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G'-
F --
Enventechezvotremarchandde iournaux
Marie-Jeanne
Husset,directricede la rédaction
L'inadmissible
frilosité
des
[ a n n é e2 0 0 9d é m a r r ed a n sl ' i n q u i é t u d e
générale.
Remontéedu chômage
avecla multiplicatron
des planssociaux
qui touchenttous les secteursd'activité,
stagnation,
voirebaissedu pouvoir
d'achat,la crisefinancière
et économiquesubmergele mondeet accroît
les difficultés
de notrepays.
Conséquence
de la tempêtefinancière
pourles ménagescandidats
à I'achat
d'un logement,les banquesn'assurent
plusleurrôlede prêteur.Elles,si promptes
à jouerl'argentde leursclientset
à empocherlesaidesde l'Etatpourse
renflouer,
deviennent
subitementd'une
prudenceexcessive.
EIlesprofitentde la
confusionactuellepourengranger
des
margessupplémentaires
en ne répercutant pasla baissedes tauxd'intérêt,
Alorsque la Banquecentraleeuropéenne
a réduitlestauxdirecteurs
en décembre
dernier,
ellesont maintenulesleurs.
Leursoudaine
frilositéoénalise
durement
le créditimmobilier.
Lesdossiers
d'empruntqui,il y a quelques
moisencore,
passaient
sansproblème,se font retoquer
sousdes prétextesfallacreux.
Les refus
se multiplient,
pourlescréen particulier
ditsrelais,un handicap
supplémentarre
pourde nombreuxménagesqui peinent
à vendreleurbien,alorsqu'ilétaient
en passed'enacheterun autre.
La contraction
de l'offre,sensibledans
l'immobilier,
toucheaussiles crédits
à la consommation.
Dansce domaine.
z
la criseamplifieles risques: promouvoir
ces créditspoursoutenirl'économie
pourraitaggraver
la situationdes
c o n s o m m a t e ulress p l u sf r a g i l e sE n
licrncde miro lec nréditsrenouvelables
ou revolving
, donr.<60r a maintesfois
d é n o n c él e sd a n g e r s .
qui se
Réserves
de créditplafonnées
ren-ouvellent
sanscesse,ces crédits
s'adressent
surtoutauxclassesoooulaires,commele reconnaît
un rapport
publiémi-décembre
à la demandedu
Comitéconsultatif
du secteurfinancier
(rapport
réaliséparAthlingManagement).
Trèschers(àdes tauxfrisantles 20 %) et
non amortissables,
ces créditssont pour
lestroisquartsadossésà des cartes
de magasin.Despiègessouventfatals
pourlesconsommateurs,
qui se laissent
séduireparces cartesconfuses,multiusages,tout à la foiscartesde paiement,
de créditet de fidélisation.
Cescrédits
toxiquesdeviennent
un substitutà la
baissedu pouvoird'achat,accroissant
les
risquesde surendettement
des ménages.
La criseaccentue
d'un
doncl'urgence
encadrement
législatif.
Le gouvernement
finaliseun projetde loiqui devraitvoir
le jouravantle moisd'avrilpourlimiter
lesabus.Bonneinitiative,
à condition
que ce projetdébouche
sur des mesures
contrargnantes.
Lesconsommateurs
attendentsurtoutle développement
de créditsplussûrset moinscherspour
lesaiderdanscetteoassedifficrle,
r
tA RÉDACTION
VoUssOUHAITE
ANruÉT
2tltlg
UNEBONNE
2oogi n'+àq t 60 mllllonsde consommateurs
t3
Janvler
60 Millions
cleconsommateurs
est le magazine
clel'lnstitutnational
(lNC)
de la consommation
de eorisosnlfietcurs
estull rllasazime
deservice
O 60tkïilliorls
p u b I i rcé a l i spéa rd e sj o u r n a l i s tperso f e s s i o n nqeul ist r a v a i l l e n t
collaboration
aveclesex0erts
enétroite
de l'lNC.
C ' e sut nm a g a z i ns ea n sp u b l i c i ct éo m m e r c i acl eq, u ig a r a n t i t
s o ni n d é o e n d a nv ci se- à - vdi se sf a b r i c a net st d e sd i s t r i b u t e u r s .
(ù Uln,C
juridiques,
réalisedesétudes
économiques
ettechniques,
desessais
comparatifs
de produits
et deservices.
Sesressources
oroviennent
maioritairement
delavente
e nk i o s q ueet p a ra b o n n e m ednets e sp u b l i c a t i o n s .
quel
de l'lNCachète,
comme
n'importe
0 [e eentred'essais
consommateur,
defaçonanonyme,
touslesproduits
testés.
effectués
Lesessais
répondent
à descahiers
descharges
c o m p l e tdsé, f i n ipsa rn o si n g é n i e u lrlss.n ' o npt a sp o u rb u t
la conformité
devérifier
desproduits
auxnormes,
mais
d ' a p p r é c iceorm p a r a t i v e mceenspt r o d u i tlse,c a sé c h é a n t
pourla santéet la sécurité
lesrisques
derévéler
d e sc o n s o m m a t e u r s .
f\l
-l
-
page24
uneinformation
O illNt remplitainsisonrôle: assurer
et exhaustive,
obiective
contribuer
à l'amélioration
t st s e r v i c e s .
d el aq u a l i tdée sp r o d u i e
c'estaussi:
O l-'lNC"
. lessiteslnternet
:
www.c0ns0.net
g.com
www.60millions-ma
www.ctaconso.fr
. I'hebdomada
so
i réec i a l i sI N
é CH e b d o
. l e sé m i s s i o tnésl é v i s é C
e so n s o m a g .
ù
z
6 0M il l i o n sd ec o n so mma teeust
rsl e ma g a zine
O et O U Sl e sc o n s omma te u rs.
C en u m é r ao é t éi m p r i mséu rd u p a p i e1r 0 0% r e c y c l é1,0 0% d é s e n c r é .
- P BESSARD/BEA
PH0T0S
DECOUVEBTURE
: C À,40lRENC/HEN/1S
FB J CHlSCAN0y',60,
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vfl,Jsreen8nthez
un arffcle
tr,rIJRamcËen
numêro"
o voir pages54 et 55 ou
Lepr0gr6mmedes êrnissioms
de c6msormmatitn
du rntis sur
Frmnc6
2, Fræn|te
3 Bt Franc€4"
page
3l
€! voir
page66
4
r so mirrions
de consommateurs
in"434 rjanvier2oo9
sommaire
Lesconsommateurs
parlesfalllites
oiêgês
#$
Notresélection
d'actualités
liéesau
mondede la consommationpage6
il,,l
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I I't.: , r.'l' r
:ri,::..
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Le doubleeffet
Kelprof
pageI
pagell
Cequiva changer
en2009
Ilsont commandé
et payéà la Camif
ou
ailleurs
et
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protection
Santé,banque,
du
bilan.
lls
n'auront
rien.
Lesvictimes
c o n s o m m a t e u.rl e 1 " ' j a n v i e r 2 0 0 9
protection
dénoncent
l'absence
de
pas
ne fera
exceptionet marquera
page14
des
consommateurs.
l'entréeen vigueurde nombreuses
mesureslégislatives
ou règlementaires
ffiçnmlrm
,
ffi , wrrvl
Nousavonsréunilesprincipales
\/nr rc arroz la narnlo
danslesdifférents
page22
domaines.
Dage12
g NHTBOOI{S
Debonsordinateurs
d'appoint
portablepourseulemenl
Un mini-ordinateur
possible.
300 ou 400 € ? C'estdésormais
aveclesnetbooks.llsconnaissent
un surprenant
succès.Mais,à l'essai,
certainsmodèlesrévèlentdesfaiblesses
page24
rédhibitoires
z
=
HTffi ffirJs
fr rmmmemeEuRs
Pluslents,llssont
plusefficaces
Desaldesà uullser
avecprudence
[ \ / n i n c n n l l r r a n i,c. - ,l,o-q- c n a r g e u r s
d'accumulateurs
constituent
aujourd'hui
unevéritable
alternative
auxpiles
hésiter?
classiouesPourquoi
page36
| ^ ^^^^+;^^+;^^
^^+ ,
La cons|palton
esï
un soucl
de santétrès répandu.
De nombreuxlaxatifs
sont
disponibles
en automédication.
Commentchoisir? pageo2
Acheter,louer,
emprunter:
lesclefspour2009
Aprèsunedécenniemarquéeparunehaussevertigineuse
desventeset
plonge.Ouelesprixbaissent
desprix,le marchéimmobilier
n'estpasun mal
page44
queça ne tournepasau krach
en soi,à condition
Dêcrocher
un prêt
quiaugmentent
Malgrélafrilositédes banques,
leursmargeset rejettent
lesdossiersprésentant
le moindrerisque,obtenirun créditest possible
page48
Nosconseils,
noscomparatifs
et nosanalyses.
obtenirle meilleur
taux
Nousavonsintenogé14 banquessurdeuxprofils: un prêtsansapportperpage49
sonnelpourun premierachatet un prêtavecun apportde 40 %.
Acheteroulouer?
Aujourd'hui,
louerson logementpeutêtreunesoluTion.
À moyenterme,cette
page52
optionvalorise
le capitalNousavonscomparéavecl'achat
page56
page64
page57
page60
page62
Vendezvotreêtectricitê
Le marchéde la production
photovoltaïque
domestiqueexplose
grâceauxaidesfinancières
ll estvrai
ou'ilest désormais
olutôtrentable
de vendreson électricité. page66
page70
[Offre Exclusive
ne faitpas
page74
de miracles
2oo9In'434 l60 mlllionsde consommataura
t5
Janvier
cadeauoff:",
depesticides L'incroyable
DescocRtails
L ap u b l r c a t i od nu r a p p o ret u r o p é esnu rl e sr é s i d uds e p e s tc d e s
p a rl e sf a b r l c a n t sf U n r o nd e s i n d u s t r i ecsi e a
a é t éa n n o n c é e
'.'
p r o t e c T i odne s p l a n t e s( U I P Pt)e n a i tà s e f é l i c i t edr e s r r9 5 , 6
conformesà la réglenentattonert2006 I Ouanta.lr
de résultats
i r'y
de résidus,
des imitesnraximales
4,4 o/ode dépassements
r
dépassente:tl
léger
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ttn
pas
s'en
raison
de
de
aurait
'
n'impliquantpas de nsquepour la santédes consommateurs
B r e f ,t o u tv a b i e n O n a u r a itto r td e s ' e nt e n i rà c e r é s u m é
r Si les dépassements
sont moinsfréquents,c'est sansdouie
parce que les agriculteursuttlisentune pltts grandevariétéde
est confot'
produitsr, indqueaussile rapportCettehypothèse
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r n r e c o r dd e 2 9 r é s r d l sd e o e s tc d e s d a n su n
de détecteu
,1997
Cesaupou
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t i c i d e ,a l o r sq u e n o u sa b s o r b o nds e s c o c k t a i l p
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D u r a ndt e u xm o d ' h y p e r se t d e s - . :. . ' c h é so n t à p a r l idr ' u n es t pu étendreleurss- - .. ile vente t r a v a u xe n m a : :
- J u s q ua s'estrefermée'
A U I C ':
S A N SA U C U N C
c e t é t é , l a p r o c e c . - a g r a n - c r r c u l a l fceo r T e c .
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c o m p l e x eF i na o - .
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--=p u b lc i t é sp o u rd e s P r o d ut s a
flarïy;æ$ir
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l a r e s d a n sl e s e r n i s 'o n s j e - ' " . de* frolnpr*dlrJf:;
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L am i n i s L rdee t aS a ^ L a
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-+ur""'æ;f
dalirsir+:ieyll*l:;
en février2008,menaleurdisparition
#dÈE8f!'fj,.tL'*r
ç a n tm ê m e ,s i n é c e s s a i rdee, r e c o u ie pfi,issr.rotr*ruË
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etrF{i{ir dr$4cJ#f$
a b o u t i o, n a a l l e n d ul e P r o j e d
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présenté
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brene dit riensurle sujet Lacharte p*t4t9!ti#s;,tu,': i i.:..'.'.;'. "' I ; ; I ; ":;;:F":.
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u e sm e s s a g epso u rl e se n f a r : s. ? . ' a - . ' - : s s i r er é v i s é e
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e o r i t t i o n " d e c o n s o m m a t e u rns' 4 3 4 j a n v e r 2 O O g
0n I'avaitdit
cnrontque
d'unecrise
Appelsmoinsehers
L e sa p p e ipsa s s édse p u i s
fixeversun
untéléphone
mnbile
devraient
bientôt
coûtermoinscher.Le
régulateur
dusecteur
(Arcep)
impose
unebaisse
destarifsquesefacturent
lesopérateurs
entreeux
Reste
au 1" juillet2009.
auxopérateurs
à répercuter
cettebaisse
surlesprix
facturés
auxclients.
annoncêe
Unantifongique
hautement
allergisant
contenu
dansdes
chaussures
etdescanapés
impoftés
deChine
vientd'être
interdit.
Plusd'unmoisaprès
l'apparition
despremiers
signes.
r \[
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ncrtir
PAt Lu
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Enfants
surlnternet
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^,^
JVt t lou tY Pl U-
chaine,il n'y auraplus de produits
i1
contenant d u diméthylfumarate
(DMF) mis sur le marché dans
notrepaysr, déclarait
à lAgence
(AFP)LucChatel,
France-Presse
secrétaire
O ' É t a ta l a C o n s o m mation,le 5 décembre.
Plusd'un
m o i sa p r è sl e s i g n a l e m e np ta rl a
p r e s s ed u p r e m i e cr a sd ' a l l e r g i e
ls produitvolatila migrédessacheb
graveprovoqueepardes bottes
etinprégnéleschaussures.
Des
d ' i m p o r t a t i ocnh i n o i s e
contaminilliers de pairesontétévendues.
n é e sp a r l a s u b s t a n c e
toxique,
lesautorités
semblentenfinavolr t a i r es e r é u n i s s a ai tu m i n r s t è r e é t é a m e n é à r e c o n n a i t r el a
p r i sl a m e s u r ed u d a n g e r .
d e l a S a n t éh, i s t o i r e
d e r é f l é c h i r nécessitér d'identifier des axes
s u r l e s m o y e n sd ' e n d i g l e rl e de travailpermettantd'améliorer
Lenombre
deplaintes
f l o t d e p r o d u i t sc o n t a m i n é e
s n la capacité d'anticipation, de
necessed'augmenter F r a n c e t l e n o m b r eg r a n d i s s a n t détection et de réactron des
t Laffaireest sérreuse>, écri- de cas d'allergies.
De cetteréu- autorités [. ] face à d'autres
vions-nous
déjà,le 7 novembre, nionest sortiun arrêtésignépar menacesde ce type r.,.
Voilàqui
s u r n o t r es i t e w w w . 6 0 m i l l i o n s - L u c C h a t e l l,e m ê m e j o u r ,s u s - C S Ï T A S S U T A N T
m a g . c o ma, l o r sq u ' u n ed i z a i n e p e n d a n tt o u t e i m p o r t a t i o nd e Resteque l'interdiction
du DMF
À
da nac 2\/âiênt é
^ ^Ë ù d
u frôu n
p .u.t+ L
c h a u s s u r ees t f a u t e u i l sc o n t e - arrivetardivement: au moment
l a c o n n a i s s a n cdee s c e n t r e s nantdu diméthylf
umarate
d e r é d i g e cr e s l i g n e sp, l u s i e u r s
D.e p u i sl,e u rn o m b r e
antipoison
centainesde pairespotentielle^ a c e s s é d ' a u g m e n t e rD
. e u x llfautrenforcer
le contrôle mentdangereuses
déjàvendues
s e m a i n eps l u st a r d ,u n eq u a r a n - dessous-traitants
se trouventencoreen circulation
t a i n ed e p l a i n t eds e c o n s o m m a - S a u fq u e ,d ' a p r è sn o s i n f o r m a Sivousêtesvictimed'uneallergie
t e u r s é t a i e n tà d é p l o r e rs, e l o n t i o n s ,c e t a n t i f o n g i q uees t f r é - et que vous soupçonniez
votre
u n c o m m u n i q u dé e l a D i r e c t i o n quemmentutilisésousformede nouvellepairede bottesd'en être
g e r e r ae d e l a s a n t é( D G S )l.l spraypar les fabricantschinois, lacause,cessezimmédiatement
étaiturgentd'agirSanscompter ce quile renddifficilement
détec- de les porteret rendez-vous
chez
l'a{
n
q ru rwor e
u luarn co l vo m
r r Âr vmror t ç fLaçmt n
t tap ù , I o t tableparlesdouanes.Cetteinter- v o t r e m é d e c i n N ' h é s i t e zp a s
f a i r e d e s c a n a p é sC o n f o r a m a d i c t i o nd e v r a i tc o n t r a i n d r el e s n o n p l u s ,s ' i l s e m b l el ' o u b l i e r ,
c o n t a m i n épsa rc e m ê m ed i m é - m a r q u e sà c o n t r ô l epr l u sé t r o i - à l u ir a p p e l eqru ' i la l a r e s p o n s a À lr
h ii ll ir+Léç u
À ço p
n ^v rr + ôL rç r \v/ v^ +
n rooù o
t h y l fu m a r a t ec o n t i n u a idt e d é - tement leurssous-traitants
u
L rr ôE u
ro
Fn marno do noe d
frayerla chronique.
_i ,c_n r_r _, s s t o n s c, o n n a i s s a n cdee s a u t o r i t é sd e
Le3 décembre,
le gothadesser- l ' e n s e m b l ed e s a c t e u r sd e l a s a n t é ,y i a l e c e n t r ea n t i p o i s o n
vicesen chargede la veillesani- s é c u r i t és a n i t a i r ea é g a l e m e n t de votrerégion,parexemple.
A c c u etiél l é p h o n i q u e
dédiéà la protection
desnnineurs
surInternet,
Netécoute
famille
est
désormais
ouvertau
0 82020û000(0,09
€imin).
G é r ép a rl ' a s s o c i a t i o n
E-enfance,
il peutrépondre
auxinterrogations
des
p a r e n tcso m m à
ec e l l e s
desenfants
quifinit
Uneentente
dansle pare-brise
De1998
à 2003,
Saintet lestroisautres
Gobain
producteurs
devitres
pourvoiture
sesontmis
d ' a c c o rsdu rl e sp r i x
auxconstructeurs
imposés
auto.Résultat:
une
d'unmontant
total
amende
d e1 , 3 r8n i l l i a ri ndf l i g é e
parla Cornmission
dontprès
europÉenne,
pourle
de9û0millions
récidiviste
Saint-Gobain.
janvier2009r n"434 60 mllllons
deconsommat"ura,
7
Toutfeutoutflamme
:
Telé
analogique
le dêbutde la fin
antipoux
Leslotions
surlasellette
pourlatélévision
Préoarez-vous
100%
æ
z
n u m é r l q u eL e sp r e m i è r evsi l l e so ù l a
=
téléanalogique
cesserad'émettresont
d é s o r m a i sc o n n u e s: C o u l o m m i e r s Ê'estle débutducompteà rebours:entreIa
tin
et le 30novembre
2011,
tauteIa
(Seine-et-lVarne)
le 4 févrierprochain,
ce devraitavoirfait le grandsaut.
(Haut-Rhin)
puis Kaysersberg
dansle
c o u r a ndt u d e u x i è m e
t r i m e s t r eD. a n s fice I es fovcrsorrirecoiventla téléquireçoi- v i s i o np a rs a t e l l i t ec,â b l eo u A D S L ,n e
ceszones,tousleshabitants
ventlatélévision
oaruneantennehert- sont pasconcernésLeschosess'aczienne(70o/odelapopulation)
devront c é l é r e r o npt a r l a s u i t e L a p r e m i è r e
Poureux,seulesubsisterala g r a n d ev i l l eà b a s c u l e a
s'adapter.
r u tout-TNT
TNTaprèsl'arrêtde la télévisionana- seraCherbourg,
fin d'année2009.Puis
l o g i q u el.l l e u rf a u d r ad o n ca d j o i n d r e l ' a r r ê t d e l ' a n a l o g i q u e
se fera par
u n a d a p t a t e u r T NàTc h a c u nd e l e u r s régibnsentières: lAlsace,la Bretagne
t é l é v i s e u r ss,a u f p o u rl e s é c r a n sl e s et leursrégionslimitrophes,
devraient
plusrécents,qui en intègrentun d'of- êtreoarmiles oremièresconcernées.
(56)
Toutcommencele 11 novembreà Locmariaquer
de Pouxit,la
Une mère de famillevient de s'asperger
l o t i o na n t i p o u xp r é f é r é ed e s F r a n ç a i sL.e t r a i t e m e n t
t e r m i n ée, l l es ' a l l u m eu n ec i g a r e t t eE r r e u r! l m m é d i a au CHU
s'enflammeTransportée
tement,sa chevelure
au second
de Nantes,ellea ététraitéepourdesbrûlures
lAgencefrançaise
de sécuritésanidegré Rapidement,
décidede modifier
tairedesproduitsde santé(Afssaps)
l'étiquetage
du Pouxit,afind'avertirdu risqued'inflamm a t i o nD a n sl e m ê m et e m p s ,l A g e n c ea e n t r e p r ids e
passeren revuel'ensembledes produitsantipouxvend u se n F r a n c eS. e l o nn o si n f o r m a t i o nssu, ru n ed i z a i n e
débutdécembre,la plupartprende lotionsidentifiées
d ' u n es o u r c ed e c h a l e u rC ' e s t
d r a i e nfte u à p r o x i m i t é
le cas,parexemple,du ParanixSpray,du ParaPluset
d u P r i o d e r mA. u m o m e n t
dê
mêtTrê
qôrq
nreqqê
réfléchir,
IAfssaps
déclarait
entreautre,surl'éventualesrecomlitéd'étendre
mandations
à
deprudence
l'ensemble
desproduits.
Exaspérant
Harcelês
surleurportable
Unesonnerie,
deuxau maximum,puisl'appels'arrête.
Enoctobreet novembre,
de nombreuxabonnésont subicesappelsimportuns
surleurtéléphonemobile.
lls provenaient
de servicessurtaxés.Pensantavoirraté l'appeld'un proche,
c e r t a i nas b o n n é o
s n t r a p p e l é . e. .t p a y éu n a p p e sl u r t a x é! U n eb e l l ea r n a q u e
?
En fait,c'est un véritableharcèlement,
que Ia l'oiinterditau titredes pratiques
commercialesagressives.u J'ai été dérangédix-septfoisy en une seulejournée,raconteRémi.D'autresont reçucesappelsen pleinenuit La sociétéTVS
globalserviceétaitderrière
Telemedia
laplupartdesnumérossurtaxésFaceaux
plaintes,lesopérateurs
télécomsont coupéses servicesfin novembre.
4'lo ,,
ùimétirone
,ililffi! iii
tr
L'étiquetagedu Pouxit
a été nodilié, afin d'avertir
du risqued'inflammation
du produit vaporisé.
doitêtretenue
à l'é<art
detoute
A$eolsfi Larhevelure
dechaleut
intense
f,amme,de
rigarettÊ
outoulesource
pendan{
rlnç59Ê.
dutraitement
etju$quhu
I'applkatiûn
lle pasfumsr"
=
Mercilecteur...
6
Plancoêt
toujoursplustêgère
W
[eau minérale
b r e t o n n eP l a n coët est encoremoins minéraleN
. o u sn ' e na u r i o n sr i e ns u
s a n sl a v i g i l a n c d
e' u n l e c t e u r ,
q u i a n o t é l e c h a n g e m e ndt e
c o m p o s i t i o ns u r l ' é t i q u e t t e
cet automne.Y aurait-ileu un
c h a n g e m e ndte s o u r c e? N o n .
Plancoët
a rebaptisé
sa source
S a s s a ye n S a s s o yp o u r d e s
raisons
administratives
Enfait,
sa composition
a évoluéparce
quelasociétéutiliseunenouvelleémergence
Cecaptage
l u i p e r m edt ' a u g m e n t seer s
v o l u m e sm, a r sa p p o r l eu n e
êâr rn n
o r r dv ,i, f, f év , r ov , n,tLov
Hvv
lL l $ 6 9 ; {
n'estpasénorme: 254 mg de
résidusà sec, contre330 mg
auparavant
Maislastabilité
est
unecaractéristique
essentielle
d ' u n ee a u m i n é r a l eP. l a n c o ë t
a d o n cd û s i g n a l elra n o u v e l l e
c o m p o s i t i o nd e s o n e a u e t
pourla
obteniruneautorisation
c o m m e r c i a l i s eSr t. a b l e m
, ais
avecde légèresfluctuations!
g ,eo rtilton" de consommateurs
!nq434r ianvier2oo9
vous donnent rendez-vous
chaquemois dans l'émission
servicepublic
Retrouvez
Servicepublicsur
Fr ance
lnter
d ul u n dai uv e n d r e d ie 1 0h à 1 1h
aveclsabelle
Gior dano
Unesouscription,
deux
abonnements.
Enachetant
descours
rticuliers
surlesitekelprof,com,
lesinternautes
sontabonnés
d'office
à undeuxième
service
desoutien
scolaire,
mathsfaciles,com.
Gonflé.
ll voulait
descoursde chinois.
ll se retrouve,
en plus,à payer
p o u rd u s o u t i e ns c o l a i reen
mathématiques
! Cet internauten'estpasprêtde remettra
loc
niaele
Preur
eu
r rrr
ù
lt aç
i
pasassezattentivement
leurs
comptes.
TantqueI'internaute
pour
ne s'estpasmanifesté
résilier,
Mathsfaciles
débite
chaquemois 19,95€ via le
numérode cartebancaire.
Sur
/ t0% d! r&gEtlon ou dédlt d'lmpôt
^i+^
ùtLE
k e l p r o f . c o m ,à l ' o r i g i n e d e
l ' e n t o u r l o u p eE. n o c t o b r e ,i l
d é c o u v r es u r s o n c o m p t eu n
prélèvement
de 19,95€, opéré
parle site mathsfaciles.com.
Problème: il ne s'y est jamais
r e n d u .l l e x i g eu n r e m b o u r s s
ment, et des explications.
C ' e s t e n c o m m a n d a nh
t u i t me reuouve
heuresde coursde chinoisvr,a abonnée à un
K e l p r o f ,q u e l q u e ss e m a i n e s soutten scolairp l u s t ô t , q u ' i l a m i s l e d o i g t mathématiques,
alorsquej'ai
dansl'invisible
engrenage.
Les un DESSde mathsr, ajoute
c o n d i t i o ngs é n é r a l eds ' u t i l i s a - ÉtoOie,
quis'étaitinscrite
sur
tion de Kelproft indiquentclai- Kelprofpour un cours de
rement.,rqu'il seraitabonnéà musrque.
M a t h s f a c i l e s l,u i r é p o n d - o n
Toutestsoi-disant
s a n sr r r e .
fait
Vérification
faite,quatrepetites pourinformer
lesclients
lignesdissimulées
au cæuroes U n e v a s t et r o m p e r i e7 J u l i e n
troispagesde conditions
géné- B â t e a u d
, i r e c t e ud
r e Kelprof,
ralesprévoientbien ce parte réfute.ll jure que tout est fait
n a r i a tc u l o t t é .D e p u i sj u i l l e t pour informerles clients.< //s
2008,chaqueinternaute
s'ins- sont tous prévenus par téléc r i v a n ts u r K e l p r o fb é n é f i c i e phone du partenariat avec
d ' u n m o i s g r a t u i t à M a t h s - Mathsfaciles.Et ils reçoivent
faciles. quidevientpayants'il un courriel.t
ne se manifestepas ! Car,au A u c u n ed e s v i c t i m e sc o n t a c p a s s a g e ,K e l p r o fs e c h a r g e tées par u60>n'a de souvenir
genttmentde transmettreà son d'un quelconque
avertissement
p â r t e n a i r el e s c o o r d o n n é e s t é l é p h o n i q u eO. u a n ta u c o u r bancaires
des clients.. .
r i e l , i l a t t e r r i tr é g u l i è r e m e n t
Iinternauteest donccontraint d a n s l e d o s s i e r " s p a m ' j o ù
de se désrnscrire
d'un service i l p a s s ei n a p e r ç u <
. J'ai bien
a u q u e li l n ' a j a m a i ss o u h a i t é . vu un message concernant
s'inscrire. u C'est ridicule : je Mathsfaciles,mais je ne me
les relcvés
.-..-
le nrélèvc1.11g1-11
apparaîtsous l'intitulé de
l'éditeur
du site: EczodAngers.
La sociétéEczodest détenue
pour moitiépar le propriétaire
À ^ v ^ t ^ ' o.f T i e n sd o n c . . .L e s
;ux sociétés
ont reçu
récemment une
petite visite des
services de la
IJabonnement à m athslaci les^com
estpafticulièrementhien caché,au
milieu destroispagesde conditions
généralesd'utilisationdeKelproî.
Répressiondes
fraudes,
S u i t ea u x q u e s t i o n sd e < 6 0 t ,
débutdécembre,lesdeuxsites
s i g n a l e nm
t o d i f i e rl e u r p a r t e
n a r i a t .D é s o r m a i sl,' a b o n n e suis pas sentie concernée : m e n t à M a t h s f a c i l en
se s e r a
moi,c'estavecKelprofquej'ai < offeft) qu'auxclientsKelprof
souscritr, s'insurgeCéline, choisissant
un coursde maths,
autreabonnée
malgré
elle.
d ' u n e a u t r e m a t i è r es c i e n t i Sansdouteexiste-t-il
encore f i q u e o u d ' a i d ea u x d e v o i r s .
de nombreuses
victimesqui B r e f , l e p i è g e s e r a t e n d u à
parmiles clients u n p e um o i n sd e m o n d e M
s'ignorent,
. ais
de Kelprof
oui ne surveillentle nièoesrrhsistera
I
janvier2009 in"434 t60 mllllonsde consommat.ur,, 9
COSMÉBIO
Pouradhérerà notreassociation
et utilisernos logosEcoou Bio,
lesmembress'engagent
à respecquidéfinit
ter lachar"te
Cosmébio,
lesprincipes
fondamehtaux
de la
cosmétique
écologique
et biolog i q u e ,e t à a v o i rl e u r sp r o d u i t s
c e r t i f i é sp a r u n o r g a n i s m ed e
(Ecocert
contrôleindépendant
ou
OualitéFrance).
Lacertification
reposesuruncahier
descharges,
traduction
technique
de la charteCosmébio,déposé
a u m i n i s t è rdee l ' l n d u s t r ieet d u
Commerce(parEcocerten 2003et
parOualitéFrance
en 2005).Cosmébiogarantit,
en plusdu respect
desfondements
de lacosmétique
écologique
et biologique,
le respectde ce cahierdescharges
en
contrôlant
lavalidité
deslicences
et
des certlficats.
C'esten celaque
notrelabelest différentdes orqanismescertificateurs.
Lorsquevous mettezen cause
l'apposition
de notrelogosur le
g e l d o u c h eB c o m m eB i o d e l a
sociétéSicobel,
vousmettezaussi
e n c a u s el e f a i t q u e n o u s n e
pasnosadhérents,
contrôlons
ce
qui est rigoureusement
faux.Or
nousne pouvonsautoriser
lacommercialisation
d'unproduitrevêtu
de notrelogosi l'adhérent
d'unepart
ne respectepasnotrecharteet si
son produitd'autrepart n'a pas
été préalablement
certifié
Nous écrivionsdans
"60" no432 que les
labelsÉcocertet Cosmébiose
réfèrentau même cahierdes
charges.Le contrôle des
licences et des certificats est
un "plus" qui ne changerien
aux critères techniques de ces
demiers,notamment aux
ingrédientsrecherchéspar
l'lNC.Ce contrôle n'a pas d'incidencesur la composition
des produits cosmétiquesde
notre test.
O Suitedenosenquêtes
AIIô!
Lerevoving
enfin
danslalignedemire
DitesNonI
à Carrefour
sollicite
ou qu'on
p
r
o
p
o s eu n e
lur
tt
"I U
Aù
^ ^Y .I , , ^V Ë
Àt ^U OI-
g e n t ;e t à b a n n i r
laventede carte
d e c r é d i td a n s
les magasrns
Le sénateurprop o s eé g a l e m e n t
que la commrs, , 6 0 Da d é j am o n t r éq u e l e s sionde surendettement
vérienseigneset les sociétésde f i e s i l e s é t a b l i s s e m e n tdse
créditétaientcapablesd'ac- créditn'ont pas accordédes
s i l l i e rds ' e u - prêts ( manifestementdisc o r d e pr l u s i e u rm
r o s d e c r é d i t s r e v o l v i n g proportionnes) Ellepourrait
(permanents
et reconstituables)a l o r sd é c h o i rl e p r ê t e u rd e s
sansvériflersérieusement
la intérêts,
voirele contraindre
à
s i t u a t i o nd u c o n s o m m a t e u r verseruneindemnité
en fonct<60r no 427).Nousne pou- t i o n d u m o n t a n tr e s t a n td û .
vonsdoncquesoutenirlapro- P h i l i p pM
e a r i nsi o u h a i taeu s s i
p o s i t i o nd e l o i d u s é n a t e u r interdiretout cadeauou proP h i l i p p eM a r i n i ,q u i v i s e à motionlorsde la souscription
i m p o s e r l a f o u r n i Ï u r e d e d ' u n c r é d i tr e v o l v i n gR. e s t e
p i è c e sj u s t i f i a n lta s i t u a t i o n à 's a v o i rs i c e s p r o p o s i t i o n s
d u c o n s o m m a t e ul o
r r s q u ' i l résisteront
au lobbybancaire.
C a r r e f o uvr e n d p a r t é l é p h o n e
aux
une garantiehospitalisation
d é t e n t e u r sd e s a c a r t ef i d é l i t é
P a s s .P o u r q u opi a rt é l é p h o n e?
Parcequ'il n'estpas nécessaire
lasignaiuredu prosde recueillir
pect pourvendrele contrat: un
s i m n l c" o r r i "c r r f r ; -: c d i s t r i b u t e u r u t i l i s el ' e n r e gs r r e m e n dt e
-p énh
. __ È , , o n t q u e
pourprouver
le cc^sentement.
lr
nnnrrorcefinn
.. À ^^.+;.
)^
^.^
À^^+
qul
K
A paturae
rt 'a;g-'!-erlratre
's-s
répétons
nous est fourni.
les questions;.æ- à ce que Ia
personnecontac:eerépondeoui,
ok, ou d'accoro,e.xctcue un télé-
-=
vpndot
vvt
' v v v t , tr 4r I
r v a nr
vl
nréley$g 5Ul'
l e c o m n t eP a s s r c . - a f t e i n d r e
2 0 , 8 8€ p a rm o s : 3 ! ' u n ep r i s e
e n c h a r g ed e s " a s o h o s p i t a l i s a t i o n( d e1 0 0à 3 0 0 € , s e l o nl e s
r:as) | e nrocécié- ^nntcstable-
n ' e s tp a s i l l e g a: e c o n s e n t e mênt ôrÂl ênrên c:'ê nêrlt ValOlf
signature
Radin!
Mouchoirs
Jetables,
dix,c'êtaittrop !
Les marchands
de mouchoirsen oaoierdeviend r a i e n t - i rl sa d i n s? P l u s i e u rlse c t e u r sn o u so n t
a l e r t é s: l e s p a q u e t sn e c o n t i e n n e npt l u s d i x
mouchoirs,
maisneuf.Pouren avoirle cceurnet,
u60t a acheTé
une quinzaine
de lots en grande
s u r f a c e C o n c l u s i o n: l e s é t u i s d e s m a r q u e s
nationales
et de ceftainsdistrlbuteurs
sontmoins
garnisque par le passé Leclercet Intermarché
ont opté pourun formatde neuf mouchoirspar
paquet Lotusfait mieux,avecses "compact"
de hultmouchoirs.
La marquese défend: rr/Vos
mouchoirssont plus épaisqu'avant,également
plus résistants. Comme nous n'avons pas
changéla taille du packaging,les dix mouchoirs
ne rentrentplus dansle paquet.r Mais la palme
de la mesquinerie
revientà Kleenex,avecses
" K l e e n e xo r i g i n a le" s t a m p i l l é"sp a c ké c o " : l e s
vingt-quatre
étuiscontiennentsept mouchoirs,
l0 ' eo mililons
deconsommateurs
1n.434: Janvier
2oo9
Lesétuisdemau-et pas un de plus I tinforma-g
t i o n e s t d ' a i l l e u rbsi e nd i s s l -!
mulée sur l'emballage
l ,
douteunprahlènederrièrela formule u 24 x 7
depa ing!
21 x 21 cm.Total; 24 m2. ,
Kleenex répond : rr /Vous
n'avonspas changénotre nombre de mouchoirs
depuis un peu plus de cinq ans t
Et le prix,danstout ça ? Le mouchoiren paquet
plus
de sept,huitou neufest systématlquement
q
u
e
p
a
q
u
e
t
c
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S
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cher
celui
ça
pleurer
plus
que
yeux
pour
ses
on n'aurabientôt
site
lecode43410
surnotre
tn saisissant
HP
g.com,
retrouvez
lenombre
de
vwvw.60millions-ma
mouchoirs
etleprixdespaquets
â'æ
ffiuË
wax
?
Pascner,maispasdisponible
P r i xc a n o nd a n sl e p r o s p e c t u s , i n f l i g é e n d e u x ,d e 1 , 5n i ' i o r
m a i s a b s e n c ed e l ' a r t i c l ee n d ' e u r o sa 7 5 00 0 0 6 . l s n s s i g n e
rayons: cettescenebanale,
pour o. \v/ o. ;r+L \v?o-rhr +L ^g o) Ën )a +L -d. ii l{t^J ^J ,U, t" lt ^c { u^ ; ^u
l a q u e l l eu 6 0 , r e c o f t r o u j o u r s g r a s ,l e c h a m p a g n el ,e s a q r : a b e a u c o u pd e c o u r r i e ra, v a i tf a i t riumset lesclimatiseurs
dansson
l ' o b j e td ' u n e c o n d a m n a t i odne catalogue,
sansêtre capabe de
Carrefour
en juin2007a Evry La fournirlesarticles
en quar^t
re sufcourd'appelde Parisa confirmé
la fisante Si vous constatezcere
sanction,
maisa divisé'amende situation,
saisissez
les Frauoes
:r'irrl'r:'illll'lrr:'i
tir:,:,,irr :4...,:'
iil,l'.1',li,,,,,
1.,,,1,:i.
