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LES 7 RAISONS D’EXTERNALISER SON INFORMATIQUE
Externaliser son informatique, c'est confier la gestion de son parc informatique à un
prestataire extérieur.
Réduire les coûts et les restructurer
L'externalisation de l'informatique permet un abaissement du coût global de l'informatique pour l'entreprise.
Elle permet de modifier l'équilibre du ratio coûts fixes/coûts variables en faveur des coûts variables.
Les contrats de maintenance informatique étant en général basés sur la taille du parc, l'évolution des coûts
est plus souple et plus prévisible.
Se concentrer sur son métier de base
Confier son informatique à un prestataire externe, une entreprise de services informatiques spécialisée,
permet au responsable de la structure et à ses collaborateurs de se décharger des problèmes techniques en
faisant appel à des experts. Ce que les américains appellent : « Focus on Core Business ».
Améliorer la qualité
L'infogérance permet de définir des normes de qualité et de suivre le sous-traitant sur la base de ces
normes à partir d'indicateurs définis avec lui.
L'expertise opérationnelle
L'infogérance permet d'accéder aux meilleures pratiques opérationnelles qui seraient trop difficiles ou trop
longues à développer en interne.
L'accès aux talents
Comment trouver un informaticien à la fois talentueux et pédagogue lorsqu'on n'est pas du métier ? Le
prestataire d'infogérance a accès à un plus grand bassin de talent qu'il sait reconnaître, former et faire évoluer dans le cadre de sa politique de ressources humaines.
La force du contrat
Les services de l'infogérance sont fournis avec un contrat juridiquement contraignant comprenant des
recours juridiques et pouvant aller jusqu'à des sanctions financières. Ce n'est pas le cas avec les services
internes.
Un catalyseur de changement
Dans certains cas, l'appel à l'info géreur peut être un catalyseur de changement radical dans les pratiques
de l'entreprise en matière de traitement des problèmes informatiques, de la sécurité et de la confidentialité
des données. L'info géreur devient un agent de changement dans le processus.
L'externalisation permet, comme lorsqu'on fait appel à un expert-comptable pour sa comptabilité, de
se décharger largement d'une responsabilité dont on sait dès lors qu'elle est transférée à un expert
extérieur, dans le cadre d'une relation contractuelle formalisée.
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