Ontario Lottery and Gaming Corporation

Promotion « WIN @ WinnersCircleRewards.ca »
Règlement officiel
Casinos et salles de machines à sous OLG
Société des loteries et des jeux de l’Ontario
10 au 30 septembre 2012
ADMISSIBILITÉ À LA PROMOTION ET CHANCES DE GAGNER
1. La promotion est commanditée par la Société des loteries et des jeux de l’Ontario (OLG) et est
ouverte aux résidents du Canada et des États-Unis d’Amérique qui sont des membres actifs du
programme Récompenses du Cercle des gagnants (RCG) et qui sont âgés de 19 ans ou plus (à
l’exception des membres qui se sont exclus des établissements, qui n’ont pas le droit d’y entrer et/ou
dont le compte est archivé, selon ce qui est déterminé par OLG), à l’exclusion des employés des
organismes suivants : OLG, Commission des alcools et des jeux de l’Ontario, agences de publicité et
de gestion de promotions et de concours d’OLG.
2. L’inscription est gratuite; cependant, OLG n’est pas responsable des retards qui peuvent survenir
dans le traitement des demandes d’inscription.
3. Les renseignements personnels fournis à OLG ou recueillis par elle ou par l’organisme chargé de la
gestion du concours, y compris notamment les coordonnées des participants, sont recueillis en vertu
de la Loi de 1999 sur la Société des loteries et des jeux de l’Ontario et seront utilisés aux fins
principales suivantes : la conduite et l’administration du concours par OLG ou par un administrateur
de concours tiers, y compris notamment l’attribution des prix et la mention desdits renseignements
personnels dans un message vocal ou dans d’autres messages laissés au participant sélectionné, à
des fins de publicité, pour améliorer la manière dont OLG commercialise et offre ses produits aux
consommateurs et pour se conformer aux exigences de la loi. Pour de plus amples renseignements,
veuillez vous adresser au comptoir RCG ou téléphoner au Centre de soutien OLG au 1-800-3870098.
4. Les membres qui se sont exclus des établissements ou qui n’ont pas le droit d’y entrer, selon ce qui
est déterminé par OLG, ne seront pas admissibles à un prix associé à un concours, une promotion
ou un tournoi d’OLG.
5. Les chances de gagner l’un ou l’autre des prix dépendent du nombre de bulletins de participation
soumis par les membres de RCG en ligne qui ont participé aux tirages des prix de la promotion « Win
@ WinnersCircleRewards.ca » de 00 h 00 le 10 septembre 2012 jusqu’à 23 h 59 m 59 le 30 septembre
2012 inclusivement.
6. Si un participant sélectionné ne remplit pas les conditions d’admissibilité à la promotion, OLG n’est
pas tenue de lui attribuer un prix.
7. La promotion est ouverte uniquement aux membres de RCG qui ont activé leur compte en ligne
avant ou pendant la période de la promotion, conformément à l’article 5.
8. OLG n’est pas responsable de tout retard dans le traitement des nouvelles adresses de courriel et
des nouveaux comptes en ligne ou dans la saisie, le téléversement ou la mise à jour dans la base de
données en ligne www.winnerscirclerewards.ca. Veuillez prendre note que l’activation du compte en
ligne peut prendre jusqu’à dix jours à compter du moment où le membre s’inscrit au programme
Récompenses du Cercle des gagnants.
9. Sauf indication contraire du présent Règlement officiel, la promotion se tient dans les casinos OLG
suivants : Brantford, Point Edward, Sault Ste. Marie, Thousand Islands, Thunder Bay, et dans les
salles de machines à sous OLG suivantes : Ajax, Clinton, Dresden, Flamboro, Georgian, Grand
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River, Hanover, Kawartha, Mohawk, Rideau Carleton, Sudbury, Western Fair, Woodbine et
Woodstock (les « Établissements »).