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unsitetropentreparticuliers
TriM{IEin(FmÊ
D é j àé p i n g l éd a n s < 6 0 r p o u r s e s
m e l h o d e sc o m m e r c i a l er s : s c r e e s ,
l e s i t ed ' a n n o n c eesn t r e p a r t i c u l i e r s
c o m a é c o p éd ' u na v e r l i s s e m ednet
'inforla Commission ationald
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matiqueet des libertés(Cni) Cele-ci
a c o n s t a t éu n e f a i l l e p e r m e t t a n t
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Le siterc prewilpas fuuJrurus
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en considératiww
les deawndæs
de suppressiondesfichiers.
c o u n i eol u S M Ss a n sc o n s e n L e - e n r
lilÊ ; ]w'Ë
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u60t a racontée
, n novembre
2005,commentcertainsusagers
- il n'y a
s'étaientvu refourguer
pasd'autresmots - des actions
EDFparleurbanqueAlléches
par
promises
lescommissions
a l'occasionde l'ouverlure
du capital
de
lasocrété,lesconseillers
de divers
établissements
avaient
vendudes
a c t i o n sà l e u r sc l i e n t ss a n sl e u r
corsentemenC
t e r t a i ns ' é t a n t
a rsi retrouvés
débiteursUAutori(AMF)
té des marchésfinanciers
a meré l'enquete
et vientde ren-
dresadecision
: BNPParbaset la
S o c i é t ég é n é r a l eé c o p e n td ' u n
avertissemenT
et d'unesanctior
de 500 000 € chacunePourquoi
elleset pasd'autres? Mystere
WffiH roftffimuKËH-nnepon
ru
Pr:urf6[eilesS0arlsrje
ieurre\rue,nô$
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revienfà un csrveNas
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Crrris
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devanfses cottAsHes
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ll y a bieneu desuenËes
r/',*cfions
s?rr$fûÆseflfsJrienf
rJesc/fenf.s.
Appelà témoins
r60r fail appelà ses lecteurscopropriétaires
dansle cadred'une
étudesur lescontratsde syndicsEnvoyez-nous
levôtre,incluantles
p r e s t a t i o n se t l e s t a r i f s ,à l ' a d r e s s es u i v a n t e: L i o n e lM a u g a i n ,
6 0 M i l l i o n sd e c o n s o m m a t e u r8s0, , r u eL e c o u r b e7,b O 1 bp a r i s ,
Janvler2oo9 n'434 ,60 mllllonsde consommat.ur. ll
protection
2009
nefera
. . le 1"janvier
Santé,
banque,
duconsommateur.
pasexception
mesures
denombreuses
etmarquera
l'entrée
envigueur
sélectionné
lesplusmarquantes.
législatives
ourèglementaires.
Nousavons
Lapub TVfait sonbig-bang
S a c r éc h a n g e m e d
n 'th a b i tude: en 2009,nossoirées
plustôt.
télécommenceront
de France
TéléLeschaînes
leursprovisions
démarreront
grammes
dusoirà 20 h 35au
lieude 20 h 50. Leschaînes
privées
pourraient,
ellesaussi,
horaire,
secalersurcenouvel
C ' e s f l a r : o n s é n r r c n c ed e l a
s u p p r e s s id
oe
nlapublicité
sur les chaînespubliques
après20 heures.Ce big-
bangtélévisuelest prévule 5 janvier.Du moinssi tout se Haiscomment
va-t-onlaire
loi sur l'audio- pourzappetsur
oassecommeorévu.Latrès controversée
visueln'estpas encoredéfinitivement
adoptéeà l'heure d'autreschaînes
quand n'yaura
où nousmettonssouspresse.Selonle princrpe
desvases plus ilpuh
de
?
c o m m u n i c a n tosn, d e v r a ivt o i ru n p e up l u sd e p u bs u rl e s
g r a n d e sc h a î n e sp r i v é e sc, o m m e T F l e t M 6 . J u s q u ' i c i
e x c e p t l o n n e l l lea, d e u x i è m ec o u p u r ep u b l i c i t a i rdea n s
l e s f i l m s e t t é l é f i l m sd o i t d e v e n i ru n d r o i t .E t , s u r c e s
chaînes,la duréemaximalequotidienne
de publicitédoit
être augmentéede 50 ok '. 216 minutespar 24 heures,
contre144minutesaujourd'hui.
Location
meublée
Lasituation
desloueurs
d el o c a um
x eublés
nonprofessionnels
s e r aa s s i m i l a bàlcee l l e
d e sp e r s o n n iems p o s é e s
autitredesrevenus
fonciers.
fiscal
Lerégime
spécifiqu
d e sl o u e u r s
demeublés
estréservé
mâintenant
aux
professionnels
inscrits
auregistre
dessaciétés
ettirantplusde23000€
derecettes
annuelles
deleurslocations.
12reomttttons
deconsommateurs
!n'434i ianvier
2009
Banque
TOUSAU
livretA
À p a r t i rd u 1 = 'j a n v i e r t, o u t e s
les banquespourrontproposer
l e l i v r e tA , e l c l u s s e u l e m e n t
La Posteet lesCaissesd'éPargne
Letauxdes
(voirnotre rub,iqueVotreargent,
prélèvements
sociaux
page 60).Un seutlivretest autos u rl e sr e v e n udsu
p a t r i m o i (naes s u r a n c e - risé par personreet le transfert
d ' u n é t a b l i s s e m e nàt l ' a u t r e
fonciers,
vie,revenus
plus-values
doit être gratu':.En revanche,sa
et revenus
d el ' { p a r g nm
e o b i l i è r e ) r é m u n é r a t i o1n4 , 5% e n 2 0 0 8 )
pourraitbaisserdèsfévrier.
passede 11à 12,1
%,
a f i nd ef i n a n c el er
revenu
desolidarité
active(RSA).
Lafiscalité
dupatrimoine
augmente
Santé
Ventedelogement
Encasdevente
il est
delogement,
d é s o r m ani é
scessaire
q u el ev e n d e u r
f o u r n i s sàel ' a c q u é r e u r
u nd i a g n o s t i q u e
l'étatde
concernant
intérieure
l'installation
celle-ci
d ' é l e c t r i csi ti é
a p l u sd eq u i n zaen s .
la
Mutuelles:
faussebonne
nouvelle
Annoncéecet été parla mtntstre
de la Santé,RoselyneBachelot,
d'eurosimPolataxede 1 milliard
d'assurance
séeauxorganismes
complémentairest une des
m e s u r e sp h a r e sd e l a l o i s u r
l e f i n a n c e m e ndt e l a S é c u r i t é
socialepour2009 Pourceuxqui
c r a i g n a i e nl 'ti m p a c tn é g a t i fd e
c e t t ed é c i s i o ns u r l e u r P o u v o t r
alors:
laministre
assurait
d'achat,
rrll n'y a aucuneraisonque les
organismes complémentaires
augmententleurscotisations.> ll
sembleraitque les complément a i r e sn e l ' e n t e n d e nPt a sa i n s i .
P o u rp r e u v e c, e s t é m o i g n a g e s
envoyésà la rédactionde t60>
parplusieurs
de noslecteursdès
étonnésde voir
la fin novembre,
leurprimepour2009augmenter
jusqu'à8 %, en dépitdes déclarationsrassurantesdu gouvernement.C'estce qu'on aPPelle
?
des promessesde politiciens
Commerce
Attention,
dessoldes
peuvent
d'autres
encacher
lesbanques
présentel
doivent
lafacture
tous
EnFrance,
lescommerçants
et
prestataires
émettent
Relance du pouvoir
Sauf
desfactures.
d'achat, soutien aux
l
e
s
b
a
n
q
u
e
sq. ,u.i
c o m m e r ç a n t sl ,e d é b a t
^
^^{;A+A +-^^^AA
prélèvent
divers
fraissur
d
u| | il U LE Lto|ut tE
"à
noscomptes,
sansqu'on
les soldes date fixe"
puisse
lesdistinguer
c o n t i n u e r o n td ' e x i s t e r
clairement
desautres
p e n d a n td e u x p é r i o d e s
typesdem0uvement.
distlnctes
et auxmêmes
a voulu
Lelégislateur
Finile racketDéjàen 2008,le recoursaux
dates dans toute la
lasituation
clarifier
n u m é r o sd e t é l é p h o n es u r t a x é sa é t é
F r a n c eP
. o u rl e s s o l d e s
I'envoi
enimposant
restreintpourlesopérateurs d'hiver,ils débuterontle
sérieusement
de
d'unrécapitulatif
télécomset lessitesde venteen ligne.Le
mercredide ladeuxième
l'ensemble
desfrais
1 " 'j a n v i e r2 0 0 9 m a r q u eu n r e c u ls u p p l é - semainede I'année(soit Êhaquecommerçantpoufia organiset ses
propressoldesdeux semainespar an.
prélevés
bancaires
mentairepourcesappelsqui plombentles
l e 7 j a n v i e r2 0 0 9 )e t l e
'17
professionnel,
quel que soit
d a n sl ' a n n épea rl a
factures.Tout
t r o i s i è m em e r c r e ddi e j u l n p o u r l a v e ; s i o ne s t i v a l e( l e j u i n
e .ed o c u m e n t
sonsecteurd'activité,
a interdiction
de sur2 0 0 9 ) .L a l o i d e m o d e r n i s a t i odne l ' é c o n o m i e( L M E )p r é v o i t b a n q u C
parvenir
au
taxerson numérolorsouecelui-ciest desé g a l e m e n tl a p o s s i b i l i t ép o u r u n c o m m e r ç a n td ' o r g a n i s e r devrait
c l i e nct h a q udeé b u t
tinéau recueildes réclamations
ou au suivi
ses propressoldes(avecautorisationde vente à perte)deux
dès2009.
d'année,
paran,en plusdes
d ' u nc o n t r a tO
. n l e d o i tà u n n o u v eal r t i c l e semaines
^^l!^^
À
l^+^^
{:.,^^
f'^^
quecelavautbien
de loitellementbienvenu
)UIUUù
d
Ud LUù
IIAËù.
UUù
p é r i o d e sà " d a t e f l o t t a n t e "
la peinede retenirsa référenceexacte: l'art i c l eL . 1 1 3 -d5u c o d ed e l ac o n s o m m a t i o n . p o u r r o nêt t r e o r g a n i s é e sa,u
r : h o i xc n r r n es e r t l ef o i s o u
E n r e v a n c h el o, r s q u ' si l ' a g i td e d o n n e ru n
peuvent e n d e u x p é r i o d e sd i s t i n c t e s
conseilavantachat,lesentreprises
c o n t i n u eàr f a c t u r e0r , 3 4€ / m i n ,o u p l u s . . .
d ' u n es e m a i n ec h a c u n e .
Téléphone
Coupcl'arrêtaux
appels
surtaxes
Protection
duconsommateur
Lesclauses
abusiveslistêes
A compter
dudécret
qui doit paraître
pourle 1"'janvier,
lesconsommateurs
pourront
se défen-
En fonction des cas,
une clausepeut être
ée abusive".
ou cons
e
comme "délin
nent" ah
dre plus facilement
c o n t r e l e s c l a u s e sa b u s i v e sd e s c o n t r a t sq u ' i l s o n t
Malusamortipour
signés: ils disposeront,en effet,de nouveauxoutils,à
famille
nombreuse
e
n
e
f
f
e
t
a
b
u
s
i
v
e
s
C
.
'
e
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s a v o i rd e u x l i s t e sd e c l a u s e s
ps o u lre s
q
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L
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a
s
lesdeuxième
ce
familles
nombreuses
r
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,
L
.
1
3
2
1
d
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l
a
c
o
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m
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t
i
o
n
l'article
du code
d a n sl e c a d r ed e l a l o i d e m o d e r n i s a t i odne l ' é c o n o m i e seradésormais
( L M E ) S i u n e c l a u s ed u c o n t r a ft i g u r ed a n sl a p r e m i è r e calculé
à partirdutaux
deC02du
liste,elle est présuméeabusive,et il revientau professionnel
de démontrer d'émission
q u ' e l l en e I ' e s tp a s .S i e l l ef i g u r ed a n sl a s e c o n d ec, ' e s te n c o r ep l u ss i m p l e , v é h i c u d
l ei m i n udée
à charge
20g parenfant
e l l e e s t d é f i n r t r v e m e natb u s i v e ,s a n s a u c u n ec o n t e s t a t i o np o s s i b l ep a r
(à
p
r
o
f
e
s
s
i
o
n
n
e
l
du
3'enfant).
compter
l
e
le
E t , c o m m e u n e c l a u s ea b u s i v ee s t r é p u t é en o n é c r i t e ,
l lf a u d r d
ae m a n d e r
c o n s o m m a t e upro u r r ap a s s e ro u t r e ,t o u t s i m p l e m e n tL. a l o i p r é v o i tl a d a t e
sur
le
remboursement
Celle-ci
devra
être
de publicatlon
de
clauses
du décretfixantces deux listes
plus
l'avis
d'imposition.
effectiveau
tard le 1"'ianvier2009.
janvier
, l3
deconsommat.ur.
2009! n'434i oo mtttlons
rs
SortirlesConsommate
Etce n'est
dela Gamif.
dansla disparition
Desmilliersdeclientsontperdudel'argent
d'uneentreprise
Pourquelafaillite
malhéureusement.
parmitant
d;autres,
qu'unexemple
D'urgence'
s'impose.
uneréforme
nesoitplusunpiègepour|esconsommateurs,
DOUBIEZ
BENJAMIN
lls n'ont même Plus envie
d'en parler <tNous venonsde
nous installer à Besançon,
. ébut
r a c o n t ec e j e u n ec o u P l eD
octobre, nous avons acheté
des meubles à Ia Camif Pour
un montant de 4 000 €, soit
2 000 € chacun.> Or,lasociété
C a m i f P a r t i c u l i e r sa é t é P l a c é e e n l i q u l d a t i ojnu d i c a i r el e
27 oc|obre.Elle ne livreraPlus
rien
r i e n . E l l en e r e m b o u r s e r a
e'existe
n o n p l u s ,p u i s q u ' e l l n
plus a Nous avonsemménagé
dans notre aq7artement,qui est
vide de ce fait, et sans Possibi-
qui sombre.En effet,
lité de le remeubler: nous avons f a i l l i t e sd e v t e n tu n e u r g e n c e du navire
n
a
u f r a g ed ' u n e e n t r e d
u
l
o
r
s
dépensé toutes nos écono- P o u r q u o id e v r a i e n t - i l sP a Y e r ,
p
r
i
s
e
,
l
e
s
s
a l a r i ée
s t l ' E t a ts o n t
mies. > Difficilede commencer l o r s o u el e u r s e u l ei m p r u d e n c e
premiers
servis.
les
e s t d ' a v o i rf a i t c o n f i a n c eà u n
p l u sm a l s a v i e d e c o u P l e .
? l-idéed'imPoser Désignépar le tribunalde comA l o r sq u e l a c r i s es ' i n s t a l l el,a professionnel
à certains m e r c e ,l e l i q u r d a t e ui ur d i c i a i r e
financière
v u l n é r a b i l i td
é e s c l i e n t sr e s t e unegarantie
est chargé,en quelquesorte,de
fait son chemin
entièrefaceà unefaillite.Si celle commerÇants
de l'entrevendreles déPouilles
de la Camifest la Plusretentisr
é
P
artie
r ntre
l
e
s
derniers
p
r
i
s
e
.
l
l
d
o
i
t
les clients,
s a n t e ,e l l e n ' e s t P a s l a s e u l e .
doit
qui
l'entrePrise
à
ceux
faillite
tous
R i e nq u e s u r l e N e t , P l u s i e u r s servisen casde
(les
créanciers).
quelque
chose
s i t e s m a r c h a n d sd e t a i l l e n o n Faceau ProblèmerencontréPar
fixe un
en 2008, l e j e u n ec o u P l eb i s o n t i ne t a u x M a i s l a r é g l e m e n t a t i o n
ont disParu
négligeable
p
r
i
o
r
r
t
é
.
d
'
a
b
o r dl e s
d
e
provoquant
des Pertesd'argent m i l l i e r sd ' a u t r e sv i c t i m e sd e l a o r d r e
(
l
à
d
e
s
s
u
q
s
u
,
o
i
d
e Plus
c h e z l e u r s c l i e n t s . D a n s c e Camif,la loi n'aqu'uneréPonse, s a l a r i é s
'.
n
o
t
a
m
m
e n tl,e
?
)
,
contexte,renforcerla Protection brutale u Tantpispour vous. )) n o r m a l P u i s ,
public
I'Urssaf
et
contreles Toussont priésde resterà bord Trésor
des consommateurs
î n'43.4I janvier2009
de consommateurs
l4 ; so mllllons
desfatllites
:': -' lesconsommateurs,
rien. Particuliers,
seraserviavanttes q u e l q u e sc e n t a i n e sd e r e m - venteen ligneShowroom2001.
-=-cq
lgq;
clients.ll avaitavancéde l'argent
r - : s e r a u l i q u i d a t e-u "r d é c l a r e r à I a C a m i f ,e n p r e n a n ts o i n d e
. - --âance" selon l'cvnlgggi61-1 gagerle prêtsur lesstocksde la
: : - =':rée - maisavecun esporr société.Celafaitde lui un créan-- -= lls sont au rangdes cier privilégié.
Les financiers
- ::- - ..q dits"chirocrranhaires'j
avantlesconsommateurs...
Ces
l'J:-:: on '. < Ilssont des créan- derniersapprécieront
!
: e= :'Cinaires.Dansl'ordredes l l n ' y a u r a i td o n c r i e n à f a i r e ?
'::è::ons, ils seront servisen Aucunrecourspour
récupérersa
-;- Fr r exnlior
re Pienc-MiChelcommande? Aucunebouéede
= larro
nrn{occor rr a
- Jl r 0 r o l Ï , sauvetage
pourlesclients? < On
'-:eur de Droit et pratiquedes s'estfait "encamifer".,r,grincent
:'ccédures collectives(Dalloz). certainesvrctimes.Fin novem1s besoin d'ètre devin pour b r e , l e s e c r é t a i r ed ' E t a t à l a
--érl;rp ntt'ttnê
fni< ntt'r1p 6g73
c o n s o m m a t i o nL,u c C h a t e l s, e
cayé tous les salariés,il ne res- f é l i c i t a i b
t i e nd e d e u xo u t r o i s
-e,aplus rien pour personne.))
solutionstrouvéesavecle liqui= : , s ' i l r e s t e q u e l q u e c h o s e dateur:quelques
milliers
de colis
: partager,le fonds d'inves- p a r - c i ,d é b l o q u é sa l o r s q u ' i l s
: s s e m e n t s O s i r i s P a r t n e r s , étaientchezlestransporteurs
ou
= : i i o n n a i r ep r i n c i p adl e C a m i f d a n s l e s l o c a u xd e l a C a m i f ,
ilc nêr tvênt nnvnygp
a v
v t
' v
b o u r s e m e n t sp a r - l à p, o u r d e s
p a i e m e n t se n c a i s s é sd a n s l e s
d e r n i e r sj o u r s d e v i e d e l a
société.Mais,selonM" Dutour,
c h a r g éd e l a l i q u i d a t i o nd e l a
Camifa
, u m o i n s1 0 0 0 0 " g r o s
p r o d u i t s " ( p l u s d e 5 0 0€ d e
valeur)payéspar les clientsne
serontjamaislivrés.
Desgaranties
quasiinexistantes
B r e f ,s ' i l s s o n t b i e n v e n u sc, e s
petitsarrangements
ne règlent
ni la grandemajoritédes cas ni
l e f o n d d ' u n o r o b l è m ed o n t l a
Camifn'estque la partieémergée. En plusd'un meublecomm a n d ép o u r 3 0 0 € à l a C a m i f ,
SabrinaCostaavaitvouluacheter
(700€) sur le sitede
un laveJinge
Pasde chance: ce derniera lui
a u s s i é t é p l a c ée n l i q u i d a t i o n
judiciaire
Encore
le 17novembre.
. r o i sm i l l e
d e I ' a r g e n te n v o l é T
d e u x c e n t s c l i e n t sf l o u é s p a r
Showroom2001 et les autres
sitesWeb de cette sociétése
auprèsdu
sont déjàmanifestés
judiciaire.
Et ce n'est
liquidateur
pasfini.[affairen'étantpasaussi
quelaCamilcertains
médiatisée
encorequ'ils
d'entreeuxignorent
ont perduleurcommande.< Cela
m'a vaccinécontre lesachatspar
lnternet pour un bout de temps.
Maintenant, si j'achète, je veux
avoir Ia marchandise tout de
suite >,ajouteSabrina.
P o u rs a p a r t , N a t h a l i eL . a v a i t
versé 1 074€ au site www.price
force.fr.Ce derniera mis la clé
de consommat"ut"tl5
ianvier2009 tn"434t6o mrrrions
Troissecteurs(unpeu)mieuxorotëgês
Pour certains achats, les sommes payées
par le consommateur sont garanties,
même en cas de faillite de I'entreprise.
Mais il s'agit d'exceptions.
À c ô t é d e s v i c t i m e sd e l a C a m i f ,N a d i af a i t
presquefigurede privilégiée.Son voyageen
Malaisie,réservépour les fêtes de fin d'ann é e ,e s t p o u r t a n t o m b é à I ' e a u .E l l e I ' a v a i t
p a y é a u v o y a g i s t ee n l i g n e P a r t i rp a s c h e r ,
a v a n t s a m i s e e n r e d r e s s e m e njtu d i c i a i r e
d é b u t o c t o b r e .M a i s ,a u m o i n s ,l e s 1 0 0 0 €
qu'ellea versésfinirontpar lui être remboursés,,.En effet,dans quelquessecteursd'act i v i t é . l e c o n s o m m a t e u rb é n é f i c i ed ' u n e
protection,certesrelative,contreles difficultés financièresdes professionnels.
Lesclientsd'un voyagisteen laillite se voientproposer
un voyagede substitutionou un rembouÉement.
O LES BANOUES
E n c a s d e f a i l l i t ed ' u n e b a n q u ef r a n ç a i s el ,e
fonds de garantiedesdépôtsprotègelespart i c u l i e r sà h a u t e u rd e 7 0 0 0 0 € . L e p l a f o n d
vaut par clientet par banque.-{ettegarantie
s ' a p p l i q u ea u x s o m m e sd é p o s é e ss u r l e s
comptescourants,comptesà terme, livrets
O LESAGENCESDEVOYAGES
Ou'ellesexercentsur Internetou vrades bou- d ' é p a r g n ep. l a n sd ' é p a r g n e - l o g e m e n t . . .
t i q u e s " p h y s i q u e s il e s a g e n c e sd e v o y a g e
s o n t t e n u e sd ' a v o i ru n e g a r a n t i ef i n a n c i è r e , O LESPROMOTEURS
IMMOBILIERS
s o u v e n t a s s u r é ep a r l A s s o c i a t i o np r o f e s - L o r sd e l ' a c h ast u r p l a nd ' u n a p p a r t e m e notu
s i o n n e l l ed e s o l i d a r i t éd u t o u r i s m e( A P S ) . l a c o n s t r u c t i odn' u n em a i s o n l,' a c q u é r e uers t
protégécontrela faillitedu proIAPS a ainsi pris le relaisde Partirpas cher, généralement
p e r m e t t a nàt p l u s i e u r sm i l l i e r sd e c l i e n t sd u m o t e u rp a r u n e g a r a n t i ed e r e m b o u r s e m e n t
i st
voyagistede partirquandmêmecesderniers o u d ' a c h è v e m e ndt e s t r a v a u x .C e l l e - c e
m o i s . L o r s q u ' u nv o y a g ed e s u b s t i t u t i o nn e s o u v e n tf o u r n i ep a r u n o r g a n i s m ee x t é r i e u r ,
p e u t ê t r e p r o p o s éa u c l i e n t ,I A P S l e r e m - e t l e c l i e n to a i es u i v a n tI ' a v a n c e m e nd te st r a b o u r s e .C ' e s tc e q u i s e p a s s ep o u r N a d i a , vaux, Mais ces protectionsne suffisentpas
q u i d e v r a t o u t d e m ê m e p a t i e n t e re n t r e t o u j o u r s .E n A l s a c e p
, l u s i e u r sd i z a i n e sd e
s i x à d o u z e m o i s o o u r r e v o i r s e s 1 0 0 0 € . clientssontvictimesde la liquidationrécente
E n r e v a n c h e ,a u c u n e g a r a n t i ed e c e t y p e d e B r u n H a b i t a t .L e p r o m o t e u r ,q u i n ' a v a i t
n ' e x i s t ep o u r l e s c o m p a g n i e sa é r i e n n e s . p a s s o u s c r i t d e g a r a n t i e d ' a c h è v e m e n t ,
E n c a s d e f a i l l i t e ,l e s b i l l e t sd ' a v i o n p a y é s a encaisséune bonnepartiedu prix de vente,
d'avanceseraientperdus.
m a i s l a i s s ed e s i m m e u b l e si n a c h e v é s .
sous la porte en mai dernier,
avantde I'avoirlivrée.t Je me
suisdit : on est en France,il va y
avoirunejustice quandmême. Il
doit bien y avoir une assurance
quelconque qut va prendre le
relais, on va forcément finir par
avoirgainde cause.Mab non ! n,
raconte-t-elle,
amère.
L é c æ u r e m e n tl e d i s p u t eà l a
c o l è r el o r s q u el e s c o n s o m m a que chacunde
teursdécouvrent
l e u r s r e c o u r ss e m b l e v o u é à
l'échec.Lesassurances
? Seuls
d e t r è s r a r e sc o n t r a t sl,i é sa u x par carte bancairer en cas de
c a r t e sd e p a i e m e n t ,i n t è g r e n t redressement ou de liquidation
u n e g a r a n t i ec o n t r e c e g e n r e judicaires du bénéficiaireD (aftid e g a l è r e s ( e - c a r t e B l e u e c l e L . 1 3 2 - 2d u c o d e m o n é t a i r e
. ais Ia majorité
d a n s c e r t a i n sé t a b l i s s e m e n t s e t f i n a n c i e r )M
b a n c a i r e s ,c a r t e B N P N e t , a r g u e n tq u e c e l a n e v a u t q u e
p o u r l e s p a i e m e n t se f f e c t u é s
e-Sécurilion
chezLCL. .).
a p r è sl a d é c i s i o nd u t r i b u n adl e
lJopposition
aupaiement commerce.Problème: ce n'est
refuséeparlesbanques écritnullepartdansla loi.ll s'aglt
Les banques? Ellesrefusentla d'une interprétation.t En fait,
o l u o a r td e s c o n t e s t a t i o n sd e au sein d'une même banque,
paiement.La loi permetpourtant certainsconsommateursont pu
de faireopposition
à un paiement être remboursés, d'autres non.
16, eo mitttons
deconsommateurs
i n"434;Janvier
2oo9
C'est Ia cacophonie), assure
XavierCaron,fondateurdu blog
SOSCamif.Surce point,uneclajuridique
s'imposepour
rification
mieuxprotégerles clients.
C'estsurtoutun filetde sécurité
c o l l e c t i fd o n t o n t b e s o i n l e s
Untel filetanticonsommateurs.
failliteexistedéjàdanscertains
secteursd'activité,sous forme
eu d ' u n e
d ' u nf o n d sd e g a r a n t i o
g a r a n t i ef i n a n c i è r eo b l i g a t o i r e ,
q u i p r e n dl e r e l a i sd e s p r o f e s sionnelsdéfaillants(voirencadré
ci-contre).Ou'est-cequi emPêc h e r a i t d ' é t e n d r ec e s m é c a nismesaux commerçants?
Versla miseenplace
?
d'unfiletantifaillite
S u i t ea u d é s a s t r ed e l a C a m i f ,
( î'êqt
trnc idee
s t
' v
' v v v
otti est
a v t
à
l'étuder, assureDominiquedu
secrétairegénéralde
Chatelier,
et
du e-commerce
la Fédération
d e l a v e n t eà d i s t a n c e( F e v a d ) .
sembleprêt à planLorganisme
c h e rs u r l a m i s ee n o l a c ed ' u n
tel svstèmepoursesadhérents.
< Mais peut-on le généraliser,
sachantqu'rl v a actuellement
40 000 siteslnternetmarchands
en France2 r, poursuitDomiUn système
niquedu Chatelier.
risque
reposantsurle volontariat
de laisserde côté les commerç a n t s l e s p l u s f r a g i l e s ,d o n c
l e s o l u s e x o o s é sa u x f a i l l i t e s .
d'Étatà la
le secrétaire
Pourtant,
c o n s o m m a t i o nL,u c C h a t e l d, i t
préférerunedémarchevolontaire
r qui Poseà uneréglementation,
rait inévitablementdes questions
de loyautéde la concurrenceen
cas d'achatstransfrontaliers>.
Bref,pourpasserdes idéesaux
actes,la pressiondes consommateursseraencorenécessaire.
Se limiterau secteurde lavente
à distanceseraitaussiune belle
o c c a s i o nm a n q u é e .O u e d i r a t - o n a u c o n s o m m a t e u rq u l a
v e r s é2 0 0 0 € d ' a c o m p t ep o u r
unevoitureà un concessionnaire
automobileen faillite? Et à celui
qui a payé500 € d'abonnement est prévuedeux mois plustard.
à un clubde sportqui met la clé R i e nn e p l a f o n n en o n p l u s l e
sousla porte? Surtout,une par- m o n t a n t d e l ' a c o m p t ev e r s é
t i e d e s v i c t i m e s d e l a C a m i f pourla commanded'unevoiture
a v a i e nfta i t l e u r sa c h a t s . .d. a n s o u d ' u n ec u i s i n eé q u i p é eD
. 'où
l e s m a g a s i n sC a m i f ! C e s o n t lacatastrophe
si le professionnel
m ê m e s o u v e n t c e u x q u i o n t d i s p a r a îat p r è sa v o i re m p o c h é
perdule plus,lesachatslesplus ces sommes rmportantesSeul
c o û t e u x ,c o m m e u n e c u i s i n e u n p a t e m e nat u m o m e n td e l a
é q u i p é eo u u n m e u b l e s u r l i v r a i s o n o
, u après,réduit le
mesure,se faisantrarementpar risqued'êtrefloué.
Internetou partéléphone.
M a l h e u r e u s e m e ns ti ,e l l e sa r r i Au-delàdes achatsà distance,ce v e n t , c e s r é f o r m e se s p é r é e s
sont tous les achatseffectués des consommateursarriveront
a v e c u n p a r e m e n tà l ' a v a n c e , t r o p t a r d p o u r l e s v i c t i m e sd e
, u i n é c e s s i t e n t l a C a m i f .N o m b r ed ' e n t r ee r r e s
même partielq
une véritableprotectionantifail- crientà < l'escroquerb>,au u vol
litepourles consommateurs. en bande organiséer. Si seulef V l o i n sa m b i t i e u s e u
, n e a u t r e mentc'étaitsi simple.. Échouer
pistede réformeconsisteà en- à maintenirà flot une entreprise
c a d r e r l e s s o m m e s v e r s é e s dansun contextede libreconÇurd'avancepar le consommateur. rencen est pas en soi condamA u j o u r d ' h urii,e nn ' i n t e r d il té g a - n a b l e .E n r e v a n c h ec,h e r c n ear
l e m e n tà u n e - c o m m e r ç a ndte tout prix à engrangerdes comdébiterla totalitédu prix dès la m a n d e se n s a c h a n tp e r t i n e r n
commande,mêmesi la livraison ment que l'on ne pourrapasles
honorerpeut l'être.
Lespratiques
de
la Camifenquestion
S u r c e p o i n t ,d e g r o s d o u t e s
p è s e n t s u r l e s d e r n i è r e ss e m a i n e sd ' a c t i v i t éd e l a C a m i f .
U n e e n q u ê t ep r é l i m i n a i raeé t é
ouvertepar le parquetde Niort
le 18 novembre.C'estl'associat i o nd ' i n t e r n a u t eEs- l i t i g qe u i ,l a
première,a alertéla justice.Elle
evoquedes opérationspromotionnelles
iusteavantla déclaration de cessationde paiement,
pour inciter à acheter.Elle
d é n o n c ea u s s i d e s o f f r e s d e
réduction
p o u ro b t e n i ru n p a i e ment intégralà la commande.
S i ( e t s e u l e m e n ts i ) l e s p o u r s u i t e sd e v a i e nat b o u t i çl e s d i r i g e a n t sd e l a d é f u n t e s o c i é t é
CamifParticuliers
pourraient
être
i n q u i é t é sF. a u t ed e p r o t e c t i o n
c o n t r el e s f a i l l i t e ss, e s a n c t e n s
c l r e n t se n s o n t d o n c r é d u i t sà
attendrel'issuede cette orocéd u r e p é n a l e .U n e i s s u ea u s s r
que lointaine. I
hypothétique
estarnvé
nouveau
2009.
dul" ianvier
à compter
biologique
I'agriculture
encadre
dispositil
Unnouveau
s u r o p é e Innsc. o n v é n i e n t :
i onntso u sl e sp a y e
A v a n t a :guen em ê m reé g l e m e n t adt a
enVendée'
avecunreportage
lllustration
enFrance.
strictes
unpeumoins
desrègles
FANNY
GUIBERT
, u r é em a x i m a l e
u n é l e v a g ed e ' , c a r l l e s d, o n t h e u r e sp a rj o u r d
AudreyPicouletest contrôleuse ^v ôç nr lnuaçeù vl l lnr lr uOunuAlnl Jq UO rml nr cn l+l t Àu vn
se révè- s ' o c c u p e s o n e o c u s e L e s a u t o r l s é ee n b i o À P a r t i rd e l a
e n a g r i c u l t u rbei o l o g i q u er rA h touteslesmodifications
t ccès
han
narna
n t r a ,l a
Nousavons n n r r l c q n o n c l e l s Ê c ' e s f e n t U n 2 8 "s e m a i n ee, l l e sa u r o n a
C eST
leraitviteennuyeux.
-h,iJr ,
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Ps,
la
toute
contrôlé7 l, s'étonnentsouvent doncdécidéde nousconcentrer a n s u rl ' e x p l o i t a t i ce" ,s v o l a i l l e s à un parcoursextérieur
journée.
et
Lestrappess'ouvrent
s e s i n t e r l o c u t e u r sE.h o u i , e t oc rurrr |l ' ç6 rl oç vr iqr vn vo n i r l a c ua lh l^c- l^l ^v v - - d e c h a i rt r o i sm o ; s
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de certi- - lesceufset lespouletsbioétant limiterle stress grc ,q.ret-tl
suivisparun organisme
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m e n t v i s i t e e t s ' a s s u r eq u ' i l s m é s . O u e l l e ss o n t l e u r sc o n d i - m e n t l ' i m p r e s s i o:' :^ l 3 ' a r g e r
de tionsde productionactuelleset u n p e u .L e sp o u l e s 3 ^ : 3 .a n o s Le sol des nidsest lnclinéet les
respectentla réglementation
n i c r ^ l s r r rl e s o l n r . s . ' : c a r l l e - æ u f s g l i s s e n tv e r s u n e b a n d e
prévus7
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r ei o l o g i q u eJ .u s q u ' à leschangements
b o t i s s u r é l e v é ,s u , e - ' s p e r - p a s s a n t e ,q u e N e l l y C o u s s o t
présent,desexigences
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régleavecun socle
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mentairecommunà touslespays
t a n s e s : c o n d s a l l ea t t e n a n t ee, l l e l e s r a n g e
Audrey 3 0 0 0 ,e t a u t a n d
[année2009marque Nousavonsaccompagné
européens.
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m e n t a t i o n r a c c o r d é ea u s i l o
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n o u r r i t u raeu x P o u l e s[.a l i m e n t
e s t a c h e t é a u f a b r i c a n tB i o
n u t r i t i o na n i m a l eL. e s C o u s s o t
o n t r e n o n c éà l e p r o d u i r ee u x mêmes, tr carI'alimentvolailles,
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- e r o u x ,d e l a F é d é r a t i on a t i o - a l e d e l ' a g r i c u l t ubr ei o l o g i q u e
trnab).< Nousdevonscontrnuer
le travailde sélectionde souches,
car la Lhomandes Coussotfait
cartie des plus rustiques Mais
^ll^
ê 1 t es^ ' -d^ ^p^p" ^a^ +t ^e n t ep^ 1t,u, ^s a u n e
Ferrari qu'à une 2CV elle a
besoind'une alimentationspé- + â n t 6 Â ? i n n n o c o- n, , Â- Yn rJ V a e - I
:ifique, avec notamment beau- mr r cofui nv rrnv ùô ÀE ^Uht ^ r ç , ii ll -J J^ ^Unr +t L rL' ^l cô > d^ rt -nt rn r'la nrntainoc
u
g e m e n ta u - d e s s udsu s e u l
l o m m e d e n o m b r e u xé l e v e u r s ,
Pasd'élevages
es Coussotont doncopté pour
Iu
cu nunvnvéur raut iLo rnu r r
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ru- l 'or ru rLt lr Ë
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nê
sanschampautour
e x p l o i t a t i o nbsi o p o u r r e m p l i r IL UoJc av vnu Jr Jt vqL c ô + nr r ' v^r nrlL ^v oâ) c n ^u ^ ^p tlu'ù.
'exigence
f r a n ç a i sdee p r o d u i r e d e p r o b l e m ep o u re p a . o ' e e s
f i e n l e sd e l e r t r sn o r r l p .. s o o i ie leursvolailles.
Bernardcultive v e n t l e f a i r es u r d e s t e r r e sb i o ,
, u t o u r n e s oel t l e sl e u r so u c e l l e sd ' a u t r - ecsu t r l u b l é ,d u m a t s d
- u n e p l a n t eq u i v a t e u r sb i o , p a r l e b a s d ' u n
Je lacameline
s e r tà f a i r ed e I ' h u i l el l v e n ds e s a c c o r dC ' e s tu n ea u t ' e^ ' a - e r e
-ÀrÀeloc
à r r n o n n n n À r r 1- i r v eq u l
d e m a i n t e n "i rl e l i e na u s o " e t
a p p r o v i s i o n nle f a b r i c a n tB i o d ' é v i t e rd ' a v o i rd e s e e . a g e s
' r t r i t i o na n i m a l eS e l o nl a r e g l e - " s a n sc h a m pa u t o u r 'Dl ' a u t a n t
rentationfrançaise,
lesCoussot vn ur tuo rl ou cJ oe un un unrr ducJ ùc v^ tn + t nrÀq v -t ^d -u L u^ -lnirroni ar rqqi roqnentor
r_r n p o u r
m e n ï l o c a u xc, a r o n n e t r a n s rentageminimalde 10 7od'auto- portepas les fientesde poues
^.nÀr rn+inn nr ' la' 'r Â^' 'iVa
lent
s u rd e l o n g u e sd i s t a n c e s
: n m a t i è r es è c h e A v e c l e u r s N e l l yC o u s s o t r a v a i l l p
e o u ru n
l ? 6 h p n t e r o q .v iv ê fLêv ,r,ruê, v f r ê D f é S e n -
prioritédoitêtredonnéeauxtraitementsphytothérapeutiques
et
homéopathiques.
