secrétaire assistant immobilier

SECRÉTAIRE ASSISTANT IMMOBILIER
Q formation qualifiante
Réf. produit : 9684
ROME : C1502
Formacode : 35054
CPF
LE MÉTIER
Autres appellations emploi : assistant/e commerciale transactions, assistant/e gestion locative,
secrétaire d’agence, assistant/e syndic.
Durée
Le/la secrétaire assistant/e immobilier assure l’accueil et le conseil de premier niveau auprès de la
clientèle, en face à face ou au téléphone. Il/elle facilite le travail du responsable ou de l’équipe, en
coordonnant diverses opérations : il/elle prépare les dossiers administratifs des transactions, de
location ou de syndic de copropriétés et en assure le suivi, ce qui nécessite une bonne connaissance
des procédures en vigueur et une grande rigueur. Il/elle tient compte des réglementations applicables
au secteur de l’immobilier et de leurs modifications et s’adapte aux évolutions technologiques liées à
son métier.
Garant/e de la confidentialité des informations personnelles et administratives portées à sa
connaissance, il/elle se doit de respecter la vie privée de la clientèle.
En agence immobilière, il/elle s’occupe de la communication et de la publicité (préparation des
annonces, mise en place de l’affichage en vitrine, suivi du site Internet, etc.). En gestion locative
ou en syndic, il/elle est amené/e à suivre les éléments budgétaires liés aux décomptes de charges
et à assurer les relances de règlements des loyers, jusqu’à la mise au contentieux. Son champ de
responsabilité est fonction de la délégation qui lui est accordée par sa hiérarchie. Cependant, il/elle
n’intervient pas au niveau décisionnel.
Dans certaines structures et selon l’emplacement géographique, l’usage d’une langue étrangère
peut être nécessaire. Il/elle utilise couramment les outils bureautiques et les technologies de
communication, ainsi que les logiciels spécifiques à l’activité.
Aptitudes souhaitées : capacités d’adaptation et d’organisation, rigueur, aisance à l’écrit et à l’oral,
7 mois environ (1 015 heures).
Parcours complet :
Dont nombre d’heures en centre de formation :
805
Duréeindicativeetajustableenfonctiondesbesoinsdes
personnes.
Prérequis
Niveau classe de 1re/terminale ou
équivalent.
Accès à la formation
Dossier de candidature, évaluations,
entretien.
Aptitude à suivre la formation,
ycomprisaptitudephysiqueconfirméeparunmédecin.
Dates, lieux et places disponibles
en temps réel sur www.afpa.fr,
mot-clé 9684
ou en appelant le
capacités relationnelles (écoute, sens du contact et de la relation client).
LA FORMATION
>> Programme
La formation se compose de 5 modules,
complétés par une période en entreprise.
Période d’intégration : accueil, présentation
des objectifs de formation, connaissance de
l’environnement professionnel, sensibilisation
au développement durable, adaptation du
parcours de formation (1 semaine).
Module 1. Produire des documents
professionnels courants à l’aide de la
bureautique :
production de documents professionnels
courants à l’aide de logiciels : traitement de
texte, présentation assistée par ordinateur
(diaporamas) et tableur (4 semaines).
Module 2. Assurer la communication
écrite et orale des informations :
organisation de son activité et acquisition
des méthodes de travail - recherche et
communication d’informations - organisation
de la traçabilité et de la conservation des
informations - prise de notes - rédaction
d’écrits professionnels - accueil, orientation
d’un visiteur et traitement des appels
téléphoniques (4 semaines).
Module 3. Assister une équipe dans
l’organisation de ses activités : planification
des activités d’une équipe – organisation des
réunions et des déplacements – participation
à l’élaboration d’un budget (3 semaines).
Module 4. Traiter et suivre
administrativement les activités
immobilières de transaction et de
location : préparation et suivi des dossiers
administratifs liés aux transactions
immobilières - organisation, coordination
et suivi des opérations de gestion locative réalisation de tableaux de suivi des activités
transaction et gestion locative (6 semaines).
Module 5. Traiter et suivre
administrativement l’activité immobilière
de gestion de copropriété (syndic) :
préparation et suivi des opérations de
gestion de copropriété (syndic) - réalisation
de tableaux de suivi de l’activité
(4 semaines).
Période en entreprise (6 semaines).
Session de validation (1 semaine).
>> Certification
L’ensemble des modules (5 au total) permet
d’accéder au TITRE PROFESSIONNEL de
niveau IV (bac technique) de secrétaire
assistant/e immobilier.
Des qualifications partielles, sous forme
de CERTIFICATS DE COMPÉTENCES
PROFESSIONNELLES (CCP), peuvent
être obtenues en suivant un ou plusieurs
modules :
CCP - Assurer les travaux courants de
secrétariat et assister une équipe = module 1
+ module 2 + module 3
CCP - Traiter et suivre administrativement
les activités immobilières de transaction, de
location et de syndic = module 4 + module 5
Vous disposez d’un délai de 5 ans, à partir de
l’obtention du premier CCP, pour obtenir le
titre professionnel.
Le saviez-vous ?
La plupart de nos formations qualifiantes
peuvent être financées dans le cadre de la
programmation de formation des Conseils
régionaux.
Elles peuvent également être suivies dans
le cadre d’un congé individuel de formation
(CIF) ou d’un contrat de professionnalisation.
Plus d’informations sur www.afpa.fr