Le développement des usages du site Orientation-Paysdelaloire et, plus généralement, de la
diffusion de l’information via les différents canaux de diffusion,
2. Le travail de réponses aux nombreuses demandes relatives à la mise en œuvre de la
réforme sur la formation, par le canal de la plateforme téléphonique notamment,
3. Le process qualité réalisé à travers les 6 bases de données d’information gérées par le pôle,
et plus particulièrement cette année, la refonte de la base régionale de l’offre de formation
continue.
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1. Le développement des usages du site Orientation-Paysdelaloire (OPDL)
Les principales nouveautés rédactionnelles sur ce site
tout public ont porté sur les évolutions marquantes de
l’environnement de la formation professionnelle.
Une information complète et actualisée a ainsi été
apportée sur le Compte personnel de formation (CPF)
et sur le Conseil en évolution professionnelle (CEP).
Une Foire aux questions a été créée à l’attention des
organismes de formation afin d’apporter rapidement
un premier niveau d’information en ligne.
Huit nouvelles séquences pédagogiques ont été
créées et mises à disposition au cours de l’été 2015,
afin de faciliter l’appropriation du site par le grand
public mais aussi par les professionnels.
Sur l’offre de formation, à la demande des
professionnels, une nouvelle version du formulaire
propose désormais une recherche à partir du critère
Quel dispositif ou financement ?
Il permet notamment une recherche rapide sur les
formations éligibles au Compte personnel de
formation (CPF) et/ou du programme régional de
formation. La fiche formation s’est, par ailleurs,
enrichie d’une information sur l’éligibilité au CPF,
d’un lien direct vers les fiches dispositifs du site
Orientation-paysdelaloire et vers les fiches
certifications du site du réseau des Carif-Oref
(Intercariforef.org).
Tout au long de l’année 2015, ont été mis en place 29
espaces collaboratifs pour la gouvernance du CarifOref des Pays de la Loire (3 espaces), pour le Comité
régional de l’emploi, de la formation et de
l’orientation professionnelles, Crefop (7 espaces) et
pour le réseau du Service public régional de
l’Orientation, SPRO (19 espaces). Au total, 666
comptes d’accès ont été ouverts.
En termes d’animation, à la demande des groupes
locaux du réseau SPRO et de professionnels de
l’environnement de la formation, le site OrientationPaysdelaloire a fait l’objet de 25 présentations en
2015. Au total, 600 professionnels ont été accueillis
dans ces présentations du site.
Quant à la communication du site ouvert en mai 2014
et de la plateforme téléphonique, ce sont 6 000
affiches et 200 000 cartes postales qui ont été
diffusées au troisième trimestre 2015 auprès de 2 300
structures de l’accueil, de l’information, de
l’orientation, de l’éducation et de la formation, ainsi
qu’auprès des collectivités locales.
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2. Une plateforme « Orientation à votre écoute »
Créée en 2006, la plateforme d’information sur la
formation professionnelle et l’apprentissage est l’un
des outils important d’information du SPRO dans sa
composante dématérialisée et du premier niveau du
Conseil en évolution professionnelle.
Aujourd’hui appelée « Orientation-Paysdelaloire à
votre écoute », elle montre toute sa pertinence en
tant que plateforme de premier degré d’information
et d’aiguillage vers l’interlocuteur le plus adapté.
Les chiffres clés présentés ci-contre sont relativement
stables au regard de 2014. L’écart le plus notable est
celui de la part des demandeurs d’emploi qui
augmente (74 % des appelants) et une baisse de la
part des appelants salariés (23 %).
Trois informations transmises sur quatre concernent
les dispositifs de formation et leurs financements.
2015 aura été marquée par une forte demande sur le
Programme régional de formations (PRF), de
nombreuses interrogations sur la mise en place du
Compte personnel de formation et sur les évolutions
du financement individuel de la formation. 60 % des
réponses à cet item sont liées à ces 3 dispositifs.
Par ailleurs, 40 % des demandes nécessitent une
recherche d’organismes de formation.
En termes d’organisation, en 2015, la sélection directe
à l’arrivée du numéro d’accueil du Carif-Oref a permis
un transfert automatique vers la plateforme
téléphonique (500 appels). Par ailleurs, une centaine
d’appels provient du formulaire sur le site OPDL qui
permet une interrogation permanente des utilisateurs
avec une réponse asynchrone, et plus de 400
demandes par mail ont été traitées.
La réduction des tranches horaires (9h – 17h30 et
fermeture le vendredi après-midi) a engendré une
centration des appels sur des tranches stratégiques.
La plateforme mobilise 6 chargées d’information du
Carif-Oref pour un temps passé de 3 ETP.
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3. Une diffusion multicanale
Chaque semaine, la lettre d’information du Carif-Oref
destinée aux professionnels de la région présente les
informations qui leur sont nécessaires :
 3 articles mettant en valeur des événements,
des dossiers ou des ouvrages,
 12 actualités (6 nationales et 6 régionales),
 1 chiffre marquant,
 1 agenda et un accès à toutes les dates à
venir,
 1 livre repéré et la liste des acquisitions du
moment.
L’ensemble des liens (environ 25 par lettre) pointent
sur le site Orientation-paysdelaloire.
Tournée vers le grand public, la page Facebook
Orientation-Paysdelaloire a vu ses abonnés tripler au
cours du deuxième semestre 2015.
Les posts publiés concernent des événements, des
manifestations, des salons/forums, des conseils, des
offres de stage, des témoignages de professionnels,
des documents pratiques, des liens pertinents, des
articles de fond…
Par ailleurs, chacun peut recevoir gratuitement par
courriels des informations ciblées sur ses centres
d’intérêt en s’abonnant à un ou plusieurs des 35 flux
RSS du Carif-Oref.
 2 flux sur les actus nationales et régionales,
 17 flux d’actualités locales par zone SPRO,
 2 flux sur les actualités sectorielles,
 3 ciblés sur les dispositifs,
 4 sur des thématiques spécifiques,
 6 sur des dates et des événements par
département,
 1 sur les acquisitions du Carif-Oref.
