LE GUIDE DES SOLUTIONS GAZ DE PRIMAGAZ

LE GUIDE DES SOLUTIONS
GAZ DE PRIMAGAZ
LE CONFORT DU GAZ AU QUOTIDIEN,
ACCESSIBLE PARTOUT, EN TOUTE SÉRÉNITÉ
L’ énergie est notre avenir, économisons-la !
MAITRISER SA CONSOMMATION ÉNERGÉTIQUE :
UN DÉFI AU QUOTIDIEN
En 2012, la maîtrise de la consommation
énergétique est un défi au quotidien,
à la fois pour vous et pour les professionnels
du bâtiment et de l’énergie.
L a dynamique impulsée par le Grenelle de l’Environnement se traduit déjà par de nombreuses mesures en
faveur des économies d’énergie :
sMISEENPLACEDELARÒGLEMENTATIONTHERMIQUERT2012 sur la construction neuve de bâtiments
à basse consommation (BBC),
sMONTÏEENPUISSANCEDUDiagnostic de Performance Energétique (DPE),
sMESURESDACCOMPAGNEMENTAUXtravaux d’amélioration de la performance énergétique,
sPROGRAMMESDESCertificats d’Economie d’Energie en faveur de la rénovation…
Cette volonté de la maîtrise des consommations énergétiques invite à étudier toutes les solutions d’économie,
DUCHOIXDELÏNERGIELAPLUSADAPTÏEAUMODEDEVIEÌLARÏALISATIONDETRAVAUXDOPTIMISATIONDESINSTALLATIONS
DECHAUFFAGEETDAMÏLIORATIONDELISOLATIONTHERMIQUE
!CTEURHISTORIQUEDELÏNERGIEGAZETMEMBREDUGROUPEINTERNATIONAL3(6%NERGY0RIMAGAZINSCRITAUJOURDHUI
SARELATIONAVECSESCLIENTSDANSLADYNAMIQUEDU'RENELLEDEL%NVIRONNEMENTETVOUSAPPORTELÏNERGIEGAZ
AVECTOUTESONEXPERTISEPOURVOUSAIDERÌconsommer mieux et moins.
$ÏCOUVREZDANSCEGUIDELESsolutions gaz de Primagaz pour profiter du confort du gaz, en toute sérénité,
et pour vous accompagner dans vos projets d’économie d’énergie.
POURQUOI CHOISIR
LE GAZ PROPANE ?
PAGE
3
Le gaz, une seule énergie pour 3 usages
Choisir le gaz propane avec Primagaz, c’est disposer
d’une énergie disponible partout et tout le temps pour
profiter de tout le confort quotidien en toute sérénité :
s5NECHALEURDOUCEHOMOGÒNEETSANSODEURQUINASSÒCHEPASLAIRAMBIANT
s5NEEAUCHAUDEINSTANTANÏEETCONSTANTE
s5NECUISSONPRÏCISEAUDEGRÏPRÒS
Optimisez votre consommation avec
un matériel adapté
Grâce à un Pouvoir Calorifique Supérieur (PCS) (1) élevé,LEGAZ
PROPANE UTILISÏ POUR LE CHAUFFAGE VOUS FAIT RÏALISER DIMPORTANTES
ÏCONOMIESDÏNERGIEQUEVOUSPOUVEZENCOREACCROÔTREENCHOISISSANT
UNECHAUDIÒREGAZDERNIÒREGÏNÏRATION
0AREXEMPLELESNOUVELLESCHAUDIÒRESÌCONDENSATIONSONTBEAUCOUP
PLUS PERFORMANTES QUE LES CHAUDIÒRES STANDARDS ET PEUVENT VOUS
permettre d’économiser jusqu’à 20% de gaz (2)
