Altiris™ Client Management Suite 7.0

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Fiche technique: Gestion des terminaux
Altiris™ Client Management Suite 7.0
Déployer, gérer, sécuriser et réparer
Aperçu
Le prix d’achat d’un PC ne représente qu’une petite partie
de son coût total. Quasiment 80 % du coût total de
possession d’un système client est consacré au support et
à la maintenance.
Altiris™ Client Management Suite de Symantec permet
d'automatiser les tâches longues et redondantes et ainsi
réduire le temps et les coûts associés au déploiement, à
l'administration, à la sécurisation et au dépannage des
systèmes clients. Les entreprises ont ainsi un meilleur
contrôle sur leur environnement informatique.
Client Management Suite
En réunissant les utilisateurs, les administrateurs et les
responsables, Client Management Suite ouvre la voie à
un type d’administration de systèmes de nouvelle
génération. Cette suite fournit des outils en libre service
conviviaux aux utilisateurs, de puissants outils de gestion
aux administrateurs et des tableaux de bord
personnalisés aux responsables, pour mettre en
adéquation le service IT avec les objectifs de l’entreprise.
Client Management Suite permet de libèrer des
ressources et se consacrer à des projets stratégiques,
essentiels pour le développement de votre entreprise. Le
service informatique devient plus flexible, plus apte à
fournir des services améliorés au moment approprié et
sur le lieu approprié. Au lieu de passer du temps à
configurer des outils, les administrateurs peuvent
privilégier la gestion des systèmes, des personnes et des
opérations.
Les outils inclus dans la suite sont basés sur les
recommandations ITIL (IT Infrastructure Library), ce qui
permet d'avoir des processus en accord avec les
meilleures pratiques du secteur et de gérer les systèmes
clients avec davantage d'efficacité.
Altiris Client Management Suite permet de déployer, administrer,
sécuriser et réparer des systèmes tout au long de leur cycle de vie. Vous
pouvez gérer plus de technologies avec plus d’efficacité sur plus de
plates-formes.
Client Management Suite fournit une visibilité complète
sur les systèmes clients de l’entreprise. Vous savez
exactement quels systèmes vous avez, où ils se trouvent
et dans quel état ils sont. Des outils de reporting flexibles
et pratiques vous aident non seulement à identifier les
problèmes mais ils vous permettent d’y remédier
immédiatement.
Avec Client Management Suite, les responsables
informatiques ont la maîtrise de leur environnement et
peuvent contrôler leurs systèmes Windows®, Mac® et
Linux® en toute confiance.
“Altiris surpasse ses concurrents grâce à ses qualités
d’intégration et ses fonctionnalités supérieures.” —
Andrew Fournier, Desktop Support Supervisor,
MedCentral
Avantages et fonctionnalités clés
Découverte et inventaire complet des systèmes clients
• Inventaire complet matériel et logiciel de chaque
système client de l’entreprise.
Confidence in a connected world.
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Altiris™ Client Management Suite 7.0
• Visibilité complète sur les ressources de l’entreprise
permettant d’équilibrer les opérations et les charges,
d’optimiser la gestion des licences logicielles, d’offrir
un meilleur support aux utilisateurs et enfin de réduire
les coûts associés aux déploiements des systèmes
d’exploitation et des logiciels.
Technologies de référence de création d’images et
déploiement
• Déploiement de Windows, Mac et Linux avec création
d’images et provisionnement « sans contact ».
• Migration vers la dernière version du système
d’exploitation ou le dernier matériel avec un nombre
minimal d’interruptions pour les utilisateurs.
• Réduction des temps et des coûts de maintenance
associés grâce au déploiement d’images standardisées
aux normes de l’entreprise et indépendantes du
matériel.
Gestion intelligente des logiciels et des correctifs
• Des fonctions plus intelligentes de détection, d’analyse,
de distribution et de gestion de la conformité
permettent de passer des tâches basiques de création
et de gestion à l’administration d’une librairie logicielle.
• Détection, analyse, distribution et gestion de la
conformité plus rapides.
• Déploiement et mise à jour des logiciels sur les PC sur
la base de politiques définies et ciblées.
