Agent/e de sûreté ferroviaire

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Agent/e de sûreté ferroviaire
Au sein de la police des chemins de fer, l'agent de la surveillance, armé et en uniforme, protège les
voyageurs, mais aussi surveille les gares, les installations et les équipements de la SNCF, les trains de
marchandises...
Recrutements
Plutôt défavorable
Les formations en Auvergne-Rhône-Alpes
232
formations à venir
Les offres d'emploi aujourd'hui en Auvergne-Rhône-Alpes
Contrôle des transports en commun
Pour élargir votre recherche :
Les métiers de la sécurité
Débouchés et emplois
Description métier
Diplômes, certifications
Ressources
Quels emplois en Auvergne-Rhône-Alpes ?
Les données sur l'emploi et l'offre d'emploi concernent respectivement le groupe plus large des
agents civils de sécurité et de surveillance et celui du contrôle des transports en commun.
L'emploi
Emplois
13708
Evolution depuis 5 ans
Plutôt défavorable
Un métier fortement présent dans l'emploi régional
Les recrutements
Recrutements
Plutôt défavorable
Offres d'emploi
24
Un métier très faiblement présent dans l'offre d'emploi régionale collectée par Pôle emploi
Très favorable
Favorable
Moyen
Plutôt défavorable
Défavorable
Très forte présence
Forte présence
Moyenne présence
Faible présence
Très faible présence
La carte des emplois
Données non communiquées
La carte des recrutements
Données non communiquées
Le marché du travail peut être sous-estimé en raison du mode de recrutement (concours de la
Fonction Publique).
Quels profils et conditions d'emplois en Auvergne-RhôneAlpes ?
Les jeunes (-30 ans)
CAP, BEP
36%
Emplois en CDI
72%
Temps complet
81%
Tous âges confondus
Hommes
87%
50 ans ou plus
22%
Emplois en CDI
86%
Temps complet
85%
Quels secteurs employeurs en Auvergne-Rhône-Alpes ?
Le métier est transversal (il s'exerce dans de nombreux secteurs d'activité).
13708 emplois
Secteurs principaux
58%
Activités de services administratifs et de soutien
7%
Administration publique
35%
Autres secteurs
Quels débouchés en France ?
En fonction des besoins
L'embauche dépend des besoins régionaux. Ce sont les directions régionales de la SNCF ou l'agence
de recrutement de l'Ile-de-France (ARDIF) qui collectent les offres et les demandes d'emploi. Pour se
tenir informé, il faut consulter régulièrement le site de recrutement de la SNCF.
Évolution de carrière
Après quelques années d'expérience, l'agent de la surveillance peut accéder à des responsabilités
élargies, voire devenir chef d'une brigade d'agents de la surveillance. Grâce à la formation continue
professionnelle mise en place par la SNCF, l'agent de la surveillance peut aussi accéder à d'autres
métiers, comme par exemple agent commercial train (contrôleur).
Salaire du débutant
Smic + primes.
Sources "emploi" : INSEE-RP années 2013 et antérieures.
Sources "recrutement" : Pôle Emploi OEE, DEFM, BMO années 2015 et antérieures.
Activités
Assurer la sécurité des clients
Principale mission de l'agent de la surveillance : éviter les actes de malveillance et les agressions
dans les gares et dans les trains. Travaillant toujours en équipe (au sein d'une brigade), il intervient
pour faire cesser les troubles et les incidents. Son objectif : garantir la sécurité et la tranquillité des
voyageurs.
Protéger les personnels SNCF
Comme pour les usagers des lignes, l'agent de surveillance assure également la protection de tous
les personnels de la SNCF. Par exemple, des conducteurs de train, des contrôleurs, des agents de
gare...
Pour mener à bien sa fonction, l'agent travaille en collaboration étroite avec les services de la Police
nationale et de la gendarmerie.
Réduire les fraudes, les vols
L'agent participe aussi activement à la lutte contre la délinquance financière subie par l'entreprise.
Dans ce cas, il est parfois amené à prêter main-forte aux agents du service commercial train
(contrôleurs). Il surveille enfin les installations et les entrepôts de marchandises de la SNCF afin
d'éviter les vols ou les actes de vandalisme.
Où et comment ?
En uniforme
Au sein de la police des chemins de fer, l'agent de la surveillance fait partie intégrante de l'entreprise.