,UTILISATIONOPTIMISÏEDUGAZCONTRIBUEÏGALEMENTÌUNIMPACTLIMITÏSUR
l’environnement, du fait des faibles émissions de CODEPOUSSIÒRES
DESOUFREOUDOXYDESDAZOTE
Le conseil Primagaz
Besoin de conseils pour optimiser votre consommation, rénover votre
INSTALLATION GAZ OU AMÏLIORER LA PERFORMANCE ÏNERGÏTIQUE DE VOTRE
LOGEMENT0RIMAGAZVOUSACCOMPAGNEDANSVOSPROJETSDERÏNOVATION
avec des conseils personnalisés et des aides financières pour vos
TRAVAUX(cf. détails page 9)
Bon à savoir
L’entretien de votre chaudière au gaz est obligatoireCHAQUEANNÏE (arrêté du 15 Septembre 2009)
#ESTUNACTELEPLUSSOUVENTSIMPLEETRAPIDEQUIDOITÐTRERÏALISÏPARUNPROFESSIONNELQUALIlÏ
0OURPLUSDINFORMATIONSSURLECHOIXDELACHAUDIÒRELAPLUSADAPTÏEÌVOTRELOGEMENTETDESONENTRETIEN
0RIMAGAZPEUTVOUSMETTREENRELATIONAVECLUNDESESpartenaires du réseau PrimallianceÌPROXIMITÏ
DECHEZVOUS (plus d’informations en page 10)
,E0OUVOIR#ALORIlQUE3UPÏRIEUR0#3ESTLÏNERGIERÏSULTANTDELACOMBUSTIONÌLAQUELLEONAJOUTELÏNERGIECHALEURLATENTEQUELAVAPEURDEAURESTITUE
ÌSONENVIRONNEMENTENSECONDENSANT3OURCE!DEME
PAGE
VOTRE INSTALLATION GAZ
PARTOUT AVEC PRIMAGAZ
4
Découvrez les solutions de Primagaz pour accéder
au confort de l’énergie gaz directement chez vous
1UEVOUSHABITIEZENZONERURALEOUURBAINEAUBORDDELAMEROU
ENMONTAGNEENLOGEMENTINDIVIDUELOUCOLLECTIF0RIMAGAZVOUSAPPORTE
LACCÒSÌLÏNERGIEGAZPARTOUTGRÊCEÌDESinstallations « clé-en-main »
ADAPTÏESÌVOTREHABITATIONETÌUNELOGISTIQUEQUIGARANTITLAsécurité
d’approvisionnementJUSQUEDANSLAPLUSPETITECOMMUNE
L’accès au gaz en citerne privative
3ELONVOTRELOGEMENTVOSPRÏFÏRENCESETLADURÏEDEVOTRECONTRAT (1)VOUSAVEZLECHOIXENTREUNEciterne
aérienne ou enterrée,UNESOLUTIONIDÏALEQUIGARANTITUNEDISCRÏTIONTOTALEETPRÏSERVELESESPACESVERTS
0OURLAMISEENPLACEDEVOTRECITERNEDEGAZPROPANE0RIMAGAZASÏLECTIONNÏLESMEILLEURSPROFESSIONNELS
)LSDISPOSENTDETOUTESLESHABILITATIONSREQUISESETSENGAGENTÌINSTALLERLACITERNEGAZENUNEDEMIJOURNÏE,
DANSLERESPECTDESRÒGLESDESÏCURITÏ
Et avec Primaconfiance, la mise à disposition du matériel est incluseDANSVOTREOFFRE
1m
3m
3m
35m
maxi
3m
OU
35m
maxi
3m
1,5m
1,5m
1,5m
3m
3m
Citerne aérienne
1,5m
Citerne enterrée
Pratique : Bénéficiez de la livraison automatique de gaz garantie avec PrimaConfiance (3)
3ELONVOSHABITUDESDEVIEVOTRESITUATIONGÏOGRAPHIQUEETLESCONDITIONSMÏTÏOROLOGIQUES0RIMAGAZ
ANALYSELERYTHMEDEVOSCONSOMMATIONSPOURVOUSAPPORTERTOUTELATRANQUILLITÏDUNELIVRAISONAUTOMATIQUE