• Utilisation des packages fournis ou création de
packages d’entreprise standard, en évitant les conflits
grâce à la technologie Wise Package Studio™.
• Accès des utilisateurs aux dernières versions des
logiciels, que ce soit par l’intermédiaire du service
informatique ou en self-service via le portail.
• Permet de s’assurer que les logiciels sont toujours
opérationnels et que les utilisateurs disposent des
logiciels conformes, avec les dernières mises à jour.
• Ciblage de l’application des correctifs de système
d’exploitation pendant les phases de maintenance des
systèmes clients concernés et vérification du statut
d’installation.
Flexibilité de l’assistance à distance
• Dépannage et réparation des PC clients où qu’ils se
trouvent grâce à la flexibilité de l’assistance à distance.
Contrôle à distance des systèmes clients ou diagnostics
en temps réel des systèmes pour remédier aux
problèmes, sans interruption des clients.
• La flexibilité de l’assistance à distance permet aux
techniciens informatiques de remédier rapidement aux
problèmes des utilisateurs sans intervention directe sur
les postes concernés.
Nouvelles fonctionnalités de
Client Management Suite 7
Automatisation complète des processus
Les fonctionnalités de la solution Client Management
Suite permettent aujourd’hui d’étendre l’automatisation
des processus de manière à harmoniser l’interaction des
personnes et des systèmes. Les fonctionnalités de gestion
des tâches ont été également étendues.
Gestion intelligente des logiciels
Le catalogue logiciel de Client Management Suite permet
un déploiement intelligent des logiciels grâce à la
création de politiques régissant l’installation des versions
des logiciels, leurs mises à jour et les pré-requis. Il
permet de s’assurer que les logiciels sont toujours
installés et qu’ils sont configurés correctement sur le
système client.
Intégration des solutions les plus renommées
Client Management Suite intègre dans une solution
unique et complète le meilleur des technologies leaders
Symantec Ghost™, Symantec pcAnywhere™, Altiris™
Software Virtualization Solution, la technologie de
création de packages Wise™ et Altiris™ Deployment
Solution.
Tâches quotidiennes optimisées
Client Management Suite offre une gestion centralisée et
des informations exploitables immédiatement. Gérer des
systèmes à partir de rapports devient aussi rapide qu'un
clic de souris. Vous pouvez regrouper dans une seule vue
toutes les activités des systèmes clients, afficher des vues
et des tableaux de bord consolidés, immédiatement
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exploitables, et avoir une meilleure visibilité sur les
événements de l’ensemble du système. De plus, les
fonctionnalités étendues de reporting offrent de
nombreuses options de création de rapports selon vos
besoins.
Gestion étendue
Grâce à des fonctionnalités d’installation et de
configuration simplifiées, vous pouvez installer et
configurer Client Management Suite en moins de temps.
Cette suite possède un haut niveau de flexibilité et
d’extension, et permet la création de hiérarchies de
serveurs, l’application de politiques et la réplication des
données.
Le catalogue logiciel crée intelligemment des relations entre les logiciels
pour le déploiement d’applications.
Gestion flexible des systèmes clients
Client Management Suite contient tous les éléments
nécessaires pour une gestion complète du cycle de vie
des systèmes clients. Comme il s’appuie sur une plateforme de gestion unifiée, il est facile d’ajouter des
solutions qui vont bien au-delà de la gestion des systèmes
clients, sans avoir à apporter des éléments
d’infrastructure supplémentaires ni un surcroît de
complexité.
Wise Package Studio™ Professional
En ajoutant Wise Package Studio Professional, la
première solution de gestion du cycle de vie des
applications, vous obtenez le contrôle des applications,
de la préparation des déploiements et des standards
d’entreprise. Cette solution est également une source de
données importante du catalogue logiciel pour une
gestion intelligente des logiciels.
