Misys - SumTotal

ÉTUDE DE CAS
Misys
L’utilisation de Talent Expansion® pour
transformer l’entreprise
Misys est un fournisseur mondial de services financiers opérant
Misys | London, UK
www.misys.com
Secteur : Financial Services
Territoire : 50 pays
Les Applications Déployées :
dans les domaines de la banque, de la gestion de trésorerie, de la
SumTotal Learn: Enterprise ;
négociation et de la gestion de risques. L’organisation fournit des
SumTotal Talent: Performance, Compensation ;
logiciels bancaires qui proposent des solutions de gestion financière
aux plus grandes institutions mondiales du secteur financier.
SumTotal Workforce Analytics ;
SumTotal elixHR (cloud) ;
Utilisateurs : 4,500
Les défis
•• Manque de visibilité sur les informations et compétences des employés d’une
organisation récemment intégrée
•• Incapacité à fournir et suivre la gestion de la formation en lien avec la stratégie
du groupe
•• Incapacité des collaborateurs à voir quel impact leur contribution a sur la stratégie
globale de l’entreprise
Solution
•• Mise en oeuvre des applications SumTotal Talent Expansion® pour la formation, la
performance et la rémunération
•• Utilisation de la plateforme elixHR® pour relier les solutions de talent avec la plate-forme
centrale de gestion des ressources humaines existante et optimiser les investissements
en offrant la meilleure solution pour atteindre un haut niveau de performance et accroître
l’engagement
•• Mise en oeuvre de SumTotal Analytics pour fusionner et analyser les données de
l’entreprise avec les données du personnel
Résultats
•• 95% des employés se sont connectés au système de talents; 100% des objectifs
individuels sont désormais alignés avec les objectifs de l’entreprise
•• Alignement des exigences en matière de développement avec la stratégie d’entreprise
•• Les gestionnaires obtiennent une vision holistique, et une vue sur le mérite des
collaborateurs, les paiements de bonus et les propositions de promotion, le tout en un
lieu unique
•• Le personnel peut suivre son développement, ses compétences fonctionnelles et
techniques en lien avec le comportement général requis
« MiCareer a déjà su
démontrer sa capacité à être
transformationnel. Notre équipe
de direction communique les
objectifs organisationnels et
corporate à travers le système
de ressources humaines, nos
collaborateurs peuvent ainsi grâce
a une approche de bas en haut
contribuer aux objectifs globaux
de l’entreprise, et développer
leurs compétences pour répondre
à leur plan de carrière. Cette
approche top-down / bottom-up
voit émerger une organisation
plus performante, engagée et
prête à soutenir les objectifs
commerciaux ambitieux et
inspirants que nous nous sommes
fixés pour les prochaines années. »
Charlotte DeMetz
Misys Global Head of HR
Étude De Cas | Misys
Des fonctionnalités supplémentaires
nécessaires à la croissance du business
Misys est un fournisseur mondial de services et logiciels
financiers dont le siège est basé au Royaume-Uni. La société
est présente dans 50 pays et opère dans les domaines de la
banque, de la gestion de trésorerie, de la négociation et de
la gestion de risques. Misys utilisait SAP HR pour soutenir les
transactions RH de base, mais souhaitait mieux cerner ses
effectifs et relier les données RH disparates avec les données
business afin d’améliorer les performances de l’entreprise.
Misys avait besoin de se doter de
fonctionnalités supplémentaires pour créer une culture de la performance
et améliorer la gestion des talents de
l’entreprise, mais n’envisageait pas
une mise à jour du système ou un
remplacement des systèmes existants trop coûteux et compliqués.
Misys avait trois principaux objectifs
business qui légitimaient son
investissement dans la technologie
Talent. Premièrement, il fallait améliorer
l’interaction entre le personnel et les
gestionnaires à travers l’entreprise.