1UELQUESOITVOTREMODEDACCÒSAUGAZ0RIMAGAZVOUSgarantit la livraison, même en période de
FORTESCONSOMMATIONS
L’accès au gaz en réseau
3ELONLAMÏNAGEMENTDESHABITATIONSQUICOMPOSENTVOTRELOTISSEMENTOUVOTREIMMEUBLEVOUSPOUVEZ
BÏNÏlCIERDELACCÒSAUGAZPROPANEDE0RIMAGAZGRÊCEÌUNRÏSEAU (4)AUQUELVOUSPOUVEZÐTRERACCORDÏ
TRÒSSIMPLEMENTSANSAVOIRÌINSTALLERDESTOCKAGEPRIVATIF
$URÏEMINIMALEDENGAGEMENTANSPOURUNECITERNEAÏRIENNEOUANSPOURUNECITERNEENTERRÏE!LÏCHÏANCELECONTRATESTRECONDUITPOURUNE
DURÏEINDÏTERMINÏE$ANSLERESPECTDELARÏGLEMENTATIONENVIGUEURLARRÐTÏDUJUILLETARTICLE$ANSLECASDUNECITERNEENTERRÏELESTRAVAUX
DEPRÏPARATIONINCLUENTLACREUSEDELAFOUILLEHORSMOYENSSPÏCIAUXTELSQUUNBRISEROCHELEDÏPÙTDELACITERNEETLEREMBLAIEMENTLEXCÏDENTDETERRE
ÏTANTLAISSÏÌVOTREDISPOSITION#ETTEGARANTIENESAPPLIQUEPASAUXCLIENTSAYANTOPTÏPOURLALIVRAISONSURCOMMANDE0OURPLUSDgINFORMATIONSSUR
LESCONDITIONSPARTICULIÒRESDELgACCÒSAUGAZENRÏSEAUVEUILLEZCONTACTERLE3ERVICE#LIENTDE0RIMAGAZ
COMME POUR LE GAZ NATUREL,
VOTRE INSTALLATION GAZ PROPANE
AU COMPTEUR
PAGE
5
Simplifiez votre gestion de la consommation de gaz
grâce au compteur individuel de Primagaz.
Compteur : utilisez le gaz au rythme
de vos besoins, en toute sérénité
Disponible avec l’offre PrimaConfiance (cf. page 6-7), le compteur vous apporte
facilité, justesse et simplicité :
s!CCÒSAUGAZENCONTINU
s0AIEMENTUNIQUEMENTDUGAZQUEVOUSCONSOMMEZ
sRelevé du compteur, au réel ou estiméPAR0RIMAGAZ
s0OSSIBILITÏDETRANSMETTREVOUSMÐMEVOSPROPRESRELEVÏSDE
CONSOMMATIONDEGAZSURLAGENCEENLIGNEWWWPRIMAGAZFR
sFacturation et paiement tous les 2 mois.
Citerne, compteur, réseau de gaz :
votre installation est sécurisée
$ÒSQUELAMISEENPLACEDEVOTRECITERNECOMPTEUROURÏSEAUESTTERMINÏE
UNPROFESSIONNELEFFECTUELERACCORDEMENTÌVOTREINSTALLATIONINTÏRIEURE
5NEFOISCESOPÏRATIONSRÏALISÏESPOURLASÏCURITÏDEVOTREINSTALLATIONLACCÒS
AUGAZPROPANEFAITLOBJETDUN certificat de conformité établi par l’installateur
0ROFESSIONNELDU'AZ0'ETVALIDÏPARUNORGANISMEOFlCIEL#ETTEDÏMARCHE
PRÏSENTELESMEILLEURESGARANTIESDEQUALITÏETDESÏCURITÏ
PRIMACONFIANCE
VOTRE BUDGET MAITRISÉ
Primagaz a créé l’offre Primaconfiance :
profitez d’un accès et d’un usage quotidien du gaz
avec la maîtrise de votre budget grâce à :
sUn prix encadré ne pouvant varier que de +/- 5%
MAXIMUMFOISPARANETÌDATESlXES (1)
s5NABONNEMENTDÏGRESSIFQUIrécompense votre fidélité.
