Produits "grand public"

Erreur : "LU1806 (ou LU1816 ou LU1817) : LiveUpdate n'a pu installer aucune des ... Page 1 sur 3
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Dernière r
Erreur : "LU1806 (ou LU1816 ou LU1817) : LiveUpdate n'a pu installer auc
<nombre> mises à jour sélectionnées..."
Situation:
Lorsque vous exécutez LiveUpdate, le message d'erreur LU1806 (ou LU1817,
s'affiche : "LiveUpdate n’a pu installer aucune des mises à jour sélectionnées."
d'informations, cliquez sur le signe "+" accompagnant la ou les mises à jour qu
installées.
Solution:
Avant de commencer : Ce document est divisé en deux sections :
© 1995-2004 Symantec
Corporation.
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Politique de
Confidentialité
z
Produits "grand public" : Consultez cette section si vous utilisez un pr
public", c'est-à-dire destiné aux particuliers et indépendants/PME-PMI, c
AntiVirus 2004 par exemple.
z Produits "Enterprise" : Consultez cette section si vous utilisez un prod
comme Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0 par exemple.
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section. (Si vous ne pouvez pas développer une section, consultez le documen
de développer les sections dans un document de la base de données Symante
Produits "grand public"
Produits "Enterprise"
Consultez cette section si vous utilisez un produit dit "Enterprise", comme Sym
Corporate Edition 8.0 par exemple.
Plusieurs causes sont à l'origine des erreurs 1806, 1816 ou 1817. On compte p
courantes :
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Espace disque limité sur le disque du système d'exploitation
Fichiers corrompus dans le dossier Downloads de LiveUpdate
Installation de LiveUpdate corrompue ou obsolète
Perte de la connexion avec le serveur hébergeant LiveUpdate
Autorisations insuffisantes pour exécuter LiveUpdate
Mises à jour bloquées par le proxy ou firewall
Entrées du registre incorrectes ou manquantes
Espace disque limité sur le disque du système d'exploitation
Vous devez disposer de suffisamment d'espace disque dur pour télécharger, d
installer les mises à jour. Il s'agit du lecteur sur lequel votre système d'exploitat
quantité de disque requise peut varier en fonction des mises à jour sélectionné
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechintl.nsf/99debae61c67498... 08/06/2004
Erreur : "LU1806 (ou LU1816 ou LU1817) : LiveUpdate n'a pu installer aucune des ... Page 2 sur 3
Fichiers corrompus dans le dossier Downloads de LiveUpdate
Les dernières versions de LiveUpdate prennent en charge la reprise du télécha
téléchargement reprend et si le fichier initialement téléchargé est corrompu, Liv
n'installera pas ce fichier, ce qui pourrait provoquer cette erreur. Pour remédier
tous les fichiers dans le dossier "...\All Users\Application Data\Symantec\LiveU
Installation de LiveUpdate corrompue ou obsolète
Pour en savoir plus sur la mise à jour vers la dernière version de LiveUpdate, c
document intitulé Comment réinstaller LiveUpdate.
Perte de la connexion avec le serveur hébergeant LiveUpdate
Un problème de connectivité entre l'hôte et le client pendant la procédure LiveU
provoquer l'erreur. Si c'est le cas, supprimez tous les fichiers du dossier "...\All
Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads" car il est possible qu'un ou plusieurs d
corrompus.
Autorisations insuffisantes pour exécuter LiveUpdate
Dans certains environnements d'entreprise, l'affectation de droits Administrateu
machines va à l'encontre des pratiques de sécurité. Pour le dépannage, vous d
compte Administrateur. Pour en savoir plus sur le dépannage, consultez le doc
LiveUpdate requiert l'utilisation d'un compte Administrateur sous Windows NT/
Mises à jour bloquées par le proxy ou le pare-feu
Ceci peut se produire si le compte utilisé par LiveUpdate n'est pas autorisé à a
LiveUpdate. Une session LiveUpdate programmée à travers Symantec System
l'interface de Symantec AntiVirus utilisera le compte système. Si le proxy ou le
pas configurés pour permettre au compte système d'accéder à Internet, il est p
session LiveUpdate échoue. Une session LiveUpdate lancée manuellement à p
utilisateur de Symantec AV ou NAV utilisera le compte sous lequel l'utilisateur
Entrées du registre incorrectes ou manquantes
Pendant l'installation de LiveUpdate, le Registre est sollicité pour savoir où la m
placée. Si cette information est manquante ou incorrecte, la mise à jour échoue
cette erreur. Pour en savoir plus sur ces entrées de registre, consultez le docu
Error: "E_DIS_COPY_FILE_IN_USE" in a log file after you run LiveUpdate.
Références
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était en cours. Le document en anglais contient toujours les dernières mises à
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Nom du produit: LiveUpdate 1.8, LiveUpdate 1.9, LiveUpdate 2.0
Système d'exploitation: Windows 98, Windows Me, Windows 2000, Windows X
Date de création: 15/08/2002
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechintl.nsf/99debae61c67498... 08/06/2004