Deuxièmement, l’équipe de direction
voulait un outil pour partager sa vision de
l’entreprise et le plan d’exploitation annuel
avec l’ensemble de ses collaborateurs.
Troisièmement, l’identification des talents
et des compétences clé était essentiel pour
fournir le business plan et créer les bases de
la croissance envisagée pour l’organisation.
provenant du système de gestion des ressources humaines
central de l’entreprise.
Pour réaliser ce projet, SumTotal s’est associé avec Veran
Performance, une entreprise qui aide les organisations à
déployer des solutions pratiques pour accroître la productivité
de ses collaborateurs en ligne avec les objectifs de l’entreprise.
Veran a permis de démontrer quels avantages concrets Misys
pouvait espérer obtenir en engageant sa maind’oeuvre et en
transformant l’organisation.
« Dès le début, le projet Talent de
Misys était complètement différent
de tout ce que j’avais pu voir
auparavant. En cinq mois seulement,
nous avions bâti un système pour
près de 4.500 personnes sur environ
50 pays. L’équipe de direction Misys
a pris une position très pragmatique
et proactive pour s’assurer que cette
solution n’était pas qu’un simple
outil, mais qu’elle fournirait en outre
le contexte stratégique et la direction
nécessaire pour aller de pair avec
une solution de gestion des talents
exceptionnelle. »
Helen Thiel
Director of Veran Performance
Le nouveau système devait soutenir la conduite de la culture
de haute performance, lier la rémunération à la performance,
identifier les compétences dans toute l’organisation, souligner
les possibilités d’évolution de carrière parmi les rôles existants,
ainsi que les perspectives possibles entre départements.
Misys a choisi une solution dans le cloud pour la facilité
d’utilisation du système unique d’identification et les avantages
des mises à jour régulières. En outre, Misys voulait une
approche zéro customisation, ce qui signifie que la solution
sélectionnée devait être prête à l’emploi en version standard.
Lier les données et les systèmes pour
Une meilleure visibilité
SumTotal et Veran ont ainsi travaillé
ensemble pour démontrer comment un
investissement en matière de gestion des
talents serait faire une différence parmi les
employés de Misys.
Helen Thiel, Veran Performance director,
ajoute, « Dès le début, le projet Talent de
Misys était complètement différent de
tout ce que j’avais pu voir auparavant. En
cinq mois seulement, nous avions bâti un
système pour près de 4.500 personnes
sur environ 50 pays. L’équipe de direction
Misys a pris une position très pragmatique
et proactive pour s’assurer que cette
solution n’était pas qu’un simple outil,
mais qu’elle fournirait en outre le contexte
stratégique et la direction nécessaire pour
aller de pair avec une solution de gestion
des talents exceptionnelle. »
Pour relever ses défis RH, Misys utilise
les modules suivants des solutions cloud
de SumTotal Learn: Misys a créé un
catalogue de cours et de programmes
de formation qui permettent aux employés d’apprendre et
compléter leurs formations quand et ou cela leur convient. Le
système génère des suggestions pour la formation en fonction
des besoins de développement en compétences et met à jour
automatiquement les profils des utilisateurs ayant terminé une
formation.
Rémunération : Misys utilise la solution de rémunération pour
mener 3 de ses décisions en matière de récompense : la
revue annuelle du salaire, la revue du bonus et les propositions
de promotion faites par l’équipe. Le système permet aux
gestionnaires de surveiller le budget de bas en haut et de haut
en bas. Ils peuvent ainsi voir comment l’ensemble d’une équipe
performe comparé aux attentes de chaque individu et de relier
cette information au budget annuel global des récompenses.
Misys a choisi les applications SumTotal Talent Expansion,
comprenant la formation, la rémunération, la performance
et l’analyse des effectifs, tous hébergés sur la plate-forme
SumTotal elixHR®, qui concentre toutes les données RH
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Étude De Cas | Misys
Performance : Les employés peuvent désormais se fixer
des objectifs personnels supérieurs en ligne avec ceux de
l’entreprise ou de l’équipe. Les Managers peuvent suivre les
progrès et comparer d’un simple coup d’oeil avec les objectifs
grâce au tableau de bord sur la performance.