Ces flux alimentent également des portails partenaires
(Cafoc, Réseau des Carif-Oref, Rectorat…) et les pages
internes du site Orientation-Paysdelaloire.
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4. La gestion de l’information à travers 6 bases de données
4.1. La base offre de formation
continue
3 faits marquants sont à noter pour 2015 :
La mise en place du Compte personnel de formation
(CPF) a complexifié le travail d’alimentation de cette
base en termes d’indexation et de communication
entre les différents systèmes d’information. Pour ce
faire, il a fallu intensifier la veille quotidienne sur la
nomenclature de référence Certifinfo et harmoniser le
lien avec les indexations CPF.
La mise en place de l’inventaire (article L335-6 du
Code de l’éducation) par la Commission nationale des
certifications professionnelles a entraîné une
démultiplication de sessions, notamment concernant
les Certificats d’aptitude à la conduite en sécurité
(Caces), les habilitations électriques…
Et l’afflux des demandes (le nombre de sessions a
doublé en 6 mois !) a nécessité un renforcement du
process qualité sur l’ensemble de la chaîne de
description d’une formation.
Des rencontres de calage et de concertation se sont
déroulées en interne et en externe avec la Région, le
Coparef, la DR Pôle emploi et les groupes de travail du
Réseau des Carif-Oref (RCO).
Enfin, il a dans le même temps fallu gérer la multitude
d’appels des organismes de formation et des
conseillers locaux, tous liés à la question de la mise en
œuvre du CPF : plus de 500 mails et 800 appels
traités.
Entre mars et juin, l’intégration du Programme
régional de formation (PRF) a également mobilisé les
équipes. Après plusieurs réunions de cadrage avec la
Direction de l’emploi et de la formation
professionnelle (DEFP), le service informatique du
Carif-Oref et les personnes chargées de la gestion de
la base ont travaillé pour répondre au plus vite à
l’intégration et à la validation des 4 objectifs du PRF.
À l’issue de la mise en ligne, des demandes de
modifications ont été faites, générant près de 300
tickets d’intervention dans l’outil de suivi commun
(Redmine) entre la DEFP et le Carif-Oref.
Enfin, et parallèlement à ce travail d’alimentation,
toute l’année 2015 a été consacrée, en lien avec le
service informatique, à la refonte de la base.
25 réunions internes ont été nécessaires pour rédiger
le cahier des charges fonctionnel et technique,
travailler sur l’ergonomie du nouveau système (outil
d’administration pour les équipes et outil d’autosaisie
pour les organismes) et préparer la migration.
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Enfin, une fois le prestataire Hardis choisi en octobre
après appel d’offres, se sont déroulés en novembre et
décembre une douzaine de réunions et d’ateliers pour
préciser les spécifications de cette nouvelle base.
4.2. La base annuaire
Complémentaire de la précédente, elle intègre les
établissements de formation initiale et continue, mais
aussi, et principalement, les structures du SPRO
repérables en géolocalisation sur le site Orientationpaysdelaloire.
Elle permet également d’alimenter les espaces
collaboratifs du site pour les professionnels. Elle
demande une veille active pour une actualisation
permanente.
4.3. La base documentaire
Gérer une base documentaire sur les problématiques
emploi, métiers, orientation, formation, c’est veiller et
traiter l’information nationale et régionale, l’indexer
puis la diffuser sur l’ensemble des supports de
diffusion. C’est un travail quotidien (130 sources sont
veillées quotidiennement dont 90 % sont constituées
de sites web) qui nécessite une réactivité et une mise à
jour permanentes.
C’est aussi répondre à plus de 300 demandes
annuelles qui nécessitent à chaque fois la constitution
de bibliographies, de dossiers documentaires. Il s’agit
de demandes individuelles de professionnels, externes
pour des services institutionnels ou internes pour les
différents pôles, pour la mise en œuvre de journées
régionales organisées par le Carif-Oref (journée
régionale pour les acteurs du SPRO sur le numérique le
19 novembre 2015 ou journée nationale
Céreq/Dares/Réseau des Carif-Oref sur le thème de la
prospective portée par le Carif-Oref le 16 juin 2015 à
Nantes).
L’activité documentaire s’inscrit également dans un
cadre national du réseau des Carif-Oref : syndication de
flux RSS sur le site Intercariforef, refonte du thésaurus
du Centre Inffo, participation au projet de
mutualisation de base documentaire avec 3 autres
Carif-Oref avec qui nous partageons le même logiciel
documentaire (Rhône-Alpes, Normandie et Bretagne).
4.4. La base dispositifs
Près de 180 dispositifs recensés et décrits avec liens sur
les sites sources. C’est la seule base régionale à décrire
de façon exhaustive les dispositifs, aides et
financements régionaux et départementaux, voire
locaux.
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L’ensemble des informations traitées permet
également aux chargées d’information de la plateforme
téléphonique de posséder un outil technique
performant corrélé au niveau 3 du Conseil en évolution
professionnelle.
4.5. La base métiers
Elle est alimentée à 95 % par les données Onisep. Elle
est enrichie depuis cette année par le Carif-Oref. En
collaboration avec l’Arefa (Association régionale emploi
formation de l’agriculture) des Pays de la Loire, 20
nouvelles fiches métiers dans le secteur de l’agriculture
ont été créées et diffusées sur le site.
Un travail d’indexation des vidéos a été réalisé pour les
associer à des métiers / famille de métiers.
4.6. La base événements
Intégrée dans le CMS (logiciel destiné à la conception et
à la mise à jour dynamique de site web) du site
Orientation-Paysdelaloire, c’est une base unique dans
la région. Elle recense une très grande partie des
événements régionaux, départementaux et locaux.
Salons, forums, colloques, conférences, ateliers… sur
les métiers, les emplois et les formations.
Ces dates sont diffusées sur l’agenda départemental,
les pages ressources, la rubrique Près de chez moi du
site Orientation-Paysdelaloire, Face book, les flux RSS
et la lettre d’information hebdomadaire.