Altiris™ Software Virtualization Solution Professional
Software Virtualization Solution permet aux
administrateurs d’effectuer des déploiements
d’applications en évitant les conflits, et d’activer,
désactiver et réinitialiser des applications sans modifier
l’installation Windows initiale. Ces fonctionnalités sont
déjà incluses dans Client Management Suite mais vous
pouvez réaliser une mise à niveau vers Software
Virtualization Solution Professional pour ajouter le
streaming d’applications pour le déploiement à la
demande d’applications virtuelles selon les utilisateurs.
Altiris™ Recovery Solution
Altiris™ Recovery Solution protège les ordinateurs de
bureau et les portables grâce à des sauvegardes
planifiées qui permettent de restaurer des données
perdues ou un état antérieur du système. La protection
est automatique et ne nécessite pas l’intervention de
l’utilisateur. La technologie brevetée de déduplication des
données minimise les besoins en bande passante et en
stockage. Recovery Solution est de ce fait un excellent
choix pour protéger les utilisateurs distants et non
connectés au réseau.
Gestion du cycle de vie des ressources informatiques
Vous pouvez compléter les fonctionnalités de Client
Management Suite par d’autres produits Symantec afin
d’optimiser la sécurité, la gestion des ressources et celle
des systèmes serveurs. Ces solutions s’intègrent
immédiatement dans Client Management Suite.
• Symantec™ Endpoint Protection 11.0 réunit dans une
même solution Symantec AntiVirus™ et des
technologies avancées de prévention des menaces et de
protection contre les programmes malveillants pour les
ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les
serveurs.
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• Altiris™ Server Management Suite offre une gestion
complète des serveurs et des opérations stratégiques,
incluant des fonctionnalités de déploiement,
d'administration et de monitoring à partir d'une console
centralisée.
• Altiris™ Service & Asset Management Suite regroupe
la gestion des services et des ressources de l'entreprise
dans une architecture, un référentiel et une console
Web unique.
• Altiris™ Total Management Suite offre les solutions
d'automatisation du cycle de vie les plus complètes du
marché pour aider les services informatiques à gérer,
sécuriser et prendre en charge toutes les ressources
informatiques.
Configurations requises
Plate-forme Symantec (console d’administration
Symantec, base de données, Notification Server et
composants requis pour Client Management Suite)
• .NET Framework 3.0
• Internet Explorer® 7
• SQL Server® 2005 ou supérieur
• Windows 2003 Server ou supérieur
• Altiris™ Notification Server 6.0 SP3 R8 ou supérieur
• Windows Automated Installation Kit (AIK) pour
Windows Vista SP1 et Windows Server 2008
Rendez-vous sur notre site Web :
http://www.symantec.com/fr/fr/
business/client-management-suite
Pour connaitre les coordonnées des bureaux Symantec
dans un pays spécifique, visitez notre site web.
A propos de Symantec
Symantec est le leader mondial des solutions de sécurité,
de stockage et de gestion des systèmes pour aider les
particuliers et les entreprises à sécuriser et gérer leur
environnement informatique. Les logiciels et les services
de Symantec protègent plus largement et plus
efficacement contre davantage de risques, en davantage
de points. Ils renforcent le niveau de confiance des
utilisateurs partout où leurs données sont utilisées ou
stockées. Pour plus d'informations, rendez-vous sur
www.symantec.com/fr
Symantec Dublin
Ballycoolin Business Park
Blanchardstown
Dublin 15
Ireland
Phone: +353 1 803 5400
Fax: +353 1 820 4055
Agent Windows
• Windows XP SP2 ou supérieur (x64/x86)
• Windows 2000 Workstation SP4 et correctifs cumulatifs
• Windows Vista® RTM et SP1 (ajouts compris)
• Windows Server 2008
Agent Linux
• Red Hat® Enterprise Linux 3, 3 (x86_64), 4, 4 (x86_64),
5, 5 (x86_64)
• SUSE® Linux Enterprise Desktop 10, 10 (x86_64)
Agent Mac
• Mac OS X 10.3.9 (PPC), 10.4.x (universel binaire),
10.5.x (universel binaire)
• Mac OS X 10.3.9 (PPC), 10.4.x (universel binaire),
10.5.x (universel binaire)
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faire l'objet de modifications sans préavis. 10/08 14359871-FR
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