Journée NONAL

Journée
Commerces
de
JOURNÉE
Centre-Ville
Non-alimentaire
28 rue du Chemin Vert
75011 PARIS
Tél : 01 53 34 01 20
www.ifls.net - [email protected]
IFLS
En partenariat avec :
« Magasins augmentés » :
Les enseignes spécialisées
à l’avant-garde !
Jeudi 3 décembre 2015
(9h - 17h)
IFLS2
http://www.scoop.it/u/ifls
Lieu : Hôtel Provinces Opéra
36 rue de l’Echiquier, 75010 Paris
Leroy-Merlin, Sephora, Orange, Etam… Les enseignes spécialisées testent beaucoup
d’innovations commerciales et montrent ce que sera le magasin demain.
Ces spécialistes se servent du numérique pour enrichir l’émotion en magasin, pour faciliter
les courses de leur client, ou proposent de nouveaux services (ateliers de démonstration,
SAV et formation,…).
Quelles sont les pistes explorées par les sites et les boutiques spécialisés ? Comment
repérer les catégories et innovations qui généreront du business ? Quels enseignements tirer
du non-alimentaire pour les GSA ?
L’IFLS consacre une Journée de conférence aux meilleures pratiques des enseignes et des
marques non-food.
Interviendront :
AKDV, Auchan, Beepings, Cylande, DecoD, Echo Conseil, GfK,
Intangibles, Jardiland, Keyneosoft, Keypoc, Leroy Merlin,
Philips Lighting…
Animation de la journée
Régine EVENO, Directrice Générale de l’IFLS
PROGRAMME Thèmes abordés au cours de cette journée
9H00
Equipement de la maison, sport, textile, Multimédia : Revue de marché
et prospective.
Marc Chemouil – Director Retail Services Consumer Choices de Gfk
9H35
Développer de nouveaux services : L’exemple de Jardiland
Thierry Sonelier – Directeur Général de JARDILAND
Stéphane Jardin – PDG d’ INTANGIBLES
10H15
PAUSE
Table ronde :
10H30
Quelle organisation les enseignes mettent en œuvre pour capturer les futurs
Best sellers et améliorer leur efficacité opérationnelle ?
François Poupard – Directeur de l’Innovation Opérationnelle d’ AUCHAN
Bruno Hindré – CEO de BEEPINGS
Marlène Tisse – Directrice Marketing de PHILIPS LIGHTING
Bruno Menteaux – Directeur de CYLANDE CS
11H10
Repenser le parcours client pour produire une expérience en magasin unique :
Le cas Nexity.
Jean-Pierre Lefebvre – Président Fondateur d‘AKDV
11H40
Enrichir l’expérience client : l’exemple des Smart Stores d’Orange
Carine Rebstock, International Retail Director chez ORANGE GROUP
12H15
DÉJEUNER
PROGRAMME Thèmes abordés au cours de cette journée
14H00
Faire disparaitre ou limiter les irritants – Les solutions qui évitent les files
d’attente avec l’exemple de Brico-Marché.
Emmanuel Gourlet - Directeur Commercial et du Développement de KEYNEOSOFT
Gaël Philippe – Fondateur de KEYPOC
14H30
Mettre l’image numérique au service des ventes on et off line.
Demain le retail sera-t-il tout en images ?
Renald Duflot – Responsable de la Production Multimedia de LEROY MERLIN
Thomas Griffoin – Président Fondateur de DECOD
15H00
Quels enseignements tirer du non-alimentaire pour les GSA ?
Patrice Quinqueneau – Fondateur du cabinet ECHO CONSEIL
15H30
Repenser la relation client : L’expérience de Boulanger
Boulanger – En cours de confirmation
16H00
CLÔTURE
Journée du 17 octobre 2013
BULLETIN D’INSCRIPTION
– Journée du 3 décembre
Programme
A renvoyer par email à [email protected]
M
Mme
Nom : ………………………………………………. Prénom : ……………………………………
Société : ………………………………………………………………………………………………
Fonction : ……………………………………………………………………………………………..
Adresse : ………………………………………………………………………………………………
Code postal ………………… Ville…………………………………………………………………
Tel : …………………………… E-mail : …………………………………………………………….
N°de bon de commande : …………………………………………………………………………..
Participera au déjeuner
Ne participera pas au déjeuner
J’ai pris connaissance des conditions d’inscription et les accepte
Date
Signature
Tampon société (obligatoire)
Tarifs - Journée NONAL du 03.12.2015
Adhérents IFLS
1er inscrit
Inscriptions suivantes
Non adhérents
1er inscrit
Inscriptions suivantes
750€ HT
600€ HT
900€ TTC
720€ TTC
950€ HT
800€ HT
1140€ TTC
960€ TTC
CCI et écoles
1er inscrit
550€ HT
660€ TTC
Inscriptions suivantes
450€ HT
540€ TTC
Formation professionnelle.
Ce stage peut-être agréé au titre de la formation professionnelle continue.
Modalités d’inscription.
Dès sa réception, votre inscription est ferme et définitive. Une facture vous sera adressée à réception de l’inscription
pour paiement au comptant. Nous vous remercions de nous faire parvenir votre règlement dès réception. Un numéro de Bon
de Commande (ou DA interne) doit être communiqué, si nécessaire, dès l’inscription.
Annulations.
Les annulations doivent être communiquées par écrit. Pour toute annulation entre 15 à 8 jours avant la journée, les frais de
participation seront de 50% du montant de l’inscription.
Toute annulation moins de huit jours francs avant la journée entraîne le paiement total de la participation.
Toutefois, les participants pourront se faire remplacer en cas d’empêchement.
IFLS. 28 rue du Chemin Vert – 75011 Paris.
Tél. 01 53 34 01 20 Site : www.ifls.net