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Accompagnement
des acteurs de l’accueil, l’information,
l’orientation dans le cadre de la mise en
place du SPRO
À la suite à la loi du 5 mars 2014, le Service public de l’orientation (SPO) est devenu Service public
régional de l’orientation (SPRO) le 16 décembre 2014, lors de la journée régionale à Angers en
présence du Préfet de région, du Recteur d’académie et du Président du Conseil régional.
Un schéma d’animation du service public régional de l’orientation tout au long de la vie dans les
Pays de la Loire pour la période 2015-2017 fut signé ce jour-là, après avoir été formalisé et validé par
les réseaux pour l’ensemble des opérateurs, y compris les nouveaux entrants du Conseil en évolution
professionnelle, charge à chaque territoire de se l’approprier. Ce document est devenu le cadre
général de l’action du pôle Accompagnement des professionnels de l’orientation-formation-emploi.
L’appui-conseil auprès des groupes locaux et régionaux développé par le pôle accompagne une
dynamique collective, porteuse d’expérimentations, d’initiatives en articulation avec l’instance de
gouvernance (la commission SPRO du Crefop).
Pour rendre compte de ces opérations menées au fil de l’année, des outils de suivi de chacun des
territoires et des différents opérateurs ont été mis en place.
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1. Une dynamique pour accompagner le déploiement du SPRO
1.1. L’appui-conseil aux groupes locaux
Le Carif-Oref a poursuivi son appui conseil aux groupes locaux en proximité sur l’ensemble des
territoires. En termes d’animation locale, l’année 2015 voit l’émergence de journées programmées
par les groupes locaux. Le Carif-Oref est sollicité pour appuyer à la conception de ces journées, mais
aussi animer des temps d’information et d’échange de pratiques au sein de ces journées.
Un exemple : le groupe local du Sud-Sarthe
Le groupe local a organisé 2 journées de travail pour
les acteurs du SPRO (65 présents à la première et 45
lors de la seconde).
Ces rencontres interacteurs se sont prolongées par
des rencontres mensuelles intitulées les jeudis du
SPRO, temps de regroupement des acteurs
permettant de renforcer l’interconnaissance des
structures et la dynamique réseau par l’échange de
pratiques et la mise à niveau d’informations.
Parmi les thématiques abordées par le groupe local
sur ces jeudis du SPRO, citons : Apprentissage adapté
et Métiers des 3 Armées (Cirfa) en mai ; Métiers de la
Gendarmerie en juin ; Connaissance socioéconomique et Partie « territoire » du site
Orientation-Paysdelaloire en octobre…
La journée du 20 mars 2015 (Sud-Sarthe)
Matinée
1. Informations locales et générales
2. Restitution et explication des résultats de l’enquête
interrégionale (spécifique sur Sarthe Sud) auprès des usagers
3. Présentation du site internet « orientationpaysdelaloire.fr »
4. Présentation du Conseil en évolution professionnelle et Compte
personnel de formation
Après-midi :
Ateliers en parallèle :
1. Réactualisation du GPS et aiguillage des publics
2. Tenir conseil, quels impacts sur les pratiques ?
3. Interconnaissance - Échanges de pratiques avec études de cas
Les autres groupes locaux
D’autres journées thématiques ont été mises en place
en 2015 en fonction des priorités que se donnent les
groupes locaux ; citons par exemple une journée
thématique autour des questions de documentation
et de ressources d’information pour le compte du
groupe SPRO Atlantique Nord, co-animée par le
Centre régional d’information jeunesse et le CarifOref.
Les thématiques d’animation investies par les groupes
en 2015 ont vu encore beaucoup d’actions visant au
développement collectif de la qualité de l’AIO :
 Interconnaissance et mise à niveau d’information
sur les nouveaux dispositifs suite à la loi de mars
2014,
 Retour sur l’enquête interrégionale sur les
besoins des usagers du SPRO,
 Présentation du site Orientation-Paysdelaloire.
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1.2. L’appui au niveau régional
Le travail au niveau régional s’est structuré en 2015 sur trois plans :
 Les travaux d’appui à la commission SPRO du CREFOP (3 réunions en 2015), d’animation
du groupe technique régional (6 rencontres en 2015) pour mettre en œuvre les
orientations de la commission SPRO et faire des propositions.
 L’animation du groupe des coordinateurs territoriaux par des informations régulières et
un temps régional de regroupement pour harmoniser et échanger sur les pratiques, faire
des propositions d’actions.
 L’aide aux nouveaux entrants dans le SPRO au 1er janvier 2015 (Opacifs et Apec) à se
structurer et à articuler leurs prestations aux autres acteurs du SPRO. Cela a conduit le
pôle à réaliser l’animation d’un groupe des Opacif (3 rencontres en 2015) et d’un groupe
« opérateurs CEP » (3 réunions en 2015). Ces réunions ayant pour objet de travailler sur
les complémentarités entre les structures et pour articuler les offres de service en
direction des salariés.
1.3. La consolidation des besoins locaux par une offre régionale
Le schéma d’animation des réseaux du SPRO au
bénéfice des usagers s’est décliné sous forme
d’actions régionales correspondant à des besoins
transverses, identifiés au fil des réunions locales,
régionales, et à la suite de l’étude inter-régionale sur
les besoins des usagers du SPRO.
Postures et pratiques de conseil en orientation
« Et si la qualité du service rendu aux bénéficiaires de prestations de
conseil en orientation des partenaires du SPRO était liée à la
possibilité pour les professionnels de s’emparer collectivement et de
valoriser ce qui fait « leur(s) métier(s) », avec ses complexités
inhérentes, mais aussi ses richesses ?
Ces actions régionales, proposées par le groupe
technique régional SPRO, et validées en Commission
SPRO du CREFOP, ont été définies pour se positionner
(sans s’y substituer) en complément des actions
programmées par les groupes locaux SPRO.
Les thématiques proposées ont tourné globalement
autour du développement collectif de la qualité de
l’Accueil-information-orientation (AIO).

