libraries with over five million monograph titles and 100,000 e

POSITION POSTING
ASSOCIATE DEAN
User Services
The McGill Library and Archives seeks a forward-thinking, collaborative and energetic leader with a
keen sense of the evolving 21st century research library, to lead the planning, coordination and
development of library services and user experience delivered in its eight branch libraries. The McGill
Library and Archives promotes innovation in service and operates in a culture of assessment, risk taking
and welcoming of change in a rapidly developing information world.
Reporting to the Trenholme Dean of Libraries, the Associate Dean, User Services will provide leadership
for user experience, customer service, marketing, reference and instruction in the Library’s physical and
virtual spaces. The McGill Library and Archives is committed to the delivery of innovative information
products, services and programs of the highest quality focused on client needs in support of the
University's strategic mission and directions. The Library proactively supports the teaching, learning and
research needs of faculty and students to ensure that the university’s strategic mission of excellence as a
research intensive, student-centred university is satisfied.
McGILL UNIVERSITY
Within sight of one of Frederick Olmstead’s great urban parks, Mount Royal, McGill University is
consistently cited as one of the world's top universities and has been ranked first among Canada's
medical-doctoral universities by Maclean's magazine for ten consecutive years. Established in 1821, and
one of only two Canadian members of the Association of American Universities, (AAU), McGill
University is located in Montreal, one of North America’s great urban centres. The University has been
named one of the city’s Top Employers for the seventh consecutive year.
McGill Library and Archives has the largest collection in Quebec and is one of Canada’s largest academic
libraries with over five million monograph titles and 100,000 e-journals and databases. The Library
is a member of the Canadian Association of Research Libraries (CARL), the Association of Research
Libraries (ARL), the Bureau de coopération interuniversitaire (BCI, formerly CRÉPUQ), the Center for
Research Libraries (CRL), and is the first Canadian member of the HathiTrust Digital Library.
INFORMATION FOR PROSPECTIVE STAFF
Information about the University and the McGill Library can be found on the University’s web site
(www.mcgill.ca and www.mcgill.ca/library). As a tenure stream appointee, the successful candidate is
expected to satisfy the requirements in the Regulations Relating to the Employment of Librarian Staff
(www.mcgill.ca/secretariat/policies/academic/).
DUTY STATEMENT
Primary Purpose of Position
To act creatively in planning, coordinating and developing services to users delivered through the
University’s eight branch libraries. As a member of the Senior Administrative Team, share in policy
development, resource allocation, and personnel management. The Associate Deans play a pivotal role in
setting a shared vision for the Library’s future, and in developing an ongoing set of strategic directions to
achieve that vision.
Duties and responsibilities include, but are not limited to:
• providing leadership for the development, evaluation and implementation of programs promoting
innovative and relevant services;
• coaching, supervising, training and evaluating management staff in the provision of innovative,
effective and efficient services;
• establishing goals and objectives for the branches in a collaborative environment involving all library
staff;
• developing service standards and monitoring services to assure that standards are met or exceeded
through a continual assessment program;
• collaborating with senior management on short term and long term strategic plans, assessment of
outcomes, policy formulation, program development, and resource allocation supporting services and
staff;
• representing the Library on faculty, university, provincial, national and international committees or
associations as required.
REPORTING RELATIONSHIPS
The Associate Dean, User Services reports to the Trenholme Dean of Library and Archives and is a
member of the Dean’s Cabinet.
SELECTION CRITERIA
REQUIRED:
1.
ALA-accredited master’s degree in library or information science or equivalent.
2.
Minimum of five (5) years of demonstrated management experience in an academic or research
library.
3.
Capacity to thrive as a leader in an exciting, ambiguous, fast-paced, future-oriented environment in a
world-class research institution by responding effectively to changing user needs and priorities.
4.
Evidence of commitment to diverse populations of users and staff.
5.
Knowledge and experience in creating innovative, user-focused services in the research library
environment.
6.
Knowledge of emerging trends and issues related to instructional and information technologies.
7.
Experience in assessment and using results to improve services and workflows from a user-focused
perspective.
8.
Strong commitment to fostering growth and development of others.
9.
Strong, creative, analytical skills and problem solving ability.
10. Commitment to scholarship and professional issues, demonstrated through strong interest in local,
national or international committee work, research, publishing, etc.
11. Sound knowledge of equity principles and of the University occupational health and safety policies.
12. Demonstrated excellence in communicating (oral and written) and interpersonal skills in English.
Working knowledge of French preferred.