Si nécessaire,
des
des traitementsclassiques,
p
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o
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e
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antibiotiques
ventêtreadministrés,
maisavec
d e s l i m i T ensr r i s i e l l e s
'/;^+;^"^+^,
,.,, ^r^..+
À ! -^ ,
rrregrilreur,
c esl-a-O
re un grou-
a:
I
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qôni
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rôe^ôa+ôêe
ên-
+"^l^^^+
l^
Ltoillut tL tc
-J^
uc-
c l a s s e m e net n
non-bro.
Au boutd'unan,
t e s p o u r e sp o n d e u s e sd e N e l l y
partentpourl'abattoir.AvecBernard,
' et souventI'appui
d
o nr rolnrroc iorrvv
Y vv,Y Uv u
lv v
nesdu coin,ellese
pe qui lui achèteses pouletsde l a n c ed a n s u n g r o s t r a v a i ld e
c h a i r e t s e ç . F r r fs e I o r r i I e S c o m des
démortageel.de neTtoyage
-^.^i^t;^^
'-lr ^rrôe
| | turutotJU
Pourcela,ilsne peu)uuJ
| tor\_luuJ
installations
JU)
E l l ea d o n cu n ef i c h ed ' é l e v a g e , v c n - r r t i l i s eor r r ed e s n r o d u i t s
avecun programme
à survrepour a u t o r i s é se n b i o e t B e r n a r d
l ' a l i m e n t a t i oent l e st r a i t e m e n t s d e n l n r pl o rr r n n m h r or ê s t r e i n t
vétérinaires
Enbio,laprévenlion L e s b â t i m e n t sd e s v o l a i l l e sd e
nnniro
loc malarlioq
nâqqê
nâf
chairdoiventêtrenettoyésaprès
l e c h o i xd e s r a c e se t d e s s o u - l e d é p a r td e c h a q ; e l o t , t o u s
^h^çr rgù,
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ladensitédansleséle- c o n l r o l eE c o c e r ta v e r i f i é ,a u
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vovuJ
Lr Ld) uu r rdrduru, rd
des É
moment de
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0 , 9 % d e m a n i è r ea c c i d e n t e l l
C e q u i s i g n i f i eé g a l e m e nqt u ' i l
pourraity avoirdes produitsbio
jusqu'à0,9 7od'OGN/l
!
contenant
en
train
d'élaNous sommes
oorer un guide de bonnes pra: sues pour éviter les conta- n a t i o n s) , n o u s a t o u t e f o i s
^^,,+^
l'^h-^- c ' q u é , e n n o v e m b r eJ, u l i e t t e
eo el'nhlinetln-:'oux, de la Fnab.Les interve
-:-is seraient
incitésà continue
sour
r e s a n a l y s ep
accordsde coc- c : c ' a t i q u e d
^^"^+;^^
d'OGN/
pu: :ss-'er de l'absence
vvroLrurr
nrndr riro l'elimo-esperonsauss/pouvot
-:çnir une fréquenceplus
ainsi -: ":,s
desvolailles,
^'::':21te
q u e d ' a v o i ru n
de contrÔlesPar les
minimumd'auto :'i:- sîes certificateurs D,
production,
unnonF : : - : : - : - e e E l l e s e m o n t r e
L e s é l e v e u r sq u i
:.'' z':a
brepluséJevéde traitementsvâ
:abitude d'utilise
térinairesautorisés,des visites 3': .'s
de l'organisme .: :':'i - :s Caytotherapeuttqu
moinsfréquentes
-: ,:-: Dasse mettre dematn
certificateur.
barreauxdes perchoirsPourle
reste,AudreyPicouletconfirme
q u ' i l ss o n t e n c o n f o r m i t éL. e s
nouveauxtextesreprennenten
g r a n d ep a r t i el e s a n c i e n sm
, ais
p a s t o u t e sl e s e x i g e n c e sf r a n s la
çaisesD
. ' o ùd e s r é v i s i o nà
des
baisse: l'accèsà l'extérieur
pendantune duréeplus
volailles
Coussot,qu'ilsremplissaient
les
nécessalres
conditions
: tailledes
b â t i m e n t ss, u p e r f i c i ed e s p a r c o u r s , c a p a c i t éd ' é p a n d a g e . . .
D é s o r m a i sl,e t r a v a i ld A u d r e y des problèmes
de traçab
Picoulet
consistesurtoutà contrô- a n r è s l c c l é n a r I d c s n r o d
qui doiventêtre de l'exoloitation.
ler les "intrants'j
bioou autorisés
en bio: animaux,
Destraces
d'0GM
aliments,
traitements
vétérinaires,
produitsde nettoyage.uJetraque
danslesproduits
bio
I'absencede certificat,indique- I a n n r r v e l r p r é n . c r n e n t a t i o n
paslesCoussotPour
telle. Cela passepar des visites n'inquiète
sur l'expbitatbn, maisj'ai aussi se mettreen conformitéavecun
accèsaux documents,à la comy autreréglementeuropéensur le
tabilité.r Elledit traquerégale- bien-êtreanimal,ils vont devoir
mentlesétiquetages
incomplets, a u g m e n t e lre n o m b r ed e n i d s ,
q u i s o n t s u s c e p t i b l edse p o s e r d'abreuvoirs
et la tailleentreles
' vY rvilv
Dusojachinoiscontaminê
, a i s o nm è r ed e s a i t d ' a c h a t se x c e p t i o n n e l s
O T e r r e n am
B i o n u t r i t i o n a n i m a l e , a p o u r f a i r el a j o n c t i o na p r è s
défrayé la chronique fin une mauvaise récolte au
n o v e m b r e .D e s c o n t r ô l e s B r é s i lE, l l ea v a i tp r i sd e sp r é o n t p e r m i s d e d é c o u v r i r c a u t i o n s ,m a i s n ' a v a i t p a s
l a p r é s e n c ed e m é l a m i n e i m a g i n él a m é l a m i m e! l l a
d a n sd u s o j ab i o i m p o r t éd e f a l l u l e s c a n d a l ed u l a i t c h i C h i n e .U n e p a r t i ea p u ê t r e n o i s p o u r q u e l e s a u t o r i t é s
b l o q u é eo u r é c u p é r é em, a i s f r a n ç a i s e sd e m a n d e n td e s
1 000 tonnes d'aliments contrôlespour toutes les
contaminésont étéconsom- m a t i è r e sp r e m i è r e si m p o r més pardesvolaillesbio.Les tées de Chine.Cettedécouexpertsn'ont pas jugé utile v e r t e p o s e l a q u e s t i o n d e
d e d e m a n d e rl e r e t r a i td e s I ' a b s e n c e
de lienau sol alip o u l e t s e t d e s c e u f sc o m - m e n t a i r ep o u r l e s é l e v e u r s
mercialisés.
de volaillesbio (voirpage 19).
p
o
u
r
q
u
o
i
M
a
i
s
d o n c a l l e r Et, au-delà,de I'insuffisance
0
acheterdu sojaen Chine? La d e " s o u r c e sd e o r o t é i n e s "
s o c i é t éa s s u r eq u ' ô n n e l ' y e u r o p é e n n e sp o u r l e s é l e reprendrapluset qu'il s'agis- veurs bio et conventionnels.
20 t"omrrrrons
deconsommareurs;n"434
| ianvrer
2oo9
Un autre point
suscitebeaucoup
rv ' l ' ,i ,n, nY rv , vr i 6 +L rv rv d
o
v
lac
,vv
génétiorganismes
q u e m e n tm o d i f i é s
(OGM).
Jusqu'àprésent,
lesinterv e n a n t sd u s e c t e u rb l o l o g i q u e aux antibiotiques.r Autremen
I'obllgation
de vériflerque dit, les pratiquesne changero
avaient
premières,
. a i se l l en e
leursmatièrès
en par- p a s s u b i t e m e n tM
quelques
pas
craintessur
t i c u l i elre s o j ao u l e m a r si m p o r - cache
plus
long
terme.
l'évolution
à
n
o
n
O
G
M
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tés,étaient
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n tà e l l e
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qu'il
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A
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réglementation
velle
que
penser
l'élevag
possible
de
continue
de se contenterde
sera
m
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m
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a
vecses
ne b i o l o g r q u e
lirelesétiquettes.
Or celles-ci
présence
e
s
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t
oujour
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g
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e
s
la
mentionnent
d'OGM n o u v e l l e s
quedansdeuxcas: s'ilssontuti- p r é f é r a b l ea u x a u t r e s m o d e s
l i s é sd e m a n i è r ei n t e n t i o n n e l l ede production
Leshors-réries
D e so u v r a g ec so m p l e t s ,
pratiques,
et surtout
s u rl e st h è m edse
l'environnement,
dela
santé,
deI'alimentation,
desnouvelles
technologies
et dela gestion
deson
patrimoine.
Lemensuel
pourmieux
Larevue
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l*'m
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e e I ' l N C:
n p a rc h è q u e n p a rc a r t eb a n c a i r e
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fin Lr
Codepostall
|
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|
I
I
Téléphone
* Parrapportau prixdeventeaunuméro
offrevalablepourla Francemélropolitaine
31décembre
2008.
iusqu'au
Conformément
à la loi Informatique
et Libertés
du6/01/1979,
le droitd'accèset derectification
desdonnées
concernant
peuts'exercer
lesabonnés
auprèsdu Seruice
Abonnements
peuvent
Cesdonnées
être
{saufe-mailet n" detéléphone)
communiquées
à desorganismes
extérieurs
Sivousne le souhaitez
cochercettecase E
Das,veuillez
V e u i l l ei nz d i q u el er s
3 derniers
chiffresdu
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d e m i u n a p p a r e ip
l hotonumér i q u eO l y m p u s7 0 0 .l l e s t s u b i t e m e n t t o m b é e n p a n n ee t j e n e
p e u x p l u s f a i r ed e p h o t o s .J e s u i s
tt
a l l é es u r l e sf o r u m s I n t e r n e e
j ' a i c o n s t a t éq u e m o n p r o b l è m e
é t a i tl e m ê m e q u e c e l u ié v o q u é
d a n sd e n o m b r e u xt é m o i q n a g e s ( é c r a nb l e u a v e c
deux codes,objectif
b l o q u é ) J. ' a i c o n t a c t é
. r O l y m p u sq, u i m e r é p o n dq u e
c e p r o b l è m en ' e s tp a s d é c l a r é
c o m m e " d é f a u td e f a b r i c a t i o n " p a r O l y m p u s ,e t q u e ,
p a r c o n s é q u e n tl ,' a p p a r e i l
n ' e s tp l u s s o u sg a r a n t i e .
J e d o i s p a y e r5 7 € p o u r
un devis,et la facture
p e u ts ' é l e v e rd e 1 0 0à
1 2 0€ . P o u ru n a p p a r e i l
a y a n tc o û t é2 9 9€ . J e s u i s
très mécontente.
Carole Canepa/92 Suresnes
-,,.:'
:=rI
,\'Ëi.,:i., -;Ë [jil]r{]#T'+T,{ffi*Ë=
r n p r o g r a m m es u r l e b o u q u e td e
D e p u i sq u e l q u et e m p s ,s i j e v e u x r e g a r d e u
c a n a l + ,i l m ' e s tr é p o n d uq u e j e n ' a i p a s a c c è sà c e t t ec h a î n ee, x a c t e m e nct o m m e
s i j e n ' é t a i sp a s a b o n n é .P o u rp o u v o i ry a c c é d e rj,e d o i s m e c o n n e c t e sr u r I n t e r n e t
. p r è sq u e l q u e sm i n u t e s j,e s u i s d e n o u v e a u
r o n a c c è sA
a f i n d e r é i n i t i a l i s em
p
h é n o m è n ep a r l e f a i t q u e j e n e r e g a r d ep a s a s s e z
c
e
c o n n e c t éC
. a n a l +e x p l i q u e
m
e d é c o n n e c t e nEt .n r e v a n c h ei l,s n e m e d é c o n p
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m e n t IsJ e s u i s c l i e n td e p u i sp l u s d e d i x a n s e t
p
a
s
nectent
d a n sl e u r s
Luc Meurisse, Par courriel
a
b
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nemenl
m
o
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i ' a i d é c i d éd e r é s i l i e r
r.
"j, il'ff
E n a v r i l 2 0 0 8 , j ' a ia c h e t éu n e c a f e t i è r e S e b E x o r e s sc h e zA u c h a n .
J ' a i c a s s él a v e r s e u s ej,e s u i s
d o n c a l l é ec h e zA u c h a np o u r
l a r e m p l a c e rP. r i xd e l a c a f e t i è r e
e n a v r i l 2 0 0 8: 3 9 , 9 0€ . P r i xd e l a
v e r s e u s e: 3 2 , 9 0€ ! P a rl ' i n t e r m ê
d i a i r ed e S e b ,j ' a i e u l ' a d r e s s e
d ' u n p e t i tc o m m e r ç a n td e L o o s l e z - L i l l eC. h e zl u i , l a v e r s e u s e
c o û t a i t1 5 , 9 0€ . J e v o u s l a i s s e
t i r e r l e sc o n c l u s i o n s .
Yvette Christiaens/
62 Caruin
r'
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votrecarte
pasrenouveler
Si vousne désirez
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Express
American
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Bien
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bien
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1400,car
effectue
Express
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parmois,
chez1 000personnes
I'opération
la
troismois, banque
la somme
en gardant
Espérons
de420000€ detrésorerie.
s'assule
!
pas
placés
Bourse
en
qu'ilsnelesont
Lehot'
Jean-Jacques
Par couniel
'Yiùrlff
{:{ii. ' t'r:rrl'f r",ifii$,
{i;f$ilh'
J'ai acheté un aller-retour"Loisirs
week-end" Paris-LaCharitéà
19 €x2 = 38 €. J'ai utilisél'aller,
mais j'ai souhaitéle rembourse
ment du billet retout car je pouvais repartir en voiture.Je me suis
donc présentéeau guichet avant
le départ pour récupérer9 € sur
les 19 € du billet (10€ étant retenus le jour du dépaft). L'agent
m'a préciséqu'il me rendrait bien
9 €, mais que le billet devenait
"normal" du fait de l'annulation
du retouriet que je devaisdonc
le payer au tarif plein, soit 28,80€
au lieu de 19 €. Dansce cas,je
devaisreverser9,80€ pour l'aller
et finir par régler 0,80€ ! Cette
conditionn'est pas indiquéesur
les billets ou le site de réserva
tion. Ghislaine Gauthier/75 Paris
n
f
t4
&
22'
"o
J ' a i é t é s u r p r i sd e l i r e ,d a n sv o t r ed e r n i e rn u m é r o ,l ' a g a c e m e n t
. e d e r n i e rs ' é t o n n ed e < l a
, i l l e sB e r d a hC
d ' u n d e v o s l e c t e u r sG
,,..1
mention usuelle affichéedans tous lesparkings de Franceet de
Navarre: toute heure commencée est due >.Travaillantpour une
g r o s s es o c i é t él y o n n a i s ed e s t a t i o n n e m e njte, t i e n sà s i g n a l e rq u e
nous fonctionnonsen unités,c'est-à-direpar trancheshoraires'll est
r a r e m e n ft a c t u r éI ' h e u r ec o m p l è t ep o u r u n d é p a s s e m e ndte q u e l q u e s
m i n u t e sA
. i n s i ,l e s p a r c sd e c e n t r e - v i l lfeo n c t i o n n e ngt l o b a l e m e npt a r
tranchesde vingt minutes.Seulsles parcsdits " de gare'ioùla durée
s s t p l u s i m p o f t a n t es, e v o i e n ta p p l i q u e r
d e sv é h i c u l e s t a t i o n n é e
des tarifs par tranchesbeaucoupplus élevées,voire au forfait.
, a i s l e st a r i f ss o n t a p p l i q u é s
J e c o n ç o i sq u e l ' u s a g e rs o i t u l c é r é m
. e l aa f i n ,n o t a m m e n t ,
e t r é g l e m e n t é ps a r a r r ê t é sm u n i c i p a u xC
e e v é h i c u l e se t d e
d e t e n i rc o m p t ed e l ' a u g m e n t a t i ocnr o i s s a n t d
permettreune rotationde la clientèle'll est impoftantde noter
q u e ,s i a u c u n ep o l i t i q u et a r i f a i r en ' é t a i ta p p l i q u é ec. e m o n s i e u r
GillesPiene Lobut/69Villeurbanne
ne pourrait pas stationner souvent.
, n'434: janvrer
2oo9
mlrrrons
deconsommateurs
ffi
fi]ffiil#"fi ÂËJffif,]ffiffiffi
Je tiens à dénoncer les pratiques douteuses des sites de poker
en ligne,en particulierWinamax.De nombreuxtémoignagesde
joueurs permettent d'avoir des doutes sur la fiabilité de ces jeux
en ligne.De plus,dans un contexteéconomiquedifficile,ils font
croireaux gens qu'il est possibled'arrondirfacilementses fins
de mois. ll n'en est rien.
Amaud Gasc,par couniel
proposent
unecarte
surfaces
Touslesgrandes
Le
delidélitéavecuncréditrevolving. sénateur
l'interdiction
Marinidemande
UMPPhilippe
applaudissent.
les internautes
decettepratique*.
trm
E n 2 0 0 6 ,j ' a i c h a n g éd e l u n e t t e sc h e zO p t i c2 0 0 0 ,
monture et verres.La monture valaiI542€. Cette
a n n é e j, ' a i d é c i d éd e g a r d e rl a m o n t u r ee t d e
ne changerque les verres.Partout,les pubs promettent : <<Deuxième paire gratuite en verres
solairesprogressifs.r Oui, mais pour l'obtenir,
i l f a u t c h a n g e rd e m o n t u r e ,c e q u e n e d i s e n t
p a s l e s s p o t st é l é .O n p e u te n d é d u i r eq u e l e s
prix élevésdes monturescouvrentles frais de ra
d e u x i è m ep a i r e .D ' a i l l e u r sl,e sv e n d e u r ss e p r é c i p i t e n ts u r v o u s u n i q u e m e n p
t o u rv o u s p a r l e r
. e sv e r r e ss e m b l e n ta c c e s s o i r e s .
desmonturesL
Nicole Duliège4/Iartin/S8 Moulins-Engilbert
PATTH
MLANCHE
MMHffiATÛIRE
J'attirevotre attentionsur
les "Tabletteslave-vaisselle"
de marque [Arbre vert, qui
déposentdes tracesblanches
très persistantessur la vaiss e l l el o r s d e l e u r u t i l i s a t i o n .
Le fabricantrecommande
< de bien régler le lave-vaisselle selon la dureté de I'eau >
pour éviter ce dépôt. N'ayant
jamais constatéde dysfonctionnement,je n'ai pas tqgçhé
a u r é g l a g ed e m o n a d o u c i s seur et j'ai éæ victime de ce
dépôt lors de la première(et
d e r n i è r eu
) t i l i s a t i o nd e c e p r o d u i t ,q u i s ' e s ts o l d é ep a r u n
servicecomplet hors d'usage.
Benoist Schmitt/
50 Beuzevi IIe-Ia-Ba stiIIe
engrancles
surfaces
Bravosi la loi estvotée,maisaussilesdécrets
car il faut se douterqu'il y aurade fortes
d'application,
la manneesttrop rentable,..
résistances,
ianine
À chacunson métier: les banques
Sageproposition.
distribgentle crédit,lesassureursassurent,les
é p i c i e r s e t d i s t r i b u t e u r s d i s t r i b u e n t , . .s e n e c a t a l a n
Desvictimestoutestrouvées: ellesviennentd'ellesm ê m e ss e j e t e rd a n sl e sm a i l l e sd ' u n p i è g e[ . . . ]
n ltl é c h a n t e
u ,n e
r e d o u t a b l:ed e l a p u b j u d i c i e u s e m e a
remiseincitativepour un premierachat,des rembourSartori
sementsattractifset tellementmodestes...
Pastout à fait d'accord.ll estfaciled'accusertous
lesorganismesproposantdes crédits.Parcontre,
il faudraitlesobligerà faireune étudedu budget
de chaqueclientavantd'accordercettefameusecarte.
On ne peuttout régenterpar des interdictions! Soso
j'étaisdansle magaJeudidernier,
(lsère).
sin Butd'Eybens
Je cherSi je veux
chaisunpetitmeuble.
Finalement, Foutezun peu la paixaux grandessurfaces.
j'en
pas
que
les
pris
géants
ai
une
télé
à
000
€,
mais
des
autocollants
à
acheter
3
i'ai
moinsde15€ et ie mesuisprésen- moyens,eh bien,c'estsimple:je ne l'achètepas ! zec
page10
(.)Voirnotre
lVarini,
surlaproposition
deloidePhilippe
téeà la caissepourréglermon
actuallté
achat.Surprise:
onmedemande
mescoordonnées,
nomet code
postalI Je m'étonne,
la caissière
quec'estpoursaisir
m'explique
monnomdanslesfichiersde But.
LESRÉSULTATS
DENOTRESONDAGE
queje nesouhaite
Je lui explique
Faut-ilinterdireaux magasinsde proposer
pasapparaître
dansleursfichiers.
des cartesaveccréditrevolving?
Elledemande
alorsà unresponsa- 2 891 personnesont réponduà notremini-sondage
proposésur le site,du 6 au 27 novembre2008.
blecomment
faireunevente
o Oui, car ces cartesde créditfavorisent
quandun clientrefusede donner
sescoordonnées.
ll lui a répondu,
le surendettement: 63 %
r il nepeut pasy avoirde vente
e Non, ce type de crédit permetd'étaler
l e s d é p e n s e s: 1 , 5 o / o
sanscoordonnées
u Je n'aidonc
* l l f a u d r a i tp l u t ô tl e so b l i g e rà v é r i f i e rl a s i t u a t i o n
pasachetéle produit.
f i n a n c i è r ed e l e u r sc l i e n t s: 3 5 , 5 o / o
V Coquelard-Turc/
38 Sai nt-Ch ri stop h e-en -Oisan s
;2 3
2oo9 t n"4o4 t6o mrlllonsde consommateurs
Janvier
Debonsordinateur
I
jUO,U
pourseulement
300ou
portable
principalement à Internet
Unmini-ordinateur
unsurprenant
possible,
llsconnaissent
400€ ? C'est
désormais
aveclesnetbooks.
rédhibitoires.
desfaiblesses
Mais,
modèles
révèlent
à l'essai,
certains
succès.
DouRrEz.
THtERRv
unnnru,
rucÉHtruR.
BENJAMTN
les jeux vidéos n a n o! l l f a u t d t æ q u ' a ud é p a r t , s o u f f l ep o u r s e c o n t e n t e dr ' u n
Rarement
nouveauté
auraconnu correctement
pasnonplus le netbooka été pensécomme m i n i - p o r t a b lfel a m b a n tn e u f ?
ll y a unan, récents.
N'espérez
si fulgurant.
succès
pas.ll regarder
n'existait
unDVD...pourunerai- une sortede terminald'accèsà P a ss i v i t e . C e l ar e s t eu n P e t i t
le mini-portable
avecun petitclavier,
fran- sontrèssimple: ll n'ya pasde lnternetà emmenerpaftoutavec ordinateur,
danslesmagasins
apparaît
d
e
s d o i g t sc h a r n u se, t
janvier
e
n
n
e
m
i
o
r
d
i
u
n
n
u
l
l
e
m
e
n
c
t
o
m
m
e
lorsque
I
s
o
i
,
le
23
2008,
lecteur
de
CD
ni
de
DVD
Cette
çars
peutsurprendre,
Asus absence
mais n a t e u ro r i n c i p aol ù l ' o n s t o c k e un petitécran,quiobligesouvent
le constructeur
taÏwanais
à f a i r ed é f i l e rl e s p a g e sv i s u a l i met en vente son premrer c'estceouioermetdeconcevoir s e sd o n n é e s .
sées de hauten bas.ll s'agit
petits.
vite,c'estlaruée. desordinateurs
si
Biensûr
EeePC*,Très
gtossissent
peu
ils
à
Peu
donc plutôtd'un bon ordinateur
parfaitement
sur
le
netbook
est
capaD'abord
celledesacheteurs
prix
et
taille
mémoire,
en
d ' a p p o i n t s, i l e n c i e u xe t l é g e r ,
quel
lire
n'importe
fichier
nouveau
tvpe
d'ordinateur
de
ble
de
ce
prix.
peu
que
ont
un
petit
pour
les
choses
petite
Depuis,
vidéo
le
taille
à
très
musical
ou
très
Peu dédiéà la mobilité,Maisencore
. a r ,d ' u n
plupart
f a u t - i lb i e n l e c h o i s i rC
un
disque
qui,
ont
La
changé.
des
concurrents
fichier
soit
sur
son
disque
dur.
Puiscelle
perforplus
l
e
s
l
'
a
u
t
r
e
,
à
justement,
m
o
d
è
l
e
peut
confortable.
de
taille
dur
chacunleurtour,lancentleur Le disquedur,
d'utilisation
pris
quelle
confort
mances
et
"netbook"
passage,
rls
ont
Au
c'estl'autre aussiêtreunelimitationLes
oroore
de grammes font le grandécart.C'estce que
nom donnéà ces ordinateurspremiersnetbooksn'avaientques centaines
montrenotretest comparatif.
quelques
!
qu'une
poignée
gigaoctets
d'euros
dizaines
et
dédiésà l'accèsà
de
dépouillés,
jeter
vieil
pour
peine
son
lors
Peut-on
dès
le
lnternetet auxtravaux
bureaustockage.
Soità
à boutde
oortable
basiques. plusqu'unbaladeur
dutypeiPod ordinateur
tiquesoumultimédias
Lesuccès
a surpris
lui-même
lefabricant
Au deuxièmetrimestre2008,Ies
mini-portables
représententdéjà
10% desventesde portables
en
France.Au troisièmetrimestre,
d e r n i e r sc h i f f r e sd i s p o n r b l e s ,
i l s s o n t à 1 5 % , s e l o nl ' l n s t i t u t
G a r t n e rM
. i n i - t a i l l(el ' o r d i n a t e u r
er;itierne dépassepas le format
d'unefeuilleau formatA4),miniprix(250à 450 €), maisils ne font z
pastoujoursle maximum.
Enfait,ilsfont ce qu'ilspeuvent.
l l s n ' o n to u ' u n eo u i s s a n c e
mbp o u rc e r t a i n s
d e s t e ,i n a d a p t é e
commefairefonctionner
usages,
Janvier2oo9 | n" 434160mllllonsde consommat.ur" r 2 5
lij !rl-i{; : Trèsbon 20 à 17
{ i ' l i r B o n1 6 , 5à 1 3
l i i j A c c e p t a b l e1 2 , 5 à 1 o
Q I n s u f f i s a n9t , 5 à 7
QQ
T r è si n s u f f i s a n6t , 5 à 0
Lespourcentages
entreparenthèses
expriment
e p 0 i dds ec h a q ucer i t è rdea n sl an O t a t i f0i n a l e
PrixavecWindows XP
435C
370-400
€
350€
400€
26x 18x 3,8
25,3
x 18,3
x 3,1
1,14
1,25
0,95
0,96
1,07
10,2
10,2
10,2
1024x 600
1024x 600
1 024x 600
430-445
C
TailleLxPxH(cm)
2 6 , 6 x 1 x9 4, 1, 4
Poidsavecbatterie(kg)
1,46
1,14
t,to
Poids
sansbatterie_(kg)
( peà u c e s )
D i a g o n aélcer a n
annoncé
11?
0,8
10
8,9
10 2 4x 6 0 0
1 024x 600
(pixels)
R é s o l u t i odn' é c r a n
Processeur
C a p a c i tdéu d i s q u ed u ra n n o n c é e / d i s p o n(iG
b loe)
W e b c a m( M p i x e l s )
n^^^^;+A h^+^-:^
uoPoLrLE udttgt IE
2 2 , 5 x 1 7 , 6 x 4 2 5 , 9x 1 8x 4 , 3
(1,6GHz)
(1,6
(1,6GHz)AtomN270
(1,6GHz)AtomN270
Atom
N270
GHz)
AtomN270
t1,6GHz)AtomN270
80/69
1217,7
I,3
1,3
6 600mAh
6 600mAh
IDU
Jf,
t3
4 1 0 0m A h
80/s4,5
160/1
26,8
1,3
1,3
2 200mAh
2 600mAh
+
-1
PortsUSB
3
Wifi(type)
blsln
blsln
:::
blsln
b/g
Bluetooth
0ui
0ui
l_
Non
0ui
3
J
-l-
''l
I
Ecran
{
Webcam
-f-
Enceintes
Microintégré
!'
i,
o
i
Entréeligne
i
I
Bruid
t ef o n c t i o n n e m e n t
13
i
-l
ïempérature
de surface
!
-l
générale
!1go19mi9
.
R i c h e s seen c o n n e c t i q u e
:
R i c h e s sdee l ' o f f r ee n l o g i c i e l(sb o n u s )
Accèsauxcomposants
f1+:s'trr+
Ilr+qrtq;er*
p h i q u em, ê m e
s i l ap e r f o r m a n c e s o n lte sm e i l l e u tras n
, d iqs u e
*$$u lLfill#slir'lfli{5}
graphique
n'estpasla priorité
l ' A s uE
s e eP C9 0 1d, o t éd ' u nd i s q u e
[AsusEeePC1000H
et le MSIsont surunnetbook.
durà mémoire
flash,souffre
l e sm o d è l el es sp l u sp e d o r m a n t s . LePackard
Bellsouffre
aussidesa d ' u n ec e r t a i nl e n t e uerné c r i t u r e .
À l ' o p p o slée,st r o i sm o d è l e s
m é m o i rvei v el i m i t é e
C.o n c e r n a n t
l e sp l u sp o u s s isf so n ct e u xé q u i p é s ledisque
dur,notamment
lrçr,1$
tT*:;
la rapidité F* $clx'Èni*
d up r o c e s s eVuira( E l o n eAxi,r i s , ' delecture
et d'écriture
dedonnées, ##gitFlriïi;-È*{Iierllq-iiu-$iu9il+l
P a c k a rBde l l )C. e sd e r n i e rsso n r
lesdisparités
sontimportantes. E l l e s o n t t r èds i f f é r e n t d
e 'su n
aussià latraîneenmatière
graSurce point,
Acer,Lenovo
et MSI
appareil
à l'autre(voirpage28).
26
so mililonsde consommateursn.434 ianvter2oo9
l-liril::ËiIlù{::rr,
C e sd é s a g r é m e (nbt sr u i tc,h a u f f e m e nst o u sl ' o r d i n a t e suor )n tb i e n
m o i n d r easv e cl e sm i n i - p o r t a b l e s
q u ' a v elce sp o r t a b l et rsa d i t i o n n e l sM
. a i st o u sn es ev a l e npt a s .
E nc a sd ' u t i l i s a t iionnt e n s i v e ,
l e sv e n t i l a t e udrusP a c k a rBde l l
sefontentendre.
et du Lenovo
ril
t
1
I TENCOMBREMENT
d e d o n n é e sD ' a u t r e sm i n i - p o r t a b l e ss o n t é q u i p é sd e d i s q u e s
d e d i a g o n a l eu,n o r d i n a t e upro r - d u r s m é c a n i q u e sc l a s s i q u e s
330€
390€
350€
230€
t a b l ec l a s s i q upeè s e2 , 5à 3 k g L e u rc a p a c i t ép, l u sg é n é r e u s e ,
25,3x19x3,6 24,7
x17x3,4 24,3x17,2x4,223,2x17,3x3,4
A c ô t é , l e s m i n i - p o r t a b l ef os n t a t t e i n ts o u v e n t8 0 g i g a o c t e t s ,
1,42
r,06
1,1
0,93
f i g u r ed e p o i d sp l u m e: 1 à 1 , 5k g s o i t c e q u ' o f f r e nct e r t a i n so r d i -- --"0,ôô---- j,zt
o,ô
0,71
sur la balance,et souvent9 ou nateursportablestraditionnels.
'1O
.l'Â
n rr a
^ -l * L^ ;d^l ^l l J
10,2
rv n
p nv rurun uo rc u
uu
u nr r . va U
8,9
7
7
-)
pouces
à
7
J le svsrÈue
modèles
descendent
1024x 600
1 024x 600
800x 480
800x 480
l e sl i m i t e s
D'EXPLOITATION
(1,6
vlAc7-M
GHz)Àt" rrrzïtr
ôôH;i ÏA fi fùji bH;) vtÀctMiu ôii;j M a i so n t o u c h ea l o r s
Laconjonc- On trouveencorequelquesmtntde la miniaturisation
80/64,5
r20/1
06
40t37,25
30/r8,8
t i o n d ' u n é c r a nd e t r è s p e t i t e p o r t a b l eésq u i p é sd e L i n u x L e s
N o nc o m m u n i q u é
0,3
0,3
0,3
t a i l l e( 7 n o r c c s e
) Td ' r r n er é s o l u - 2 m 2 t ê r r r c . l o I n n i c i e l c l i b f e S
N o nc o m m u n i q u é 2 2 0 0m A h
4 800mAh
2 200mAh
4
8
0
tion 800 x
e s t r é d h i b i t o i r e a p p r é c i e r o n tT. o u t e f o i s ,n o u s
n o r r r l c c o n f o r Td ' r r t i l i s a t i o navons
.
choiside testerces appad
C ' e s t l e c a s d e s m o d è l e sA i r i s r e i l s a n s l e u r v e r s i o n s o u s
b/s
b/s
bts
b/s
N'ayant
e t P a c k a r dB e l l d e n o t r e t e s t Windows,pluscourante.
Non
Non
Non
0ui
pour
pas
puissance
la
nécessaire
C e r t a i n efse n ê t r e sd e l o g i c i e l s ,
'^À;
nr ri n
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9Ur rru vuuvurrL vuJ
XP
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Windows
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m e n s i o n n é e sn, ' a p p a r a i s s e n livrés
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an
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( s e r v i c ep a c k2 o u 3 ,
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familiale
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L e s b o u t o n sd e v a l i d a t i osno n t s e l o nl e sm o d è l e s )
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donc horschamp!
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_
9_9____ -9_O
+ LA CONNEXION
" _9_
o * - , - - - - - l L . - - - - , _ - _9_* - _ o_
INTERNET
I le orsouEDUR
Qa naneni+é
ocl
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rrariahlo
princill existedeux possibilités
pales
pour
:
le
se connecter Wifi,
e n r a i s o n d e l ' e x i s t e n c ed e
concurrentes qui nécessited'êtreproched'un
deuxtechnologies
Certainsnetbookssontdotésde pointd'accèspublicthotspotiou
i ,")
I i.l
eTle réseau
d i s q u e sd u r sa m é m o i r ef l a s h de sa boxà domicile,
( S S Dd, i s e n tl e ss p é c i a l i s t e sl l )s. d e t é l é p h o n im
e o b i l eh a u td é b i t ,
s o n t m o i n s b r u y a n t se t m o i n s appelé3G+ Darsce derniercas,
sensiblea
s u x c h o c s ,m a i s s e i l f a u t s ' é q u i p edr ' u n ec l é U S B
des raresnetl i m i t e nàt 8 o u 1 6 g i g a o c t e tdse 3G+ (àl'exception
m
- à- o
- r-]ui ri o
ac nrcnd3G+
booksayantla connectivité
| | Âr çmr nIi rr vo i l ç , n
l 9 n
v ' aËcJf L
I,Joo vror ruc h o s e s, u r t o u ts i l ' o n r e t r a n c h e i n t é n r é e c) I d ' r r na h o n n e m e n t
{*al2)
chezOrange,SFRou
la placeoccupéeparle système spécifique
(voirlnfoplus,
d ' e x p l o i t a t i oent l e s l o g i c i e l s . BouyguesTelecom
passtockerbeaucoup page30).
N'espérez
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1080Aspire
0ne415û-Bb Kifa74û(1)
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XS10
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I
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vv
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o
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vuvuv,Lv
,, I Lvv,
vv/r
It4MC,
: carte
SD,SDHC,
lVS,IVSpro
tnmmoditéd'emplui
l'Elonex.
dusystème, d é d i éas un o m a d i s mNeo. sr é L'ergonomie
inclutaussilé teur.Larécupération
e p o r t adnet
L an o t ed ' e r g o n o mgiéen é r a el es t
s u l t a tssu i v e nst ,a n sb e a u c o u p
confoftd'utilisation
dupavétactile e nc a sd ep l a n t a gi m
baséesurlatailleet l'imolantation faisant
d es u r p r i s lea,c a p a c i tdéel a
officedesouris(touchpad). l am a c h i nne' e spt a st o u j o u résv i d e st o u c h edsuc l a v i eCr .e s
b a t t e r i ien, d i q u édea n sl e h a u t
Ceuxde Lenovo,
d'Aceret d'Airis
d e n t eC. h eA
z s u se, l l ei m p l i q udee
peuvent
par
parunlecteur
dernières
dérouter
sonttroppetits.
DVDexterne. d ut a b l e a uC.e r t a i nf as b r i c a n t s
Celuide Packard passer
p o u r r a i ecnot m m e r c i a l i s e r
rappoà
r tu nc l a v i ecrl a s s i q u: e
B e l el s tu n ec a t a s t r o p!h[ea c c è s
a b s e n coeui n v e r s i odnet o u c h e s , auxcomoosants
l e u r sm o d è l easv e cu n eb a t t e r i e
évalue
lafacilité Autonomie
(Ctrl) d ec h a n g el er d i s q udeu ro ud ' a u g - ll s'agit
p l u sp u i s s a npt eo u r e m é d i e r
performance
comme
lestouches
contrôle
d'une
(Fn)surle Lenovo
etfonction
et
menter
la mémoire
vivedel'ordina- essentielle
oourcesordinateurs à l e u rf a i b l ea u t o n o m i e .
' 27
lanvier2OO9, n'434; eOmllllonsde consommêt
"ur"
audioet viclêo?
Quevalentlescomposants
Lepluspe
Nousavons
réalisé
destestsspécifiques
surla qualité
deceséléments
intégrés
auxordinateurs.
Notreavis
d e s i m a g e sf o u r n i e sp a r l a w e b cam est médiocre.