À la suite de la journée régionale du 16
décembre 2014, une action sur les postures et
pratiques de conseil en orientation permettant une
prise de recul sur ce qui fait le métier des conseillers
et s’inscrivant dans une logique de co-construction du
projet professionnel avec l’usager – dispositif régional
innovant conçu avec Marie-Hélène Doublet et
associant plusieurs réseaux (9 actions en 2015).
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Cette action part de cette hypothèse, faisant suite à la journée
régionale SPRO de décembre 2014, et à l’intervention très appréciée
de Marie-Hélène Doublet tant par les professionnels que par les
responsables de structure et institutionnels, sur les évolutions
induites par la loi de mars 2014 et de ses impacts sur les métiers des
conseillers.
Le dispositif correspondant a été co-développé et animé par des
professionnels des réseaux du SPRO (une première en France) ;
l’action est structurée à partir d’échange de pratiques et de partage
de connaissances entre pairs en contexte inter-réseaux.
Formés par Marie-Hélène Doublet, 8 animateurs issus des réseaux du
SPRO (2 CIO, 2 Pôle emploi, 3 Missions locales, et 1 SUIO) ont assuré
l’animation en binôme de ces sessions en se posant résolument en
gardiens d’un cadre favorisant l’expression et le respect de la parole
de chacun. »
Quelques premiers éléments de retour de participants à l’action
« Action très intéressante, avec des échanges fructueux, permettant
une véritable prise de recul sur mon activité, un décentrage efficace »,
« J’ai pu entrevoir d’autres pistes de travail »,
« J’aimerais pouvoir continuer à réfléchir sur ma pratique en interréseau et également au sein de ma structure ».

Le thème du numérique a été retenu comme
pivot en 2015.
Le 19 novembre, une journée régionale a regroupé
200 conseillers sur cette thématique.
Plusieurs actions ont été mises en place sur ce volet
numérique. Elles ont visé respectivement à une
sensibilisation/mise à niveau pour tous les
professionnels (2 sessions), au travail de
l’accompagnement à la recherche d’information
numérique en orientation pour les chargés d’accueil
(1 session), et pour les conseillers, à une prise de recul
et mise en perspective en regard des impacts du
numérique sur leurs pratiques (2 actions)
Une copie d’écran d’une session (programme et formulaire
d’inscription) :

Une dernière action a visé un temps
d’information pour tous sur l’évolution de
l’organisation régionale de l’info conseil en VAE et
son articulation avec la mise en place du CEP (3
actions)
À noter que trois des cinq actions régionales
proposées sur le second semestre 2015 mobilisaient
comme animateurs formateurs des professionnels des
différents réseaux constitutifs du SPRO. Le schéma
s’est orienté, ce faisant, en 2015, vers
l’expérimentation d’actions aux besoins identifiés par
les acteurs, conçues et animées par les réseaux, pour
les réseaux.
Par ailleurs, l’ensemble des actions proposées
(programmes, lieux, dates et inscription en ligne pour
les actions régionales) a été mis en visibilité sur
l’espace collaboratif professionnalisation du site
Orientation-Paysdelaloire.
Une visibilité à 18 mois des actions régionales 20152016 a été demandée par les réseaux en vue
d’optimiser les possibilités d’inscription de leurs
professionnels. La programmation a visé une
couverture du territoire, conservant une large place à
la logique de programmation par les groupes à partir
de leurs besoins et priorités. Organisation qui
structure une logique montante à partir des besoins
du territoire, marque de fabrique ligérienne depuis la
mise en œuvre du SPO puis du SPRO.
16
1.4. Une professionnalisation des personnels des Missions locales marquée par le
changement de logiciel métiers
Quatre éléments ont structuré la mise en œuvre de la
professionnalisation des personnels des Missions
locales : le déploiement d’I-milo, la création d’un outil
d’inscription en ligne, le programme régional des
formations et l’action spécifique pour la Garantie
jeunes.

Le 27 juillet 2015, le système d’information
des Missions locales a basculé de P3 vers I-milo. Pour
préparer ce basculement, engager la prise en main de
ce nouveau logiciel, le Carif-Oref en lien avec l’URML
a organisé et mis en œuvre un plan de formation des
personnels.
Dans un premier temps, des formations ont été
réalisées par le national pour former des formateurs
relais, avec l’appui de l’assistance technique régionale
(basée au Carif-Oref). Ces formateurs relais sous
couvert de l’organisation logistique mise en œuvre par
le pôle ont permis d’organiser 65 sessions regroupant
721 participants (certains ont pu participer à plusieurs
sessions). Cela représente 112 journées formateur,
14,5 jours de regroupement, 20 jours d’ingénierie.

Pour permettre de gérer ce flux important, le
Carif-Oref a mis en place début 2015 un système
d’inscription en ligne, après une analyse
fonctionnelle et la rédaction d’un cahier des charges
pour le choix d’un prestataire.

Partant du schéma régional de
professionnalisation des personnels de Missions
locales pour la période 2015-2017, 18 sessions de
formations ont été mises en place et elles devraient
toucher plus de 250 participants.

Enfin, la mise en place de la Garantie jeunes
sur les départements de la Sarthe et de LoireAtlantique en 2015 a été appuyée par le pôle.
17
2. Une communication nécessaire à la connaissance du SPRO
Le déploiement du SPRO nécessite une
communication importante pour faire connaître cette
offre de service public auprès des usagers. Un travail
de définition de charte graphique et de création
d’outils en direction des usagers a été réalisé.
2.1. Une identité graphique pour le
SPRO Pays de la Loire
S’appuyant sur les moyens internes du Carif-Oref, en
respectant les attentes des membres des instances de
pilotage et de coordination du SPRO, une nouvelle
charte graphique a été mise en œuvre.
Ces éléments sont articulés avec la communication
liée aux outils dématérialisés : site OrientationPaysdelaloire et Plateforme téléphonique OrientationPaysdelaloire à votre écoute.
2.2. La mise en place d’outils de
communication en fonction des
publics cibles
Lors du dernier semestre, un travail important a été
réalisé pour déployer dans les territoires des outils de
communication vers le grand public, vers les
prescripteurs et pour les salons et forums.
