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FIL SANTE JEUNES
TEXTES DE REFERENCE
− Le dispositif téléphonique Fil Santé Jeunes a été créé en 1995, à l'initiative du ministère de la santé.
En 2001, un site Internet est venu compléter ce dispositif.
OBJECTIFS
− Ecoute, information et orientation des jeunes dans les domaines de la santé, sur des aspects
somatiques, psychiques, sociaux, juridiques, ou autres.
PUBLIC CONCERNE
− Les adolescents et les jeunes adultes en souffrance ayant besoin d’être écoutés et en attente de
réponses dans divers domaines de la santé.
PORTEUR
− Service de l’Ecole des parents et des éducateurs de l’Ile de France.
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DESCRIPTIF
Fil Santé Jeunes est une plate-forme d’écoute visant à prendre en charge les difficultés rencontrées
par les jeunes dans leur quotidien en matière de santé (sexualité, contraception, drogues et
addictions, mal-être, nutrition…).
Les appels sont gratuits et font l’objet d’une saisie de données liées à l’âge, au sexe, au statut, au
département, au motif de l’appel et à l’orientation proposée.
Au téléphone, les professionnels de santé évaluent les demandes des jeunes, les informent et les
orientent. Cette orientation tient compte de la situation psychologique et géographique de
l’appelant et donne lieu à la délivrance d’une adresse.
Sur Internet, des articles sont rédigés et mis en ligne sous forme d’actualités, de brèves ou de
dossiers. Les jeunes ont la possibilité de poser leurs questions de façon anonyme et confidentielle
par mél. Des forums permettant l’échange entre jeunes sont organisés.
MODE D’ENTREE
D’ENTREE
− Adhésion volontaire du jeune.
ENCADREMENT
− Professionnels de santé (médecins et psychologues), conseillers conjugaux et familiaux, juristes,
professionnels du net.
PARTENARIATS
− Acteurs associatifs et institutionnels en lien avec la jeunesse, notamment les maisons des
adolescents.
FINANCEMENT
− Ministère des affaires sociales et de la santé,
− INPES (Institut national de prévention et d’éducation pour la santé).
Lien utile : http://www.filsantejeunes.com
Service anonyme et gratuit
Numéro vert : 0 800 235 236 ou depuis un portable 01 44 93 30 74
Tous les jours de 9H à 23H