Misys utilise elixHR® afin de relier ses systèmes RH existants
tel que SAP HR, et regrouper l’ensemble de ses données
Talent pour une vue unique des talents des employés, des
compétences et de la progression dans l’entreprise.
Avec la solution Workforce Analytics de SumTotal, Misys
a maintenant la possibilité d’examiner en détail toutes les
données liées à la performance de ses employés ainsi que
l’ensemble de ses données RH. Les dirigeants peuvent prendre
des décisions basées sur des informations à jour et pertinentes,
ce qui était impossible auparavant.
connaitre les besoins en formation à adresser pour combler
les lacunes. MiCareer permet également aux membres de
l’équipe et aux managers de surveiller les réalisations et les
progrès mensuellement. Cela permet aux managers d’évaluer
la performance des activités menées quand elles se produisent
plutôt que lors de la revue de fin d’année.
« MiCareer a déjà su démontrer sa capacité à être
transformationnel. Notre équipe de direction communique les
objectifs organisationnels et corporate à travers le système de
ressources humaines, nos collaborateurs peuvent ainsi grâce a
une approche de bas en haut contribuer aux objectifs globaux
de l’entreprise, et développer leurs compétences pour répondre
à leur plan de carrière. Cette approche top-down / bottomup voit émerger une organisation plus performante, engagée
et prête à soutenir les objectifs commerciaux ambitieux et
inspirants que nous nous sommes fixés pour les prochaines
années. » souligne Charlotte DeMetz, Misys Global Head of HR.
Proposer talent expansion à la façon Misys
L’équipe a rebaptisé les applications SumTotal Talent Expansion
en MiCareer. Cette solution fournit aux collaborateurs les
informations dont ils ont besoin pour développer leur rôle
actuel et atteindre le plan de carrière auquel ils aspirent. Cette
façon de procéder aide considérablement les managers
car ils savent que leur équipe consacre son temps sur les
tâches nécessaires et les conforte dans l’idée qu’ils peuvent
contrôler les compétences adhoc au sein de leur équipe et
Mysis a rebaptisé les applications SumTotal Talent Expansion en ‘MiCareer’. Cette solution fournit aux collaborateurs les informations
dont ils ont besoin pour développer leur carrière.
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Étude De Cas | Misys
À propos de SumTotal Systems
SumTotal Systems, LLC, société appartenant à Skillsoft et un des principaux fournisseurs de solutions RH intégrées,
permet à certaines des entreprises les plus couronnées de succès dans le monde telles que AstraZeneca (NYSE: AZN
[ADR]; London: AZN), Amway (KUL: AMWAY), et Seagate (NYSE: STX), d’augmenter leurs performances. Les solutions
Talent Expansion® de SumTotal, orientées individus et disponibles sur site ou dans le Cloud permettent le développement
« juste-à-temps » et en tenant compte du contexte. Ces solutions ont été conçues pour aider les entreprises à
découvrir, développer et mettre en valeur le potentiel caché de leurs collaborateurs et de leurs partenaires commerciaux.
Aujourd’hui, plus de 3500 entreprises, dont certaines font partie du classement Fortune des « Best Places to Work »,
font confiance aux solutions primées de SumTotal. Visitez le blog de SumTotal ou suivez @SumTotalSystems sur
twitter.com/sumtotalsystems et sur Facebook, facebook.com/SumTotal.Systems fpour plus d’informations concernant la
gestion de la formation et des talents.
Pour en savoir plus encore visitez le site www.sumtotalsystems.fr ou composez
Royaume-Uni: +44 (0) 1189 315 777
France: + 33 (0) 170 37 5318
Allemagne: + 49 (0) 61 55 60 52 91
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