Il s’agit de donner de la lisibilité au SPRO pour
permettre aux usagers de repérer les structures
d’accompagnement en mesure de répondre à leur
interrogation.
Des outils de repérage et de visualisation :
vitrophanies.
Des outils pour les forums et les salons : banderoles
(1 par groupe local), kakémono régional, kakémono
territorial.
Des outils pour les professionnels : Outils existants
(livrets d’accueil, GPS) mis en conformité de charte,
modèle de présentation (Powerpoint), fond d’écran
pour borne multimédia.
Un kit de présentation du Service public régional de
l’orientation a été développé. L’objectif est de
permettre à n’importe quel membre d’un groupe local
de rencontrer des partenaires en ayant un document
structuré et partagé de présentation.
18
2.3. Forums et salons
Il s’est agi d’aider les structures locales à
déterminer s’ils participent à un forum ou un
salon en tant que SPRO ou en leur nom propre.
Une fiche-action a été travaillée, elle doit
permettre de se positionner en tant qu’acteur
du SPRO en fonction des thématiques.
Ce champ est retravaillé dès cette fin d’année
2015 au travers d’une démarche de « design de
service » avec l’appui du cabinet Inspérience.co
de Nantes.
Le groupe local de Saint-Nazaire a ainsi monté deux opérations en
partenariat. Le salon Orienthèque et le forum Place ô gestes.
Sur ces opérations, le groupe a pu donner une visibilité au SPRO
vis-à-vis des publics, des partenaires et des institutionnels, mais
avec les anciens visuels. C’est aussi pour le groupe un temps
d’interconnaissance pour les professionnels et par la présence
croisée une meilleure réponse aux publics.
À l’issue des salons, un temps d’échange en groupe local permet
de noter les points d’amélioration. Le groupe note aussi d’inscrire
la préparation de ces événements dans le cadre du travail en
groupe local.
Les anciens visuels SPO
2.4. Ouverture des espaces collaboratifs
pour chaque groupe local
Des espaces pros collaboratifs s’ouvrent au fil des
demandes des groupes locaux sur le site OrientationPaysdelaloire. Chaque groupe local détermine les
participants à cet espace réservé. Ils sont
accompagnés dans la définition des onglets de dépôt
de documents (documents de travail, comptes rendus
ou groupes de travail).
19
2.5. Mise en lisibilité, actualisation des
données du site pour permettre le
repérage des lieux d’accueil du
SPRO
Près de chez moi
Sur le site, dans la rubrique Près de chez moi,
l’ensemble des structures SPRO et CEP sont listées
avec leur implantation territoriale. Sur un territoire
donné, sont présentés les lieux d’accueil, leurs
antennes avec leur géolocalisation et a minima leurs
coordonnées et leurs heures d’ouverture.
Ce recensement est fait chaque année au mois de
septembre et alimente à la fois cette rubrique et les
livrets d’accueil de chaque territoire. Bien
évidemment, l’actualisation au fil de l’eau se fait sur le
site.
L’extraction par structure, par réseau et par territoire
est possible à partir des données affichées sur la carte.
Les permanences des opérateurs CEP seront
dorénavant localisées dans les différents territoires :
les publics salariés trouveront à proximité a minima
un opérateur CEP, ceux-ci s’étant répartis les
territoires pour assurer leurs permanences, en tout
cas sur les niveaux 1 et 2.
3. Connaissance sociale et économique
Le cahier des charges relatif au conseil en
évolution professionnelle précise les
attendus dès le premier niveau de service en
matière d’information socio-économique :
« Le bénéficiaire peut accéder à une
information sur les tendances socioéconomiques, l'emploi, les métiers, les
compétences, les qualifications et les
formations, prenant en compte l'émergence
des nouvelles filières et de nouveaux métiers
dans le domaine de la transition écologique et
énergétique. Elle est actualisée, territorialisée
sur la base de diagnostics territoriaux et
adaptée à un usage grand public pour
permettre à chaque personne :
 de mieux appréhender son
environnement professionnel et l'évolution
des métiers sur le territoire,
 d'être informée des différents
dispositifs existants (services, prestations,
formations). »
Le schéma d’animation régional des réseaux
organise la mise en œuvre du déploiement de
la connaissance sociale et économique autour
de 3 axes :
 co-construire des portraits de
territoire,
 travailler avec le monde économique,
 analyser les trajectoires emploi
formation.
Au cours de l’année 2015, le pôle a mis à
disposition des territoires un outillage socioéconomique, renforcé le travail avec les
filières professionnelles et accompagné les
territoires dans l’appropriation de
l’information avec le souci de mettre en
lisibilité les outils et travaux produits sur
l’insertion.
20
3.1. Mise à disposition d’un outillage
socio-économique
L’entrée territoire ouverte sur le site OrientationPaysdelaloire en 2014 a été complétée en 2015 par
une information sur le recours à l’alternance par
territoire et des liens vers l’enquête besoins de maind’œuvre de Pôle emploi.
L’année 2015 a été marquée par la production des
portraits territoriaux destinés aux professionnels du
SPRO qui souhaitent à l’échelle des territoires SPRO
approfondir l’information socio-économique mise à
disposition du public sur le site.
Le portrait est un socle de données statistiques
commun aux 17 territoires SPRO destiné aux
professionnels.
 Un matériau support d’une appropriation
partagée,
 Construit en partant de l’analyse des attentes
et besoins des acteurs du SPRO,
 Organisé autour des champs d’intervention
des acteurs du Service Public régional de
l’orientation : métier, emploi, formation,
parcours.
Il est appelé à être enrichi localement d’apports
qualitatifs des acteurs locaux.
3.2. Déploiement à la carte et mise à
niveau d’information des conseillers
du territoire
Dans le cadre du schéma régional d’animation, un
accompagnement au développement de la
connaissance sociale et économique a été proposé
aux territoires, il s’est généralement déroulé en 3
temps :
 Expression par le groupe local des besoins en
matière de connaissance sociale et
économique,
 Présentation de l’outillage socio-économique
à partir de l’entrée territoire du site et du
portrait territorial mis à disposition des zones,
 Construction avec le groupe local de session
de professionnalisation en direction des
professionnels.
