Mémoire Herault Juliette

UNIVERSITE PARIS 1 – PANTHEON SORBONNE
INSTITUT DE RECHERCHE ET D’ETUDES SUPERIEURES DU TOURISME
LES NOUVELLES PRATIQUES TOURISTIQUES DES
JEUNES A DESTINATION DE L’AUSTRALIE.
Enjeux et perspectives du Visa Vacances Travail.
Mémoire professionnel présenté pour l’obtention du
Diplôme de Paris 1 – Panthéon Sorbonne
MASTER PROFESSIONNEL « TOURISME » (2ème année)
Spécialité Economie du Développement Touristique International (EDTI)
Par Melle HERAULT Juliette
Directrice de mémoire : Mme COUSIN Saskia
Membres du jury : ………………………………
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:………………………………
Session de septembre 2013
1
"N'ayez jamais peur de la vie, n'ayez jamais peur de l'aventure, faites confiance au
hasard, à la chance, à la destinée. Partez, allez conquérir d'autres espaces, d'autres
espérances. Le reste vous sera donné de surcroît."
Henry de Monfreid
2
Remerciements
Tous mes remerciements…
A ma Directrice de mémoire, Mme Saskia Cousin, pour avoir suivi l’évolution de mon
travail depuis le début ainsi que pour ses conseils avisés.
A Julie Meunier, pour avoir administré mon questionnaire aux membres du site
PVTistes.net et pour avoir pris le temps de répondre à mes questions. Je remercie également
tous les voyageurs qui ont répondu à ce questionnaire, merci pour votre intérêt dans mon
travail.
A Conservation Volunteers Australia et plus particulièrement à Steve Bailey qui a eu la
gentillesse de me faire découvrir cette organisation et de me permettre de réaliser les
entretiens de ce mémoire.
A Lidwine Bernardin, pour sa formation tout au long de mon stage qui m’a permis
d’appréhender la dimension marketing de ce mémoire et notamment la stratégie de Tourism
Australia.
Aux professionnels du tourisme australien qui ont répondu à mes interrogations et plus
particulièrement à Alison et Amy de Tourism Research Australia.
A ma mère pour son aide et son écoute et enfin à Adam, pour sa patience et son soutien
tout au long de cette année.
3
Sommaire
Introduction ................................................................................................................................ 6
PARTIE 1 : LE TOURISME DES JEUNES ET SES EVOLUTIONS ............................. 12
I.
Ethnologie des jeunes voyageurs ................................................................................... 12
A.
Identité et mondialisation .......................................................................................... 12
B.
Une nouvelle génération ............................................................................................ 15
II. Un tourisme « autrement » ............................................................................................ 17
A.
Du concept du Tourisme Alternatif… ....................................................................... 18
B.
… à l’émergence de nouvelles pratiques touristiques ............................................... 20
PARTIE 2 : L’AUSTRALIE, BOUT DU MONDE PRISE DES JEUNES ....................... 32
L’Australie, nouvel eldorado des jeunes ...................................................................... 33
I.
A.
Typologie des jeunes voyageurs en Australie ........................................................... 33
B.
Une aventure au bout du monde ................................................................................ 37
II.
Le Visa Vacances Travail : Voyager et travailler ...................................................... 41
A.
Profil des PVTistes : résultats de l’enquête en ligne ................................................. 44
B.
Etude de cas : Conservation Volunteers Australia .................................................... 52
PARTIE 3 : LE TOURISME DES JEUNES EN AUSTRALIE : UNE PERSPECTIVE
DURABLE ? ........................................................................................................................... 57
I.
Un pays favorable au tourisme des jeunes ................................................................... 57
A.
Les jeunes au cœur d’une stratégie économique et touristique ................................. 57
B.
Une communication pour et par les jeunes ................................................................ 63
II.
Futur des pratiques touristiques des jeunes en Australie........................................... 69
A.
Enjeux et limites ........................................................................................................ 69
B.
Perspectives ............................................................................................................... 74
Conclusion ................................................................................................................................ 83
4
Bibliographie ............................................................................................................................ 86
Table des annexes..................................................................................................................... 93
Table des matières .................................................................................................................. 108
Résumé ................................................................................................................................... 111
"L'Université n'entend donner aucune approbation ou improbation aux
opinions émises dans les mémoires et thèses. Ces opinions doivent être
considérées comme propres à leurs auteurs"
5
Introduction
Les voyages font partie intégrante de notre vie moderne, et ce dès notre plus jeune âge.
Des séjours en famille aux premières vacances entre amis, les jeunes réalisent par la suite leur
premier grand voyage de manière autonome. A l’heure de la mondialisation, les jeunes sont
de plus en plus appelés à voyager dans le cadre de leurs études et par la suite de leur travail.
Les jeunes voyageurs d’aujourd’hui ont des attentes et des pratiques touristiques différentes
de leurs aînés. Ils sont à la recherche d’un tourisme différent et adoptent de nouvelles façons
de voyager. Le voyage ne suffit plus, il devient seulement une composante du séjour. C’est le
cas notamment des séjours vacances travail, qui permettent aux jeunes de visiter un pays tout
en finançant leur voyage par des petits boulots. Les jeunes veulent découvrir de nouveaux
horizons mais aussi s’enrichir personnellement et professionnellement. Où partir ?
L’ouverture des frontières et le développement du réseau aérien offrent aux jeunes l’embarras
du choix. Alors pourquoi ne pas partir très loin, à l’autre bout du monde ? Nous nous
intéresserons au tourisme des jeunes à destination de l’Australie.
Ce travail est un peu le reflet de ma propre expérience. L’Australie m’a toujours fasciné,
attiré et j’avais comme projet de partir en Australie depuis mon enfance. J’ai réalisé mon rêve
quand je suis partie il y a maintenant trois ans, pour un an en Australie, en échange
universitaire avec l’Université de Melbourne, dans le cadre de ma dernière année de licence
LEA. Pendant cette année, j’ai beaucoup voyagé à travers l’Australie et j’ai eu de nombreuses
pratiques touristiques diverses et variées. J’ai également effectué un stage au sein d’une
attraction touristique culturelle de la ville de Melbourne, qui m’a ouvert les portes sur
l’industrie du tourisme en Australie et permis de mieux comprendre l’environnement
touristique. Je suis revenue en Australie l’été 2012 avec un Visa Vacances Travail pour trois
mois. J’étais basée à Hobart en Tasmanie, où je travaillais à temps partiel dans un café. Làbas, j’ai pris contact avec l’organisation Conservation Volunteers Australia et je suis allée sur
le terrain assister à une journée de volontariat, ce qui m’a permis d’effectuer les entretiens
mentionnés dans ce mémoire. Cette année en Australie m’a tellement enrichie qu’il m’a
semblé naturel de choisir ce sujet, ayant été moi-même ce jeune touriste, adepte de
« nouvelles pratiques ». Choisir le bout du monde quand on a 20 ans : je voulais comprendre
pourquoi d’autres jeunes avaient fait ce même choix.
6
L’Australie, bien que choix personnel, est aussi un phénomène d’actualité et attire de plus
en plus de jeunes. Avec 1,57 millions de visiteurs internationaux en 2012, les jeunes
représentent 26% du tourisme récepteur de l’Australie. Le Visa Vacances Travail est en plein
essor et a séduit plus de 200 000 jeunes en 2012. Le tourisme des jeunes a toujours existé
mais évolue au fil des années. Dans un contexte socioéconomique difficile, l’expatriation des
jeunes est aujourd’hui très médiatisée.
Pourquoi les jeunes décident-ils de partir en Australie ? Pourquoi choisir de voyager et de
travailler ? Que sont-ils venus chercher et quelles expériences en ont-ils retirées ? Pourquoi,
par ailleurs, l’Australie cherche-t-elle à attirer ces jeunes ? Pour quelle raison le pays a-t-il
mis en place le programme du Visa Vacances Travail? Quelles sont les conséquences des
nouvelles pratiques touristiques des jeunes pour l’Australie ? Suite à ces questionnements,
nous nous tournerons vers la problématique et la méthodologie suivante.
Problématique
L’objectif de ce travail est de comprendre le tourisme des jeunes en Australie à travers ses
deux principaux acteurs, à savoir, les jeunes touristes et le gouvernement australien. Quelle
articulation entre les motivations des jeunes touristes et celles du gouvernement australien ?
Ce sera un double terrain de recherche bien que les jeunes touristes soient l’objet principal de
l’étude. Pour cette raison, ce mémoire aura une démarche plus sociologique, anthropologique,
bien qu’abordant des thématiques marketing essentielles à la compréhension de ce double
terrain de recherche. Ce mémoire se propose donc d'étudier l’adéquation (ou non) entre, d’un
côté, les pratiques et les motivations des jeunes touristes, et de l'autre, les attentes et les
objectifs du gouvernement australien. Nous nous intéresserons aux nouvelles pratiques
touristiques des jeunes, en particulier au Visa Vacances Travail et à la manière dont cette
pratique est prise en compte par le gouvernement australien.
L’hypothèse de travail est la suivante : les motivations se rencontrent et se complètent.
Les deux acteurs agissent l’un sur l’autre et ont besoin l’un de l’autre. L’Australie répond aux
besoins des jeunes et les jeunes sont une source de revenus pour l’Australie. L’adéquation
serait au niveau d’une pratique aux bénéfices mutuels, ici le Visa Vacances Travail.
7
Méthodologie
Afin de répondre à cette problématique, et de vérifier cette hypothèse, nous utiliserons
différentes méthodologies de travail, qui par leur diversité, nous permettront de confronter nos
éléments de recherche et d’en retenir une analyse critique.
Une première phase exploratrice a consisté à une revue de la littérature, en français et en
anglais, afin d’obtenir une bibliographie diverse et variée. Les ouvrages et articles
scientifiques ont permis d’en savoir plus sur la thématique du sujet, le tourisme des jeunes,
qui s’est avéré peu étudié par les auteurs français.
Pour en savoir plus sur le tourisme des jeunes en Australie, et connaître le profil et les
données chiffrées, nous nous sommes tournés vers des études quantitatives réalisées par
différents acteurs du tourisme en Australie. Les études de Tourism Australia sur le segment
des jeunes nous ont particulièrement aidées, ainsi que les enquêtes officielles de Tourism
Research Australia, qui nous a fourni d’importantes données sur les pratiques des jeunes dans
le pays. Les rapports du département de l’immigration nous ont également été d’une aide
précieuse pour obtenir les chiffres sur le Visa Vacances Travail.
Afin de ne pas avoir comme source unique des données institutionnelles, nous avons mis
en place des études qualitatives destinées directement à notre sujet d’étude, les jeunes.
-
Questionnaire en ligne
L’outil formulaire de Google a été choisi pour élaborer un questionnaire en ligne destiné
aux jeunes français déjà partis en Visa Vacances Travail en Australie. Les résultats et
témoignages recueillis ont permis d’alimenter notre réflexion sur le Visa Vacances Travail en
Australie et les motivations des jeunes touristes. Des graphiques ont également été réalisés par
la suite et se trouvent dans le dossier d’outils méthodologiques. Le questionnaire comprenait
21 questions dont la majorité était des questions courtes et à choix multiples1. Les questions
tournaient autour de trois grandes thématiques : les motivations au départ, les pratiques une
fois sur place et le bilan de leur expérience. Grâce à un contact au sein de mon stage en
agence de marketing et de communication touristique à Paris, j’ai pu envoyer mon
1
Dossier d’outils méthodologiques, p. 3.
8
questionnaire à Julie Meunier, co-fondatrice du site PVTistes.net qui est depuis 2005 le site de
référence du Programme Vacances Travail. Le site répertorie les différents PVT à travers le
monde, disponibles aux français et fournit informations et conseils. Il comprend des milliers
de membres, anciens, actuels ou futurs « PVTistes2 », qui profitent du site comme d’une
plateforme d’échange et d’interaction. Julie Meunier a donc administré mon questionnaire à
sa base d’environ 5 000 contacts, par un email personnalisé. Le questionnaire a également été
mis en ligne sur le forum Australie du site3. 115 personnes ayant déjà effectué un Visa
Vacances Travail en Australie ont répondu au questionnaire. Bien que cet échantillon ne soit
pas exhaustif, il a permis de révéler certaines tendances et caractéristiques communes.
-
Entretiens
Lors de mon second séjour en Australie l’été dernier, je suis allée à la rencontre de
l’organisation Conservation Volunteers Australia à Hobart, afin d’en savoir plus sur le
volontourisme, pratique émergente chez les jeunes. Un entretien avec le manager (Steve
Bailey) a permis de comprendre l’organisation et le fonctionnement de CVA4. J’ai assisté à un
de leur projet de volontariat au parc de Rosny5, sur les bords de la rivière Derwent, sur la rive
est d’Hobart. C’est une réserve urbaine importante, bien située, avec différents points de vue
sur la ville. La mission des volontaires était de raser les mauvaises plantes pour que la
végétation native puisse pousser. Lors de ce projet, j’ai rencontré les deux volontaires (Tim et
Han Jae) et le team leader (Josh) avec qui je me suis entretenue par la suite. Les témoignages
recueillis lors de ces entretiens ont permis d’en apprendre davantage sur les motivations de
ces volontouristes et a continué d’enrichir notre raisonnement.
Concernant les attentes et les objectifs du gouvernement australien, nous avons interrogé
Lidwine Bernardin, France Marketing Manager, Tourism Australia. J’ai eu l’opportunité de
travailler avec Lidwine Bernardin lors de mon stage dans une agence de communication et de
marketing touristique, qui est en charge de représenter Tourism Australia sur le marché
français. Elle a pu nous expliquer la stratégie de l’Australie, notamment concernant le
segment des jeunes et le Visa Vacances Travail. Enfin, nous avons posé plusieurs questions à
2
Appellation pour désigner les personnes effectuant un Programme Vacances Travail.
3
http://pvtistes.net/forum/vos-impressions/85119-questionnaire-pvtiste-en-australie.html#post754614
4
Acronyme pour Conservation Volunteers Australia
5
Photos en Annexe A
9
Julie Meunier pour s’interroger sur l’état de la concurrence et l’avenir du Programme
Vacances Travail.
Ce mémoire comportera également une démarche réflexive. « La réflexivité est une
démarche méthodologique en sociologie et en anthropologie qui consiste à appliquer les outils
de l'analyse à son propre travail ou à sa propre réflexion et donc d'intégrer sa propre personne
dans son sujet d'étude. » Lors de mes deux séjours en Australie, avec deux visas différents,
mon expérience du pays en tant que jeune touriste a été assez complète et il me semblait donc
intéressant d’analyser mes propres pratiques et motivations dans ce mémoire au sein d’une
démarche réflexive. Ce mémoire inclura donc aussi bien les opinions des auteurs, chercheurs,
des institutions et gouvernements, que le regard des jeunes touristes et de moi-même. Nous
aurons l’occasion d’effectuer un tableau comparatif sur les regards croisés des différents
acteurs quant aux motivations des volontouristes.
Notre réflexion se construira autour de trois parties.
Notre première partie servira de cadre théorique où nous définirons notre thématique, le
tourisme des jeunes. Nous étudierons son développement, influencé par divers facteurs
extérieurs, et ce qui anime cette jeunesse à voyager, à la découverte de soi et des autres. Cette
nouvelle génération mondialisée a soif de découverte et d’aventure et recherche un tourisme
en phase avec son temps. Elle adopte des pratiques spécifiques qui seront analysées par la
suite. Cette première partie révèle une nouvelle volonté des jeunes à voyager utile et cite entre
autres, la croissance des séjours vacances travail.
Dans une seconde partie, nous aborderons notre cœur du sujet, à savoir les jeunes touristes
à destination de l’Australie. Qui sont-ils, que cherchent-ils, que font-ils ? Pourquoi
choisissent-ils l’Australie ? Il s’agira d’analyser leur profil, leurs motivations et leurs
pratiques. Dans un deuxième temps nous nous focaliserons sur les jeunes qui partent en Visa
Vacances Travail à travers l’analyse des résultats du questionnaire en ligne. Une étude de cas
sur l’organisation Conservation Volunteers Australia sera également introduite.
Enfin, dans une troisième partie, nous étudierons la politique touristique du gouvernement
australien. Pourquoi le pays est-il si favorable au tourisme des jeunes ? Que se cache derrière
le programme du Visa Vacances Travail ? Nous verrons pour quelle raison et comment
10
l’Australie attire les jeunes touristes, à travers la stratégie de l’office de tourisme d’Australie.
Dans un dernier temps, nous évaluerons les limites d’une telle politique, pour les jeunes mais
aussi pour le pays et nous nous demanderons si le tourisme des jeunes en Australie est une
perspective durable.
11
PARTIE 1 : LE TOURISME DES JEUNES ET SES
EVOLUTIONS
D’un tourisme élitiste au 18ème siècle, à un tourisme social au 20ème siècle, c’est dans un
contexte de mondialisation et d’un monde surconnecté que le tourisme des jeunes évolue
aujourd’hui. Les jeunes sont appelés à voyager de plus en plus dans le cadre de leurs études et
de leur travail et adoptent des pratiques différentes de leurs ainés. Qui sont ces jeunes grands
voyageurs ? Quelles sont ces nouvelles pratiques qui émergent ? Nous baserons notre analyse
sur les ouvrages et articles scientifiques mais aussi sur les témoignages recueillis lors des
entretiens ainsi qu’à travers une démarche réflexive.
I.
Ethnologie des jeunes voyageurs
A. Identité et mondialisation
1) Difficulté de définition du terme
Il convient tout d’abord de définir et de délimiter le terme « jeune ». Le tourisme des
jeunes peut se découper en plusieurs segments : les jeunes de 15 à 20 ans, les jeunes de 20 à
25 ans mais aussi les jeunes de 25 à 30 ans. Il peut aussi être divisé entre les enfants et les
adolescents et les jeunes adultes (18 ans et plus). La majorité constitue donc un point de
clivage. Cependant il est plus difficile de donner une limite supérieure à cette tranche d’âge.
L’Insee considère une tranche de 15 à 24 ans mais, par ailleurs, la plupart des cartes donnant
droit à des réductions pour les jeunes retiennent la limite de 26 ans. L’OMT identifie le
segment de marché constitué de jeunes voyageurs comme celui des touristes (séjournant au
moins une nuit) âgés de 16 à 25 ans. Certains pays évoquent même le chiffre de 30 ans pour
les étudiants. Selon Desvignes (2003)6, « ce serait donc plus un style de vie et une période de
la vie qui définissent ce qu’est le tourisme de jeunes, que des âges qui s’avèrent trop
réducteurs ».
6
Desvignes, Claudine. Tourisme des jeunes (16-25 ans). Les Cahiers Espaces, n° 77, 2003.
12
L’Office de Tourisme d’Australie identifie deux secteurs clés du marché touristique des
jeunes : les backpackers7 et les jeunes qui se rendent dans un pays pour y étudier une langue
étrangère. Ce sont les jeunes âgés de 20 à 34 ans.
La limite de la définition est donc assez large et subjective. Nous retiendrons pour notre
analyse les jeunes adultes âgés de 18 à 30 ans, puisque cette tranche d’âge est tout d’abord
majeure, plus autonome et mâture et comprend davantage une dimension internationale. Cela
correspond également à la tranche d’âge autorisée pour obtenir un Visa Vacances Travail,
focus de notre recherche.
2) Un développement influencé par l’environnement externe
Le développement du tourisme des jeunes et du tourisme en général est influencé par
l’environnement externe et par des facteurs économiques, politiques et socioculturels.
La deuxième moitié du 20ème siècle a été marqué par des changements importants dans les
domaines de la technologie, des transports et de la communication. Le développement de
nouvelles industries comme le tourisme vient combler les nouveaux besoins d’une société
postindustrielle. C’est au lendemain de la seconde guerre mondiale que le tourisme prend un
essor phénoménal. Arrivée des congés payés, hausse des revenus, changements
démographiques, allongement de la durée de vie, baisse des coûts des transports et arrivée du
low cost sont autant de raisons à l’origine de la démocratisation du tourisme. Avant le
tourisme, y compris le tourisme des jeunes, était réservé à une élite, une certaine classe
sociale, du temps du Grand Tour au 18ème siècle. Les changements sociétaux du 20ème siècle
ont permis l’émergence d’un tourisme social, pour tous. A cette démocratisation du tourisme
liée aux évolutions sociétales, vient s’ajouter la révolution technologique qui a contribué à
l’essor du tourisme et du tourisme des jeunes. Internet et le développement des nouvelles
technologies de l’information et de la communication ont permis une ouverture des frontières.
Dans un contexte de mondialisation croissant, l’échange d’informations est devenu plus
accessible et rapide. L’ouverture des frontières et le développement des transports notamment
aériens, ont favorisé la circulation des personnes et donc l’essor du tourisme.
7
Définition : visiteurs internationaux qui passent une ou plusieurs nuits dans un établissement de type auberge
de jeunesse durant leur séjour
13
C’est dans ce contexte que le programme d’échange Erasmus a été crée en 1987.
Décision politique, les programmes d’échange universitaire accompagnent le développement
du tourisme des jeunes et du tourisme universitaire. Dans une société où les jeunes finissent
de plus en plus tard leurs études et ne sont pas pressés de rentrer dans un rythme de travail, on
observe l’émergence de « gap year », d’année sabbatique. De plus, le rejet des obligations et
des normes conventionnelles poussent les jeunes à partir à la recherche d’une nouvelle
expérience, d’une aventure. Les nouvelles technologies jouent un rôle également important.
Les jeunes et les étudiants peuvent maintenant obtenir davantage d’informations sur les autres
pays et communiquer à l’autre bout du monde. Cette ouverture sur le monde les pousse à
vouloir le découvrir. Le monde devient moins inconnu, moins effrayant. Les outils de
communication comme Skype permettent aux jeunes de rester connectés avec leur famille et
leurs amis, tout en étant dans un pays étranger. A ces facteurs socioculturels, s’ajoutent
récemment des raisons économiques. En 2008, le monde a traversé une crise financière et
économique sans précédent qui frappe toujours en Europe. Nous assistons à des taux record
de chômage, frappant principalement les jeunes. Selon l’OIT, 75 millions de jeunes sont
actuellement sans emploi dans le monde. Selon Eurostat, plus d’un jeune sur cinq de la
population active en Europe est au chômage et le taux atteint 27% en 2012 en France. Les
jeunes voient aussi dans le voyage l’espoir d’une vie meilleure ailleurs et les programmes de
Visa Vacances Travail sont de plus en plus sollicités par ces derniers. Ils ne voyagent plus de
la même manière et plus pour les mêmes raisons.
Le développement du tourisme des jeunes est donc à l’origine de facteurs
économiques, politiques et socioculturels. Aujourd’hui, selon l’OMT8, le tourisme des jeunes
est un des marchés les plus dynamiques et à la croissance la plus rapide du tourisme mondial.
L’OMT estime que 20% des 990 millions de visiteurs internationaux étaient des jeunes
voyageurs en 2011, soit près de 200 millions. Selon les prévisions, 300 millions de voyages
internationaux sont attendus pour 2020. Le tourisme des jeunes représente également un
intérêt économique avec 165 milliards de dollars de recettes générées en 2010. Ils ont moins
d’argent mais plus de temps. Par conséquent, quand ils effectuent un voyage, ils partent plus
longtemps et donc dépensent plus, paradoxalement.
8
UNWTO, WYSE Travel Confederation. The power of youth travel. AM reports volume two.
14
B. Une nouvelle génération
1) Profil des jeunes touristes
Le profil sociodémographique des jeunes voyageurs est influencé par l’environnement
externe et les évolutions de la société. Par exemple, la croissance des formations supérieures
internationales et la mise en place progressive de programmes universitaires transeuropéens a
développé le tourisme des jeunes. Les jeunes sont appelés communément génération Y mais
aussi « génération boomerang », « echoboomers » ou « millenials ». Ils sont nés entre 1978 et
1995 et ont donc entre 15 et 32 ans. Au 1er janvier 2011, les jeunes de moins de 25 ans
représentaient en France près de 31% de la population soit plus de 20 millions9. Cette
génération Y est la génération Erasmus. Elle est polyglotte, sensible à l’espace européen,
parle plusieurs langues. La nationalité d’origine perd de son importance au profit d’une
nationalité européenne voire internationale. Les jeunes voyageurs ont un niveau d’éducation
élevé. Ils sont plus informés avec la montée des nouvelles technologies et la place
prépondérante d’internet. Ils sont adeptes du low cost, de l’achat de dernière minute. Ce sont
des consommateurs plus spontanés, flexibles, revendiquant une forte autonomie et
indépendance.
2) Motivations au voyage
Le voyage est un besoin fort pour les jeunes. Ils ont un besoin d’exister, que le voyage
semble satisfaire. Les voyages forment la jeunesse dit-on. Avides de liberté, il existe une
aspiration très profonde des jeunes à découvrir le monde. Ils pensent partir à l’autre bout du
monde pour découvrir un nouveau pays, une nouvelle culture, faire des rencontres. Mais avant
tout, ils vont se découvrir eux-mêmes. « Le voyage lointain est un rite de passage muant
l’enfant en adulte.10» Selon Suzanne Lallemand, le rite de passage à l’âge d’homme en
Occident est le voyage, le plus loin possible des lieux habituels. « Chaque membre tend à se
devoir à lui-même la preuve de son unicité et de ses capacités à l’autonomie. » Le voyage
prend alors un caractère sacré, quasi nécessaire. Comme la religion avec les pèlerinages, le
9
Source : INSEE, état civil ; estimations provisoires de population au 1er janvier 2011
10
Lallemand Suzanne. Routards en Asie. Ethnologie d’un tourisme voyageur. L’Harmattan, 2010.
15
voyage lointain est une période d’émancipation pour la jeunesse. Lallemand (2010) parle de
changement
du
lien
intergénérationnel.
La
période
précédent
le
départ
suscite
recommandations, conseils, mises en garde de la part de la famille. Une fois les enfants partis,
la peur des parents fait alors place à l’admiration et ils vont finalement laisser au voyage leur
rôle d’éducateur. C’est une séparation géographique mais aussi psychologique. L’adolescent
ou le jeune adulte quitte son environnement pour partir à l’autre bout du monde. Il quitte son
confort, ses habitudes, ses proches, ses repères, sa langue maternelle parfois pour l’inconnu.
Mais il semblerait que les jeunes aient besoin de se confronter à l’inconnu, à la vie pour
découvrir qui ils sont. Cette émancipation de la famille, cette construction de soi et quête
d’autonomie sont autant de motivations au voyage. Le voyage est un moment fort de la vie où
l’on se confronte à de nouvelles situations et où l’on doit s’adapter dans ce nouveau contexte.
“I feel like I grew old. I experienced life on my own.
I learnt to be confident, to accept myself and school doesn’t teach you that.11” Kim
Les motivations des jeunes voyageurs d’aujourd’hui sont différentes de leurs aînés. La
jeunesse des années 1960 partait en voyage initiatique pour défendre une cause sociopolitique
et avait comme idéaux de changer le monde. Aujourd’hui les jeunes, partent avant tout pour
se changer eux-mêmes. Conscients de la situation socioéconomique et politique difficile, les
jeunes partent avant tout pour la fuir et non pour la combattre. Les routard d’aujourd’hui sont
plus nombreux et partent également plus loin.
Au-delà de la réalisation de soi, l’ouverture à l’autre est également une motivation
principale au voyage. Les jeunes veulent faire des rencontres, découvrir de nouvelles cultures,
de nouveaux comportements. C’est aussi en faisant de nouvelles rencontres que les jeunes en
apprennent plus sur eux et sur ce qu’ils étaient venus chercher.
3) Un modèle de tourisme recherché différent
« Au 20ème siècle, dans un contexte d’après guerre et dans un objectif de paix, la jeunesse
est devenue un élément parmi les plus importants dans la définition même de notre société.12»
11
Dossier d’outils méthodologiques p.14 : entretien avec Kim Tiemann, volontaire à CVA. Traduction : « Je me
sens grandie. J’ai expérimenté la vie toute seule. J’ai appris à avoir confiance en moi, à m’accepter et l’école ne
t’apprend pas ça. »
16
Selon Desvignes (2003), le pouvoir de la jeunesse représenterait également une force pour
l’avenir du tourisme. Quant aux Nations Unies, elles reconnaissent que les jeunes représentent
une force majeure pour le développement et le changement social. Les jeunes amèneraient à
un changement positif dans le secteur du tourisme et seraient les ambassadeurs d’un tourisme
responsable et durable.
Aujourd’hui, le tourisme est un des secteurs économiques à la croissance la plus rapide du
monde. Mais le tourisme est aussi une « réalité socioculturelle d’envergure mondiale
permettant à des groupes entiers de se rencontrer, de se brasser et peut-être de s’exprimer
mutuellement.13» Selon Desvignes (2003)14, ils semblent être loin du tourisme de masse et des
forfaits standardisés des années 1960. Ils sont à la recherche d’endroits hors des sentiers
battus, de sites touristiques non conventionnels. Ils n’ont pas peur d’aller loin, de vivre des
expériences d’aventures uniques et de découvrir une langue étrangère. Dans ce nouvel
environnement, les jeunes paraissent se soucier d’un développement d’un tourisme équitable
respectant pays et populations visitées. Ils seraient également plus sensibles à la protection de
l’environnement, de par leur génération plus informée, éduquée, « alerte ».
On dit souvent que les jeunes sont les touristes de demain mais sont-ils les initiateurs d’un
nouveau tourisme, de nouvelles pratiques ?
II.
Un tourisme « autrement »
Ces dernières années, il y a eu une prise de conscience des limites du tourisme et
notamment de ses impacts négatifs sur l’environnement et les populations locales. Face à ce
constat, de nouvelles formes de tourisme sont apparues afin de s’opposer à un tourisme de
masse. Quel est ce tourisme « autrement » ? Quelles nouvelles pratiques touristiques ce
concept a-t-il généré ? L’étude de ces nouvelles pratiques chez les jeunes nous permettra de
mieux aborder par la suite notre cœur de sujet.
12
Desvignes, Claudine. Tourisme des jeunes (16-25 ans). Les Cahiers Espaces, n° 77, 2003.
13 Manço, Altay A., Sarlet, Marie M. Tourisme et diversités : facteurs de développement ? Paris, L’Harmattan,
2008.
14
Desvignes, Claudine. Tourisme des jeunes (16-25 ans). Les Cahiers Espaces, n° 77, 2003.
17
A. Du concept du Tourisme Alternatif…
1) Contexte et émergence
Depuis plusieurs années on parle d’un nouveau tourisme, plus responsable, plus
respectueux de l’environnement et des populations. Ce nouveau tourisme prend plusieurs
appellations et n’a pas vraiment de définition officielle. On parle notamment de tourisme
alternatif. Le terme alternatif implique une antithèse. Pour Pearce (90), c’est le contraire de ce
qui est perçu comme négatif ou néfaste du tourisme traditionnel15. Selon Manço et Sarlet
(2008)16, « le tourisme alternatif est né de l’observation des nombreux impacts socioculturels
et environnementaux du tourisme de masse » et cherche à les minimiser. En effet, le tourisme
exerce des pressions considérables sur l’environnement et participe de ce fait au
réchauffement climatique. De plus, le tourisme dans sa distribution inégale des richesses
rappelle l’exploitation économique du Sud par le Nord. Une prise de conscience émerge et on
se demande alors si l’on peut et si l’on doit encore voyager. Eadington and Smith (1994)17
parlent également de l’émergence des formes alternatives de tourisme. La plupart des analyses
reconnaissent que le tourisme prend des formes différentes selon les périodes. La
démocratisation du tourisme dans les années 60 aurait ainsi amené le tourisme de masse.