O Le micro intégré
et l'entrée ligne
T o u s l e s m o d è l e sd e l ' e s s a i
sont dotés d'un micro
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i n t é g r éM
, a i sl a q u a l i t é
est rarement au
\.
rendez-vous'
r.:ir$s#@rf
€-*
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occasionne
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(Ù Les enceintes
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des enceintesintégrées,Le son estsouvent
,, .
d é s é q u i l i b r dé o, n n a n t . " -'"""'"''',,,"
"
une coloration oeu
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" "11"'r,ly:1"'r4y".-""
.":rgq"
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" "_"yilr:yiii""
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sonautonomie
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compromis
enlrelesdeux
EeeFG.Avec160gigaoctets
de disquedur,il offreautant
d'espacede stockage
quebiendesportables
classiques.
rmant
Ër-
ilr , . .
L-L
|esmeil@ ms plus:ilprésente
leurës
nerformances
sousWindows
XHLeclavier
estquasiment
celuid'un
pnrtable
classique"
Lepavé
tactile
est
apprécié.
Lescomposants
audio-vidéo
sontbons,
Lesystème
Super
Hybrid
permet
Ë,ngrne
defairevarierlafréquence
duprotësseur,
cequiparticipeà lagestion
del'autonomie.
Celle-ci
estd'ailleurs
trèsbonne
(grosse
bfltteriB).
quesonperitfrèrê,l'Eee
PCg01,errroplourd
Q Lesmoins: il êstplusbruyant
pourunmini-portable
(près
de1,5kg).LacarteSDestdifficilêment
accessible
unefoisins6rÉe
dans
l'ordinateur.
,cffi
@ les plusr sesperformances
s o n tb o n n e s ,a n sé g a l ecr e l l e s
deI'ASUS
ËeePC1000H
etduMSI
peu.Malgré
ll estdiscret
etchauffe
latailleréduite
duclavier.
il reste
confortable
à utiliser.
Leoavétactileestapprécié,
Lescomposants
audio-vidéo
sontbons.
I'Eee
Comme
PC1000t1,
il estdotédusystème
S u p eHr y b r iE
d n g i nT
e ,r è sb o n n e
âut0n0mre.
: réglage
limité
delaluminosité.
Unpeulentenmode
écriture
@ lesmoins
dedonnées
surledisque
durà m6moire
flash,
Lacarte
SDestdifficilement
accessible
unefoisinsérée
dans
l'ordinateur.
C'estquasiment
unclonÉduMSIWindUlû0.Principales
durunpeumoins
r unprixmoinsélevé,
undisque
diflérences
perlomant
ainsiqu'une
âutonomie
et demoindre
capacité,
testéê}.
hienplusfaihle(dumoinsdansla version
deconstruction
etâudesisn
$i vousêtessensible
à la qualité
qu'ilvouelaut.Entermes
deperformances,
ratliné,
c'estle modèle
quele confort
d'utilisation
il rivalise
Dommage
avecle Medion.
duclavier
etl'autonomie
médiocre,
soitmoyen,
voitsesperformances
sous
Deprixabordable,
cemodèle
plombées
parla partiegraphique
même
trèsmoyenne,
Windows
fondamental
surcegenrede
si cen'estpavcequiestforcément
qualité,
propo$e
machine,
moislawebcam
[écranestdebonne
peufluidesentoulescirconstances
0n déplote
desimages
grossier
êtsonpoids,
Vendu
safaibleautonomie,
sondesign
mobile.
chee
les
opérateurs
de
téléphonie
uniquement
avecsa robsbleue,ce modèleestbeau.Maisil révèle
Gertes,
(nombreux
quelques
reflets,
un Écranpeuapptécié
handicaps;
et une
angledevisionrestreint,
imagevoiléeoubouchéel
trèsfaibleautonomie.
[e processus
de restauration
du système
permanenl
està revoir.Unbtuitdelonctionnement
d'exploitation
pas
quand
n'est
le netbook
et audiblesefait entendre
; même
sollicité.
Sondisquedurestvraimenttroplent.Sonaspectplastiquelui
à utiliser,
donneun lookde iouetpourenfant,Trèsinconfortable
de
notammënt
en raisonds la tâillêde sonécranqui nécessite
"scroller"à toutboutde champ!
performances
à utiliser,âussi
trèsmédiocres.
Trèsinconfortable
Performances
@ Lesplus:bonnes
globales
Windows.
sous
Iergonomie
porla taillede l'écran
engendrés
bienauniveaudesproblèmes
estbûnnê
: clavier
confortable,
bon
quede ceuxengendrés
parla répartition
deetouchesdu clavier,
touchpad,
bonnegestion
duWifi et
donc.
À déconseiller
Produitpoussilhruyantet dépassé.
delaveille.
Cemodèle
esttràs
mmplet:compatible
bluetooth,
troispnrts
grosdisque
USB,
Wifitoutes
normes,
dur,housse
deprntection,
nombreux
O ATER:
o LEI\jOVO: 0 826 536 686
voyants
d'Étât.
Bonne
autonomie.
Peu
01
48
63
51
00
peu
bruyam
etrhôuffë
très
c0ntaÊts
/^^id
Q les moin*: sonprixéieve,
pârrapport
(Fn)ef c0ntrôle
(CtrlI
n0tamment
auMedion,
Lestourhes
fonction
parrapport
(enceintes,
s0ntinversées
âuxclaviers
courants.
Lescomposants
audio
pasparleurqualité.
micro..
)nebrillent
o AlËt$:
0 890 71 00 64 (o,tse/min)
G ASUS:
0821 2327 87 \o,tzctnin)
O ELÔNÊX:
c/mrn)
0 825 061 062 (o,ts
d"'n
â^^ô
l^^.1\
O MEDION:
0 825 81 10 00 (o,rse/min)
(DMSI ;
0 821 20 00 49 (o,oe
€/min)
O FACKARDBELL:
089210 09 21 to,s+e/min)
'2 9
de consommat"ur"
2oo91n"434t 60 milttons
Janvier
Lerêseaumobilê3 G*
nevautpasI'ADSL
Orange,
SFRet Bouygues
Telecom
vendent
cespetitsordinateurc
dansl'espoirdeplacerleursforfaitsd'lnternet
mobile.
Biensûr, les mini-portablesont vend u s à l a F n a c ,c h e z C a r r e f o u ro u s u r
R u e d u c o m m e r c e ,M
f r .a i s o n l e s t r o u v e
a u s s id a n s l e s b o u t i q u e sd e t é l é p h o n i e
mobile.C'estmême un lieu de venteprivilégié.Début2008,pour acheterle premiermodèled'EeePC,le seulmoyenétait
d'écumerlesboutiquesSFR.Lefabricant,
t vec
A s u s , a v a i t s i g n é u n p a r t e n a r i aa
l ' o p é r a t e u rA, u j o u r d ' h u i p
, l u sd ' u n n e t booksur quatreestvendu par lesopérat e u r s t é l é c o m ss, e l o n l ' i n s t i t u tG a r t n e r .
Souventà prix cassé.Un seul exemple:
l e L e n o v o l d e a P a dS 1 0 ( a v e c d i s q u e
d u r d e 1 6 0g i g a o c t e t s l<. 6 0 t I ' a t r o u v é
en magasintraditionnel,à 400 €, Or, en
novembre,BouyguesTelecomle proposaità 149€ ! Lesecret? En contrepartiedu
prix réduit,il faut souscrireun abonnement lnternetmobile (3G+)sur 24 mois
au tarifmensuelde 17,90
€ minimum ! On
trouve des offres assezsimilaireschez
Orangeet surtoutchezSFR,pionnier.
Desordinateurs
bradés
contredesforfaitsInternet
Lesopérateurstententdonc de reproduire
le modèleéconomiquequi a fait leursuccès dans la téléphoniemobile : subvent i o n n e r l ' a p p a r e i l( h i e r l e t é l é p h o n e ,
aujourd'huiI'ordinateur),
en se rattrapant
sur le prix des forfaitsmensuels.Avant
de s'engagersur une si longuedurée,la
prudenceest de mise, Ces forfaits de
connexionyrale réseaumobile 3G+n'offrent pas toujoursexactementle même
DebutZIB, le premiernetbook,l'EeePC,était
danslesboutiquesSFB.
venduexclusivement
confortque celui auquel les internautes
sont habituésavec leur forfait ADSL à
domicile.Le débitpeut être moinsélevé.
Certainsforfaits3G+,présentéscomme
illimités,ne le sont pastotalement,notamm e n t p a r c eq u e d e s u s a g e sc o m m e l a
voix sur lP etle peer-to-peersont
interdits.
lecode434i10
surlesite
saisissant
Effi..lt
retrouvez
notre
analyse
www.60mrllr0ns-mag.c0m,
desforfaits
Internet
mobile
3G+d'0range,
SFR
Telecom.
etBouygues
NOS
conclusions
sousWindows
O Performance$
Lesperformances
sonttestées
à l'aided'unebatteriedelogiciels
pour
d'essais.
Lund'eux,
adapté
évaluer
leprocesseur,
oblige
lamachine
à calculer
"pi"lusqu'à
lenombre
2,1millions
dedécimales.
D'autres
évaluent
ledisque
dur,lescapacités
graphiques
et permettent
deglobaiiser
lesperformances
delamachine.
Nousavonscomplété
ces
résultats
enchronométrant
letempsnécessaire Le hruit de lonctionnement desappareils
a été mesarédansune chambreanéchoitde,
parexemple
à certaines
actions.
l'application
d'un
O Nuisances
filtremosaique
surunfichierphotode10Mooula
enveille,enfonctionnement
compression
deI I fichiers
aveclelogiciel
Winrar. Lebruitestmesuré
normal
etaprèsunfonctionnement
intensif
de
40minutes.
Aprèscetteséancede"stress"
deI'ordinateur,
latempérature
sousl'appareil
est
mesurée
à l'aided'unthermomètre
à infrarouqe.
OF.d
O wfâ
@
@
@
r
La rapidité de lecture et d écriture du disque dur
est étudiée sur un logiciel spécilique.
O Autonomie
ilundesessaisa consisté
à lireunfilmde t h 30,
puisà visualiser
l'énergie
restant
dansla batterie.
AvecMedion,
Aceret Fackard
Bell,il nereste
qu'unquartdelabatterie,
SurlesdeuxAsus,
il en
resteprèsdestroisquarts.
3 0 r eo miiltons
de consommareurs
i n.434| janvier2oo9
corlsq
I
ce2
ë
ffi
ffi
[und[, mardi,mercredi,
jeudi,vendredi
g
r Fnmmee
ohzo:
jeudl,dimanche
lundi,
ce4
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Lescheminées
à éthanol
Firci,rair.-r'ccl'lJllrCQi;e Ohoisir
Deventr copropriéta
ire
d'unlogementHLM
Ft r;
-
. ; ri . i { . v ;
Lesnanotechnologies
HncLret-.L'=-r,.
1'A"IJLIC
Stopauxaccidents
quotidiens
{-i'toLrct-. a'lll
i' 1ldf"l
Lefichagepour
incidentde paiement
àrrh5o:
FnqLrôte
avecI'ALN-Dl-)
samedi
Garantie
desrisques
locatifs: pourfaciliter
lhccèsau [ogement
àrghso:
jeudl
mardi,
':.,"':r:::::::,tat::i::::::,:.,..
RetfOUVef
tt)i:ili.t,;
surRFOdu tundiauvendredi
après
[ejournaldeFrance
2.
finquêt*av*c;i'Â$S[C*
Venteà distance:
la datede liuraison
:âl* atrsc l'AT::{.X)
F:.it11r
Lesc[ésde t'emprunt
[*nqLrillci])vûo]a UllAf-{,
Dépannage
à domicile:
le respectdu délai
de liuraison
[ncrL;ôtcâv*ç: le ûf iAl-l-\L
Desaides
avecpruclence
sansgravité.
maissouvent
trèsrépandu,
desanté
estunsouci
Laconstipation
laxatifs
pas,denombreux
nesuffisent
d'hygiène
etdediététique
Silesmesures
lebontraitement.
faut-ilchoisir
Encore
enautomédication.
sontdisponibles
DOCTEUB
ENPHARMACIE.
CHBISTIAN
DETHUIN,
EBWAN
LEFUR.
de
d'ailleurs,
ou chronique,
anodine diarrhée.Attention,
Passagère
o u a n n o n c i a t r i cd e' u n p r o b l è m e n e p a s v o u s p r é c i p i t e sr u r l e s
qui risqueraient
plusgrave,laconstipation
est un antidiarrhéiques,
la constipation
à l'oriintes- d'aggraver
troubledu fonctionnement
4
/- tes PRoDUrrs
I LESFAMILLES
t i n a lq u l a f f e c t ep r i n c i p a l e m e n tn i n o d r r n r n h l À m a
pnrvuÉcten
À Évnen
l c q f e m m e s e r l e s n ê r s o n n e s L e s c a u s e sd e c e t r o u b l es o n t
À
A
t
t
e
n t i o na u x s P é c i a l i t é sq u i
il
conest
, n e m o d i - Enautomédication,
âgées.Ellese manifestepardes m u l t i p l e sU. n s t r e s s u
s
c
i
l
l
é
d
e
n
r
e
n
d
r
e
l
e
s
a
s
s
o
c i e nd
t e s p r i n c i P e sa c t i f s
l
a
x
a
t
i
f
s
d i f f i c u l t é sd ' é v a c u a t i o (ns e l l e s f i c a t i o nd e s h a b i t u d e sa l i m e n (
N
o
r
m
a
c
o
l
,
à des classesdifféappartenant
S
p
a
g
u
l
a
x
,
d u r e s e t s è c h e s , s e n t i m e n t t a i r e s ,u n d é f i c i t m o m e n t a n é d e l e s t
formules
Ainsi,
certaines
rentes
l
e
s
o
s
m
o
t
i
q
u
e
s
T r a n s i l a neet,c . ) ,
ou encorela cond ' e x o n é r a t i o inn c o m p l è t e )o, u d'hydratation,
l
a
x
a
t
i "f d o u x "
u
n
(
D
u
p
h
a
l
a
c
,
c
o
n
t
i
e
n
n
e
n
t
l
m
p
o
r
t
a
l
,
parun allongement
du tempsde s o m m a t i o nd e c e r t a i n sm é d i - s u c r é s
(
l
u
b
r
i
f
i
a
n
t
l
e
s
t
)
c
o
u
P l éà u n
o
u
d
e
(
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s
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n
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q
u
e
s
,
lubrifiants
(
c
h
e
m
i
n
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m
e
n
t
les
etc ) ou
Transipeg,
des ali- caments
transit
u
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osmoo
u
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u
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(
M
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s
e
,
l
a
x
a
t
i
f
S
i
e
t
c
Transulos , )
su à base
m e n t sl e l o n gd e l ' i n t e s t i n o) .n a n t a l g i q u ecso d é i n é o
p
r
i
n
c
i
P
e
asc t i f s
C
e
s
pas
s
a
l
i
n
t
i
q
u
e
efficace,
q u ' i ly a c o n s t i p a t i o n de morphine,antitussifs,
antidé- le traitementn'est
considère
p
a
s
m
ême
a
u
d
e
s
t
i
n
é
s
n
e
s
o
n
t
q u a n dl a f r é q u e n c e
d e s s e l l e s p r e s s e u ros u a n t i a c i d eàs b a s e c o n s u l t euzn m é d e c i n
peuvent
être
utilisés
ne
et
usage
t e ciÊ
e s t i n f é r i e u r eà t r o i s f o i s p a r d ' a l u m i n i u ms )o n ta u t a n d
s u rl e sm ê m e sd u r é e s .
susceptibles
d'expF
semaine.Cettedéfinitionest tou- constances
t e f o i sà p r e n d r ea v e cd e s p i n c e t t e s: l a d u r é eh a b i t u e l l ed u uuE
oFFRE
duphalacl
d'un indr- PLETHORIOUE
transitest trèsvariable
HUITEDE
vidu à l'autre.Aussi n'existe-t-rl En2007,plusde6!Jmillions
I
PAMFFINE
étévendues
de
boîtes
ont
COOPER
pasde règleabsolueUnechose
I
5,,tcbttt
danslespharmacies
e s t c e r t a i n e: s i v o u s a l l e zà l a françaises,
pour
s e l l eq u o t i d i e n n e m e en t q u e unchilîred'atfaires
(labricant)de prèsde
vous n'en ressenbrusquement
MERCK'
160millionsd'euros.
t e z p l u s l e b e s o i nq u ' u n ef o i s
lmporta l .lI t t
t o u s l e s d e u xj o u r so u m o i n s ,i l
I
est légltimede s'interroger.
CEQU'ILFAUTSA/OIRAVAN
@
1n',tii,,i
Déficitmomentané
et
chronique
constipation
L a c o n s t i p a t i osn' a c c o m p a g n e
et de
souventde ballonnements
m a u x d e v e n t r e ,v o i r ed ' é m i s s i o n sd e s e l l e sl i q u i d eqs u i p e u v e n t f a i r e c r o i r eà t o r t à u n e
I n'434| janvier
2oo9
deconsommateurs
3 2 ' eo mrrlrons
REX
n
Desrisques
d'addiction
(i) u Comme je n'arrivais
pas à me faire vomir, j'ai
essayé les laxatifs. Au
début, je prenais deux
cachets. Mais, au bout
d'un moment, ça n'a plus
marché. Je suis passée
à cinq, puis progressiveC0NSErr
0EMANDEZ
ment à huit et à dix. J'en
A VOÏREPHARMACIEN
ll existe de nonbreuses rélésuis maintenant à vingt
rcnces de laxatils. lls ont chacun
parjour. r Cettejeune bouIeur spéciticité. N'hésitez pas
limique-anorexiquecroyait
à décrire de Ia façon la plus
( e r r e u rl ) q u e l e s l a x a t i f s
précise vossymptômes.
f o n t m a i g r i r .E t e l l e e s t
devenuedéoendante.Ce
q u e r u n p r o b l è m ep o n c t u edl e le terme de laxglifsse cachetoun'estpasun casisolé.Elle
souffre de ce oue I'on
t r a n s i tO
. u a n tà l a c o n s t i p a t i o n tefois une quantltéde produits
a p p e l l e" l a m a l a d i ed e s
c h r o n i q u ee, l l e e s t d u e p o u r dontlesmodesd'actiondiffèrent
l ' e s s e n t i eàl u n e a l i m e n t a t i o n c o n s i d é r a b l e m edn' ut n ef a m i l l e
laxatifs'l Cette affection
p a u v r ee n f i b r e se t à u n m a n - à l ' a u t r ee, t q u i p r é s e n t e ndt e s
J us PRÉcAUTroNS
résultede la priseprolonD'EMPLOI ET LES
q u ed ' a c t i v i tp
gée et excessivede laxavariables,
dont
é h y s i q u eC h e zl a effetsindésirables
CONTRE.INDICATIONS
f e m m e ,c e r t a i n e sp é r i o d e sd u certainsne sont pasanodlns.
tifs irritants,qui entraînent
Ouelquesoitle médicament
uticyclemenstruel,
une chutedu taux sanlagrossesse
ou C e t t e c l a s s ed e m é d i c a m e n t s
llsé,il faut tenir comptede ses
la ménopause
sontdes périodes est,parexemple,ngoureusement g u i n d e p o t a s s i u ma, v e c
pour effet d'altérer la
indications
et précautions
proscriteen automédication
d'emfavorables
aux blocages,
aux
p l o i( p o s o l o g i ed ,u r é ed e t r a i t e personnes
caoacitéde l'intestinà se
souffrantd'unemalament,etc.).ll est aussiimportant Lesmédicaments,
Autrementdit,
contracter.
chronique
des
die inflammatoire
(lamaladie
endernière
instance
!
p l u so n e n p r e n d ,p l u so n
d e n e p a s n é g l i g elr' i m p a cqt u e
lntestins
de Crohn,par
peuventavoircertainsexcipients L a c o n s t i p a t i oens t u n t r o u b l e exemple),d'une affectiongrave
en a besoin.
s u r l a s a n t é ,c o m m e l e s u c r e
l e p l u s s o u v e n ts a n s g r a v i t é . des reins,de déshydratation
séÛ C e t t em a l a d i et o u c h e
ou le sodium.Enfln,si vousêtes
Mais ce n'est pastoujoursvrai v è r e o u e n c o r ed ' u n e d o u l e u r
surtoutlesfemmesobséque
déjàsoustraitement,
vérifiez
C e r t a i n ss i g n a u xd o i v e n tv o u s dansleventredont lacausen'est
d é e sp a r l e d é s i rd e m a i grir ou la peur de la
le laxatifchoisin'estpassuscep- alerteret justifientde consulter pasdéterminée.
Idemen ce qui
tibled'entraîner
des interactions un médecinsanstarderC'estle concernelesfemmesenceintes
c o n s t i p a t i o nC
. e phénomédicamenteuses.
Cesinforma
c a s s i l a c o n s t i p a t i osn' a c c o m - o u q u i a l l a i t e n ta, i n s iq u e l e s
mène d'accoutumance
t i o n s s o n t d i s p o n r b l eas u p r è s pagnede sangdanslesselles,de enfants,qui doiventimpérativee s t l a c a u s ed e d o u l e u r s
de votre phar- v o m r s s e m e n test d e n a u s é e s , m e n t c o n s u l t eur n m é d e c i ne n
de
abdominalesintenses,
maÇien
et dans
d'un arrêtde I'émission
t r o u b l e s c a r d i a q u e se t
des gaz, n e c d o n n n e f i n r t i n n
les notrces
n e u r o l o g i q u e sd
, 'améde fortesdouleursdansle ventre, N o u sa v o n ss é l e c t i o n ntér e n t e
norrhéeet de fatigue.La
de fièvreou encorede perte de s p é c i a l i t é sr,é p a r t i e se n s e p t
poids Pasd'alarmisme
prise en chargede cette
toutefois: familles: les laxatifsde lest,les
laconstlpation
maladiereposesur I'arrêt
se règlela plupart lubrifiants,
lesosmotiques
salins,
immédiatdu traitementet
d u t e m p s s a n sd i f f i c u l t ép a r l a l e s o s m o t i q u e s u c r é s ,l e s s t i miseen placede mesuresd'hy- mulants,lessuppositoires
l e r e c o u r sà d e s l a x a t i f s
et les
gièneet de diététique(voirenca- médicaments
homéopathiques. m o i n s a g r e s s i f sa, c c o m rlré nana ?61 Qi nolr n'aqt nrc
pagnés d'une suppléeffets
Mode d'action,efficacité,
suffisant,le recoursaux médica- indésirables,
contre-indications, m e n t a t i o na u l o n g c o u r s
nrixeI nrisccn nharoe Toutce
. i e ns o u ments laxatifspeut se justifier.
e n p o t a s s i u mB
psychothérapie
qu'il
vent
une
De
très
nombreuses
les
spécialrtés
faut
savoir
sur
spéciali2
s o n t d i s p o n l b l eesn p h a r m a c i e t é s à p r i v i l é g i eer t, c e l l e sq u ' i l
s ' i m p o s eé g a l e m e n t .
sansprescription
médicale.
Sous vautmieuxéviter.
D'ACHETER
UL
i
' v L ' Y v ! , v '
ve/
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' ,
vvts
janvier2OOgI n" 434i 60 mllllonsde consommat.ur"r 3 3
Groupeet référence
Laboratoire
Présentation
ingtédients
Principaux
Prix*
KARAYA
ARKOGÉLULES
Arkopharma
45gélules
Gommede sterculia
10,50€
INFIBRAN
Tradiphar
60comprimés
Sonde blé
r"qN4!ot!;p
SPAGULAX
sanssucre
LANSOYL
Bemboursable
9€
Non
€
5,40
Oui
Pharma
Norgine
30sachets
desterculia
Gomme
Almirall
20sachets
lspaghul
Innotech
20sachets
9,50€
5,50€
Non
Pfizer
500ml
l 1 5g
P o tg e 2
5 , 1€4
0ui
-.-"""- 3 ] 2 Ê
i,te;
HfiËrhû;;J"p''liri*
Oui
oui
Non
MELAXOSE
UCBPharma
Potgelée150g
TRANSULOSE
AxcanPharma
1 5 0g
P o tg e l é e
vaseline,
Lactulose,
Paraffine
5 , 1€2
0ui
DUPHALAC
Adultes10s
IMPORTAL
SolvayPharma
200ml
Lactulose
Novartis
20sachets
Lactitol
2,37E
4,01€
0ui
0ui
l0 s
MERCK
LACTUL0SE
Merck
20sachets
Lactulose
3,28€
0ui
5s
S0RBIT0LDELALANDE
TRANSIPEG
2,95g
20sachets
Sanofi-synthelabo
30sachets
Sorbitol
6,50€
Non
tmJôi's'iæbo
5,728
0ui
A LAMAGNESIE
LUBENTHYL
Sanofi-aventis
Potgelée260g
liquide,
solideet cire,
Paraffine
de magnésium
hydroxyde
4,50
0
Non
Flaconpoudre90g
de magnésium
Hydroxyde
8,50€
Non
45gélules
Séné
6,95
€
- Non
trton
"
rueôrÈbnrrr-ÉrLir
aiirriôr.nrà,orr /âruon
rvino
ARKOGELULES
SENE
BOLDOFLOBINE
CONTALAX
DRAGÉES
FUCA
VÉGÉTALES
REX
DRAGÉES
5 mg
DULC0LAX
Arkophaima
etSanté 30sachets
Diététique
0 m é g-aP h à r m a 3 0c o m p r i m é s
4 5c o m p r i m é s
Fuca
Lehnins
golp!té-." _ 1O_
lngelheim
20comprimés
Boehringer
9,50€
ôiurÀàrorrnrcrdontséné,ïouidaine
€
5,95
Bisacodyl
Non
B o u r d a i nc ea .s c a rfau,c u s
B o u r d a i nc ea ,s c a r a
9,80€
6,90€
Non
eiràrÀJvf
s,soï
Non
Non
HUILEDERICINCOOPER
sa
M E D I F LïO
Rn en o7
Cooper
30ml Huiledericin
buvable
Solution
€
10,30
Non
Merck
P U R S E N N2I 0
DmEg
TISANEDESFAMILLES
Novartis
24sachets
20comprimés
6,50€
6€
Non
Non
Merck
24sachets
8,90C
Non
n'21
DEIABBECHAUPITBE
COMPLEXE
Arkopharma
8,80€
Non
9,50€
Non
8,50€
Non
3.90€
Non
Extraits
deséné
dontséné
Diverses
olantes
poc"o
rrrÈoL
n"'oi
GouTiES
gouttes
buv.20ml
Flacon
homéopathiques
gouttes
buv15ml Ingrédients
etmédecinesFlacon
Plantes
MICROLAX
Ptizer
ÂLAôliôÉhriue
rvrôrvoirvliËii
suÉËôslroinÊs
citratede sodium,
1 2r é c i o i e nutns i d o s eSorbitol,
de sodium
laurvlsulfoacétate
50suppositoires
Glycérol
(")Leprixdesmédicaments
nonremboursables
estdonné
à titreindicatif
r é l adi ' a c t i oens t
s e l l e sL.e u d
N o u si n d i q u o npso, u rc h a q u e
a ,v e c
e l a q u e l l e d eu nà t r o i sj o u r se n v i r o n
m é d i c a m elnatf,a m i l l à
après
maximale
sonprincipe
actif,
uneefficacité
il appartient,
p l u s i e ujrosu r sd et r a i t e m e n t .
l etp r i x .
l e c o n d i t i o n n e meet n
indésirables
llsontpeud'effets
( e s s e n t i e l l e mdeensgt a z
Les laxatifs de lest
t éeg o n f l e i
e t d e sb a l l o n n e m e nSt siv)o. u s
l l so n tl a p r o p r i é d
a uc o n t a cdt el ' e a ue t d em o d i f i e r v o u sd é c i d epzo u rc e sm é d i c a pasà boire
n'hésitez
ments,
l ev o l u m e t l a c o n s i s t a ndc e s
rn"434r Janvier
2009
deconsommateurs
34 ,eo mililons
réset sontpeuabsorbés.
Leud
r é l adi ' a c t i ovna r i ed e6 à
h
e
7 2 u r e sC. e sm é d i c a m e n t s
pasêtreutilisés
ne doivent
resterallongé
devez
vous
si
desdifficultés
vous
avez
si
ou
Lesluhriliants
p
o
u
r
r
aisod
n ur i s q u e
e
n
a
v
a
l
e
r
,
l'émission
facilitent
Leslubrifiant
l
a
s
u
b
s
t
a
n cdea n s
d
e
r
e
f
l
u
x
d es e l l e e
s nl u b r i f i a lnetc o n t e n u d e
l e s0 0 u m o n s .
lls nesontPasdigéde l'intestin.
b e a u c o udo' e a uA. é v i t esr i v o u s
êtesalitéousi vousn'avêz
q u et r è sp e uv, o i r ep a sd ut o u t
physlque.
d'activité
sucrés
Lesosmotiques
l l so n tl a p r o p r i é tdéer a m o l llier s
s e l l ep
s a ra p p edl ' e a ud a n sl ' i n : un à deux
testin.Délaid'action
jours.Endébutdetraitement,
ces
peuvent
êtreà l'orimédicaments
g i n ed eb a l l o n n e m eenttdsed o u Ceseffetssont
leursabdominales.
b e a u c o umpo i n fsr é q u e n at sv e c
l e ss p é c i a l i t cé 0s n t e n a dn ut p o l y é t h y l è ngel y c o(lP E Go)um a c r o gol.Lelactulose
et le lactitolne
pasêtreutllisés
chezles
doivent
personne
q su is u i v e nutnr é g i m e
e lt
s a n sg a l a c t o sLee.m a n n i t o
en cas
sontà oroscrire
le sorbitol
d ' o b s t r u c t idoensv o i e sb i l i a i r e s .
l l c o n v i e npta ra i l l e u rdsen ep a s
a s s o c i ecre sd e u xd e r n i e rpsr i n médicacioesactifsaveccertains
dansletraitement
mentsutilisés
d'untauxélevéde potassium.
o o u rl e sm é d i c a m e nàtbsa s e
s .a c h eezn f i nq u e
d ep l a n t e S
entraîner
ceslaxatifs
oeuvent
u n ea b s e n cdees e l l e lse o u
lesjourssuivants
letraitement.
C e l an ed o i te na u c u nc a s
vousinciterà répéter
lesprises
o uà a u g m e n tleersd o s e s .
Lesproduitshoméopathiques
À I ' i m a gdeen o m b r e uaxu t r e s
m é d i c a m e nhtosm é o p a t h i q u e s ,
n'ontpasfait
cesdeuxspécialités
de
la démonstration
scientifioue
Laquestion
étant
leurefficacité.
de savoirsi detels
toujours
" m é d i c a m e npt se"u v e ncto n t i n u e r
à d i s o o s edr' u n ea u t o r i s a t idoen
m i s es u rl e m a r c h éS.' i l sp r é s e n tentun risquequasinuld'effets
i n d é s i r a b l iel ss, o n st u s c e p t i b l e s
unretarddansla prise
d'entraîner
p a rd e sm é d i c a m e n t s
e nc h a r g e
a l l o p a t h i q uEensl .' a b s e n c e
d'efficacité
aorèsun ou
letraitement
deux!ours,cessez
homéopathique.
LesIaxatifssalins
l l sc o n t i e n n ednet ss e l sd e
, el am ê m e
m a g n é s i uqmu,i d
quelesosmotiques
manière
provoquent
uneattraction
sucrés,
d eI ' e a ua un i v e a du el ' i n t e s t i n . Les laxatifs
C e ss o é c i a l i t séos n te f f i c a c eusn e à administrationrectale
aprèsadministrationl l sa g i s s e ne tnd é c l e n c h a n t
à troisheures
dn
e ss e l l e s .
L av i o l e n cdeel e u ra c t i o nl a x a t i v e l e r é f l e xde' é m i s s i o
Leud
r é l adi ' a c t i oens t t r è sr a o i d :e
desstimulants
lesrapproche
(voirci-dessous/.
minutes.
ll convientdonc de cinoà soixante
répétée
ou prolonUneutilisation
de leséviter.
g é ee s td é c o n s e i l l é
ee
nr, a i s o n
Cesmédidu risoued'irritations.
Lesstimulants
nedoivent
oasêtreutilil l ss t i m u l e lnetf o n c t i o n n e m e n t caments
s é ss a n su na v i sm é d i c aelt s o n t
la
intestinal
en augmentant
de I'eauet la motricité à p r o s c r i reenc a sd el é s i o n s
sécrétion
(poussées
anales
hémorroidaires,
lls agissent
de I'intestin.
p a re x e m p l e ) .
sixheuresaprèsingestion.
E nr a i s o d
n el e u rm o d ed ' a c t i o n ,
Lesprix
de leurseffetsindésirables
possibles
remLesorixdesmédicaments
et desinteractions
a v e cd en o m b r e umxé d i c a m e n t s , b o u r s a b l seos n ft i x é sp a rl e m i n i s tèrede la Santéet sontidentiques
sontà éviterou,au
ceslaxatifs
jfre,à n'utiliser
quesurdetrès
Cen'est
danstouteslesofficines.
p a sl e c a sd ec e u xd e ss p é c i a l i t é s
duréeset aprèsavoir
courtes
l eusis, o n ts u s U.n
n o nr e m b o u r s a b q
s um é d e c i n
s o l l i c i tIé' a v i d
peutentraÎner
c e o t i b l edsev a r i ecr o n s i d é r a b l e usageprolongé
à l'autre.
mentd'uneoharmacie
u n ed é p e n d a n ac u
et r a i t e m e n t
nonrembourLeorixdeslaxatifs
de l'intestin
avecatteinte
(voirencadrépage33/Cettemise s a b l e ns ' e sdt o n ci n d i q udéa n s
notretableau
ou'àtitreillustratif.
e ng a r d ev a u té g a l e m e n t
Debonneshabitudes
avanttout
qu'ellesoit
contrela constipation,
Lettaitement
Ieposeavanttoutsur
oupassagère,
chronique
Nosconseils.
et dediététique.
d'hygiène
desmesures
E n r e s p e c t a n tl e s q u a t r e
recommandations uivantes, vous avez toutes les
c h a n c e sd e v o i r s ' e n v o l e r
vos petits problèmes de
constipation.
lesfibres
Privilégiez
Les légumes verts et les
fruitsfraissontdes aliments
r i c h e se n f i b r e s q u i f a v o r i sent le tragsit intestinal,
le painou lesbisPrivilégiez
cuitsau son et aux céréales
plussouvent,
la solutionest
c o m p l è t e sL. i m i t e zI ' a P P o r t Le
!
sinple... et vousla connaissez
e n f é c u l e n t sI.n u t i l ep a r a i l l e u r sd ' a r r ê t e rd e m a n g e r:
dusport
c e l a n e f e r a i t q u e r a l e n t i r Faites
physiqueconstitue
ljexercice
davantagele transit,
un excellentmoyende lutter
Buvez
deI'eau
contrela constipation.
L a d é s h y d r a t a t i o ne s t u n e
cause très fréquente de Rééduquez
organisme
Buvezau moins votre
constipation,
j
o
u
r
aux toilettes
p
a
r
Présentez-vous
et
1,5 litre d'eau
j
u
s
f
i
x
e
a
f
i
nd'habituer
h
e
u
r
e
p r i v i l é g i e zl e s
de fruits à
et resPectez
votre
organisme
avecla pulpe.Évitezle café,
d'alspontanée
l e t h é e t a u t r e s b o i s s o n s toute envie
l e rà l a s e l l e .
à basede cola.
Nosconclusions
'3 5
de consommat"ur.
2oo9| î'434 160mllllons
ianvier
o
Pluslents
plusefficaces
garants
plusgrande
leschargeurs
polluants,
autonomie,
Moins
d'une
auxpiles
alternative
unevéritable
constituent
aujourd'hui
d'accumulateurs
pourquoi
?
hésiter
Alors,
classiques.
llssontaussi
deplusenplusrapides.
FOING.
AXELTE
LEROY,
INGENIEUR.
DOMINIOUE
Les seuls Latechnologie
a progresséet l'on pluslongues.LaplupartdesaPPal-apparep
i l h o t o q u i t o m b e e n en forte progression.
deschargeurs r e i l s p e u v e n tp a r a i l l e u r sê t r e
de trouveaujourd'hui
rideauà l'instantcrucial,le jouet obstaclesà la généralisation
d'un
surl'allume-cigare
qui peuventrechar- branchés
semblentd'or- ultrarapides
dépourvu
de pilesau momentdu cettetechnologie
Enfin,côtécoût,le bilan
: le tempsde g e r d e s a c c u se n m o i n sd ' u n e véhicule.
d é b a l l a g e . .N
. o u s a v o n s t o u s dre psychologique
est sansappel: recharMêmesi,commele frnancier
à rechargeest souventjugé trop demi-heure.
connuce typede mésaventure
l'occasion
des fêtes de fin d'an- l n n n o f l o e n i r T -à ,l ' -a -n ,h. 4 ï r r o p montrenotreessai,lesmeilleurs ger unepilesursecteurrevientà
avecdes 1 c e n t i m ed ' e u r o ,e t l e P r i xd u
née. Ces petltsobjets,qui font élevé.Desargumentsqui,pour. résultatss'obtiennenT
d u r é e sd e c h a r g e m e nut n p e u matérielest rapidementamorti
souventdéfautaux heuresoù il t â n f n ê f i a n n a n t n e c
de s'en procurer,
est impossible
e n v a h i s s e n tn o t r e q u o t i d i e n .
téléJouets,jeux électroniques,
lecteursMP3,petit
commandes,
on compteen
électroménager...,
vingt-trois
appareils
moyenne
piles
à
dans
un foyer
fonctionnant
1
IPILÊSALCALINES
repos(1 % parjour),ellesne sont Maison a observéqueseuleune
environ
0nconsomme
pasadaptéesà certainsusages r e c h a r g el e n t ep e r m e td e b i e n
?
OU RECHARGEABLES
lespiles.Leschargeurs
60pilesparan
piles
Les
alcalines,
tout comme On éviterade lesemployerdans recharger
q
r
n
q
u
i
p
e
r
m
e t t e n td e c h o i s i rs o n
l
o
c
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a
l
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n
r
r
'
o
l
l
o
c
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n
t
gourmands
peu
en
les appareils
L a c o n s o m m a t i o nm o y e n n e
(
d
é
t
e
c
t
e
u
r
s
en modulant
jamais
recharge,
de
temps
p
a
r
plantées,
d
'
i
n
c
e
n
d
i
e
,
a n n u e l l e f a m i l l es ' é l è v eà
ne doivent
êTre é n e r g i e
so
d
'
a
l
i
m
e
ntation
, nt
l
e
c
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r
a
n
t
piles
premières
piles
u
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i
l
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s
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s
p
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s
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u
c
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x
Les
réveils...)
