GUIDE PRATIQUE MASSPOST

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Liste des (hyper)centres MassPost
hypercentres masspost
centres masspost
Antwerpen x
Noorderlaan 365 (Haven 466)
2030 Antwerpen X
T. 022 76 41 99
F. 022 76 41 66
Aalst I Aalst Mail
Tragel 5
9300 Aalst
T. 053 60 63 32
F. 053 60 63 48
Mechelen I Mechelen Mail
Egide Walschaertstraat 1A
2800 Mechelen
T. 015 56 92 74
F. 015 56 92 90
Bruxelles X
Boulevard Industriel 16
1070 Bruxelles
T. 02 526 03 77
F. 02 526 03 78
Aarschot I Aarschot Mail
Boudewijnlaan 6
3200 Aarschot
T. 016 55 30 34
F. 016 55 30 30
Mol I Mol Mail
Hangarstraat 50
2400 Mol
T. 014 34 77 40
F. 014 34 77 30
Liège X
Rue de la Chaudronnerie 3
4340 Awans
T. 022 76 49 99
F. 022 76 49 66
Arlon I Arlon Collect Mail
Rue de la Meuse 3
6700 Arlon
T. 063 23 07 54
F. 063 23 07 58
Bergen I Mons Mail
Rue des Canonniers 37
7000 Mons
T. 065 32 96 40
F. 065 32 96 38
Doornik
Rue des Roselières 16
7503 Froyennes
T. 069 59 02 83
F. 069 59 02 58
Brugge I Brugge Mail
Waggelwaterstraat 21 B
8200 Brugge
T. 050 32 80 80
F. 050 32 80 98
NamUR I Namur Mail
Rue du Fort de Suarlée 1
5001 Namur
T. 081 71 42 50
F. 081 71 42 51
Charleroi X
Rue du Rabiseau 14
6220 Fleurus
T. 022 76 46 99
F. 022 76 46 66
Eupen I Eupen Mail
Schulstrasse 2
4700 Eupen
T. 087 59 67 04
F. 087 59 67 18
Oostende I Oostende Mail
Lijndraaiersstraat 60
8400 Oostende
T. 059 56 47 53
F. 059 56 47 22
Hasselt I Hasselt Mail
Herckenrodesingel 77
3500 Hasselt
T. 011 85 94 20
F. 011 85 94 21
Philippeville I Philippeville Mail
Rue de Neuville 2A
5600 Philippeville
T. 071 66 21 64
F. 071 66 21 70
Ieper I Ieper Mail
Studentenstraat 10
8900 Ieper
T. 057 22 46 79
F. 057 22 46 80
Sint Niklaas I Sint Niklaas Mail
Drie Koningenstraat 6
9100 Sint Niklaas
T. 03 780 88 41
F. 03 780 88 40
Kortrijk I Kortrijk Mail
Doenaertstraat 13
8500 Kortrijk
T. 056 46 10 50
F. 056 46 10 51
Turnhout I Turnhout Mail
K. Elisabethlei 113
2300 Turnhout
T. 014 34 77 40
F. 014 34 77 30
Leuven I Leuven Mail
Philipsite 1
3001 Leuven
T. 016 50 93 63
F. 016 55 93 45
Waver I Wavre Collect Mail
Avenue Eiffel 4
1300 Wavre
T. 010 24 25 80
F. 010 88 91 17
Heures d’ouverture :
Hypercentre MassPost
Du lundi au vendredi de 9 à 17 heures.
Sur rendez-vous.
Centre MassPost
Du lundi au vendredi de 9 à 16 heures.
Sur rendez-vous.
Libramont I Libramont Mail
Rue du Printemps 30
6800 Libramont
T. 061 32 50 32
F. 061 32 50 30
www.taxipost.be
E.R.: Manu Melotte, Taxipost - Division de La Poste. Société anonyme de droit public. centre monnaie, 1000 Bruxelles.
tva BE 0214.596.464 RPm Bruxelles. cp 679-0000013-13. pcr iban be08 6790 0000 1313 bic pchqbebb. TXP Folder MassPost FR - 07/2008
guide pratique
MASSPOST
Comment déposer mes paquets Taxipost dans un centre MassPost ?
4.2. Planning Court Terme
Qu’est-ce que MassPost ?
1
MassPost est le service de la Poste spécialement réservé aux clients effectuant des dépôts massifs. Au-delà de 20 paquets,
vous ne pourrez pas déposer vos paquets dans un bureau de poste ou dans un Point Poste, mais vous devrez vous rendre
dans un de nos 25 (hyper)centres1 MassPost : 19 centres MassPost où vous pourrez déposer jusqu’à 500 paquets par jour et
6 hypercentres MassPost où le nombre maximum déposé est illimité.
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Que signifie un dépôt dans un (hyper)centre MassPost ?
1 dépôt = 1 expéditeur = 1 ensemble d’envois sur 1 bordereau ou 1 déclaration de dépôt.
Pour chaque dépôt, présentez-vous soit au guichet MassPost avec un bordereau de dépôt, soit directement au quai avec la
déclaration de dépôt (point 5).
3
Comment préparer votre dépôt ?
3.1. Conditionnement
En principe, vous devez fournir vos paquets dans des conteneurs, mais vous pouvez également les déposer sur des palettes
recouvertes d’un film plastique.