s5NABONNEMENTÌPLUSIEURSNIVEAUXDEservices selon votre choix :
1 Abonnement
ENERGIE
OU
2 Abonnement
EQUIPEMENT
incluant maintenance et assistance
Primaconfiance avec
abonnement ENERGIE :
l’essentiel de l’accès au gaz
1
s-ISEENPLACEETMISEÌDISPOSITION
du stockage : VOUSAVEZLECHOIXENTRE
une citerne aérienne ou enterrée pour
plus de discrétion, équipée ou non
d’un compteur (cf. détail page 4-5).
s)NSPECTIONPÏRIODIQUEETSERVICE
sécurité : UNTECHNICIEN0RIMAGAZ
réalise l’inspection périodique
réglementaire de votre installation
TOUSLESMOIS
s,IVRAISONAUTOMATIQUEvotre
APPROVISIONNEMENTENGAZESTGÏRÏ
PAR0RIMAGAZETGARANTIMÐME
pendant les périodes de fortes
consommations
s2ECONNAISSANCEDEVOTRElDÏLITÏvotre
ABONNEMENTESTDÏGRESSIFDANSLETEMPS
Pratique :ÌTOUTMOMENTVOUSPOUVEZ
ACCÏDERÌDESSERVICESADDITIONNELS
0OURCELAILSUFlTDECHANGERPOUR
un abonnement %15)0%-%.4
,gÏVOLUTIONDUBARÒMEGAZ0RIMACONlANCEESTENCADRÏDEÌHORSTAXESPARRAPPORTAUBARÒMEGAZPRÏCÏDENTRÏVISIONSÌDATESlXES
LIMITÏESÌDEUXFOISPARANAUERAVRILETAUEROCTOBRE3ILE#)&!2!,#OTATIONS!RGUSCONVERTIENEUROSAUGMENTEDEPLUSDEPARRAPPORT
ÌSAVALEURÌLADATEi4w0RIMAGAZPOURRAFAIREÏVOLUERLEBARÒMEGAZAUDELÌDELENCADREMENTDE,ADATE4CORRESPONDÌLADATEDUBARÒMEDE
LANNÏEPRÏCÏDENTE3IMALGRÏTOUTESLESPRÏCAUTIONSPRISESPAR0RIMAGAZPOURASSURERLESLIVRAISONSVOUSCONNAISSEZUNERUPTUREPOURLAQUELLEVOUS
NgÐTESPASRESPONSABLE0RIMAGAZSgENGAGEÌVOUSVERSERUNDÏDOMMAGEMENT
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Primaconfiance avec abonnement EQUIPEMENT :
pour aller plus loin dans les services et la sécurité
2
0OURPROlTERPLEINEMENTDETOUSLESSERVICESPROPOSÏSPAR0RIMAGAZVOUSPOUVEZOPTERPOURUNabonnement
Equipement, une solution « tout en un » qui inclut :
!BONNEMENT
EQUIPEMENT
=
La mise à disposition des
INSTALLATIONSDACCÒSAUGAZ
identique à l’abonnement ENERGIE
Maintenance
+
Des services de
maintenance annuelle
!BONNEMENT
ÉNERGIE
+
+
!SSISTANCE
5NEASSISTANCE
avec Europ Assistance
Des services de maintenance (1)
pour plus de sécurité
Des services d’assistance (1)
pour plus de tranquillité
s6ISITEANNUELLEDEVOTREINSTALLATIONciterne,
compteur, canalisations, vannes, détendeurs
DÏCLENCHEURSDESÏCURITÏOUROBINETSÌOBTURATION
AUTOMATIQUEINTERNEmEXIBLESDERACCORDEMENTx
AUTANTDÏQUIPEMENTSDEVOTREINSTALLATIONGAZ
QUISONTVÏRIlÏSCHAQUEANNÏEPARLESEXPERTSDE
0RIMAGAZPOURGARANTIRVOTRESÏCURITÏ
s!SSISTANCEDURGENCE en cas de panne d’un
DEVOSAPPAREILSDECHAUFFAGEOUDECUISSONGAZ
CONTACTEZNOTREPARTENAIRE%UROP!SSISTANCEQUI
APRÒSUNPREMIERDIAGNOSTICDELASITUATIONENVERRA
CHEZVOUSUNPROFESSIONNELPOUREFFECTUERLES
RÏPARATIONSNÏCESSAIRES
s0RISEENCHARGEDUREMPLACEMENTDEPIÒCES
si nécessaire.