SelonlAgencede rechargées.
soixante
plus
(
l
a
m
p
e
s
p
o
c
h
e
,
intéressants.
les
donc
d
e
l'environnement
et de Iamaîtrise rechargeables,
au nickel-cadmiumd i q u e m e n t
d e l ' é n e r g i e( A d e m e )e, n 2 0 0 6 , ( N i - C d )é,t a i e n t r è s p o l l u a n t e s c a l c u l a t r i c e s. ) E l l e ss o n t r e - ^
?
pour 4 ouelle cAPActrÉ
en revanche,
987 millionsde prlesjetablesont Ellessontpeuà peu remplacées commandées,
pas
piles
la
même
n'ont
(
h
y
d
r
u
r
e
les
Toutes
beauconsommant
desapparells
en France, p a r d e s p i l e s N i - M H
été commercialisées
fréquente
c a p a c i t éL. a q u a n t i t éd ' é n e r g i e
soit 28 726 tonnes,maisseule- m é t a l l i q udee n i c k e l )q,u i ,e l l e s , coupet d'utilisation
m o n t ? O o / ^d e n e c n i l c e g n l e l e
stockéeet délivréeest exprimée
ne orésententolus d'effet mé- -)
e n m i l l i a m p è r e - h e u(rm
e A h ) .l l
LES
recycléesFaceà cetteexplosion moire: ellespeuventêtrerechar- J ouevnTENT
'des
la
de
connaître
important
?
est
RAPIDES
CHARGEURS
besoinset à ce faibleniveau gées avantdéchargecomplète,
I
I
n
n
h
e
r
n
c
r
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c
s
f
c
o
n
s
i
d
é
r
é
l'appareil
de
consommation
Pour
lapilerechargeablesansquecelane réduiselacapade recyclage,
(terminologie
impropre,
comme rapidelorsquela durée optimlserle temps de décharge
il faudrait U^ ;I+I V: Ul ^E lI ^O LU^C+L^L, iE^I I U ,
une pileadaPtée.
plutôtparlerd'accumulateurs
d e r e c h a r g en ' e x c è d ep a s u n e en choisissant
ou t-)
500 mA
consommant
offreunealternative Z P O U R O U E L U S A G E ? h e u r e .P l u sl e c o u r a ndt ' a l i m e n - Un apparell
de batteries)
+
â
+
i
^
n
ô
e
f
é
l
o
r
r
é
n
l
r
r
c
l
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o
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heures
p
e
u
t
d
e
u
x
jetabtes.
f
o
n
c
t
i
o
n
n
e
r
avantageuse
aux piles
Commelespilesrechargeables
pile
mAh.
de
1
000
une
s ' a c c u m u - se déchargent
naturellement
au s o n t r a p i d e m e n tr e c h a r g é e s avec
E n 2 0 0 6 ,9 0 m i l l i o n d
lateursont été vendus,un chiffre
CEQU'ILFAUTSAVOIR
AVANTD'ACHETER
v,
,v
I vvu'
v r v v v ,
36
i n'434i ianvier
' eo mrlrrons
deconsommateurs
2oo9
Y r v v
I
Comment
?
çamarche
U n e p i l ee s t u n d i s p o s i t i f q u i t r a n s f o r m eu n e
chimique nénerénergie
g i e é l e c t r i q u eg r â c ea u x
r é a c t i f sq u i y s o n t i n c l u s
lors de la fabrication.
L o r s q u ' e l l ee s t i n s é r é e
d a n s u n a p p a r e i l ,u n
t r a n s f e r td ' é l e c t r o n ss e
p r o d u i td e p u i sl a b o r n e
n é g a t i v e( a n o d e lv e r s l a
b o r n ep o s i t i v e( c a t h o d e ) ,
a l i m e n t a nat i n s ic e l u i - c i
Le chargeur
en électricité.
f o r c e l e s é l e c t r o n sà c i r culer en sens inverse
p o u r r e f o r m e rl a c h a r g e
. ' e s tl e
c h i m i q u ei n i t i a l eC
p r i n c i p ed e l ' é l e c t r o l y s e .
,
IESPILES
ONTENVAHI
NOTRE
VIEOUOTIDIENNE
Lesjouetstonctionnantavec
des piles sontde plusen plus
nombreux.Un détail à ne pas
négliger si le PèreNoél a déposé
une voiture télécommandée,
)it
M ê m e s i a u c u nf a b r i c a nnt ' o s e
plusavancerle sloganu Millefors
rechargeables), nos tests ont
demontréque la plu0arlde ces
p i l e sp a s s e n st a n sp r o b l è m el a
'100
cyclesde charge
barredes
l l e s td o n ct o u tà f a i tj u s t iifé d ' i n et sonloT
vestirdansun chargeur
dc n
i l c s rI vev 'c h, ua' rYnv vev ' a
hles D
È 'autant
v,,vr
vv.
vv
n' ro laq niloc iotehlec
vuu,vu
uJ{rtrrâ56
z4
ranréqon-
t e n t u n v é r i t a b l ef l é a u é c o l o g i q u e A b a n d o n n é ed a n s l a
n a t u r eu, n e p r l ea u m e r c u r e( l e s
en contienet lessalines
alcalines
e
n
m
o
i n s )p o l l u e
n e n td e m o i n s
1 m3de terreou 1 000 m3d'eau
p e n d a n tc i n q u a n t ea n s . U n e
é t u d er e c e n t eq, u i a c o n s i s t éà
c o m p a r elre s c y c l e sd e v i e d e s
À
ou
r ^r v tLr yr nv av u
c
vw
e
ilac
v vl o n
l./lvrr
môntrê
ôltê
o sn t j u s q u ' a
les rechargeable
t r e n t ef o i s m o i n sd ' i m p a c ts u r
l ' e n v i r o n n e m e nEt .n c o r ef a u t - i l
n e p a so u b l i e d
r e lesdeposer
d a n sd e s c o n t e n e u r s P é c i a u x
l o r s q u ' e l l ea sr r i v e netn f i n d e v i e ,
au nickelcadLesaccumulateurs
sontclassés
mium,en pafticulier,
dénhotc d
r vo
vlrerY
v u :r n n
êT dotvent
ôtro nnlloctéq qénarcment
janvier2OOg n'434 60 milllonsde consommat"ut. 37
"-Ç:
. r r i ; i t ' - i - j T r è sb o n 2 0 à 1 7
i . r : i l : r B o n 1 6 , 5à 1 3
æ,
ffi
W
e 2 , 5à 1 0
i 1 . A c c e p t a b l1
Q I n s u f f i s a n9t , 5 à 7
T r è si n s u l f i s a n6t , 5 à 0
$S
VOLTCRAFI
IP C - 1
entreparenthèses
expriment
Lesp0urcentages
l ep od sd ec h a q ucer i t è rdea n sl an O t aotnf i n ae
Prixindicatif
T e m pd
s e c h a r g ea n n o n ceénm i n u t e(sm i n - m a x l
VABTA
GP
r in
P o w e r B a n k C h a r g e1u5m
type57075
Travel
GP
PowerBank
VSOOC
60€
35€
45€
46€
80€
60-780
150-270
1r 5-395
15-20
15-43
7 , 2 x 1x13
1 0 ,x76 , 6x 2 , 8
15,5x 8,5x 4,8
9x6x13
386
180
480
476
13x7,5x4
DimensionslxLxh(cm)
UNIBOSS
S m a rcth a r g e r
2-4h
326
P o i d s{ g )
0ui
Non
0ui
0ui
0ui
Témoins
de contrôleindividuels
0ui
Non
\0n
0ui
0ui
C o r d oa
nl l u m e - c i g a r e
0ui
0ui
0ui
M u l t i t e n s i o( 1n1 0à 2 4 0V )
e A)
P i l e sf o u r n i e(sm a r q ueet m o d è l A
Performance G P2 7 0 0
Voltcraft
ConradUniross
2700
2 500
energy
0ui
Non
VartaPower
a c c u2 5 0 0
G P2 7 0 0
1à4
ta4
t\0n
Non
Non
228
218
22
48
2700
23 0 0
2100
2200
Nombrede AA ou AAA acceptées
1à4
2ou4
typeNi-Cd
Compatibilité
0ui
UUI
Tempsde chargeeffectif(min)
151
2200
1à2AAA1à4AA
I n d i c a t i odnef i nd e c h a r g e
(mAh)
Capacité
despilesaprèschargecomplète
Aptitudeà la charge
Aptitudeà la chargeuraallume-cigare
Sécurité
C o n s o m m a t ido' n
énergie
(1)TS0minp0urquatrepilesrechargeabes,4S0mn
( 2p)oTuersqtuéaatvr e caellsecVsaapi nneas2 5 0 0 m A h
il trriI lir,l;
[;n ill",il,il
ffli û1,[ïp{tllj: ;r.il
T o u sl e sa p p a r e idl sen o t r ee s s a i
p e r m e t t ednet r e c h a r g edre s
pilesAA et AAAdetypehydrure
m é t a l l i qdueen i c k e( lN i - M H ) ,
e t l a p l u p a r(ts a udf e u xU
, niross
e t D u r a c e lpl )e r m e t t ednet m i x e r
l e sd e u xf o r m a t sL.e sn i c k e l c a d m i u(mN i - C dn )ep e u v e n t
ê t r eu t i l i s é eqsu es u rq u a t r e
c h a r g e u r: sU n i c r o sV
s ,o l t c r a f t ,
s .n o t e r
E - F o r ceet I n n o d i À
q u ' a v eIcn n o d i si l,e s tp o s s i b l e
d e r e c h a r g el er sf o r m a tbs l o c
9 V( r e c t a n g u l a i r leess)R, 1 4
, nt h é o r i e ,
e t l e sR 2 0a, i n sqi u e e
l e sp i l e sa l c a l i n ecse,q u i
r e s t ef o r t e m e ndté c o n s e i l l é
(voirencadrépage39).
38
d e sa c c u sc h a r g éess t
finale
l a c h a r g eD. e sd i o d e(so ua f f i L e sc h a r g e uur sl t r a r a p i dt e
i esn - c h a g ep o u rV o l t c r a fpt )e r m e f t e n t l o i nd e sp e r f o r m a n caensn o n c é e sp a rl e sf a b r i c a n t s .
n e n tl e u r sp r o m e s s e snm e t t a n t d es u i v r lee c h a r g e m eennt
B i l a nd e n o st e s t s: l e r é s u l t a t
q u e l q u emsi n u t esse u l e m e n t
ne
t c o u l e uoru
c o u r se t c h a n g e d
d ep l u sq u el a d u r é ea n n o n c é e , s ' é t e i g n eànlta f i n d el ' o p é r a t i o n , e s tc a t a s t r o p h i qpuoeu rE - F o r c e
( 14 0 0a ul i e ud e2 6 0 0m A h ) ,
à l ' e x c e p t i odn' E - F o r cqeu, if a i t
S e u l lse sm o d è l eVsa r t a ,
m é d i o c rpeo u rS o n ye t D u r a c e l l
E-Force
et
Voltcraft,
m ê m em i e u xP. o u lre sc h a r g e u r s GPV800C,
) t m o y e np o u r
p l u sl e n t sl,e sp e r f o r m a n c e s
l n n o d ipsr o p o s eunnt i n d i c a t e u r ( 19 0 0m A h e
V a r t aU l t r aF a s(t 21 0 0a u l i e u
a n n o n c é esso n ta t t e i n t essa, u f
d e c h a r g pe o u rc h a q upei l e .
l nergizer
d e2 5 0 0m A h )S. e uE
p a rI n n o d i(sc o m p t e
U n eo p t i o ni n t é r e s s a ndt ea,n s
3 r5m i n
1 5m i ns es o r th o n o r a b l e m e n t
s u p p l é m e n t a i reet V
s )a r t aT r a v e l l a m e s u roeùl e sa p p a r e i l s
( u n eh e u r ed ep l u s ) .
d e c e t t eé p r e u v(e20 0 0
é q u i p éds' u n ed i o d eu n i q u e
a u l i e ud e2 2 0 0m A h )P. a r
s ' a r r ê t e nd tè sq u ' u n ep i l ed u l o t
c o m p a r a i s loensc, h a r g e u r s
I I rr'l; r:r!t,:r rl i'!qr:i i ri iJ* r-:irit rigql
e s te n t i è r e m ernetc h a r g é e .
l e n t s o n tb e a u c o uppl u s
L e sc h a r g e u rsse c o m p o r t e n t
a p t e sà s er a p p r o c h e r
{i* g:l:r:
irr-rr:iti:5iIii:tr
c o r r e c t e m esnat ,u tf r o i s( V a r t a
d el a c a p a c i taén n o n c é e .
$itfÉ* I {;lxiif i.îij}r;+l.llg:Ilri;l
U l t r aF a s tE, n e r g i z 1
e5
rm i n
L em o d è l U
e n i r o sesn r e g i s t r e
e nd é f a v e udre s
e t S o n y )q,u is ' i n t e r r o m p e n t
L et e m p s. i o u e
p l u s i e u rms i n u t easv a nltaf i n d e
c h a r g e urras p i d e:sl a c a p a c i t é m ê m eu ns a n s - f a u t e .
L J t i l . . r irl tl q
t :ï;r uIlimltlr
eo mrrrrons
deconsommateurs
n"434 ianvier
2oo9
il
VARTA
Travel
charger
type57078
34€
ENERGIZER
DURACELT
C h a r g e1u5rm i n
C h a r g e1u5rm i n
CEFl
5KTN
49€
59€
90€
120-240
108-1
80
13,5x 8,5x 3,6
7 , 2 x 8 ,x79
194
282
446
524
0ui
0ui
0ui
Non
0ui
Non
Non
Non
15-18
13x7,7x 4,6
15
13,5x8x4,8
E.FORCE
C h a r g e3u0rm i n
v-8000
SONY
BCG-34
HUE
INNODIS
HSC-40r
63€
60€
30-35
15-25
39€
1 5 0 - 4 (810)
1 3 ,x17 x 3 , 5
13x7,7
x 4,1
14,5
x 17x 6,5
266
470
496
0ui
Non
0ui
uul
Non
0ui
0ui
Non
0ui
Non
0ui
Non
Non
VartaPower
a c c u2 5 0 0
Energizer
2 500
Energizer
2 200
D u r a c e2l4l 0 0
E-Force2 600
SonyCycle
2 500
energy
tzl
1à4
1à4
1à4
tà4
1à4
Non
Non
0ui
Non
uul
23
11
29
30
185
1à4
2ou4ou6ou8
Non
Non
304
166
G)€)fù
,d:'J
ttt t,Li)
oo
i;:{jl {j)
2300
$o
u)E
2 000
{t)(,tl
ftri$û)
(!j (:t)
ll .' i/ -\ -! lt /' .l ;\ \] i /* l \
1400
r 900
e
2200
{i[J
{)
I
,:$tlrrrrËt
rjr".rj{Ù)
Sécurité
I
frl!i,_
iÙ$0
(li{rù
v e i l l e nf i n d ec h a r g eA.i n s i ,
L ec h a r g e unred o i tp a st r o p
l e sp i l e sn e r i s q u e npta sd ' ê t r e
s'échauffp
ee
r n d a nl et c y c l ed e
dé t é r i o r é e s ,
c h a r g es,o u sp e i n ed ' e n d o m m a g e rl e sp i l e sL. at e m p é r a t u r e
Comrnodité
d'onrploi
m o y e n nree l e v é es td e5 4" C ,
L am i s ee n o l a c ee t l e r e t r a idt e s
r roblème,
m a i se l l ea t t e i n6t 3' C s u rE - F o r c e p i l e sp e u v e npto s e p
( e nd é p i d
uu
ri
t uv e n t i l a t e q
n o t a m m esnitl e sr e s s o r t s
l e su l t r a r a p i d eest 6) 9' C
équipe
s o n t r o pd u r sC
. ' e slte c a s
e .o u sl e s
s u rE n e r g i z pe or r t a b l T
d e sm o d è l eVsa r t al 5 m i nU l t r a
a p p a r e io
l sf f r e nut n ep r o t e c t i o n F a s tE, n e r g i z 1e 5r m i n ,D u r a c e l l ,
o o n t r el ' i n v e r s i odne o o s i t i o n n e - GPV800V
et Sonv.À l'inverse,
. o r s q uce' e s t
n i e nd
t ' u n ep i l e L
lesressorts
du VartaTravel
l e c a s c, e l l e - cnies e r ap a s
o n té t éj u g é st r o pl â c h e sL. e s
e n d o m m a geétel e sa u t r e sp i l e s
c o n t a c tose u v e nste d é t é r i o r e r
p o u r r o nêtt r er e c h a r g é e( ssa u f
r a p i d e m e nDte. p l u sl,e sp i l e s
p o u rU n i r o sest E n e r g i z e r
r i s q u e ndt' ê t r em a lp o s i t i o n n é e s
p o r t a b l ePl .a ra i l l e u r tso, u s
e t d e n e p a ss e r e c h a r g e r
( m a u v a ci so n t a c t ) .
l e sm o d è l eosa s s e netnm o d e
$r(:i,r
{:ii
Innoclis
clisqualifiê
t.';)( Cedlargeur de nouvelle
( 1 7 5 0 m A h ) .A u q u a t r i è m e
génération rechargej usqu'à
cycle (800 mAh pour les
Varla et 970 mAh pour les
dix fois les piles alcalines
jetables), annoncele fabriR a y o v a c ) ,c e r t a i n e sp i l e s
p
o
u
r
à couler.
commençaient
c a n t .U n e o p é r a t i o n
r.')
qui
ne réitérer
de
À
condition
risque
tant déconseillée,
qu'une
fois,
cette
opération
d ' e n t r a î n e ru n r é c h a u f f e mieux
provoquer
assure
au
cetappareil
des fuites
ment.
voireuneexplosion. u n " r a f r a î c h i s s e m e ndt "e s
d'acide,
p i l e sa l c a l i n e sP. a r r a p p o r t
ir'-'Nousavonsentaméune
sériede dix cyclesde charge à t o u s s e s c o n c u r r e n t s ,
avec ce type de piles (Varta lnnodisprésentel'avantage
H i g h E n e r g y e t R a y o v a c de pouvoirrechargerà peu
p r è s t o u s l e s m o d è l e sd e
M a x i m u m ) .A p r è s l a p r e mière recharge,les capaci- p i l e s r e c h a r g e a b l e sP.o u r tés étaientdéjà amoindries q u o i n e p a ss ' e nt e n i rl à ?
i 3I
ianvier2oo9, n"43q t6o mllllonsde consommateurs
fii
Notreavis
desélectionffi teuplus:lapossibilité
nerlecourant
etdoncla
d'alimentation,
durée
etdemélanger
desNi-Cd
decharge,
etdesNi-MH.
Uncycle
decharge
dedurée
normale
avecuneindication
individuelle
correcte
delafindecharge
despilesLivré
(faible
avecdespilesauxperformances
etendurance)
autodécharge
trèsc0rrectes
pourpilesH14et
et quatre
adaptateurs
utilisées
F20,souvent
danslesjouets
Unchargeur
lentqui
peulse transformer
en
chargeur
ultrarapide.
Sesnombreuses
fonctionnalités,
ses
performances
et
sa polyvalence
lui
permettent
de se classer
entêtede nosle$ts,
Cequine gâterien:
c'estundesultrarapides
lesmoinschers,
A l'exception
d'lnnodis,
tousles
appareils
testéssontvendus
avec
quatrepilesAA(oudeuxAAet
deuxAAA).Faute
demention
sur
leurduréedevie,nousavons
testé
leurscaractéristiques,
carelles
influent
defaçonimportante
surles
p e r f o r m a n cdeessc h a r g e u rSsil.a
qualité
n'estpasaurendez-vous,
r i e nn ev o u se m p ê c hde' o p t epro u r
desaccuspluspeformants.
esTassez
Q les moins; le chargeur
di{ficile
à utiliser
enraison
desesn0mb r e u s ef osn c t i o nqsu,in é c e st es n tu n e
lecture
approfondie
dela noticeMême
sicelle-ci
estassez
claire
Décharge
s u r a p p a r e ipl h o t o
Soumises
à unusageintensif
sur
photo,
unappareil
lespilestestées
présentent
descomportements
différents.
Plusla capacité
est
é l e v é ep,l u sl en o m b rdeec l i c h é s
estimportant.
Certains
modèles,
comme
le Sony,
sesortent
mieux
del'épreuve
duflashqued'autres,
quiontpouftant
unecapacité
supérieure,
maisquisupportent
Lespourcentages
enûeparenthèses
expriment
lepoidsdechaque
critère
danslanotation
finale
UNIROSS
Performance
P r i xi n d i c a à
t i lf' u n i t é
Sonexcellenteefficacité
et son
de recharge
prixattractifle placent
entêtedeschargeurs
Si I'on
standards.
ajoulequesespiles
la première
ohtiennent
placede notre
classement,
cetappareil
offresanscontestela
qualitéaumeilleurcoûl.
présentent
unécartde
m a l e sp i c sd et e n s i o n
Lorsque
lesE-Force
lesEnergrzer
faitdéfaut,
celle-ci
I'appareil
réagit 900mAh.À l'inverse,
supérieure.
ontunecapacité
c o m msei l e so i l e sé t a i e ndté c h a r - 2200
g é e sa, l o r sq u ec en ' e spt a sl e c a s .
Perted'énergie
au repos
Gapacitésmesurées
se
Toutes
lespilesrechargeables
E l l es o n td, a n sl ' e n s e m b l e .
naturellement.
Après
conformes
auxmentions
desfabri- déchargent
cants.
Troisexceptions:
lespiles
d i xj o u r sà 4 0 ' C ,i l e s tn o r m adle
de
constater
une0erted'efficacité
GPet Voltcraft
font300mAhde
m o i n qs u el a c a p a c i taén n o n c éeet 20à 30%.Lesplusperformantes
SONY
Cycle
energy
ENERGIZER
DURACETL
VARTA
P o w ear c c u
(1)
4,50€
5€
2700
2500
2200
2500
É)#@
6ffiG)
@0@
Jf,
C a p a c i taén n o n c é(em A h )
Notreavis
T e m pd
s e c h a r g er e c o m m a n d (éhe)
ou m é r i q u e
Décharg
su
e ra p p a r epihl o t n
00m
D é c h a r gseu ra p p a r epi lh o t on u m é r i q uaev e cf l a s h
C a p a c i t(ém A h )
@û)r$
0(E
2 665
2 471
2 432
2 500
2483
@@
@0
GÛ
P e r t ed ' é n e r g iaeu r e p o s
1 0 0c y c l e sd e c h a r g ee t d é c h a r g e )
E n d u r a n c( e
@ @ @ T r è sb o n2 0 à 1 7
@ @ B o n1 6 , 5à 1 3
4 0 , eo muronsde consommareurs
r n"434i ianvier2oo9
ffi@
@ A c c e p t a b l e1 2 , 5 à 1
9,5 à 7
@ Insuffisant
6,5 à 0
Q@ Trèsinsuffisant
)
O Aptitudeà la charge
pourrecharger
@ les plus: efficace
lespilesà leurcapacité
maximale
enun
(moins
temps
normal
dequatre
heures).
a u s sbi i e ns u rs e c t e uqru es u ra l l u m e cigare.
Commode
d'utilisation,
il estlivré
avecunlotdepilesquiontpasse
avec
succès
notresérie
detests
individuel
Q les moins:pasdecontrôle
pardeux
delacharge
ouquatre)
{recharge
Iindicateur
defindecharge
sedéclenche
pileestenpleine
dèsqu'une
charge
ll ne
détecte
doncpaslesniveaux
decharge
chargeur
a ététesté
Chaque
avecsespilesd'origine
pilesAA).Letemps
{quatre
au
decharge
a étérelevé
duvoyant
déclenchement
d ef i nd ec h a r g e ,tl e sc a p a citésdespilesmesurées.
E nc a sd ec h a r g ien c o m plète,l'opération
a éTé
poursuivie
pourdéterminer Lescapacitésréellesde tous
Iesaccumulateurc
sontmesurées.
réel.
letempsdecharge
O Perted'énergie
aurepos
delesrecharger
toutes
correctement
( D u r a c eeltlU n i r o s ns ')o npt e r d u
que19% d'efficacité,
tandisque
lesE-Force
ontoerdu50%.
c0ntacts
{, Dl.,lRAcEtL:8
0]0 887'114
0) E-FotlCË: wwwenergy-france
com
ffiimdllrarr*e
S o u m iàsc e n tc y c l e ds ec h a r g e
e td é c h a r gneo, sm o d è l egsa r d e n t
leurefficacité
d'origine,
saufEnerg i z e2r 5 0 0p, e n d a nl et sc i n q u a n t e
p r e m i e cr sy c l e sÀ l ac e n t i è m e
q u e3 %
o p é r a t i oSno, n yn ' ap e r d u
d es ac a p a c i t m
a
i
s
é , l e sE - F o r ceet
Energizer
2 500sontenfindevie
VOTTCRAFT
Conrad
energy
GP
o ENÊRGIZER
:0'134 80 28 00
Lespilesontété
pendant
stockées
dixjoursdansunfour
à 4 0" C( c a re l l e s e
plusviteà
déchargent
pour
hautetempérature)
p
h
é
n
o
m
ène
c
a
l
c
u
l
e
l
e
r
auîourà 40'C pendant
Aprèsun passage
jourc,
prêb.
d'autodécharge,
dix
lesrésultabsont
0 )G F : 0 1 6 9 8 9 6 2 0 0
o SONY r 0 892 35 07 35
(ù UNIR0SS: w,uniross
com
r.'lVARïA :0'146 91 66 00
ft) VOLTCRAFT:W\ruCONTAd
fr
0892: 0,34
€/min
0810: cottd'un
appel
local
ENERGIZEB
7,50€
6,20€
(1)
5€
2 500
2 600
2 500
2 600
O Autonomie
a été
Untestdedécharge
r é a l i saéum o y e dn ' a p p a r e i l s
photos
; des
numériques
(avecetsansflash)
photos
sontprises
toutesles
jusqu'à
troissecondes
arrêt
c o m p l edtel ' a p p a r e i l ,
Nosconclusions
ooo
2243
@
2 301
0@
@6
o
2378
Cr/â
1 664
L:,c/
@0
oo
oo
oo
a sv e cl ec h a r g euunr i q u e m e n t
{ 1) P i l evse n d u e
janvier2oo9| n'434 | 60 mllllonsde consommateurs
|4 |
Aprèsunedécennie
parunehausse
marquée
vertigineuse
desventes
etdesprix,lecoupdefreinestbrutal.
Lesvendeurs
commencent
à baisser
leursprix,mais
lesacheteurs
peinent
plusqu'avant
à obtenir
unprêt...
Faceà ce blocage,
a60rvousdonnelespistespour
réaliser
votreprojetimmobilier
en2009.
Malgré
tout.
Lt0NEI
MAUcAtN.
EMMANUEL
Mnssrr-orruÈvRr.
Écotuolursrr.
a metlleure'639t jg f6irç
rePartir l'," ^' ; 6'r1ç r, ç'çs7
de retrouv:'des prix
attractifs , P ein de bon
s e n s ,t e p r e sc e n t d e l a
R é p u b l i q u eo,' s q - s a d r e s s e
a u xp r o f e s s i o n n edles i ' i m m o b i l i e r ,f i n n o v e n o r e A u r d e t a i l
près : au moment ou s'exp f l m e ,t e st o g e m e n :cso m m e n c e n td é j àà c o û t e rm o r n sc h e r
r 6 0 , a s u f f i s a n n e ' l ta r e r t éc e s
d e r n i e r easn n e e sS . l rt e sc o n S é q u e n c e sn é f a s t e ds e l ' n f a t i o n
g a l o p a n tdee s p r i xd e i ' i m m o b i l r e rp o u r n e p a s s a l u e re, n f n ,
l ' a m o r c ed ' u n e b a i s s e P a r a d o x a l e m e n tc, e t t e n f o r r . a t i o n
t a n t a t t e n d u ep a s s ea u s e c o n d
p l a n L ap r e m i è r p
er e o c c L p a
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p o r t es u r l a c o u r b ed u n o n r b r e
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s i o n n e l sp,u i s q u et o u t el af i l i è r e
du bâtimentest déjàrouchéepar
l a c h u t e d e s t r a n s a c t i o n sD u
p r o m o t e u ar u m a Ç o nd, u d i a g nostiqueui
au notaire,
lesacteurs
de ce marchévoientleurchiffre
nl'a{{eiroc
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t i o n C r a i n t ee, n f i n ,d e s a c h e -
.uêç fr tLêç
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Fr6tsà taux fixe
TEGnoyen trirnestriel
Source: Banquede Fronce
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dansla pierreen2009...
N o t r ed o s s i e rs ' a d r e s s ea v a n t
t o u tà c e u xq u i h é s i t e nàt i n v e s t i re n 2 0 0 9 ,N o u sl e u rr a p p e l l o n s
q u e ,s i l a v a l e u rd e s l o g e m e n t s
e s t d é s o r m a i so r i e n t é ea l a
b a i s s el ,e m a r c h éi m m o b i l i eers t
c o n s t i t u éd e m i l l i e r sd e m i c r o marchés(unerue,un quartier,
un
n â t éd c m a i s n n s ln r r it e S o n t
pas tous en repi Nousattirons
é g a l e m e nlte u ra t t e n t l o ns u r l a
l o c a t i o nu, n e s o l u t i o nà n e p a s
e x c l u r ed e l e u rr é f l e x i o nN o u s
l e u rc o n f i r m o n se,n f i n ,a q u e l
pointlesbanques
sontdevenues
f r i l e u s ees t r e f u s e ndt e f i n a n c e r
qu'ellesaccomdestransactions
p a g n a i e n tl ',a n d e r n i e re n c o r e ,
iesrrcrrxfermés Ft nrrcç919161
, , , s , v v ,
lncltce
mlnsuet
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r i s e d ' a b o r dl e r r a r c n ei n ' m o b i l i e ra c t u e lc, ' e s t l ' a t l e n t i s m e p r i x s e m b l e n t a m o r c e r u n e
et la crarnte
b a i s s e d u r a b l e? S i o u i , l e s
C r a i n t e d e s v e n d e u r s , t o u . | hu au nr nvt u uoJc au nu nu nv rr ud ço tr un rn t - ot Ll l -nçoi l u ù lt aç
d ' a b o r dq, u iv o e n t i e sd é a i sd e c r é dt r é c e s s a i r ?
e P o ; r q u olie s
t r a n s a c t i o ns ' a J l o . r g ee,r l e s 1 â r . Y a l e s n r ê l q n ê h n r n c n l - r l q
v i s i t e ss ' e s o a c eLr e sp l u sp r e s - p a sa ' o r sq u ec e u xd e l a B a n q u e
s é s o n t d é j ar e v e n d ul e u rl o g e - a e n ï r â l ê t r r , r n n ê ê n n ê ô n t e n c o f e
m e n tf i n 2 0 0 8 ,e n l e b r a d a ndt e b a i s s ée n d é c e m b r e?
10à 15 Vo Lesautrestablentsur
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desoffresqui ne serontpastrop Vous
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a i n s il at r a n s a c t i osno u h a i t é e .
træ
Janvier2oo9| n"434 | 60 mllllonsde consommat"rr"r 4 3
Prix,la nouvelleclonn
(
ensoi,
nouvelle
n'estpasunemauvaise
dumarchéimmobilier
Leretournement
éu
s ' i l f a uat t t e n d r lee, sv e n d e u r s
s a u sf i l a b a i s steo u r n ea uk r a c hP. e r s u a d q
unechuteplusimportante.
eux,attendent
bon,lesacheteurs,
tiennent
O u ic r a q u e reanp r e m i e?r
d o u b l e m e n dt u P r ê t à 0 % e n bon prix, et n'en bou2 0 0 9 M a i s l a d é c o t ed u n e u T gerontpas,affirmeun
r i s q u e d e v i t e c o n t a m i n e rl e notaire, tandts que
la quasi-totalitédes acheteurs
m a r c h éd e l ' a n c i e n .
>
A priori,ces orientationsdés- attend une baisse sensible
L
a
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êt
a v a n t a g e nlte s v e n d e u r s P a s D a n s l e r é s e a u
d
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b
u
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r ,n s i g n a l el e
s û r , r é p o n d e n lte s P r o f e s s i o n - l m m o b i l i e o
nels. rrAprès quelquesmois de d ' u n e p é r i o d e d e b r a d e r i e s
Retourà la raison
l
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corrections,les vendeursPeu- u Les acheteurs font couramouchutesévère?
vent tabler sur des Prix de réah- ment des ProPositionsde 15 à
logedes
lesPrixauront [évolutiondu marché
Selonlessources,
le 20 % inférieures au Prix affir e c u l éd e 5 à 1 0 % e n 2 0 0 8 . m e n t s n e u f s c o n s t i t u e u n sation élevés, ménageant
r e c e q u e p o u r r a i t plus souvent une confortable ché r, constatele coPrésident
u Le marchéa connu un tasse- i n d i c a t e u d
L e sv e n l'anciendansles mois plus-valueau profit des ProPrié- B e r n a r dd e C r é m i e r s .
ment graduel et semble être connaître
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dr e s P r t x
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acquéreurs
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l'inverse,
accusent
gestion au cours des derniers chon.Lestransactions
qu'ilsesce
de
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dessous
en
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négociatton
de
marges
de
ficient
au troim o i s n , o b s e r v eJ e a n - F a b r i c e u n e b a i s s ed e 4 4
péraient
lorsde la miseen vente.
M a t t h i e ud, i r e c t e u gr é n é r adl u sièmetrimestre2008sur un an. qul avalentdisparu
autres
Les
Patlentent.Le grouPe
site seloger.comPourla Fédé- L e d é l a i d e v e n t e a a t t e i n t
calcule
etvendeurs De Particulier
à Particulier
Acheteuts
r a t i o n n a t i o n a l ed e s a g e n t s 18 mois,contre8 moisen 2007
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décembre,
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en 2008. < Dansla réalité,nous certainschantierset repousser
Un couP voientplutôt acheteurset ven- l e t a u x d e n é g o c i a t i o tne n d a i t
sommesà - 10 o/oen moYenne, desdatesde livraison...
à a u g m e n t e r ,s ' é t a b l i s s a nàt
surtoutsur lesbiensde 120000 de pouce pour les primo-acce- d e u r sc a m P e rd u r a b l e m e nstu r
et
3,38 lo Pourun appartement,
t
vendeurs
positions
Huit
et 250 000 €, qui rePrésentent dantsdansle neufa étéannoncé leurs
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%
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qu'ils
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sont
avecle sur dix considèrent
B0 % des signaturesl, affirme parle présidentSarkozy,
m ê m e l e r e s P o n s a b l ed e s
875agencesLaforêtlmmobilier
l i n d i c e d e p r l x c a l c u l éP a r l e
à Particulier @ n Le marché se caractégroupeDe Particulier
rise avant tout par le blo(PAP)
quantà lui,un recul
affiche,
o/o
des transactions,
cage
en
aPPartements
des
4,3
de
M" PierreBazaille,
observe
et
de
un
an,
sur
2008
décembre
o/o
président
de l'lnstitutnotapout
maisons
les
4,7
r i a l d e I ' i m m o b i l i e r .O n
t Cette corrections'exPliquePar
devrait passer de 870 000
la nette dégradation de la
ventes "neufs et anciens"
Olivier
analyse
conjoncture,
en Franceen 2007 à environ
C
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Eluère,
650000 en 2008.))Si le chôchÔmage
de
Le
taux
agricole.
mage
remonte et si le crédes
revenus
les
remonte,
reste
rare,la baissedes
dit
fortement
ont
été
ménages
poursuivradans
se
ventes
par
les
turbulences
affectés
=
un marchécongestionné.
financièreset la haussePassée
des prix pétroliers. Une Partie
INSEE
notariales
: bases
Source
rr60n.
dunltariat
supérieur
leConseil
d'après
" estination
T o u s l e s p r o f e s s i o n n e l se n
c o n v i e n n e nlte, s P r l xd e s l o g e ments ont commencéà se
r e p l i e rE
, n fi n . . A P r è s1 1 a n s
d ' i n f l a t i o nv e r t i g i n e u s eI ,e P i c
est derrièrenous
des acheteurs anticipe des
baisses de prix significativeset
attend qu'ellesse concrétisent
avantd'acheter r ll est trop tôt
p o u r d é t e r m i n e rs i l e s p r i x s e
rétracterontgentimentou bien
s ' i l ss ' é c r o u l e r o nb tr u t a l e m e n t
S e u l ec e r t i t u d el,' a c t i v i t és ' e s t
vvquvvvv
Les,ventesont chutêcle25 0/oêh 2008
44
2oog
In'434| janvier
deconsommateurs
reomltttons
Lestendances
danslesgrandesvilles
O < Plusieurs villes de 20 000
à 30 000 habitants pourraient
être atteintes par une forte
baisse à cause d'une suræ
bondance de constructions
neuves D, prévoit Pierre
présidentde l'lnstitut
Bazaille,
n o t a r i a dl e I ' i m m o b i l i e r .
O Leschuteslesplus brutales
correspondent aux zones
o ù l ' i n f l a t i o na é t é l a p l u s
importante: Grenoble,Reims,
R e n n e se t M a r s e i l l e .
O À l ' i n v e r s ed,a n sl e sv i l l e so ù l ' é v o lutiona été plus lente,la correctionse
fait attendre.comme à Annecy,Caen,
Metz et Nancy.Lescitésattrayantes
à l ' i n t e r n a t i o n a lL- y o n ,N a n t e se t
S t r a s b o u r g- n e c o n n a i s s e n t
pas encorela crise.
r
\
mcnt hénéfinrre
lnncmcnfc
E
dante, lesprix ne sont pas suÊ
évalués,les taux d'endettement
des acheteursdemeurentsoutenablesv,jugeOlivierEluere,
écon o m i s t ea u C r é d i ta g r i c o l e l l
prévoittoutefoisune chutedes
prixde 10 o/oen 2009 Le courtier
en créditEmpruntiss'attend,lui
a u s s ià, u n eb a i s s ed e I ' o r d r ed e
9 à 1 4 o / o .[ é c o n o m i s t e d u
Logement,JacquesFriggit,est,
p o u rs a p a r t ,p e r s u a d éq u e l e s
prixvontrejorndre
l'évoluÏion
des
qu'entre'1965
revenusll souligne
et 2000,c'étaitle cas.Seloncette
logique,il prévoitunebaissedes
prixde40%sur5à7ans.