Les sacs sont acceptés si les paquets présentent des dimensions inférieures à 40 cm x 40 cm x 3 cm.
3.2. Tri de vos paquets et étiquetage
Vous devez séparer vos paquets sur base des codes postaux et les placer dans des conteneurs, palettes ou des sacs différents. Cette
séparation doit se faire sur base des codes postaux de l’adresse destinataire du paquet, comme détaillé dans le tableau ci-dessous.
Un étiquetage spécifique du container ou de la palette devra également être prévu sous forme d’une feuille d’identification. Cette
feuille d’identification doit comporter, en fonction des codes postaux destinataires, la référence adéquate: “Zone A” ou “Zone C”.
Les feuilles d’identification A4/A5 pour les sacs/palettes/conteneurs sont disponibles sur www.laposte.be/masspost.
Cet instrument offre aux clients la possibilité d’avoir une période de temps réservée et un quai de dépôt réservé.
Un client qui a fait un planning Long Terme doit également faire un planning Court Terme s’il veut faire son dépôt aux heures prévues.
Cette étape n’est pas obligatoire mais elle vous fournit des avantages non négligeables :
la diminution du temps d’attente,
l’assurance que le dépôt soit traité dans les temps.
A. Méthode de planning
Par téléphone
Par fax6
Autre possibilité en accord avec votre centre MassPost.
Le planificateur vous communiquera la date, le quai et l’heure du dépôt.
B. Informations nécessaires à fournir
les données client,
le (hyper)centre MassPost où vous souhaitez déposer vos paquets,
la date à laquelle vous désirez déposer vos paquets,
l’heure souhaitée,
la quantité annoncée,
le nombre et le type de conditionnement,
le type de produit,
le type et le tonnage du véhicule,
C. Moment de planification
Pour augmenter vos chances de pouvoir effectuer vos dépôts aux heures prévues, il est conseillé de planifier votre dépôt le plus tôt
possible. Les dépôts non planifiés seront acceptés tant que le planning comporte encore des plages libres pour le jour même.
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Chaque dépôt fait obligatoirement l’objet d’une annonce. Vous pouvez annoncer votre dépôt de 2 manières :
via l’application e-MassPost, vous recevez alors directement la déclaration de dépôt. e-MassPost est une application permettant aux clients de gérer facilement et rapidement les dépôts massifs. Le client saisit en ligne, par le biais du site Internet,
les données relatives aux envois qui sont déposés.
Séparation de vos paquets sur base codes postaux
Identification
Codes postaux
Container / Palette / Sac marqué ‘Zone A’
1000 – 1999
2000 – 2999
3000 – 3999
8000 – 8999
9000 – 9999
Kilopost International (code-barres ‘CE’)
Container / Palette / Sac marqué ‘Zone C’
4000 – 4999
5000 – 5699
6000 – 6999
7000 – 7999
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Planifiez votre dépôt
Annoncez votre Dépôt
au guichet MassPost auprès duquel vous devez remettre le bordereau de dépôt. Vous recevrez alors votre déclaration de
dépôt. Le bordereau de dépôt est disponible au guichet et sur le site Internet de La Poste www.laposte.be/masspost.
Votre responsable MassPost peut aussi vous l’envoyer électroniquement.
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Dépôts et heures de dépôt
Vous vous présentez sur le quai muni de votre déclaration de dépôt. Celle-ci sera scannée sur place. Vous pouvez alors déposer
vos envois au quai.
Les heures limites du dépôt de paquets Taxipost pour une distribution en J+1 sont de 16 heures pour un centre MassPost et de
17h pour un hypercentre MassPost, à moins que le contrat ne stipule d’autres conditions.
4.1. Planning Long Terme
Il vous est demandé de remplir la fiche “Planning des dépôts volumineux” une seule fois en début d’année (www.laposte.
be/masspost). Tout dépôt de plus de 5000 envois qui ne serait pas prévu dans ce planning, doit suivre la règle ci-dessous5 :
Chaque dépôt > 5.000 paquets doit être signalé à La Poste au moins 14 jours calendrier avant la date de dépôt effective.
Un dépôt > 50.000 paquets doit être signalé à La Poste au moins 4 semaines avant la date effective de dépôt.
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
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Paiement de votre dépôt
Il n’est pas possible de payer ses paquets à MassPost :
soit vous déposez des paquets avec des étiquettes prépayées,
soit vous avez un accord avec La Poste et vous utilisez vos propres étiquettes avec code-barres
qui seront régulièrement facturées.
Vous trouverez la liste de nos 25 (hyper)centres MassPost au point 8 de ce guide pratique ou sur le site www.post.be/masspost
Pour plus d’informations sur le conditionnement, consultez le MassPost Kit sur www.laposte.be/masspost (Annexe 5)
Le numéro de téléphone de votre centre MassPost est repris au point 8 ‘Liste des (hyper)centres MassPost’
Les secteurs de tri sont repris sur le site web de MassPost : www.laposte.be/masspost (annexe 7 du MassPost Kit).
Voir point 4.2.A.
(6) Vous trouverez un exemple du document à renvoyer dans le chapitre “Procédures de fonctionnement MassPost“ : www.laposte.be/masspost