COMMUNICATIONS PROMOTIONNELLES
10. Approximativement 100 000 membres de RCG admissibles qui ont fourni une adresse postale valide
et ont choisi de recevoir des communications par la poste mais qui n’ont pas consenti à recevoir des
communications par courriel avant le 21 août 2012 recevront un envoi postal les orientant vers
www.winnerscirclerewards.ca afin de participer. Ces envois seront déployés le 4 septembre 2012 à
l’égard de tous les membres admissibles, selon ce qui est déterminé par OLG d’après sa base de
données sur les dossiers en ligne. Les membres actifs qui ne reçoivent pas cet envoi sont tout de
même admissibles à participer à la promotion, conformément à l’article 7. OLG n’est pas responsable
des erreurs de saisie ou de téléversement dans la base de données ni des erreurs de livraison du
courrier.
COMMENT PARTICIPER (AUCUN ACHAT REQUIS)
11. La période de la promotion en ligne « Win @ WinnersCircleRewards.ca » débute à 00 h 00 le
10 septembre 2012 et prend fin à 23 h 59 m 59 le 30 septembre 2012.
12. Toutes les participations à la promotion sont électroniques.
13. Il y a deux (2) façons d’obtenir une participation au tirage des prix de la promotion, telles que décrites
aux articles 14 et 15.
14. Pour les membres actuels de Récompenses du Cercle des gagnants (inactifs sur le site
winnerscirclerewards.ca) : du lundi 10 septembre 2012 au dimanche 30 septembre 2012 à
23 h 59 s 59, tous les membres de Récompenses du Cercle des gagnants admissibles pourront
participer à la promotion « WIN @ WinnersCircleRewards.ca » en visitant
www.winnerscirclerewards.ca et en entrant leur numéro de compte Récompenses du Cercle des
gagnants, un mot de passe, une adresse courriel valide, leur prénom et leur nom de famille. Le
nouveau membre de winnerscirclerewards.ca devra également consentir à recevoir la
correspondance par courriel. Après la validation de leur compte sur winnerscirclerewards.ca, les
membres devront sélectionner « Enter Now » (« Participer maintenant ») pour être admissibles aux
tirages.
15. Pour les membres actuels de Récompenses du Cercle des gagnants (actifs sur le site
winnerscirclerewards.ca) : du lundi 10 septembre 2012 au dimanche 30 septembre 2012 à
23 h 59 s 59, tous les membres de Récompenses du Cercle des gagnants admissibles pourront
participer à la promotion « WIN @ WinnersCircleRewards.ca » en visitant
www.winnerscirclerewards.ca et en accédant à leur compte Récompenses du Cercle des gagnants.
Ils devront vérifier l’exactitude des renseignements de leur profil et sélectionner « Participer
maintenant » pour être admissibles aux tirages.
16. Les participations reçues sont valides pour les tirages décrits aux articles 16 et 17.
17. Les participations reçues à compter de 00 h 00 le 10 septembre 2012 et 23 h 59 m 59 le
30 septembre 2012 seront inscrites aux tirages du Grand prix et des prix secondaires qui se feront
de façon électronique le ou après le 19 octobre 2012.
18. Les membres admissibles peuvent participer (conformément aux modes décrits aux articles 14 et 15)
à la promotion en ligne « Win @WinnersCircleRewards.ca » une (1) fois pendant la période de la
promotion (de 00 h 00 le 10 septembre 2012 à 23 h 59 m 59 le 30 septembre 2012).
PRIX DES TIRAGES
19. Les prix des tirages sont les suivants :
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Promotion en ligne
« Win @ WinnersCircleRewards.ca »
Prix
Grand prix
2e prix
1
20
5 000 $CA
500 $CA
20. Un (1) bulletin de participation principal (et aucun bulletin subsidiaire) sera sélectionné au hasard
parmi toutes les participations reçues entre 00 h 00 le 10 septembre 2012 et 23 h 59 m 59 le
30 septembre 2012 afin de déterminer le gagnant sélectionné du Grand prix.
21. Après la sélection du bulletin principal pour déterminer le gagnant du grand prix, vingt (20) bulletins
secondaires (et aucun bulletin subsidiaire) seront tirés au hasard parmi tous les bulletins de
participation restants admissibles reçus entre 00 h 00 le 10 septembre 2012 et 23 h 59 m 59 le
30 septembre 2012 afin de déterminer les gagnants des prix en argent.