sDEREMISE sur toutes les autres prestations
DEMAINTENANCEDE0RIMAGAZ
s'RATUITÏDESFRAISDELIVRAISONENPLUS
de 8 jours,SIVOUSAVEZFAITLECHOIXDgUNELIVRAISON
SURCOMMANDE
s*USQUÌEUROS44#PRISENCHARGE
couvrant ainsi les frais de déplacement,
LAMAINDOEUVREETLESPIÒCES
s6OSPRINCIPAUXÏQUIPEMENTSSONTCOUVERTS
dès lors qu’ils fonctionnent au gaz :
CHAUDIÒRECHAUFFEEAUTHERMOSTATDAMBIANCE
SONDERADIATEURSETLEURROBINETTHERMOSTATIQUE
GAZINIÒREFOURETPLAQUESDECUISSON
s,ESSIVAGEDEVOTRECITERNESIELLEESTAÏRIENNE
0OUR PLUS DINFORMATIONS SUR LE CONTENU DES OFFRES ET LES CONDITIONS PARTICULIÒRES RELATIVES Ì 0RIMACONlANCE AUX SERVICES DE MAINTENANCE ET
DASSISTANCECONTACTEZLE3ERVICE#LIENTDE0RIMAGAZOUCONSULTEZLEBARÒMEDESOFFRESETTARIFSENVIGUEUR
PRIMAGAZ VOUS AIDE À RÉALISER
DES ÉCONOMIES D’ÉNERGIE
Réduction des consommations énergétiques
et amélioration de la performance thermique :
un enjeu de votre quotidien !
6OTRELOGEMENTUNPOTENTIELIMPORTANTDgOPTIMISATIONS
pour réduire votre budget énergie
3ELONLANATUREETLANCIENNETÏDEVOTRELOGEMENTILEXISTEDEnombreuses sources de déperditions
thermiques qui ont pour conséquence une consommation excessive d’énergie, avec un impact souvent
NONNÏGLIGEABLESURVOTREFACTURE
Pertes de chaleur d'une maison non isolée (1)
2ENOUVELLEMENTDgAIR
Ì
0ONTSTHERMIQUES
Ì
Toit
Ì
Portes et fenêtres
Ì
-URS
Ì
0LANCHERSBAS
7 à 10 %
#ESTPOURQUOIENPARALLÒLEDUCHOIXDEVOTREPROCHAINEÏNERGIEDECHAUFFAGE0RIMAGAZVOUSRECOMMANDE
DIDENTIlERETDERÏALISERDESTRAVAUXDAMÏLIORATIONDELAPERFORMANCEÏNERGÏTIQUEDEVOTRELOGEMENT
Rénover bien pour consommer moins
6OUSENVISAGEZDEFAIREDESTRAVAUXDERÏNOVATIONPOURRÏALISERDESÏCONOMIESDÏNERGIESETRÏDUIREVOTRE
FACTUREMAISVOUSNESAVEZPASLESQUELSCHOISIR
0RIMAGAZVOUSRECOMMANDEDEFFECTUERDANSUNPREMIERTEMPSl’auto-diagnostic Prim’au gaz, qui vous permet :
sd’identifier les forces et les faiblesses de votre habitationENMATIÒREDECONSOMMATIONÏNERGÏTIQUE
sDAFlNERLEDIAGNOSTICENFONCTIONDEVOTRE mode de consommation, de vos habitudes de vie
et de votre budget.