Aujourd’hui c’est une nouvelle ère du tourisme qui commence. Butcher (2003)18 dans son
livre Sun, sand… and saving the world! parle de moralisation du tourisme. Les touristes de
masse à la recherche d’un tourisme sun, sand, sea and sex sont rejetés par les nouveaux
touristes moraux qui préfèrent voyager ou faire de la randonnée. La question que l’on peut se
poser et si finalement ces touristes moraux sont aussi des touristes de masse ? L’un doit-il
exclure l’autre ?
15 Pearce (90) “The contrary to that which is seen as negative or detrimental about conventional tourism.” In
Wearing, Stephen. Volunteer tourism: experiences that make a difference. CABI Publishing, Wallingford, 2001.
16
Manço, Altay A., Sarlet, Marie M. Tourisme et diversités : facteurs de développement ? Paris, L’Harmattan,
2008.
17
Eadington, William R., Smith, Valene L. Tourism alternatives. John Wiley and Sons. 1994
18
Butcher, Jim. The Moralisation of Tourism. Sun Sand and . . . Saving the World. London: Routledge, 2003.
18
2) Définitions : Tourisme alternatif mais alternatif à quoi ?
Le concept de tourisme alternatif est donc une alternative au tourisme de masse. Il n’y a
cependant pas de définition officielle des différents termes liés aux activités touristiques
alternatives. Les interprétations du tourisme alternatif par les auteurs sont tout autant diverses
que les contradictions entre les différentes littératures. Il englobe cependant plusieurs notions
qui correspondent à de nombreuses chartes et codes de conduite établis après le sommet de la
terre à Rio en 1992. La Charte du Tourisme Durable de 1995 rappelle que « le tourisme, de
par son caractère ambivalent, puisqu’il peut contribuer de manière positive au développement
socio-économique et culturel, mais aussi à la détérioration de l’environnement et à la perte de
l’identité locale, doit être abordé dans une perspective globale. » Les deux principales notions
du tourisme alternatif sont le tourisme responsable et le tourisme durable, désignant
l’application des principes du développement durable au tourisme. Le développement durable
est défini par l’OMT en 1995, dans la Charte du Tourisme Durable : « le tourisme doit être
supportable à long terme sur le plan écologique, viable sur le plan économique et équitable
sur le plan éthique et social pour les populations locales. » Le tourisme alternatif serait donc
l’application d’un tourisme de développement durable.
3) Principaux types de tourisme alternatif
Il y a de nombreux termes pour désigner les différents types de tourisme alternatif. Nous
en avons choisi quelques uns définis par l’organisme Oxfam19.
« L’écotourisme est un tourisme basé sur la découverte de la nature et des cultures
traditionnelles qui règnent dans les espaces naturels. Il comporte une part d’éducation et
d’interprétation et doit faire prendre conscience de la nécessité de préserver le patrimoine
naturel et culturel. Il s’agit d’un tourisme centré sur l’environnement. »
« Le tourisme solidaire a pour but d’amener le touriste à une action concrète de solidarité.
Cela peut revêtir différentes formes comme le soutien à un projet de développement par
exemple. Il s’agit donc ici d’un tourisme participatif, où la première préoccupation est plus
19
http://www.oxfammagasinsdumonde.be/2010/10/le-tourisme-alternatif-definition-des-concepts/
19
d’ordre social qu’environnemental. Le choix des partenaires se porte principalement sur les
acteurs les plus défavorisés. »
« Le tourisme équitable s’inspire des principes du commerce équitable. Il est marqué par une
volonté de faire participer des communautés d’accueil, par des prises de décisions
démocratiques, des modes de production respectueux de l’environnement et sur une juste
rémunération des prestations locales. Il s’agit ici d’un outil de rééquilibrage des rapports
commerciaux entre le Nord et le Sud. »
« Le tourisme communautaire aussi désigné sous les termes de tourisme indigène ou
tourisme autochtone, est une forme de tourisme où ce sont les communautés locales qui
gèrent elles-mêmes l’accueil des visiteurs. Ainsi elles gardent le contrôle des activités
touristiques sur leur territoire et la majeure partie des bénéfices leurs reviennent.
Généralement un hébergement chez l’habitant est proposé ou encore en gîtes tenus par la
communauté. Ce type de voyage est l’occasion de partager au plus près la vie des populations
locales.20 »
Le tourisme volontaire ou volontourisme est généralement classé dans le tourisme
solidaire/participatif. Selon Steve Bailey, Manager de CVA Hobart, « c’est une forme de
tourisme alternatif, c’est une forme d’écotourisme. C’est du tourisme d’aventure avec une
dimension éthique.21»
B. … à l’émergence de nouvelles pratiques touristiques
Voyager et étudier – voyager et travailler – voyager et faire du volontariat
Les jeunes ont de nouvelles façons de voyager. Le voyage ne suffit plus. Les jeunes
associent l’utile à l’agréable. L’explication des termes suivants vont nous permettre d’avoir
un aperçu des nouvelles pratiques touristiques des jeunes, objet de notre étude. Ce sont aussi
des pratiques que j’ai toutes plus ou moins réalisées et que j’ai pu observer durant mes
20
http://www.ecotourisme-magazine.com/tourisme-communautaire-indigene-autochtone/
21
Dossier d’outils méthodologiques p. 12 : entretien avec Steve Bailey.
20
voyages en Australie et qui me semblent pertinentes et représentatives des nouvelles pratiques
touristiques des jeunes aujourd’hui.
1) Backpacking
Le terme backpacking a été inventé dans les années 80, en Australie, qui est d’ailleurs la
première destination mondiale de backpacking. Un backpacker désigne un voyageur qui
sillonne les routes avec son sac à dos. En France, on associe ce terme au routard, qui se réfère
à la révolution de mai 68, au rejet d’une société de consommation, matérialiste. En Australie,
un backpacker est désigné comme un voyageur à la recherche de modes d’hébergement bon
marché, qui est désireux de nouer des contacts avec d’autres voyageurs et avec les populations
locales. Plus simplement, les statistiques australiennes définissent un backpacker comme un
visiteur international qui passe une ou plusieurs nuits dans un établissement de type auberge
de jeunesse durant son séjour. Les auberges de jeunesse sont d’ailleurs désignées par le mot
backpacker également. Cette approche du voyage, difficilement catégorisable a été définie par
Locker et complétée par Murphy & Pearce en 1995 comme « des touristes jeunes à petit
budget, qui prennent de longues vacances, soit avec un visa touristique ou étudiant, soit dans
le cadre du visa de vacances et travail »22. Les backpackers ont donc un petit budget et optent
pour des logements économiques de types auberge de jeunesse, camping, ferme ou chez
l’habitant. Ils sont indépendants et flexibles, ils ne planifient pas leurs voyages. Ils restent en
général assez longtemps dans un pays et veulent des vacances actives. Le backpacking est
identifié chez certains auteurs comme une pratique alternative de tourisme car ce type de
voyage favoriserait les rencontres avec les populations locales et l’interculturalité.
-
Evolution du terme
Les backpackers d’avant ou routards sont identifiés par Cohen (2003)23 comme des
« drifters » qui veut dire vagabond. Dans les années 60, 70, ces voyages correspondaient au
mouvement hippie et à la révolution de mai 68 en France. Les jeunes rejetaient la société de
22
In FNEGE. Le tourisme en Australie. L’émergence du «backpacking». Etudes sectorielles, 2001.
23
Cohen, Erik (2003): Backpacking: Diversity and Change, Journal of Tourism and Cultural Change, 1:2, 95-
110
21
consommation et défendaient une cause politique. Les jeunes voyageurs d’aujourd’hui sont
eux identifiés comme des « backpackers » qui selon Cohen (2003), se basent sur le modèle du
« drifter ». Cependant, les backpackers d’aujourd’hui, bien que voulant s’identifier aux
routards de l’époque, n’ont plus les même valeurs et attentes. Il y a un paradoxe entre
l’imaginaire et les pratiques.
La photo en annexe B illustre les différentes représentations du backpacker à travers le
regard de la société, des touristes, de la famille, des amis et de soi-même. La société voit le
backpacker plus comme le « drifter » de Cohen, un hippie des années 70 alors que les grandsparents se réfèrent aux grands explorateurs. Le backpacker lui-même se voit comme un
aventurier à la Indiana Jones. Dans leur imaginaire, les backpackers se considèrent comme de
« vrais » voyageurs. Le backpacking est un mode de voyage auquel on associe mobilité et
liberté. Les jeunes ne veulent plus être identifiés comme des touristes mais comme des
voyageurs. Le mot touriste devient grossier. Ils ne veulent plus être des consommateurs, ils
veulent vivre des expériences « authentiques ». Le modèle du « drifter » continue d’alimenter
l’imaginaire des backpackers d’aujourd’hui. Cependant, l’environnement externe a changé et
le contexte économique, social et politique n’est plus le même que celui des années 70. Bien
que voulant croire rejeter une société de consommation les jeunes en sont maintenant les
acteurs.
C’est ici qu’apparait le terme de flashpackers. Le flashpacker serait le backpacker
d’aujourd’hui qui correspondrait plus à notre société contemporaine et aux changements
démographiques. Le flashpacker est défini comme étant dans la fin de la vingtaine début
trentaine, qui voyage avec une valise et non plus un sac-à-dos, reste dans plusieurs types
d’hébergements selon les endroits, a un revenu plus important, se rend hors des sentiers battus
et possède un ordinateur et téléphone portable24. Ce seraient donc des voyageurs un peu plus
âgés qui font un break dans leur carrière professionnelle.
-
Des voyageurs indépendants ?
Clarke (2004)25 se demande si les jeunes voyageurs, backpackers sont réellement libres.
En effet, ce qui était vu comme une activité marginale représente aujourd’hui un segment de
24
Hannam, Kevin., Diekmann, Anya. Beyond Backpackers Tourism: Mobilities and Experiences. TCC, 2010.
p2.
25
Clarke, Nick. Free Independent Travellers? British Working Holiday Makers in Australia. In Transactions of
the Institute of British Geographers, New Series, Vol. 29, No. 4 (Dec.,2004), pp. 499-509
22
marché et les backpackers sont le fruit d’une stratégie commerciale. Cohen (1973)26 distingue
les voyageurs institutionnalisés des voyageurs non institutionnalisés. Il est vrai qu’aujourd’hui
il y a une institutionnalisation des pratiques et les backpackers ne sont plus tellement des
voyageurs sac à dos sans itinéraire et sans hébergement. On peut observer une tendance à
rester entre backpackers dans un hébergement backpack, favorisant les enclaves touristiques.
« Je rêvais d'aller en Australie, ça a été une superbe expérience... mais tout est organisé
pour les backpackers, c'est un vrai business donc plus de côté "aventure", et au final on reste
surtout entre voyageurs même si j'ai pu vivre avec de vrais australiens en faisant du
wwoofing »27.
Cette jeune femme évoque ce business du backpacking et le côté aventure qui se
transforme au final en tourisme de masse. Les jeunes voyageurs ont peur de voyager seuls, ils
veulent avant tout avoir une reconnaissance sociale, appartenir à un groupe, se faire des amis
rapidement. Pour cela, les backpackers passent souvent par des agences de voyage
spécialisées backpackers28 pour obtenir des offres « packagées ». Ils ont alors l’impression de
voyager en autonomie mais ils dépendent malgré eux des gros acteurs du tourisme et de leurs
stratégies commerciales agressives notamment à travers le marketing et la presse. Selon
Hannam et Diekmann (2010)29, finalement, les backpackers ne seraient pas tant des touristes
alternatifs mais plutôt une variété de touristes de masse. Cette critique est paradoxale face au
désir des backpackers de voyager autrement, de la recherche d’authenticité, de rencontres.
J’ai été moi-même ce backpacker à travers l’Australie durant les vacances de
l’université. J’ai voyagé dans divers endroits et de manière différente. J’avais en effet un sac à
dos, distinction des backpackers et je dormais en auberge de jeunesse ou dans des campings.
J’étais à la recherche d’aventure, de liberté. Mais il est vrai que je voulais un minimum de
structure et je planifiais mes itinéraires à l’avance. Le terme flashpacker est peut-être en effet
plus adapté aux backpackers d’aujourd’hui voulant vivre la grande aventure tout en gardant
26
Cohen, E. (1973). “Nomads from affluence: Notes on the Phenomenon of Drifter-tourism”.
International Journal of Comparative Sociology, vol. 14, no. 1-2, pp. 89-102.
27
Témoignage d’une jeune touriste issu du questionnaire en ligne.
28
ie : peterpans, travel bugs
29
Hannam, Kevin., Diekmann, Anya. Beyond Backpackers Tourism: Mobilities and Experiences. TCC, 2010.
23
un minimum de confort et en restant connectés. Pour un de mes voyages je suis passée
également par une agence de voyage spécialisée pour backpackers qui avait réservé à l’avance
pour notre groupe d’amis les auberges de jeunesse, les transports et les activités comme la
plongée une fois sur place. Il est vrai que quand on voyage, on rencontre beaucoup de
backpackers et les auberges de jeunesse sont de vraies enclaves touristiques. Mais ce n’est pas
pour autant que les backpackers ressentent moins de liberté. Les jeunes backpackers que j’ai
pu croiser voulaient surtout faire des rencontres et découvrir le pays. Certains arrivent seuls et
voient dans les auberges de jeunesse une maison à l’autre bout du monde qui leur permet de
trouver des futurs compagnons de voyage.
2) Le Programme Vacances Travail : le nouveau backpacking ?
Le Programme Vacances Travail en français Visa Vacances Travail ou en anglais
Working Holiday Visa, est un permis délivré par l’Etat afin d’encourager la mobilité des
jeunes qui peuvent à la fois voyager et travailler. Cette formule permet aux jeunes
généralement âgés de 18 à 30 ans de financer leur séjour. Le Programme Vacances Travail
(PVT) est donc à la fois un visa touristique et un visa travail. Le visa est généralement valable
pendant un an. Les pays signataires de ce programme avec la France sont les suivants :
l’Argentine, l’Australie, le Canada, la Corée du Sud, le Japon, la Nouvelle-Zélande et
Singapour. Des accords sont en cours avec la Russie et Taiwan et les pays d’Amérique Latine
y pensent également. Ces accords bilatéraux (sauf pour Singapour) permettent aux jeunes
français de se rendre dans ces pays et vice-versa.
Le travail temporaire à l’étranger existait déjà auparavant, avant la mise en place de
programmes de vacances travail. Dans les années 80, les britanniques ont mis en place des
jobs de filles au pair et cela permettait déjà aux jeunes de se payer des vacances.
Comme le souligne Julie Meunier, co-fondatrice du site PVTistes.net, le Programme
Vacances-Travail est de plus en plus connu et médiatisé. « Les jeunes se rendent compte qu’il
n’est pas aussi compliqué que ça de partir travailler dans un pays hors Union Européenne. Le
fait que de plus en plus de jeunes partent via le PVT inspire sans doute toujours plus de jeunes
et en aide sans doute certains à se jeter à l’eau.30 » Le programme de Vacances Travail semble
30
Dossier d’outils méthodologiques, p. 22 : entretien avec Julie Meunier.
24
convenir aux jeunes d’aujourd’hui et correspond davantage à leurs envies et aux valeurs
contemporaines. Les jeunes veulent partir à l’aventure tout en étant encadrés et ce programme
offre une plus grande structure. Les jeunes sont aussi conscients de la réalité économique et
veulent obtenir une expérience professionnelle à l’étranger tout en renforçant l’apprentissage
de l’anglais par exemple. Les motivations des jeunes quant à partir à l’étranger ne sont plus
seulement à des fins de loisirs mais aussi à des fins de travail et d’expériences. A la
découverte et l’aventure s’ajoute le facteur économique.
Si certains auteurs associent le terme flashpackers pour parler des nouveaux
backpackers, j’observe les PVTistes comme la nouvelle génération de backpackers de par
mon expérience, celle d’amis et de par les témoignages recueillis. C’est un phénomène
grandissant dans un contexte socioéconomique mouvant et incertain. Partir en Visa Vacances
Travail en Australie m’a permis de trouver un travail dans un café pendant 3 mois. En plus de
l’expérience professionnelle, cela permet de subvenir à ses besoins tout en visitant le pays et
d’y rester plus longtemps.
3) Volontourisme ou tourisme volontaire
Le tourisme volontaire contemporain connait un problème de définition au sein des autres
formes de tourisme classées comme “alternatives”. On le distingue aussi mal du volontariat
traditionnel. Le problème de définition vient tout d’abord du terme volontourisme
ou
tourisme volontaire qui combine deux termes. Il faut au préalable définir chacun de ces
termes : le tourisme, puis le volontariat.
Selon l’OMT, le tourisme est défini comme « l'ensemble des activités déployées par les
personnes au cours de leurs voyages et de leurs séjours dans des lieux situés en dehors de leur
environnement habituel pour une période consécutive qui ne dépasse pas une année, à des fins
de loisirs, pour affaires et autres motifs non liés à l'exercice d'une activité rémunérée dans le
lieu visité. »
La définition du volontariat a été adoptée par l’Assemblée Générale des Nations Unies en
200131 : « En premier lieu, l’action doit être menée sur une base volontaire, du plein gré de
31
UNvolontaires. V Rapport sur la situation du volontariat dans le monde. 2011.
25
l’individu, et non pas comme obligation stipulée a travers une disposition légale, un contrat ou
une exigence académique. La décision de se porter volontaire peut bien être influencée par
une pression exercée par les pairs, les valeurs personnelles ou encore le sens des obligations
d’ordre culturel ou social, mais l’individu doit être en mesure de choisir s’il souhaite
s’engager ou pas.» « En deuxième lieu, la récompense financière ne doit pas être le but
principal de l’action. Mais le remboursement des dépenses encourues ou des versements
assimilables a des allocations, ou encore des paiements en espèces pour couvrir les frais de
repas et de transport peuvent se justifier.» « En troisième lieu, l’action à laquelle on se livre
doit être pour le bien commun. Elle doit bénéficier, directement ou indirectement, aux
personnes qui ne sont pas membres de la «famille» ou du «ménage», ou a une cause.
Cependant, la personne qui se porte volontaire en bénéficie normalement aussi.»
Wearing (2001) a été l’un des premiers a associé ces deux termes. Selon lui, «le
volontourisme est une forme de tourisme éthique qui croît en popularité et qui a été présenté
dans la littérature comme une forme de tourisme alternatif qui crée des rencontres basées sur
la compréhension et le respect mutuels. 32»
-
Evolutions
Le volontourisme est décrit comme un phénomène récent mais existe en fait depuis des
siècles. Les volontaires étaient autrefois envoyés par des organisations religieuses et
médicales pour offrir de l’aide médicale, éducative et spirituelle à l’étranger. Dans les années
1900, on voit apparaitre des organisations comme Australian Volunteer Abroad et US Peace
Corps. Les organisations se multiplient après la seconde guerre mondiale pour atteindre un pic
en 1950. La première organisation internationale de vacances et de conservation de la nature
apparait au Royaume-Uni en 1980. En 1990, le taux de volontouristes explose avec plus de
500 000 personnes. Le début du 21ème siècle continue sa progression. Au cours du siècle
dernier il y a eu un changement considérable puisque le volontourisme est apparu comme
bénéfique à la fois aux hôtes et aux volontaires et ce dans les nations en voie de
développement tout comme dans les nations développées. En effet, le volontariat est souvent
32
Wearing, Stephen. Volunteer tourism: experiences that make a difference. CABI Publishing, Wallingford,
2001.
26
associé aux voyages humanitaires. Notre étude se portera sur le volontariat en Australie
principalement dans la conservation et la protection de l’environnement.
Selon une étude33 réalisée auprès de 300 organisations de volontourisme dans le monde,
depuis 1990, le nombre de volontouristes atteindrait 1,6 million chaque année. David
Clemmons, le fondateur du site voluntourism.com estime qu’il y a environ 10 000 projets de
volontourisme dans le monde. La croissance du volontourisme s’expliquerait par deux
facteurs : la croissance du tourisme en général et la croissance du tourisme des jeunes et de
leur volonté de faire du volontariat à l’étranger. Bien qu’il soit difficile de quantifier le
nombre de volontouristes, l’étude distingue les caractéristiques suivantes : les volontouristes
sont majoritairement des filles âgées de moins de 30 ans, étudiantes et aimant l’aventure.
-
Les volontouristes
“Be a traveler, not a tourist. Be a volunteer, not a traveler.34”
Les jeunes ne veulent plus être identifiés comme des touristes, ils préfèrent être appelés
voyageurs. Mais là encore ce n’est pas suffisant. On retrouve ici le paradoxe soulevé par Jean
Didier Urbain dans L’Idiot du voyage35 : « Méprisant ses semblables, ils se méprise luimême ». Les jeunes veulent être acteurs de leur voyage, s’investir, s’engager. Associer
tourisme et volontariat est donc l’alternative trouvée pour ne plus être un simple touriste et
faire quelque chose de bénéfique pour la société. Selon Uriely & Reichel36 (2000), c’est à
travers le volontourisme que les backpackers peuvent trouver cette solution. S’engager
socialement ou environnementalement. C’est ici que les jeunes pourraient trouver cette
authenticité, cette immersion culturelle tant recherchée.
33
TRAM & ATLAS, Volunteer tourism: a global analysis.2008.
34
In Lyons, Kevin D., Wearing, Stephen. Journeys of discovery in volunteer tourism: international case study
perspectives. CABI, 2008. Traduction : « Soyez un voyageur, pas un touriste. Soyez un volontaire, pas un
voyageur ».
35
36
Urbain, Jean-Didier. L’idiot du voyage : histoires de touristes. Paris, Editions Payot, 2002.
In Hannam, Kevin., Diekmann, Anya. Beyond Backpackers Tourism: Mobilities and Experiences. TCC, 2010.
27
A mon arrivée en Australie je n’avais jamais entendu parler de volontourisme ou de
programmes de volontariat. Quand j’y suis retournée pour mes recherches, j’ai découvert
l’organisation Conservation Volunteers Australia et était surprise du nombre de jeunes qui
s’inscrivaient au programme. Mais il est vrai que les personnes qui se portent volontaires ne
sont généralement pas les backpackers des auberges de jeunesse cités auparavant. Les
volontouristes ont généralement un projet et sont à la recherche de nature plutôt que de « sea,
sun, surf ».
4) Tourisme universitaire
Le tourisme universitaire se réfère aux échanges universitaires qui consistent à étudier
dans une université étrangère partenaire avec son université d’origine pour un semestre ou
deux, aux séjours linguistiques ou encore aux stages à l’étranger. Ces voyages éducatifs et
formateurs existaient déjà du temps du Grand Tour et les jeunes aristocrates allaient étudier
ou apprendre une langue étrangère dans un autre pays d’Europe. Ces rencontres culturelles et
linguistiques sont maintenant de plus en plus communes. En 1987, Erasmus a été crée en tant
que programme d’échange entre les établissements d’enseignement supérieur des pays
membres de l’Union Européenne. Le but de ce programme est de favoriser les échanges
culturels et linguistiques entre les pays de l’Union Européenne ainsi que de renforcer la
compétitivité et l’attractivité de cette dernière. La période d’étude varie généralement de trois
mois à un an. Au-delà de l’Europe, d’autres programmes ont été mis en place pour favoriser la
mobilité universitaire au niveau mondial. Pour cela, les étudiants peuvent obtenir un visa
étudiant ou un Visa Vacances Travail qui leur permet d’étudier pour une durée de quelques
mois.
Selon l’OCDE, il y avait 4,1 millions d’étudiants en mobilité universitaire en 2010 dans le
monde.37 Les pays où le nombre d’étudiants en mobilité internationale est le plus élevé en
pourcentage de l’effectif dans l’enseignement supérieur sont, l'Australie, l'Autriche, le
Luxembourg, la Nouvelle-Zélande, le Royaume-Uni et la Suisse. Le nombre de jeunes
partants faire des études supérieures dans un autre pays a quintuplé au cours des trois
dernières décennies, passant de 0.8 million à l'échelle mondiale en 1975 à 4.1 millions
en 2010 et a doublé ces 10 dernières années. Cela reflète le phénomène de mondialisation des
37
OCDE, Regards sur l'éducation 2012 : Panorama. Disponible sur : http://www.oecd-ilibrary.org
28
économies et des sociétés mais aussi l'augmentation générale du nombre d'inscriptions dans
l'enseignement supérieur.
Les jeunes étudiants d’aujourd’hui désirent avoir une expérience à l’étranger. Le tourisme
universitaire est un bon moyen pour eux de découvrir un pays tout en étudiant ou en réalisant
un stage. Leurs motivations principales sont de découvrir une nouvelle culture, d’apprendre
une langue étrangère et d’augmenter les chances de trouver à leur retour un emploi stable et
bien payé. Jusqu’alors pratiques anglo-saxonnes, les années de césure sont également de plus
en plus courantes en France
Pour les jeunes européens, la crise économique est aussi un facteur actuel qui les incite à
se rendre dans un pays étranger afin d’acquérir une expérience et de mettre toutes les chances
de leurs côtés. Nous assistons à un phénomène grandissant dans ce contexte de crise
économique de « la mobilité extérieure ». Les jeunes diplômés s’exilent de plus en plus pour
essayer de chercher des opportunités à l’étranger. En Espagne, où le chômage des jeunes
atteint des taux record, des jeunes espagnols affirment « On ne part pas, on nous jette ». Le
site espagnol du même nom « no nos vamos, nos echan » dénonce « l’exil forcé de la jeunesse
précaire ». Selon les responsables du site, il y aurait eu une augmentation de 5,5%
d’espagnols vivant à l’étranger depuis la crise économique de 2008. Selon l’Institut National
de la Statistique, 302 623 jeunes espagnols de 15 à 20 ans vivaient à l’étranger en 2012,
contre 242 154 en 2009.38 Cependant, ces chiffres ne prennent pas en compte les émigrés non
déclarés.
Quand je suis partie en échange universitaire en Australie pour un an, ma motivation
principale était d’aller vivre dans ce pays. La mobilité universitaire est une très bonne
combinaison car elle permet d’étudier dans un pays étranger, de découvrir un autre système
éducatif dans une langue étrangère mais aussi de découvrir le pays et une nouvelle culture, de
s’immerger totalement. Il est vrai que les jeunes sont aussi conscients de leur avenir
professionnel et désirent avoir une expérience à l’étranger qu’ils pourront valoriser sur leur
CV.
38
Courrier International, n°1176 du 16 au 22 mai 2013, p41 Dossier « Etudiants : toujours mieux ailleurs ».
29
5) Couchsurfing
Le couchsurfing désigne une nouvelle forme de tourisme qui consiste à se loger chez
l’habitant gratuitement en voyageant. Ce terme vient du réseau Couhsurfing.org qui rassemble
une communauté de plus de 6 millions de personnes à travers 100 000 villes dans le monde.
Le but de ce réseau international à but non lucratif, créé en 2004 par l’Américain Casey
Fenton est de faire du voyage une vraie expérience sociale, un monde meilleur afin
d’encourager les échanges culturels, le partage et le respect mutuel. Il s’agit de contacter des
inconnus afin de les rencontrer autour d’un café ou de pouvoir dormir sur leur canapé,
pendant une ou plusieurs nuits, lors d’un voyage. En 2012, 10,4 millions de personnes ont fait
du couchsurfing39. Déjà en 1948, après la Seconde Guerre Mondiale, une organisation
similaire appelé Servas, « visait à favoriser la compréhension interculturelle et à construire la
paix à travers la multiplication de rencontres de personnes issues de pays différents »40.
Même si le concept d’hébergement gratuit existait auparavant, les changements sociaux et
économiques ainsi que les avancées technologiques ont multiplié les réseaux sociaux comme
couchsurginf.org. Face à une société dominée par les échanges capitalistes, nous assistons en
parallèle à une multiplication de sites d’entraide, de partage, de conseils. Cette tendance
s’observe également comme nous l’avons vu au domaine du tourisme. La pratique du
couchsurfing révèle une volonté de voyager autrement, de découvrir des endroits à travers
l’œil de locaux. Selon De Oliveira Bertucci (2009)41, le couchsurfing présente trois
caractéristiques similaires au tourisme solidaire dans la mesure où «les touristes vivent au
cœur de la ville, logent dans des habitats traditionnels, et partagent le quotidien des
autochtones ».
Les jeunes constituent la majorité de la communauté couchsurfing. En effet, ces derniers
ont moins peur de l’inconnu, ils veulent faire des rencontres et ne se soucient guère du confort
et sont donc contents de dormir sur un canapé. Concernant leurs motivations, de nombreux
critiques y voient une économie d’argent. En effet le couchsurfing est une activité non
monétaire et non marchande, qui est aussi à des fins extra-touristiques. L’économie d’argent
39
https://www.couchsurfing.org/n/about
40
Jonas de Oliveira Bertucci. Lien social et économie d’hébergement gratuit sur Couchsurfing. Revue du
MAUSS permanente, 30 octobre 2009
41
Jonas de Oliveira Bertucci. Lien social et économie d’hébergement gratuit sur Couchsurfing. Revue du
MAUSS permanente, 30 octobre 2009
30
est bien sûr une de leur préoccupation mais le fait de créer des liens, dans un pays étranger où
les repères sociaux ne sont plus présents est également important. L’hospitalité est quand
même présente dans la relation entre l’hôte et l’invité puisque la personne accueillant le
« couchsurfeur » chez lui est supposée ne rien attendre en retour.
Lors d’un de mes voyages en Australie j’ai effectué du couchsurfing avec deux amies.
Il est certain que l’économie d’argent est une des motivations principales mais c’est un bon
moyen de découvrir la région et d’obtenir les conseils et les bons plans de l’hôte.
Contrairement aux enclaves touristiques que sont les backpackers, le couchsurfing permet
d’être avec des locaux et de s’immerger dans la vie australienne.
Dans ce tourbillon de nouvelles pratiques de tourisme, voulant s’éloigner d’un tourisme
de masse, émerge une plus grande prise de conscience globale. C’est dans un contexte de
globalisation où les barrières n’existent plus, et de forte internationalisation du capital
matériel et humain que des programmes d’échanges internationaux se sont développés et
multipliés. C’est notamment le cas des échanges universitaires, des « gap year » mais aussi de
programmes de volontourisme.
La définition du mot tourisme dans la pratique évolue. Bien que ces nouvelles façons de
voyager existaient déjà auparavant à leur manière, c’est avant tout l’émergence d’une volonté
chez les jeunes d’associer l’utile à l’agréable. Les jeunes allient tourisme et travail, tourisme
et volontariat ou tourisme et études. Les fins d’un séjour ne sont plus les mêmes qu’avant.
Nous allons notamment nous intéresser au programme vacances travail, phénomène en pleine
expansion dans le monde entier et particulièrement en Australie.