22. Les membres sont admissibles à gagner (1) seul prix secondaire.
NOTIFICATION DU GAGNANT DU GRAND PRIX
23. Un représentant des Relations avec la clientèle tentera de communiquer avec le gagnant sélectionné
dans les vingt-quatre (24) heures suivant la réception de son nom et de son numéro de compte RCG
afin de lui remettre son prix. Le gagnant disposera de 72 heures suivant la première tentative de
communication pour réclamer son prix. OLG tentera de communiquer avec le gagnant sélectionné à
son numéro de téléphone (tel qu’inscrit dans la base de données d’OLG), de 9 h à 22 h, si le
membre a consenti à être contacté par téléphone, ou par courriel (tel qu’inscrit dans la base de
données d’OLG), si le membre a consenti à être contacté par courriel, afin de fixer une heure à
laquelle le participant réclamera son prix. Le gagnant sélectionné a la responsabilité de répondre aux
messages téléphoniques ou courriels laissés par le représentant de RCG dans le délai mentionné
afin de demeurer admissible à gagner le prix. Si le gagnant sélectionné n’a pas consenti à être
contacté par téléphone ou par courriel, une note sera inscrite au compte du membre et, si celui-ci
retourne à une salle de machines à sous ou à un casino OLG au cours la période susmentionnée, un
membre du personnel l’informera de son prix.
24. Le gagnant du Grand prix qui n’a pas consenti sur son compte à ce qu’on communique avec lui par
téléphone ou par courriel NE RECEVRA PAS d’appel ni de courriel pour l’informer de son prix et, s’il
n’a aucune autre forme de contact avec une salle de machines à sous ou un casino OLG pendant la
période prévue pour que l’Établissement tente de le joindre afin de l’aviser qu’il a gagné un prix, il ne
sera pas admissible à gagner le prix.
25. Si le participant sélectionné principal ne peut être contacté ou s’il ne réclame par le Grand prix, OLG
n’est aucunement tenue d’attribuer le prix.
26. Après que le participant aura été informé, il aura au maximum soixante (60) jours pour réclamer le
Grand prix.
27. Le gagnant devra aussi signer un formulaire de renonciation touchant le matériel audio, visuel et
photographique, attestant son respect du règlement du concours. Il y accepte que son nom, son
adresse, sa photographie, sa représentation, sa voix ou son enregistrement soient utilisés, sous une
forme déterminée par OLG, à des fins publicitaires par la Société des loteries et des jeux de l'Ontario
(OLG), sans autre compensation, et y dégage OLG de toute responsabilité à l’égard des pertes,
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responsabilités, préjudices, dépenses, réclamations, causes d’action ou procédures de toutes sortes
découlant ou concernant la promotion et/ou le prix.
NOTIFICATION DES GAGNANTS DES PRIX SECONDAIRES
28. Un représentant des Relations avec la clientèle tentera de communiquer avec le gagnant sélectionné
dans les vingt-quatre (24) heures suivant la réception de son nom et de son numéro de compte RCG
afin de lui remettre son prix. Le gagnant disposera de 72 heures suivant la première tentative de
communication pour réclamer son prix. OLG tentera de communiquer avec le gagnant sélectionné à
son numéro de téléphone (tel qu’inscrit dans la base de données d’OLG), de 9 h à 22 h, si le
membre a consenti à être contacté par téléphone, ou par courriel (tel qu’inscrit dans la base de
données d’OLG), si le membre a consenti à être contacté par courriel, afin de fixer une heure à
laquelle le participant réclamera son prix. Le gagnant sélectionné a la responsabilité de répondre aux
messages téléphoniques ou courriels laissés par le représentant de RCG dans le délai mentionné
afin de demeurer admissible à gagner le prix. Si le gagnant sélectionné n’a pas consenti à être
contacté par téléphone ou par courriel, une note sera inscrite au compte du membre et, si celui-ci
retourne à une salle de machines à sous ou à un casino OLG au cours la période susmentionnée, un
membre du personnel l’informera de son prix.
29. Les gagnants des prix secondaires en argent qui n’ont pas consenti sur leur compte à ce qu’on
communique avec eux par téléphone ou par courriel NE recevront PAS d’appel ni de courriel pour les
informer de leur prix et, s’ils n’ont aucune autre forme de contact avec une salle de machines à sous
ou un casino OLG pendant la période prévue pour que l’Établissement tente de les joindre afin de les
aviser qu’ils ont gagné un prix, ils ne seront pas admissibles à gagner le prix.