sDEsélectionner les travaux qui permettront d’augmenter votre confort au quotidien, de réaliser des
ÏCONOMIESDÏNERGIEETDERÏDUIREVOTREBUDGETCHAUFFAGE
0RIMAGAZVOUSACCOMPAGNEENSUITEDANSVOSTRAVAUXDERÏNOVATIONAVECLESiPrim’au gazw
3OURCE!DEMEMARS
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Prim’au gaz : des aides financières
pour réaliser vos travaux
Grâce au programme Prim’au gaz,VOUSPOUVEZ
profiter d’un accompagnement financier sur les
PRINCIPAUXTRAVAUXDAMÏLIORATIONÏNERGÏTIQUEETLA
RÏNOVATIONTHERMIQUEDEVOTREHABITAT
sl’isolation : fenêtres, toits, combles, sols,
ventilation…
sles installations de chauffage : remplacement
DECHAUDIÒRERADIATEURSROBINETSTHERMOSTATIQUES
SYSTÒMESDERÏGULATIONx
s l’utilisation des énergies renouvelables
#ESTRAVAUXDEVRONTÐTRERÏALISÏSPARUNPROFESSIONNEL
ETRESPECTERLESCRITÒRESDÏLIGIBILITÏDÏlNISDANSLE
PROGRAMME0RIMAUGAZ(1)
Connectez-vous vite
sur www.primaugaz.fr pour :
sVOUS inscrireAUPROGRAMME0RIMAUGAZ
sEFFECTUERVOTREauto-diagnostic
sDÏCOUVRIRLEmontant des accompagnements
financiers sPRENDREcontact avec un professionnel partenaire
DURÏSEAU0RIMALLIANCEPROCHEDECHEZVOUS
Bon à savoir
%NCOMPLÏMENTDESOFFRES0RIMAUGAZILEXISTEDENOMBREUSESAUTRESMESURESDACCOMPAGNEMENT
lNANCIERDESTRAVAUXDEFlCACITÏÏNERGÏTIQUECOMMEPAREXEMPLE
s#RÏDITSDIMPÙT
s%COPRÐTÌTAUXZÏRO
s!IDESDEL!NAH
6OUSPOUVEZÏGALEMENTCOMPLÏTERLEPLANlNANCEMENTDEVOSTRAVAUXAVECLESPRÐTSBONIlÏS
DENOTREPARTENAIRELABANQUE3OLFÏA
2ETROUVEZPLUSDINFORMATIONSSURLESITEWWWPRIMAUGAZFR
#ERTIlCATIONETPERFORMANCEDUMATÏRIELQUALIlCATIONSDUPROFESSIONNEL,EMONTANTDESPRIMESESTFONCTIONDEDIFFÏRENTSCRITÒRESNATUREDESTRAVAUX
RÏALISÏSDÏPARTEMENTDESTRAVAUXLASURFACEHABITABLEDEVOTREHABITATIONDUFAITQUEVOUSSOYEZOUNONCLIENT0RIMAGAZETSIVOUSLÐTESDEVOTREANCIENNETÏ
PRIMALLIANCE :
UN RÉSEAU DE PARTENAIRES
POUR VOS TRAVAUX
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10
Primalliance : un réseau de partenaires professionnels
proches de chez vous!