31
PARTIE 2 : L’AUSTRALIE, BOUT DU MONDE PRISE DES
JEUNES
Figure 1 : Carte de l’Australie
L’Australie se situe dans l’Hémisphère Sud à
près de 17 000 km de la France. Avec une
superficie totale de 7,69 millions de kilomètres
carrés, l’Australie est souvent considéré comme
un pays ou une île-continent. Elle s'étend sur
environ 3 700 kilomètres du Nord au Sud, et sur
4 000 kilomètres d'Est en Ouest, représentant le
sixième plus vaste pays au monde. L’Australie
est grande comme onze fois la France et l’Union
Européenne représente 60% de son territoire
(Cf. Annexe C). L’Australie se compose de 6 états et 2 territoires42: l’Australie de l’Ouest,
l’Australie du Sud, le Territoire du Nord, le Queensland, la Nouvelle-Galles du Sud, le
Territoire de la Capitale Australienne, le Victoria et la Tasmanie. L’Australie comprend 23
millions d’habitants et 80% de sa population vit à moins de 100 kilomètres des côtes et
principalement de la côte Est et dans les grandes villes (Melbourne et Sydney). La population
est très inégalement répartie car 97% du territoire australien est quasi-inhabitable à cause de
ses terres inhospitalières, notamment du désert au centre. L’Australie est aussi la terre des
peuples aborigènes dont la culture est riche de 50 000 ans d’histoire.
L’Australie possède une faune et une flore unique au monde qui attire les visiteurs du
monde entier. Son territoire immense regorge d’espaces naturels très variés connus
mondialement, comme la Grande Barrière de Corail classée au Patrimoine Mondiale de
l’Unesco, le désert rouge du centre, les forêts tropicales du Nord-Est ainsi que Sydney et son
célèbre opéra.
42
Cf. Annexe D.
32
I. L’Australie, nouvel eldorado des jeunes
L’Australie apparait depuis plusieurs années comme le nouvel eldorado des jeunes et nous
allons donc chercher à savoir pourquoi. Nous aborderons dans un premier temps le tourisme
des jeunes en Australie afin d’analyser le profil et l’imaginaire de ces jeunes. Puis nous
étudierons les pratiques de ces jeunes une fois sur place et notamment dans le cadre du Visa
Vacances Travail. Nous baserons notre analyse sur des études de différents acteurs du
tourisme australien ainsi que sur les témoignages recueillis lors des entretiens. Les résultats du
questionnaire en ligne administré aux jeunes déjà partis en VVT en Australie nous
permettront de mieux comprendre le profil et les motivations des PVTistes.
A. Typologie des jeunes voyageurs en Australie
1) Tentative de quantification
Selon l’Australian Bureau of Statistics (ABS)43, il y a eu 1 573 330 arrivées
internationales de jeunes à destination de l’Australie en 2012. L’ABS définit les jeunes
voyageurs comme : « les voyageurs qui ont entre 15 et 29 ans ». Ils représentent 26% des
visiteurs internationaux. Les jeunes voyageurs ont tendance à rester plus longtemps, à
dépenser plus et à voyager plus largement dans tout le pays que la plupart des autres
voyageurs. En moyenne, les jeunes voyageurs dépensent 7 279 $ AUD (environ 5 823€) lors
d’un voyage en Australie. Les jeunes touristes rapportent 12 milliards de dollar australien par
an à l’économie australienne.
Les principales nationalités représentées parmi ces jeunes voyageurs sont les suivantes : la
Nouvelle-Zélande (14%), la Chine (10%), le Royaume-Uni et le Japon (8%), les Etats-Unis et
Singapour (5%), l’Allemagne, la Corée et la Malaisie (4%) et l’Inde et la France (3%).
Concernant leurs motivations, 44% des jeunes à destination de l’Australie viennent en
vacances, 18% pour des études et 16% pour rendre visite à des amis ou de la famille44.
Parmi ces jeunes touristes, beaucoup sont des backpackers, qui comme nous l’avons vu
précédemment sont désignés comme « un visiteur international qui passe une ou plusieurs
43
Tourism Australia. Youth market travel trends. December 2012
44
Visit Friends and Relatives (VFR).
33
nuits dans un établissement de type auberge de jeunesse durant son séjour ». Les derniers
chiffres sur les backpackers en Australie proviennent de Tourism Research Australia (TRA)
qui publie tous les 4 mois l’International Visitor Survey (IVS).
En 2012, 565 000
backpackers se sont rendus en Australie. Ces voyageurs dépensent en moyenne 5 530$
pendant leur voyage. Le marché des backpackers est passé de 452 000 en 2000 à 586 000 en
2010, enregistrant une hausse de 3% tous les ans. Il rapporte environ 3 milliards de dollars par
an à l’économie australienne. La crise a fait cependant baisser les résultats de 2011 à 563 000
backpackers. Le marché a redémarré doucement en 2012 pour atteindre le chiffre de 565 000.
Selon l’étude de TRA45 de 2009, 60% des backpackers proviennent d’Europe et 68% ont
entre 20 et 29 ans. Les activités des backpackers en Australie sont des activités en extérieur
liées à la nature ainsi que des attractions touristiques, locales, avec une forte dimension
sociale. Les trois-quarts des backpackers se rendent en Australie régionale et notamment dans
l’état de la Nouvelle-Galles du Sud, du Queensland et du Victoria. Les backpackers sont
principalement attirés par la côte Est de l’Australie, entre Sydney et le Nord du Queensland et
se rendent notamment dans les lieux touristiques suivants : Byron Bay, Gold Coast, Noosa,
Fraser Island, Whitsunday islands, Magnetic island et Cairns. (Cf. Annexe E)
Une autre étude réalisée par TNS en 201146 nous permet d’en apprendre plus sur la
typologie des backpackers et des jeunes en général en Australie. Les résultats de cette étude
révèlent que la majorité des backpackers proviennent du Royaume-Uni, d’Allemagne et des
Etats-Unis. 58% sont des hommes et 42% des femmes. 70% des répondants ont entre 18 et 24
ans. 36% des backpackers ont un Visa Vacances Travail, 35% ont un visa touriste et 5% ont
un visa étudiant. Près de la moitié des backpackers interrogés prévoient de travailler en
Australie et un-quart d’entre eux prévoient d’étudier. Les états les plus populaires sont le
Queensland et la Nouvelle-Galles du Sud.
Nous relevons ici l’émergence d’une nouvelle façon de voyager qui est le Visa Vacances
Travail. Autant de backpackers ont un Visa Vacances Travail qu’un visa touriste classique.
Cette étude ne représente qu’un panel de backpackers (948 répondants sur les 563 000
backpackers en 2011) mais révèle des traits significatifs, notamment par rapport à ma propre
45
Tourism Research Australia. Factsheet Backpackers 2009.
46
TNS. Backpackers uncovered: what do travellers really think of Australia? May 2011
Méthode : 948 voyageurs répondant à la définition du backpacker ont été interrogés. Les entretiens ont été
effectué en ligne de 15 minutes chacun, à travers le portail Global Gossip, du 9 au 17 avril 2011.
34
expérience. La côte Est est en effet très prisée des backpackers et des jeunes en général. La
plupart des jeunes touristes atterrissent à Sydney car c’est la ville d’Australie la plus connue
mondialement et ils restent généralement sur la côte Est pour visiter plutôt que de se rendre
sur la côte Ouest qui se trouve loin (4h d’avion) et qui est coûteuse. La côte Est est aussi le
fief des backpackers car la fête y est beaucoup présente et les hébergements de backpackers
sont multiples. Je me suis rendue moi-même dans tous les endroits touristiques entre Sydney
et le Nord du Queensland cités ci-dessus. Durant mes voyages, les nationalités que j’ai pu
observer, notamment dans les auberges de jeunesse, étaient des européens (allemands,
anglais, français) et des américains. La plupart faisaient une pause dans leurs études.
2) Profil des jeunes voyageurs
Dans son étude sur les jeunes47, Tourism Australia identifie le profil culturel des jeunes
voyageurs en Australie. Les résultats montrent que les jeunes sont informés, éduqués,
innovateurs de nouveaux produits et de nouvelles tendances. Ils acceptent plus facilement le
changement. Ils se soucient des causes environnementales et sociales. Les jeunes font
attention à leur image et à leur condition physique. Ils aiment découvrir de nouvelles
expériences et sont amateurs de sensations fortes et apprécient l’art et la musique. Ils ont un
besoin d’appartenance, d’indépendance, de confiance en soi mais aussi de contrôle et de
pouvoir. Grâce à l’accessibilité grandissante des destinations et à la réduction du coût des
transports, de nombreuses opportunités s’offrent aux jeunes voyageurs. Ces derniers sont
influencés par leurs amis, leur famille ou encore des institutions et associations. Le désir des
jeunes de voyager est dû à la volonté d’explorer, d’expérimenter, de travailler ou encore
d’étudier à l’étranger. Les jeunes seraient plus enclins à aider les autres et à respecter les lieux
qu’ils visitent car ils aiment découvrir de nouvelles cultures et interagir avec la population
locale.
Han Jae48 a été encouragé par exemple par l’institution japonaise CIEE, qui est venue à son
université parler de l’organisation Conservation Volunteers Australia et qui lui a donné
l’envie de partir en Australie dans le cadre d’un projet de conservation.
47
Tourism Australia. The youth segment.
48
Dossier d’outils méthodologiques, p. 16 : Entretien avec Han Jae Kyeng, volontaire à CVA.
35
Il voulait renforcer son expérience de volontariat, cette fois ci dans l’environnement pour
enrichir sa formation universitaire d’ingénieur en environnement et pour son futur métier.
Un voyage à l’autre bout du monde s’appréhende différemment des vacances d’été
choisies à la dernière minute. Les jeunes qui se rendent en Australie ont fait murir ce projet
longtemps à l’avance.
-
Sources d’informations
Les jeunes se renseignent majoritairement sur internet dans la préparation de leur voyage
en Australie. En effet, ils utilisent les nouvelles technologies comme source de divertissement
mais aussi comme source d’information, de communication et d’échange. Ils attachent
beaucoup d’importance aux réseaux sociaux : Facebook, Youtube, Twitter, Instagram. Les
blogs sont aussi un nouveau moyen d’échanger sur une destination. Nous retrouvons d’autres
site d’influence dans le domaine du tourisme comme : TripAdvisor.com, Couchsurfing.com,
Globenotes.com, Travelblog.org, Virtualtourist.com. On observe de nouveaux moyens de se
renseigner et d’échanger grâce à internet.
Pour ma part, avant de partir en Australie, je m’étais surtout renseignée dans des
guides touristiques et j’étais allée voir une agence de voyage pour comparer les prix des
billets d’avion. Je n’utilisais à cette époque pas internet comme je l’utilise aujourd’hui. J’ai
d’ailleurs créé mon compte Facebook seulement quand j’ai su que j’allais partir en Australie
et pour garder contact avec ma famille et mes amis et partager mes photos.
Au cours de mon stage dans une agence de communication et de marketing
touristique, j’ai pu cependant observer l’utilisation grandissante des nouvelles technologies
comme sources d’information. Les jeunes se donnent de plus en plus de conseils sur leurs
voyages à travers Facebook. Il y a une multitude de blogs sur l’Australie que les jeunes créent
avant, pendant et après leur voyage. La génération Y est définitivement plus informée et alerte
qu’avant grâce à internet et aux réseaux sociaux.
-
Prise de décision
Pourquoi l’Australie ? L’une des principales raisons quant au choix de l’Australie comme
destination chez les backpackers est que l’Australie est un pays sûr. La sûreté est aujourd’hui
36
une condition sine qua non au départ. Le bouche à oreille est aussi important dans le choix
d’une destination. La famille et les amis jouent un rôle crucial, au même titre qu’internet,
réseaux sociaux et blogs.
Cependant il peut y avoir quelques freins au départ. L’Australie est une destination
lointaine et coûteuse. Le dollar australien est fort et les jeunes européens perdent au taux
d’échange.
Il est vrai que l’Australie c’est le bout du monde. Ce voyage s’appréhende
différemment des courts séjours en Europe que l’on a pu faire auparavant. C’est une grande
aventure et comme toute aventure mes sentiments au départ basculaient entre appréhension et
excitation. Mais je voulais partir seule, c’était mon challenge à moi, une étape importante de
ma vie.
B. Une aventure au bout du monde
1) Un imaginaire pour motivation
« La notion de motivation ne se situe pas sur le plan objectif du réel, mais bien au niveau du
désir, de l’imaginaire.» Amirou R.
Je me retrouve dans cette citation car ma motivation quant à partir en Australie se
situait bien au niveau de mon imaginaire. La distance qui peut être considérée comme un frein
représente aussi l’attractivité de l’Australie, qui se situe à plus de 17 000 km de la France. De
par sa position, l’Australie représente un « bout du monde » et l’idéalisation est encore plus
prononcée. Ce rêve australien, cette terre lointaine, méconnue, avec ses kangourous et ses
koalas. Cette envie de partir, elle s’était forgée dans mon imaginaire. L’Australie représentait
pour moi un pays de rêve, un eldorado que je voulais découvrir.
37
Figure 2 : Mapping de la perception des jeunes sur l’Australie (TNS, 2011)
Le mapping ci-dessus montre que les clichés dominent toujours quant à l’évocation de
l’Australie chez les jeunes. En effet, le mot majoritairement cité est « kangourous ». Nous
pouvons voir que les mots « sun » « surf » « beach » prédominent également. Les jeunes
auraient donc une image d’un tourisme traditionnel « sea surf sun » en Australie. L’Australie
reste majoritairement vue comme une destination de rêve.
Tout le monde a les mêmes clichés de l’Australie en tête mais c’est ce qui fait la force de
son attractivité. Notre imaginaire est inspiré de ces clichés qui peuvent faire ensuite basculer
notre envie, notre désir de visiter cet endroit. C’est d’ailleurs ce qu’a fait un couple qui est
parti en Australie afin de vérifier les clichés australiens49.
L’imaginaire, la représentation d’un lieu peut donner l’envie de le visiter. Ensuite,
d’autres motivations peuvent apparaitre, beaucoup plus concrètes comme l’apprentissage
d’une langue étrangère. L’enquête de TNS a révélé les motivations suivantes : l’aventure,
l’exploration, la nouveauté et la rencontre de nouvelles personnes et de nouvelles cultures. Le
« gap year » et le « working holiday » sont également cités.
49
Blog : http://australiawithyou.com/
Facebook:https://www.facebook.com/pages/AustraliaWithYou/215498488591570?hc_location=stream
38
Par ailleurs, certaines motivations, fondées sur un imaginaire, donnent lieu à des attentes
de la part des touristes qui ne correspondent pas toujours à la réalité.
Josh (team leader à CVA) mentionne que beaucoup de volontaires sont déçus parfois de leur
expérience parce qu’ils s’attendent lors des projets à donner à manger aux kangourous et aux
koalas. « Le projet d’aujourd’hui à Bonorong Wildlife Park est bien pour ça et c’est d’ailleurs
le préféré de Han et de Kim. Il y a un malentendu général. C'est pareil pour les touristes, ils
s'attendent à voir des kangourous partout en Australie, c’est comme ça que l’Australie est vue.
Il y a un écart entre les attentes et la réalité, car la plupart du temps on retire les mauvaises
herbes ou on replante des arbres.50 »
Les jeunes à destination de l’Australie sont en quête d’aventure, de changement, de
rencontres. Le profil sociodémographique de ces jeunes est celui de la génération Y, une
génération informée, éduquée et alerte. Les jeunes savent se renseigner et échanger entre eux.
Les réseaux sociaux et les nouveaux moyens de communication démystifient en quelque sorte
la destination mais ne la rend pas pour autant moins attractive. Les clichés dominent toujours
avec une image de tourisme « sea surf sun » avant de partir. Mais ces clichés sont aussi
révélateurs de pratiques. Quelles sont alors les pratiques une fois sur place ?
2) Une pluralité des pratiques ?
« Le surf et la plage. Des cadeaux offerts à l’homme.
Une sensation de liberté physique totale. » Max Dupain.
L’office de tourisme d’Australie définit 7 expériences clés à vivre en Australie : la nature,
l’art de vivre sur le littoral, les villes, l’Australie aborigène, les expéditions, l’Outback et la
gastronomie. En 2008, Tourism Australia a réalisé une étude51 auprès de jeunes âgés de 18 à
29 ans, venant de Grande Bretagne, de France, de Chine et de Nouvelle Zélande, sur la
perception qu’ont les jeunes voyageurs de l’Australie et de l’offre proposée. Les résultats
montrent que les jeunes citent en premier lieu la nature comme l’expérience la plus attirante
en Australie, suivi de son littoral et de ses côtes, ainsi que les expéditions. L’Australie
50
Dossier d’outils méthodologiques, p.17 : Entretien avec Josh, team leader à CVA.
51
Tourism Australia. Youth Fact Sheet. 2009.
39
aborigène et les villes attirent modérément les jeunes. Quant à l’Outback et la gastronomie, ce
sont les expériences qui les séduisent le moins.
L’hypothèse est que les jeunes s’intéresseraient majoritairement à un tourisme « sea surf
sun ». Pour répondre à cette hypothèse, nous avons récolté les données sur les pratiques des
jeunes en Australie auprès de Tourism Research Australia. Le graphique ci-dessous est une
synthèse des chiffres récoltés sur les activités des jeunes âgés de 15 à 29 ans en Australie
entre 2000 et 2012. Les données sont basées sur l'année financière australienne qui se finit au
30 juin.
Figure 3 : Principales activités des jeunes touristes en
Australie
100
Activités en
extérieur liées à la
nature
Activités liées à la
culture aborigène
90
80
70
Activités sportives
60
Activités culturelles
50
Activités
touristiques locales
40
30
Activités sociales
20
10
0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Le graphique exprime le pourcentage de jeunes touristes ayant pratiqué les différentes
activités sur la totalité des jeunes touristes s’étant rendus en Australie pour chaque année. Il
confirme notre hypothèse puisque les activités en extérieur liées à la nature sont une des
activités préférées des jeunes touristes (80% des jeunes touristes s’étant rendus en Australie
en 2012 ont pratiqué cette activité). L’attrait de l’Australie en tant que destination sea surf
sun se confirme et va au-delà des clichés. L’aspect social joue également un grand rôle dans
40
l’expérience des jeunes en Australie. Les activités liées à la culture aborigène sont les moins
pratiquées (seulement 17% des jeunes touristes s’étant rendus en Australie en 2012 ont
pratiqué cette activité).
La question que l’on peut se poser est de savoir si le jeune voyageur peut-être figé dans
une catégorie de touriste ? Un jeune en Australie fait-il seulement du tourisme sea surf sun ou
seulement du tourisme aborigène ou alors les pratiques sont-elles additionnelles,
complémentaires ? Dans ce graphique, une personne qui a fait des activités sportives ou liées
à la nature a très bien pu également avoir fait du tourisme aborigène.
Pour ma part, je n’ai pas eu un type de pratique mais bien plusieurs. J’ai utilisé un visa
étudiant ma première année en Australie et je suis revenue par la suite pour 3 mois avec un
VVT. J’ai été une backpacker. J’ai souvent auto-organisé mes voyages et j’ai fait du
couchsurfing mais je suis aussi passée par une agence de voyage pour backpackers. Lors de
mes voyages sur la côte Est j’ai effectué des activités de nature, de plage, de surf, qui
correspondent au modèle sea, sun and surf. Mais lors de mon road trip dans l’Outback, j’ai
fait du tourisme dit aborigène52 en allant visiter les sites tels qu’Uluru, en visitant des galeries
d’art et en achetant une peinture aborigène. Il est donc difficile de catégoriser un touriste
selon ses activités qui souvent en Australie sont très variées. Ici l’objectif n’est pas tant de
s’intéresser aux activités de la sorte mais plutôt aux nouvelles pratiques en général. Nous
allons nous intéresser maintenant au phénomène du Visa Vacances Travail.
II. Le Visa Vacances Travail : Voyager et travailler
Le Working Holiday Visa (WHV)53 en Australie a été établi en 1975 dans le but de
renforcer les liens et les échanges interculturels avec les pays partenaires, principalement
destinés aux jeunes adultes. Il y a deux types de visas : le Working Holiday (sous-classe 417)
52
Le tourisme aborigène est défini comme tel par TRA: participer à au moins une des activités suivantes au
cours de son voyage : visiter un site aborigène, expérimenter l’art aborigène ou assister à une représentation
aborigène.
53
Visa Vacances Travail en anglais
41
dont l’accord a été signé avec 19 pays partenaires et le Work and Holiday (sous-classe 462)
qui a été conclu avec 10 pays partenaires. En voici ses principales caractéristiques.
Les pays signataires
Le Working Holiday (sous-classe 417) : la Belgique, Chypre, le Danemark, l’Estonie, la
Finlande, la France, l’Allemagne, l’Irlande, l’Italie, Malte, les Pays-Bas, la Norvège, la
Suède, Le Royaume-Uni, le Canada, Hong Kong, le Japon, la République de Corée et Taiwan
Le Work and Holiday (sous-classe 462) : l’Argentine, le Bangladesh, le Chili, l’Indonésie, la
Malaisie, la Papouasie Nouvelle-Guinée, la Thaïlande, la Turquie, les Etats-Unis d’Amérique
et l’Uruguay
Les conditions d’éligibilité
-
Etre âgé de 18 à 30 ans
-
Avoir un passeport en cours de validité
-
Ne pas être accompagné d’enfants
-
Etre en bonne santé physique et morale
-
Disposer d’assez de ressources financières
Les personnes postulants au Work and Holiday (sous-classe 462) doivent aussi :
-
Parler anglais
-
Etre diplômé de l’université (Bac +2)
-
Fournir une lettre du gouvernement
Il y a également des quotas pour ce type de visa contrairement au Working Holiday (sousclasse 417).
Le Working Holiday Visa permet de:
-
Entrer en Australie dans les 12 mois suivant la délivrance (cela ne peut être prolongé
ou reporté)
-
Rester jusqu'à 12 mois en Australie
-
Entrer et revenir en Australie autant de fois que le visa est valable
-
Travailler en Australie pendant six mois avec le même employeur
-
Etudier pour un maximum de quatre mois
42
Pour l'exercice 2011-12, 214 644 Working Holiday Visa (sous-classe 417) ont été délivrés
(184 143 pour un premier WHV et 30 501 pour un deuxième WHV) et 8 348 WHV (sousclasse 462). Pour l’année 2012-2013, on observe déjà une hausse de 25 112 WHV (sousclasse 417) délivrés comparé à la même période de l’année 2011-2012, comprenant une
hausse de 20 770 pour un premier WHV et de 4 342 pour une deuxième WHV54.
Si l’on rapporte les 214 644 WHV délivrés en 2011-2012 au nombre total de jeunes
touristes en Australie en 2012, les jeunes venus en Australie en Visa Vacances Travail
représentent 13,7%.
Principaux pays d'origine des détenteurs d’un WHV (sous-classe 417) pour 2011-2012 :
Royaume-Uni: 41 712
Corée: 32 591
Irlande: 25 827
Allemagne: 22 499
Taiwan: 22 393
France: 20 086
Italie: 9 600
Nous pouvons observer l’évolution de l’attribution des WHV pour chaque année entre
2008 et 2013 (Cf. Annexe F). La baisse de l’année 2009-2010 est la conséquence des
répercussions de la crise financière et économique qui a frappé le monde en 2008 et
notamment l’Europe par la suite, sachant que la plupart des pays d’origine des détenteurs sont
européens. Nous pouvons cependant observer une bonne reprise pour l’année 2011-2012 ainsi
qu’un début très prometteur pour 2012-2013.
Si l’on observe l’évolution de l’attribution des WHV entre 1983 et 201055, nous
remarquons une forte augmentation après l’année 2003-2004. En effet, c’est depuis 2005
qu’un deuxième visa peut être octroyé aux détenteurs d’un Working Holiday Visa (sousclasse 417) s’ils effectuent 88 jours de travail dans une région provinciale d’Australie et dans
un secteur spécifique (agriculture, horticulture, sylviculture, exploitation minière, construction
et pêche). Il est également possible depuis 2005 de travailler pendant six mois avec le même
employeur, auparavant restreint à 3 mois. Selon le graphique en Annexe J, ces changements
du WHV ont eu un impact positif sur les arrivées des backpackers effectuant un WHV en
Australie.
54
Chiffres enregistrés jusqu’en décembre 2012. Cf. Annexes F, G, H.
55
Cf. Annexe I
43
A. Profil des PVTistes : résultats de l’enquête en ligne
Afin de mieux comprendre qui sont ces PVTistes qui partent en Australie pour un an pour
voyager et travailler, nous allons nous référer aux résultats et témoignages de notre enquête en
ligne. Ce questionnaire56 a été administré aux jeunes déjà partis en Visa Vacances Travail en
Australie pour en savoir plus sur leurs motivations au départ, les pratiques une fois sur place
et le bilan de leur expérience.
115 personnes ont répondu à ce questionnaire, 60 personnes de sexe féminin et 55
personnes de sexe masculin et tous de nationalité française. Pour l’année 2011-2012, 20 086
français sont partis en VVT en Australie. Bien que cet échantillon ne soit pas exhaustif, il
reste cependant représentatif des jeunes français partant en Australie de par la répartition du
sexe, de l’âge, des différentes périodes de départ et de la situation avant le départ. Il nous
permet de mettre en évidence des tendances significatives et de vérifier ou non nos
hypothèses concernant le profil et les motivations des jeunes. Les graphiques synthétisant les
résultats recueillis se trouvent dans le dossier d’outils méthodologiques p. 6.
Hypothèses :
-
Les jeunes partiraient en Visa Vacances Travail en Australie pour apprendre l’anglais,
découvrir le pays, rester plus longtemps et pour pouvoir financer leur voyage.
-
Les jeunes en Visa Vacances Travail seraient principalement des étudiants.
-
La crise économique en France influencerait les jeunes de partir en Visa Vacances
Travail en Australie
-
Les jeunes ne trouveraient pas de travail facilement en Australie
-
Les jeunes en VVT feraient du fruit picking principalement pour renouveler leur visa
et rester une deuxième année
-
L’Australie répondrait aux besoins et aspirations des jeunes
1) Motivations au départ
Pourquoi les jeunes choisissent-ils de partir en Australie et pourquoi partir en Visa
Vacances Travail ? Quelles sont leurs motivations ?
56
Dossier d’outils méthodologiques, p. 3.
44
La quasi-totalité des personnes ayant répondu au questionnaire en ligne sont parties entre
2006 et 2012 en Visa Vacances Travail en Australie. Elles avaient en moyenne entre 20 et 25
ans au moment du départ. Concernant leur situation avant de partir en Australie, 44% étaient
salariés, 32% étudiants et 8% étaient au chômage. Bien que 32% des personnes étaient
étudiantes, notre hypothèse ne se vérifie pas ici puisque la majorité des répondants étaient
salariés avant de partir. Les jeunes font de plus en plus de « break », que ce soit dans leurs
études mais aussi bien dans leur travail.
Les raisons qui poussent les jeunes à partir en Australie et non une autre destination
proposant un Visa Vacances Travail sont les suivantes : langue anglaise (69,6%), destination
sea surf sun (40%), expériences d’amis (25,2%), pas de quotas (21,7%) et la sureté (9,6%). La
langue anglaise est donc l’une des raisons principales de leur voyage en Australie. Les jeunes
savent que parler anglais est primordial aujourd’hui et veulent perfectionner la langue dans un
pays anglo-saxon. Beaucoup de jeunes ressortent de cette expérience en Australie avec un
anglais perfectionné et expriment que c’est ce qu’ils étaient venus chercher.
« À la base partie pour "améliorer" (apprendre) l’anglais, j'en suis revenue avec un amour
pour cette langue, pour le mode de vie anglo-saxon, pour la "décontraction" face à la vie, à
l'emploi... et cette expérience s'est poursuivie par 5 années d'expatriation dans d'autres pays
anglo-saxons » Violaine
Pourquoi l’Australie et non un autre pays anglophone ? L’absence de quotas joue en
faveur de l’Australie contrairement au Canada qui établit un nombre de PVTistes restreint par
année. La sureté est aussi un facteur positif pour l’Australie à défaut de l’Afrique du Sud qui
peut-être appréhendé comme moins sécurisé. Comme nous l’avons vu précédemment, la
famille et les amis jouent un rôle important, tout comme les réseaux sociaux et les blogs. Les
expériences d’amis influencent donc la décision de départ.
Pourquoi choisir de partir en Australie en VVT ? Les trois-quarts des jeunes (74,8%)
décident de partir en Australie en Visa Vacances Travail pour améliorer leur anglais. Pour
plus de la moitié d’entre eux, le Visa Vacances Travail est aussi un moyen pour voyager plus
longtemps (53%) et s’immerger dans la vie australienne (51,3%). En effet, le visa classique
touriste ne permet de rester en Australie que trois mois alors que le VVT dure un an et peutêtre renouvelable une année de plus. Le Visa Vacances Travail est aussi une façon de voyager
autrement pour 40,9% d’entre eux. Cette nouvelle pratique touristique permet d’allier
45
vacances et travail et de ne plus se sentir comme un simple touriste. Les jeunes s’immergent
dans la vie australienne. Les jeunes veulent partir à l’aventure et découvrir un pays mais ils
sont aussi conscients de leur avenir professionnel et de l’opportunité que représente cette
expérience à l’étranger. 40,9% d’entre eux partent en Australie en VVT pour avoir une
expérience professionnelle à l’étranger, qu’ils pourront valoriser par la suite sur leur CV de
retour en France. Notre hypothèse comme quoi les jeunes partiraient en Visa Vacances
Travail en Australie pour apprendre l’anglais, découvrir le pays et rester plus longtemps se
confirme.
« J'ai suffisamment progressé en anglais pour ensuite travailler en Irlande pendant 2 ans et
ouvrir mon horizon pro à l'international » Michael
39,1% partent pour faire un break, une année sabbatique. Les « gap year » sont devenus
de plus en plus populaires ces dernières années. Nous pourrions penser que cette tendance
socioculturelle concerne majoritairement les étudiants mais au vue de notre enquête, 44% des
répondants étaient salariés lors de leur départ en Australie. Ces personnes ont donc quitté leur
travail pour partir. Le temps d’un travail à vie est révolu. Les jeunes d’aujourd’hui savent
qu’ils vont avoir plusieurs emplois au cours de leur carrière professionnelle et ont moins peur
d’y renoncer pour vivre une expérience comme celle-ci. Enfin, 34,8% ont cité la raison
financière dans leur choix de partir en VVT en Australie. Ce n’est donc pas une des
motivations principales, au départ toutefois. Le Visa Vacances Travail est un moyen de
financer le voyage en Australie et cela donne aux étudiants par exemple une émancipation et
indépendance financière vis-à-vis de leurs parents. En travaillant en Australie, les jeunes
bénéficient également d’un salaire plus élevé et d’un taux de change favorable.
Une de nos questions de recherche était de savoir si la crise économique en France
influence la décision de partir en Australie en VVT. En effet le chômage des jeunes en France
atteint plus de 25% alors que l’Australie connait une situation de plein emploi. Pourtant, 80%
des personnes interrogées ont répondu négativement à la question « La crise économique en
France a-t-elle influencé votre décision de partir en Australie en VVT? » 88 personnes (sur
115) sont parties après 2008, année de la crise financière mondiale. Notre hypothèse comme
quoi la crise économique serait un facteur dans la décision de partir en Australie en VVT ne
se vérifie pas ici. Seulement 18 personnes (20%) des 88 personnes parties après 2008 ont
répondu affirmativement. Pour 80% d’entre elles, la crise économique n’a donc pas influencé
46
leur décision de partir en Australie en VVT. Il est important de noter que seulement 8% des
répondants étaient au chômage en France avant de partir en Australie.
