deauville - Calvados Tourisme

LES CHIFFRES DU TOURISME 2013
DEAUVILLE
Calvados Tourisme, 8 rue Renoir, 14054 Caen Cedex 4
Crédit photo : Lange, Le Bris, Boyer-Engel, Office de Tourisme de Deauville
Hôtellerie
Ce bilan porte sur 59% des chambres de l'hôtellerie classée.
■ taux d'occupation
moyen de 57%
(58% en 2012)
POURCENTAGE
*TAUX D'OCCUPATION / DISPONIBILITE
100
2013
80
2012
60
40
20
0
janv
fev
mars avr
mai
juin
juill
aout sept
oct
nov
dec
*TAUX D'OCCUPATION / CAPACITE
2013
100
2012
■ taux d'occupation
moyen de 55,5%
(56% en 2012)
POURCENTAGE
80
60
40
20
0
janv
fev
mars avr
mai
juin
juill
aout sept
oct
nov
dec
■ taux moyen de 15,5%
(comme en 2012)
POURCENTAGE
TAUX D'ETRANGERS
35
2013
30
2012
25
20
15
10
5
0
janv
fev
mars
avr
mai
juin
juill
aout
sept
oct
nov
dec
NATIONALITES
■ une clientèle
Britannique
toujours dominante
Autres
2013
Canadiens
2012
Américains
Scandinaves
Belges
■ Importance de la catégorie
Espagnols
catégorie "Autres" =
Italiens
nombreuses nationalités
Néerlandais
émergentes
Allemands
Britanniques
■ Progression
clientèle GB et D
0
10
20
30
40
POURCENTAGE
* taux d'occupation / disponiblité : en fonction des chambres effectivement ouvertes à la location et des jours d'ouverture
taux d'occupation / capacité : en fonction des chambres existantes sur le site et du total des jours du mois
Office de Tourisme
Ce bilan porte sur l'office de tourisme de Deauville
DEMANDES A L'ACCUEIL : 55 854
Nota : suite à un changement méthodologique, la comparaison avec 2012 est impossible
16000
2013
14000
■ 18,5% des demandes
sont étrangères
(14,5% en 2012)
12000
10000
8000
6000
4000
2000
■ Les Belges sont
désormais les premiers
demandeurs (devant GB)
0
janv
fev
mars
avr
mai
juin
juill
aout
sept
oct
nov
dec
Britanniques
Demandes
étrangères
Allemands
Néerlandais
Demandes françaises
Italiens
Espagnols
2%
18%
22%
15%
Belges
17%
5%
Scandinaves
Calvados
6%
Normandie
Américains
-1%
12%
2%
6%
2%
Région Parisienne
Canadiens
Japonais
7%
Irlandais
Autre
3%
54%
Russes
19%
6%
Chine
4%
Autres
NATURE DES DEMANDES AU GUICHET
■ Demandes guichet :
Héb : 5%
Lois : 43%
Rens : 42%
OT : 10%
100%
Services et prestations OT
80%
Renseignements pratiques
60%
Sport et Loisirs
40%
Hébergements
20%
0%
janv
■ Sites et lieux de visite,
manifs et plans =
60% des demandes
fev mars avr
mai
juin
juill aout sept
oct
nov
dec
24%
22%
■ Autres demandes :
Tél : 9 961
Courrier : 207
Mail : 410
14%
H
3%
1% 1% 0% 0% 0%
■ Fréquentation web :
308 225 visites
S&L
1% 0% 2% 0% 0%
R
3% 3%
2%
OT
9%
3%
5%
3%
0% 1%