Vendeur Conseiller Commercial

Filière Commerce & Services - Métier : Vendeur
VCC
Vendeur Conseiller
Commercial
Diplôme reconnu par l’Etat-Niveau IV
JORF du 14/04/2012-Code NSF 312t
Le titulaire du titre VCC est amené à exercer le métier de vendeur, vendeur-conseil, employé commercial,
assistant de vente, conseiller-commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, téléconseiller, technicocommercial, chargé de prospection, assistant commercial, vendeur spécialisé en téléprospection, responsable
de secteur, directeur des ventes ou directeur commercial … au sein d’une entreprise disposant d’un point de
vente, d’un comptoir de vente, d’un service commercial, d’un centre d’appel…
Il exerce dans des entreprises de la grande et moyenne distribution spécialisées, des hyper et supermarchés,
des centres d’appel, des entreprises de négoce, des commerces de proximité…
Conditions de travail :
Le titulaire du titre VCC peut être employé dans des entreprises commerciales, de services ou de production,
avec une clientèle de particuliers ou de professionnels.
Son activité s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise.
Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l'organisation qui l'emploie.
Le vendeur conseillé commercial maîtrise les techniques d'organisation, de gestion et d'animation commerciale
et utilise ses compétences en communication dans son activité courante ou dans la gestion de projets. Il
contribue à la politique de son établissement tout en exerçant un rôle de conseil.
Il peut vendre en magasin, au comptoir mais également effectuer de la prospection, de la vente itinérante, de la
vente et du conseil à distance par téléphone ou via le net.
Son environnement professionnel exige le respect de la législation des règles d'éthique et de déontologie.
Fonctions et missions dans l’entreprise
A l’issue de la formation le titulaire de ce titre saura :
• Prendre en compte son environnement : secteur d’activité, produits, concurrence, profils et
comportements d’achats des clients… pour optimiser ses ventes
•
Mettre en œuvre les conditions favorables à la vente par une vérification de la disponibilité des
produits, l’application des techniques de marchandisage, la prospection de nouveaux clients et la
participation aux actions de promotions des produits et services
• Vendre et conseiller, en face à face, en magasin, sur un show room ou à distance par téléphone ou via
le net, un produit ou un service, à un prospect ou un client.
Qualités requises :
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Un bon niveau d'analyse et de synthèse
Excellente expression orale comme écrite
Un esprit d'initiative, d'équipe et de créativité
Dynamisme, curiosité, persévérance
Autonomie, rigueur, méthode, organisation, motivation
Mobilité et disponibilité
Sens des relations humaines et des responsabilités
CCI Sud Formation – Etablissement de Béziers
Rue Joliot Curie – PAE Le Capiscol – CS40371 – 34535 Béziers Cedex
T. 04 67 809 709 - F. 04 67 809 710 – [email protected]
www.beziers.cci.fr/sudformation
Titre Négoventis : Vendeur
Conseiller Commercial
Contexte professionnel – Finalité du diplôme :
Conditions d’admission :

Les jeunes de moins de 26 ans titulaires d’un CAP ou d’un BEP et disposant au moins d’un an d’expérience
professionnelle dans la vente.

Les jeunes de moins de 26 ans de niveau BAC (Fin de 1

Statut étudiant (souscription à la sécurité sociale étudiante)

Coût de la formation : 1 500 € (possibilité d’étalement de paiement)
ère
ou niveau Terminale).
Suite dans les études après l’obtention du diplôme :



Gestionnaire d’Unité de Commerce ( NEGOVENTIS)
BTS-DUT commercial
Tout diplôme Bac+2
Durée de la formation :
Formation en alternance de novembre à juin :
 497 heures en centre de formation sur 2 jours par semaine
 3 jours par semaine en entreprise (stage non rémunéré)
BLOC A : PRENDRE EN COMPTE SON ENVIRONNEMENT
SITUER SON ENTREPRISE DANS L’ENVIRONNEMENT - Marketing stratégique
APPREHENDER LE FONCTIONNEMENT DE SON ENTREPRISE - Economie d’entreprise
IDENTIFIER SES DROITS ET DEVOIRS EN ENTREPRISE - Droit du travail
BUREAUTIQUE APPLICATION A LA GESTION ET ACTIVITE COMMERCIALE - Word et Power point
Heures
35.00
28.00
7.00
14.00
BLOC B : CONTRIBUER A l’OPTIMISATION DE l’UNITE DE VENTE
GESTION DES FLUX ET APPROVISIONNEMENTS
IMPLANTATION ET VALORISATION DES PRODUITS ET SERVICES - Marchandisage
MARKETING OPERATIONNEL
CADRE JURIDIQUE DE LA VENTE - Droit commercial
HYGIENE ET SECURITE
ORGANISATION COMMERCIALE
OUTIL DE CONTACT ET DE PROSTECTION
BUREAUTIQUE APPLICATION A LA GESTION ET ACTIVITE COMMERCIALE - Excel
21.00
63.00
49.00
21.00
7.00
35.00
7.00
14.00
BLOC C : VENDRE ET CONSEILLER
CONDUITE D’ENTRETIEN DE VENTE EN FACE A FACE OU A DISTANCE - Techniques de vente
LES CALCULS COMMERCIAUX
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
98.00
35.00
35.00
BLOC D : DEVELOPPER SA MAITRISE PROFESSIONNELLE EN ENTREPRISE
EXAMENS - CAS DE SYNTHESE - SOUTENANCE DOSSIER PROFESSIONNEL
TOTAL
28.00
497.00
Examen :
La validation de ce diplôme et les modalités d’examen s’articulent autour :
•
d’évaluation en centre : 45% de contrôle continu et 55% d’épreuves finales
•
d’évaluation en entreprise : 25% assuré par l’entreprise et 75% par le centre de formation au travers d’un dossier
professionnel, d’une soutenance et d’un suivi professionnel.
Taux de réussite à l'examen :
http://www.icf-beziers.fr/4-13413-Resultats-et-distinctions.php
CCI Sud Formation – Etablissement de Béziers
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