30. Si, à la fin de la période susmentionnée, le gagnant sélectionné des prix en argent n’a pas été joint
ou que, pour tout autre motif, il n’a pas été déclaré gagnant du prix, il ne sera plus admissible à
recevoir le prix.
31. Le gagnant devra aussi signer un formulaire de renonciation touchant le matériel audio, visuel et
photographique, attestant son respect du règlement du concours. Il y accepte que son nom, son
adresse, sa photographie, sa représentation, sa voix ou son enregistrement soient utilisés, sous une
forme déterminée par OLG, à des fins publicitaires par la Société des loteries et des jeux de l'Ontario
(OLG), sans autre compensation, et y dégage OLG de toute responsabilité à l’égard des pertes,
responsabilités, préjudices, dépenses, réclamations, causes d’action ou procédures de toutes sortes
découlant ou concernant la promotion et/ou le prix.
RÈGLEMENT GÉNÉRAL
32. Tous les participants doivent présenter sur demande une pièce d’identité valide avec photo émise
par l’État.
33. Les gagnants peuvent devoir signer, avant de recevoir leur prix, un formulaire de déclaration et de
renonciation attestant de leur admissibilité à la promotion et de leur respect du règlement de la
promotion et dégageant OLG, y compris toute agence de gestion et tout organisme indépendant
chargé de juger la promotion, de toute responsabilité à l’égard du déroulement de la promotion et de
l’attribution des prix.
34. Tous les bons, coupons et offres deviennent la propriété d’OLG une fois que celle-ci les reçoit. Les
bons, les coupons et les offres obtenus ou soumis par des moyens frauduleux, ou qui sont illisibles,
altérés, reproduits, abîmés ou non conformes ou semblent avoir été contrefaits sont passibles de
disqualification. OLG ne sera pas responsable des bons, des coupons, des offres, des envois
postaux et des courriels perdus, détruits, exclus du transport postal, comme déterminé par Postes
Canada, mal acheminés ou retardés, pour quelque motif que ce soit, des contraintes de capacité des
Établissements d’OLG, de l’expulsion ou de la non-expulsion de clients, de l’inexactitude ou d’erreurs
de saisie des informations dans la base de données de Récompenses du Cercle des gagnants, de
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l’inexactitude ou d’erreurs de saisie d’autres informations, des problèmes techniques, des erreurs
humaines ou techniques, des erreurs d’affichage ou d’impression, des données ou transmissions
déformés ni des omissions, interruptions, suppressions, défectuosités ou pannes affectant le
téléphone, une ligne d’ordinateur, un réseau, de l’équipement informatique, un logiciel ou une
combinaison de ce qui précède. Si une telle panne ne peut être corrigée immédiatement ou dans un
délai raisonnable permettant de poursuivre la promotion, l’Établissement peut, à son gré, utiliser un
système de remplacement manuel et/ou disqualifier le participant concerné.
35. Toutes les décisions des juges à l’égard de tout élément de la promotion sont finales.
36. Si un participant ne remplit pas les conditions d’admissibilité, OLG n’est pas tenue de lui attribuer un
prix.
37. Les membres qui n’ont pas consenti sur leur compte à ce qu’on communique avec eux par téléphone
ne recevront aucun appel d’OLG pour quelque motif que ce soit.
38. Les membres qui n’ont pas consenti sur leur compte à ce qu’on communique avec eux par courriel
ne recevront aucun courriel d’OLG pour quelque motif que ce soit.
39. Les membres qui n’ont pas consenti sur leur compte à ce qu’on communique avec eux par la poste
ne recevront aucun envoi postal d’OLG pour quelque motif que ce soit.
40. Le seul moyen de recevoir un envoi postal est de remplir les critères, selon ce qui est déterminé par
OLG d’après les informations figurant dans sa base de données. OLG n’est pas responsable des
erreurs de saisie d’informations dans la base de données ni des erreurs de livraison postale.