L a p r é v i s i o nr e s t e d é l i c a t ee, T
r u 6 0 >s ' e ng a r d e r aL. e m e i l l e u r
en un repli
scénarioconsisterait
progressif
des valeursfoncières
et en un maintiendu nombrede
transactionsMais,étantdonné
personne
laconjoncture
actuelle,
ne peutsérieusement
exclureun
k r a c he n 2 0 0 9 s u r l e s v e n t e s
eVousur lesprix.
Montpel
!
Évotution
à la hausse
Evolutionà la baisse
CO
a)
o
a4
Autre indicateur,
le délaimoyen bien et la signature d'un comde transactionC
. h e z P A B i l promis n, observe Laforêt
d
é
s
o
r
m
a
i
s
9
faut
s e m a i n eps o u r l m m o b i l i e r .
(soitune
Vendreun appartement
p
l
u
s
)
semaine
de
e t ' 1 1s e m a i n e s Gequ'illaut
p o u r u n e m a i s o n M ê m e t e n - attendre
de2009
d a n c ec h e zl e s p r o f e s s i o n n e l s Contraction
du crédit,chutedes
c ll s'écoule désormais89 jaurs v e n t e s ,m o n t é e d u c h ô m a g e ,
en moyenne, contre 75jours en pertepatrimoniale,
tous cesfac2007 entre la mise en vented'un teurplaident
pourla poursuite
de
q l'offre de
g
la baissedes venteset des prix
Les avisdivergentsur l'ampleur
voientun simple
du repliCerlains
retour à la raison . u Nous ne
croyonspas à une baisse très
prononcée,sauf si le chômage
augmentemassivementet brutalement>, affumel'lnstitutnotar i a l d e I ' i m m o b i l i e rD ' a u t r e s
estimentqu'ils'agitd'un ajuste-
n'êct nâç çttrabon
janvier2oo9 ln"434t6o mllllonsde consommat"rr.I 45
Lesbanquesmejouer
,|
Lesétablissements
profitent
prêteurs
de
l a c o n f u s i oanc t u e l l e
p o u ra u g m e n t e r
l e u r sm a r g ees t
rejeterlesdossiers
p r é s e n t alnetm o i n d r e
risque.
Cetteattitude
p é n a l i sbee a u c o u p
d'emprunteurs.
< Je n'ai jamais vu autant de
refus de prêt de toute ma carrière. t Le constatde M" Pierre
notaireà Lyonet présiBazaille,
d e n td e l ' l n s t i t unt o t a r i arlm m o b i l i e re
, s t l i m p i d e .l l r e j o i n tl e s
lamentations
des agentsimmol
biliersd
, o n t e s b o u t i q u e sf e r m e n t a c t u e l l e m e npta rd i z a i n e s
et oui n'ont oas de mots assez
d u r s e n v e r sl e s b a n q u e s D
. es
attaquesde bonneguerreentre
professionnels
de l'immobilier
et
b a n o u i e r sS.a u fo u e c e c o n s t a t
ressortégalementdes analyses
d e l a B a n q u ed e F r a n c e( B D F )
p a r u e se n n o v e m b r e .S e l o n
, s d e u xt i e r s
c e t t e i n s t i t u t i o nl e
d e s é t a b l i s s e m e n tfsi n a n c i e r s
aurond
t u r c is e n s i b l e m e nl et u r s
critèresd'octroiau quatrième
trimestre2008.
lindustriebancaireprévoitellemême un reculde sa production
. cause,
d e c r é d i tà l ' h a b i t a t À
n o t a m m e n t d, e l a f r i l o s i t éd e s
a c h e t e u r sp o t e n t i e l se t d e l a
d é g r a d a t i o dn u m a r c h éi m m o b i l i e r D e s m o t i f s b a l a y é sp a r
la Banquede France'. ,t Le resserrement des conditions de
crédit a surtout pris la forme
d'une augmentationdes marges
sur les prêts présentant un
risquemoyen r, affirmentses
économistes.
(btrft Kb,rRr'rn€Il*itrAuIfruDAilfr'rfiuX,
ûr.rN? (Rk1..q*'Au)rËifi\tJ,
t o b l i g a t r oans s i m i l a bdl eu t r é s o r
à 10 ans (OAT10ans).Telest le
nom de l'indicede référenceutil i s é p a r l e s b a n q u e sp o u rf i x e r
l e u r st a u x d ' i n t é r ê tA l o r sq u ' i l
s'étaitenvoléjusqu'à4,58 % en
juillet,le niveaude l'OAT'10ans
a chutéà 4,14o/oen octobre,puis
à 4,09 o/oen novembre.ll pourrartreculerencorecomptetenu
qui
de la menacedéflationniste
rode.Problème: aucunemprunteur n'a constatéles effets de
cettebaisse,pourtantréelledans
son offrede prêt Et pourcause,
les établissements
se sont bien
gardésde la répercuter.
Au contraire,
lestauxdescrédits
i m m o b i l i e ro
s n t a t t e i n t5 , 1 5o / o
horsassurance
en octobre2008,
s e l o nC r é d i tL o g e m e n te, n n e t
t
renchérissemep
na
t rrapporà
o f f r e s .C e q u i é t a i te n c o r el o i n
B a n o r r ed e F r a n c e{ R D F )l e d'être le cas un an auparavant
d é m o n t r e: l e s é t a b l l s s e m e n t s A u t r e m e n d
t it,si un établisseprofitentde la crisepourse "re- mentproposeun prêtsur30 ans
fairela ceriseicommeon dit,en ou encoresansapportde fonds
accroissant
de manièresensible, propres,la banquene s'alignera
p o u r n e p a s d i r e p l u s e n c o r e , pas,Ce qui aboutità une uniforleursmargessurlesprêtsà l'ha- misationdescritèresd'octroiLa
bitat.À la lecturedes analyses
oe raison? t Contraintesd'équilibre
la BDEon constateque laconcur- de bilanr, écrit la BDETraducr e n c ee n t r e b a n q u e sn ' e x e r c e tion : la maximisation
des profits,
p l u sd ' e f f e ts t i m u l a nst u r l e u r s en cestempsde crisefinancière
Ïimoctro
v
rs vn' r Àv cv
In'434i ianvier
4€i ,so mnrons
deconsommateurs
2oog
TrimoqTro
lr
l u i l l e t( 4 , 8 8% ) S i l e s b a n q u e s
p e r s i s t e nà
t ne pas appliquer
cette tendancebaissière,comm e c e l a s e m b l el e c a s , e l l e s
pourront légitimement être
t e n u e s r e s p o n s a b l e sd ' a v o i r
coupé les vannesdu crédit,
d'une gravecrtseles
menaÇant
f i l i è r e ds e l ' i m m o b i l i e rt d u b â t i ment. Et laissantsur le carreau
d e s c a n d i d a tàs l ' e m p r u n t
Malgréleursdénéinternationale
g a t i o n s ,l e s r é s e a u xn e s ' a r r a
chentplusde nouveauxclients
tÛ
L e s t a u x d ' i n t é r ê ta u r a i e n d
b a i s s e rd e 0 , 5 p o i n t e n v i r o n
d
n turri oc
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d a î ? 7 n n i n t I o n r é i r r c l j 6 gg 5 l
car une baissede
considérable,
0,5pointentraîneuneéconomie
d e 1 00 0 0 € p o u r u n p r ê t d e
1 5 00 0 0€ s u r2 0 a n s . . .
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t pas le jeu
Lecrêditen chutetibre
l
O S e l o n l ' o b s e r v a t o i r eC S A - C r é d iLt o g e m e n t ,o r g a n i s m e d e c a u t i o nd e s p r ê t s ,l a p r o d u c t i o nd e c r é d i t
i m m o b i l i ea
r c h u t éd e p l u sd e 2 0 % e n 2 0 0 8 . T r o iesx p l i cationssontavancées: la crisefinancière,
qui a entraîné
une telle défianceentre les banquesque les établissementsde créditpeinentà se procurerdes liquidités; un
resserrementdes critèresd'octroi, d'où des refus de
prêtsplusnombreux;enfin,selonlesbanques: la baisse
d e l a d e m a n d ed e c r é d i t ,d u f a i t d u r e c u ld u m a r c h é
immobilier.La durée moyenned'un crédits'établissait
à 221mois en octobre,soit6 mois de moinsqu'audébut
2008.Ce qui signifie,bien sûç une baissede la capacité
d'empruntdes acheteurs.Le coût moyen de la transaction équivautà 3,7annéesde revenusde l'emprunteur.
tt Certainsrefus sont incompréhensibles), avoueun notaire.
( Lesbanquesont une acttonde
déstabiIisationde l'acheteur face
à son projet de crédit ), accuse
le patrond'un réseaud'agences
immobilières
Les professionnels
n'ont pas la
hcrlrre les refr s de orêt se
multiplient.
Sontilsjustifiésparla
s i m p l ea u g m e n t a t i odne s t a u x
proposés,qui exclut,de fait,les
accédants
donl lasituation
financièreétait,jusque-là,
considérée
c o m m e" l i m i t e "? E n p a r t i e L e
c o u r t i e rE m p r u n t i a
s é t a b l iq u e
sur 100dossiers
finançables
avec
r 002il n'en
l e st a u xd e j a n v i e 2
restaitplusque79 appliqués
aux
conditions
d'octobre2008 : une
demandesurcinqest désormais
récusée,du simple effet de la
haussedestauxd'intérêt.
Maisce n'estpastout. De nombreuxdossiersont été écartés
pourdes raisons
que l'onpeineà
comprendre.Les banquiersont
retrouvéde mauvaisréflexes,en
préles emprunteurs
dissuadant
sentantun risquede santé,réel
ou supposé.Marcet sonépouse
avaientun accordde principepour
u n p r ê r d e 1 3 00 0 0 € L e b i e n
trouvé,laconseillère
faitvolteface
quelasurditéde Marc
et explique
posesoudainproblème
L a s i t u a t i o n p e r s o n n e l l ed e
c h a q u ec a n d i d aet s t d é s o r m a i s
o b s e r v é eà l a l o u p e J u s q u ' à
d é g o t e rc e r t a i n sc r i t è r e sa b e r rants ( Aprèsavoirconsultésa
direction, notre banquière avait
donné un accord verbal,avant
d'annoncerdeuxsemainesaprès
que le créditétaitrefusépar cette
même direction,raconteNicolas.
Je suisagent SNCFet ma femm e est fonctionnaire territoriale,
nous avonsun solideapportpersonnel.Ellem'a juste indiquéque
la situation de ma femme, en
congé parental, leur posait prob l è m e . . , rN i c o l a sa f i n a l e m e n t
signéavecuneautrebanque
Ouelquesmoisaprèsun accord
, l i v i e ra , l u l a u s s i ,
d e p r i n c i p eO
été rejetéparsa banque.Le motif
paraîtsaugrenu. ( Vousn'avez
pas accès au prêt du 1 % logem e n t . D P o u rC a r o l i n el e
, refus
de son mari,
est liéà la profession
chefd'entreprise: < Soncompte
professionnela été débiteur en
raison du retard de paiement
d'unclient.r Gabrielet safemme
s o n t e n s e i g n a n t sA p r è s a v o i r
déposéun dossierau Créditagricole,ils n'ontjamaiseu la moinde labanque,
malgré
drenouvelle
leursmultiplesrelances,
si bien
que la maisonconvoitéeleurest
u n n o n ' ) ,c o n s t a l eu n p r o ' e s a desionnelOuelquesperiodes
couvertpeuventécarterun clrent
Un créditautoou un prêt revolvingsuffisentà justifierun veto
IL C
o cJ
cUnUnIcI aJ iUl lIaI rI qU I J
1
66
IU
g 1U1, 1U4U6If
Àn
IL UV
trr
L IO -
donTles reveverslescandidats
nussontineguliers
; interimaires,
i n t e r m i t t e n t sc,o n t r a t sà d u r é e
n luôLt oUr rmr irni ôl ror u u r
u
5 rr 6v {rauqJqJi 6r v6 o
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r iù
lihÂ
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r a l e s S a n sC D I d e p u i sp l u s
d ' L r na n , l e c a n d i d aet s t p l u s
nrnnho
drr cec
v, vv, ,v
do
cnrtio
nrto
do
l'offrede nrêI I a nrrrdencedes
Lestémoignages
recueillis
à <601 banquesest devenueexcessive,
depuisquelquesmois montrent u^ L+ -I ^ t- u^ i l t Y J u > p v u L ç
que lesbanquesne prennentplus
la peinede motiverleurrefus,ni
RETROUVEZ
TENOUÊTE
même de recontacterun client
5
DEK6b,SURFRANCE
' , dansl'émission
a p r è sl e d é p ô td ' u n ed e m a n d e .
Dansle casdeThibaut,l'agence
C'estnotreaffaire
'
a m ê m e e n v o y éa u n o t a i r eu n
présentée
par
accordpourIeprêt.Unesemaine
ClaireFoutnier
après,un fax annulantle précé- . m e r c r e d7ij a n v i e r
dentsignifiait
un refusdu crédit. à 2 l h e u r e s5 0( c â b l e t T N T ) ,
u Je ne comprendspas ce revi- . s a m e d1i 0j a n v i e r
à t heures50(réseauhertzien),
rement,lâcheThibaut.
www.france5.fr
tt Au-delà de 30 % d'endettement, le moindredouteprovoque
Janvier2oo9 | n'434 160mllllonsde consommat.rr. I 4 7
EmpruntI
uts po
uncréditmalgré
Obtenir
I'excessive
frilositédesbanques
restepossible,
à condition
demettre
toutes
leschances
desoncôté.Nosconseils,
noscomparatifs
etnosanalyses
pourconquérir
legraal
tantconvoité.
Si l'acheteur
est devenule roisur
l e m a r c h éi m m o b i l i elr' ,e m p r u n teur n'estplusforcémentle maître du jeu.Unefoisle compromis
d e v e n t e p a r a p h él,a q u e s t i o n
n ' e s tp l u s " q u e lt a u xd ' i n t é r ê t
v a i s - j eo b t e n i r? i m a i s " v a i s - j e
trouverune banquequraccepte
nlo mo fnr rrnir rrn nrât )"
CettecraintelégitimedoitcependantêtrenuancéeLacheteur
ne
partpasde zéro ll auraprissoin,
avanttoute recherchede logem e n t , d e c o n s u l t e sr a b a n q u e
p o u r c o n n a î t r el a f a i s a b i l i t d
ée
l'opération,
et calculeréventuellementsa capacitéd'emprunt.
On peutaussise rassureren se
dlsantqu'ilexisteratoujoursune
o u p l u s i e u r sb a n q u e sp r ê t e sà
financerun bon projetpourdes
emprunteursprésentanttoutes
les garantles.
Si les grandsétab l i s s e m e n t sq, u e n o u s a v o n s
interrogéspar écrit,conflrment
t o u sq u ' i l sp o u r s u i v e nl et u rp r o ductionde prêtà l'habitat,force
.ect do nônqt2têr nrro 13lggljlg
-'est
m o i n s l i m p i d e .f o b t e n t r o n
d'unprêt,et si possible
auxmeill e u r e sc o n d i t i o n sp, a s s ed o n c
parlaconnaissance
de quelques
clésqu'ilfautdétenirpourouvrir
le coffre. Pourmettretoutes les
c h a n c e sd e s o n c ô t é , i l e s t
/
nécessaire,
maispasforcément c a p a b l e sd ' é c o n o m i s e cr ,e q u i
s u f f i s a n t ,d e s e i o n f o r m e r à m i n i m i s el e r i s q u e L a d u r é e ,
l a r è g l e( r e d e v e n u en)u m é r o1 doncle coûttotaldu crédit,sera
d e s é t a b l i s s e m e n t: sp a sd ' e n - d ' a u t a n tp l u s r é d u i t eq u e l e s
d e t t e m e n st u p é r i e uàr u n t i e r s fondspropresserontsolides
des revenus.Si cette condition lls peuventavoirété constitués
doc
n ' a r i e nd ' u n ec o n t r a i n t leé g a l e n r â n a À d o q é n n n n m i a c
(voir
page
encadré
e t s i e l l e p e u t ê t r e d i s c u t a b l e , prêts aidés
c a r u n i f o r m é m e n at p p l i q u é e 5 0 / o u l ' a i d ed e l a f a m i l l e .L e s
q u e l s q u e s o i e n t l e s r e v e n u s , récentesmesuresqui défiscalielle vous serasansdoute stric- sentlesdonations
des parentsà
+ômôn+
rnnlinrréo
l e u r se n f a n t sj u s q u ' à1 5 00 0 0 €
(30000 € pourles grands-paDepréférence
avoirun rentsaux petits-enfants),
contripersonnel b u e n tà m a i n t e n ilra s o l v a b l l i t é
bonapport
Acheterun logementsansappoÊ d e s c a n d i d a tàs l ' e m p r u n t .
t e r l e m o i n d r ee u r od a n sl ' o p é :solliciter
rationest devenupratiquement Leplussimple
enprêt
i m p o s s i b l e L e s b a n q u e so n t uncourtier
bienacceptéde financerce type P l u sq u ' a u p a r a v a nl et ,b a n q u i e r
d e d o s s i e rl e s a n n é e sp r é c é - se présentecomme un être frill a besoin
dentes,maisles duréesde cré- leuxqu'ilfautrassurer.
dit étaientfortementallongées, de certitudes: des revenusréguet surtout,les taux d'intérêten l i e r s ,u n e m p l o is t a b l e ,p e u d e
privllégient
v i g u e u ré t a i e n tm o i n d r e sA
. u - chargesLesbanques
jourd'hui,
quidisposent
lesétablissements
d'un
exi- lespersonnes
g e n t a u m i n i m u ml e m o n t a n t c o n t r a tà d u r é e i n d é t e r m i n é e
d e s f r a i sd ' a c q u i s i t i o(nn o t a i r e , { ( ^ D l \ n o r r c n d c t f é c q O a f d e S
et les
dossier,environ10 % du prixdu prêtsà la consommation,
b i e n ) U n b o n a p p o r tp e r s o n n e l m é n a g e sp o u r v u sd ' u n p a t r i constituetoujoursun pointfort. m o i n em o b i l i e or u i m m o b i l i e r .
Plrrqil pct élorré nlrrs lo5 ç9pfliLesincidentsde paiementapert i o n s d ' e m p r u n ts e r o n tf a v o r a - çus surle relevéde comptepeub l e s : d ' a b o r d ,p a r c e q u e l e s vent être mal perçuset devront
(suitepage 50)
b a n q u e sa p p r é c i e nl te s c l i e n t s
4 8 r oo mtrrions
deconsommareurs
I n"434| ianvrer
2oo9
\ v e , / r
Y v v
,ORIPERSONNEL
: RËALISEz
JUSQU'À
23 ooo€ D,EcoNoMIE
I
:,\
I
,
Première
info: lesbanoues
disent
financer
cetyped'opératinn.
Mais
le coûtdu créditestbienplus
é l e v éq u el ' a np n s s éS. u rc e m ê m e
dossieL
la meilleure
offreétâitde
0,3pointinférieure
fin2007.
Lecourparvient
tierËmpruntis
à proposer
global(TEG)
untauxeffectif
de5 %,
unemensualité
inférieure
à 800€,
pourun coûttotalde70000€.
Uneperformance
due,enpartie,
aumoindre
coûtdel'assurance
proposée.
Desurcroît,
Empruntis
neprélève
aucunfrais,caril est
parl'établissement
rémunéré
prêteur.Côtébanque,
notonsl'effort
générale,
quireste
dela Société
sousles5,5%,devançant
cette
annéeLaBanque
Postale,
[écârt
entrelatêteet la queuede peloton
n'ajamaisétési grand: plusde
1,4point,soit22000Sd'économre
ootentielle.
5r18"
5;2A%
5,;48 o/o
G
BANOUEPOSTALE
5,520//o
5',60 o/o
LCL
5,66Vo
BNP
5,74 Yo
D
MUT.CENTREESTEU
IDF
NE
*TEG=Tauxeffectifglobal
5,75 0/o
5,93 0/ô
5,910/o
70 09û€
72329Q
73 222ê
77 189€
78 382€
78 986€
80 342 €
8t 395€
81 540€
83 008€
84 662€
792,04 0
800,04€
805,09€
977,87ê
826,59 €
824,11€,
832,26e
835,61€
836,21€
942'70 C
6;n1.6,,,;o/a,
88 139 €
85I,26 €
963,08€
,6ii27,:%
6,43 a/";
89 092 €
92 659 €
867,26f'
881,08€
Courtiers
Banques
(TÊG
relevés
finnovembre
2008)
\P TPERSONNEL
: RÉALISEZ
JUSQU'À
15OOO
€ D'ÉCONOMIE
V o i l àu nd o s s i esro l i d eq,u in e
peutpaseffrayer
lesprêteurs.
Unenouvelle
fois,lescourtiers
en prêtse m0ntrent
imbattables.
Seule
L aB a n q upeo s t a l e
s'approche
desconditions
l
51 432 €
|/"
5;,29,
5i2t t/o
BANOUEPOSTALE
quelescouftiers
Rappelons
n'exigerontleurséventuels
honoraires , ,
G
quesi l'affaire
avecla banque
DIT DU NORD
qu'ilssuggèrent
se conclut.
Notonsavecétonnement
que
d e sr é s e a ucxo m m e
BNP-Paribas,
: CENTREEST
populaires,
Bred-Banques
Crédit
a g r i c o lîel e - d eF r a n coeuC a i s s e
propo,d'épargne
île-deFrance
sentdescnnditions
oarfaitement
FONCIER
dissuasives.
Uncandidat
avisé
'
pourraéconomiser
IDF
iusqu'à23%
surle coûtdesoncrédit.tet Écarl
CAISSED'EPARGNE
IDF
n'étaitquede l6 % lorsde noûe
*TEG=Tauxeffectifglobal
précédent
comparatif,
l'andernier.
5,57'o/b;
5,',58o/o
5,64 a/o
5|7Ê 9/o
5|76 o/a'
5i78'ol/"
'5i;:86,o/o:
5;96.Yor
5;98'Y"
6,PË,9/E
6i,,47ô/t
Courtiers
53 772€
53 768€
56 571€
56 88s €
57 638€
58 9S0€
59 200 €
s9 286'€
60219€,
61 S?6€
Sl 499,€
952,40€
,':p$$,{[1$
,63;60,ê,,
980;9$,û
r976,05
S,
98I.88,€l
989,2-8,€
9,91 €:'
rggr,8;1
€
r'1,'996,50
€l
{ 001,8T,S
1,,0OS;05
€
.
62,?lE:,,€,1i; t :0!911,4€
6'
6S,3'88'€'' ",,-'t,,Qggg8
Banques
(ïEGrelevés
finnovembre
2008)
2oo9| n"434| 60 mrrrrons
deconsommat"rr.r 4 9
Janvier
Descoupsclepoucequitombentà pic
surle coût
notables
deréductions
maisaussipourbénéficier
sondossieL
Pourfairepasser
desaides.
qui
permettent
pistes
d'obtenir
les
toutes
devra
creuser
l'emprunteur
son
crédit,
de
d'accès.
les
conditions
quele gouvernement
vientd'élargirnettement
D'autant
Prêtà tauxzéro{PTZ)
P r i n c i p a l ea i d e p o u r l e s
p r i m o - a c c é d a n t sl,e p r ê t à
t a u x z é r op e r m e td e f i n a n c e r
j u s q u ' à2 0 % d u c o û td e l ' o p é r a t i o n( 3 0 % d a n s l e n e u f ) ,
dansla limitede montantsqui
p r e n n e n te n c o m p t el a t a i l l e
d e l a f a m i l l e l, a l o c a l i s a t i oent
l a n a t u r ed u l o g e m e n(ta n c i e n
o u n e u f ) .L a d u r é ed e r e m estvariableselon
boursement
l e s r e v e n u sd u m é n a g e .E l l e
e s t d e s i x a n sa u m a x i m u m
p o u r u n r e v e n us u p é r i e u à
r
31 588€. Le montantdu prêtà
tauxzéroseradoublédans le
n e u fe n 2 0 0 9 .P l u s i e u r cs o m t ,l l e sa u s s i ,
m u n e sp r o p o s e n e
l e u r p r o p r ep r ê t à t a u x z é r o ,
ê t r e e x p l i q u é sp a r l e c a n d i d a t .
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31588€
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2personnes
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36538€
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3 personnes
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t a u x z é r o .A i n s i ,s i x e m P r u n 40488C
56875€
4personnes
teurssur dix deviennentéligi!l'iE-S {fi[
blesà ce prêt,contreseulement
r[.
i
20 7o auOaravant.
prisencompte
estceluide
(1) Jusqu'au
deréférence
lerevenu
fiscal
dechaque
année,
31mars
precédant
I offredeptêÎ.
I avant-dernière
année
t es Plafonds
C e r e l è v e m e nd
d'Azur'
delaCôte
(2)Zone
parisienne,
etunepartie
français
Genevois
A : agglomération
jusqu'au31 décemenbordure
de,l'agglomération est effectif
communes
deplusde50000habitants,
Zone
B : aggl6mérations
llttorales
parisienne,
communes
etcertaines
d'oulre-mer
desdépartements
communes
b r e 2 0 0 9 .P o u r u n m é n a g e
lesautres
communes.
Zone
C: toutes
etfrontalières.
avec deux enfantsen zone B
ou C, le plafondde revenunet
à I'accession
p l u s i n t é r e s s a nA
, a r Prêts
t. Parisp
( S)
m e n s u e le s t a i n s ip o r t éd ' e n e x e m p l e , u n c o u p l e p e u t sociale
e m p r u n t e r3 9 6 0 0 € à t a u x Attribuéau taux du marché,le v i r o n 2 9 0 0 € à 3 7 5 0 € .
socialeper- FIEIilT Rerrouvez
z é r os u r o u i n z ea n s .R e n s e i - prêt à l'accession
res
roures
g n e m e n t s à l a m a i r i e , o u m e t a u x b a n q u e sd ' o b t e n i rl a aflËiTurnotre
sitewww.60millionslecode43450.
ensaisissant
c a u t i o nd u f o n d s d e g a r a n t i e mag.com
a u p r è sd e v o t r eb a n q u e .
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o u p r o u .B a n q u i e rest c o u r t i e r s
t p a r t i rd ' u n c o m mieuxresteencorede solliciter t r a v a i l l e n à
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s a u r e zi m m é d i a t e m e ns ti u n e
honone
des
m
a
l
courtier
touchera
b a n q u ev o u sa c c o m p a g n e
ô r é t ô r r t S i r r n r r c n r é s e q { 9 7 9 1 1 raires(négociables)
que si vous
" bétonivousdisposereza c c e p t e zs a p r o p o s i t i o nV. o u s
dossier
offrepossible n'aurezpas à verserde fraisde
de la meilleure
dossierbancaires
jouer
Faites
L e sa l é a sd e l a v i e f o n t q u e l ' o n
la concurrence
r e v e n d p l u s s o u v e n ts a r é s i si
l eu ' a u t r e f o iS
En effet, le courtierobtient en d e n c ep r i n c i p a q
peut
q
u
e
réclamer
g é n é r adl e s c o n d i t i o n s
l e la banquene
rien
p â r t i c u l i epr e i n e r aà d é c r o c h e r en casde cessionpourcausede
f a c e à u n c h a r g éd e c l i e n t è l e , m u t a t i o np r o f e s s i o n n e l l e ,l l e
^^,.{ À A+"^ ,,^ +"À^ l-,^s i r u ri r e u e u i l r re s u u r l C l l e n T . p e u t e x i g e ru n e i n d e m n i t éd e
a tn t i c i p és i , p a r
R e n d e z - v o ues n s u i t e a v o t r e r e m b o u r s e m e n
a g e n c ep o u r l u i p r é s e n t e rl e s e x e m p l e , v o u s v e n o e z p o u r
concur- acheterplus grand.Cettesomdu plusbrillant
conditions
r e n t .C ' e s t à c e t t e i n s t a n tq u e m e s ' é l è v ea u m a x i m u mà 3 %
v o u s m e s u r e r e sz i e l l et l e n tà d u m o n t a n tr e s t a n td û . M i e u x
IP nu ru rr r
Itr-1
In
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2oo9
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vautnégocierla réduction
départ(lamoitiépeut êtreobten u ea s s e zf a c i l e m e not )u l as u P pressionde cetteindemnité
d e c o m p a r eP
r l u s l e u rPs r
cet
tions Si ellesrespectent
gagement,le progrèssera
l l f a u d r ae n s u i t ec h o i s i rà
n t v e a uv o u s s e r e z I n o e
auchoix
Attention
en casde pépin.l-idéalest d'
del'assurance
surer les co-emprunteurs
'l:n"n
L a b a n q u en e p r ê t e r l e n s i l e 1 0 0% c h a c u n .U n e s o l u
n
créditn'estpasassurécontreIe moinsonéreuseconsisteà
E.l l ev o u s couvrirà 1007oen ProPortion
d é c è se t l ' i n v a l i d i t é
R"T
i n c i t e r af o r t e m e n tà s i g n e rl e votre contribution,
Parexe
en vous 60 % et 40 %. La banque
contratqu'elleproPose,
é g a l e m e ndt e
de tenterde chercher p r o p o s e r a
dissuadant
perted
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crire
une
Bonne
votre
assurance
ailleurs
n o u v e l l e: l e g o u v e r n e m e nat p l o i À v o u sd e j u g e rs i c e l a
en fonctionde
q u el ' e m p r u n t e uPro u r - nécessaire.
annoncé
avoirla possibilité s i t u a t i o nm, a i sa u s s id e s
raitdésormais
l é g a l ed e c h o i s i rl i b r e m e nst o n sionsdu contrat(le mal de
a s s u r a n c ee m p r u n t e u rc, e q u l o u l e s p r o b l è m e sP S Y c h l q
s a n sd o u t et r è s n e t - sont rarement couverts,
diminuera
et du délaide
tementlesprimes [ennui,c'est exemple),
q u ' i lf a u d r ap a t i e n t ej ru s q u ' e n
lecode4341
Ensaisissant
lesbanques sFpp
2010..Enattendant,
surlesitewww.60millions-mag.com,
se sont engagéesà fournir,dès retrouvez
détaillées
lesréponses
etdescourtiers.
2009, une fiche qui permettrait banquiers
th
propriétaires
Denombreux
enphase
derernboursement
d'uncréditimmobilier
setrouvent
eonfrontés
à desdifficultés
financières.
Lepointsurchaque pe
desituation,
pours'ensortir.
et nosconseils
-a remontéedes taux d'intérêt
= : a p l u sg r a n d ed i f f i c u l t p
éour
. e n d r eo n t s u s c i t éu n c o r t è g e
:'rnquiétudes.
Les soucisprévis blesde certainsménagesface
le CréditfoncierAprèsavoirpayé
sa maisondurant30 ans,on peut
doncse retrouverà devoirdavantage que ce qu'on avait initialement emprunte ))
' l c r r r q é . h é a n n o c n n r r ; ; 6j g 6 1 { M ê m e s i d ' a u t r e s é t a b l i s s e r e s a n - m e n t ss o n td a n sl e c o l l i m a t e u r
: g a l e m e n tp r o v o q u e d
; c i s s e se n 2 0 0 9 .V o i l àc e q u ' i l ( C r é d i ti m m o b i l i e rd e F r a n c e ,
p o u r l e s B N P I n v e s t i m m oC, r é d i ts o c i a l
: c n v i e n td e c o n n a î t r e
:-nprunteurs
danslatourmente. d e s f o n c t i o n n a i r e,s) , l a p r i n c i p a l eb a n q u ei m p l i q u é e
r e s t el e
Créditfoncier,filialede la Caisse
d'épargne,
avecprèsde 150000
ù
z
emprunteurs
concernés,
Sousla
Mieux
vaut
revendre
bien
dans
I'achat
d'un
autre
son
avant
de
s'engager
l u r a n t l e sa n n é e sf o l l e sd e l ' i m - p r e s s i o nd e s e s c l i e n t se t d e s
pouréviterlesatlres(etle coût)d'uncrédit-relais.
Iogement
-.obilier,
certains
établissements autorités,l'établissement
a pro. c é c i a l i s édsa n sl e p r ê tà l ' h a b i - p o s éd e l i m i t e rl ' é v o l u t i odne t a d e l a v a l e u rd u b i e n m i s e n e x e m o l e N
. ' h é s i t e zo a s à v o u s
.atont attirédansleursf iletsdes m e n s u a l i t éà l ' i n f l a t i o nU. n e v e n t e . L é t a b l i s s e m e n pt r ê t e s a i s i rd e l ' e n g a g e m e nptr i sp a r
= T p r u n t e u r sg r â c eà d e s t a u x m e s u r ea p p l i q u é er é t r o a c t i v e - e n o é n é r a l7 0 à B 0 o / od e l a l a F B F a u n o m d e t o u t e s l e s
l a st o u j o u r s m e n ta u 1 e ' a o û2t 0 0 7 M a i sq u i v a l e u re s t i m é ed u b i e n ( 5 0 à b a n q u e sp o u r s o l l i c l t ear u p r è s
: i n t é r ê t" c a n o n ' P
, a i r e m e n te x p l i q u é sl o r s d e s n e c o m p e n s e
p a sl ' a l l o n g e m e n t7O o/" ac.I rcllc'mÊnt ên OériOde de votreconseiller
dessolutions
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cesempruntsétatent d u c r é d r t B
. o n p r i n c e l,e C r é d i t d e r e t o u r n e m e n td u m a r c h é adaptéesà votresituation.
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: . U U I U E ù O T O U AV d I I d U I U 5 I I U S
fonciera également
faitparvenir i m m o b i l i e re)t, l ' e m p r u n t e ud ri s - -éracq:nt l: nramiÀro ennéo lo
u n a v e n a na
t u c o n t r a tq u i p r o - p o s ed ' u nd é l adi e d e u xa n sp o u r
: u x a p p l i q u éé t a i tr e h a u s s él a poseun tauxplafonnéCesnou- trouverun acheteur.
:euxièmeannée,avantd'évoluer v e l l e s c o n d i t i o n sr e s t e n tt r è s Seulement
voilà,cetteopération
=r fonctiond'un indicede réfé- lourdespourle budgetde l'em- o n é r e u s ed e v i e n tc o m p l i q u é e En matièrede prêtimmobilier,
le
- : n c e ,l ' E u r i b oàrt r o i sm o r s .
prunteur.Pourobtenirplusd'in- lorsquelesvendeurséprouvent défautde paiementresterare:
,li cet indices'estenvolédurant formations,
il est possiblede se d e s d i f f i c u l t é sà t r o u v e r d e s s o n t a u xs ' é l è v eà 0 , 1 5% s e u r : u x a n s ( m ê m es ' i l a b a i s s é joindreau collectif
Action(www. acheteurs,comme c'est le cas lement.Encasde difficulté
finan:epuisoctobre).
Si bienque des collectif-action
org),quia déposé actuellementCe qui peut con- cièrepassagère,la plupartdes
y/a duireà lacatastrophe
: z a i n e sd e m i l l i e r sd ' e m p r u n - plaintecontrel'établissement
: si le loge- contratsde prêtprévoientla pos;urs ontd'abordvu leurprêts'al- l ' U F C - O u e - C h o i saipr ,r è sa v o i r m e n t e n v e n t e n e t r o u v ep a s sibilitéde reporteruneéchéance
- rnor
d  m o c r r r  m ô n, ,i - ,, . , p u r s ,
a obtenul'ouverture
d'uneenquête p r e n e u rl,e v e n d e u re s t p a r f o i s à lafin du prêt,ou de la moduler,
=rr stupéfaction,
leursmensua- de la Répression
des fraudes.
c o n t r a i n t p a r s a b a n q u e d e à l a h a u s s ec o m m eà l a b a i s s e ,
:s gonfler [étau financierest
v e n d r el e b i e n a c h e t é ,o u p i s , a p r è su n d é l a d
i e c a r e n c el l e s t
- : q u e ,d a n su n c a ss u rt r o i s ,l e
l e s d e u x l o g e m e n t sd o n t i l e s t alorspossibled'abaisser
la men- , o i t a ls u b i tu n a m o r t i s s e m e n t
lepropriétaire...
s u a l i t é( d e 1 0 à 3 0 % ) , c e q u i
-:gatif : u Plus vous payez,plus
C'estpourquoi,
sousla pression a p o u re f f e td ' a l l o n g el ra d u r é e
^^^;+^l
r^^+^^+
),^, ^,,^
tesLant
=- captLat
au
augmente, A c h e t e ru n n o u v e a ul o g e m e n t é g a l e m e n tl,a F é d é r a t l o b
n a n - d e c r é d i t C e t a l l o n g e m e nets t
, u i a avantd'avoirrevendui'ancien: c e i r e f r a n r : a i s eI F R F ) a d û g é n é r a l e m e lni m
= , o l i q u el b r a h i mA m i r a t q
t i t éà d e u xa n s .
' , r d é u n e a s s o c i a t i orna s s e m - pour
montercetteopération,
les s'engagerà < rechercherdes P o u r s e p r é m u n i rc o n t r e l e s
: :nt plusd'unmillierde victimes b a n q u e sp r o p o s e n tu n c r é d i t solutionspersonnalisées), en c o u p sd u r s ,m r e u xv a u t o p t e r
-=s tauxvariables
accordéspar r e l a i sd, o n t l e m o n t a n td é p e n d a l l o n g e a nl at d u r é ed ' u na n ,p a r pourcettepossibilité.
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à ceuxquisouhaitent
toutes
lespossibilités
le montrent,
Nossimulations
c'estqu'àmoyen
enestune.Lanouveauté,
Etlalocation
méritent
d'être
étudiées.
delogement
pourvaloriser
votrecapital.
quel'achat
estplusintéressante
cetteoption
terme
Vousprojetezd'acheter.Seulement voilà,on l'a vu, la conjonct u r e e s t i n c e r t a i n e ,l e s p r i x
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l e s t a u x d ' i n t é r ê t sr e m o n t e n t .
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t a i n q u ' i l s ' a g i s s ed u m e i l l e u r
m o m e n tp o u rp a s s e rd e v a n tl e
n o t a i r eE
. t s i , f i n a l e m e n tv,o u s
la location? t Verser
choisissiez
un loyer à fonds perdus, c'est
têrmine D rétôrôrerê7-VOUS...