0OURVOUSACCOMPAGNERAUQUOTIDIENDANSLARÏALISATIONDEVOSTRAVAUX
de rénovation et d’amélioration de la performance énergétique de votre
HABITAT0RIMAGAZACRÏÏ0RIMALLIANCE
Primalliance est le réseau de partenaires issus de différents métiers
INSTALLATEURSCHAUFFAGISTESCONSTRUCTEURSDEMAISONSINDIVIDUELLES
spécialistes de la maintenance…) qui agissent sur l’optimisation
ÏNERGÏTIQUEDEVOTRELOGEMENT
Primalliance, ce sont 13 000 décideursDELAlLIÒREÏNERGIEDUBÊTIMENT
ETDELACONSTRUCTIONQUIONTREJOINTLERÏSEAUDEPUISSACRÏATION
#HAQUEANNÏECERÏSEAUSAGRANDITDEPLUSIEURSCENTAINESDEMEMBRES
CHACUNAVECLAMÐMEVOCATIONLARECHERCHEDUNEAMÏLIORATIONPERMANENTE
DELEFlCACITÏÏNERGÏTIQUE
6ÏRITABLERÏSEAUÌLAMESUREDEVOSBESOINS0RIMAGAZETSONRÏSEAU
0RIMALLIANCEMULTIPLIENTLESÏCHANGESLESSERVICESETPARTAGENTLAMÐME
VOLONTÏDEXCELLENCEPOURFAIREDEVOTREPARTENAIREUNallié précieux
dans vos projets de travaux.
LE CONFORT D’ÊTRE
UN CLIENT PRIMAGAZ
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11
À tout moment, vous pouvez contacter le Service Client
Primagaz pour la gestion de votre compte.
6OTRECOMPTEENLIGNEUNACCÒSDIRECT
à de nombreux services.
Le Service Client Primagaz :
votre partenaire conseil !
s3UIVIDELHISTORIQUEDEVOSLIVRAISONSETDEVOS
consommations
5NEQUESTIONSURVOTRECOMPTE"ESOINDUNCONSEIL
POURVOUSACCOMPAGNERDANSVOSPROJETSDETRAVAUX
6OUSNAVEZPASACCÒSÌ)NTERNETAPPELEZNOUS
s0OSSIBILITÏDENOUSCOMMUNIQUERVOTRERELEVÏ
DECONSOMMATIONEXACTÌTOUTMOMENTSIVOUSÐTES
ÏQUIPÏDgUNCOMPTEUR
Le Service Client de Primagaz est à votre disposition
au quotidien pour vous aider à :
s0AIEMENTENLIGNESÏCURISÏ
s'ÏRERVOTRECOMPTEETVOSCONSOMMATIONS
s)NFORMATIONSURLADATEPRÏVISIONNELLEDEVOTRE
PROCHAINELIVRAISONAUTOMATIQUE
s-ODIlERVOSINFORMATIONSPERSONNELLES
s#OMMANDEDEGAZSIVOUSAVEZCHOISI
la « livraison sur commande »
s-ISEÌJOURDEVOSINFORMATIONSPERSONNELLES
s#ONTACTPRIVILÏGIÏHAVECVOTRE3ERVICE#LIENT
2ETROUVEZVOTRECOMPTEENLIGNESURLESITE
www.primagaz.fr, rubrique « ClientwETMUNISSEZVOUS
DEVOTREÒREFACTURE0RIMAGAZPOURVOUSCONNECTER
s#OMMANDERUNELIVRAISONDEGAZSIVOUSAVEZCHOISI
la « livraison sur commande »
s6OUSRENSEIGNERETVOUSMETTREENRELATIONAVECUN
PARTENAIREDURÏSEAU0RIMALLIANCEPOURRÏALISERVOSTRAVAUX
d’entretien et de rénovation
s6OUSACCOMPAGNERSURLEPROGRAMME0RIMAUGAZ
Pour toute information:CONTACTEZ le service Client au
0970 808 708 (1)
.UMÏRONONSURTAXÏ3ERVICE#LIENTOUVERTDEHÌHDULUNDIAUVENDREDI
de 8h à 18h, du lundi au vendredi, contactez-nous au :
0970 808 708 numéro non surtaxé
www.primagaz.fr
LRQA N°950658
ISO
PRIMAGAZ
C.G.P. PRIMAGAZ - S.A. au capital de 42 441 872 € - 542 084 454 RCS PARIS - RÉF. 8155 V1 - 02/12 SBG - 9001
C E RT I F I É P O U R L’ E N S E M B L E D E S O N A C T I V I T É
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