41. Conformément au règlement du programme Récompenses du Cercle des gagnants (lequel figure sur
le formulaire d’inscription de Récompenses du Cercle des gagnants), toute carte Récompenses du
Cercle des gagnants utilisée dans le cadre de la promotion ne peut l’être que par son titulaire.
L’usage de la carte ou du compte en ligne d’autrui pour obtenir une participation entraînera la nullité
de la participation et l’inadmissibilité à tout tirage.
42. OLG et SplashDot ne sont aucunement responsables : des bulletins perdus, volés, retardés,
endommagés ou mal acheminés et de la non-transmission, de l’interruption ou du retard de tout
courriel ou de toute autre communication devant être reçue, pour quelque raison que ce soit, des
virus informatiques, des bombes à retardement, des bombes logiques et de tout autre dispositif
invasif de même nature ou de nature similaire pouvant se produire relativement au concours, des
problèmes de fonctionnement de tout site Web ou d’une fonction d’un site Web, quelle qu’en soit la
cause, des pannes de réseau ou de lignes téléphoniques, de l’équipement informatique, des
données ou des logiciels, des systèmes en ligne, des serveurs ou des fournisseurs de services
Internet, des fonctionnalités perdues en raison de la désactivation des témoins, des problèmes
d’encombrement d’Internet, de la sécurité ou de la confidentialité de l’information transmise par
l’entremise des réseaux informatiques, de toute violation de la vie privée découlant d’une
interférence par un pirate informatique tiers, ni de toute combinaison de ce qui précède, en raison de
la participation au concours.
43. OLG n'est pas tenue d'attribuer des offres de remplacement aux membres de RCG qui n'ont pas
échangé leur offre.
44. OLG se réserve le droit de vérifier si le nom légal complet et l’adresse des requérants correspondent
aux renseignements figurant sur le formulaire de participation sélectionné. Une pièce d’identité valide
avec photo, émise par l’État, OU une carte RCG valide, accompagnée d’une pièce d’identité sans
photo valide et acceptable (selon ce qui est déterminé par OLG) émise par l’État, devra être
présentée pour réclamer le prix.
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45. OLG n’est pas tenue de commencer, de poursuivre ni de terminer la promotion en ligne « WIN @
WinnersCircleRewards.ca » ni d’attribuer les prix s’il se produit un événement indépendant de sa
volonté; elle se réserve le droit de modifier la promotion, à sa seule discrétion, si elle le juge
nécessaire.
46. Les membres qui se sont exclus des établissements, qui n’ont pas le droit d’y entrer ou dont le
compte de Récompenses du Cercle des gagnants est archivé pendant la période de la promotion,
selon ce qui est déterminé par OLG, ne seront pas admissibles à un prix associé à un concours, une
promotion ou un tournoi d’OLG.
47. OLG peut, à sa seule discrétion, disqualifier un participant et demander des dommages-intérêts ou
prendre tout autre recours dans toute la mesure prévue par la loi contre quiconque tente de
corrompre le processus d’inscription, de contrecarrer le règlement du concours, de causer
délibérément des dommages à tout kiosque ou de nuire à l’administration, à la sécurité ou au
déroulement légitime du concours.
48. Les prix, les bulletins et les coupons ne sont pas transférables et doivent être réclamés par le
gagnant légitime selon les mécanismes indiqués et avant les dates et les heures mentionnées au
gagnant.
49. Toutes les heures et les dates renvoient à l’heure de l’Est.
50. OLG se réserve le droit de modifier la promotion dans la mesure qu’elle juge nécessaire, y compris
en modifiant le présent règlement pour accommoder les participants conformément à la Loi de 2005
sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO).
51. Le présent Règlement officiel régit la promotion et doit être respecté. En participant à la promotion,
tous les participants conviennent de respecter le présent Règlement officiel et d’être liés par lui.
52. La promotion est soumise aux lois de la province de l’Ontario et aux lois fédérales canadiennes
applicables.
Pour toute question concernant le programme, veuillez visiter le comptoir Récompenses du Cercle des
gagnants ou www.WinnersCircleRewards.ca, ou communiquer avec le Centre de soutien OLG au
1-800-387-0098.
To obtain this document in English, please visit the Winner’s Circle booth.
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