Cependant, certains PVTistes évoquent la situation économique en France à la fin du
questionnaire en ligne.
« Mon voyage en Australie m'a permis de découvrir un territoire plus naturel, plus
authentique comparé à une Europe fatiguée par le tourisme, la pollution et la crise de
l'emploi » Laeticia
2) Pratiques une fois sur place
Le Visa Vacances Travail consiste à allier travail et vacances. Mais quelle est la part que
les PVTistes consacrent au travail durant leur séjour en Australie et vice-versa pour les
vacances ? 36% des PVTistes ont réparti leur temps en Australie entre travail et vacances de
manière égale. 32% ont plus voyagé (3/4 de leur temps) que travaillé (1/3 de leur temps) alors
qu’à l’inverse 29% ont plus travaillé (3/4 de leur temps) que voyagé (1/3 de leur temps).
« Un peu de travail puis un peu de vacances puis un peu de travail ... ou au contraire, un
travail long pour enchainer sur de longues vacances. Je voulais travailler en Australie tout en
découvrant plusieurs régions, en prenant mon temps. » Delphine
Il est commun d’entendre dire qu’il est difficile de trouver du travail en Australie en
VVT. Notre enquête cependant révèle que la majorité des PVTistes n’ont pas eu de grandes
difficultés à trouver un travail. 20% des répondants ont trouvé en quelques jours un travail,
44% en quelques semaines et 27% ont trouvé en quelques mois. Nous pouvons considérer que
quelques semaines pour trouver un travail dans un pays étranger est raisonnable et donc qu’il
a été relativement facile pour près de la moitié d’entre eux de trouver un travail. L’hypothèse
comme quoi il est difficile de trouver un travail en VVT en Australie est ici nuancée.
Près de la moitié des PVTistes ont trouvé un emploi dans le domaine agricole (48,7%) et
dans la restauration (45,2%). 20,9% ont trouvé un emploi dans l’hôtellerie et seulement 8,7%
dans le secteur commercial.
47
La plupart des PVTistes en Australie travaillent dans le domaine agricole et font
notamment du fruit picking. C’est un terme général (englobant plusieurs pratiques –
« picking », mais aussi « packing », « pruning », « thining », « planting ») qui consiste à
travailler dans le domaine agricole pour une saison ou un mois dans une ferme. Ce sont
généralement des pratiques de backpackers et de jeunes en VVT qui passent 3 mois dans une
ferme afin de renouveler leur VVT pour une deuxième année. Cela permet de financer son
voyage en Australie tout en découvrant le pays. C’est un moyen économique de voyager
puisque les jeunes sont souvent logés et nourris. Cela permet également de rencontrer d’autres
backpackers du monde entier ainsi que des australiens. Le wwoofing est similaire au fruit
picking. Le programme WWOOF (Willing Workers On Organic Farms) a débuté en
Angleterre en 1972 et est maintenant présent dans 50 pays. L’Australie a lancé le programme
en 1981. Les jeunes s’inscrivent à un travail bénévole dans une ferme qui consiste souvent à
couper du bois, ramasser des fruits, s’occuper des animaux en échange du gîte et du couvert.
« Je recommande vivement le WWOOFING. Cette expérience m'a permis de:
- n'avoir aucunes dépenses pendant des semaines
- améliorer mon anglais (immersion totale)
- rencontrer des gens formidables (a ce jour considérés comme ma propre famille)
- mise en relation pour trouver des logements et boulots
- conseils vie pratique » Laurie
Ce type de pratiques s’est largement développé depuis la mise en place en 2005 du
prolongement du Visa Vacances Travail à condition d’effectuer 3 mois de travail agricole. Ce
type de pratique est donc devenu un moyen différent de voyager et de visiter des endroits hors
des sentiers battus, moins touristiques, plus isolés. C’est aussi pour cela que le VVT permet
de voyager autrement.
61,7% des répondants au questionnaire en ligne ont fait du fruit picking, wwoofing en
Australie. Près d’un tiers (31%) des personnes ayant fait du fruit picking/woofing en Australie
l’ont fait dans le but de renouveler leur visa. Notre hypothèse comme quoi les jeunes feraient
du fruit picking principalement pour renouveler leur visa et rester une deuxième année ne se
vérifie pas.
48
Par ailleurs, 5 personnes ont participé au programme Helpx/Helpexchange, qui comme le
wwoofing consiste à un travail bénévole dans une ferme, un ranch ou une propriété en
échange du gîte et du couvert.
3) Bilan de leur expérience
Qu’en ressort-il de cette expérience ? Les jeunes sont-ils satisfaits de leur Visa Vacances
Travail en Australie ? Ont-ils fait un deuxième Visa Vacances Travail ? Qu’est-ce que cette
année en Australie leur a apporté ?
Pour la plupart des jeunes ayant répondu à ce questionnaire, cette expérience a été
« magique », « extraordinaire » ou encore « la plus belle année de leur vie ». L’Australie était
leur rêve. A la question, « Si vous deviez résumer votre expérience en Australie en 3 mots »
voici le mapping qu’il en ressort.
Figure 4 : Mapping du bilan d’expériences des jeunes en Australie
Les rencontres qu’ils ont pu faire en Australie les ont définitivement marqués tout comme
la découverte de ce pays avec sa population, sa culture et ses paysages, mais surtout la
découverte de soi. Ils qualifient leur année en Australie comme formatrice, enrichissante et
grandissante.
49
« Allez voir ce qui se passe ailleurs, être autonome, ne pas être dépendant des autres, partir à
l'aventure... les voyages forment la jeunesse dit-on... en tout cas, je suis rentrée des étoiles
plein les yeux et j'ai beaucoup changé ma façon de voir les choses. » Amandine
« Ca m'a permis de découvrir qui j'étais. Merci les voyages, Merci l'Australie. » Michael
La plupart des répondants ont entre 20 et 25 ans au départ. Nous pouvons supposer que
c’est leur premier grand voyage, aussi loin, aussi longtemps. Ils viennent de terminer leurs
études et commencent à entrer dans la vie active. Cette phase de transition dans une vie
soulève beaucoup de questions. Et c’est en partant au bout du monde que ces jeunes veulent
trouver les réponses à leurs interrogations. Travailler, apprendre sur soi-même, s’ouvrir les
yeux et l’esprit, se dire que tout est possible, grandir.
Notre hypothèse comme quoi l’Australie répondrait aux besoins et aspirations des jeunes
se confirme. Pour 76% des répondants, l’expérience du VVT en Australie a complètement
répondu à leurs attentes. Pour 21% d’entre eux l’expérience n’a répondu que partiellement à
leurs attentes et seulement 3% ont répondu négativement. Pour beaucoup l’Australie a été le
pays idéal pour effectuer un PVT.
« J'ai toujours rêvé de partir seule, à l'aventure avec mon sac à dos et de découvrir des
paysages exceptionnels et de faire de nouvelles rencontres. J'ai trouvé que l'Australie était le
meilleur endroit pour réaliser ce rêve. Tout est fait pour favoriser les déplacements et les
hébergements à moindre coût. »
« Tout est accessible et tout est fait pour le globe-trotteur. Les auberges, le travail accessible,
la possibilité de faire un travail sans avoir d'expérience et la possibilité de voyager à travers le
pays via des moyens de locomotions accessibles pour tous les budgets. » Clémentine
Les PVTistes sont dans l’ensemble très satisfaits d’avoir amélioré leur anglais. Les
remarques positives qu’il en ressort sont sur la population et le mode de vie australien : les
australiens ont une mentalité différente, ce sont des gens ouverts et accueillants avec un mode
de vie plus « cool ». Beaucoup disent avoir fait des rencontres inoubliables, découvert une
nouvelle culture, des paysages magnifiques.
50
Certains ont réalisé leur rêve et le VVT en Australie a conduit à une migration. C’est le
cas de Laurie, qui a commencé son expérience en Australie en faisant du wwoofing puis qui
s’est fait sponsoriser par une entreprise australienne. Grâce à sa détermination, Laurie est
toujours dans la même entreprise et elle est actuellement en procédure pour un visa de facto
avec son conjoint australien, qui lui donnera l’immigration permanente.
D’autres se sont heurtés à des désillusions car ils pensaient trouver un emploi dans leur
domaine d’études mais n’ont trouvé que des jobs de backpackers (fruit picking, bar). Une
personne parle d’exploitation des jeunes. A cause de leur faible niveau d’anglais, certains
PVTistes n’ont pas pu trouver de travail comme ils avaient espéré. L’Australie reste aussi très
chère.
-
Comparaison avec la France
Plus que la crise économique citée auparavant, c’est un climat pesant, un malaise général
en France que ces jeunes dénoncent. Ils affirment qu’en Australie il y a une simplicité des
démarches, un droit du travail beaucoup plus souple qu’en France et surtout une vision moins
étroite, plus d’opportunités.
« Grâce à ce voyage, j'ai pu réaliser que le système français n'avait pas grand chose à m'offrir
dans le sens où si tu n'as pas les bagages (diplômes), tu n'as pas la chance de montrer de quoi
tu es capable malgré ta détermination à réussir, et ta motivation. » Clémentine
En lisant les commentaires de ces jeunes, un sentiment amer de la France en découle.
« Mon seul regret, être revenue en France. » Géraldine
« Je voulais vivre autrement, voir un autre monde, me libérer de ma vie française » Roman
-
2ème VVT
17,4% des PVTistes ayant répondu à ce questionnaire ont effectué un 2ème Visa Vacances
Travail en Australie. Le taux de renouvellement du VVT en Australie chez les jeunes est de
51
18,7% pour l’année 2011-2012, ce qui est très proche du résultat de notre enquête. 17,4%
reste tout de même un chiffre significatif de jeunes ayant décidé de passer deux années de leur
vie en Australie. Pour certains cette année leur a suffi, ils ont fait le tour de l’Australie, ont
travaillé et ont eu ce qu’ils étaient venus chercher. D’autres regrettent qu’un 3ème VVT
n’existe pas et on prolongé jusqu’au maximum leur séjour avec un visa touriste de 3 mois au
bout des 2 ans. Un certain nombre de PVTistes souhaiterait voir également la limite d’âge
passée à 35 ans comme au Canada.
L’expérience de ces PVTistes en Australie est dans l’ensemble très positive à tous les
niveaux. Ces derniers recommandent cette expérience d’une vie et souhaitent un jour revenir
en Australie.
J’ai répondu moi-même à mon questionnaire et les résultats se sont avérés assez
similaires des tendances exprimées ci-dessus. J’avais 20 ans quand je suis partie pour la
première fois en Australie en visa étudiant et 22 ans quand j’y suis revenue avec un Visa
Vacances Travail. Mon expérience est différente puisque je ne suis restée que 3 mois en VVT
en Australie et je connaissais déjà le pays auparavant. J’étais comme 32% des personnes
étudiantes avant de partir et j’ai choisi l’Australie pour sa sûreté, la langue anglaise et ses
attraits « sea sun surf ». Pour moi c’était l’occasion de financer mon voyage, d’avoir une
expérience professionnelle à l’étranger, d’améliorer mon anglais, de m’immerger dans la vie
australienne et de voyager plus longtemps (lors de ma première année). La crise économique
en France n’a pas influencé ma décision de partir. J’ai trouvé un travail dans un café au bout
d’un mois de recherche à Hobart en Tasmanie où j’étais logée donc je n’avais pas le stress de
trouver un travail pour payer mon loyer, ce qui est un problème pour certains PVTistes. Je
n’ai pas fait de fruit picking et je n’ai donc pas renouvelé mon visa. Mon expérience en
Australie, que ce soit en VVT ou en visa étudiant a complètement répondu à mes attentes et
cela a été la meilleure année de ma vie.
B. Etude de cas : Conservation Volunteers Australia
Dans la lignée du fruit picking, le volontariat est une pratique émergente chez les jeunes
en Australie, qu’ils soient en visa touriste, visa étudiant ou visa vacances travail. C’est un
travail bénévole, comme le wwoofing ou les programme HelpX. Les volontaires paient
52
l’adhésion au programme de volontariat qui comprend les repas ainsi que l’hébergement dans
une maison spécialement arrangée pour les volontaires. En Australie, les programmes de
volontariat sont majoritairement des programmes de conservation des terres, de préservation
de la faune et de la flore. L’étude de cas porte sur l’organisation Conservation Volunteers
Australia, organisation de volontariat leader en Australie. Nous allons nous intéresser au
profil de ces volontouristes ainsi qu’à leurs motivations.
Conservation Volunteers Australia est une Organisation Non Gouvernementale fondée en
1982 à Ballarat dans l’état du Victoria. L’organisation est à l’origine de l’initiative d’un
fermier du Yandoit, Tim Cox, qui avec un petit groupe de personnes, plantaient des arbres le
weekend. Conservation Volunteers Australia est aujourd’hui l’organisation de conservation
leader en Australasie avec 24 bureaux à travers l’Australie et la Nouvelle-Zélande. Elle
entreprend plus de 2 000 projets par an, allant d’un jour à plusieurs mois, pour la préservation
de la faune et de la flore tels que planter des arbres, protéger les espèces en voie d’extinction,
construire des chemins de randonnées, etc. Conservation Volunteers Australia accueille plus
de 10 000 volontaires par an à travers le monde.
CVA est à la base une organisation de volontariat mais est aujourd’hui considérée comme
une organisation de volontourisme puisqu’elle accueille des jeunes internationaux du monde
entier, désireux de visiter l’Australie de manière utile et originale. Elle a développé des
programmes de vacances et de conservation de la nature qui lient donc volontariat et
tourisme. Ces programmes sont destinés aux personnes intéressées par la protection de
l’environnement et aimant vivre au grand air, dans des sites préservés et peu visités.
Conservation Volunteers Australia a pour cela noué de nombreux partenariats avec
notamment Ecotourism Australia, Aboriginal Tourism Association, Australian Volunteers
International et Wildlife Tourism Australia. CVA a obtenu de nombreuses distinctions dont
l’Ulysses Award en 2011 pour son innovation en tant qu’ONG par l’OMT, l’Ecotourism
Award (winner of Sustainable Tourism Awards) en 2009 et le Golden Backpack Award (Best
Responsible Tourism Program) en 2007.
Le volontourisme a ce conflit d’intérêt de lier volontariat et tourisme. L’organisation qui
est avant tout à but non lucratif fonctionne aujourd’hui comme une entreprise commerciale.
CVA travaille en partenariat avec les offices de tourisme et les agences de voyage afin de
vendre leurs programmes de volontariat au grand public. L’Australie s’en sert maintenant
53
comme argument marketing pour faire venir les jeunes touristes à la recherche d’un tourisme
« alternatif ». CVA en tant que ONG et a donc besoin de sponsors pour continuer à exister.
Elle est actuellement sponsorisée par 45 compagnies comme the National Australian Bank,
Nestlé, Philip Morris, Shell et Vodafone. « Ces compagnies ont leurs propres intérêts
commerciaux qui sont parfois en conflit avec les valeurs de l’organisation », souligne Steve
Bailey, Manager de CVA à Hobart.
1) Profil des volontaires
Conservation Volunteers Australia accueille 10 000 volontaires par an dont 2 000
volontaires internationaux. Si l’on rapporte ce chiffre au nombre de jeunes en Australie, cela
représente une part très marginale. Je n’ai pas pu obtenir de données exactes sur les
volontaires pour cause de confidentialité. Cependant, Selon Steve Bailey, Manager du bureau
de CVA à Hobart m’a fait part des profils sociodémographiques suivants.
Figure 5 : Profils sociodémographiques des volontaires de CVA
Sexe
Volontaires locaux
Age
80% hommes / + 50 ans
Profession
Retraités
20% femmes
Volontaires internationaux
70% femmes /
19-30 ans
Etudiants
30% hommes
Les volontaires internationaux viennent principalement des pays suivants : Corée, Japon,
Angleterre, Allemagne, France, Belgique, Canada, Etats-Unis. En Corée et au Japon,
beaucoup d’organisations et d’institutions incitent les étudiants à effectuer un programme de
volontariat. C’est le cas de Han Jae, jeune coréen de 21 ans, qui a été encouragé par
l’institution japonaise CIEE venue à son université parler de l’organisation Conservation
Volunteers Australia.
Nous retrouvons ici les caractéristiques sociodémographiques des jeunes en VVT en
Australie. Les volontaires internationaux ont entre 19 et 30 ans et sont majoritairement des
étudiants. Ils proviennent également des pays ayant signé l’accord de Working Holiday Visa
54
avec l’Australie. Il est intéressant de voir que 70% des volontouristes sont des femmes. Selon
Steve Bailey, les volontaires locaux sont principalement des hommes car la plupart sont à la
retraite et apprécient de faire une activité sociale et de plein air. Concernant les volontaires
internationaux, il émet l’hypothèse que les jeunes femmes se soucient davantage des causes
environnementales.
2) Motivations des volontouristes
Figure 6 : Tableau croisé sur les motivations des volontouristes
Selon la littérature :
-
Auteurs : Wearing (98),
Parker (97) et Gazley (01)
L’altruisme : vouloir changer les choses, contribuer à la société par des
actions bénéfiques
-
Le voyage : voir le monde, découvrir de nouveaux endroits, paysages,
parfois hors des sentiers battus
-
Le
développement
des
compétences
professionnelles :
avec
l’apprentissage de nouveaux savoir-faire, l’expérience professionnelle
-
Le développement de soi : se sentir utile, important, sentiment
d’appartenance à un groupe, l’interaction sociale
Selon le manager :
-
Vouloir changer les choses, préserver l’environnement, penser au futur
Steve Bailey
-
Découvrir des endroits uniques et des paysages magnifiques
-
Se sentir utile, important, satisfaction personnelle, faire partie d’un
groupe, être encadré, interaction sociale et inter culturalité
Selon le team leader :
-
Une façon économique de voyager
Josh
-
Le pays, le lieu de volontariat est important
-
Le projet de conservation en lui-même n’est pas leur priorité
-
Sentiment d’appartenance à un groupe
Selon les volontaires :
-
Partir mais se rendre utile
Han Jae
-
Une façon économique de voyager
Kim
-
Etre encadré, avoir une structure
-
Ne pas être seule
-
Découvrir l’Australie
-
Volontariat pour l’environnement et la nature
-
Expérience pour futur professionnel
55
Ce tableau croise le regard des auteurs avec celui des différentes personnes au sein de
l’organisation CVA que nous avions au préalable interrogées. Cela permet d’avoir une vue
d’ensemble pour tenter d’analyser les motivations le plus exhaustivement possible. Nous
observons beaucoup de points communs entre les différents acteurs, que l’on peut placer dans
les 4 grandes catégories identifiées par les auteurs : l’altruisme, le voyage, le développement
des compétences professionnelles et le développement de soi.
Les deux volontouristes que j’ai pu interviewer ont été ravis de leur expérience au sein de
CVA. Kim m’a confié que c’était la meilleure chose qu’elle aurait pu faire et Han Jae a
déclaré se sentir comme chez lui.
Nous retrouvons finalement à travers les différentes catégories de jeunes touristes
(backpackers, PVTistes, volontouristes) des traits sociodémographiques similaires et des
motivations communes, exprimées également dans la première partie. Les jeunes à destination
de l’Australie sont des étudiants ou en début de vie active. Ils partent car ils veulent découvrir
un nouveau pays, partir à l’aventure au bout du monde mais aussi améliorer leur anglais, avoir
une expérience professionnelle à l’étranger. Ils veulent avant tout faire des rencontres et
s’immerger dans la vie australienne. Ils en ressortent grandis, ouverts et confiants. L’Australie
semble répondre à leurs besoins et à leurs attentes.
56
PARTIE 3 : LE TOURISME DES JEUNES EN AUSTRALIE :
UNE PERSPECTIVE DURABLE ?
Les jeunes voient en l’Australie une belle terre d’accueil pour une année ou deux. Le pays
est vu comme le nouvel eldorado à la mode chez les jeunes. Mais comment le pays réagit-il
face à ce phénomène ? Nous nous demanderons pourquoi l’Australie cherche à attirer ces
jeunes, à priori à faible revenus, et pour quelles raisons le pays mise sur le programme du
Visa Vacances Travail. Il s’agira d’étudier la politique touristique du gouvernement ainsi que
la stratégie de l’office de tourisme australien. Nos entretiens nous permettront d’alimenter
notre réflexion et de nous poser la question suivante : le tourisme des jeunes en Australie,
tendance ou perspective durable ?
I. Un pays favorable au tourisme des jeunes
A. Les jeunes au cœur d’une stratégie économique et touristique
1) Une volonté du gouvernement
-
Approche économique
L’Australie a l’une des économies les plus performantes au monde. C’est le seul pays de
l’OCDE à ne pas avoir connu de récession durant la crise financière et économique mondiale.
Elle a d’ailleurs été classée premier pays du bonheur pour la troisième année consécutive
selon l’indicateur de qualité de vie de l’OCDE, grâce à la robustesse de son économie et à des
critères de santé, de sûreté et de qualité du logement. Depuis les années 2000, la croissance
australienne est tirée par le boom minier. Après avoir ralenti, l'économie australienne est
repartie à la hausse depuis 2010, affichant une croissance de 3,2% du PIB en 2012 qui devrait
se maintenir en 2013 à 3%57. Cette performance s’explique par la politique fiscale incitative
du gouvernement, la reprise de la consommation des ménages et surtout par la demande
chinoise continue qui soutient les exportations. La dette publique du pays reste basse tout
comme le taux d’inflation. Le taux de chômage reste également stable aux alentours de 5%.
57
http://lemoci.com/011-47211-Presentation-generale-Australie.html
57
Le secteur tertiaire représente les trois quarts du PIB mais les secteurs agricoles et miniers
sont également très importants et dominent les exportations. L’Australie détient l’une des plus
grandes réserves de minerais comme l’uranium.
-
Approche touristique
En 2012, il y a 1 035 millions d’arrivées de touristes internationaux et les recettes du
tourisme international se sont élevées à 1 075 milliards de dollars, représentant une
augmentation de 4%. L’Asie Pacifique continue d’être la région la plus performante avec une
croissance de +7%. L’OMT prévoit une croissance de 3 à 4 % pour 2013.58
L’Australie a enregistré pour l’année 2012, 6,1 millions de visiteurs internationaux, soit
une augmentation de 4,6% comparé à 201159. Selon l’OMT, en 2011, l’Australie était classée
42ème en termes d’arrivées internationales de visiteurs et en 8 ème position en termes de revenus
avec 31,4 milliards de dollars.60 En 2011-2012, la contribution du tourisme à l’économie
australienne s’élevait à 41 milliards de dollars, représentant 2,8% du PIB. L’industrie du
tourisme employait 531 700 personnes pour l’année 2011-2012.61 L’Australie présente de
bons résultats étant donné la situation économique hors Asie et le dollar australien qui
continue d’être fort. Les régions d’Australie les plus touristiques sont Sydney, Melbourne,
Brisbane, la Gold Coast et Perth, représentant près de la moitié des dépenses touristiques des
visiteurs internationaux. Les 10 marchés les plus importants pour l’Australie sont la Chine, le
Royaume-Uni, la Nouvelle-Zélande, les Etats-Unis, le Japon, la Corée du Sud, Singapour, la
Malaisie, Hong Kong et l’Allemagne.62
Le tourisme en Australie est en hausse quasi continue depuis les années 90 (Cf. Annexe
K). Les jeux olympiques de Sydney en 2000 ont contribué à une augmentation de 10,6% des
58
UNWTO, Press release, 28 January 2013 : http://media.unwto.org/en/press-release/2013-01-28/internationaltourism-continue-robust-growth-2013/
OMT, Communiqué de presse, 15 May 2013 : http://media.unwto.org/fr/press-release/2013-05-15/les-recettesdu-tourisme-international-en-hausse-de-4-en-2012-0
59
Australian Bureau of Statistics, latest updated data.
60
Tourism Research Australia. Tourism Industry - Facts & Figures at a glance. September 2012.
61
Tourism Research Australia. Tourism Satellite Account - Summary of key results. 2011-12.
62
Tourism Research Australia. International Visitors in Australia - Quarterly results of the International Visitors
Survey. June 2012.
58
arrivées internationales. Par la suite, les attentats du 11 septembre et le SARS ont ralenti la
croissance touristique au début des années 2000. Aujourd’hui, la crise économique mondiale
n’a pas vraiment touché le tourisme en Australie qui montre toujours une forte résilience
comparée au reste du monde.
L’Australie fait partie du Commonwealth et est un état fédéral démocratique. Le pays a
trois niveaux de gouvernements : fédéral, des états/territoires et local. Le gouvernement
australien a développé une stratégie nationale du tourisme à long terme en collaboration avec
les états et territoires australiens ainsi qu’avec l’industrie du tourisme. Lancée en 2009, la
stratégie a pour but de maximiser les bénéfices économiques nets du tourisme à l’économie
australienne en effectuant d’importantes réformes axées sur l’offre touristique. Ces réformes
incluent la suppression de barrières règlementaires pour encourager les investissements dans
les infrastructures touristiques, remédier au manque de main d’œuvre et de qualifications,
améliorer l’accès aérien et mettre en place un programme de recherche du tourisme national.
Le Ministre du tourisme australien, Hon Martin Ferguson, a annoncé le 6 décembre 2011, la
stratégie nationale du tourisme à long terme, vision 202063. Cette stratégie vient renforcer
celle de 2009. Elle a pour but d’accroître les dépenses des touristes à 140 milliards de dollars
en 2020. Les 6 objectifs stratégiques sont les suivants :
-
Augmenter la demande d’Asie et particulièrement de la Chine et de l’Inde
-
Etablir une capacité digitale compétitive
-
Encourager l’investissement à travers des réformes règlementaires
-
Améliorer la capacité des transports touristiques et des infrastructures
-
Remédier au manque de main d’œuvre et de qualifications des personnes et augmenter
la participation de la population aborigène
-
Augmenter la productivité, la résilience et la qualité de l’industrie
-
Tourisme et Politique d’immigration
La politique touristique de l’Australie est liée à la politique d’immigration du pays.
L’Australie cherche aujourd’hui à attirer les jeunes touristes dans son pays pour des raisons
économiques mais aussi d’immigration. L’Australie est de par son histoire une nation
63
Tourism Australia. Annual report. 2011-2012.
59
d’immigrants et est aujourd’hui parmi les premiers pays les plus prisés des immigrés. Comme
nous l’avons vu, l’un des objectifs de la stratégie tourisme 2020 est de remédier au manque de
main d’œuvre et de qualifications des personnes. Pour pallier au manque de main d’œuvre,
l’Australie cherche à attirer les jeunes à venir en Visa Vacances Travail afin de combler les
36 000 emplois vacants dans le domaine du tourisme à travers toute l’Australie et notamment
les régions les plus reculées. C’est aussi une raison des modifications du visa en 2005 qui
permet maintenant aux jeunes de renouveler leur visa pour un an à condition d’effectuer trois
mois de travail dans une ferme. Par ailleurs, l’Australie cherche également à attirer les
étudiants étrangers pour pallier au manque de main d’œuvre qualifiée. Le pays a assoupli
depuis plusieurs années les réglementations et le nombre d’étudiants étrangers a augmenté
considérablement. Les immigrations temporaires, plus économiques pour l’état australien,
sont actuellement en hausse en Australie. L’immigration permanente quant à elle est plus
sélective mais représente une solution non négligeable pour répondre au problème du
vieillissement de la population australienne.
2) Tourism Australia et stratégie de promotion
Tourism Australia est l’agence du gouvernement australien en charge d’attirer les visiteurs
internationaux et d’encourager le tourisme domestique à des fins de loisirs ou d’affaires.
Tourism Australia a le statut d’autorité indépendante régi par l’ « Australia Act » de 2004 et
le « Commonwealth Authorities and Companies Act » de 2007. L’Organisation est active
dans plus de 30 marchés clés. Tourism Australia est principalement en charge du marketing et
du développement des marchés. Concernant les autres structures en charge du tourisme en
Australie64, il y a le département des Ressources, de l’Energie et du Tourisme qui s’occupe
notamment des relations touristiques bilatérales et multilatérales, des visas, du transport, de la
sécurité et des taxes. Tourism Research Australia fait partie du département des Ressources,
de l’Energie et du Tourisme et est en charge des principales études touristiques.
-
Image de marque
Tourism Australia a su créer une marque forte. Sa stratégie marketing est la
différenciation. L’Australie se revendique unique avec son slogan There’s nothing like
64
Cf. Annexe L
60
Australia, L’Australie comme nulle part ailleurs en français. Cette différenciation se base sur
les 5 messages clés suivants :
-
Aventure : l’Australie est une destination d’aventure
-
Immersion : des vacances en Australie, c’est expérimenter le mode de vie australien
-
Transformation : des vacances en Australie changent la vie
-
Accueil : l’Australie est une destination accueillante
-
Nature : l’Australie offre un environnement naturel unique
Tourism Australia a établi sa stratégie de communication sur 7 expériences clés en
Australie : nature, art de vivre sur le littoral, villes, Australie aborigène, expédition, Outback
et gastronomie.
Il est certain que l’Australie a tout intérêt à miser sur ses richesses naturelles puisqu’elle
comprend 17 sites inscrits au Patrimoine Mondial de l’UNESCO dont la Grande Barrière de
Corail, Uluru et le Parc national de Kakadu. Le pays possède une faune et une flore
introuvables dans d’autres régions du globe. L’Australie est également avant tout la terre du
peuple aborigène, la plus ancienne civilisation au monde dont son histoire s’échelonne sur
plus de 50 000 ans. Concernant l’art de vivre sur le littoral, plus de 80% de la population
australienne vit à moins de 50 km des côtes et le pays est connu pour son art de vivre
décontracté, typiquement australien, ses barbecue et ses grands espaces. La population
australienne est très regroupée, sur les côtes et dans les villes. En juin 2005, les villes
capitales australiennes comptaient 12,9 millions d’habitants, soit environ les deux tiers (64%)
de la population australienne.
L’Australie joue de ses atouts naturels et culturels et de son mode de vie australien afin
d’attirer les visiteurs. Elle veut être représentée comme une destination où règnent la liberté
d’esprit et la joie de vivre.
-
Les jeunes : une cible rentable
Tourism Australia a identifié les visiteurs « chercheurs d’expérience » comme marché
cible. Ces derniers restent plus longtemps, dépensent plus et de manière plus dispersée à
travers toute l’Australie. Les « chercheurs d’expérience » par définition cherchent quelque
chose d’unique. Ils sont plus informés, intéressés, curieux, actifs. Ils recherchent des
expériences authentiques, différentes, des rencontres interculturelles. Tourism Australia les
définit comme des voyageurs « hors des sentiers battus », à l’opposé des touristes de masse.
Ce sont des voyageurs de « longue destination » pour qui, les barrières temporelles, spatiales
61
et financières sont moins prononcées. Ils auraient des revenus ainsi qu’un niveau d’étude plus
élevés. Parmi ces « chercheurs d’expérience », Tourism Australia identifie différents
segments cibles. La famille et les jeunes couples sont des cibles privilégiées mais l’un des ses
plus importants segments cibles se trouve être les jeunes âgés de 18 à 30 ans.
