Cas de réussite

Cas de réussite
Plastibec
« Dès le début du projet, Syntax.net s’est investi à fond pour livrer la solution Plastibec en respectant nos
exigences particulières. Syntax.net a réussi à naviguer dans un environnement difficile, négociant un rachat tout en veillant à ce que les fournisseurs de logiciels indépendants respectent le budget et les échéances
impartis – afin de créer une infrastructure stable pour notre solution et en la livrant avec deux semaines d’avance
sur le calendrier prévu. »
- Kris Taylor, Vice-président des Opérations et des TI
À propos du client
Plastibec est l’un des premiers fabricants et fournisseurs de persiennes verticales, de lamelles horizontales et de
cantonnières. L’usine de Plastibec est située au Québec et la compagnie compte plusieurs centres de distribution
en Amérique du Nord.
Défis du client
Plastibec a effectué le rachat de sa société mère, Royal Window Coverings. À la suite de cette opération, la
société avait besoin d’une solution lui permettant de migrer toutes les données nécessaires sans interrompre ses
activités. Le logiciel devait lui permettre de gérer facilement et efficacement ses installations de fabrication et de
distribution en Amérique du Nord, ses produits sur commande, un système d’ordonnancement basé sur les
contraintes et une solution d’atelier automatisé.
Cette décision n’a pas été facile. Plastibec, désormais réduite à une fraction de la taille de son ancienne société
mère, aurait-elle les moyens de se payer une solution reconnue mondialement comme JD Edwards
EnterpriseOne?
L’étendue et la richesse des fonctionnalités n’étaient pas un problème puisque la direction et l’équipe utilisaient
déjà le système depuis plusieurs années. Le défi consistait à acquérir la solution et l’infrastructure, et à migrer
d’un énorme environnement Unix avec une base de données Oracle vers un environnement Windows avec une
base de données SQL.
Dans le même temps, Plastibec désirait éviter le coût supplémentaire et le tracas d’un service des TI pour
assurer le soutien continu de son logiciel d’entreprise.
La bonne solution
En collaboration avec Syntax.net, Plastibec a réussi à obtenir le financement, un nouveau système JD Edwards
et des licences de logiciels DSI et Optio. La société a réussi à migrer ses données d’une plate-forme à l’autre et
à obtenir des services d’hébergement auprès d’un seul et même fournisseur à un prix concurrentiel. Syntax.net a
coordonné les efforts de trois spécialistes en conseils, ainsi que la gestion de la fourniture et de l’installation du
matériel. En l’espace de 40 jours, le système était prêt à fonctionner.
Les services gérés fournis par Syntax.net englobent JD Edwards EnterpriseOne, la lecture de codes à barre DSI
et la création de formulaires Optio, plus l’entretien du logiciel Citrix de Plastibec et des applications Microsoft.
Ces solutions sont hébergées sur cinq serveurs par Syntax.net.
Grâce à l’utilisation de JD Edwards EnterpriseOne et de son partenariat avec Syntax.net, Plastibec a réussi à
préserver sa stabilité tout au long de la transition. L’économie réalisée grâce à cette transition sans discontinuité
et sans accroc se chiffre en millions. En outre, les services d’hébergement de Syntax.net ont permis à Plastibec
de consacrer davantage de temps à ses activités essentielles.