Formulaire de Retour de Matériel(s) pour Réparation RMA

Formulaire de Retour de Matériel(s) pour Réparation
RMA-R n° : ……………………………Emis le : …/…/…
ID-05-08
EXPEDITEUR
Sté : ......................................................
Nom prénom : .............................................
Adresse : ....................................................
..................................................................
..................................................................
 : ............................................................
 : ............................................................
 : ……………………………………………………….
DESTINATAIRE
Ce formulaire est à utiliser pour retourner du matériel à réparer.
Avant tout retour, il est indispensable de contacter notre hotline au 08 92 70 02 04 pour établir
un diagnostic préliminaire et obtenir un N° de RMA (n° ticket CRM).
TIL Technologies
A l’attention du Service Après Vente
UNITE DE PRODUCTION
685, rue Georges Claude
13090 AIX EN PROVENCE Cedex3
 : 0892 700 204
 : 0442 242 898
 : [email protected]
 IMPORTANT :
Vous devez indiquer pour chaque produit le détail / description des dysfonctionnements e t pannes
rencontrés. Une copie de ce formulaire devra être obligatoirement jointe dans le colis.
Le matériel doit être retourné correctement emballé, avec le Numéro RMA inscrit sur le colis et sur ce
formulaire.
Aucun colis ne sera traité sans le numéro de RMA. Pour toute correspondance, veuillez vous munir de votre
numéro de RMA.
Référence
Désignation
MATERIELS
Qté Pannes / Dysfonctionnements constatés
N° Série
 FORMULAIRE A JOINDRE AVEC LE MATERIEL EXPEDIE
Nom et Fonction du signataire :
Cachet de la société
TIL Technologies
S.A.S. au capital de 1.500.000 €
N°SIRET : 343 433 728 00056
N°TVA : FR79 343 433 728
Parc du Golf – Bât 43 - 350 rue de la Lauzière - CS 60481 - 13592 Aix en Provence Cedex 3 - APE : 5829C - RCS Aix en Pce 88B19
TEL.: 04.42.37.11.77
FAX : 04.42.24.28.98
Email : [email protected]
Web : www.til-technologies.fr