21
3.3. Développement du travail avec les filières professionnelles
Le pôle s’est rapproché des organisations
professionnelles pour découvrir leurs outils et
en informer les professionnels au cours des
réunions de groupes locaux et en les mettant
en lisibilité sur le site.
 Le Sud Vendée a organisé une journée
découverte des métiers de
l’agriculture avec visite
d’exploitations.
En lien avec les autres pôles du Carif-Oref, le
pôle a poursuivi son travail d’appui aux
initiatives locales dans l’information du grand
public, des professionnels, des partenaires sur
les filières en émergence, les initiatives
locales.
 3 nouveaux territoires se sont
familiarisés à l’utilisation du kit
métiers.
 3 territoires ont travaillé la
connaissance des métiers artisanaux
avec l’UPA qui a organisé la rencontre
avec des chefs d’entreprise (Saumur
sur les métiers de bouche, Ancenis sur
les métiers du bâtiment, Sarthe Sud
sur les métiers de l’alimentation de
détail et présentation métiers de
services, de fabrication et de
production).
 Information du public sur les ateliers
Énergie marine renouvelables (EMR)
via l’agenda du site.
 Organisation par le groupe local du
bassin Nazairien d’un atelier EMR en
direction des professionnels du SPRO.
4. Un accompagnement au développement de la VAE
4.1. L’opérationnalisation des outils de reporting
L’évolution du cahier des charges de la prestation de conseil en VAE a nécessité
une adaptation du logiciel de saisie des données résoVAE.
Les blocages constatés à la mise en place de résovalideurs qui émanent des
positions prises par les certificateurs en termes de diffusion de leurs données ont
été constatés dans toutes les régions possédant ce logiciel de suivi des parcours. Il
a donc été décidé de traiter de cette question au sein du Réseau des Carif-Oref.
Des contacts sont en cours avec des opérateurs nationaux pour trouver un accord
de transmission de données.
La collecte des données annuelles a été assurée pour l’année 2014.
Cette collecte annuelle permet d’alimenter un document de synthèse de l’activité
VAE dans les régions. Cette année le document traite des données 2013.
4.2. L’animation des acteurs de la VAE
Deux niveaux d’animation ont été mis en œuvre.
Un travail d’accompagnement des certificateurs régionaux du supérieur,
commencé en 2014 à la demande de la Cresup, a été poursuivi en 2015 :
production d’une étude sur les causes d’abandons dans les universités ligériennes,
élaboration d’une charte de développement de la VAE dans le supérieur, et
lancement de thématiques de travail pour l’année 2016.
22
L’appui à l’animation du réseau des personnes-ressources VAE, assurée par la
Région. Le Carif-Oref est en appui sur plusieurs axes (ressources, outillage,
professionnalisation). Le Carif-Oref assure l’accompagnement expert sur les
certifications, les financements, les contacts pour les personnes-ressources VAE.
Le pôle a apporté son soutien à la professionnalisation des personnes-ressources
VAE (3 jours en 2015) et enfin il a assuré le suivi logistique de la communication et
de l’outillage des personnes-ressources (documents grand public, fiches
dispositifs, gestion des calendriers des réunions d’information collective…)
Parallèlement, une étude a été conduite avec les régions limitrophes pour
rechercher les conditions et éléments concourant au fait qu’elles aient de
meilleurs résultats en matière d’obtention de certifications par la VAE que la
région Pays de la Loire. Les résultats de ce travail seront l’objet d’une
présentation en Commission du Crefop pour en décliner des axes d’actions.
4.3. Les opérations collectives de VAE
En regard de son positionnement d’ensemblier d’opérations collectives de VAE,
l’action du Carif-Oref en direction des collectifs s’est concentrée cette année sur
l’accompagnement et l’aide à la définition d’un projet VAE/GPEC à destination
d’une agence immobilière (Foncia Initia Sarthe) et de ses agents commerciaux et
assistants.
5. La certification professionnelle en développement
La loi de mars
2014 sur la
formation
professionnelle et
la mise en place du CPF en janvier 2015,
conduisent les organismes de formation à
rechercher les conditions d’une inscription à
l’inventaire ou au répertoire national des
certifications de leur formation.
Ainsi, ils sollicitent de manière importante le
correspondant régional de la certification (le
responsable du Pôle) pour connaître les
modalités d’enregistrement et ils souhaitent
être accompagnés dans leur démarche.
Pour cette année 2015, le pôle a accompagné
37 structures et 20 dossiers ont été présentés
à la Commission Certification du Crefop.
Parallèlement, de multiples demandes
concernant les modalités d’enregistrement à
l’inventaire pour pouvoir présenter une
demande d’éligibilité au Coparef, ont été
traitées.
Les différentes institutions administratives
(Préfecture, Centres hospitaliers, DDEC,
Défense nationale…), et des particuliers,
sollicitent le correspondant régional pour
valider les niveaux de certifications, pour
obtenir des équivalences, permettre
l’inscription à des concours, obtenir le droit
d’exercer.
Sur l’année 2015, pour pallier l’arrêt maladie
du rapporteur général adjoint de la CNCP, le
correspondant régional a été sollicité à deux
reprises pour présenter à la Commission
nationale de la certification l’ensemble des
dossiers en demande d’enregistrement de la
partie Nord de la France.
Enfin, à titre de mise en lisibilité de la CNCP, le
correspondant régional est intervenu à 4
reprises dans des manifestations.
23
24
Observation
de la relation formation-emploi
orientée vers l’aide à la décision
2015 aura marqué un nouvel élan pour le pôle Aide à la décision institutionnelle. Les nombreuses
demandes formulées au pôle traduisent une année sous le sceau du développement et la
réalisation de 13 publications.
