BILAN DES SALONS TOURISTIQUES 2014

BILAN DES SALONS TOURISTIQUES 2014
6 Salons
10 PAT participants
14 000 guides diffusés
PAYS D’ACCUEIL TOURISTIQUES INSCRITS SUR LES SALONS
Caux Vallée de Seine
Saint-Lô
Rennes
Lille
Bruxelles
Strasbourg
Reims
Les SeniorsParis
24 au 26 janvier
31 janvier au 2 février
6 au 10 février
14 au 16 février
14 au 16 mars
3 au 6 avril
DOC
présence physique
présence physique
DOC
DOC
présence physique
présence physique
DOC
DOC
Evreux
présence physique
Bocage Normand
présence physique
présence physique
présence physique
Pays d'Auge
Plateau de Caux Maritime
DOC
DOC
DOC
présence physique
DOC
DOC
Présence physique
DOC
Seine Eure
présence physique
Terroir de Caux
Vallée de la Bresle Maritime
DOC
Pays de Bray
présence physique
DOC
DOC
DOC
présence physique
présence physique
présence physique
présence physique
présence physique
présence physique
présence physique
DOC
présence physique
TOTAL
5
6
8
4
5
8
10 PAT : 7 HN + 3 BN
3 HN + 2 BN
5 HN + 1 BN
6 HN + 2 BN
4 HN
4 HN + 1 BN
7 HN + 1 BN
BILAN GENERAL
SALONS
Visiteurs
2012
Visiteurs
2013
Visiteurs
2014
Nbre PAT
inscrits
Coût par
PAT
COMMENTAIRES
EDITION
2015
 Très bonne fréquentation générale du salon. Très bon emplacement du
SIT RENNES
24, 25 et 26
janvier
38 226
37 514
39 167
5
400 €
stand. Des contacts de qualité avec les visiteurs. Bonne diffusion des
brochures (73%).
 Animations sur le salon passables. Erreur dans les tarifs négociés par
l’organisateur auprès des hôtels.
30, 31
janvier
et 1er
février
Principales demandes : Cotentin, Etretat, Suisse Normande
 Très bonne fréquentation du salon et du stand (bonnes conditions météo
TOURISSIMA
LILLE
31 janvier, 1er
et 2 février
20 825
19 956
22 516
6
400 €
par rapport à 2013 = neige). Très bon emplacement du stand (en face de
l’invité d’honneur la Bretagne + proximité CDT76 et PNR Normandie). Très
bonne diffusion des brochures (100 %)
23, 24 et
 Difficultés à satisfaire les visiteurs sur le stand – beaucoup de demandes 25 janvier
sur les territoires non-présents (Auge, Cotentin, Mont St Michel, plages du
Débarquement entre autre). Les visiteurs viennent chercher une carte
touristique de la Normandie. Animations sur le salon passables.
Principales demandes : Normandie, Mt St Michel, Pays d’Auge,
Cotentin, Plages du Débarquement, Etretat, hébergement, restauration,
produits du terroir, randonnée, courts et moyens séjours, commémorations
70ème, camping-car.
SALON DES
VACANCES DE
BRUXELLES
(CRT)
6 au 10 février
 Très bon emplacement avec le CRT dans l’allée centrale. Cohérence
d’être présent sur l’espace Normandie. Très bonne fréquentation du Salon.
101 286
105 413
100 576
8
400 €
 Trop de documentation (notamment doc de 2013 pour certains PAT) ;
pas assez de doc traduite pour les néerlandophones encore plus nombreux
cette année (64% de la documentation a été diffusée).
Principales demandes : Normandie, Mt St Michel, plages du
Débarquement, hébergements, Côté fleurie
5, 6, 7, 8
et 9
février
 Bonne fréquentation du Salon et du stand. Bon emplacement du stand. 13, 14 et
STRASBOURG
14, 15 et 16
février
21 000
20 000
21 000
4
400 €
Peu de concurrence en termes de destination « France » (OT ou sites de
proximité et voyagistes). Très bonne diffusion de la documentation (95%).
15 février
 Manque une carte des PAT à diffuser avec les principaux axes routiers. Lyon : 27,
Difficultés à satisfaire les demandes de PAT non-présents (Plages du
Débarquement, Pays d’Auge, Mont St Michel, Cotentin).
28 février
et 1er
mars
Principales demandes : Plages du Débarquement/manifestations, Pays
d’Auge, Mt St Michel, Cotentin
TENDANCE
NATURE
REIMS
14, 15 et 16
mars
LES SENIORS
A PARIS
3 au 6 avril
15 533
18 000
16 000
5
400 €
 Bonne fréquentation générale du Salon et du stand. Bon emplacement et
très bonne qualité des contacts. Destination « Normandie » appréciée
(public 50-70 ans / WE ou séjours). Très bonne diffusion des guides (90%).
 Nombreuses demandes non satisfaites. Un dépliant d’appel avec la carte
des PAT normands et un coupon-réponse manque réellement.
13, 14 et
15 mars
Principales demandes : 70ème anniversaire et Caen, Cotentin, Mt St
Michel.
41 441
44 582
49 000
8
750 €
 Très bonne fréquentation du Salon et du stand. Très bonne diffusion de la
documentation (89%). Destination Normandie = région de proximité et
appréciée. Salon de qualité. Bonnes animations sur le Salon. Bon
emplacement (près CDT 61 et 14)
9, 10, 11
et 12 avril
 Manque une carte touristique de tous les PAT afin d’éviter la frustration
des visiteurs qui viennent sur le stand et ne peuvent pas avoir l’info.