Les jeunes représentent un quart des arrivées internationales de touristes en Australie et
rapportent 12 milliards de dollar australien par an à l’économie australienne. Les jeunes
voyageurs ont tendance à rester plus longtemps, à dépenser plus et à voyager plus largement
dans tout le pays que la plupart des autres voyageurs. En moyenne, ils dépensent 7 279 $
AUD65 (environ 5 823€) lors d’un voyage en Australie.
Les jeunes en Visa Vacances Travail rapportent tout particulièrement à l’économie
australienne car ce sont ceux qui dépensent le plus (environ 13 000 dollars). L’étude de TNS66
en 2011 avait révélé que 69% des jeunes interrogés avaient dépensé l’argent gagné en
Australie dans le pays. En 2012, plus de 200 000 Visas Vacances Travail ont été délivré, ce
qui a été estimé rapporter 2,5 milliards de dollars à l’économie australienne. 1 000 jeunes en
VVT créent 6 emplois à temps complet. Ils viennent combler la pénurie de main d’œuvre et
les 36 000 emplois vacants à travers l’Australie. En plus de générer des revenus et des
emplois à l’échelle nationale, les jeunes en VVT contribuent à booster l’économie régionale et
les régions les plus reculées, notamment grâce au travail dans des fermes de trois mois
obligatoires pour renouveler le visa.
Dans le cadre de la stratégie de développement à 2020, Tourism Australia a identifié un
certain nombre de marchés à travers le monde afin de contribuer à favoriser la croissance du
nombre de visiteurs internationaux et des dépenses touristiques associées. La France fait
partie de ces marchés et l’objectif est d’arriver à générer jusqu'à 1,5 milliard de dollars des
dépenses touristiques d’ici 2020. En 2010-2011, Tourism Australia a développé une stratégie
à long terme pour attirer les jeunes afin d’atteindre les objectifs.
Lidwine Bernardin, Manager Marketing pour Tourism Australia en France déclare : « En
réalité Tourism Australia s’intéresse aux jeunes depuis son arrivée sur le marché français fin
2008, mais ce n’est que depuis 2010, qu’elle en a fait sa cible privilégiée. Quand on regarde
65
AUD = abréviation pour « Australian dollar », dollar australien en français
66
TNS. Backpackers uncovered: what do travellers really think of Australia? May 2011
62
les statistiques, les jeunes entre 20 et 34 ans représentent plus de 46 000 visiteurs français en
2012 : soit pratiquement plus de 50 % des visiteurs français en Australie.67 »
Le programme du Visa Vacances Travail est depuis le produit touristique privilégié pour
attirer les jeunes. L’Australie, grâce au VVT, a fait de cette cible à première vue à faible
revenus et à faible pouvoir d’achat, un marché porteur pour l’économie du pays.
« Le programme de visa Vacances-Travail a été lancé en 2004 en France et a connu une
croissance de 144 % ces dernières années alors que la croissance totale des visiteurs en
provenance de la France depuis les 5 dernières années est de 32% (2007 - 2012). La
croissance provient bien de ces jeunes, qui sont toujours plus nombreux à vouloir faire un
Visa Vacances Travail en Australie. Le Visa Vacances Travail permet aux jeunes de rester
plus longtemps sur place et il est vrai que cette cible dépensera plus au cours de son voyage
qu’un voyageur en vacances pour deux semaines. » Lidwine Bernardin
B. Une communication pour et par les jeunes
Comment l’Australie attire-t-elle ces jeunes ? Comment vend-elle le programme du Visa
Vacances Travail ? Quelle est la force de ses campagnes marketing ?
Dans le cadre de la stratégie de développement à 2020, Tourism Australia a pour mission
de lancer des campagnes globales et localisées.
En Mai 2010, l’Australie lançait la première phase de sa nouvelle campagne de
communication « There’s nothing like Australia ». Tourism Australia a basé sa campagne de
promotion sur le vécu des australiens au moyen d’un carte interactive de l’Australie sur le site
officiel68. La carte permet d’avoir un aperçu des 3 500 expériences préférées des australiens.
Huit australiens sur dix ont affirmé savoir ce qui rendait leur destination unique « comme
nulle part ailleurs » et ont déclaré vouloir aider à promouvoir la destination à travers le
monde.
67
Dossier d’outils méthodologiques, p. 19 : entretien avec Lidwine Bernardin.
68
www.nothinglikeaustralia.com/fr
63
Tourism Australia utilise ici son propre peuple pour faire la promotion de son pays et
montrer en quoi l’Australie est unique et différente. Elle veut miser sur une stratégie de
qualité des produits et sur ses expériences.
En juin 2012, la deuxième phase de la campagne “There’s nothing like Australia” a été
lancée. Depuis lors, Tourism Australia s’efforce de miser sur le digital, les réseaux sociaux et
les canaux de communication des leaders d’opinions qui sont devenus primordiaux dans la
recherche, la préparation et la réservation de vacances, surtout chez les jeunes.
La page Facebook de Tourism Australia69, a dépassé le seuil des 4 millions de fans fin
2012, se positionnant comme la plus importante page Facebook de destination touristique au
monde. Elle est la plus suivie sur Google+ et Instagram et elle assure aussi une présence
active sur Twitter.
1) The Best Jobs In The World
La campagne des Best Jobs In The World a été lancée par Tourism Australia le 4 mars
2013. Après une campagne similaire menée par l’état du Queensland en 2009 pour décrocher
le meilleur job du monde, Tourism Australia en partenariat avec six états et territoires du
pays, a invité les jeunes du monde entier à participer au concours pour remporter un des six
jobs de rêve proposés : Social Party Reporter (Nouvelle-Galles du Sud); Aventurier de
l’Outback (Territoire du Nord), Guide Ranger (Queensland); Garde nature (Australie du Sud);
Photoreporter Lifestyle (Victoria) et Explorateur gastronomique (Australie de l’Ouest).
Chaque job durera six mois et aura une valeur de 100 000 dollars australiens (environ 80 000
€) incluant 50 000 dollars australiens (environ 40 000€) de salaire et jusqu'à 50 000 dollars
australiens (environ 40 000 €) de défraiements. Pour être sélectionnés, les candidats devaient
faire une vidéo originale démontrant pourquoi ils étaient les meilleurs pour ce job. Cette
grande campagne d’une valeur de 4 millions de dollars australiens a fait un énorme « buzz »
dans les médias et a remporté un grand succès auprès du grand public. Plus de 330 000
personnes de plus de 196 pays ont exprimé leur intérêt et plus de 40 000 vidéos ont été
publiées. La France a été le 4ème marché en termes de candidatures avec plus de 60 000
français ayant postulé. La couverture médiatique française est estimée à près de 5 millions de
dollars. Les 6 gagnants ont été annoncés le 21 juin et parmi eux, une française, Elisa Detrez, a
69
Facebook.com/seeaustralia
64
remporté le job de Park Ranger dans le Queensland. Ils commencent chacun leur job de rêve à
partir du 1er août.
Tout d’abord, la campagne a pour but de promouvoir l’Australie et sa diversité à travers
chaque état et territoire. Chaque job permet de promouvoir chaque état et de mettre en avant
les expériences de Tourism Australia : Guide ranger et Garde nature pour la nature et les
paysages uniques de l’Australie, Explorateur gastronomique pour la gastronomie, Aventurier
de l’Outback pour l’Australie aborigène, Photoreporter lifestyle et Social party reporter pour
le style de vie. La campagne des meilleurs jobs du monde est surtout une campagne de
sensibilisation autour du Visa Vacances Travail, cible qui rapporte beaucoup à l’économie
australienne. Seuls les candidats étant éligibles au Visa Vacances Travail (18-30 ans)
pouvaient postuler. Pour promouvoir cette campagne, l’Australie a donc mis l’accent sur les
réseaux sociaux. Les candidats avaient deux moyens de postuler : soit directement sur le site
officiel70, soit à travers la page Facebook de l’Australie. Les partenaires commerciaux pour
cette campagne ont été choisis en phase avec le marché des jeunes : Virgin Australia pour la
compagnie aériennes, STA Travel - Tour Opérateur leader spécialiste des jeunes – et
Monster.com – plateforme en ligne d’offres de travail. Tourism Australia a d’ailleurs crée un
mini-site sur Monster.com où les futurs working holiday makers peuvent chercher des jobs
qui leur correspondent. Cela permet de rassurer les jeunes quant à trouver un emploi en VVT
en Australie.
L’Australie mise sur la crise économique mondiale et le taux de chômage élevé chez les
jeunes, qui touche sévèrement l’Europe, un de ses plus importants marchés du Visa Vacances
Travail. Le taux de chômage des jeunes dans l'Union européenne a doublé par rapport au taux
de chômage global en 2012. Selon Eurostat, plus d'un jeune sur cinq de la population active
était sans emploi dans le secteur de la main d’œuvre, mais en recherche et disponible. En
France, le taux de chômage des jeunes en 2012 était de 27%. Le concours a pour but de
séduire davantage de jeunes à faire un break et venir passer des vacances en Australie pour
trouver un travail, en profitant du programme visa Vacances-Travail. L’argument fort de
l’Australie est sa situation économique qui ne connait pas la crise et le chômage, son bon
marché de l’emploi avec plus de 36 000 postes vacants dans le domaine du tourisme et son
fort dollar australien.
70
http://www.australia.com/fr/best-jobs.aspx
65
A la suite de cette campagne, Tourism Australia a menée un enquête auprès de 15 000 des
330 000 candidats ayant postulé à l'opération Best Jobs In The World. Celle-ci révèle que
72% d'entre eux ont l'intention de demander un Visa Vacances Travail et 39% l’envisagent
sérieusement dans les six prochains mois. Il est encore trop tôt pour analyser les retombées de
cette grande campagne de communication, mais il est certain que l’Australie a su faire parler
de son pays et de son Visa Vacances Travail. Andrew McEvoy, directeur de Tourism
Australia, a déclaré que le succès de cette campagne et les gagnants des best jobs allaient
inspirer toute une nouvelle génération de jeunes à venir visiter, explorer et travailler en
Australie.
Elisa Detrez, avant de remporter le job de Guide ranger dans le Queensland évoque dans
une interview le facteur de la crise économique dans sa décision de partir en Australie :
« Avec cette crise économique qui nous plombe notre quotidien, on ne peut que rêver
d’évasion. L’Australie serait bien sûr un pays idéal où je me verrais bien vivre quelques
années, cependant les politiques d’immigration sont très strictes et après un an, ce n’est pas
évident de pouvoir y rester. Si le rêve Best Job se réalise, les choses seront différentes et
facilitées j’imagine.71 » Nous voyons ici que Elisa est aussi consciente des politiques
d’immigration strictes de l’Australie.
2) Utilisation des blogueurs : les jeunes font eux-mêmes la promotion
Aujourd’hui les jeunes s’expriment sur les blogs, les forums et les réseaux sociaux comme
Facebook et Twitter. La blogosphère a explosé ces dernières années avec des millions de
blogs actifs en France. Les marques montrent un intérêt croissant pour les blogs qui vont jouer
un rôle déterminant dans leurs stratégies de communication. Selon une étude réalisée par
l’agence digitale Outils du web72, près de la moitié des blogueurs sont contactés plus de six
fois par semaine par des marques et 90% des blogueurs écrivent un article suite à cette
sollicitation. Le profil des bloggeurs influents en France est entre 25 et 34 ans,
majoritairement de sexe féminin. La plupart d’entre eux travaillent à côté mais 10% sont des
71
Interview d’Elisa Detrez, finaliste des Best Jobs en Australie !
http://pvtistes.net/australie/interview-delisa-detrez-finaliste-des-best-jobs-en-australie/
72
Outils du Web, juin 2013. Enquête réalisée en avril-mai 2013 auprès de 150 blogueurs.
66
18
mai
2013
sur
blogueurs professionnels. Leurs motivations sont diverses : intérêt du produit, affinité avec la
marque, opportunité de tester le produit. Selon eux, les blogs donnent de la visibilité auprès
d’un public ciblé et permettent de la crédibilité à une marque
Si les grandes marques ont commencé à s’y intéresser, cela n’a pas échappé aux
destinations touristiques qui maintenant utilisent ces canaux de communication pour attirer les
jeunes. Ces derniers sont maintenant associés au développement de l’image de marque à
travers les concours créatifs et ce qu’on appelle le « user generated content73 ». Selon HelmeGuizon & Ottmann (2010), « les moyens privilégiés sont les réseaux sociaux qui sont aux
yeux des Y les plus proches d'eux (appartenance) et les plus crédibles (témoignage de
pairs)»74. Les jeunes font preuve de plus en plus d’esprit critique à l’égard des médias et des
stratégies marketing et de communication. Grâce à la montée d’internet ils ont su se forger
leur propre opinion et multiplient les sources d’informations (radio, presse, internet, tv...) Les
jeunes font souvent plus confiance en leurs pairs sur des forums ou blogs qu’à des experts ou
spécialistes. Pour le sociologue Vincenzeo Cicchelli, les nouveaux médias sont devenus un
élément de critique et de survie. Les jeunes produisent également de plus en plus
d’informations eux-mêmes. Les blogs de voyage sont devenus une source de référence pour
les autres voyageurs et vont au-delà d’un simple guide touristique car ils ont cette plus value
qu’est l’expérience du voyageur. Selon Maunier (2008)75, « les individus ont tendance à
rechercher de l’information et des conseils auprès de leurs semblables ». La distance qui
sépare le touriste de la destination va donc se réduire psychologiquement au regard de
l’expérience d’un de ses semblables.
Tourism Australia utilise de plus en plus ces influenceurs, leaders d’opinion passionnés
que sont les blogueurs. L’utilisation de blogueurs pour faire la promotion d’un pays fait partie
de ce qu’on appelle le marketing 2.0. Pour Barabel et al (2010)76, « cette notion définie en
réalité le marketing traditionnel a l’heure du Web 2.0, qui lui même intègre la notion de
73
Contenu généré par les utilisateurs
74
Helme-Guizon, A., Ottmann, M. Génération Y et Marketing : Évolution ou révolution? Décisions Marketing,
No. 59 (Juillet-Septembre 2010), pp. 83-86, Association Française du Marketing.
75
Maunier Cécile. Les communications interpersonnelles, fondement des nouvelles techniques de
communication enmarketing ? La Revue des Sciences de Gestion, 2008/6 n° 234, p. 85-95
76
Barabel Michelet al. Les médias sociaux au service du marketing territorial : une approche exploratoire.
Management & Avenir, 2010/2 n° 32, p. 233-253. DOI : 10.3917/mav.032.0233
67
partage sur Internet ». Dans cette communication d’influence, l’usager devient acteur voire
ambassadeur. En 2012, dans le cadre de sa campagne sur le marché français, Tourism
Australia a sollicité 3 blogueurs77. Ces derniers avaient une présence importante sur les
réseaux sociaux (Youtube, Facebook, Twitter) et une grande « communauté78 ». Ils sont donc
devenus les ambassadeurs de l’Australie et ont incité d’autres blogueurs à participer à un jeu
concours. Cette année encore, pour la campagne des meilleurs jobs du monde, Tourism
Australia a sollicité 4 jeunes blogueurs français qui sont en ce moment en Australie en Visa
Vacances Travail. Les jeunes blogueurs, sous le nom de « Ma Première Fois En Australie79 »
sont devenus partenaires de l’opération et sont allés « tester » le job de Guide Ranger et de
Garde nature. Leur « mission » était de publier une vidéo de chaque job sur leur blog et de
relayer le contenu sur leur Youtube, Facebook, Twitter et Instagram, afin de faire partager le
contenu à leur communauté et de promouvoir la campagne in fine.
Dans ce contexte, la cible ou bien destinataire des campagnes marketing de l’Australie
devient aussi l’émetteur. En effet, paradoxalement, les jeunes font eux-mêmes la promotion
d’un pays qui cherche à les attirer. Si l’Australie en ressort gagnante, quelle est la motivation
des jeunes à faire cette promotion ? Les 4 jeunes de « Ma Première Fois En Australie », après
avoir été diplômés de Sup de pub Paris, ont décidé de partir en Australie pour un an en Visa
Vacances Travail. Leur objectif en créant ce blog est de faire partager en temps réel leur
expérience, leurs « premières fois en Australie » et de faire découvrir aux internautes les bons
plans. Avant de partir, ces jeunes ont recherché des sponsors pour leur aventure, afin de
financer une partie de leur voyage. L’agence de voyage Vacances Australie, l’assurance April
International et la marque de bagagerie Bodypack sont devenus leurs sponsors et partenaires,
en échange de visibilité sur leur blog.
Les jeunes d’aujourd’hui sont éduqués, informés, alertes et participent aux campagnes
marketing qui leur sont destinés. Ils seraient donc une cible marketing volontaire.
77
Hugo Tout seul, Le Kemar, La ferme Jérôme
78
Important nombre de fans et de followers
79
http://mapremierefoisenaustralie.com/
68
II. Futur des pratiques touristiques des jeunes en Australie
La stratégie marketing de l’Australie définit à la fois les pratiques des jeunes mais elle
s’inspire également de leurs attentes et de leurs pratiques pour établir sa stratégie. L’axe de
communication fonctionne et sait attirer les jeunes qui font eux-mêmes la promotion du pays.
Nous avons vu que le gouvernement s’intéressait particulièrement à la pratique du Visa
Vacances Travail chez les jeunes car celle-ci était source de revenus économiques et partie
intégrante d’une politique d’immigration. Mais cette situation n’a-t-elle pas ses limites ?
A. Enjeux et limites
1) Un malentendu productif ?
Au vue de notre enquête en ligne, de nos entretiens ou encore des études quantitatives, les
jeunes semblent très satisfaits de leur expérience en Australie, que ce soit en tant que
backpackers, volontouristes ou PVTistes. Outre le surf et le soleil, le pays associe de
multiples facettes recherchées par les jeunes, souligne Lidwine Bernardin : « c’est un pays
anglophone, où il n’y a pas de problèmes sécuritaires. On peut facilement apprendre l’anglais,
étudier et/ou travailler et profiter des richesses de l’Australie pour voyager.80» L’Australie est
un beau pays touristique mais représente aussi une économie robuste. Le pays ne connait pas
la crise et son plein emploi contraste avec le chômage qui pèse sur les jeunes en Europe. Les
jeunes qui partent en VVT trouvent un travail qui est souvent trois fois plus payé qu’en
France avec un taux de change en leur faveur. Faire du backpacking en Australie devient
compliqué car la vie australienne est très chère. Le VVT permet alors à ces backpackers de
pouvoir financer les voyages à travers le pays et de rester plus longtemps. Les modifications
du visa en 2005 ont incité les jeunes à venir effectuer un PVT en Australie. Ils peuvent
dorénavant rester un an supplémentaire et travailler six mois avec le même employeur.
Phénomène à la mode ou non, cette expérience à l’étranger leur apporte un atout considérable
dans leur future carrière professionnelle et ils reviennent bilingues en anglais. De plus cette
expérience leur apporte rencontres et découvertes ainsi qu’une émancipation et une
indépendance financière.
80
Dossier d’outils méthodologiques p. 20.
69
Par ailleurs, le pays a tout intérêt à continuer d’accueillir ces jeunes touristes. Nous
rappelons que les jeunes touristes rapportent 12 milliards de dollars par an à l’économie
australienne et que les jeunes en visa vacances travail sont ceux qui dépensent le plus. C’est
une volonté économique et politique du gouvernement australien. La stratégie touristique est
associée à une politique plus vaste d’immigration. Les PVTistes créent des emplois, pallient
au manque de main d’œuvre et boostent l’économie régionale.
Chabloz (2007)81 parle de « malentendus productifs » selon le concept de Marshall
Sahlins, dans la mesure où une situation « implique des objectifs et des logiques différents,
mais aussi un accord sur une pratique commune qui apporte à chacun des avantages, parfois
au détriment des finalités de la pratique concernée. » Selon elle, « les bénéfices économiques,
politiques, culturels et symboliques de cette collaboration font que tous les moyens sont bons
pour l’entretenir […] Dans le « malentendu productif », le but est de faire durer une pratique
commune collective afin de renforcer les positions des uns et des autres a long terme. »
Le tourisme des jeunes en Australie pourrait ici être entendu comme un malentendu
productif dans la mesure où les jeunes et le gouvernement australien, bien qu’ayant des
objectifs et des logiques différents, s’accordent sur une pratique commune. Ici, le Visa
Vacances Travail apporte à chacun des bénéfices économiques, politiques, culturels et
symboliques. Cependant, la pratique comporte également ses limites pour chaque partie.
2) VVT, l’envers du décor
Les résultats du questionnaire en ligne ont révélé que 76% des personnes étaient
complètement satisfaites de leur expérience du VVT en Australie. Cependant, les 21% qui ont
été partiellement satisfaits et les 3% d’insatisfaits ont posé des limites à cette pratique.
-
Limites au travail
Comme nous l’avons exprimé, certains PVTistes se sont heurtés à des désillusions,
notamment concernant le travail une fois sur place. A cause de leur trop faible niveau
d’anglais, les jeunes français ont souvent du mal à trouver du travail. Avec la croissance
81
Chabloz Nadège, « Le malentendu » Les rencontres paradoxales du « tourisme solidaire ». Actes de la
recherche en sciences sociales, 2007/5 n° 170, p. 32-47.
70
continue d’arrivées de jeunes du monde entier, une concurrence entre backpackers s’est
installée. Il est plus facile pour les anglophones de trouver du travail que les français à cause
de la langue. Une française déclare aussi que les asiatiques représentent également une forte
concurrence car ils acceptent de travailler dans des conditions pas toujours très favorables,
surtout dans le fruit picking. Il devient donc de plus en plus difficile de trouver un travail pour
les PVTistes en Australie alors que la vie y est très chère.
Julie Meunier, co-fondatrice du site PVTistes.net déclare : « Il y a de plus en plus de
jeunes qui se rendent en Australie et du coup, la concurrence est rude, surtout pour les
nombreux Français qui ne parlent pas bien anglais. Les témoignages allant dans ce sens se
multiplient, même pour des boulots où l’anglais n’est pas important, notamment le fruit
picking. Il y a quelques années, c’était assez facile, en se levant tôt et en passant plusieurs
coups de fil tous les jours, de trouver un emploi, quitte à prendre un train ou un avion pour
rejoindre une région où on recrute. Aujourd’hui, beaucoup de PVTistes témoignent de leurs
difficultés et beaucoup semblent rentrer prématurément, même si ça ne semble pas être une
majorité de PVTistes.82 » La croissance des arrivées des backpackers coïncident également
avec la crise financière mondiale de 2008. Amandine, qui a fait son premier VVT en 20072008, a témoigné dans ce sens83 : « Lorsque j'ai entamé l'année 2009, j'ai vu la différence avec
l'arrivée de la crise en France et des milliers de backpackers débarqués dans le pays. »
Une autre difficulté pour trouver du travail est la limite du visa à travailler six mois
maximum avec le même employeur. Selon Julie Meunier, « c’est un défaut pour ceux qui
souhaitent travailler dans leur domaine car ils se disent que des employeurs seront sans doute
frileux à l’idée de les embaucher pour six mois seulement.84 » En effet, les entreprises
australiennes ne veulent pas perdre leur temps à former des personnes qui vont partir dans
quelques mois. Cela soulève un autre problème. Les emplois de backpackers sont ce qu’on
appelle des petits boulots dans le domaine agricole ou de la restauration et ne sont pas très
valorisants. Certaines personnes espèrent trouver un emploi dans leur domaine d’études et se
retrouvent à travailler dans un bar. Il y a un décalage entre les attentes et la réalité, ce qui
82
Dossier d’outils méthodologiques, p. 23.
83
Témoignage issu du questionnaire en ligne
84
Dossier d’outils méthodologiques, p. 23.
71
explique les déceptions. Si les jeunes voient en l’Australie un eldorado au niveau du travail, le
pays se sert avant tout des backpackers comme d’une main d’œuvre bon marché.
Sylvia Galvao, Consule-Adjoint à Sydney souligne cet aspect : "Le Visa Vacance Travail
a comme première finalité de fournir une main d’œuvre bon marché pour les travaux à la
ferme et la cueillette. Il n’a pas été conçu pour faciliter l’immigration permanente ni l’emploi
dans les autres industries […] Avec la crise en France, un certain pourcentage de ces
personnes viennent aujourd’hui "par défaut", plus pour quitter la France que par réel désir de
voyager. Ils sont souvent mal préparés, se trouvent limités par la barrière de la langue et
peuvent perdre pied s’ils ne sont pas un peu débrouillards85".
Dans le cadre de la stratégie tourisme 2020, le programme du Visa Vacances Travail a été
l’un des outils trouvés par l’Australie afin de remédier au manque de main d’œuvre.
L’immigration temporaire de jeunes voyageurs en Australie a augmenté considérablement,
passant de 4 500 demandes de VVT à 22 000 en 10 ans. Cette immigration temporaire est
certes économique mais n’est-elle pas ou ne va-t-elle pas arriver à saturation ? Les jeunes,
poussés par la crise, espère rester dans le pays par la suite. Mais comme le souligne Sylvia
Galvao, le VVT n’a pas été conçu pour faciliter l’immigration permanente. L’Australie se
retrouve-t-elle aujourd’hui au piège sa politique touristique et d’immigration ?
-
Backpackers : entre global et local
L’attitude des backpackers français en Australie a récemment fait la une des médias, avec
l’apparition du terme « French shopping » pour désigner les français qui volent dans les
supermarchés. Amandine, raconte son expérience : « J'ai envie de conseiller à tout le monde
d'y aller... malheureusement, ce programme est un peu victime de son succès. En effet, de
septembre 2007 à septembre 2008, c'était parfait et lorsque j'ai entamé l'année 2009, j'ai vu la
différence avec l'arrivée de la crise en France et des milliers de backpackers débarqués dans le
pays, certains aux comportements inadmissibles (vols dans les magasins, tapage nocturne,
dégradations diverses...). C’est bien dommage car cela ternit la réputation des français déjà
bien amochée et j'ai pu ressentir sur les deux années, un changement de regards des
85
In Le Petit Journal, Edith Nicolas, 14 mai 2013 :
http://www.lepetitjournal.com/melbourne/communaute/151924-vivre-en-australie-apres-le-reve-la-realite
72
australiens sur les backpackers... Je ne serais pas surprise... si ce n'est pas déjà fait... que des
quotas soient mis en place pour la délivrance des visas.86»
Comment les backpackers, toutes nationalités confondues, s’adaptent-ils finalement au
sein de la société australienne ? Qu’en pense la population locale ?
Le département de l’immigration australienne définit le Visa Vacances Travail en tant que
programme qui autorise les détenteurs de profiter de vacances prolongées en Australie tout en
finançant leurs voyages par des petits boulots ; et d’établir un contact plus étroit avec la
communauté locale. Le programme cherche à favoriser le développement social et culturel
des jeunes et à promouvoir la compréhension mutuelle entre l’Australie et les autres nations.
Nous avons déjà vu que les backpackers créaient des enclaves car ils restaient entre eux
dans des hébergements pour backpackers. L’hypothèse serait donc qu’ils ne se lieraient pas
avec la population locale et ne contribueraient pas à la vie de la communauté.
Les backpackers sont souvent associés à des jeunes gens bruyants, qui boivent, font la
fête, laissent leurs déchets. Afin d’analyser l’impact du tourisme des backpackers sur les
communautés, une recherche ethnographique a été menée par l’Australian Research Council,
dans six quartiers de Sydney qui sont populaires chez les backpackers 87. Les résultats de cette
recherche révèlent la complexité du phénomène du backpacking. 47,2% des résidents ont
déclaré que le tourisme des backpackers était un atout pour Sydney contre 37% qui le voit
comme un « handicap ». Les témoignages divergent selon les quartiers. 64% des résidents du
quartier de Manly trouvent que les backpackers contribuent à l’économie locale alors que
42% des résidents de Bondi n’associent aucuns bénéfices aux backpackers, tout comme 53%
des résidents de North Sydney, qui ne voient que des côtés négatifs. Un des résidents de
Bondi a déclaré ceci88 : « To me, backpackers just means purposelessness. I mean look at
86
Témoignage issu du questionnaire en ligne
87
Recherche effectuée de 2005 à 2008 comprenant des focus groupes, des entretiens, des discussions et 2
enquêtes en ligne auprès de différents acteurs (résidents locaux, business locaux, industrie touristiques,
backpackers, élus municipaux). In Hannam, Kevin., Diekmann, Anya. Beyond Backpackers Tourism: Mobilities
and Experiences. TCC, 2010.
88
Mixed Councul Focus Group, 2006
73
them. They just come out here and they’re not actually doing anything. They buy a slab of VB
(Australian beer), take it back to the hostel and get absolutely pissed.89 »
Cependant, la recherche démontre que les backpackers sont parfois accusés à tort et que ce
comportement peut-être tout aussi bien attribué aux étudiants, locaux ou non, et aux jeunes en
général. Concernant les nationalités, sont accusées celles en plus grand nombre, ici
principalement les britanniques. Un backpacker allemand a lui-même déclaré90 que les anglais
et les irlandais étaient ceux qui buvaient le plus et avaient un comportement irresponsable.
Un autre problème lié à l’arrivée croissante des backpackers à Sydney est les
hébergements illégaux. Les auberges de jeunesse affirment qu’il y a entre 600 et 700 lits à
Bondi. Cependant, le nombre de lits illégaux est estimé entre 1 500 et 2 000. Les propriétaires
profitent de ces backpackers non exigeants, qui parfois se retrouvent à 20 dans une maison qui
fait office d’auberge de jeunesse. C’est le cas de certains fermiers également qui n’offrent pas
de bonnes conditions de travail dans le fruit picking et profitent de la main d’œuvre bon
marché que représentent les PVTistes.
Les Backpackers et les PVTistes symbolisent la complexité de la mobilité, le clash entre
le global et le local. Selon Allon et al (2008), le Visa Vacances Travail est un mélange
complexe de vacances, de voyage, de travail et de résidence91. Certains PVTistes restent
jusqu’à deux ans dans le pays et selon la définition, ne sont plus considérés comme des
touristes mais bien des résidents. Qui sont finalement les locaux ?
B. Perspectives
1) Etat de la concurrence
Afin de s’interroger sur le devenir du tourisme des jeunes en Australie, il est important
d’analyser la situation dans les autres pays, notamment les pays « concurrents » désignés par
89
« Pour moi backpackers veut dire inutilité. Regardez-les. Ils viennent ici pour ne rien faire. Ils achètent un
pack de VB (bière australienne), le ramènent à l’auberge de jeunesse et se rendent malades. »
90
91
Pyrmont backpacker Interview, 2007.
In Hannam, Kevin., Diekmann, Anya. Beyond Backpackers Tourism: Mobilities and Experiences. TCC, 2010.
74
Tourism Australia : le Canada, la Nouvelle-Zélande, l’Afrique du Sud et les Etats-Unis.
L’Afrique du Sud et les Etats-Unis sont des concurrents car ce sont tous deux des pays
anglophones avec des expériences similaires, comme la nature, les grands espaces, l’aventure.
Le Canada et la Nouvelle-Zélande sont des concurrents directs au niveau de la même cible,
les jeunes en Visa Vacances Travail. En effet, les deux pays proposent un VVT. Nous
tenterons de discerner les avantages et les faiblesses du tourisme des jeunes en Australie dans
un cadre concurrentiel.