Plus qu’un observatoire, le pôle s’inscrit dans une logique d’action et d’aide à la décision dont on
peut retenir en 2015 deux productions phares :
 Évaluation de la formation des demandeurs d’emploi
L’évaluation des dispositifs de formation contribue à adapter les décisions
institutionnelles. En 2015, le pôle a renforcé cet axe de travail dans son
programme d’activité. Une démarche innovante avec une progression en trois
temps a été développée sur le programme régional des formations continues
des demandeurs d’emploi proposé par la Région.
 Anticipation des changements des métiers et des compétences : le numérique et
l’agroalimentaire
Sur les champs du numérique et de l’industrie alimentaire, le pôle a développé une démarche
anticipative et préventive des ressources humaines de type GPEC. Il s’agit, avec l’ensemble des
acteurs du champ, de détecter et tenter de résoudre en amont les questions relatives à l’évolution
des métiers, des compétences demandées et des formations recherchées. Cette démarche
rétrospective et prospective correspond à un objet de dialogue social entre acteurs institutionnels et
professionnels. Elle ouvre un espace d’échange et de co-construction d’actions à venir au regard des
évolutions réelles et pressenties des environnements et des stratégies des entreprises et de leurs
impacts en termes d’emplois.
Après cette mise en exergue d’actions, le pôle a travaillé sur 4 axes.
25
1. Évaluer pour adapter les dispositifs
En 2015, le pôle a posé les bases d’un système d’évaluation de l’offre de formation professionnelle
continue des demandeurs d’emploi. Ce système original est articulé autour de trois « blocs » à savoir
un état des lieux, une enquête en ligne sur l’insertion à 6 mois et une enquête téléphonique sur les
parcours professionnels à 12 mois.
Etat des lieux
(janvier-février)
Enquête
d’insertion à 6
mois
(mars-juillet)
Enquête de
parcours à 12 mois
(septembredécembre)
Le premier bloc, l’état des lieux, constitue une
photographie de l’offre de formation professionnelle
continue de la Région à destination des demandeurs
d’emploi sur la base d’un fichier de données de
gestion issu de Forpro. Ce travail a été réalisé à deux
reprises sur les programmations de 2013-2014 et de
2014-2015.
Le second bloc est une enquête sur l’insertion
professionnelle à 6 mois des anciens stagiaires
demandeurs d’emploi. Il s’agit d’une enquête en ligne
auprès d’environ 15 000 demandeurs d’emploi sortis
de formation entre le 30/06/n-2 et le 01/07/n-1
(publication en décembre 2015).
Le troisième et dernier bloc du système a quant à lui
porté sur les parcours des 12 derniers mois suivant la
formation d’un échantillon de 1 000 demandeurs
d’emploi. L’enquête a fait l’objet d’une prestation
avec un centre d’appels (THE LINKS G&A) pour la
passation des entretiens téléphoniques et d’un
conventionnement avec le Gref Bretagne sur le
transfert de leur outil de gestion d’enquête de
parcours.
Plusieurs temps d’échange ont également eu lieu avec
une sociologue de l’Université d’Angers afin
d’approfondir les matériaux recueillis grâce au
système mis en place. Ce travail fera l’objet du
programme d’activité 2016 du Carif-Oref.
Le pôle a également travaillé sur deux autres travaux
de type évaluatif :
L’un concerne l’insertion professionnelle des BPJEPS
dans le champ du sport et de l’animation. Il s’agissait
d’une enquête en ligne auprès de l’ensemble des
sortants de formation BPJEPS. Ce travail alimente les
indicateurs d’insertion professionnelle demandés dans
le cadre de la LOLF. Il fait également l’objet d’une
diffusion sur le site Orientation-PaysdelaLoire.
26
L’autre travail mené par le pôle est une démarche
d’observation des jeunes reçus par les Missions
locales. La démarche a permis d’évaluer la réalité des
jeunes reçus dans ces structures. Ce travail s’inscrit
dans la fonction d’assistance technique régionale des
Missions locales et plus précisément en lien avec
l’objectif 5 de la Convention annuelle d’objectifs (CAO)
État/Région/URML/Carif-Oref. Il a fait l’objet d’une
présentation dans le cadre d’un rendez-vous de l’Insee
en juin dernier. Enfin, ce travail fait écho à une autre
demande formulée au pôle mais non finalisée à ce
jour, sur un diagnostic des jeunes.
EVALUER
L’offre régionale de formation
professionnelle continue des
demandeurs d’emploi
Le parcours des demandeurs
d’emploi sur les 12 mois
suivant leur sortie de
formation
L’insertion professionnelle
des demandeurs d’emploi
six mois au moins après la
sortie de formation
L’insertion professionnelle des
BPJEPS
27
2. Faciliter la prise de décision des acteurs
Le pôle accompagne tout au long de l’année les
acteurs institutionnels dans leurs décisions de
programmation des formations qu’il s’agisse de la
formation initiale par voie scolaire ou apprentissage,
de la formation professionnelle continue ou de l’offre
de l’enseignement supérieur.
Pour faire évoluer l’offre de formation, les acteurs ont
besoin d’éléments techniques et d’expertise emploiformation-orientation que le pôle est en mesure de
leur apporter (comité technique de coordination de
l’offre, comités techniques consultatifs JMQ, AMO sur
l’offre universitaire…). Pour répondre à cet objectif,
l’offre du pôle repose sur une forte réactivité de
l’équipe et la maintenance et l’évolution de
l’application Safran.
En 2015, le pôle a ainsi participé et contribué via son
expertise (notes, requêtes ad hoc) à plusieurs
réunions en lien avec une meilleure coordination de
l’offre de formation professionnelle initiale
régionale, l’adaptation de la programmation de la
formation professionnelle continue à destination des
demandeurs d’emploi ainsi qu’à la construction de la
prochaine offre universitaire 2017-2021. Sur ce
dernier point, le pôle a assuré le portage d’une
assistance à maîtrise d’ouvrage avec le cabinet conseil
DMS Conseil. Il en a également assuré la partie
quantitative en lien avec les trois universités de la
région.