Y s v '
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Notreétude risquepourtantde
vousfaireréfléchir
Certes,les pouvoirspublicsont
l'accession
à la propriété
favorisé
d e p u i s2 a n s .C r é d idt ' i m p ô ts u r C r é a t i o nd e I ' i n d l c ed e r e v a l o r i - d e l e l o u e r? D ' u np o i n td e v u e
les intérêtsde l'emprunt,incita- s a t i o nd e s l o y e r s( m o i n si n f l a - strictementfinancier,nos comlimitation
du dépôtde p a r a i s o n ds é m o n t r e n lt' i n t é r ê t
t i o n à l ' a c h adt e l o g e m e n t s o - tionniste),
quelsque
de lalocation,
de 2 à 1 mois,ou exten- nouveau
du Pass-Fonciergarantie
ciaux,extension
l
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e m e n tl,e
( m a i s o nà 1 5 € ) , l e s d i s p o s i t i f s s i o n d e l a g a r a n t i ec o n t r e l e s s o i e n tl a v a l e u rd u
la
n'ontpasmanqué.Mais r i s q u e sl o c a t i f s D a n s l ' h y p o - lieuoù il se trouveet situation
incitatifs
des occupants.
s a v i e z - v o uésg a l e m e n tq u e l e thèseoù ce choixest donné,est- personnelle
g o u v e r n e m e nat p r s d e s m e - i l p l u s i n t é r e s s a n t ,p o u r u n N o u s a v o n sc h o i s it r o i s s i t u a ou tions.La premièreconcerneun
de l'acheter
suresen faveurde la location? mêmelogement,
c o u p l em o d e s t ed e C l e r m o n t -
aisonà Boroeaux
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5 2 ' oo mrrrrons
qui perçoit1 600 € Par
Ferrand,
m o i s , e t d i s p o s ed ' u n c a P i t a l
é q u i v a l e natu x f r a i sd e n o t a i r e .
Danscetteville,un deux-Pièces
c o û t e e n m o y e n n e8 0 0 0 0 € à
l ' a c h a te t 4 0 0 € a l a l o c a t i o n .
ll faut ajouter4 000 € de comm i s s i o nd ' a g e n c e5, 9 0 0 € d e
f r a i s d e n o t a i r ee t 1 5 0 0 € d e
f r a i s l i é s a u c r é d i t ( d o s s i e re t
h y p o t h è q u e )L.e P r ê tb a n c a i r e
p r i n c i p adl e 7 1 8 0 0 € e s t c o m plétépar un prêt à taux zérode
13 200 €. La duréede rembours e m e n ts e r ad e 2 5 a n s ,P o u ru n
coût total de 148500 € et une
m e n s u a l i tdée 4 9 5 € , a s s u r a n c e
c o m p r i s eL. a t a x e f o n c i è r ee s t
e s t i m é eà 5 0 0 € , e t l e c r é d i t
d ' i m p ô ts u r l e s i n t é r ê t sr a p p o Ê
tera 4582 € sur 5 ans.
est loué
Si le mêmedeux-pièces
versera
parnotrecouple,celui-ci
un loyerde 400 €, auquels'ajoutent 400 € de fraisd'agenceini-
Undeux-pièces
à paris
Un jeunecouple
tiaux.En plaçantles6 400 € qu'il
sanr
accédantà fi
possèdeen fondspropreset en y
,n
"pp"*"rïJ#ît^::f:nt
ajoutantla différencepar rapport
a l'échéance
due s'ilavaitété pro
(95€ parmoisau départ),
priétaire
le capitaldu couplelocatairese
monteraà 11231€ au bout de
5 ans,contre3 897€ pourlecouple
propriétaire,
dansl'hypothèse
où la
valeurde l'appartement
n'a pas
changé.Le caprtal
de l'acquéreur
est constitué
de la valeurd'achat
de son logement,de laquelle
on
déduitle capitalrestantdû
avantageux
prêt Parislogement
à 0 % d e 3 9 6 0 0€ s u . 6 a n s ,e t l o c a t i o nU. n p a r id i f f i c i l e
à tenir
Surmoins
dedixans. d'un prêttauxzérode 20 250€ êv rn I ^uêelL- frêu ôs Pn nvn\ lru ç r o du aç {rnvrrf nL ç i[ ^ ^t ù+L^ d - frnvrri oL U |uéunPoUn cr roo ç 6r iil1Li rzq1 r6ç , 6r r-li o^ l J ll ^u^J
louerestplusrentable s u r6 a n s .
b i l i t éd e l a v i e p e r s o n n e l leet m e n s u a l i t érse s t e n lte sm ê m e s
Notreétudemontreque leséco- D e r n i è r ed é m o n s t r a t i o cn e, l l e p r o f e s s i o n n e ,l l e
ensuiteElleconstitue
surtoutun
n o m i e sr é a l i s é epsa rl e l o c a t a i r e d ' u n c o u p l e q u i r e v e n ds o n S e c o n d ec o n cu s i o n : l ' a c h a t c a p i t a l q, u i p e r m e t ,à t e r m e ,
( p l a c e m e ndt e l ' a p p o r t ,p u i s a p p a r t e m e npto u rs e l o g e rd a n s d e v i e n tp l u s r a p i d e m e nrte n t a - d'êtrelogéà moindrefrais,
et de
d i f f é r e n c ee n t r e é c h é a n c ee t u n e m a i s o n à B o r d e a u x L à b l e d a n s l ' h y p o t h è s ed ' u n e q e n r é n a r e r e i n c i r r n o f e t f a i t e
loyer)parrapportau propriétaire, encore,la locationpermettrade h a u s s ed e s p r i x ,q u i p e r m e td e s a n sn u a g e sS
. a n sc o m p t e rl e
s ' é l è v e nàt 3 1 0 4€ l e sc i n qp r e - f a i r ef r u c t i f i elre c a p i t a lp, l a c éà v a l o r i s edr a n sl e t e m p s l e b i e n patrimoine,
quipourraêtretransmièresannéeset à 2 938 € les s e u l e m e n2t % , j u s q u ' àa t t e i n - acheté.
m i s a u xe n f a n t sl ' h e u r ev e n u e
'188
c i n qa n n é e ss u i v a n t e s .
dre
1 6 8€ 1 0 a n s p l u st a r d ,
La locationoffre davantagede
N o u sa v o n se f f e c t u él e m ê m e à c o m p a r ear v e cl e s 1 8 40 5 9 € Alors,
vousallezlouer libertéet molnsde charges(coût
type de comparaison
sur Paris. e n c a sd ' a c q u i s i t i o n
ouacheteren2009?
du crédit,taxefoncière)CepenNoscalculsindiquent
qu'aubout P r e m i è rceo n c l u s i o a
nb
, r u p t e: i l A l o r s , s e p o r t e r p r o p r i é t a i r e , dant,l'échéance
grimmensuelle
d e 1 0 a n s , l e p r o p r i é t a i rne' a f a u t r e s t e rp l u sd e 1 0 a n s d a n s commeprévu,ou choisirla loca- pe chaqueannéeet le bailprévoit
pas reconstitué
le capitalqu'ob- le logementquel'onachetepour tion ? Chaquesolutionprésente que le propriétaire
peut récupétiendrale locatairePourïant,le q u e l ' o p é r a t i o sno i t f i n a n c i è r e - s e s a v a n t a g e e
s t s e s i n c o n v é - r e rs o n b i e nà t o u t m o m e n ta f i n
c o u p l ep a r i s i e n
bénéficid
e ' u n m e n t r e n t a b l ep a r r a p p o r tà I a n i e n t s[.a c q u i s i t i oi m
n p l i q uuen e de l'occuper
ou de le revendre.
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A s s u r a n c e so b s è q u e s
< ) B a n q u e s: 1 0 P a c k a g e s
C o m p l é m e n t a i r e ss a n t e
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Cvbermarchés
ô F o u r n i s s e u r sd ' a c c è sà I n t e r n e t
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Cafetières
espresso
C e n t r a l evsa p e u r
E n s e i g n edse b r i c o l a g e
F o u r se n c a s t r a b l e s
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Lave-linge
Lave-vaisselle
M a c h i n eà
s glace
M a c h i n eà
s oain
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Réfrigérateurs-congélateurs
Sèche-linge
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(mai08)
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(oct 07)
(nov.08)
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N' 426
N" 433
N' 414
N" 429
N' 412
N 424
N' 423
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Fax: 0254420935
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. 14 81 06 58 2F a x : 04181 06 57 l
Tél : 0491502794
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<TRANSPORT
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rubriquePassagers
aviation-civile.gouv.fr,
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tations.lls décident
de saisirla
diesinlractionsles"moinsgraves"
nécessitepas d'autorisarrons.
2008.le
iustice.[e 18septembre
hÉgers
dommages
tribunalde grandeinstancede
corporels,
vol,
En effet,depuisoctobre2001
Nanterre
leurdonneraison.
ra!F...)àpercevoir
Aunom
lesdommages
l e r é g i m ed e s a u t o r i s a t i o nas
r
principe
précaution
n,l'opédu
de
etintérêtset lesfraisdeprocédure
changéUn permisde construire
rateur,BouyguesTelecom.est
parun tribunalaprèsle
décidés
resteobligatoire
pourtoutesles
condamné
à leurverser3 0000 de
I'octobre2008.
Pourpouvoirsaisir
constructtons
nouvellescréant
dommages
et intérêts
chacunpour
e Sarvi,le pafiiculierdoitavoir
plus de 20 m2de surfacehors
leurexposition
aurisquesanitaire
æposéplainte.ll doits'êtreconstiæuvre brute (Shob) Pouroes
età retirerlesantennes.
lJentreprise
uÉ partiecivile,et unejuridiction
travauxmodifiantl'aspectextéa faitappel.Geiugement
constitue
uenaledoit lui avoirallouédes
r i e u ç l e s r a v a l e m e n to
s u l e s Attention au délai d'instruction
une premièreen France.Selon
de votre demandede travaux !
hrnages et intérêts,
qui,dansles
constructions
l'avocat
desplaignants,
de 2 à 20 m2de
M" Forget,
Eq moissuivantla dateà laquelle
il s'agitmêmed'unedécision
Shobet cellesde moinsde2m2 prendrerendez-vousavec les
capin décisionestdevenue
tale en matièrede responsabilité
définitive,
d ' u n eh a u t e udr e p l u sd e l 2 m , juristesdes Agencesdéparte
civileenvironnementale.
î mttouiourspasétéréglés.Passé
u n e s i m p l ed é c l a r a t i opnr é a l a - m e n t a l e sd ' i n f o r m a t i osnu r l e
æ cfélai,le Sarvivercesousdeux
ble suffit.Enfin,aucuneautori- logement(Adil)pourobtenirdes
rnoisI'intégralitéde la somme
s a t i o nn ' e s t r e q u i s ep o u r l e s r é p o n s e sp e r s o n n a l i s é essu r
,usqu'à1 ll000)et uneavanceausurfacesinférieures
à 2 m2.
l e s s u j e t sq u i v o u s p r é o c c u d# (3ffi € aumaximum),
couplée
Pour ne pas vous tromper, pent: droit de l'urbanisme,
ôùecuneprocédure
de recouvreconsultezla plaquettegratuite c o n t r a t s d e l o c a t i o no u d e
rM gracieuse
pourla victime.
c o n ç u ep a r l A g e n c en a t i o n a l e construction,
prêtsimmobiliers,
p
o
u
r
l
'
i
n
f
o
r
m
a
t
i
o
n
tr
s
u
r
I
e
site
www.sarvi.ors
l
o
g
e
r
è
g
l
e
s
d
e
c
o
p
ropriété,..
@!!pvoit
r L-léphoner
au082077
2784.
ment (Anil),LesAutorisations
Pour
lescoordonnées
oes
d'urbanisme.Vous
pouvezaussl
820167500ouwww,anil.org,
BouyguesTelecom
a étécondamné
à retirerdesantennes-relais.
. \ITERNET
r Désormais,
untribunala entériné
le principede précautioninscrit
dansla constitution,endisantque
l'existenced'unrisqueconstituait
unpréjudicecertainréparableet
: = sezvotrecontrat.Certainsprévoient
une durée s'avèresouventinsuffisantpour changerd'opéra- indennisable,nême si la concré' ^ ^raled'engagement
de douzemois Dansce teur.Renseignez-vous
auprèsdevotrenouvelopétisationde ce risque restehypo, , - s a u fm o t i f l é g i t i m e( d é m é n a g e m e ngtr, a v e rateur,celui-cia l'obligation
thétique.r En d'autrestermes,
de vous informerdu
: :. 3metechnique..),il est impossible
de résilier délaide miseen service.Sitel est le cas,pourévil'existence
d'unrisquesanitaire,
-:'= abonnement
avant,saufà réglerl'intégralité ter de vous retrouversans téléphone,demandez malgréI'incertitude
scientifique
:=- -ensualitésrestantà échoirpasséce délai, une prised'effetde la résiliation
de
son
effectivité,
suffit pour
plustardive.
ouvrir
droit
périoded'engagement
à
réparation.
: - : aJCUne
n'estprévue,
rticle
L.121-84-2
ducode
delaconsommation.
Lesassociations
saluent
ce juge; -:s ationest possibleà tout moment.pource
Unefois la
-=.
qui
pourrait
ment.
bien
donner
des
-. aCressez
au servicede résiliation
un courrier
résiliation
idées
à
d'autres
-'nandé
victimes
de
troupensez
=_:
avecavisde réception.
effective,il
à res_
bles de voisinagesusceptibles
-,=- e modem
estconseillé
ou laboxsi nécessaire
(parrecom_
porteratteinteà leursanté.0n
de
-=-:: ou en
de faire sasmainpropredansuneboutique
contre
pensenotamment
pendre I'auaux riverains
- - - S iv o t r ed e m a n d e f a i t s u i t edàe sp r o b l è m e s
torisation de
deslignesà hautetension.
, ::-rexion, précisez
quevous'souhaitez
résilier
l prélèvement
par votrc
entdela8"chambre
, _- ^ cn-exécution
du contratet sansfrais.Seule
grande
banque.
',- -'. '-,e:
de
instance
de
un délaide préavisde dixjours.Cedélai
Nanterre,
18/09/2008,
n"R.G.
: 07102173.
indemnftëI
Onanger
defournis$eur
cl'accès
sansheurts
janvier2009 1n"434t8o mllflonsde consommat"ur", 5 9
) EPARGNE
d'épargne
le produit
del'économie
a réformé
Laloi surla modernisation
dedétaildece quivachanger.
le plusdiffusédansnotrepays.Revue
la règle des
quinzaines:il
vaut mreux
effectuerles
versemenïs
le 15 ou le
30 du mois,
S e u l e l a B a n o u eo o s t a l ee t l e s C a i s s e s
détenaient
le monopolede ce prod'épargne
duitvedette,tandisque le Créditmutuelvendait son livretBleu,dont la réglementatlon
e s t l a m ê m e . E n 2 0 0 9 ,t o u s l e s é t a b l i s s e qui le souhaitentproposementsbancaires
ront le livretA à leurscllents
^+
EL
. LA BONNENOUVELLE
ll est ouvert
à toutesles banques
M a i sg a r ea u x d o u b l o n s: r l e s t i n t e r d i dt e
possédep
r l u sd ' u n l i v r e tp a r p e r s o n n eÀ
demande
d'ouverture,
les banques
chaque
que
devrontdoncvérifier le demandeur
n'est
pasdéjàtitulairedu produit.Lesépargnants
qui ouvrirontun deuxièmelivretA risquent
u n e a m e n d eé g a l eà 2 % d e l ' e n c o u r sd u
deuxièmelivret,avecun plancher
de 50 €.
qulpossèdent
Lespersonnes
déjàIefameux
l i v r e t- o n d é n o m b r e4 6 m i l l i o n sd e l i v r e t s
plan a r n r jsu s q u ' a u
o u v e r t sd, o n t1 , 7m i l l r o g
fondde 15 300 € oourrontle transférerou
le clôturergratuitement.
C'est en tout cas
l ' e n g a g e m e n tp r i s p a r l a m i n i s t r e d e
l ' É c o n o m ieet d e s F i n a r r c e s .
l^^
tçù
linancier
En2ilN, toutétablissement
quile désirepourraproposerIe livretA.
OLA MAUVAISENOUVELLE
La rémunération
devrait fortement baisser
Cettedérégulation
du bonvieuxlivretA n'est
p a s l e s e u l c h a n g e m e n tl .l e s t d é s o r m a i s Hasarddu calendrier: cette réformecolnpossibled'y versersessalaires
ainsiqued'y c i d e a v e cu n e c h u t ep r o b a b l ed u t a u x d e
(électricité, rémunération
du livretA, de 4 o/onetsà 3 %,
prélèvements
autorisercertains
gaz,téléphone,impôtsur le revenuet eau), voue2.75%, en fonctionde labaissede l'inà laCaissedes drcedes prix.Ce taux est en effetréviséau
Lesfondsrestentcentralisés
qui
r t a u l e r a o Û td e c h a q u ea n n é e ,
dépôts, doitlesaffecterà la constructlon 1 " ' f é v r i e e
d'un calculintégrantla moyenne
la
base
sur
de logementssociaux.
et du taux à courtterme
d'inflation
Faut-ilencorevanterles méritesdu livretA, du taux
irr/ ^v o^r^r ^ù o^p^r.vÀ) Â^ù o^ ^u r.çÂo ^ t i O n? T o t a l e m e n t (Euribor3 mois),majoréde 0,25 point.[an
sécuriséet net d'impôt,il permetde retirer p a s s é , l e g o u v e r n e m e nat v a i t t o u t e f o i s
l a m a i n ,e n i m p o s a n t
t t o u t m o m e n t ,a u g u i c h e to u d é c r d éd e r e p r e n d r e
de l'argenà
n â r c â r t Êd e r e T r a i lI a r é m u n é r a t i osnu i t d'autoritéle taux de rémunération.
. MOYEN
D EP A I E M E N T
<LOGEMENT
a-
Retirergratuitement
desbilletsau guichet
unefoncière
r D e n o m b r e u xu s a g e r s
résistentencoreà la carte
facturée35 € par
bancaire,
an en moyenne.Mais1160r
reçoità nouvêau
dessignalementsd'agencesquiforc e n t u n p e u l a m a i nd e s
c l i e n t sq u i n ' o n t p a s d e
carte.ll est donc utilede
prls
rappelerl'engagement
par l'ensemblede la professionbancaire
en 2004'
chacunpeutdisposer
d'un
moyend'accèsgratuitaux
r O r g a n i s a t i ovne n a n te n a i d e a u x
est
Habitatet Humanisme
mal-logés,
c o n n u ep o u rs a g a m m ed e p r o d u i t s
d ' é p a r g n es o l i d a i r e: l i v r e tb a n c a i r e ,
f o n d s c o m m u n d e p l a c e m e n t ,e t
Mais l'associamême assurance-vie.
d'unesociété,
tiondisposeégalement
qui
la Foncière
Habitatet Humanisme,
permetà des famillesde personnes
mal logéesde retrouverun toit.Cette
société achète et rénove environ
250 logementsparan. Ellerecherche
a c t u e l l e m e ndt e n o u v e a u xa c t i o n nairespouraugmenterson capitalet
60
rv-
t r a i t sl e 1 u o' u
l e 1 6 p o u rb é n é f i c i eàrp l e i nd e s i n t é r ê t s .
especes0anssonagence,
t u p a rl ' i n t e r au guicheo
m é d i a i r ed ' u n e c a r t ed e
r e t r a i tà u s a g e u n i q u e
r Aucuneremiseen cause
de cet engagementn'est
envisagéer, a préciséla
ministrede l'Economie
er
des Finances,
en réponse
à l a q u e s t i o nd ' u n p a r l +
menlarre.
stionn" 28301,
iéeauJ0 du
21octobre
2008.
deconsommateurs
n"434 Janvier
2oo9
eo mttttons
solidaire
Hablbt €t Humôni5m
!n boêoènrrÙ !$r !d âve
pernetà desfanilles
HabitatetHumanisme
qui sontmal logéesdetrouveruntoit.
f i n a n c e rs e s p r o c h a i n eos p é r a t i o n s
immobilières.u Lévolutionde l'action
estindépendantedes soubresautsde l
la Bourse et des aléas du marché
immobilier, puisque sa valeur est
indexée sur les loyers n, exPlique
Habitae
t t H u m a n i s m eE. n c o m P l é ments de ses fonds proPres,l'assode l'Etat
ciationreçoitdessubventions
et de la Caissedes dépôts.
MurielleDenouette
A quandla baissedu gaz?
Lorsquele prix du pétrole flambe, le tarif de vente du gaz naturel
augmentefortement, Mais, quand il baisse,l,impressionque le gaz
ne suit pas le même mouvement prédomine.Explications.
r Vousêtes nombreuxà nousinterroger:
le pétroleest moinscher,alorsque le gaz
n ' ap a sb a i s s ée n p r o p o r t i o nl l.f a u ts a v o l r
que lestarifsde ventede gazdoiventcouv r i r l e s c o û t s s u p p o r t é sp a r l e s f o u r n i g
(Gazde FranceSuezsur
seurshistoriques
9 5 % d u t e r r i t o i r e )l l s ' a g i tn o t a m m e n t
d e s c o û t s d ' a p p r o v i s i o n n e m e netu, x m ê m e s i n d e x é ss u r l e s c o u r s d e s o r o d u i t sp é t r o l i e r s .
r Cetteindexationn'estpas instantanée.
Lesmodalrtés
de calculde ces coûtssont
c o m p t e x ee
s t p r e n n e net n c o n s i d é r a t i o n
veulentplusdetransparence,
u n p a n i e rd e p r o d u i t sp é t r o l l e r sà p a r t i r Lesconsommateurc
parceque,pourI'instant,
onn'yvoitqueduleu.
d ' u n e m o y e n n ed e p r i x p a s s é s .l l e x i s t e
p a rc o n s é q u e nut n d é c a l a g d
e e p l u s i e u r s I D e p u i sl e 1 " ,j a n v i e 2
r 0 0 8 ,a u c u nt e x t e
moisentrel'évolution
prix
du
des produits n e d é f i n i tc l a i r e m e nct o m m e n tl e s t a r i f s
p é t r o l i e re
s t c e l l ed e s t a r i f sd e v e n t ed u d e G a zd e F r a n c eS u e zs o n té t a b l i sC. ' e s t
g a z .D ' a u t r e sc r i t è r e se n t r e n te n c o n s i - p o u r q u o li a C o m m i s s i o nd e r é g u l a t i o n
d é r a t i o nc,o m m el e t a u xd e c h a n g ee u r o - d e l ' é n e r g i el,e g e n d a r m ed u s e c t e u r ,
d o l l a rL. o r s q u el ' e u r oe s t f o r t , i l l i m i t ee t d e m a n d el a m i s e e n p l a c ed ' u n c a d r e
a m o r t il e s h a u s s e sd e t a r i f ,O r . d e o u i s r é g l e m e n t a i r e( (p o u r a p p o r t e rp l u s d e
q u e l q u et e m p s , i l s e d é p r é c i ee t r i s q u e transparence aux fournisseurs et aux
d ' a t t é n u elra b a i s s ea t t e n d u e
consommateursD.
Plushardquelesdiscounters,
voici
lesdestockeurs.
,. 0'Merchato.
BravoLesAffaires,
HyperPrimeurs.
MarketDiscount,
0'Gircus,
Rungis
Discount:
lesenseignes
sontpeu
connues
et lesmagasins
sesituent
pourla plupail,engrandebanlieue
parisienne.
ll enexisterait
unecinquantaine
auiourd'hui.
Trèsdiscrets,
cespointsdeventenesontpas
facilesà repérer.
Etpourcause,leurs
(distributeurs,
f ournisseurs
producteursouindustrielsl
leurdemandent
deconserver
uncertainanonymat.
et delimiterleurpublicité.
Laraison:
cesboutiques
écoulent
lessurplus
produits
decélèbres
alimentaires,
demarques
dedistributeurs
à des
prixjusqu'àtroisfoismoinscher
quedanslesgrandeq
surfaces,
ainsi
quedesfruitset légumes
vendus
à prixdegros.Mêmesi lesproduits
enquestion
affichent
desdates
parfoisraplimitesdeconsommation
prochées,
et mêmesi onn'ytrouve
pastoutce quel'onveut,le client
resteà peuprèssûrdefairede
bonnes
affaires,
.,
Prêtpourlocataires
endifficuttê
r S ' i l st r a v a i l l e ndta n su n e e n t r e o r i s d
eu
: - c t e u r p r i v éo u s ' i l s s o n t d e m a n d e u r s
- :mploi,leslocataires
en difficultépeuvent
' : r c i t e rl e 1 % l o g e m e n p
t o u ro b t e n i ru n
crêt pour allégement temporaire des
' -'ttancesde loyenr.
Ce créditcouvretout
- p a i t i ed e l a q u i t t a n c ed, a n s l a l i m i t e
- ' l n p l a f o n ds e l o n l a z o n e d ' h a b i t a t l o n
' 6 0 0 € e n z o n e1 , 1 4 4 0 0€ e n z o n e
2 et
'
200 € en zone3). ll est octroyéaux per: , r n e s s u b i s s a nut n e d i m i n u t i o nd e r e v e - -s d'au moins
30 70ou devantfailefaceà
: = sc h a r g e d
s e l o g e m e nqt u ie n g l o u t i s s e n t
- -s de 40 oÂde leursrevenus.
Janvier2oo9 i n" 434 | 60 mililonsde consommat.rr" , 6 I
) LE PRODUITDU MOIS
ouenius,selonlesenvies.
sedéguste
entière
I'orange
ousanguine,
Blonde
quepoursarichesse
poursongoûtautant
sansmodération
Elleestà consommer
I'hiver.
bénéfique
C,particulièrement
envitamine
llorangefigureparmiles trois
parles
fruitslesplusconsommés
lapomme,mals
Français,
denière
aucoudeà coudeaveclabanane.
représenEn2001,lesoranges
taient12% delaconsommation
de fruits frais,selon l'lnterprofession
desfruitset légumes
français
Lemarché
frais(lnterfel),
exclusivement
estapprovlsionné
parl'étranger.
Lesimportations
parl'Espagne,
à
sontdominées
80 %, suiviesde très loinpar L'orangeestl'un desfruiælesplus
le avec plusde 6 kg pat an et par peÊonne,
lAfriquedu Sud,laTunisie,
on
Marocet lArgentine.Toutefois,
lesoranges
dont la Aprèslarécolte,
Peupeutse sieurssous-variétés,
de "fruitd'hi- parle faitquel'orange
laqualifie
toujours
avecdesfongitraitées
la Naveline,ventêtre
Navel,
de un à cinqmoisen Washington
veri carlesventespeuventêtre conserver
l'aPParitlon
partroisentredécem- chambre
précoce,
et la Navel cidespourempêcher
uneorange
froide.
multioliées
les
recettes
Pour
Les demoisissures.
auprintemps.
lesvariétés
enblondes Late,quiarrive
breet le débutdu printemps. Onclasse
mieux
(Salustiana,
à basedezestoud'écorce,
Lesblondes
ont autres blondes
et sanguines.
qui
sont
signacelles
ni vautacheter
Late...)
nepossèdent
et peu Valencia
unechairorangée
claire,
il Présentesur les étals
aPrès
traitées
non
léescomme
nioépins.
Parmi
elles,
les nombril
oupasdepépins.
durant toute l'année
de
issues
variétés
des
ou
se caractérisentrécolte,
méditer- Navelssontles plusconsom- Lessanguines
Lesvariétés
du Bassin
qui
ne
biologique
derouge l'agriculture
teintée
Onlesreconnaît parunecouleur
surlesétals méesenFrance.
ranéen
sesuccèdent
pas
chitraitement
acidu- subissent de
et unesaveur
ouviolacée
uneexcroissance
àjuillet.Et,pendant à leur"nombrili
denovembre
ni avantni
(navel lée,quipeutêtreparfois
légère- miquede synthèse
Iespaysdel'hé- plusou moinsprononcée
lacontre-saison,
nombril
enanglais).
Leur ment musouée,La Maltaise aprèsrécolte.
le relai. signifie
misohère
sudorennent
estPaF
deTunisie
et parfLl demi-sanguine
ducalendrier
decom- chairestpeucroquante
[étalement
il Bien choisir une orange
réputée.
en plu- ticulièrement
est aussifavorisé mée.Ellesse déclinent
mercialisation
avant de la déguster
estbienferme
fraî'che
Uneorange
il À bouche,
et dense.Ouandon lasoupèse,
à jus ou pour l'écorce
de
auregard
varié- elledoitêtrelourde
certaines
Danslesrayons,
O lJorangeest très richeen vitamine C : 100 g de pulpe
lamaturité
couvrentprèsde 90 % desapportsjournaliersrecommandés
sontpré- satailleEnrevanche,
téscommelesNavels
"de d'uneorangene dépend
est donc à privilégieren
chezl'adulte.Sa consom,mation
Pasde
commedesoranges
sentées
à se défendrecontre
hiver.car la vitamineC aidel'organisme
vertsde
: lespigments
C'estparce sacouleur
table"ou"à bouche'i
lesinfectionsmicrobiennes,
en recrudescence
en cettesaison.
ne devlennent
qu'elles
à éPlu- la peaud'orange
sontplusfaciles
'.100g de pulped'orange
Commela vitamineC se
apponeil
quesousl'acou rouges
entières. orange
-'en
cher,et doncà déguster
moyenne*:
dégradeau contactde
lessangutnestiondu froid.UneorangePeut
D'autres,
comme
l'airet de la lumière,les
verteet ParValenciadoncêtrelégèrement
blondes
et lesoranges
peléescomme
oranges
lq
Protéines
elle
mûre
si
particulièr+
faitement
Provient
Salustiana,
Late
et
le jus d'orangefraîche0 , 1 6s
Lipides
"à
jus'l
pays
A
contrario,des
juteuses,
chaud.
d'un
sont
dites
ment
ment oressé doivent
. 8 , 7q
Glucides
de Pres- fruitsnonmûrs,mais"déverdis"
Maisil n'estpasinterdit
ê
t r e c o n s o m m é ss a n s
*Source
(Centre
d'information
: Afssa,
tableCiqual
arbo
froide,pourront
à boucheet de enchambre
trop tarder.
serlesoranges
desaliments)
2008
surlaoualité
orange.
rerunebellecouleur
cellesà jus.
déguster
Lesqualitêsnutritionnelles
62
2oo9
tn"434| Janvier
r eo rittton.deconsommateurs
'",î{Ëffi
*
Pâtescomptètes
Incomptètes
a étécrééeen2003
parl'lnstitutrégional
de
la qualitéagroalimentaire
(lrquadeNormandie
Nomandie|,
Gettemarque
seveutunegarantie
sur
l'origine.
la qualitéet la
saveurdedifférents
produits.Maisle lienrégional
estparfoislâche(café,
poisson)
et la qualitése
résume
aurespect
de
pratiques
bonnes
defabrication.0uantà la saveur,
elleestévaluée
avecun
paneldeconsommateuls.
Toutefois.
lesproduitssont
fournisparlesentreprises
etsoumisà unpetitnombre
decritères,
Dequoiéviter
lesmauvaises
surprises,
maispasgarantir
desproduitsd'exception.
LamarquePanzani
Plusproposedes pâtesenrichies
avecdesfibres,
du fer,du magnésium,
du phosphore
et des vitamines(B3et B9).
Objectif: offrirles bienfaitsdu blé complettout en conservant
le
goût des pâtesclassiques( Les enfantsn'aimentpasle goût des
pâtesau blé complet), assLlre
la marque Sansdoute,maisc'est un
pèrede famillequi,dansla publicité
télévisée,déclareen substanceque ( manger
despâtescomplètes,lui,jamaisr. De quoi
dissuader
tous ceuxqui n'en n'ontjamais
goûté,et c'estun premierpointnégatif.
Enoutre,cesontlescéréales
complètes
oue
noussommesincitésà consommer,
pas
desproduits
uLespropriétés
enrichis.
d'un
altmentneseréduisent
pasà troisouquatre nutrtments que I'on rajoute D, rcpp e l l el e p r o f e s s e ulrr è n eM a r g a r i t i s ,, , f
c h e fd e I ' u n i t éd ' é v a l u a t i odne s a l i mentsde lAfssa.Lamarquecontinue,
parailleurs,
à utiliserle mot "pâtes"
s u r s o n e m b a l l a gael o r sq u e ,d u f a i t
d e l ' e n r i c h i s s e m einl st ,' a g i tb i e nd e
( spécialitéscéréalières) [astérisque
quile préciseest biendiscret.Ce statut différentest pourtantbienpratique
pours'émanciper
desrèglesquiencad r e n t l e s f o r m a t sd ' e m b a l l a g de e s
pâtes,Les paquetsPanzani
Plussont
pluspetitsque ceuxdes pâtesstandard,maisilssontpresquedeuxfois
Lescéréalesenrichiesne
pluschersau kilo.
donnentpasdespâtescomplètes.
. LATABLE
DUCIOUAL
lJAgence
française
de sécurité
sanitairedesaliments(Afssa)
propose
sursonsitela tabledu
Centred'information
surla qual i t éd e sa l i m e n t(sG i q u a lE) .l l e
fournitla composition
nutritionnellede plusde 1 300aliments
miseà jour en 2008,Lesfiches
sonttrèsdétailléeset il fautun
peude pratiquepours'y retrouver.Maisaumoinsa-t-onaccès
à desdonnées
liables.
wuryafssa,JrÆableCl0UAL
. CATORIES
ENLIGNE
Sivousrecherchez
la comoositionnutritionnelle
d'unhamburg e rM a c D o n a l d ' sl a, t a b l ed u
Ciqualne pourrapasvousrenseigner,
maisi-dietetique.
ligne
enligneoutabledescalories
si.
Inconvénient
: l'information
est
noyéeau milieude publicités.
Etsa qualitén'estpasgarantie.
Alorsautantallerdirectement
à
la sourcesurle sitedufabricant.
nffii$fliffi{l$ffiMMMffi
Lamatièregrasses'affaisse TouJours
plusvite
-a teneuren matièregrassedes fromagesdoit être indiquée
' pou
!:tï,0gig|dgipÏôdutit:finiti
sauf s i l'e m baItage comporre un
acleaunutritionnel
aveclateneuren lipides.Certains
fabricants
- d i q u e n ta u s s il a t e n e u r
e n m a t i è r eg r a s s es u r e x t r a i ts e c .
ÀJtrementdit, par rapportau produitsanseau.Celle-ci
consti--uart
laprécédentementionobligatoire,
maisle décretd,avril2007
parlamention"pour100g de produitfini,,pourhara remplacée
-'gnis€rl'étiquetage
desfromagesavecceluidesautresproduits
alimentaires.
Celaa "dégonflé"les
teneurs: lesfromagesblancs
à 20 ou 40 o/ode matière
assesur extrartsec, par
, sont à moinsde
% de matièregrassepour
g de produitfini
Ah ! simagrand-mère
avaitconnuça !
Aurait-elle
rigoléou manifesté
un brin
Ë
d'inquiétude
devantles"coquillettes
À croire qu'itsse sontdonnéle
nature
avecunenoixdebeurre"
prêtesmot: touscesproduitssontprêts
en2 minchronoaumicro-ondes,
endeuxminutes
aumicro-ondes
? S'il
est un produitfacileà préparer,
ce sont bienles pâtes.Et bien non,il
fautque celaailleencoreplusvite.Et suftoutque celapasseau microondes.Celui-ci
sertdéjàlargement
à réchauffer
lesplatspréparés.
Mais
voilàquedesalimentsnaturesontproposés
en version"micro-ondable'j
Outreles pâtes,nousavonsrepérédu riz,du blé,du boulghour
et du
quinoabioen versionexpress,
ainsiquedu hachéde pouletou de dinde
et même lesfameusessaucisses
Knackidéjàgrillées! Allez,ne soyons
pas rlngards,
(matièregrasse,
maisgardonsun æil sur la composition
éventuels
additifs...)
et sur le prix.NosquatreKnackidéjàgrilléescoûtaient
2,80€ contre1,25€ pourlesoriqinales
Janvier2oo9 I n"434 160 mllllonsde consommat.urt , 6 3
C'estquoi,ces
?
fraisannexes
pourcesser
lesplusefficaces
GeseraitI'undesmédicaments
enfévrier2007,
enFrance
sonapparition
Mais,depuis
defumer.
secondaires.
d'etfets
lesnotifications
surtout
cumule
le Ghampix
En septembre, tt60t (voirnotre
n " 4 3 1 ) s ' é t o n n aqi tu ' u nn o m b r e n o n n é g l i g e a b lde' h ô P l t a u x
s u r f a c t u r e n tl e s a P P e l st é l é p h o n i q u e sd e s t i n é sa u x P a t i e n t s . U n e e n q u ê t em e n é e
p a r l ' a s s o c i a t i oCn o n s o m m a tion, logementet cadrede vie
( C L C V a) u p r è sd ' u n e c e n t a t n e
d ' é t a b l i s s e m e n tm
s o n t r eq u e
ce n'est Pas le seul Poste
d ' a b u s .L o c a t i o nd e t é l é v i s i o n ,
c h a m b r e P a r t i c u l i è r e ,r e P a s
a c c o m P a g n a n t .l.e. m o n Ï a n r
moven de ces suPPléments
atteindrai7
t 37 € Pourqulnze
l o u r s d ' h o s P i t a l r s a t i osne,l o n
l e s t a r i f sq u e l ' a s s o c i a t i oens t
parvenue- assezdifficilement
à se orocurer.
depaiement
etmodalités
Prestations
dansle livretd'accueil.
doiventfigurer
P o u r o u odi i f f i c i l e m e n?t P a r c e
que l'affichage
des Prixest loin
d ' ê t r e s v s t é m a t i q u ed a n s l e s
h ô p i t a u xO. u ' o ne n j u g e : s e u l s
don55 % des établissements
nent cette informationdansles
chambresou le livretd'accuetl
À defaut,lestarifssontaffichés
à l'accueil,voirePasdu tout, et
i l a f a l l u ,p o u r c e r t a i n sd e n o s
e n q u ê t e u r s ,s e m o n t r e r t r è s
insistantspour les obtenir.
In'434 I janvier2009
cteconsommateurs
€i4 ' eo mttttons
ll
g
z
ChristiandeThuin,docteuren pharmacie
Soignerle cholestérol
Les statines sont trop souvent prescrites,
au regard des effets secondaires indésirables
qu'elles sont susceptibles de provoquer.
Profiterà pleinde sa thatasso
Gethiver,
c'estdécidé,
vousméritez
bienune
semaine
desoins.
Prenez
letemps
dechoisir.
r Le cholestérolest une substancenaturclleque l'organisme
(surtoutdansles
fabriqueet qui se trouvedansl'alimentation
(HDL),qui
graissesanimales).