Figure 7 : Nombre de Visas Vacances Travail
délivrés/accordés aux français en 2012
Australie
20 086
Canada
6 750
Nouvelle-Zélande
6 000 (2011)
Japon
1 500
Corée du Sud
2 000
Les pays concurrents que sont le Canada et la Nouvelle-Zélande séduisent également
beaucoup de français. Il est important de préciser que le Canada, le Japon et la Corée du Sud
ont des quotas de Visa Vacances Travail. Si les quotas sont systématiquement remplis pour le
Canada, ce n’est pas le cas du Japon et de la Corée du Sud, notamment à cause de la barrière
de la langue. L’Argentine a également lancé son programme de visa vacances travail fin 2011,
premier PVT hispanophone et d’Amérique Latine. Le pays a proposé 500 places pour les
français en 2012 et le visa est pour l’instant gratuit. L’Argentine représente un futur
concurrent potentiel pour l’Australie. Selon Julie Meunier, un certain nombre de français
attendent de nouvelles destinations comme l’Amérique Latine. Il est également possible
depuis juillet 2013 pour 200 français de se rendre à Hong Kong pour un an. A Singapour, le
VVT n’est pas un accord bilatéral et il est destiné aux jeunes de 18 à 25 ans, pour une durée
de six mois. La carte en Annexe M présente les différents PVT accessibles aux français dans
le monde.
La Nouvelle-Zélande a l’avantage d’être un pays plus petit que le Canada et l’Australie et
donc d’être parcouru plus facilement. La Nouvelle-Zélande ne propose pas de deuxième VVT
et l’âge limite est 30 ans. Le prix du visa est d’environ 105 euros. Par ailleurs, il n’y a pas de
75
restrictions concernant le travail contrairement à l’Australie, qui ne permet pas de rester avec
le même employeur au-delà de six mois Cependant la recherche de travail se trouve être
également difficile et les salaires sont moins élevés qu’en Australie. La vie reste néanmoins
moins chère en Nouvelle-Zélande.
Le Canada est connu pour sa course aux PVT avec un chiffre record de 2 jours seulement
pour atteindre les quotas français cette année. Les français s’arrachent les visas disponibles
chaque automne et beaucoup se rabattent par la suite sur l’Australie qui n’a pas de politique
de quotas. L’âge limite a été reculé à 35 ans pour les français pendant que l’Australie refuse
toujours d’étendre le visa au-delà de 30 ans. De plus, en mars dernier, le Premier Ministre
français a annoncé l’ouverture de 7 000 places supplémentaires dans les prochaines années,
portant le nombre à 13 750. L’autre grande nouvelle est l’allongement à deux ans du visa qui
serait effectif pour la session d’inscription de novembre 2014. Ce nouvel accord n’est pas
encore officiel mais ferait certainement de l’ombre à l’Australie. Par ailleurs, le prix du visa
au Canada est d’environ 120 euros et il faut avoir sur son compte en banque 2 100 euros.
Concernant le travail, il n’y a pas de restrictions et il est possible de travailler avec autant
d’employeurs pour une période de temps indéfinie.
Le PVT Canada détient plusieurs avantages sur l’Australie : l’âge limite reculé à 35 ans,
l’absence de restrictions au niveau du travail et bientôt l’allongement du visa à deux ans sans
obligation de travail dans un domaine spécifique pendant 88 jours. Le Canada a toujours
l’inconvénient de posséder des quotas mais si le pays continue d’augmenter le nombre de
places, il pourrait représenter une réelle menace.
« Sans quota, les chiffres du PVT Canada se rapprocheraient peut-être de ceux du VVT
australien. Il est fort probable que les quotas pour l’année 2014 soient revus à la hausse mais
le texte officiel de la rencontre entre M. Ayrault et M. Harper il y a quelques mois n’a pas
encore été diffusé. Mais nous n’atteindrons sans doute pas les 20 000 PVT accordés. » Julie
Meunier
Le grand avantage de l’Australie sur ses concurrents est l’absence de quotas. L’Australie
est également un pays où il n’y a pas de problème de sécurité et est souvent présenté comme
la destination des voyageurs par excellence. L’Australie a une population accueillante et offre
une douceur de vivre. Le pays possède une forte image de marque et sait mettre en place des
76
campagnes marketing efficaces pour attirer les visiteurs. Le Canada investit également
beaucoup dans la stratégie touristique et les deux pays s’inspirent l’un de l’autre.
« Le PVT Canada a le gros avantage d’être un PVT francophone, anglophone ou bilingue,
au choix du PVTiste. Les opportunités professionnelles peuvent y être excellentes selon le
domaine dans lequel on travail. C’est le gros atout. Ensuite, il est plus ou moins facile d’y
rester après un PVT grâce à d’autres permis relativement faciles à obtenir lorsqu’on a une
offre d’emploi dans son domaine. Les PVT Australie et NZ sont plus vus comme des PVT
voyage, évasion, année entre parenthèse, etc. Le Canada est vu comme un PVT identique aux
2 précédents ET comme un PVT où on peut travailler dans son domaine et bien gagner sa
vie. » Julie Meunier
Comme le souligne la co-fondatrice du site PVTistes, l’Australie est vue comme un PVT
voyage, évasion, année entre parenthèse et le Canada est peut-être appréhendé de manière
plus sérieuse, orienté futur carrière professionnelle. Ce qui pouvait représenter auparavant une
opportunité, semble de nos jours être une faiblesse face à la crise actuelle et à la volonté des
jeunes d’associer l’utile à l’agréable. S’il est plus facile de rester par la suite dans le pays, les
jeunes européens à la recherche d’un emploi pourraient préférer cette option.
L’Australie reste une destination lointaine, qui nécessite du temps pour en faire le tour et
qui est surtout chère par rapport à ses concurrents. Le visa, déjà plus élevé que celui des autres
pays, a augmenté de 80 dollars depuis janvier et s’élève maintenant à 290 euros. Cependant,
l’avantage, c’est que les jeunes qui travaillent en Australie vont gagner plus d’argent et vont
bénéficier du taux de change.
2) Futur du WHV et du tourisme des jeunes en Australie
Le Visa Vacances Travail est une réussite et attire des milliers de jeunes chaque année en
Australie. Cependant, il comporte certaines limites, notamment au niveau du travail sur place.
Nous émettrons des hypothèses sur les problématiques actuelles et futures.
Le pays est-il vraiment adapté pour accueillir autant de jeunes en VVT ? L’Australie a mis
en place ce programme pour pallier au manque de main d’œuvre et occuper les 36 000 postes
77
vacants dans le tourisme, mais le pays avait-il prévu un tel succès et l’arrivée de plus de
200 000 jeunes chaque année ? Y a-t-il finalement assez de travail ? La population
australienne est-elle préparée à recevoir ces jeunes et à les employer au détriment de ses
habitants ? Nous avons vu que le nombre de logements illégaux à Sydney augmentait
considérablement depuis l’arrivée massive des backpackers. Y a-t-il les infrastructures
nécessaires pour loger ces jeunes ? Au final, est-ce un bon investissement ?
-
Marché de l’emploi australien
L’Institut de Melbourne a mené une enquête en 200092 afin d’identifier les raisons pour
lesquelles les entreprises australiennes employaient à court terme de jeunes travailleurs
internationaux. Sur 24 agences pour l’emploi qui recevaient des backpackers, 19 ont déclaré
préférer employer de jeunes locaux. Les employeurs n’ont pas besoin d’attendre le Tax File
Number93 des backpackers, nécessaire à l’embauche. Certains déclarent qu’il est plus difficile
de contacter les backpackers et de vérifier leur expérience sur leur CV. De plus, ils ne veulent
pas former quelqu’un qui ne va pas rester longtemps. A l’inverse, les atouts des backpackers
sont la maîtrise d’une langue étrangère, la motivation et la disponibilité.
Lors de ma recherche d’emploi en Australie, un certain nombre d’entreprises ont
refusé de prendre mon CV car elles ne voulaient pas de personnes en Visa Vacances Travail.
Elles m’ont expliqué qu’elles ne faisaient plus confiance aux backpackers qui disaient rester
pour au moins 6 mois et qui repartaient au bout de 3 semaines dans une autre ville.
Cependant à cause d’un manque de demande, les agences pour l’emploi ont déclaré
finalement employer des jeunes en Visa Vacances Travail. Nous avons vu que les jeunes en
VVT comblent la pénurie de main d’œuvre et les 36 000 emplois vacants à travers l’Australie.
Les emplois destinés aux détenteurs d’un VVT sont des emplois à temps-partiel ou
occasionnels. Les jeunes australiens ne veulent pas de ce type de travail. En Australie, les
jeunes travaillent tout au long de l’année et il n’y a pas de jobs saisonniers comme en France.
L’Australie a donc besoin des backpackers internationaux pour occuper ces postes vacants.
De plus, l’enquête a démontré que si la force de travail estimée à 80 000 au moment de
92
Enquête par téléphone, réalisée en avril 2000, auprès d’agences pour l’emploi dans le Territoire du Nord,
l’Australie de l’Ouest, le Queensland et le Victoria. In Webster & Harding, The Working Holiday Maker
Scheme and the Australian labour market. Melbourne Institute of Applied Economic and Social Research,
University of Melbourne. August 2001.
93
Numéro de sécurité sociale.
78
l’étude venait à disparaître, seulement 10 100 des 40 909 postes qui se libéreraient, seraient
occupés par les jeunes locaux. Par ailleurs, les jeunes en VVT créent de l’emploi à travers les
dépenses qu’ils effectuent dans le pays, estimées à environ 13 000 dollars. Nous rappelons
l’étude de TNS en 2011 qui avait révélé que 69% des jeunes interrogés avaient dépensé
l’argent gagné en Australie dans le pays. 1 000 jeunes en VVT créeraient 6 emplois à temps
complet. Le Visa Vacances Travail semble donc être un bon investissement qui a rapporté
2,5 milliards de dollars à l’économie australienne en 2012.
-
Recommandations
L’absence de quotas est un avantage concurrentiel pour l’Australie, comme le souligne
Lidwine Bernardin : « Pour Tourism Australia, ceci est un véritable avantage stratégique face
à ces concurrents sur cette cible, comme le Canada qui a des quotas sur le Visa Vacances
Travail. Le fait qu’il n’y ait pas de quota permet aux jeunes de partir en Australie tout au long
de l’année : ce système est plus flexible et il permet aux jeunes d’organiser au mieux leur
départ.94 » Mais le pays ne va-t-il pas devoir revoir sa politique de distribution de visas au vue
de la croissance des arrivées et de la concurrence entre backpackers pour trouver du travail ?
Un PVTiste témoigne : « Le fait qu'il n'y ait pas de quotas sature le marché du travail de
voyageurs prêts à travailler pour rien. » La mauvaise image des backpackers français et autres
nationalités auprès de la population australienne peut-elle aussi avoir une répercussion sur la
délivrance de visas ?
Les jeunes français semblent mal préparés quant à leur séjour en Australie. Le pays leur a
été montré comme un eldorado et ils partent avec très peu d’argent en poche, pensant trouver
un travail au bout de quelques jours. Si cela était vrai il y a quelques années, ce n’est plus le
cas aujourd’hui. La concurrence est rude et certains jeunes français « déchantent » une fois
arrivés. Dans les conditions d’éligibilité au Visa Vacances Travail, il est écrit qu’il faut
disposer d’assez de ressources financières et le gouvernement australien recommande d’avoir
5 000 $, soit environ 4 200 €. C’est le cas également pour les assurances voyages. Cependant,
il n’y a pas de vérifications, comme le souligne Julie Meunier : « Les modifications qui
pourraient être faites, selon moi, ce sont les vérifications à la douane australienne. Beaucoup
94
Dossier d’outils méthodologiques, p. 21.
79
disent partir avec quelques centaines de dollars et ne sont pas inquiets car il n’y a aucune
vérification de faite à la douane. Beaucoup d’entre eux risquent de rentrer au bout de quelques
semaines et je trouve ça dommage. Pourquoi ne pas travailler quelques mois de plus en
France avant de partir pour avoir plusieurs milliers d’euros sur son compte et pouvoir
subvenir à ses besoins en cas de recherche de travail laborieuse.95 » Ce manque de
vérifications n’est finalement pas à l’avantage du pays, qui devrait renforcer ses contrôles
comme c’est le cas au Canada. Une autre recommandation concernant les conditions
d’éligibilité est d’instaurer un niveau d’anglais minimum au départ, comme pour les Visas
Vacances et Travail sous-classe 417. Bien sûr les jeunes partent dans le but d’améliorer leur
anglais, mais le niveau est parfois tellement insuffisant que les jeunes ne peuvent pas trouver
de travail, n’arrivent pas à se débrouiller sur place et rentrent prématurément. Une autre
suggestion est de mettre en place des cours d’anglais obligatoires au début de leur séjour en
Australie afin qu’ils ne perdent pas pieds.
La préparation au voyage est donc un élément clé pour la réussite du VVT en Australie.
« Le meilleur conseil pour les futurs PVTistes, c'est selon moi de partir préparé : avoir assez
d'argent et ne pas partir avec trop d'illusions, l'expérience pourra être magique mais pourra
également comporter des moments difficiles, il n'y a pas d'Eldorado, quelle que soit la
destination » ; affirme Julie Meunier. Les acteurs du tourisme en Australie doivent mettre
l’accent sur cette phase de préparation et d’anticipation afin d’informer au mieux les jeunes
voyageurs. En évoquant les limites du VVT, Lidwine Bernardin rétorque : « Encore une fois,
nous insistons sur le fait que les jeunes doivent être bien préparés avant de partir. Il est
essentiel pour les jeunes d’avoir des économies de côté et de s’être renseigné sur les
démarches à faire avant de partir et une fois sur place.96 » Si cela n’est pas suffisant, les
autorités australiennes devront alors envisager de renforcer les règlementations du visa.
Enfin, nous pouvons nous demander si le gouvernement australien va modifier dans le
futur les modalités du visa comme il a pu le faire en 2005 ? Va-t-il y avoir une suppression de
la restriction à six mois avec le même employeur afin de se caler sur le modèle canadien ? La
suppression des 88 jours de travail spécifique pour le renouvellement du visa semble être peu
probable puisque l’une des volontés phares du gouvernement est de pallier au manque de
95
Dossier d’outils méthodologiques, p. 24.
96
Dossier d’outils méthodologiques, p. 21.
80
main d’œuvre. Cependant, la durée va-t-elle diminuer ou augmenter ? Le gouvernement va-til étendre les secteurs de travail spécifique possibles, comme dans le tourisme? La prise en
compte de travail de volontariat comme à Conservation Volunteers Australia pourrait être
également envisagée.
-
Une tendance durable ?
L’évolution du tourisme des jeunes dépend de facteurs extérieurs, à la fois économiques,
politiques et socioculturels. L’avenir du Visa Vacances Travail et du tourisme des jeunes en
général en Australie dépend également de ces facteurs.
Tout d’abord, les programmes de visa vacances travail des pays concurrents sont à
surveiller. Si la crise continue et que le Canada ouvre davantage ses portes aux jeunes, à la
recherche d’une échappatoire idéale pour trouver un emploi, nous pouvons prévoir une baisse
du tourisme des jeunes en Australie. L’ouverture de PVT en Amérique Latine ou encore aux
Etats-Unis, destination très prisée des jeunes, pourrait également changer la donne.
A l’inverse, si la crise économique se résout en Europe et que la courbe du chômage des
jeunes se redresse, les jeunes vont-ils toujours autant se rendre en Australie en VVT ?
Tourism Australia devra-t-elle alors revoir sa stratégie marketing autour des jeunes et du
VVT ? Voici la réponse de Lidwine Bernardin, France Marketing Manager, Tourism
Australia : « Il y eu 20 100 demandes de visa Vacances-Travail pour l'exercice 2011-12, soit
une augmentation de 8,4% par rapport à l'année précédente. Les jeunes qui partent en
Australie ne cherchent pas forcément à fuir la crise : ils voient plutôt en l’Australie, une terre
d’opportunités où ils peuvent vivre de nouvelles expériences. Tourism Australia a développé
une stratégie sur le long terme (2020) : le segment des jeunes sur le marché français est celui
qui nous semble le plus propice pour atteindre ces objectifs. Néanmoins, Tourism Australia
est toujours à l’écoute des tendances de son marché et de son évolution. Si le profil des
voyageurs français venait à changer drastiquement et sur une longue période, Tourism
Australia pourrait être amené à réorienter sa stratégie.97»
97
Dossier d’outils méthodologiques, p. 20.
81
Le concept du Visa Vacances Travail fait face à des problématiques actuelles et futures
mais ne semble pas être encore arrivé à maturité. Pour Julie Meunier, le Visa Vacances
Travail en Australie est une tendance durable. « Le PVT a, je pense, de belles années devant
lui98». L’avenir du tourisme des jeunes en Australie dépend-il finalement de celui du VVT ?
Selon Lidwine Bernardin, « Le tourisme des jeunes sur le marché français n’est pas encore
arrivé à maturité contrairement à d’autres marchés. Je pense que les jeunes vont continuer à
voyager en Australie mais peut être que dans les années à venir ils voyageront autrement.
Tant que l’Australie offrira l’opportunité de voyager et de travailler à ces jeunes à la
recherche de nouvelles expériences, les jeunes voyageurs continueront à visiter cette belle
destination.99»
Les destinations touristiques sont soumises à des tendances et des phénomènes de mode.
Le tourisme des jeunes en Australie n’a cependant pas fini de croître et présente des signes de
perspective durable. Malgré les nuances que nous avons émises, l’Australie reste la
destination préférée des PVTistes mais aussi celle des backpackers de par son côté aventure,
ses grands espaces, sa faune et sa flore uniques et sa population accueillante. Le Canada n’a
pas encore officialisé les modifications de son visa et l’Australie va continuer à profiter de sa
politique d’absence de quotas pour ramener des jeunes touristes dans son pays. La crise
économique et le chômage des jeunes frappent toujours l’Europe et la situation va prendre du
temps à être redressée. Les jeunes, poussés par la tendance socioculturelle du « gap year »,
sont de plus en plus séduits par le programme vacances travail. Nous pouvons supposer que
l’Australie a encore des années de « monopole » devant elle, en ce qui concerne le tourisme
des jeunes et notamment le programme vacances travail.
98
Dossier d’outils méthodologiques, p. 23.
99
Dossier d’outils méthodologiques, p. 21.
82
Conclusion
Le tourisme des jeunes évolue et redéfinit le tourisme qui ne se limite plus aujourd’hui au
voyage. Voyager et étudier, voyager et travailler, voyager et faire du bénévolat, voilà autant
de combinaisons possibles aux vacances des jeunes. Les jeunes d’aujourd’hui sont une
génération mondialisée. Contrairement à leurs parents ou à leurs grands-parents qui naissaient
et restaient toute leur vie dans le même pays, la génération Y est une génération du monde.
Les jeunes n’ont plus peur de quitter leurs pays et ils y voient au contraire de nouvelles
opportunités. Les années à l’étranger sont devenues un réelle tendance socioculturelle et
générationnelle.
L’Australie, terre lointaine, terre d’accueil est devenue le nouvel eldorado de ces jeunes.
Un séjour synonyme d’aventure, de découverte, de rencontres, de formation, de changement
et d’avenir professionnel. Destination d’aventure et d’évasion, l’Australie est aussi un pays
anglophone au plein emploi qui représente une échappatoire idéale.
Ce mémoire se proposait d’étudier les nouvelles pratiques touristiques des jeunes à
destination de l’Australie. Le choix de ce sujet s’est révélé pertinent dans le contexte
socioéconomique actuel et face à l’engouement croissant des jeunes pour l’Australie. Le
cheminement de ce travail nous a amené à comprendre l’articulation, entre d'un coté, les
pratiques et les motivations des jeunes touristes, et de l'autre, les attentes et les objectifs du
gouvernement australien. Bien qu’ayant des intérêts propres, les motivations des deux acteurs
se rencontrent et se complètent. La stratégie marketing de l’Australie définit à la fois les
pratiques des jeunes mais elle s’inspire également de leurs attentes et de leurs pratiques pour
établir sa stratégie. L’axe de communication fonctionne et sait attirer les jeunes qui font euxmêmes la promotion du pays. Cette adéquation se retrouve notamment sur une pratique
commune aux bénéfices communs, le Visa Vacances Travail. Les jeunes grâce au VVT
peuvent rester plus longtemps dans le pays et financer leurs voyages à travers l’Australie. Ce
travail leur permet d’obtenir une expérience professionnelle à l’étranger et d’améliorer leur
anglais. Lors de leur séjour ils ont l’occasion de rencontrer d’autres jeunes et ressortent
grandis de cette expérience. Si l’Australie apporte beaucoup à ces jeunes, ces derniers
contribuent également au développement du pays et sont des acteurs de l’économie. Le
programme du visa vacances travail est un des éléments clés de la politique touristique de
83
l’Australie qui s’articule à une politique plus vaste d’immigration. Ces jeunes viennent
combler le manque de main d’œuvre, notamment dans les régions les plus reculées du pays et
ils créent également des emplois en dépensant ce qu’ils ont gagné dans le pays.
Les différents outils méthodologiques nous ont permis de répondre à cette problématique
et de vérifier notre hypothèse de travail. La revue de la littérature préalable nous a permis de
poser le cadre théorique nécessaire à la définition de la thématique du sujet et à l’explication
des différents termes. Le but était d’identifier tout d’abord le profil des jeunes, leurs
motivations au voyage et leurs pratiques touristiques, de manière générale, puis dans le cadre
de l’Australie. Les résultats et témoignages du questionnaire en ligne ont permis de renforcer
la position des auteurs mais aussi des études quantitatives réalisées par les différents acteurs
de l’industrie du tourisme australien, permettant une plus grande objectivité. Les entretiens
avec l’organisation Conservation Volunteers Australia nous ont également appris davantage
sur les motivations et les pratiques des jeunes. Le choix d’une méthodologie qualitative
semblait pertinent pour cerner notre sujet d’étude sociologique. A travers nos entretiens, les
divers documents officiels mais aussi notre questionnaire en ligne, nous avons finalement
analysé plus en détails le visa vacances travail, pratique favorite des jeunes en ce moment.
Quant aux attentes et aux objectifs du gouvernement australien, nous avons pu mettre en
lumière la stratégie touristique et économique cachée derrière le programme du visa vacances
travail. Si les deux acteurs semblent y trouver leur compte, nous avons cependant évalué les
limites d’un tel programme, notamment concernant les difficultés liées au travail une fois sur
place, rencontrées par les jeunes.
La confrontation des différents points de vue, tout comme la dimension sociologique et
anthropologique associée à celle du marketing, a voulu faire de ce mémoire le plus critique
possible. Mon parcours personnel et professionnel a permis de donner une voix
supplémentaire à ce travail. Mon expérience en tant que jeune touriste en Australie s’est
imbriquée en tant que sujet d’étude sociologique et anthropologique, à celle des autres
touristes. Ces opinions croisées ont été une volonté d’enrichir ce travail. Ma formation à
l’IREST et mon stage professionnel de fin d’études au sein d’une agence de marketing et de
communication touristique m’ont permis de donner cette autre dimension marketing au
mémoire. En travaillant sur le compte de l’office de tourisme d’Australie, je me suis
familiarisée avec la stratégie touristique du pays et j’ai pu finalement observer le phénomène
« de l’autre côté » et cela m’a permis d’avoir une vision complète du tourisme des jeunes en
84
Australie. Si mon aventure au bout du monde en tant que jeune touriste s’est terminée, c’est
maintenant professionnellement que j’espère la continuer. Ce travail de recherche et
notamment les résultats du questionnaire en ligne sont amenés à être diffusés sur le site
PVTistes.net et auprès des répondants qui ont montré un grand intérêt pour ce mémoire. Les
résultats seront également présentés à Lidwine Bernardin ; Tourism Australia étant toujours
intéressé par l’évolution des tendances de son marché.
Bien que ce mémoire comporte un double terrain d’étude, il s’est principalement focalisé
sur les jeunes, axe privilégié, pour avoir été moi-même ce jeune touriste. Par conséquent, le
point de vue de tous les acteurs australiens n’a pas pu être analysé exhaustivement. La
politique du gouvernement et la stratégie marketing de l’office de tourisme ont été abordé
mais il serait également intéressant par la suite d’interroger les habitants et les jeunes
australiens quant à leur sentiment au sujet des backpackers internationaux. Cela permettrait de
réfléchir davantage quant au futur durable, ou non, du tourisme des jeunes en Australie.
Concernant le devenir du Visa Vacances Travail et du tourisme des jeunes en général en
Australie, nous ne pouvons pas émettre d’affirmations, mais des hypothèses sur les
problématiques actuelles et à venir ont été soulevées. Le Visa Vacances Travail est pour
l’instant un duo gagnant, mais l’Australie doit surveiller ses concurrents et anticiper la
croissance continue de backpackers et des problèmes associés. Bien que la situation semble
encore perdurer pendant plusieurs années, qu’en sera-t-il sur le long terme? Quelles sont les
prochaines évolutions du tourisme des jeunes ? Une destination en remplacera-t-elle une
autre ? Une pratique en deviendra-t-elle une nouvelle ? Ce qui est certain, c’est que la
nouvelle génération n’est plus une génération statique. Elle bouge, elle découvre le monde,
elle évolue. La génération Erasmus ne se contente plus d’aller dans un pays et de revenir.
Certaines jeunes délaissent leur pays d’origine au profit d’un autre pays d’accueil. Le contexte
géopolitique et économique sera certainement le facteur clé de l’avenir du tourisme des jeunes
et de leur futur choix de destination. Les nouvelles pratiques touristiques des jeunes ont
soulevé une problématique complexe. Dans un monde de mobilité accélérée et d’intense
connectivité, les déplacements humains s’intensifient, que ce soit à des fins de loisirs, de
travail ou d’études. La frontière entre le global et le local, l’habitant et le touriste, est
aujourd’hui de plus en plus floue et repoussent les limites de la définition du tourisme. Le
tourisme des jeunes met ici en exergue le lien entre tourisme et migration des peuples.
85
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234, p. 85-95
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Etudes et rapports
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Tourism Australia. Youth Fact Sheet. 2009. Disponible sur:
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Mémoires
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«vacances-travail». Mémoire sous la direction de Boumeggouti Driss, 2008-2009.
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CHARTIER, Sandrine. Le tourisme des jeunes à destination de l’Australie : tendance ou
perspective durable ? Mémoire sous la direction de Boumeggouti Driss, 2009-2010.
MICHEL, Audrey. Tourisme durable et écotourisme: un enjeu pour la préservation de la
culture aborigène et des ressources naturelles en Australie. Mémoire sous la direction de
Martinetti Jean-Pierre, 2008-2009.
ROINE, Perrine. Jeunes en voyage : les nouvelles pratiques alternatives. Mémoire sous la
direction de Bessière Jacinthe, 2010-2011.
Sites internets
Agir pour un Tourisme Responsable (ATR): http://www.tourisme-responsable.org/
Australian Government – Department of Immigration and Citizenship:
http://www.immi.gov.au/
Backpacker Youth Tourism Advisory Panel (BYTAP): www.atec.net.au/bytap
Couchsurfing: https://www.couchsurfing.org
Conservation Volunteers Australia (CVA): http://www.conservationvolunteers.com.au/
Ecotourism Australia: http://www.ecotourism.org.au/
Ecotourisme magazine : http://www.ecotourisme-magazine.com/tourisme-durable/
Indigenous Tourism: http://www.indigenoustourism.australia.com/
Office de tourisme d’Australie : http://www.australia.com/fr
OECD Library: http://www.oecd-ilibrary.org
OMT: www.unwto.org
PVTistes : http://www.pvtistes.net/
Tourism Australia: http://www.tourism.australia.com/en-au
Tourism Research Australia: www.ret.gov.au/tourism
Voyageons autrement : http://www.voyageons-autrement.com
WYSE Travel Confederation: www.wystc.org
90
Autres
AUZIAS, Dominique., LABOURDETTE, Jean-Paul. Guide de l’écotourisme. Le Petit Futé,
2011.
Courrier International, n°1176 du 16 au 22 mai 2013, p41 Dossier « Etudiants : toujours
mieux ailleurs ».
D’ARCY et Al. Australia. Lonely Planet, 2011.
OMT, Communiqué de Presse, « International tourism to continue robust growth in 2013 »,
28 janvier 2013.
OMT, Communiqué de Presse, « Les recettes du tourisme international en hausse de 4% en
2012 », 15 mai 2013.
Outils du Web. Les relations blogueurs en France en 2013. Juin 2013.
91
Table des figures
Figure 1 : Carte de l’Australie (Source : voyagesdecouvertes.co)…………………………...32
Figure 2 : Mapping de la perception des jeunes sur l’Australie (TNS, 2011)……………….38
Figure 3 : Principales activités des jeunes touristes en Australie……………………………40
Figure 4 : Mapping du bilan d’expériences des jeunes en Australie………………………...49
Figure 5 : Profils sociodémographiques des volontaires de CVA…………………………...54
Figure 6 : Tableau croisé sur les motivations des volontouristes……………………………55
Figure 7 : Nombre de Visas Vacances Travail délivrés/accordés aux français en 2012…….75
92
Table des annexes
Annexe A : Une journée de volontariat avec CVA…………………………………………..94
Annexe B : Illustration des différentes représentations du backpacker………………………95
Annexe C : Comparaison du territoire de l’Union Européenne et de l’Australie……………96
Annexe D : Etats et Territoire de l’Australie…………………………………………………97
Annexe E : Lieux touristiques en Australie………………………………………………….98
Annexe F : Nombre total de Visas Vacances Travail sous-classe 417 attribués en
2011-2012 et évolution sur 5 années financières……………………………………………..99
Annexe G : Nombre total de 1er Visas Vacances Travail sous-classe 417 attribués
en 2011-2012 et évolution sur 5 années financières………………………………………...100
Annexe H : Nombre total de 2ème Visas Vacances Travail sous-classe 417 attribués
en 2011-2012 et évolution sur 5 années financières………………………………………...101
Annexe I : Evolution du nombre de Visas Vacances Travail de 1983/84 à 2007/2008…….102
Annexe J : Impact des modifications du visa en 2005 sur les arrivées
des backpackers effectuant un VVT………………………………………………………...103
Annexe K : Evolution du tourisme en Australie de 1990 à 2011…………………………...104
Annexe L : Organigramme des organismes officiels du tourisme en Australie….…………105
Annexe M : Carte des PVT accessibles aux français dans le monde……………………….106
93
Annexe A: Une journée de volontariat avec CVA
Parc de Rosny, Hobart, Tasmanie – 15/08/12
Source : photos personnelles
En orange : Josh, team leader
En jaune : Kim, volontaire
94
Annexe B: Illustration des différentes représentations du backpacker
Regards croisés de la société, des touristes, de la famille, des amis et de soi-même.
Source : http://www.scoop.it/t/what-i-really-do/p/2093332100/backpacker
95
Annexe C : Comparaison du territoire de l’Union Européenne et de
l’Australie
L’Union Européenne représente 60% du territoire de l’Australie et l’Australie est
grande comme onze fois la France.
