La démarche de recueil des besoins et de rédaction d`un cahier des

L’institut de formation continue des professionnels du Web
La démarche de recueil des besoins et de rédaction
d’un cahier des charges
Référence formation :
Durée :
Prix conseillé :
MO00006
2 jours (14 heures)
1 390 € HT (hors promotion ou remise particulière)
Description
Cette formation vous apportera une méthode fiable pour réaliser une expression des besoins complète et
cohérente, rédiger un cahier des charges pertinent et conforme aux standards. Vous apprendrez notamment à
organiser des ateliers utilisateurs, à formaliser leurs exigences, à les prioriser sur la base de critères qui
structureront la validation des besoins et la définition du périmètre fonctionnel.
Objectif pédagogique
A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de
Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs,
Elaborer un cahier des charges dans le respect de ses fondamentaux,
Assurer un rôle de maitrise d’ouvrage dans la dynamique du projet (communication projet,
implication des acteurs…).
Pré-requis
Avoir une bonne connaissance de la gestion de projets, si possible en maitrise d'ouvrage.
Public
Assistance Maîtrise d’Ouvrage (AMOA),
MOA,
Chef de projet,
Responsable métier.
Dates des prochaines sessions
Plan de cours
PROGRAMME DE LA 1ERE JOURNEE DE FORMATION
CADRAGE INITIAL DU PROJET
De la naissance du besoin aux études préalables
La formalisation des objectifs du projet et de son périmètre
L’engagement du sponsor
L’étude de cadrage
RECUEIL DU BESOIN
Définition des objectifs de la phase de recueil du besoin
Préparation de la phase de recueil du besoin : planification de la campagne d’entretiens /
élaboration d’un guide d’entretien
Organisation et animation d’un entretien et d’un groupe de travail
Techniques de communication
PROGRAMME DE LA 2NDE JOURNEE DE FORMATION
ANALYSE ET RESTITUTION DES BESOINS
L’importance des comptes rendus d’entretien
Synthèse des besoins et analyse de la valeur
Définition du périmètre fonctionnel et lotissement de projet
Restitution de la phase de recueil des besoins auprès des utilisateurs
LE CAHIER DES CHARGES
Définition, objectifs et enjeux du cahier des charges
Les impacts sur le projet d’un mauvais cahier des charges
Le plan type d’un cahier des charges
REDACTION DU CAHIER DES CHARGES
Plan type d’un cahier des charges
Cas de l’appel d’offre public
Passage de l’expression des besoins au cahier des charges fonctionnel
La partie technique
Les différents acteurs intervenants dans l’élaboration du cahier des charges
Les méthodes de validation du cahier des charges
Avant et après la formation
Parce ce que la formation est un moment privilégié de sa carrière professionnelle, la pédagogie ne s’arrête
pas à un stage de quelques jours.
Ainsi en vous inscrivant à une formation Clever-Institut, vous bénéficiez de l’ouverture d’un compte sur notre
site internet vous permettant de :
exprimer, en amont du stage, vos attentes quant à cette formation, afin de nous permettre de
personnaliser chacune de nos sessions
déjeuner avec le formateur et les autres stagiaires, afin de transformer ce moment en partage et
retours d’expérience
évaluer la formation sur son contenu et sa pédagogie, et en partager le contenu avec les futurs
stagiaires
échanger avec votre formateur pendant les 15 jours qui suivent votre stage, pour toute question
ou interrogation en rapport avec formation
Comment s’inscrire ?
La demande d'inscription à une session de formation se fait en ligne.
Une fois votre inscription enregistrée, vous recevez dans les 48heures la Convention de Formation
Professionnelle Continue simplifiée. Dès réception par nos services, de la convention signée, la convocation
de stage est envoyée par mail aux stagiaires qui se voient ouvrir un compte sur notre site internet, leur
permettant de préparer leur formation (accès, communication de leurs attentes, etc.).
A noter, que l'inscription est considérée comme définitve, à la signature de la convention de stage.
Clever Institut – L’institut de formation continue des professionnels du web
Numéro agrément formation : 91 34 07449 34
37, boulevard des Capucines – 75002 PARIS
E-mail : [email protected]