Third Party Trust

Third Party Trust
Renforcez la confiance
et la transparence
« Spécialisation, outsourcing, offshoring, réduction des
coûts - telle est la réalité des entreprises aujourd’hui. Pour
que les promesses soient tenues, il est plus que jamais
nécessaire de construire un écosystème de confiance avec
l’ensemble des parties prenantes. »
Patrice Morot
Risk Assurance & Advisory Services Leader
57 % des entreprises ont effectué un inventaire des tiers qui détiennent des
informations sensibles relatives à leurs activités, leurs salariés et leurs clients.
Selon l’étude PwC Global State of Information Security Survey 2015 : pwc.to/1McK02C
Vos
enjeux
La confiance qui existe avec l’ensemble de vos parties
prenantes est un facteur clé de succès pour l’atteinte de
vos objectifs.
•Communiquer à vos clients ou prospects et leur offrir la visibilité
demandée concernant la qualité de votre dispositif de gestion des risques
•Démontrer que les risques associés aux processus externalisés sont
mesurés et gérés de manière fiable
•S’assurer que les contrôles existants permettent de couvrir efficacement
les risques liés à la confidentialité et à la sécurité des données
•Satisfaire les exigences de conformité y compris celles des régulateurs
•Conserver la confiance de vos fournisseurs et de vos clients en tenant
toutes vos promesses
Êtes-vous prêt ?
Certaines situations requièrent une prise
de décision rapide, notamment en cas :
•de changement de stratégie ou d’une opération
du fusion/acquisition impliquant la mise en place
de processus d’externalisation
•de performances insuffisantes de certains
prestataires entraînant une incapacité à tenir ses
engagements et une perte de confiance
•de perturbations liées à l’externalisation de
processus informatisés ayant pour conséquence
une baisse de confiance de vos clients
Notre point
de vue
Votre réputation dépend de votre capacité à tenir vos
engagements :
Une hiérarchisation de vos engagements
Connaître vos engagements prioritaires et les connecter à des actions
concrètes. Les promesses les plus importantes sont celles qui, si elles ne sont
pas tenues, vont avoir l’impact le plus important sur votre business.
Une identification des dépendances les plus critiques avec
vos tiers
Identifier les relations avec ceux qui doivent contribuer à faire en sorte que
vos engagements soient tenus. Connaître les organisations à qui vous faites
confiance pour tenir vos promesses.
Un écosystème de confiance avec vos parties prenantes
Etablir une façon de travailler permettant de réduire les risques. Cela doit
permettre de faciliter une bonne collaboration avec vos parties prenantes.
Une communication bien établie
Les contrats sont importants mais ils ne permettent souvent pas de refléter
l’essentiel des promesses qui sont faites. Pour lever toute ambiguïté, il est
nécessaire de définir un processus permettant de communiquer clairement
sur vos engagements avec l’ensemble des parties prenantes (prestataires,
département juridique, département achats…).
Notre accompagnement
Grâce à notre palette de compétences, nous pouvons
vous aider à :
•Faciliter l’identification de la hiérarchie de vos
engagements et des dépendances associées
•Vous apporter des éléments vous permettant de
comparer vos pratiques avec celles de vos pairs
•Augmenter votre capacité à tenir vos engagements
•Renforcer la confiance et la transparence avec vos
parties prenantes
•Améliorer vos processus, votre maîtrise des données
et de votre technologie
Quels avantages
pour vous ?
•Favorisez la transparence en identifiant
notamment les dépendances liées à vos
engagements les plus importants
•Développez la confiance en renforçant la
confiance de vos clients sur votre capacité à tenir
vos promesses
•Protégez votre réputation en instaurant la
confiance avec l’ensemble de vos parties prenantes
(les investisseurs, les analystes, les salariés et les
actionnaires)
Avez-vous créé un écosystème de confiance et des
processus de collaboration avec vos prestataires de
manière à ce qu’ils contribuent à votre croissance ?
Comment motiver vos prestataires à aller au-delà de
leurs obligations contractuelles ?
Changez de
perspectives
PwC dispose d'une expertise
unique dans la gestion des
risques liés à l'externalisation
et propose un ensemble de
services permettant de
renforcer la confiance avec
vos parties prenantes.
150 professionnels expérimentés
en France
dans tous les domaines de la gestion des risques, de la continuité
d’activité, de la conformité, du contrôle interne, de l’audit interne et
de l’audit informatique
Une offre de services complète
que nous déclinons en fonction de vos besoins :
•pour vous aider à concevoir et déployer des dispositifs adaptés,
•pour améliorer le niveau d’assurance donné aux parties prenantes et
aux tiers,
•pour améliorer la performance des dispositifs en place.
Un vaste réseau d’experts
fonctionnels et sectoriels, comprenant plus de 12 000 personnes dans
plus de 150 pays
Un acteur de référence
au niveau mondial, par sa dimension internationale et par son
engagement auprès d’organisations telles que le COSO, l’ISACA et l’IIA
Romain Camus
Associé
Risk Assurance & Advisory Services
[email protected]
01 56 57 87 83
Anne-Christine Marie
Associée
Risk Assurance & Advisory Services
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01 56 57 13 42
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Didier Bénâtre
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Métiers des titres et Gestion d'actifs
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