Appartenant à une brigade et dirigé par un chef de la surveillance, l'agent est assermenté et armé. Il
est facilement identifiable par les clients et par les personnels de la SNCF puisqu'il porte, lors de son
service, un uniforme comme les gardiens de la paix ou les gendarmes...
Disponible en continu
Les horaires de travail sont variables. Les activités de l'agent de la surveillance exigent un service
d'astreinte périodique où il doit intervenir la nuit, les samedis, les dimanches et les jours fériés.
Des activités variées
L'agent de la surveillance ne connaît pas la routine ! Ses tâches quotidiennes sont variées :
surveillance d'un entrepôt de fret de l'entreprise ou d'un train de marchandises, rondes à bord des
trains de jour comme de nuit, mise en sécurité d'une gare ou d'une station de RER, intervention en
cas d'incidents ou d'agressions...
Compétences
Savoir rassurer
Réactivité, équilibre psychologique et maîtrise de soi sont les principales qualités de l'agent de la
surveillance. Par sa présence en gare ou dans les trains, l'agent rassure les voyageurs. Il est à l'aise
sur le plan des relations humaines et a le sens du dialogue et de la diplomatie. Il apprécie le travail en
équipe car il est intégré au sein d'une brigade.
Un professionnel de la sécurité
Outre d'excellentes qualités sportives et physiques, l'agent de surveillance doit aussi maîtriser toutes
les techniques d'intervention et de défense... même si son rôle est avant tout préventif et dissuasif.
En cas d'intervention délicate, il sait faire preuve de sang-froid et a le sens des responsabilités et du
devoir.
Devenir maître-chien
L'agent de la surveillance peut aussi se spécialiser, durant sa formation, en devenant maître-chien au
sein de la police ferroviaire. Actuellement, on dénombre une soixantaine d'agents de ce type.
Diplômes et certifications
Important. Le parcours de formation pour accéder à un métier n’est pas toujours celui qu’on imagine
! Des professionnels qui exercent le même métier, ont parfois suivi des parcours de formation
différents, sans oublier que ceux qui suivent la même formation n’exercent pas forcément le même
métier !
Il faut d'abord être embauché par la SNCF avant de suivre la formation organisée par l'entreprise .
Avant de postuler une offre d'emploi d'agent de la surveillance de l'entreprise publique, il est
recommandé d'avoir eu une première expérience professionnelle dans le domaine de la sûreté. Par
exemple : agent de prévention ou de sécurité dans une société de gardiennage.
Formation professionnelle : il faut être âgé d'au moins 18 ans et titulaire d'un CAP, BEP ou d'un bac
(toutes séries et toutes spécialités confondues). La formation rémunérée, d'une durée de 6 mois,
comporte deux parties : théorique (en école) et pratique (sur le terrain). Les thèmes étudiés :
connaissance du fonctionnement et des particularités de l'entreprise SNCF, techniques d'intervention
et de tir...
La formation est validée par une évaluation professionnelle.
Niveau III : BTS, DUT
Chef d'équipe en sécurité privée
Pour accéder à sa fiche sur le site InterCarif, cliquez ici.
Niveau IV : BAC, BT, BP
Agent de protection rapprochée en sécurité privée
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Agent privé de protection de personnes
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BP agent technique de prévention et de sécurité
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BP agent technique de sécurité dans les transports
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Bac pro métiers de la sécurité
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Titre professionnel opérateur(trice) en surveillance à distance
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Niveau V : BEP, CAP
Agent de prévention et de sécurité
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Agent de surveillance en sécurité privée
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Agent polyvalent de sécurité
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CAP agent de sécurité
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MC sécurité civile et d'entreprise
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MC sûreté des espaces ouverts au public
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Titre professionnel agent(e) de sûreté et de sécurité privée
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Autres certifications sans niveau, CQP
CQP agent de prévention et de sécurité - salariés
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Sans niveau spécifique, habilitation
Service de sécurité incendie et d'assistance aux personnes de niveau 1 (SSIAP 1) diplôme d'agent de service
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Service de sécurité incendie et d'assistance aux personnes de niveau 2 (SSIAP 2) diplôme de chef d'équipe
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Service de sécurité incendie et d'assistance aux personnes de niveau 3 (SSIAP 3) diplôme de chef de service
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Autres ressources
Publications Onisep :
Les métiers du transport et de la logistique - Parcours - 2016 - Onisep
Sites internet :
www.securite-prevention-sncf.com
le site Web de la sûreté SNCF.
Vidéos