Source : http://www.gregvoyage.ch/australie.php
96
Annexe D : Etats et Territoire de l’Australie
L’Australie se compose de 6 états et 2 territoires : l’Australie de l’Ouest, l’Australie du
Sud, le Territoire du Nord, le Queensland, la Nouvelle-Galles du Sud, le Territoire de
la Capitale Australienne, le Victoria et la Tasmanie.
Source : http://www.guide-australie.com/australie-fiche-d-identite.asp
97
Annexe E : Lieux touristiques en Australie
Source : planetware.com
98
Annexe F : Nombre total de Visas Vacances Travail sous-classe 417
attribués en 2011-2012 et évolution sur 5 années financières
Source: Australian Government Department of Immigration and Citizenship, Working
Holiday Maker visa program report, 31 December 2012
99
Annexe G : Nombre total de 1er Visas Vacances Travail sous-classe 417
attribués en 2011-2012 et évolution sur 5 années financières
Source: Australian Government Department of Immigration and Citizenship, Working
Holiday Maker visa program report, 31 December 2012
100
Annexe H : Nombre total de 2ème Visas Vacances Travail sous-classe 417
attribués en 2011-2012 et évolution sur 5 années financières
Source: Australian Government Department of Immigration and Citizenship, Working
Holiday Maker visa program report, 31 December 2012
101
Annexe I : Evolution du nombre de Visas Vacances Travail de 1983/84 à
2007/2008
Source: Jeff Jarvis, Working Holiday Makers and the changing market dynamics of the
backpacker industry in Australia
102
Annexe J : Impact des modifications du visa en 2005 sur les arrivées des
backpackers effectuant un VVT
Source: Jeff Jarvis, Working Holiday Makers and the changing market dynamics of the
backpacker industry in Australia
103
Annexe K : Evolution du tourisme en Australie de 1990 à 2011
Facteurs extérieurs ayant influencé les arrivées internationales de touristes en Australie
Source : Tourism Research Australia
104
Annexe L : organigramme des organismes officiels du tourisme en
Australie
Source : OCDE, à partir du Département des Ressources, de l’Energie et du Tourisme, 2012.
105
Annexe M : Carte des PVT accessibles aux français dans le monde
Source : http://pvtistes.net/le-pvt/
106
Table des entretiens
Nom
Steve
Bailey
Entreprise
Conservation
Volunteers
Australia
Fonction
Manager,
Hobart office
Modalités
Entretien en
face-à-face
Lieu
Hobart,
Tasmanie
Date
13/06/12
Durée
40 min
Kim
Tiemann
Conservation
Volunteers
Australia
Volontaire
internationale
Entretien en
face-à-face
Rosny
(Hobart),
Tasmanie
15/08/12
15 min
Han Jae
Kyeng
Conservation
Volunteers
Australia
Volontaire
international
Entretien en
face-à-face
Hobart,
Tasmanie
16/08/12
15 min
Josh
Conservation
Volunteers
Australia
Team leader
Entretien en
face-à-face
Hobart,
Tasmanie
16/08/12
30 min
Julie
Meunier
PVTistes.net
Co-fondatrice
du site
Entretien
par email
Paris
10/07/13
Lidwine
Bernardin
Tourism
Australia
c/o Article
Onze
Tourisme
France Trade
& Marketing
Manager
Entretien en
face-à-face
Paris
107
/
12/07/13
1H
Table des matières
Remerciements ........................................................................................................................... 3
Sommaire ................................................................................................................................... 4
Introduction ................................................................................................................................ 6
Problématique............................................................................................................................. 7
Méthodologie ............................................................................................................................. 8
PARTIE 1 : LE TOURISME DES JEUNES ET SES EVOLUTIONS ............................. 12
I.
Ethnologie des jeunes voyageurs ................................................................................... 12
A.
Identité et mondialisation .......................................................................................... 12
1)
Difficulté de définition du terme............................................................................ 12
2)
Un développement influencé par l’environnement externe ................................... 13
B.
Une nouvelle génération ............................................................................................ 15
1)
Profil des jeunes touristes ...................................................................................... 15
2)
Motivations au voyage ........................................................................................... 15
3)
Un modèle de tourisme recherché différent ........................................................... 16
II. Un tourisme « autrement » ............................................................................................ 17
Du concept du Tourisme Alternatif… ....................................................................... 18
A.
1)
Contexte et émergence ........................................................................................... 18
2)
Définitions : Tourisme alternatif mais alternatif à quoi ? ...................................... 19
3)
Principaux types de tourisme alternatif.................................................................. 19
… à l’émergence de nouvelles pratiques touristiques ............................................... 20
B.
1)
Backpacking ........................................................................................................... 21
-
Evolution du terme .................................................................................................... 21
-
Des voyageurs indépendants ? ................................................................................... 22
2)
Le Programme Vacances Travail : le nouveau backpacking ? .............................. 24
3)
Volontourisme ou tourisme volontaire .................................................................. 25
-
Evolutions .................................................................................................................. 26
-
Les volontouristes ...................................................................................................... 27
4)
Tourisme universitaire ........................................................................................... 28
5)
Couchsurfing .......................................................................................................... 30
108
PARTIE 2 : L’AUSTRALIE, BOUT DU MONDE PRISE DES JEUNES ....................... 32
L’Australie, nouvel eldorado des jeunes ...................................................................... 33
I.
A.
Typologie des jeunes voyageurs en Australie ........................................................... 33
1)
Tentative de quantification .................................................................................... 33
2)
Profil des jeunes voyageurs ................................................................................... 35
-
Sources d’informations .............................................................................................. 36
-
Prise de décision ........................................................................................................ 36
B.
II.
Une aventure au bout du monde ................................................................................ 37
1)
Un imaginaire pour motivation .............................................................................. 37
2)
Une pluralité des pratiques ? .................................................................................. 39
Le Visa Vacances Travail : Voyager et travailler ...................................................... 41
Profil des PVTistes : résultats de l’enquête en ligne ................................................. 44
A.
1)
Motivations au départ ............................................................................................ 44
2)
Pratiques une fois sur place.................................................................................... 47
3)
Bilan de leur expérience......................................................................................... 49
-
Comparaison avec la France ...................................................................................... 51
-
2ème VVT ................................................................................................................. 51
B.
Etude de cas : Conservation Volunteers Australia .................................................... 52
1)
Profil des volontaires ............................................................................................. 54
2)
Motivations des volontouristes .............................................................................. 55
PARTIE 3 : LE TOURISME DES JEUNES EN AUSTRALIE : UNE PERSPECTIVE
DURABLE ? ........................................................................................................................... 57
I.
Un pays favorable au tourisme des jeunes ................................................................... 57
Les jeunes au cœur d’une stratégie économique et touristique ................................. 57
A.
1)
Une volonté du gouvernement ............................................................................... 57
-
Approche économique ............................................................................................... 57
-
Approche touristique ................................................................................................. 58
-
Tourisme et Politique d’immigration ........................................................................ 59
2)
Tourism Australia et stratégie de promotion ......................................................... 60
-
Image de marque ....................................................................................................... 60
-
Les jeunes : une cible rentable ................................................................................... 61
B.
Une communication pour et par les jeunes ................................................................ 63
1)
The Best Jobs In The World .................................................................................. 64
2)
Utilisation des blogueurs : les jeunes font eux-mêmes la promotion .................... 66
109
II.
Futur des pratiques touristiques des jeunes en Australie......................................... 69
A. Enjeux et limites .............................................................................................................. 69
1)
Un malentendu productif ?..................................................................................... 69
2)
VVT, l’envers du décor.......................................................................................... 70
-
Limites au travail ....................................................................................................... 70
-
Backpackers : entre global et local ............................................................................ 72
B. Perspectives ..................................................................................................................... 74
1)
Etat de la concurrence ............................................................................................ 74
2)
Futur du WHV et du tourisme des jeunes en Australie ......................................... 77
-
Marché de l’emploi australien ................................................................................... 78
-
Recommandations ..................................................................................................... 79
-
Une tendance durable ?.............................................................................................. 81
Conclusion ................................................................................................................................ 83
Bibliographie ............................................................................................................................ 86
Table des figures ...................................................................................................................... 92
Table des annexes..................................................................................................................... 93
Annexe A: Une journée de volontariat avec CVA ............................................................... 94
Annexe B: Illustration des différentes représentations du backpacker ................................ 95
Annexe C : Comparaison du territoire de l’Union Européenne et de l’Australie ................ 96
Annexe D : Etats et Territoire de l’Australie ....................................................................... 97
Annexe E : Lieux touristiques en Australie ......................................................................... 98
Annexe F : Nombre total de Visas Vacances Travail sous-classe 417 attribués
en 2011-2012 et évolution sur 5 années financières ............................................................ 99
Annexe G : Nombre total de 1er Visas Vacances Travail sous-classe 417 attribués en
2011-2012 et évolution sur 5 années financières ............................................................... 100
Annexe H : Nombre total de 2ème Visas Vacances Travail sous-classe 417 attribués en
2011-2012 et évolution sur 5 années financières ............................................................... 101
Annexe I : Evolution du nombre de Visas Vacances Travail de 1983/84 à 2007/2008 ..... 102
Annexe J : Impact des modifications du visa en 2005 sur les arrivées des backpackers
effectuant un VVT .............................................................................................................. 103
Annexe K : Evolution du tourisme en Australie de 1990 à 2011 ....................................... 104
Annexe L : organigramme des organismes officiels du tourisme en Australie ................. 105
Table des entretiens ................................................................................................................ 107
Table des matières .................................................................................................................. 108
Résumé ................................................................................................................................... 111
110
Résumé
Le tourisme des jeunes évolue et redéfinit le tourisme qui ne se limite plus aujourd’hui au
voyage. La génération Y adopte de nouvelles pratiques touristiques et associe l’utile à
l’agréable au cours de son voyage. Le Visa Vacances Travail apparait alors comme la
combinaison idéale.
L’Australie, terre lointaine, terre d’accueil, est le nouvel eldorado des jeunes à la
recherche d’expériences personnelles mais aussi professionnelles. Si l’Australie apporte
beaucoup à ces jeunes, ces derniers contribuent également au développement du pays et sont
des acteurs de l’économie. Elément clé de la stratégie touristique, le gouvernement australien
mise sur le programme du visa vacances travail qui répond à une politique plus vaste
d’immigration.
Ce mémoire traite de l’adéquation entre les motivations des jeunes touristes et celles du
gouvernement australien, au niveau d’une pratique aux bénéfices mutuels, le Visa Vacances
Travail.
Mots clés : Tourisme des jeunes, Australie, Backpackers, Visa Vacances Travail, Tourism
Australia, Stratégie touristique, Manque de main d’œuvre
*******
Youth tourism is evolving, redefining tourism which is no longer simply about travel.
Generation Y embraces new tourism practices to make their trips useful as well as enjoyable.
The Working Holiday Visa appears then as the ideal combination.
Australia, distant, welcoming land, is the new Eldorado for young tourists looking for
personal as well as professional experiences. Australia meets the needs of young tourists but
also benefits from their contribution to the development of the country and economy. The
Australian government is focusing on the Working Holiday Visa Program as a key element of
the tourism strategy in conjunction with the broader immigration policy.
This thesis demonstrates the balance between the motivations of the young tourists and
that of the Australian government, developing a mutually beneficial practice, the Working
Holiday Visa.
Key words: Youth tourism, Australia, Backpackers, Working Holiday Visa, Tourism
Australia, Tourism strategy, Skills shortage
111
UNIVERSITE PARIS 1 – PANTHEON SORBONNE
INSTITUT DE RECHERCHE ET D’ETUDES SUPERIEURES DU TOURISME
LES NOUVELLES PRATIQUES TOURISTIQUES DES
JEUNES A DESTINATION DE L’AUSTRALIE.
Enjeux et perspectives du Visa Vacances Travail.
DOSSIER D’OUTILS METHODOLOGIQUES
Mémoire professionnel présenté pour l’obtention du
Diplôme de Paris 1 – Panthéon Sorbonne
MASTER PROFESSIONNEL « TOURISME » (2ème année)
Spécialité Economie du Développement Touristique International (EDTI)
Par Melle HERAULT Juliette
Directrice de mémoire : Mme COUSIN Saskia
Membres du jury : ………………………………
:………………………………
:………………………………
Session de septembre 2013
1
Table des outils méthodologiques
I. Outils méthodologiques concernant les motivations et les pratiques touristiques des
jeunes…………………………………………………………………………………………..3
1.1 Questionnaire en ligne…………………………………………………………………3
1.2 Analyse graphique des résultats ………………………………………………….……6
1.3 Entretiens……………………………………………………………………………..12
-
Steve Bailey, Conservation Volunteers Australia………………………………...12
-
Kim Tiemann, Conservation Volunteers Australia……………………………….14
-
Han Jae Kyeng, Conservation Volunteers Australia……………………………...16
-
Josh, Conservation Volunteers Australia…………………………………………17
II. Outils méthodologiques concernant les attentes et les objectifs du gouvernement
australien………………………………………………………………………………….….19
2.1 Entretiens……………………………………………………………………………..19
-
Lidwine Bernardin, Tourism Australia …………………………………….….…19
-
Julie Meunier, PVTistes…………………………………………………………..22
2
I.
Outils méthodologiques concernant les motivations et les
pratiques touristiques des jeunes
1.1 Questionnaire en ligne
Ce questionnaire a été administré aux jeunes français déjà partis en Visa Vacances Travail
en Australie pour en savoir plus sur leurs motivations au départ, les pratiques une fois sur
place et le bilan de leur expérience.
3
4
5
1.2 Analyse graphique des résultats
115 personnes ont répondu à ce questionnaire ; 60 personnes de sexe féminin et 55
personnes de sexe masculin. Pour l’année 2011-2012, 20 086 français sont partis en VVT en
Australie. Bien que cet échantillon ne soit pas exhaustif, il reste cependant représentatif des
jeunes français partant en Australie, de par la répartition du sexe, l’âge, les différentes
périodes de départ et la situation avant le départ. Les graphiques suivants permettent de
synthétiser les témoignages recueillis.
Quel âge aviez-vous lors de votre départ?
25
20
15
10
5
0
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
La plupart des jeunes partant en Visa Vacances Travail en Australie ont entre 20 et 25 ans,
ce qui correspond à la fin des études supérieures et au début de la vie active. Une seule
personne est partie à 18 ans, âge minimum pour partir en VVT, alors que 6 personnes sont
parties à 30 ans, âge maximum pour postuler au VVT en Australie. Nous pouvons imaginer
que les personnes atteignant l’âge limite veulent utiliser ce visa avant de ne plus pouvoir
partir.
6
Quelle était votre situation avant de
partir en Australie?
16%
Etudiant(e)
32%
8%
Salarié(e)
Au chômage
Autre
44%
Il est surprenant ici de voir qu’il y a un nombre plus élevé de salariés que d’étudiants. En
effet, nous pourrions penser qu’il est plus facile pour un étudiant de partir au cours ou à la fin
de ses études pendant un an en Australie, n’ayant aucune obligation. Cependant, 44% ont
quitté leur travail pour vivre cette expérience. Plusieurs personnes qui ont répondu « Autre »,
effectuaient déjà un PVT dans un autre pays, notamment au Canada.
Pourquoi avez-vous choisi l'Australie et non une autre
destination proposant un PVT
(Programme Vacances Travail) ?
Sureté
Pas de quotas
Expériences d'amis
9,6%
21,7%
25,2%
Destination sea surf sun
40,0%
Langue anglaise
69,6%
L’une des motivations principales est la langue anglaise. Les jeunes savent à quel point il
est important de maîtriser l’anglais de nos jours et veulent donc partir dans un pays
anglophone. L’Australie est aussi célèbre pour son soleil, ses plages et ses surfeurs et cet
7
imaginaire donne envie de partir aux jeunes. Aujourd’hui, les amis et la famille tout comme
les réseaux sociaux et les blogs ont une influence grandissante dans la décision de visiter un
pays. L’absence de quotas pour les Visas Vacances Travail en Australie incite également des
jeunes qui par exemple n’ont pas pu en obtenir pour le Canada. La sureté reste un facteur
moins déterminant, peut-être considéré comme un acquis.
Quelle est la raison qui vous a poussé à partir en Australie
en Visa Vacances Travail?
Pour financer votre voyage
Pour faire un break/année sabbatique
34,8%
39,1%
Pour voyager autrement
40,9%
Pour avoir une expérience professionnelle à l’étranger
40,9%
Pour s'immerger dans la vie australienne
Pour voyager plus longtemps
51,3%
53,0%
Pour améliorer votre anglais
Parmi les raisons qui ont poussé les jeunes à partir en Australie en Visa Vacances Travail,
nous retrouvons l’anglais, déjà cité auparavant et largement prioritaire. Plus de la moitié des
répondants trouve que le VVT est un bon moyen de voyager plus longtemps et de financer
leur voyage pour plus d’un tiers. Contrairement à un visa touriste qui autorise à rester 3 mois
dans le pays, le VVT permet de ne plus être simplement un touriste mais de s’immerger dans
la vie australienne et de voyager autrement. Conscients de leur avenir dans un contexte de
mondialisation, les jeunes partent pour améliorer leur anglais mais aussi pour avoir une
expérience professionnelle à l’étranger. Enfin, plus d’un tiers des personnes sont parties dans
le cadre d’un break, année sabbatique.
8
74,8%
La crise économique en
France a-t-elle influencé
votre décision de partir
en Australie en VVT?
A quelle date avez-vous débuté votre Visa
Vacances Travail en Australie?
25
80%
20
15
10
20%
5
0
oui
non
Nous observons sur le graphique de droite que la plupart des personnes sont parties en
Australie de 2006 à 2012. Pour faire un rapprochement avec la crise économique mondiale,
nous avons comptabilisé 88 personnes (sur 115) parties après 2008, année de la crise
financière. Sur ces 88 personnes, seulement 18 (20%) ont répondu affirmativement à la
question du graphique de gauche. Pour 80% d’entre elles, la crise économique n’a donc pas
influencé leur décision de partir en Australie en VVT.
Au cours de votre séjour, quelle a été la part de
votre temps consacrée au travail comparé aux
vacances?
2% 1%
0%/100%
29%
32%
25%/75%
50%/50%
75%/25%
100%/0%
36%
Il est intéressant de voir ici comment les PVTistes ont réparti leur temps de travail et leur
temps de vacances pendant leur année en Australie. Nous pouvons discerner trois types de
PVTistes : ceux qui répartissent leur temps de travail et de vacances de manière égale, ceux
9
qui voyagent plus qu’ils ne travaillent et à l’inverse ceux qui travaillent plus qu’ils ne
voyagent.
Dans quel(s) secteur(s) avez-vous trouvé
un travail?
Commercial
8,7%
Hôtellerie
20,9%
Restauration
45,2%
Agricole
48,7%
Sans très grande surprise, nous observons que la plupart des PVTistes trouvent un travail
dans le domaine agricole et dans la restauration qui sont les jobs les plus répandus en
Australie pour les personnes ayant un Visa Vacances Travail. Il est plus difficile de trouver un
travail qualifié quand on détient ce type de visa en Australie.
Avez-vous fait du fruit
picking/woofing en
Australie?
61,7%
38,3%
oui
non
Comme nous l’avons vu, près de la moitié des PVTistes (48,7%) trouve un emploi dans le
domaine agricole. Le fuit picking et le wwoofing sont très populaires auprès des jeunes en
VVT et des backpackers. Depuis 2005, le gouvernement australien permet aux jeunes en VVT
de renouveler leur visa à condition qu’ils aient effectué 3 mois de travaux agricoles.
10
L’Australie, manquant de main-d’œuvre a trouvé un bon argument pour faire travailler ces
jeunes dans des fermes de régions reculées. Dans le cadre de notre enquête, près d’un tiers
(31%) des personnes ayant fait du fruit picking/woofing en Australie, l’ont fait dans le but de
renouveler leur visa.
Votre expérience du VVT en Australie a
t-elle répondu à vos attentes?
Oui complétement
Oui partiellement
non
3%
21%
76%
Les résultats de ce questionnaire révèlent une expérience très positive du Visa Vacances
Travail en Australie. Dans l’ensemble, les personnes sont extrêmement satisfaites de leur
séjour en Australie et le recommande à tous.
Avez-vous fait un 2ème VVT en
Australie?
17,4%
oui
non
82,6%
Même si les PVTistes ont été ravi de leur VVT en Australie et ont souhaité à un moment
le renouveler, plus de 80% ne l’auront finalement pas fait. Le taux de renouvellement du VVT
11
en Australie chez les jeunes est de 18,7% pour l’année 2011-2012, ce qui est très proche du
résultat de notre enquête. 17,4% reste tout de même un chiffre significatif de jeunes ayant
décidé de passer deux années de leur vie en Australie.
1.3 Entretiens
 Entretien - Steve Bailey
Organisation : Conservation Volunteers Australia
Interlocuteur : Steve Bailey
Fonction : Manager, Hobart office
Date : 13/06/12
Lieu : CVA office, Hobart, Tasmanie
Durée: 40 minutes
Mode: Face-à-face
1) On the Conservation Volunteers website, in the news section, there is an article of
Sarah Nicholson « Holidays with human touch » published in the Sunday Telegraph the
3rd of November, which quotes Joanne Davis, Conservation Volunteers Australia’s
Naturewise program manager, who says that 85% of those now travelling with the
organization are female. What is the profile of the volunteers in general? (Age, sex,
occupation)
“I would say that for overseas volunteers it is yes mostly female, from 19 to 30 year old,
students or uni degrees people. The local volunteers are older and mostly men.”
2) What do you think is the motivation of young people to volunteer in this programme?
“I’d say it is looking at the future, preserve our environment. It empowers people. They want
to make a difference.”
Do you think it is also a self-centered action?
“Not so much, for example, local people mostly focus on their local environment but they also
think of the big picture.”
3) How do you train them?
12
“First of all, there is no experience required, no prerequisite to know about environment. We
employ team leaders who are going to manage the volunteers and communicate about the
mission and brief them about safety and general issues in Tasmania.”
4) What do you think they get from this experience? What about intercultural
relationships?
“First, interactions with people, being part of a team, doing something, then yes the mix of
cultures. But also the fact of going to places they wouldn’t see if they were for example on a
bus. This is what we call a grassroots experience, the real key. They go to great locations like
national parks or isolated beaches, even sacred aboriginal sites like in the Northern Territory
usually not allowed to white people. So this is a personal rewarding and satisfying experience
because they make a difference. This is the thing about volunteering, people are really
motivated.”
5) Do you think Conservation Volunteers is a form of alternative tourism? How would
you describe alternative tourism?
“Yes it is. It is a form of ecotourism. It is adventure tourism but with an environmental ethic.
It is the tourism of tomorrow. The fact that they come back to check what they have done 2
years ago for example is also very important. This kind of natural adventure attracts young
people, like wwoofing quite popular among backpackers.”
So what about backpackers, would you say that it is mostly the profile of the volunteers?
“Not only but yes we have backpackers. They come to us when they want something
organized for a change. We have a volunteer house where they pay a bit and in exchange they
have food and participate to projects with us.”
6) How could we make young people more aware of Conservation volunteers and to a
larger extent alternative tourism?
“We have a woman who deals with nature tours and cooperates with Tourism Australia. We
have also someone who goes around the world to promote our product to mainstream tourism
like travel agencies and to students as well. But as we are a non governmental organization we
don’t have lots of money for marketing. However it works thanks to the good network
between young people. There is a Facebook site. Word of Mouth is our most important
promotion. It is also related to the different locations and Tasmania for example like NewZealand is well-known because it is an island, because of its landscape. When people watch
the news about demonstrations against logging that made them to want to check the place and
to help protecting the forest.”
7) Why do you think Australia is a world leading country for this type of tourism?
13
“Australia is famous for its natural environment and its wildlife, very diverse. It is what
attracts young people to come here.”
8) What about your role in Conservation volunteers?
“I work for Conservation volunteers for 14 years now. I am from Hobart but I worked in the
office of Canberra and in New-Zealand as well. I am the one who looks for projects and
manage the leader team.”
9) Do you know other people I could talk to?
“Sam Robinson at the office in Sydney is a good person to talk to regarding our partnerships.”
 Entretien – Kim Tiemann
Organisation : Conservation Volunteers Australia
Interlocuteur : Kim Tiemann
Fonction : Volontaire
Date : 15/08/12
Lieu : Rosny, Tasmanie
Durée : 15 minutes
Mode : Face-à-face
Profil de mon interlocutrice :
Kim est une jeune allemande de 19 ans, volontaire à Conservation Volunteers Australia à
Hobart. Elle est en Australie depuis 3 semaines et reste en tout 6 semaines en Tasmanie. Elle a
fini le lycée et va commencer une formation d’infirmière à son retour. Elle a commencé son
premier projet avec CVA à Launceston, au Nord de la Tasmanie et est maintenant à Hobart
jusqu’à la fin de son séjour.
1) What made you join CVA? What are your motivations?
“I wanted to go away but doing something at the same time. Also, it is a cheap way of
travelling. I didn’t want to be on my own and I wanted something a bit organized unlike
backpacking so I looked on internet and I found CVA.”
2) Why Australia and why Tasmania?
14
“I wanted to discover Australia and Tasmania because of its nature, I don’t like big cities.”
3) Is tourism an important part of your motivation?
“It is the first reason because I wanted to discover Australia but the environment is also
important and linked to my decision of joining CVA.”
4) Do you see it as a one-time involvement act or is there continuity?
“It is the first time I do something like that but I would like to do it again in 3 years time
maybe again during a study break.”
5) Do you have different tourism practices? You do voluntourism but what about
mainstream tourism and the traditional backpacker activities (beach, surf…)?
“I mostly like adventure and nature. For example, this weekend I went to Mount
Wellington1.”
7) How can we encourage more this kind of tourism?
“People are afraid of this way of travelling. The thing is that people don’t know about it, they
don’t have enough information. I found it hard to get informed myself and I didn’t know for
example I could do CVA not only in Tasmania.”
8) What do you get from this experience?
“I feel like I grew old. I experience life on my own. When I first arrived, my plan was late I
had to stay an extra unexpected night in Singapore, it was hard. I was homesick at the
beginning but it went better and better and now I think it is the best I could have done. I learnt
to be confident, to accept myself and school doesn’t teach you that.”
9) What about intercultural relationships?
“It’s great because you meet different people: overseas but also locals. At the beginning I
didn’t like the fact that I was the only young girl with older local guys, I found it weird but
now I think it’s actually good. With CVA I have my own time, I do what I want to do but I
am also a member of a group and that is important.”
10) Have you been well prepared/trained/informed about this project?
1
Montagne près d’Hobart
15
“At the very beginning in Launceston they explain you why you’re here and what the project
is about. You don’t really know what you’re doing at the beginning and it’s a bit hard but you
learn day by day little by little.”
11) Do you know other volunteers I could talk to?
“Yes. Han Jae Kyeng.”
 Entretien – Han Jae Kyeng
Organisation : Conservation Volunteers Australia
Interlocuteur : Han Jae Kyeng
Fonction : Volontaire
Date : 16/08/12
Lieu : Conservation Volunteer House, Hobart, Tasmanie
Durée : 15 minutes
Mode : Face-à-face
Profil de mon interlocuteur :
Han Jae est un jeune coréen de 21 ans, volontaire à Conservation Volunteers Australia à
Hobart. Il est en Australie depuis 2 semaines et il part dans 2 jours. Il n’est resté qu’en
Tasmanie. Han Jae fait des études d’ingénieur en environnement au Japon.
[Il a mentionné au début de l’entretien que son anglais n’était pas très bon donc j’ai essayé
d’adapter mes questions en conséquence et de lui expliquer les différents termes.]
1) What made you join CVA? What are your motivations?
“I’ve already volunteered in Japan after the earthquake and I wanted to have another
volunteer experience, this time more related to the environment for my major. The Japanese
Institution CIEE came to our uni and talked about CVA.”
2) Why Australia and why Tasmania?
“Australia because of CVA and Tasmania because my teacher is from Tasmania University
and he said that it was a good place for volunteering, for the nature and the environment.”
3) Is tourism an important part of your motivation?
16
He didn’t understand the word tourism so I changed it for “travel” but he said that his main
motivation was the environment volunteer experience for his degree and the fact of doing
something for other people.
4) Do you see it as a one-time involvement act or is there continuity?
It is the second time he volunteers and he said that he met a Japanese friend here who
recommended him a good organization in Japan for volunteering so he’ll probably volunteer
again.
5) What do you do the weekend?
“We went to Mount Wellington [as mentioned Kim] and to the Hasting caves2. Nature is
important to me.”
6) Are you happy with your experience? Do you like being with different people?
“I am very happy. It is different to meet people from western countries as I come from Asia
but it’s great, people are friendly and I met different people from overseas and locals so
different cultures. Josh and Kim are like family and I feel good here at the house.”
7) What was your favorite project?
“Today, the Bonorong Wildlife Park3.”
 Entretien – Josh
Organisation : Conservation Volunteers Australia
Interlocuteur : Josh
Fonction: Team leader, Conservation Volunteers Australia, Melbourne office
Date : 16/08/12
Lieu : Conservation Volunteer House, Hobart, Tasmanie
Durée : 30 minutes
Mode : Face-à-face
2
Grotte près d’Hobart
3
Parc naturel près d’Hobart et un des projets de volontariat de CVA
17
Profil de mon interlocuteur :
Josh est team leader au sein de Conservation Volunteers Australia à Melbourne. Il a été
envoyé en Tasmanie pour un projet de 2 mois. A Hobart, il est l’intermédiaire entre les
partenaires de CVA (comme Rosny Landcare) et les volontaires. Il s’occupe surtout de la
sécurité. Il travaille pour CVA depuis 8 mois. Il a étudié les sciences de l’environnement à
l’Université de Melbourne et a ensuite suivi la formation de CVA pour devenir team leader. Il
travaillait auparavant dans la photographie et la publicité et a voulu changer de domaine et
contribuer à la protection de l’environnement.
1) Would you define CVA as volunteer tourism?
[Surprised] “No I don’t think of tourism at all, just volunteering. Is it? If yes, I didn’t have any
idea!”
He mentioned that a lot of volunteers are disappointed sometimes about their experience at
CVA because they expect to give food to kangaroos and koalas. The project at Bonorong
Wildlife Park is good for that and it is besides the favorite of Kim and Han Jae. There is a gap
between expectations and meets cause most of the time we plant trees or do weeding.
2) Do you think it is because CVA doesn’t inform the volunteers correctly beforehand?
“No I think it’s a general misunderstanding. It’s like tourists; they expect to see kangaroos
everywhere in Australia so it is how Australia is generally perceived.”
3) Why do you think there are more young females from overseas and more old men
from here?
“It is true that regular volunteers are older men and I think it is due to the social aspect. The
common bond they have with other men, the same kind of work. The fact of being active,
most of them are retired, they like outdoors, gardening so they already know what we are
doing. I don’t really know for young girls. Maybe the way we advertise it?”
4) What do you think is the motivation of overseas volunteers?
“It is a cheap option to see a country. Conservation is lower in their priorities. The location is
important. It is also confiding and reassuring to be with other people like them. There are
more overseas volunteers in Melbourne or in big cities/touristic areas. A lot from Hong Kong
also before.”
18
II.
