les chiffres du tourisme 2013

LES CHIFFRES DU TOURISME 2013
CAEN
Calvados Tourisme, 8 rue Renoir, 14054 Caen Cedex 4
Crédit photo : Jardin des plantes, Calvados Tourisme
Hôtellerie
Source : Insee pour toutes les statistiques (Zone Caen-Côte de Nacre)
sauf MKG Hospitality pour le dernier graphique (uniquement sur Caen-Agglo)
■ taux d'occupation
moyen de 56,1%
(+0,3 pts Vs 2012)
POURCENTAGE
*TAUX D'OCCUPATION / DISPONIBILITE
100
2013
80
2012
60
40
20
0
janv
fev
mars avr
mai
juin
juill
aout sept
oct
nov
dec
■ taux moyen de 27,6%
(21% en 2012)
POURCENTAGE
TAUX D'ETRANGERS
2013
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
2012
janv
fev
mars
avr
mai
juin
juill
aout sept
oct
nov
dec
NATIONALITES
Autres
2013
Américains
2012
■ Progression des
GB, B et US
Belges
Espagnols
■ Les GB gagnent
5 pts Vs 2012
Italiens
Néerlandais
Allemands
Britanniques
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
POURCENTAGE
■ Prix moyens :
64,9 € (-1,7% vs 2012)
■ RevPar :
37 € (-0,5% vs 2012)
Les hôtels caennais
se situent dans la
moyenne basse du
panel comparatif
90 €
80 €
70 €
60 €
50 €
40 €
30 €
20 €
10 €
0€
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Caen
Metz
TO
Reims
PM
Tours
Dijon
La
Rochelle
RevPar
* taux d'occupation / disponiblité : en fonction des chambres effectivement ouvertes à la location et des jours d'ouverture
Office de Tourisme
Ce bilan porte sur l'office de tourisme de Caen
DEMANDES A L'ACCUEIL : 32 574
8000
2013
7000
2012
6000
■ en progression de
10% Vs 2012
5000
4000
3000
■ 41% des demandes
sont étrangères
(comme en 2012)
2000
1000
0
janv
fev
mars
avr
mai
juin
juill
aout
sept
oct
nov
dec
Britanniques
Demandes
étrangères
Allemands
Néerlandais
Demandes françaises
1%
1%
Italiens
Espagnols
0%
0%
12%
Belges
18%
Scandinaves
26%
Calvados
8%
Américains
8%
49%
Normandie
Canadiens
12%
Japonais
11%
Région Parisienne
19%
Irlandais
Autre
2%
6%
11%
Russes
10%
Chine
6%
Autres
NATURE DES DEMANDES AU GUICHET
■ Demandes guichet :
Héb : 2%
Lois : 36%
Rens : 37%
OT : 25%
100%
Services et prestations OT
80%
Renseignements pratiques
60%
Sport et Loisirs
40%
Hébergements
20%
0%
■ Lieux de visite et
plans = 58% des demandes
janv
fev mars avr
mai
juin
juill aout sept
oct
nov
dec
31%
27%
22%
■ Autres demandes :
Tél : 10 664
Courrier : 159
Mail : 940
H
S&L
R
8%
3%
1% 0% 0% 0% 0% 0%
■ Fréquentation web :
156 437 visites
OT
0% 0% 0% 0% 1% 0% 1%
1% 2%
1% 1% 1%
Visites guidées
Ce bilan porte sur les visites guidées de Caen
VISITEURS : 19 862
■ en baisse de 6,5%
Vs 2012
4000
2013
3500
2012
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
janv
fevr
mars
avr
mai
juin
juill
aout
sept
oct
nov
dec
TAUX D'INDIVIDUELS
2013
70
2012
60
POURCENTAGE
■ 30% des visiteurs
sont des individuels
(32% en 2012)
80
50
40
30
20
10
0
janv
fevr
mars
avr
mai
juin
juill
aout
sept
oct
nov
dec
ANALYSE DES GROUPES
Nature des groupes
Groupes français
27%
Scolaire
Calvados
10%
Normandie
3ème Age
47%
Région Parisienne
CE / Séminaire
Autre France
26%
Autre
23%
55%
12%
■ 70% des visiteurs viennent en groupes
■ 37,5% des groupes sont étrangers
Autres
Canadiens
Groupes
étrangers
Américains
Scandinaves
Belgique
2013
Espagne
2012
Italiens
Néerlandais
Allemands
Britanniques
0
5
10
15
POURCENTAGE
20
25
Lieux de visite
1 283 900 visiteurs estimés en 2013 sur l'intégralité des sites de Caen (2 Abbayes + Mémorial +
Musée des Beaux Arts + Musée de Normandie + Musée de la Nature + Colline aux Oiseaux
et Jardin des Plantes) - Soit + 7% Vs 2012
Le bilan suivant porte sur le Mémorial, le Musée des Beaux Arts, le Musée de la Nature
le Musée de Normandie et l'Abbaye aux Dames
(données mensuelles insuffisantes pour les autres sites)
VISITEURS : 672 385
■ en forte hausse
(+ 30% Vs 2012)
140000
2013
120000
2012
100000
80000
60000
■ Impact du Festival
Normandie
Impressionniste
40000
20000
0
janv
fevr
mars
avr
mai
juin
juill
aout
sept
oct
nov
dec
TAUX D'INDIVIDUELS
2013
120
2012
■ 58% des visiteurs
sont des individuels
(79% en 2012)
POURCENTAGE
100
80
60
40
20
0
janv
fevr
mars
avr
mai
juin
juill
aout
sept
oct
nov
dec
ANALYSE DES GROUPES
Nature des groupes
Groupes français
Scolaire
3ème Age
1%
Calvados
6%
Normandie
48%
Région Parisienne
52%
CE / Séminaire
2%
Autre France
Autre
■ 42% des visiteurs viennent en groupes
■ 10% des groupes sont étrangers
91%
Autres
Canadiens
Groupes
étrangers
Américains
Scandinaves
Belgique
2013
Espagne
2012
Italiens
Néerlandais
Allemands
Britanniques
0
10
20
POURCENTAGE
30
40