APPLICATION PROCEDURE:
Applications should address the above selection criteria, be accompanied by a letter of interest,
curriculum vitae, and the names and addresses of three referees and should be submitted by April 15,
2016, as one (1) .pdf document. Applications however, will be accepted immediately and will be
reviewed starting on March 1st, 2016 on a continuing basis until the positions are filled. Please indicate
the number of the posting (16-AL9935-01) on the letter of interest and on the subject line of the
email. Appointment, duration and salary commensurate with experience.
Isabelle Roberge
Office of the Trenholme Dean of Library and Archives
McGill University
3459 McTavish Street
Montreal, Qc H3A 1Y1
Fax: (514) 398-3561
Email: [email protected]
McGill University is committed to diversity and equity in employment. It welcomes applications
from: women, Aboriginal persons, persons with disabilities, ethnic minorities, persons of minority
sexual orientation or gender identity, visible minorities, and others who may contribute to
diversification.
All qualified applicants are encouraged to apply; however, in accordance with Canadian
immigration requirements, Canadians and permanent residents will be given priority.
OFFRE D’EMPLOI
VICE-DOYEN
Services aux usagers
La Bibliothèque et les Archives de McGill sont à la recherche d’une personne dynamique, ayant un grand
sens de la collaboration, apte à nourrir une réflexion novatrice et douée d’un sens aigu de l’évolution de la
bibliothèque de recherche du XXIe siècle pour diriger les activités de planification, de coordination et de
développement des services et de l’expérience que son réseau de huit bibliothèques offrent aux usagers.
La Bibliothèque et les Archives de McGill encouragent la mise en place de services innovants et cultive
une démarche d’évaluation, de prise de risques et de changement pour faire face à l’évolution rapide du
monde de l’information.
Rattaché à la Doyenne Trenholme des Bibliothèques, le Vice-doyen, Services aux usagers, dirigera les
services aux usagers et les activités de marketing, de documentation et de formation dans les espaces
matériels et virtuels de la Bibliothèque. La Bibliothèque et les Archives de McGill s’engagent à offrir des
produits, des services et des programmes d’information innovants, de haute qualité, axés sur les besoins
des clients et soutient la mission stratégique et les orientations de l’Université. Elles répondent activement
aux besoins d’enseignement, d’apprentissage et de recherche des professeurs et des étudiants pour
permettre à l’Université d’accomplir sa mission stratégique d'excellence et de tenir son rang
d’établissement d’enseignement supérieur à forte intensité de recherche, centré sur l’étudiant.
L’UNIVERSITÉ McGILL
Située au pied du Mont-Royal, l’un des grands parcs urbains aménagés par Frederick Olmstead,
l’Université McGill figure régulièrement au palmarès des plus grandes universités du monde et a occupé
pendant 10 années consécutives la tête du classement des universités canadiennes dans le domaine de la
médecine et des études doctorales établi par le magazine Maclean. Fondée en 1821 à Montréal, l’une des
plus grandes métropoles d’Amérique du Nord, McGill est l’une des deux seules universités canadiennes
membres de l’Association of American Universities (AAU). Elle s’est classée parmi les meilleurs
employeurs de Montréal pendant sept années consécutives.
La Bibliothèque et les Archives de McGill possèdent la plus vaste collection universitaire d’ouvrages au
Québec et compte parmi les plus grandes bibliothèques universitaires du Canada, avec plus de cinq
millions de volumes et une collection de 100 000 périodiques en ligne et bases de données
bibliographiques. Elle fait partie de l’Association des bibliothèques de recherche du Canada (ABRC), de
l’Association des bibliothèques de recherche des États-Unis (ARL, Association of Research Libraries), du
Bureau de coopération interuniversitaire (BCI, anciennement CREPUQ) et du Centre pour les
bibliothèques de recherche (CRL, Center for Research Libraries). Elle est la première bibliothèque
canadienne membre de la bibliothèque numérique HathiTrust.
INFORMATIONS POUR LES CANDIDATS
De plus amples informations sur l’Université McGill et la bibliothèque, veuillez consulter le site web de
l’Université (www.mcgill.ca et www.mcgill.ca/library). Ce poste étant à caractère académique, la
personne sélectionnée devra satisfaire aux exigences du règlement concernant l’emploi des bibliothécaires
(www.mcgill.ca/secretariat/policies/academic/).