Principales demandes : Cotentin, Coutances, Mt St Michel, Pays
d’Auge, terroir, randonnée…
CONCLUSION GENERALE :
Satisfaction générale pour l’ensemble des 6 Salons. Bons contacts avec les visiteurs. Très bonne diffusion de la documentation (83 % sur l’ensemble
des 6 Salons). A noter une fois de plus, la frustration des visiteurs de ne pas disposer d’informations sur l’ensemble de la Normandie mais uniquement
sur les PAT inscrits.
Remarques - questions :
- Toujours très forte demande des incontournables : Plages du Débarquement, Mont-St-Michel, Cotentin, Etretat, Pays d’Auge.
- Il faut une carte touristique de l’ensemble de la Normandie afin de pouvoir satisfaire les demandes des visiteurs.
- Envisager un coût moindre pour les structures présentes physiquement afin de compenser les frais de déplacement/hébergement.
DIFFUSION DE LA DOCUMENTATION SUR LE STAND
SALONS
RENNES
24 au 26 janvier 2014
BROCHURES PAT
Cartes postales des PAT
Caux Vallée de Seine
Saint-Lô
Bocage Normand
Plateau de Caux Maritime
Vallée de la Bresle Maritime
Guide Assiette de Pays 2013
Plages du Débarquement
Qques cartes Normandie CRT
TOTAL
LILLE
31 janvier, 1er et 2 février
2014
Cartes postales FRPAT
Caux Vallée de Seine
Saint-Lô
Plateau de Caux Maritime
Terroir de Caux
Vallée de la Bresle Maritime
Bray
Plages du Débarquement
Véloroutes voies vertes
TOTAL
BRUXELLES
6, 7, 8, 9 et 10 février
Bocage normand
Saint-Lô
Evreux
Bray
Vallée de la Bresle Maritime
Caux Vallée de Seine
Plateau de Caux Maritime
Terroir de Caux
Plages du Débarquement
Véloroute Voie Verte
TOTAL
QUANTITE LIVREE
STOCK RESTANT
TOTAL DOC DIFFUSEE
250
210
280
450
300
240
300
75
29
0
130
200
96
100
20
0
221
210
150
250
204
140
280
75
2 105
575
1 530 soit 73 %
250
210
210
300
360
300
240
75
40
0
0
0
0
0
0
0
0
0
250
210
210
300
360
300
240
75
40
2 055
0
2 055 soit 100 %
400 GT + 675 cartes NL
280 (édition 2012-2013)
NC
480 F + 180 GB
500
350
100 F + 500 NL
480
75
40
100
280
NC (1 carton)
450
280
0
0 F + 90 NL
240
0
0
975
0
NC
210
220
350
510
240
75
40
4 060
1 440
2 620 soit 64 %
STRASBOURG
14, 15 et 16 février
Carte postale FRPAT
Vallée de la Bresle Maritime
Plateau de Caux Maritime
Caux Vallée de Seine
Terroir de Caux
Carte BALF
TOTAL
REIMS
14 apm, 15 et 16 mars
Carte postale FRPAT
Carte BALF
Caux Vallée de Seine
Plateau de Caux Maritime
Vallée de la Bresle Maritime
Pays d’Auge
Terroir de Caux
TOTAL
LES SENIORS A PARIS
3, 4, 5 et 6 avril
Guide Chef & terroir
Carte postale FRPAT
Carte BALF
Caux Vallée de Seine
Evreux
Pays d’Auge
Plateau de Caux Maritime
Seine Eure
Terroir de Caux
Vallée de la Bresle Maritime
Bray
TOTAL
TOTAL GENERAL
100
300
300
210
360
200
0
10
0
15
50
0
100
290
300
195
310
200
1 470
75
1 395 soit 95 %
100
400
210
300
300
400
360
0
0
< 50
< 50
< 50
0
< 50
100
400
160
250
250
400
310
2 070
200
1 870 soit 90 %
450
750
600
280
300
600
550
300
600
300
300
88
0
0
0
0
0
195
0
111
35
100
362
750
600
280
300
600
355
300
489
265
200
5 030
529
4 501 soit 89 %
16 790
2 819
13 971 soit 83 %
NOMBRE DE VISITEURS SUR LE STAND
SALONS
LILLE
RENNES
BRUXELLES
STRASBOURG
JOURNEES
Vendredi
Samedi
Dimanche
MATIN
MIDI
NC
NC
48
NC
NC
22
Vendredi
Samedi
Dimanche
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
Lundi
APRES-MIDI
NC
89
90
TOTAL des 3 jours
TOTAL
NC
89
160
>249
Non renseigné
57
40
48
88
38
50
44
57
48
60
Vendredi
Samedi
Dimanche
TOTAL des 3 jours
60
64
54
91
27
TOTAL des 5 jours
167
148
159
227
126
827
Non renseigné
TOTAL des 3 jours
REIMS
LES SENIORS – PARIS
Vendredi apm
Samedi
Dimanche
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
Non renseigné
104
120
85
70
38
60
50
40
TOTAL des 2,5 jours
90
141
80
111
TOTAL des 4 jours
232
321
215
221
989