Plan de cours

Master 1 STRATEGIE ET MANAGEMENT DE LA COMMUNICATION
Plan de cours : Marketing
Chantal MILHADE
Semestre : 1 - UE 05 : Personnalisation de parcours
Volume horaire : - 18 Heures TD
PRESENTATION GENERALE DU COURS ET DES OBJECTIFS
L'objectif de ce cours est de permettre aux étudiants de comprendre la place et le rôle du marketing au sein
des organisations.
Les étudiants devront acquérir les bases des principaux concepts du marketing, leur permettant d’effectuer une
analyse de marché, élaborer une stratégie marketing, et mettre en place un marketing mix adapté.
BIBLIOGRAPHIE
VERNETTE Éric : L’essentiel du marketing,3ème édition, Éditions d’Organisation, Paris, 2008.
KOTLER Philip, DUBOIS Bernard, MANCEAU Delphine : Marketing Management - 14ème édition, Pearson
Education, 2012.
HELFER Jean-Pierre, ORSONI Jacques : Marketing, 12ème édition, Vuibert, Paris, 2012.
LENDREVIE Jacques, LÉVY Julien, LINDON Denis : Mercator, 10ème édition, Dunod, Paris, 2013.
LAMBIN Jean-Jacques et DE MOERLOOSE Chantal : Marketing stratégique et opérationnel - 8ème édition,
Dunod, Paris, 2012
PARIOT Yves : Les outils du marketing stratégique et opérationnel, 2ème édition, Eyrolles, 2010
VIOT Catherine : Le Marketing, Memento LMS, 2011
COUTELLE Christophe – MBA marketing, tout ce qu’il faut savoir sur le marketing par les meilleurs professeurs
et praticiens – Eyrolles – 2011
PLAN DE COURS
1. PRESENTATION DU CONCEPT DE MARKETING
1.1. AVENEMENT DU MARKETING
1.2. DEFINITIONS
1.3. LES FONCTIONS DU MARKETING
1.4. LES DOMAINES DU MARKETING
1.5. L’ORGANISATION DU SERVICE MARKETING
1.6. LES ETAPES DE LA DEMARCHE MARKETING
2. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
2.1. LES PRINCIPAUX FACTEURS EXPLICATIFS DE L’ACHAT
2.2. LE PROCESSUS D’ACHAT
3. ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT ET ETUDES MARKETING
3.1. ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT
3.2 LA DEMANDE
3.3. LES ETUDES DE MARCHE
4. LE MARKETING STRATEGIQUE
4.1. LA STRATEGIE DE PRODUIT
4.2. LA SEGMENTATION DU MARCHE
4.3. LE CIBLAGE
4.4. LE POSITIONNEMENT
4.5. LA STRATEGIE DE MARQUE
4.6. DETERMINATION DU PLAN MARKETING
5. LE MARKETING MIX
5.1. LA POLITIQUE DE
5.2. LA POLITIQUE DE
5.3. LA POLITIQUE DE
5.4. LA POLITIQUE DE
PRODUIT
PRIX
COMMUNICATION
DISTRIBUTION