Le pôle a également assuré la maintenance et
l’évolution de l’application sur la carte des
formations nommée Safran. Cet outil unique en
France nécessite une maintenance régulière afin
d’offrir une vision fiable et la plus complète possible
de l’offre de formation tout au long de la vie en région
Pays de la Loire. Tout outil devant évoluer, une à deux
fois par an se réunit un groupe des utilisateurs chargé
de faire un bilan d’étape et de penser les pistes
d’amélioration ou d’enrichissement à venir.
Le pôle accompagne également les Missions locales
dans l’animation de leur système d’information.
2015 fut une année importante avec le basculement
de l’outil Parcours 3 vers un nouveau système appelé
I-milo. Le pôle a fortement contribué à
l’accompagnement des Missions locales sur le
déploiement d’I-Milo, l’appui technique et la
professionnalisation auprès du réseau.
28
La partie du programme d’activité associée à
cet axe de travail est constitué, d’une part, de
jours dédiés à un appui technique et à la
maintenance et évolution de l’outil Safran.
D’autre part, d’un ETP destiné pour partie à
l’accompagnement des Missions locales sur
l’animation de leur système d’information
(Objectif 4 de la CAO). L’autre partie
correspondant à un travail d’étude (Objectif 5
de la CAO) décrit dans la partie « Évaluer pour
adapter les dispositifs ».
FACILITER
L’élaboration de la carte des
formations
La coordination de l’offre de
formation de la Région
La programmation de l’offre de
formation professionnelle continue
des demandeurs d’emploi
La construction de la nouvelle
offre universitaire 2017-2021
L’appui technique régional I-milo
29
3. Anticiper les changements de métiers et des compétences
Le pôle réalise de nombreux travaux d’études ou de
diagnostics permettant aux partenaires du GIP une
meilleure appréhension des problématiques emploiformation-orientation dans différents domaines de
métiers et/ou activités.
En 2015, une part importante des ressources
humaines mobilisées sur cet axe a porté sur deux
études, l’une sur les métiers du numérique et l’autre
sur ceux de l’industrie alimentaire. Ces deux travaux
ont permis de mettre en place une démarche de type
GPEC mobilisant l’ensemble des acteurs
institutionnels et professionnels du champ concerné.
Le pôle a aussi posé les bases d’un process
rétrospectif et prospectif qui pourra être réutilisé
pour les prochaines demandes en 2016. Le pôle a ainsi
réalisé un travail quantitatif (analyse de données
statistiques et informationnelles, exercice de
projection) et qualitatif (entretiens, focus groupe,
benchmarking, élaboration de scénarii prospectifs)
avec une visée d’opérationnalité à moyen terme. Un
travail de même nature sur le commerce a été
reprogrammé sur 2016 pour des raisons
organisationnelles.
Le pôle a également travaillé sur d’autres études
contribuant à une meilleure anticipation de
l’évolution des métiers et des compétences. Ces
travaux moins approfondis que ceux exposés
précédemment ont toutefois permis de comprendre
les enjeux liés aux organismes de formation
(publication en décembre 2015) et la réalité du travail
social en Pays de la Loire.
Enfin, le pôle a travaillé sur la réalisation de 15 fiches
sur des filières aux contours proches de la SRI-SI
(Stratégie régionale d’innovation pour une
spécialisation intelligente), soit un périmètre orienté
vers l’enseignement supérieur et l’innovation.
Initialement destinées à un usage restreint, il a été
exprimé le souhait d’en faire des fiches pour un plus
grand nombre d’acteurs. Ce changement d’objet a
conduit à un report de production de ces fiches à
2016. En effet, l’élargissement de la cible visée en
termes de public implique de revoir le périmètre des
fiches ainsi que leur contenu rédactionnel. Le travail
important réalisé en 2015 sur le back-office du pôle
va aboutir à une nouvelle nomenclature des familles
de métiers plus opérationnelle et qui pourrait
constituer un périmètre d’entrée adapté à la demande
sur ces fiches. L’outil Compa qui permet un accès par
familles de métiers sur un ensemble d’informations et
données agencées pour les usagers sera revu en 2016.
30
ANTICIPER
Les évolutions de métiers, de
compétences et leurs impacts
sur l’appareil de formation
Les enjeux
Pour les organismes
de formation
Dans le numérique
Dans l’industrie
alimentaire
Du travail
social
Par des fiches de
connaissance sur les métiers
et les secteurs
31
4. Accompagner la gouvernance emploi-formation-orientation
Le pôle assure le secrétariat technique de deux
commissions Crefop : Mutations économiques et
continuité professionnelle (MECP) et Formation
professionnelle initiale et alternance (FOPIA).
Le travail consiste en l’organisation technique de
chaque séance, la restitution de la séance via la
réalisation d’un compte-rendu et l’alimentation de
l’espace collaboratif associé à chaque commission,
l’accompagnement du-de la président-e de la
commission, soit un travail de restitution des
échanges et un appui technique.
Dans le cadre de cette mission, le pôle a également
réalisé, au regard des attentes sur le sujet, une étude
descriptive sur les contrats de professionnalisation
en Pays de la Loire.
Le pôle a aussi accompagné la DRJSCS et la Région
dans la mise en place d’une observation partagée sur
les métiers du sport et de l’animation.
Cet accompagnement, outre la participation à des
réunions techniques et stratégiques, a consisté dans la
réalisation de travaux d’études, l’un qualitatif sur les
attentes des acteurs du champ quant à une
observation partagée et l’autre plus technique sur le
périmètre des activités du sport et de l’animation.
Ces deux travaux participent aux soubassements de la
future observation partagée en cours de construction
suite à un séminaire « fondateur » le 13 mai 2015.
Suite à ces travaux, le pôle a également été sollicité
pour intervenir aux Assises nationales du sport et de
l’animation en septembre 2015.
32
ACCOMPAGNER
La mise en place d’une instance
d’observation partagée sur le
champ du sport et de l’animation
Les commissions Formation
professionnelle initiale et
alternance et Mutations
économiques et continuité
professionnelle du Crefop
33
www.orientationpaysdelaloire.fr
NOVEMBRE 2015
34

Lire le bilan - Orientation Pays de la Loire

Transcription

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