Outils méthodologiques concernant les motivations de
l’Australie
2.1 Entretiens
 Entretien – Lidwine Bernardin
Organisation : Tourism Australia c/o Article Onze Tourisme
Interlocuteur : Lidwine Bernardin
Fonction: France Trade & Marketing Manager
Date : 12/07/13
Lieu : A11 Tourisme, Paris
Durée : 1 heure
Mode : Face-à-face
1) Pourquoi Tourism Australia cible les jeunes depuis 2010-2011 ?
« En réalité Tourism Australia s’intéresse aux jeunes depuis son arrivée sur le marché français
fin 2008, mais ce n’est que depuis 2010, qu’elle en a fait sa cible privilégiée.
Quand on regarde les statistiques, les jeunes entre 20 et 34 ans représentent plus de 46 000
visiteurs français en 2012 : soit pratiquement plus de 50 % des visiteurs français en Australie.
Tourism Australia ne s’est pas simplement reposé sur les statistiques, de nombreuses études
post campagnes, et « focus group » ont été conduites afin de mieux comprendre la perception
des voyageurs français envers la destination. »
2) Pourquoi cette stratégie autour du VVT?
« Le programme de visa Vacances-Travail a été lancé en 2004 en France et a connu une
croissance de 144 % ces dernières années alors que la croissance totale des visiteurs en
provenance de la France depuis les 5 dernières années est de 32% (2007 - 2012). La
croissance provient bien de ces jeunes, qui sont toujours plus nombreux à vouloir faire un
Visa Vacances Travail en Australie. »
« Le Visa Vacances Travail permet aux jeunes de rester plus longtemps sur place et il est vrai
que cette cible dépensera plus au cours de son voyage qu’un voyageur en vacances pour deux
semaines.
19
Environ 89% des voyageurs doté d’un visa Vacances-Travail ont entre 20 et 29 ans. Ils
appartiennent donc à notre cœur de cible et le Visa Vacances Travail offre beaucoup plus de
possibilités qu’un visa de tourisme classique. »
3) Selon vous, quelles sont les motivations des jeunes français partants en VVT en
Australie ?
« Les jeunes français sont avant tout à la recherche d’une nouvelle expérience. L’aventure, la
nature, les opportunités qu’offre la destination ont su séduire ces jeunes. Ce pays associe de
multiples facettes qui sont recherchées par cette cible : outre le soleil, c’est un pays
anglophone, où il n’y a pas de problèmes sécuritaires. On peut facilement apprendre l’anglais,
étudier et/ou travailler et profiter des richesses de l’Australie pour voyager. »
4) Si la crise économique se résout en Europe et que la courbe du chômage des jeunes se
redresse, Tourism Australia va-t-elle revoir sa stratégie marketing autour des jeunes et
du VVT ?
« Il y eu 20 100 demandes de visa Vacances-Travail pour l'exercice 2011-12, soit une
augmentation de 8,4% par rapport à l'année précédente. Les jeunes qui partent en Australie ne
cherchent pas forcément à fuir la crise : ils voient plutôt en l’Australie, une terre
d’opportunités où ils peuvent vivre de nouvelles expériences. »
« Tourism Australia a développé une stratégie sur le long terme (2020) : le segment des
jeunes sur le marché français est celui qui nous semble le plus propice pour atteindre ces
objectifs.
Néanmoins, Tourism Australia est toujours à l’écoute des tendances de son marché et de son
évolution. Si le profil des voyageurs français venait à changer drastiquement et sur une longue
période, Tourism Australia pourrait être amené à réorienter sa stratégie. »
« Ce choix de cible est propre à la France, d’autres marchés clés ont eux aussi leur cibles
prioritaires en fonction du profil de chaque marché. »
Les jeunes reviennent en général très satisfaits de leur expérience en Australie.
Cependant le Visa Vacances Travail a aussi ses limites et certains jeunes dénoncent
l’envers du décor :
« J'ai envie de conseiller à tout le monde d'y aller... malheureusement, ce programme
est un peu victime de son succès. En effet, de septembre 2007 à septembre 2008,
c'était parfait et lorsque j'ai entamé l'année 2009, j'ai vu la différence avec l'arrivée
de la crise en France et des milliers de backpackers débarqués dans le pays, certains
aux comportements inadmissibles (vols dans les magasins, tapage nocturne,
dégradations diverses...). C’est bien dommage car cela ternit la réputation des
français déjà bien amochée et j'ai pu ressentir sur les deux années, un changement de
20
regards des australiens sur les backpackers... Je ne serais pas surprise... si ce n'est
pas déjà fait... que des quotas soient mis en place pour la délivrance des visas. 4»
« Encore une fois, nous insistons sur le fait que les jeunes doivent être bien préparés avant de
partir. Il est essentiel pour les jeunes d’avoir des économies de côté et de s’être renseigné sur
les démarches à faire avant de partir et une fois sur place. »
5) La mauvaise image des français en Australie peut-elle avoir une répercussion sur la
délivrance de visas aux français ?
« Le fait qu'il n'y ait pas de quotas sature le marché du travail de voyageurs prêts à
travailler pour rien.5 »
« Ce sont deux choses bien distinctes : les visas sont gérés par le gouvernement australien
(Department of Immigration and Citizenship) et Tourism Australia n’a aucune influence sur la
délivrance des visas. »
« La réputation des Français a été mise à mal dans plusieurs articles parus dans les médias.
Néanmoins, il ne faut pas faire de généralités sur le cas Français. »
6) Pensez-vous qu’il faudrait mettre en place des quotas ?
« Pour Tourism Australia, ceci est un véritable avantage stratégique face à ces concurrents sur
cette cible, comme le Canada qui a des quotas sur le Visa Vacances Travail. Le fait qu’il n’y
ait pas de quota permet aux jeunes de partir en Australie tout au long de l’année : ce système
est plus flexible et il permet aux jeunes d’organiser au mieux leur départ. »
7) Selon vous, quel est l’avenir du tourisme des jeunes en Australie ?
« Le tourisme des jeunes sur le marché français n’est pas encore arrivé à maturité
contrairement à d’autres marchés. Je pense que les jeunes vont continuer à voyager en
Australie mais peut être que dans les années à venir ils voyageront autrement.
Tant que l’Australie offrira l’opportunité de voyager et de travailler à ces jeunes à la
recherche de nouvelles expériences, les jeunes voyageurs continueront à visiter cette belle
destination. »
4
Témoignage issu du questionnaire en ligne
5
Témoignage issu du questionnaire en ligne
21
 Entretien – Julie Meunier
Organisation : PVTistes.net
Interlocuteur : Julie Meunier
Fonction: Co-fondatrice du site internet PVTistes.net
Date : 10/07/13
Mode : Email
1) Comment expliquez-vous l’engouement des jeunes (français) quant à effectuer un
PVT dans un pays étranger ?
« Les PVTistes ont des motivations qui peuvent beaucoup varier. Certains ont l’envie de
découvrir l’un des pays du PVT depuis des années. Le PVT leur offre la possibilité d’y
voyager et d’y travailler sans faire de longues démarches. Certains sont des globe-trotters,
nous sommes actuellement en train d’interviewer un PVTiste qui en est à son 5e PVT !
D’autres partent avant de commencer à travailler car ils se disent qu’après, ils n’auront peutêtre pas l’occasion de le faire.
D’autres voient le PVT comme une opportunité de faire une pause dans leurs études ou dans
leur carrière, d’améliorer leur anglais, de découvrir les différences professionnelles dans leur
domaine entre leur pays d’origine et leur pays d’accueil, etc. Les années de césure sont de
plus en plus courantes en France, c’est un phénomène qui ne cesse de s’amplifier (auparavant,
c’était surtout une pratique anglo-saxonne).
D’autres partent justement pour enrichir leur parcours professionnel d’une expérience
intéressante pour les recruteurs, à l’international. Cela dépend des pays et des domaines qui
recrutent dans chacun des pays du PVT.
Les derniers, je dirais, sont ceux qui partent pour s’installer à plus long terme, en sponsorship
en Australie ou en tant que résident permanent au Canada par exemple. Ils testent la vie dans
le pays avant d’essayer d’y rester plus longtemps. »
« Le Programme Vacances-Travail est, lui aussi, de plus en plus connu et médiatisé : les
jeunes se rendent compte qu’il n’est pas aussi compliqué que ça de partir travailler dans un
pays hors Union Européenne. »
« Le fait que de plus en plus de jeunes partent via le PVT inspire sans doute toujours plus de
jeunes et en aide sans doute certains à se jeter à l’eau. »
2) Selon vous, est-ce un phénomène de mode ou une tendance durable ?
« Je dirais que c’est une tendance durable. L’expatriation est une chose, le PVT en est une
autre. Partir un an avant de faire des études supérieures ou de commencer sa carrière ou faire
une année sabbatique d’un an par exemple, surtout avec un permis/visa aussi facile à obtenir,
22
c’est une opportunité accessible à tous. 18 ans ? 30 ans ? Diplômé ? Sans diplôme ? Carrière
lancée ? Au chômage ? Il n’y a aucun critère de ce type qui entre dans ligne de compte et tout
le monde peut y avoir accès. Le PVT a donc, je pense, de belles années devant lui, d’autant
que de plus en plus de jeunes Français semblent intéressés par une année à l’étranger. »
3) Quel est le pays le plus populaire chez les français pour partir en VVT ?
« Le pays qui attire le plus de jeunes Français est, loin devant les autres, l’Australie avec
environ 20 000 PVTistes en 2012. Le PVT (Permis Vacances-Travail, on ne parle pas de Visa
pour le Canada) Canada étant soumis à quota, seuls 6 750 jeunes Français peuvent en
bénéficier chaque année. Il est fort probable que les quotas pour l’année 2014 soient revus à la
hausse mais le texte officiel de la rencontre entre M. Ayrault et M. Harper il y a quelques
mois n’a pas encore été diffusé. Mais nous n’atteindrons sans doute pas les 20 000 PVT
accordés.
Sans quota, les chiffres du PVT Canada se rapprocheraient peut-être de ceux du VVT
australien. »
4) Quels sont les atouts/limites de l’Australie par rapport aux autres pays?
« Les atouts : tout dépend de ce que l’on souhaite vivre pendant son PVT. Si on souhaite
voyager dans le pays, l’Australie est un endroit magique pour ça. Acheter une voiture ou une
van ou, comme je l’ai fait car je n’avais pas de permis de conduire, faire du covoiturage et
passer des nuits dans des cars, c’est vraiment super. L’Australie est le PVT de rencontres par
excellence, avec des Australiens et avec des voyageurs venus du monde entier. Il y fait beau
la majorité du temps. Bref, c’est un PVT qui épanouit beaucoup. Ca a été mon cas et le cas de
beaucoup de PVTistes que j’ai rencontrés. »
« Les limites : le fait de ne pouvoir travailler que 6 mois pour un même employeur peut être
un défaut de ce PVT mais quand on pense qu’avant, c’était 3 mois, on se dit que c’est déjà
mieux.
D’autre part, ça « force » un peu les gens à bouger, à voir du pays donc c’est un
défaut/qualité. Ca reste un défaut pour ceux qui souhaitent travailler dans leur domaine car ils
se disent que des employeurs seront sans doute frileux à l’idée de les embaucher pour 6 mois
seulement. »
« L’autre inconvénient majeur, qui n’existait pas lorsque j’étais en Australie en 2007, c’est
qu’il y a de plus en plus de jeunes qui se rendent en Australie et du coup, la concurrence est
rude, surtout pour les nombreux Français qui ne parlent pas bien anglais. Les témoignages
allant dans ce sens se multiplient, même pour des boulots où l’anglais n’est pas important,
notamment le fruit picking. Il y a quelques années, c’était assez facile, en se levant tôt et en
passant plusieurs coups de fil tous les jours, de trouver un emploi, quitte à prendre un train ou
un avion pour rejoindre une région où on recrute. Aujourd’hui, beaucoup de PVTistes
témoignent de leurs difficultés et beaucoup semblent rentrer prématurément, même si ça ne
semble pas être une majorité de PVTistes. »
23
« C’est moins facile qu’avant mais c’est encore faisable. Il ne faut pas hésiter à changer de
régions, à quitter les régions surpeuplées par les PVTistes et pourquoi pas opter pour du
WWOOFing ou du HelpX en cas de pénurie de jobs. Cela permet de vivre une vie à
l’australienne, de découvrir de nouveau savoir-faire et de côtoyer une majorité de locaux. »
5) Beaucoup de personnes évoquent la limite d’âge à 30 ans pour postuler au VVT en
Australie et aimeraient voir passer la limite à 35 ans comme au Canada. Quelles
modifications du VVT Australie préconiseriez-vous?
« Ah, le VVT Australie jusqu’à 35 ans, ça en ferait des heureux !
Si la restriction des 6 mois pouvait disparaître, pas mal de gens seraient contents, à part peutêtre les Australiens, ce que je comprendrais. »
« Les modifications qui pourraient être faites, selon moi (et j’en mettrai sans doute plus d’un
en colère), ce sont les vérifications à la douane australienne. Beaucoup disent partir avec
quelques centaines de dollars et ne sont pas inquiets car il n’y a aucune vérification de faite à
la douane. Beaucoup d’entre eux risquent de rentrer au bout de quelques semaines (ça a été le
cas de quelques personnes qui participent sur notre forum) et je trouve ça dommage. Pourquoi
ne pas travailler quelques mois de plus en France avant de partir pour avoir plusieurs milliers
d’euros sur son compte et pouvoir subvenir à ses besoins en cas de recherche de travail
laborieuse. »
« J’ai lu un article ce matin, dans lequel un couple expose ses difficultés. Beaucoup de leurs
remarques étaient pertinentes mais l’une d’entre elle m’a gênée : ils ont dit avoir eu un
accident de voiture et d’avoir été dans une situation inconfortable car ils étaient partis sans
assurance. Dans le texte de l’accord visa vacances-travail signé entre la France et l’Australie,
une assurance voyage est exigée, mais sur le site du gouvernement australien, elle est
simplement « highly recommended ». Nous avons souvent des échos de drame et je pense
qu’il serait nécessaire que pour ce visa, comme c’est le cas de tous les autres PVT, des
vérifications soient faites au niveau des économies et de l’assurance. »
6) On parle en ce moment de l’envers du décor du VVT en Australie. Quelles
comparaisons pouvez-vous faire des expériences des PVTistes des différents pays et
notamment des pays concurrents (NZ, Canada) ?
« La NZ attire moins de jeunes, environ 3 000 ou 4 000 par an donc on en entend moins
parler, aussi bien pour ses côtés positifs que pour ses côtés négatifs. Le pays a été moins
vendu que l’Australie par les médias, du coup il est moins « cassé ». L’Australie et le Canada
ont été présentés comme des Eldorados par les médias et les 2 pays en subissent aujourd’hui
les conséquences avec des articles parfois très durs. »
« Je sais que la recherche de boulot peut aussi être difficile en Nouvelle-Zélande et que les
paies sont moins élevées qu’en Australie. Mais le pays a l’avantage d’être beaucoup plus petit
24
que l’Australie, il est donc facile de découvrir tout le pays sans se dépêcher ou se ruiner en
frais
de
transport. »
« Mais c’est un PVT pour lequel on n’entend pas qu’il y a « trop de Français » comme c’est le
cas en Australie. »
« Le PVT Canada a le gros avantage d’être un PVT francophone, anglophone ou bilingue, au
choix du PVTiste. Les opportunités professionnelles peuvent y être excellentes selon le
domaine dans lequel on travail. C’est le gros atout.
Ensuite, il est plus ou moins facile d’y rester après un PVT grâce à d’autres permis
relativement faciles à obtenir lorsqu’on a une offre d’emploi dans son domaine.
Les PVT Australie et NZ sont plus vus comme des PVT voyage, évasion, année entre
parenthèse, etc. »
« Le Canada est vu comme un PVT identique aux 2 précédents ET comme un PVT où on peut
travailler dans son domaine et bien gagner sa vie. »
7) Quel est selon vous l’avenir du PVT en Australie et dans le monde ?
« J’imagine qu’il va y avoir d’autres PVT, notamment en Amérique latine et un certain
nombre de Français attendent ces nouvelles destinations. »
« Pour que le PVT Australie reste une réussite, il serait sans doute intéressant que des
vérifications régulières soient faites au niveau des économies des voyageurs (même si certains
savent très bien voyager avec peu d’argent, c’est ça qui est dérangeant, certains prévoient de
faire du WWOOFing, de camper, etc. et n’auront pas besoin d’autant d’argent que les
autres). »
« Mais c’est vrai que ce serait dommage qu’après avoir fait vivre des années inoubliables
(comme ça a été mon cas) à des milliers de jeunes, ce PVT soit perçu comme un plan galère
qui ne vaut pas la peine d’être vécu. »
« L’idée de permettre un 2nd WHV aux personnes qui travailleraient dans le tourisme et pas
uniquement dans le fruit picking, pourrait être une très bonne idée ! »
25
Le Visa Vacances-Travail en Australie
Un duo gagnant ?
Juliette HERAULT
Etudiante en Master 2 Economie du Développement Touristique International (EDTI)
IREST - Université Paris 1 Panthéon Sorbonne
([email protected])
Le Visa Vacances-Travail a attiré plus de 200 000 jeunes en Australie en 2012.
Véritable engouement du moment, cette nouvelle façon de voyager permet aux
backpackers de rester plus longtemps dans le pays tout en finançant leur séjour. Si
l’Australie représente un eldorado pour ces jeunes, ces derniers rapportent eux des
milliards de dollars au pays chaque année. Moteur de l’économie régionale et créateur
d’emplois, l’Australie n’est pas prête de faire l’impasse sur son Visa Vacances-Travail.
Face à la tendance
socioculturelle du « gap
year » et au contexte
économique
actuel,
l’Australie n’a jamais
autant attiré les jeunes. Le
pays a tout à offrir à cette
nouvelle génération avide
d’aventure
et
d’expériences, et ce n’est
sans compter son Visa
Vacances Travail. Le
département
de
l’immigration
australienne définit le
Visa Vacances Travail
(VVT) en tant que
programme qui autorise
les personnes de 18 à 30
ans à
profiter de
vacances prolongées en
Australie
tout
en
finançant leurs voyages
par des petits boulots. Ce
dernier a pour objectif de
favoriser
le
développement social et
culturel des jeunes et de
promouvoir
la
compréhension mutuelle
entre l’Australie et les
autres nations. Mis en
place en 1975 avec trois
pays
signataires,
le
1
programme a connu une
croissance exponentielle.
Il compte aujourd’hui 19
pays
partenaires
et
214 644 visas ont été
délivrés en 2011-2012
(184 143 pour un premier
VVT et 30 501 pour un
deuxième VVT). L’année
2012-2013 affiche déjà un
début très prometteur. On
retrouve
parmi
les
principaux pays d’origine
des détenteurs du VVT, le
Royaume-Uni, la Corée,
l’Irlande,
l’Allemagne,
Taiwan et la France, avec
plus de 20 000 jeunes. Le
programme
du
Visa
Vacances Travail a été
lancé en 2004 en France
et a connu une croissance
de 144% ces dernières
années. Qu’est-ce qui
attire autant ces jeunes ?
Une
enquête
menée
auprès de jeunes français
déjà partis en Visa
Vacances Travail en
Australie, a révélé les
motivations de ces jeunes
pour
cette
nouvelle
pratique (Cf. graphique)i.
Conscients de leur avenir
dans un contexte de
mondialisation, les jeunes
partent pour améliorer
leur anglais mais aussi
pour avoir une expérience
professionnelle
à
l’étranger. Contrairement
à un visa touriste qui
autorise à rester trois
mois, les jeunes peuvent
dorénavant rester de un à
deux dans le pays et
financer leurs voyages à
l’aide de petits boulots.
Le VVT correspond à
cette nouvelle génération
de backpackers qui ne
souhaitent plus être de
simples touristes mais
bien des acteurs de leur
séjour. L’étude révèle que
la majorité des jeunes ont
entre 20 et 25 ans et sont
des étudiants ou en début
de vie active. Plus des
trois-quarts des PVTistesii
reviennent extrêmement
satisfaits de leur séjour en
Australie,
synonyme
d’aventure, de découverte,
de
rencontres,
de
formation, de changement
et d’avenir professionnel.
Motivations des jeunes
Pour financer le voyage
Pour faire un
break/année sabbatique
Pour voyager autrement
Pour avoir une expérience
professionnelle à l’étranger
Pour s'immerger dans la vie
australienne
Pour voyager plus longtemps
Pour améliorer l'anglais
PROMOTION ET
STRATEGIE
TOURISTIQUE
L’Australie a une image
de marque forte et une
stratégie marketing basée
sur la différenciation :
There’s
nothing
like
iii
Australia . Cette stratégie
définit à la fois les
pratiques des jeunes mais
elle s’inspire également
de leurs attentes et de
leurs
pratiques
pour
établir son axe de
communication. Forte de
ses atouts naturels et
culturels et de son mode
de
vie
australien,
l’Australie sait faire rêver
les jeunes. Sa dernière
campagne
marketing
proposait d’ailleurs de
remporter
les
six
meilleurs jobs du monde !
La
campagne,
d’une
valeur de 4 millions de
dollars australiens, était
avant tout une campagne
de sensibilisation autour
du Visa Vacances Travail.
2
34,8%
39,1%
40,9%
40,9%
51,3%
53,0%
74,8%
Pari
réussi
pour
l’Australie qui a su faire
parler
d’elle
et
déclencher un « buzz »
médiatique.
Plus
de
330 000 personnes de plus
de 196 pays ont postulé
aux six meilleurs jobs du
monde. La France a été le
4ème marché en termes
de candidatures avec plus
de 60 000 français ayant
exprimé leur intérêt. Une
jeune
française
a
finalement décroché un
des six jobs de rêve et
sera Guide Ranger dans
l’état du Queensland
pendant six mois, pour un
salaire
équivalent
à
80 000
euros.
Belle
vitrine pour l’Australie
qui mise sur la crise
économique mondiale et
le taux de chômage élevé
chez les jeunes, qui
touche
sévèrement
l’Europe, un de ses plus
importants marchés du
Visa Vacances Travail.
L’Australie est « vendue »
aux jeunes comme un
eldorado, un pays au plein
emploi qui représente une
échappatoire idéale.
Le Ministère du tourisme
australien a établi en 2011
la stratégie nationale du
tourisme à long terme,
vision
2020,
dont
l’objectif est d’accroître
les dépenses des touristes
à 140 milliards de dollars.
L’Australie a enregistré
pour l’année 2012, 6,1
millions
de
visiteurs
internationaux et 31,4
milliards de dollars de
dépenses touristiques. Les
jeunes représentent quant
à eux un quart des
arrivées internationales de
touristes en Australie et
rapportent 12 milliards de
dollars australiens. Les
jeunes en Visa Vacances
Travail rapportent tout
particulièrement
à
l’économie australienne
(2,5 milliards de dollars)
car ils restent plus
longtemps et dépensent
davantage. A travers leurs
dépenses, estimées à 13
000 dollars, les jeunes
créent de l’emploi. 1 000
jeunes en VVT créeraient
6 emplois à temps
complet. Afin de répondre
à l’un des six objectifs de
la stratégie à 2020,
l’Australie cherche à
attirer les jeunes à venir
en Visa Vacances Travail
afin de pallier au manque
de main d’œuvre. Le pays
a donc augmenté les
immigrations temporaires
au sein de ses frontières,
pour
accroître
les
bénéfices économiques du
tourisme et soutenir son
marché de l’emploi.
MARCHE DE
L’EMPLOI
AUSTRALIEN
Afin de combler la
pénurie de main d’œuvre
et les 36 000 emplois
vacants à travers le pays
et notamment les régions
les
plus
reculées,
l’Australie a besoin des
backpackers
internationaux
pour
occuper
ces
postes
vacants, délaissés par les
jeunes locaux. Une étudeiv
a démontré que si la force
de travail que représentent
les PVTistes venait à
disparaître, seulement un
quart des postes qui se
libéreraient,
seraient
occupés par les jeunes
australiens.
Les
modifications du Visa
Vacances Travail en 2005
sont à l’origine de cet
objectif.
Les
jeunes
peuvent
maintenant
renouveler leur visa pour
un an à condition
d’effectuer 88 jours de
travail dans une région
provinciale d’Australie et
dans un secteur spécifique
(agriculture, horticulture,
sylviculture, exploitation
minière, construction et
pêche). Le fuit picking et
le wwoofing sont devenus
très populaires auprès des
backpackers, pour le plus
grand
plaisir
de
l’Australie. Dans le cadre
de l’enquête auprès des
jeunes déjà partis en
VVT, 45% des français
3
ont trouvé du travail dans
le
domaine
de
la
restauration et 49% dans
le domaine agricole. Près
d’un tiers (31%) des
personnes ayant fait du
fruit picking/woofing ont
déclaré l’avoir fait dans le
but de renouveler leur
visa.
Selon Weller et al
(1999)v, les employeurs
proposent du travail à
temps
partiel
ou
occasionnel pour obtenir
une
plus
grande
«flexibilité numérique»
selon les fluctuations du
marché qui varient selon
les saisons, les jours et les
heures. Les PVTistes sont
destinés à ce type de
travail à temps partiel ou
occasionnel.
Ils
ne
peuvent
également
travailler plus de six mois
avec le même employeur.
Si la plupart des jeunes
sont satisfaits de leur
expérience du VVT en
Australie,
certains
PVTistes rencontrent des
difficultés pour trouver du
travail une fois sur place.
Certaines entreprises sont
réticentes à former des
backpackers car ils ne
restent pas longtemps sur
place. A cause de leur
trop
faible
niveau
d’anglais,
certains
français ont souvent du
mal à trouver du travail.
La croissance continue
d’arrivées de jeunes du
monde entier a également
installé une concurrence
entre les backpackers. Si
les jeunes voient en
l’Australie un eldorado et
espèrent
trouver
un
emploi
dans
leurs
domaines d’études, le
pays se sert avant tout des
PVTistes comme d’une
main
d’œuvre
bon
marché.
Le
Visa
Vacances Travail est un
outil
pour
faciliter
l’immigration temporaire
et non permanente.
UNE TENDANCE
DURABLE ?
L’Australie n’est pas le
seul pays à proposer un
Visa Vacances Travail.
Les concurrents directs de
l’Australie sont le Canada
et la Nouvelle-Zélande
mais des pays comme le
Japon, la Corée du Sud, et
plus
récemment
l’Argentine,
sont
également à surveiller
(Cf. tableau). Le Canada
commence
tout
particulièrement à faire de
l’ombre à l’Australie.
Véritable course aux
PVT,
les
français
s’arrachent les places
limitées chaque année.
Le PVT Canada détient
plusieurs avantages sur
l’Australie : l’âge limite
reculé à 35 ans, l’absence
de restrictions au niveau
du travail et bientôt
l’allongement du visa à
deux ans sans obligation
de travail dans un
domaine
spécifique
pendant 3 mois. Le
Canada
a
toujours
l’inconvénient de
posséder des quotas mais
si le pays continue
d’augmenter le nombre de
places,
il
pourrait
représenter une réelle
menace. Si l’Australie
ouvre ses portes à
l’immigration temporaire,
sa politique migratoire
permanente est beaucoup
plus stricte. A l’inverse, il
est plus facile de rester au
Canada à la suite de son
PVT et de pouvoir
travailler
dans
son
domaine. Face à la crise
actuelle et la volonté des
jeunes de faire une
carrière à l’internationale,
cela pourrait jouer en
faveur du Canada. Le
gouvernement australien
va-t-il modifier dans le
futur les modalités du visa
Etat de la concurrence
Nombre de VVT
délivrés/ accordés
aux français en
2012
Australie
Canada
20 086 (2012)
6 750 (quotas)
Augmentation à
13 750 places
dans les
prochaines années
Prix du Conditions Durée du
visa
d’éligibilité visa
Conditions de travail
1 an
renouvelable Travailler jusqu’à 6
2 ans sous
mois avec le même
conditions
employeur
290
18-30 ans
120
18-35 ans
1 an
Pas de restrictions
Allongement
à 2 ans pour
2014
NouvelleZélande
6 000 (2011)
105
18-30 ans
1 an
Japon
1 500 (quotas)
Gratuit
18-30 ans
1 an
Corée du
Sud
2 000 (quotas)
Gratuit
18-30 ans
1 an
Argentine
500 (quotas)
Gratuit
18-30 ans
4
1 an
Postes permanents
interdits
Secteurs interdits : bars
et boîtes de nuit
Secteurs interdits:
divertissement, droit
(avocat), médecine,
aviation, journalisme,
ingénierie et
enseignement
Pas de restrictions
pour s’aligner sur la
concurrence ? Le grand
avantage de l’Australie
sur ses concurrents est
l’absence de quotas. Mais
le pays ne va-t-il pas
devoir revoir à long terme
sa
politique
de
distribution de visas au
vue de la croissance des
arrivées
et
de
la
concurrence
entre
backpackers pour trouver
du travail ?
Le Visa Vacances Travail
est pour l’instant un duo
gagnant, à la fois pour les
jeunes et pour l’Australie.
Chabloz (2007)vi parle de
« malentendus
productifs » selon le
concept
de
Marshall
Sahlins, dans la mesure
où
une
situation
« implique des objectifs et
des logiques différents,
mais aussi un accord sur
une pratique commune
qui apporte à chacun des
avantages, parfois au
détriment des finalités de
la pratique concernée. »
Le tourisme des jeunes en
Australie pourrait ici être
entendu
comme
un
malentendu
productif
dans la mesure où les
jeunes et le gouvernement
australien, bien qu’ayant
des objectifs et des
logiques
différents,
s’accordent
sur
une
pratique commune. Ici, le
Visa Vacances Travail
apporte à chacun des
bénéfices économiques,
politiques, culturels et
symboliques. Cependant,
la pratique comporte
également ses limites.
L’Australie doit surveiller
ses
concurrents
et
anticiper la croissance
continue de backpackers
et des problèmes associés.
****
Malgré ces réserves, le
Visa Vacances Travail en
Australie présente des
signes de perspective
durable.
L’Australie
demeure la destination
préférée des backpackers,
de plus en plus séduits par
le programme du visa
vacances travail. Le pays
va continuer à profiter de
sa politique d’absence de
quota tout en s’appuyant
sur sa stratégie marketing
touristique pour ramener
des jeunes touristes dans
son pays. Moteur du
développement
économique du pays,
l’Australie n’est pas prête
de faire l’impasse sur son
Visa Vacances Travail,
qui semble encore avoir
de belles années devant
lui.
■
___________________________________________________________________________
v
In Webster & Harding, The Working Holiday
Maker Scheme and the Australian labour market.
Melbourne Institute of Applied Economic and
Social Research, University of Melbourne. August
2001.
vi
Chabloz Nadège, « Le malentendu » Les
rencontres paradoxales du « tourisme solidaire ».
Actes de la recherche en sciences sociales, 2007/5
n° 170, p. 32-47.
i
Questionnaire en ligne auprès de 115 jeunes partis
en VTT en Australie. In Herault, Juliette. Les
nouvelles pratiques touristiques des jeunes à
destination de l’Australie. Enjeux et perspectives du
Visa Vacances Travail. 2013.
ii
Appellation pour désigner un détenteur d’un
Programme Vacances Travail
iii
L’Australie comme nulle part ailleurs en français
iv
Webster & Harding, The Working Holiday Maker
Scheme and the Australian labour market.
Melbourne Institute of Applied Economic and
Social Research, University of Melbourne. August
2001.
5