Le marché après-vente automobile en Europe
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Le marché après-vente automobile en Europe
Le marché secondaire automobile en Europe Report Le marché après-vente automobile en Europe Trouvez les réponses à vos questions Le marché après-vente automobile en Europe Le rapport Europe complet Le marché après-vente automobile en Europe est caractérisé par de multiples canaux de distribution et un grand nombre d’acteurs, présents à différents niveaux du marché. Wolk, expert du marché après-vente, a analysé ces structures et simplifié leur identification. Si votre société est déjà présente en Europe ou si vous envisagez d’étendre votre entreprise à l’étranger, le rapport Europe complet vous aidera à accéder à de nouvelles opportunités sur le marché. Comment améliorer l’impact sur votre marché national? Comment le marché secondaire fonctionne-t-il dans d’autres pays? De plus, la connaissance préalable des structures et des volumes du marché vous permettra d’éviter des déconvenues. Les rapports nationaux Votre société concentre son activité principalement sur votre marché national ? Chaque rapport national offre une vue d’ensemble du marché domestique et des marchés voisins. Comment étendre des marchés étrangers / accéder à des marchés étrangers? Qui sont vos concurrents ? Quels sont les groupes de clients importants? Rédigés avec précision par des experts du marché secondaire, ce rapport vous aidera à élaborer votre future stratégie sur des bases solides. Comment redéfinir votre politique relative au marché secondaire? Le rapport Europe est disponible en: Où se trouvent les nouvelles opportunités commerciales sur le marché secondaire européen? Si vous vous posez ces questions, notre étude du marché secondaire automobile européen vous aidera à trouver les réponses. S’appuyant sur l’expertise d’acteurs du marché secondaire, Wolk, expert du marché après-vente, est fier de présenter une étude sur le marché secondaire automobile européen, impartiale, détaillée et minutieusement réalisée. version complète Europe version nationale Les deux rapports ne sont disponibles qu’en anglais. La version européenne contient, en plus, un résumé et des références dans les 35 pays. Comment utiliser le rapport? Vous avez besoin d’une orientation future pour votre activité sur votre marché national ou pour des marchés d’exportation européens. Pour optimiser le pilotage des ventes concernant votre gamme de produits. Pour calculer le potentiel de votre marché et la part de marché pour les régions de votre commerce de détail régional. Vous essayez de trouver les bons partenaires sur des marchés étrangers. Vous avez besoin d’une assistance pour mieux comprendre les marchés étrangers avec des experts du marché après-vente connus, exclusivement pour votre société. Le marché après-vente automobile en Europe L’étude de marché repose sur une expérience de 30 années sur le marché secondaire automobile et sur le soutien d’experts du marché après-vente dans tous les pays européens. Elle est le résultat d’entretiens menés avec des experts dans les pays étudiés, de questionnaires complétés par des acteurs du marché, de méthodes utilisant le European Car Parts Calculator et la base de données du marché après-vente wolk. Sommaire 1 Introduction 2 Informations de base sur les pays 3 Données relatives aux véhicules 4 5 6 (nombre de points de vente, chiffre d’affaires total, personnel total) véhicules utilisés : voitures particulières, camions, bus âge moyen des voitures particulières premiers enregistrements : voitures particulières, camions, bus production : voitures particulières, camions, bus Structure des réparateurs OES (points de vente, personnel, chiffre d’affaires) constructions automobiles en possession concessionnaires franchisés ateliers spécialisés et agréés Structure des distributeurs IAM (marché indépendant des pièces détachées) Structure des réparateurs IAM 7 8 garages multi-marques (garages indépendants typiques) entreprises de seconde transformation de moteurs ateliers de réparation de carrosserie et de peinture spécialistes de pneus spécialistes des installations électriques/électroniques spécialistes de l’entretien des climatiseurs réparateurs de pare-brise autres spécialistes non énumérés ci-dessus (monteurs d’équipements mobiles, entretien de voitures, etc…) Systèmes de marketing de garages systèmes de marketing de garages, offrant des services complets (par ex. ad garage, Bosch Car Service, etc., profils complets) § systèmes de marketing de garages, orientés produits (par ex. Acoat Selected, First Stop, Carglass, etc., profils complets) groupements de commerce et d’achat (par ex. adi, GAUI, Temot Int., ATRI, profils complets) Volume du marché secondaire pour les voitures particulières groupements de commerce et d’achat spécialisés (profils complets) (au prix facturé au consommateur, hors taxes, en euros), incl. part du IAM et OES) centres-auto (par ex. A.T.U, Norauto, Feu Vert, profils complets) pièces mécaniques de rechange chaînes de détaillants (par ex. Halfords, Exist, profils complets) pièces électriques / électroniques pièces de carrosserie distributeurs (nombre de points de vente, chiffre d’affaires total, personnel total) assemblages, par ex. moteurs et essieux. petits distributeurs pneus distributeurs intermédiaires huiles / lubrifiants grands distributeurs (plus profils des plus grands distributeurs) peintures autres produits chimiques distributeurs spécialisés (par ex. pièces de camions, pneus, vitres, profils compl.) accessoires vitrage automobile distributeurs directs (par ex. Würth, Berner, Förch, profils complets) merchandisers (par ex. Lekkerland, profils complets) 9 10 Comparaison : pays vs. toute l’Europe Company profiles Profils d’entreprises Le marché secondaire automobile en Europe 2012 comprend les 35 pays suivants: Albania Estonia Lithuana Slovakia Austria Finland Macedonia Slovenia Belarus France Netherlands Spain Belgium Germany Norway Sweden Bosnia Greece Poland Switzerland Bulgaria Hungary Portugal Turkey Croatia Ireland Romania Ukraine Czech Republik Italy Russia United Kingdom Denmark Latvia Serbia Europe wolk after sales experts gmbh TechnologiePark Friedrich-Ebert-Straße 51429 Bergisch Gladbach Germany phone +49 (0) 2204 8425 36, Fax +49 (0) 2204 8425 29 Contact: Zoran Nikolic, Helmut Wolk [email protected] [email protected] www.wolk-aftersales.com