On distinguele bon cholestérol
protègecontrelesmaladiescardiovasculaires,
du mauvaischolestérol(LDL),quiconstitueun facteurde risquetrèsimportant
d'infarctus
du myocardeou d'accident
vasculaire
cérébral.
r Afin de prévenirla morbidité et la mortalité de ces maladies,on conseille
en premierlieude maîtriser
lesapportsen cho
lestérol,en tenantcomptedes facteursde risquesassociés
(diabète,hypertension
artérielle,
tabac...).Cetteprévention
passeparun-régime
pauvreen graissesanimales
alimentaire
(notamment
en acidesgrassaturés,
abats,charcuteries,
æufs,
physique.
beurre,etc.)et la pratiquerégulière
d'exercice
r ll existe plusieurs familles de médicaments contre le
c h o l e s t é r oL
l .e s s t a t i n e sa p p a r t i e n n e natu g r o u p el e p l u s
utilisé.Ellessont malheureusement
l'objetd'uneprescription
qui débordelaroementles recommandations
excessive,
offi-
Des Saintes-Maries-de-la-Mer
à Belle-Île,
d'HendayeauTouquet,
on compteen Franceune cinquantaine
de centresde thalassothérapie.Commenttrouverceluiqui correspond
à vos attentes...
O Emplacementet équipements.Le soleilde la Méditerranée
ou
le climattonifiantde Bretagne? À vousde voir.Un séjouren tha- et c'esttantmieux- du tempslibre.D'oùl'imoortance
lassolaisse
d e s e r e n s e i g n esru r l e s é q u i p e m e n t(ss a u n aj ,a c u z z is, p a ,p a Ê
coursmarins,sallede sport)dontdisposele centre,en n'oubliant
et assezfréquents,commedes
pasde vérifierque vouspouvezy accédersanssuppléments.
atteintesmusculaires.
O Lessoins.Massage,enveloppement
d'algueset doucheà haute
unebonnehygiènede vie,
Gardez
z
pressionsont les grandsclassiques
de la thalasso,..Combiende
mêmesivotremédecintraitant
soinssontau programme? Privilégiez
lescentresquien proposent
vousa prescritdesnédicaments.
au moinstroisparjour Dansnotreessaipubliéen 2006 (voir<60l,
n'406), l'offre"Week-enddécouverte"variaitde deux à ouatre,
<ACCOMPAGNEMENT
O La certification.La réglementation
étant assezpeu contraiatgnante,plusieurs
institutsse sontengagésdansunedémarchede
qualité.La plusaboutie,à ce 1our,est cellede Oualicert,
quigarantit un contrôlemensuelde laqualitéde I'eaudanstouslesbassins
de l'établissement
et un planningindividuel
de soinétabliavecle
P l u s d e 3 0 0 0 0 p e r s o n n e s f i x e ) ,g r â c ea u q u e li l s p e u v e n t
médecin.Cettecertification
impose,parailleurs,
que le centrede
a u r a i e n td é j à a d h é r é a u p r o - obtenirdes consellspour gérer
thalassothérapie
soitsituéà moinsde 1 kilomètreoe ramef.
grammeSophia,
un serviced'ac- a u m i e u xl e u rm a l a d i eA. l i m e n c o m p a g n e m e n td e s p a t i e n t s tation,activitéphysique,
suivides
ll serait dompar
diabétiques
lancé
lAssurance
e
x
a
m
e
n
s
a
,
r
r
ê
t
t
a
b
a cs o n t
d
u
mageqae
maladieen mars2008.Les pre- autantde thèmessusceptibles
l'enveloppement
de boue,réputé
miersmois ont été consacrés
à d'être abordés.Ce programme
soulager
p
l
a
c
e
l
a
m
i
s
e
e
n
d
u
d
i
s
p
o
s
i
t i f . e s t l i m i t éà d i x d é p a r t e m e n t s ,
les douleurs
Depuisoctobre,les adhérents maisuneévaluation
médicaleet
afticalaires
et musculaires,
b é n é f i c i e ndt ' u n a c c o m p a g n e - é c o n o m i q u e
a u r al i e ue n 2 0 0 9
ne soit pas
personnalisé pourdéciderde lagénéralisation
menttéléphonique
compris dans
a u 0 8 1 1 7 0 9 7 0 9 ( p r i x d ' u n - o u n o n - d u s e r v i c eà l ' e n bfortaft.
appellocaldepuisun téléphone sembledes patientsfrançais.
sophiaconseille
lesdiabêtiques
2oo9in"434r60mnrons
deconsommat"ura
r65
.Janvier
cl
Devenirproclucteur
"verte",le
à l'électricité
Grâceauxaidesapportées
photovoltaïque
domestique
marchédela production
quivendent
ll estvraiquelesparticuliers
explose.
affaires...
fontplutôtdebonnes
leurélectricité
PlRO
PATRICK
à domicile vent injecteret vendreleurélecProduire
sonélectricité
et la vendreau réseau: la possi- t r i c i t é .E t s u r l e s 5 2 0 0 i n s t a l l a maiselle t i o n s r e c e n s é e sf i n j u i n 2 0 0 8 ,
bilitén'estpasnouvelle,
une puissance
82 % affichaient
restée
ultraconfiest longtemps
q
u
i
à
3
kWc,
typiquement
inférieure
a vraiment
d e n t i e l l e .C e
particuliers.
I-intérêt
le
cas
des
c h a n g éd, e p u i sd e u xa n s ,c ' e s t
partF
l'engarejoint
enfin
économique
l'appuienfinconcédéaux
gement
:
ils
achètent
écologlque
les
énerdans
culiersinvestissant
0,09€ le kilowattheure
g i e s r e n o u v e l a b l eE
s .t s u r t o u t , l'électricité
(
k
W
h
)
,
le
t
a
r
i f E D F s i m p l er é g l e solaireinjectéesur
l'électricité
r é s e a up a r d e s m o d u l e sd i t s menté),alorsqu'ilspeuventven"verte"à des
" photovoltaiQues
l' btenadaptésà dreleurproduction
qui
vont de 0,31€/kwh
d e p e t i t e su n i t é sd o m e s t i q u e s : tarifs
elleest achetéeà des tarifspré- jusqu'à0,57€/kwh !
férentielsparmiles plus élevés
la puisConséquence,
d'Europe.
s a n c e c u m u l é ed e s c e n t r a l e s
s o l a i r e sa t t e r g n a i7t 3 0 0 0 k i l o watts crête (kWc)fin 2001,un
: unecentrale
solaire
b o n dd e 8 0 % e n u n a n I A i n s i , production
au réseaucomporte
fut raccordée
alorsque le photovoltai'que
ica- un nombreréduitd'organes,
longtempsréservéà l'électrif
en
sanspièces
à installer,
tionde sitesisolés,lesnouveaux faciles
grande
fiabip r o d u c t e u rsso n t p r e s q u et o u s mouvement,
d'une
moyenne de 1 000 kWh en
trèsréduit. Lesmodules
au réseau,où ils peu- litéet d'unentretien
raccordés
France- de 900 kWh au nordà
d
u
d
i
s
P
o
n
é
v
r
a
l
g
i
q
u
e
Elément
plats
1 200 kwh au sud, voire
panneaux
comPositif,ces
1 400 kwh en Corse et dans
a
u
s
i
l
i
c
i
u
m
c
e
l
l
u
l
e
s
sés de
s 'outre-mer
l
es départementd
(
E
R
D
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l
e
r
a
Y
o
n
n
e
m
e
n
t
convertissent
filiale
b u t i o nF r a n c e
O Producteur : du parti-,
(Dom)
10 %
d'environ
variable
é
l
e
c
t
r
i
q
u
e
.
s o l a i r ee n c o u r a n t
c u l i e ri n s t a l l a nqt u e l q u e s d ' E D F ) ,r e p r é s e n t él o c a l e l'enselon
l'autre
sur
année
d'une
%
1
5
d
e
Avec un rendement
m o d ul e s p h o t o v o l t a ï q u e s m e n t p a r d e s A g e n c e s
photovoltaique
Le
soleillement.
p o u r l e s m o d è l e sc l a s s i q u e s
r é g i o n a l e sd e d i s t r i b u t i o n
a u p r o p r i é t a i r ed ' u n e c e n ( a us i l i c i u mp o l y c r i s t a l l i nd)o, n t est doncune solutionPertinente
t r a l e n u c l é a i r ei,l p r o d u i t (ARD).Les5 % restantsont
certainsfabricantsgarantissent pourtouteslesrégionsfrançaises.
d e l ' é l e c t r i c i t ée t l ' i n j e c t e e n g é n é r a l a f f a i r e à u n e
q u ' i l sc o n s e r v e npt l u sd e 9 0 % L a p r o d u c t i v i t ée s t o P t i m a l e
r é g i el o c a l e .
surle réseau.
fraPPeles
d e l e u re f f i c i e n c ep e n d a n lt e u r quandle rayonnement
O Fournisseur:c'estI'interO Distributeur : c'est le
p
e
r
p
e
n
d
i
c
ulairement
(jusqu'à
m
o
d
u
l
e
s
!
ans)
trente
duréede vie
g e s t i o n n a i r ed e l a p o r t i o n
m é d i a i r eq u i p r o p o s e u n
:
u
n
e
e
x
P
o
s
i t i o ns u d ,
t
i
d
é
a
l
ll existedes normesde conforcontratde fournitured'élecd u r é s e a u é l e c t r i q u eq u i
d
'environ
i
n
c
l
i
n
a
i
s
o
n
u
n
e
e
t
mité pourles modules: NF-CEI
rs.
tricitéaux consommateu
délivre l'électricité aux
lVaisla
l'horizon.
sur
30
degrés
61646.
61215ou NF-CEI
Pour95 %
l l p e u t ê t r e p r o d u c t e u ro u
consommateurs.
e
s
t infép
e
r
t
e
r
e
n
d
e
m
e
n
t
d
e
Un modulede 10 m2déveloPPe
d e s p a r t i c u l i e r si ,l s ' a g i t simple négociantcommero/o
orlentoute
à
12
rieure
puissance
1
kWc,
d'environ
Pour
une
cial.EDFestl'und'entreeux.
d ' É l e c t r i c i t ér é s e a ud i s t r i p o u r u n e p r o d u c t i o na n n u e l l e t a t i o n e n t r e l e s u d - e s te t l e
Glossaire
2oo9
1n"434I janvier
66 reomiltonsdeconsommateurs
êlectricitêsotaire
r doiventsesubstituerà un élé- toitures,
ment architectural
ardoises,tuiles, brise-soleil,
allèges,
verrière
sansprotection
(defenêtre,
garde-corps
arrière,
balconou terrasse),
bardages,
murrideau
;
. et assurerunedesfonctions
suivantes,en plus de la productionélectrique- la tenue
mécanique,
la protection
ou la
régulation
thermique,
la protectionphysique
desbiensou des
personnes,
la recherche
d'une
esthétique
archjtectura
le.
Ionduleur
produisent
Lesmodules
ducourantcontinu
bassetension.
On
grâceà unonduleur,
le convertit
encourant
alternatif
50hertz(Hz)
- 230volts(V),commeceluidu
réseau,
afinde pouvoir
l'y injecter.C'estunboîtier
électronique
qui s'installe
à proximité
des
(pouréviterlespertes). 96 % desmaîtres
modules
(les
d'ouvrage
Pouroptimiser
la production
en utilisateurs,
en général)
étaient
ù
tenantcomptedesvariations
sai- satisfaits
de la fiabilité.
Untiers
sonnières
d'ensoleillement,
la ontconnuaumotnsunepanne:
puissance
nominale
de l'ondu- s u rl ' o n d u l e u
d ra n s6 7 % d e s
leurdoitêtred'environ
70 o/ode cas,en movenne
touslesneuf
sud-ouest,
avecuneinclinaisontron neuve,ce qui est naturel, celledesmodules.
Vérifiez
aussi ans,ce oui est conforme
aux
Je 5 à 60 degrés.Lestoitures m a i ss u r t o u td a n sl ' a n c i e n: o n lerendement
deconversion
: les annonces
desfabricants
cffrentunsupport
privilégié. remplace
quelques
tuilespardes meilleursatteignent96 oÂ. Lesmodèles
récents
tiennent
modulesadaptéspourlafonction [onduleur
assure,
en outre,une a u m o i n sd i xa n ss a n sp a n n e .
"intégrés" de couverture.A ce jour,un seul fonctionessentielle
Lesmodules
desécurité
: Certains
vendeurs
de centrales
rour inciterà l'adoption
du pho- fabricant,Schûco,disoosed'un il déconnecte
photovoltaiQues
automatiouement
proposent
une
-ovoltaiQue,
les pouvoirspublics avistechnique
du Centrescienti- votreinstallation
duréseau
encas garantie
de servicequioffrele
:nt fortementfavoriséles mo- f i q u ee t t e c h n i q u e
d u b â t i m e n t d'anomalie.
LanormeDINVDE remplacement
de l'onduleur
s'il
Julesdits"intégrés"à l'architec (CSTB),
quifaitofficede marque 01261.1
notamment,
en garan- défaille
,
avantvingtans.
:ure,c'est-à-dire
utiliséscomme de confiancedansla profession. tit laconformité.
[onduleur
devra
romposants- tuiles,pare-soleil, ll devraitêtre rejointpard'autres probablement
être changéau Lecompteur
etc.- au lieudlêtrefixéssur une marquesdébut 2009 Sur la foi moinsunefoispendant
ladurée deproduction
:oiture(en "surimposition")
: le de vos déclarations,
la Direction de vie desmodules.
Coût: de Si vousvendeztout ou partiede
-arifd'achatde l'électricité
oro- r é g i o n a l ed e l ' i n d u s t r i ed, e l a 700à 1 100€ parkwc installé. la productionde votre centrale,
Cuite,déjàpréférentiel,
est boni- recherche
et de l'environnemenr [association
Hesoula étudié c e c o m p t e u rs e r ai n s t a l l ép o u r
'ié d'uneprime
(Drire)attesterapar un certificat 117 installations
de 85 % |
photovoltaiquesmesurerle nombrede kilowattSignalreçu : en quelquesmois, q u e v o u s u t i l i s e z b i e n d e s raccordées
au réseaudeouis h e u r e s q u e v o t r e i n s t a l l a t i o n
es modules"intégrés"ont capté m o d u l e s" i n t é g r é sa u b â r i iq u i , 1992,
despionnières
I En2007, injectedansle réseau,pour les
95 7o des ventes I En construc- selonles textes :
une seuleétaiten panne,et besoinsde la facturation,
Janvter2OOgI n'434 t 60 mllons de consommat.ur" t 6 7
DUS0tErt
AU E-IINGE
Lesmo
taiques
tavolent
grandes
vensurfaces
Mais
solaires.
dentdescentrales
e
en électrie ité(mesuré
t es coml ' i n s t a l l a t i orne q u i e r d
enkilowafrerête).
pétencesmultiples.ll est forte
eouranlcontinuâ t
de la confier
ment recommandé
desm
ancounnt
à u n p r o f e s s i o n n e: lc ' e s t u n e
sur
alternatit
le réseau6le
d'accèsau crédit
des conditions
Ilélectricitéest tée
d'imoôtet au tauxréduitdeTVA
surle réseauetmesurée
à 5,5 %, maisaussiune couverparle eompteur
de
production.
Si toute
en casde
ture de responsabilité
la productionn'estpas
dommageséventuelsà destiers.
unsecond
vendue,
dispose
Vérifiezque l'installateur
mesurela .
compteur
dastinée
consommation
avec
d ' u n eg a r a n t i ed é c e n n a l e
loyen
du
aux
apparoils
phopourle
mentionspécifique
g
principe
le H
C'esten
tovoltaÏque.
c a s s ' i l d i s p o s ed e l a m a r q u e
61215ou NF-CEI
OualiPVdélivréeparlaprofession Casno 1 "Ventede toute la pro- r Un contrat d'assuranceen lanormeNF-CEI
m
a
i n - d ' c e u v r e t,
h
o
r
s
6
1
6
4
6
,
Certains
qui
responsabilité-civile,
respectentune charte d u c t i o n " : c ' e s t é c o n o m i q u e à ceux
p
l
a
f
o
n
n
é
4
0
0
0
€ P a rc o n t r i à
réttcents.
plus
sont
toujours
intéressant,
maisil assureurs
de qualité.En novembre2008, ment le
(8
pour
un couPle),
000
€
buable
une
diffuse
Hespul
on dénombraitorèsde 2 500 ins- i m p l i q u ed e c r é e ru n b r a n c h e - [association
"vente
toute la
de
qui
le
cas
Dans
professionnels
assuman- m e n t s p é c i f i q u ea u r é s e a u . listede
tallateurs
OuallPVCertains
productioni
n'en
bénéficiez
(www.hesvous
quentd'expérience,
demandez- Coût: entre500 et 800 € ll fau- rent sans difficulté
MG/pdf/Assure
urs-v3Hesp p a s s i e l l e d é p a s s ed e u x f o i s
leurla référenced'autresclients dra aussiacouittertous les ans pul.org/l
en août der- v o t r e c o n s o m m a t i o nd o m e s pourvérifiers'ilssontsatisfaits. environ60 € au titreduTarifd'uti- ul.pdf).l-ouverture,
(Turp).
n i e r , d ' u n f o r m u l a i r eI n t e r n e t tique. Cette restrictionne joue
lisationdu réseaupublic
p a s s i l ' i n s t a l l a t i onne d é P a s s e
gouv.f
pere.industrie,
r/
Casno2 "Vented'une partiede (https//am
production"
pour
: celase fait via ampere) collecterlesrensei- pas3 kWc de puissance
la
le raccordement
de votredomi- g n e m e n t su t i l e sa u r a c c o r d e r La TVA à 5,5 % sur le maté. o û t: d e 2 0 0 à ment de la centralea permisde riel et la main-d'æuvre.Le taux
c i l ea u r é s e a uC
si lestravaux
mais r é d u i ts ' a p p l i q u e
les procédures,
v e n t i m o o s e rd e s c o n t r a i n t e:s 400 €, et environ30 € deTurp. raccourcir
un logement
dans
p
r
e
n
d
r
e
effectués
p
e
u
v
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n
t
sont
encore
doit Casno3 "Pasde vente": la pro- e l l e s
une centralephotovoltaiQue
plus
deuxans.
de
depuis
n
'
a
achevé
égale- c i n qm o i s .E n g o r g é eE, R D F
être décritedans le oermis de cédurede raccordement,
.
L
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s
r
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g
i
o
n
a
l e s .U n e
a
i
d
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s
pourpermettre s e m b l e - t - ipl u t r a i t e re n 2 0 0 8
construiredansle neuf ou faire ment nécessaire
des
régions
offrent
de
d'élec- q u ' u n t i e r s d e s d e m a n d e sd e majorité
de tra- l'injectionde la production
l'objetd'une déclaration
:
j
u
i
n
d e r n i e r , a i d e sc o m p l é m e n t a i r e sP r ê t s
v a u xà l a m a i r i ed a n s l ' a n c i e n . tricité non consommée,suit la r a c c o r d e m e nFt .i n
t n v i r o n1 2 0 0 0 bonifiés,complémentau crédit
Avantla miseen service,il faudra p r o c é d u r ed u c a s n o 2 , m a i sà o n e n c o m p t a i e
d ' i m P ô t , s u b v e n t i o nà l ' é q u i en attente!
coût très réduit.
établiret signertroiscontrats.
o e m e n to u à l a m a i n - d ' æ u v r e ,
u Un contrat de raccordement r Un contrat d'achat de votre
a c h a t s g r o u p é s , m a î t r i s ed e
de la centrale au réseau. Une électricité, établi pour vingt
l'énergie,tarif de vente bonifié.
locala I'obliau dis- ans. Le distributeur
demandeest à présenter
De plusen plusde banques
tributeud
r ' é l e c t r i c i t léo c a l .S ' i l gationlégaled'acheterl'électriaccordentdes prêts "verts" à
réseaudistri- c i t é o u ' u n p r o d u c t e u rd é s i r e
s'agitd'Electricité
Et,surtout,des
contactez vendre.S'il s'agitd'EDEcontac- évidemmentà intégrerdans le tauxintéressants.
butionFrance(ERDF),
p
r
o
t êsorEllessont i n s t a l l a t e u r s p o s e n d
l e 0 8 2 0 0 3 1 9 2 2 . L i n j e c t i o n t e z l e 0 8 1 0 7 1 6 5 0 0 . L e t a r i f olande financement.
f
i
n
ancede votre courantsur le réseau d'achatest réglementé,réévalué c o n d i t i o n n é eàs I ' i n t e r v e n t i o n m a i sd e s s o l u t i o n sd e
qui livrel'équi- m e n t a d a p t é e s : P a i e m e n t s
exige en effet des opérations a n n u e l l e m e net n f o n c t i o nd e d'un professionnel
I
En2008,il étaitd'envi- oementet effectuesa posedans différés,étalement,etc.
techniquesqui varienten fonc- l'inflatron.
principale,
sur la
t i o n d u c a s p o u r l e q u e lv o u s ron 0,31€/kWh en métropole votrerésidence
.ors:
pratiques.
I
aurezopté : ventede toute votre (0,41€ikwh en Corseet dansles based'unefacturedétaillée.
production,
vente de la fraction Dom)et de 0,57€/kWh(partoul) r Le crédit d'impôt. Il est de
réoionates
proiuction
excédantvotre consommatron pourlesmodulesintégrés(prime 50 % du prixTTCdes matériaux
auréseau.
raccordée
s'ilspossèdent d'électricité
et équipements,
ou...de riendu tout. d'intégration
au bâtide 0,25€).
domestique
: n"434i Janvier
2oo9
deconsommateurs
68 ,eomrrrtons
VOUS
voulez
nous
êcrire
cetterubriqueest
de
composêe
lettreschoisies
quelque
parmlles
2 000courrlers
quenousrecevons
chaquemois
parvolepostale
ouëlectronique.
N'enjetezplus!
Les taxesd'aéroportsont de plus en
plusexorbitantes
! En plusdu prixdu
, llesalourdissent
b i l l e tl u i - m ê m e e
c o n s i d é r a b l e m e nl at f a c t u r ef i n a l e .
O n a t e l l e m e n dt é s o r i e n t lée c l i e n t
queperavecleshaussesde carburant
sonnen'a remarquéces exagérations
démesurées.
GorinneThomas/
78 Croissy-sur-Seine
r Notresélecuon
reflètelesproblèmes
que
lesplusfrêquents
vousrencontrez.
s'appllNosrêponses
quentalnslaux
lltlges
et permetcomparables
nos
tentdeprévenir
qulpourralent
lecteurs
êtreun Jourexposés
auxmêmesdêbolres.
I Pourplusd'lnformationset deconseils.
consultez
notreslte:
www.60mllllons-mag.com
I Lesassoclatlons
de consommateurs
page561
(adresses
peuventvousapporter
uneaideprêcieuse.
I DAnStOUt lltige VOUS
opposantâ un professionnel.ll est impératif
d'essayerd'abord
de réglerle problème
avant d'eritreà I'amiable
prenclreune action
en justice.conservez
tor.ttoursun doublede
tous les documents
clevls,
uflles(publicitês.
correspondances.
contrats...Et utilisez
systêmatiquement
la lettre recommandée
avec avls de réception.
70
çamonteplusvite
queçanedescend
su
t r l e p r i xd u f i o u ld o m e s t i q u e ,
J e m e r e n s e i g naec t u e l l e m e n
et je suissurprisde son coÛtélevé.Je me suisrenseignéchez
Les prix
Canefour.Leclerc,et un ou deuxautresdistributeurs.
(on
connaît
commerçants
relativement
entre
ça .)
se tiennent
par
la réaà
rapport
décalés
trop
vraiment
Maisilsme semblent
par
la
à
cotation
rapport
question
avez-vous
:
délai
Ouel
lité.À la
d ' u n j o u r J ? , p e r s o n n en e p e u t m e d i r e s i c ' e s t J + 1 ,
J + 1 0 ,o u s i c e d é l afi l u c t u es u i v a nlta h a u s s eo u l a b a i s s ed e s
PaulSellis/95Saint-Leu-la-Forêt
coursdu brut
L e p r o b l è m en ' e s tP a s
s i m p l e c, a r l a p a r t d u
"brent"(brutde référen
ce mond i a l e )d a n s l e p r i x d u f i o u l
intervientpourun
domestiqu_e
et
tiersenviron,horsraffinage,
p o u r p r è sd e l a m o i t i éa v e c
c e l u i - cA
i . q u o is ' a j o u t e nl et s
et lestaxes
coûtsde distribution
, t a u xd e
i ' 2 4% 1 .P a ra i l l e u r sl e
d o l l a r - e u irnot r o d uui tn
change
n o u v eél l é m e ndt a n sl af i x a t i o n
d u p r i xf i n a l .0 n n o t e ,c o m m e
entre
il se doit,unecorrélation
de la
à
R
o
t
t
e
r
d
a
m
la cotation
le
raffiné
et
de
fioul
tonne
Prix
d uf i o u là l a c o n s o m m a t i ol ens,
d i f f é r e n c e so r o v e n a n dt e l a
et destaxes.
margedistributeur
L a r é a c t i v i t éd a n s l e t e m P s
d é p e n dd e s d i s t r i b u t e u rqs u, i
peuventêtretentésde réPerc u t e ro l u sv i t e l e s h a u s s e s
o u el e sb a i s s e s .
Nulsenannulation
n e v o y a g ea v é r é e ,e s t - i ll é g a lq u e
E n m a t i è r ed ' a n n u l a t i o d
p a s l e r è g l e m e n et u r o p é e n
Lataxed'aéroport
a étéinstituée l ' a g e n c ed e v o y a g e sn ' a p p l i q u e
du 11février2004?
p a rl a l o i d e f i n a n c e p
s o u r1 9 9 9 . n" 26112004
Abid Guennoun Hassani/94Bonneuil-sur'Mame
Sonproduitestaffectéau financement
desservicesde sécuritéde l'aéropot1,
L e r è g l e m e netu r o p é e n t i q u e :s é j o u rà l ' h ô t e lc, i r c u i t ,
d e l a l u t t ec o n t r el e p é r i la v i a i r ed, e s
de 2004.
dontvousfaites r a n d o n n é em, a t c hd e f o o t . . .
envimesures
descontrôles
desécurité,
desmaté- é t a t ,s ' a p p l i q uaeu xt r a n s p o r - E l l er é o o n da l o r sd e t o u sl e s
ronnementaux
et depuis2008,
r i e l s d e c o n t r ô l eb i o m é t r i o u eS.o n t e u r sa é r i e n sn,o na u xa g e n c e s o r e s t a t a i r eass s o c i é sa u f o r , teliers,
la f a i t : t r a n s p o r t e u r hs ô
ce quidétermine
devoyages,
m o n t a net s tf i x é e n t e n a n tc o m p t ed e
d i v e r sf a c t e u r s: v i l l e ,a é r o p o r t e, r m i - voiede recourspourlesclients. a c c o m p a g n a t e uor rsg, a n l s a . . nc a s
n a u x ,e t c . C e s o n t l e s c o m p a g n i e s Lavictimed'unesurréservationt e u r sd e s o e c t a c l e . E
t t a x ee t l a
o u d ' u n ea n n u l a t i odno i td o n c d ' i n c i d e ndte v o y a g e( p e r t ed e
a é r i e n n eqsu i p r é l è v e nl a
s e r e t o u r n ecro n t r el a c o m P a - b a g a g e r. e t a r d ,s u r r é s e r v a aux
reversent
à l'État,quila redistribue
g n i e a é r i e n n em
, ê m e s i l e t i o n . .) ,e l l ed o i td o n ci n d e m n i aéroports.
Mais,en plusde cettetaxe,le
r ,o n P a sd e
p a s s a g epr a i eu n er e d e v a n cde' a é r o - b i l l e t a é t é a c h e t é a u o r è s s e r l e v a c a n c i e n
portquifinancelesinfrastructures
aéro- d ' u n ea g e n c ed e v o y a g e sL.e s f a ç o nf o r f a i t a i rseu r l e s b a s e s
de2004.
européen
lorsque du règlement
p o r t u a i r eA
s .j o u t o n q
chosessontdifférentes
s u ' e np é r i o d ed e
I'agenca
e v e n d un o nP a su n p u i s q u 'ni le s ' a p p l i q upea sa u x
f l a m b é ed u p r i xd u k é r o s è n eu.n es u r , a i se n f o n c t i o nd u
c h a r g ec a r b u r a nvti e n ta l o u r d ier n c o r e billetsec.maisunforfaittouris- a g e n c e sm
r é e l l e m e nstu b i e t
la sommefinale.Sanscompterlestaxes t i q u ei n t é g r a nl te t r a n s p o ret t p r é j u d i c e
t o u t ea u t r ep r e s t a t i otno u r i s - démontréparle voyageur.
r é g i o n a l epso u rl a C o r s ee t l e s ' D 0 MI
i n"434r Janvrer
' eo mrrilons
2oog
de consommateurs
Pasdequoienfaireunptat
J ' a i a c h e t éd a n s u n m a g a s i nE d d e
(59),prèsde Denain,
Douchy-les-Mines
trois blistersde six ceufs J'ai découv e r t e n c a s s a n ts i x p r e m i e r sæ u f s
q u ' i l s c o m p o r t a i e n tc h a c u n d e u x
j a u n e s .L o r s q u ej ' a i c a s s éc e u x d u
d e u x i è m e , e t r o i s i è m eb l i s t e r ,i l e n
étaitde même.Cetteanomalieoéné-
r a l es u r u n l o t m e s e m b l et r è s d o u t e u s e L o r s d e l a f a b r i c a t i o nd e s
a l i m e n t sd o n n é sa u x v o l a i l l e sp o n d e u s e s ,n ' y a u r a i t - ipl a s e u u n s u Ê
d o s a g e h o r m o n a l? C e s c e u f s n e
pasd'êtreimpropresà
risqueraient-ils
la consommation
?
LucLegrand/59
Hu*pre*
Lesæufscomportant
deuxjaunessontrelativement
courants
aveclesjeunes
p o u l e sC. e l l e s - c io m m e n c e à
n tp o n d r ev e r s2 4s e m a i n e sL .ep o i d sm o y e n
desæufsaugmente
enfonctionde l'âge.ll arrivequ'endébutdeponte,deuxjaunes
s o i e nltâ c h é sa u m ê m em o m e n st ,o i te n c a sd ' o v u l a t i opnr é c o c es,o i te n r a i s o nd u
r e t a r dd u j a u n ed a n ss a p r o g r e s s i odna n sI ' o v i d u c t(ec o n d u ipt a r l e q u eIl ' o v u l e
q u i t t el ' o v a i r eP
) .l u s i e u rdso u b l ejsa u n e ss o n td o n cp o s s i b l es a, n si n c o n v é n i e n t
p o u rl a q u a l i t éd e sæ u f s A
. j o l t o n sq u eI ' i n t e n s i tdée c o l o r a t i odné p e n dd e I ' a l i mentation
: jaunetrèspâlesi la nourriture
estricheen bléetfoncési le mai'sdomine.
llva falloirse brancher
'/a
fillehabiteun appartement
sansprisetéléphonique.
Le bailleurne veut pas lui en
rstallerune,car il estimeque c'est au locatairede faireles démarcheset de orendre
esfraisà sacharge.
Ou'enpensez-vous
?
pârcouniul
Gérurdïillrnân,
L ' i n s t a l l a t i o nd ' u n e à s e s f r a i s . P r é c i s o n s , la ligned'abonnédemandée
l i g n e t é l é p h o n i q u een outre, que a le proprié- par son locataireou occun e f a i t p a s p a r t i e d e s taire d'un immeuble ou pant de bonnefoi r (article
é q u i p e m e n t s m i n i m a u x son mandatairene peut 1 . 3 5 - id u c o d ed e sp o s t e s
d ' u nl o g e m e nlto u é .P o u r s'opposerà l'installationde e t t é l é c o m mnui c a t i o n s l .
p l u sd ' i n f o r m a t i o snus rc e s
équipements,
reportez-vous
a u d é c r e t 2 0 0 2 - 1 2 0d u
3 0j a n v i e r2 0 0 2r e l a t i fa u x
c a r a c t é r i s t i q udeus l o g e m e n td é c e n t ,a c c e s s i b r e
surwww.legifrance.gouv.f
r.
I a r t i c l eR . 1 1 1 - 1d4u c o d e
q ,u i e s t
de la construction
c i t éd a n sl e d o c u m e nj ot i n t
à votrecourrier,
commetout
l e . c h a p i t rdeu c o d ed a n s
l e q ù e il l f i g u r e ,c o n c e r n e
l e sr è g l e sd e c o n s t r u c t i o n
d e s l o g e m e n t sn e u f s ,e t
nonleslogements
existants.
E n c o n s é q u e n c sei,v o t r e
f i l l es o u h a i t e
letéléphone,
e l l ed e v r al e f a i r ei n s t a l l e r
Braquages
enparHng
Nous sommes locataires
dans une résidence
p r i v é ee t n o u s n o u ss o m m e sf a i t " b r a q u e r "
n o t r e v é h i c u l ed a n s l e p a r k i n gs o u t e r r a i n .
f a g e n c ei m m o b i l i è r ne e s e t i e n t p a s r e s p o n sabiede ce qui s'estpassé.Or,ces braquages
ont été commisà plusieursrepriseset rienn'a
été mis en placeparl'agenceafinde remédier
à ces problèmes.Pouvez-vous
nousdiresi nous
p o u v o n sf a i r ej o u e r l ' a s s u r a n cdee l ' a g e n c e ,
é t a n td o n n éq u e n o u ss o m m e sé t u d i a n t se t
q u e p o u r f a i r e r é p a r e rn o t r e v o i t u r e ,n o u s
devonsoaverunefranchisede '180€ ?
Amaud Berlle,par couniel
A p r i o r i ,v o u s n ' a v e zp a s d e r e c o u r s ,
n i c o n t r ev o t r e p r o p r i é t a i r en i c o n t r e
I ' a g e n cqeu ig è r el a l o c a t i o nE. ne f f e tl,e b a i l l e u r
n ' e s tp a st e n ud e g a r a n t isr e sl o c a t a i r ecso n t r e
lesactesdélictueux
destiers(art.1725du code
c i v i l )e, t I ' a g e n c e
n ' e s tq u e l e m a n d a t a i rdeu
b a i l l e uE
r .nr e v a n c h ev,o t r ep r o p r i é t a i r é
epond
d e s e sf a u t e se t d e c e l l e sd e s o n m a n d a t a i r e .
Si,parexemple,
parun
levola étérendupossible
défautdefonctionnement
du systèmedefermet u r e d e s p o r t e sp, a r u n d é f a u td e g a r d i e n n a g e
alorsquecelui-ciétaitpromis,
etc.,vouspourriez
e n g a g esr a r e s p o n s a b i l i t é .
2OOgin"434| 60 mlltlonsde consommataur",7l
Janvier
n'estpaslivrer
Expêdier
carle délai
J'avaiscommandéunetélévisionsur le site Fnac.com,
annoncéétaitde 24 heures.Mais,en réalité,ce que
de livraison
faitFnaccom en 24 heures,c'estdéposerlacommandeà La Poste
se fait en 72 heures.
Donc,la livraison
en Colissimo.
PhilippeRoussel/31Montlaur
L e s i t e F n a c . c o ma f f i c h e d ' a c h e m i n e m eonotu rc o n n a î t r e
les
Pourtant,
tt expédiéen 24 heures n, le délaide livraison.
avoirclarifiéleurs
sitesdevraient
et nonpas c livréen 24heurest
le 1"'juin2008,
Depuis
U n e n u a n c ed o n t v o u s a v e z indications.
à
tout
site.commeà
impose
D
e
la
loi
l
a
s
i
g
n
i
f
i
c
a
t
i
o
n
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découvert
à
d
i
s
t a n c ed,' i n d i t
o
u
t
v
e
n
d
e
u
r
ligne
vente
en
sites
de
nombreux
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u
e
r
,
l
a
c
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nclusiod
nu
a
v
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n
t
l
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s
i
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n
a
i
n
s
i
entretiennent
<
à
laquelle
limite
la
date
contrat,
d
é
l
a
d
i
'
e
x
u
n
encommuniquant
p é d i t i o nl l.f a u ty a i o u t elre d é l a i il s'engageà livrer le bien n.
sur voscleuxairbags
Dormez
en mai
a été mise en circulation
Mon auto,une RenaultTwingo,
Je ne
inopinément.
2000. Mes deuxairbagsse sont déclenchés
pris
en
option,
pas
les
avais
A l'époque,.ie
souhaite les réinstaller.
et doncpasmontésen série Lors
carilsn'étaientpasobligatoires,
p
r
o
c
h
a
i
n
c o n t r ô l et e c h n i q u el,' a b s e n c ed ' a i r b a g s e r a - t - e l l e
du
RobertSanter/38Seyssinet-Pariset
a d m i s e?
L o r sd e s c o n t r ô l e st e c h - f l a b l e s "s, e l o nl a t e r m i n o l o g l e
le contrôleconsisteà
auto- officielle,
niouesdesvéhicules
q
points
sontvérifiés. v é r i f i e r u ' i l sn ' o n tj a m a i sé t é
116
mobiles,
C e p e n d a nI t' a
, b s e n cde' a i r b a g d é c l e n c h é es t q u e l e t é m o i n
p
n e c o n s t i t u e a su n e c a u s ed e f o n c t i o n nneo r m a l e m e (ni tl n e
) .o u sp o u r e c a l a g eS.u rl e sv é h i c u l epsl u s d o i tp a sê t r ea l l u m é V
r é c e n t sq u e l e v ô t r e ,q u i s o n t v e zd o n ct r a n o u i l l e m eennt v i s a é q u i p éds e c e s" c o u s s i ngso n - g e rv o t r ep r o c h a i cno n t r ô l e .
p\oinr+navrf
quef,A6
rif le cartôlt fa,hniIut'
delaTwiqla.''
72
,,,fruàrâit
*
à
q{eryqï?p
-e(r.I
(àl i dr'lelik
in"4341Janvier
2oo9
u eomrrlions
deconsommateurs
I
J'ai lu avecattentionl'articlerelatifauxtablesde cuissonà inducsur leur utilisationpar des
tion, pensantavoirdes informations
Ce sujetn'a pas
cardlaque
porteuses
stimulateur
personnes
de
que les rayoneffet,
en
été traitédanscet article ll semblerait,
par
de matériel
type
produits
ce
nementsélectromagnétiques
cardlaque
ouissentoerturberun stimulateur
Robert Gintrand, Par couniel
Entermesde compatibilitéqu'iln'y a pasd'incomPatibilité.
sur
(CEM), Desétudesontétéréalisées
électromagnétique
que,
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elles
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: - n e r à m o n b a n q u i e rm, a i sj e n e l e s a i
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n'aabsolumentâucunrapport
aveclesfraisban: : res.Fin1988,
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: - c é l è b r eh u m o r i s t e
f o, n d a t e u r d eR
sestos
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