ÉNONCÉ DES TÂCHES
Objet du poste
Participer de manière créative à la planification, à la coordination et au développement des services
destinés aux usagers du réseau de huit bibliothèques de l’Université. En tant que membre de l’équipe de
direction administrative, participer à l’élaboration des politiques, à la répartition des ressources et à la
gestion du personnel. Le Vice-doyen joue un rôle essentiel dans la définition d’une vision commune pour
l’avenir de la Bibliothèque et dans l’établissement des orientations stratégiques qui permettront de la
concrétiser.
Les tâches et responsabilités comprennent notamment ce qui suit :
• piloter le développement, l’évaluation et la mise en place de programmes visant à promouvoir des
services innovants et pertinents;
• diriger, encadrer, former et évaluer le personnel administratif chargés de dispenser des services
innovants, efficaces et rentables;
• fixer les buts et objectifs des différentes succursales dans un environnement qui cultive la
collaboration et mobilise l’ensemble du personnel des bibliothèques;
• élaborer des normes de service et en faire le suivi pour veiller à leur respect ou à leur dépassement
grâce à la mise en place d’un programme d’évaluation continue;
• collaborer avec la haute direction dans le cadre de l’élaboration de plans stratégiques à court et à long
terme, de l’évaluation des résultats, de la formulation des politiques, de la création de programmes et
de la répartition des ressources nécessaires aux services et au personnel;
• représenter la Bibliothèque au sein des comités des facultés et de l’Université ou des comités et
associations à l’échelle provinciale, nationale et internationale, selon le cas.
LIENS HIÉRARCHIQUES
Le Vice-doyen, Services aux usagers, est rattaché à la Doyenne Trenholme de la Bibliothèque et Archives
et fait partie du cabinet de la doyenne.
CRITÈRES DE SÉLECTION
OBLIGATOIRES
1.
Maîtrise en bibliothéconomie ou science de l’information reconnue par l’American Library
Association ou diplôme équivalent.
2.
Minimum de cinq (5) années d’expérience avérée de la gestion dans une bibliothèque universitaire
ou de recherche.
3.
Capacité de s’épanouir dans un milieu stimulant, complexe, tourné vers l’avenir et en rapide
évolution au sein d’une institution de recherche de calibre mondial et répondre efficacement à
l’évolution des besoins et priorités des usagers.
4.
Volonté de s’engager en faveur des différents groupes d’usagers et du personnel.
5.
Connaissance et expérience de la création de services innovants centrés sur les usagers dans une
bibliothèque de recherche.
6.
Connaissance des tendances et enjeux émergents liés aux technologies de l’enseignement et de
l’information.
7.
Expérience de l’évaluation et de l’application des résultats pour améliorer les services et les flux en
respectant le point de vue des usagers.
8.
Volonté de promouvoir la croissance personnelle et le développement des compétences.
9.
Solides compétences analytiques, créativité et aptitude à résoudre les problèmes.
10. Solide intérêt pour les activités des comités locaux, nationaux et internationaux, la recherche, les
publications, etc., dans sa sphère professionnelle.
11. Solide connaissance des principes de l’équité et des politiques de santé et sécurité au travail de
l’Université.
12. Excellent sens de la communication orale et écrite et solides compétences interpersonnelles en
anglais. Connaissance pratique du français un atout.
MODALITÉS DE PRÉSENTATION DE LA CANDIDATURE :
Les candidat(e)s qui répondent aux critères de sélection sont invité(e)s à soumettre leur candidature,
accompagnée d’une lettre de motivation, d’un curriculum vitae et des coordonnées de trois personnes
pouvant agir comme référence, au plus tard le 15 avril 2016, en un (1) seul document au format PDF.
Les candidatures seront acceptées immédiatement et examinées à partir du 1er mars 2016 jusqu’à ce que le
poste soit pourvu. Prière de bien vouloir reporter le numéro de référence du poste (16-AL9935-01)
sur la lettre de motivation et dans la rubrique Objet de votre courriel. Durée de l’emploi et salaire en
fonction de l’expérience.
Isabelle Roberge
Bureau de la Doyenne Trenholme de la Bibliothèque et Archives
Université McGill
3459, rue McTavish
Montréal, Québec H3A 1Y1
Télécopieur : (514) 398-3561
Courriel : [email protected]
L'Université McGill souscrit à la diversité et à l'équité en matière d'emploi. Elle accueille
favorablement les demandes d'emploi: des femmes, des peuples Autochtones, des minorités
ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles,
des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande
diversité.
Tous les candidats qualifiés sont invités à postuler. Conformément aux règlements canadiens en
matière d’immigration, la priorité sera accordée aux citoyens canadiens et résidents permanents
du Canada.