Installation des applications du réseau sociosanitaire

Technologies de l’information
GMF
Groupe de médecine de famille
Phase : Exécution
Nouveau processus d’informatisation des GMF
Installation des applications du réseau
sociosanitaire
Version : 1.7
Numéro
du mandat :
Responsable
du mandat :
Rédigé par :
R02903
Sonia Grenier
Oumar Mbénar
Équipe suprarégionale GMF – PQADMÉ
MSSS
Approuvé par : Sonia Grenier
Gestionnaire GMF – PQADMÉ
MSSS
Mise à jour
du document : 2015-03-16
M-PAQ-012 20150316
Historique des modifications
Responsable
Date
Version
Pierre Francoeur
2009-04-22
0.1
Première version de la procédure.
Pierre Francoeur
2009-05-19
1.0
Version validée.
Stephanie Blais
2010-09-27
1.1
Modification des liens hypertextes à la suite des
modifications apportées au site Web de SOGIQUE.
Stephanie Blais
2010-10-21
1.2
Mise à jour des sections 2.1, 2.3 et 2.4.
Francine Ouellet
2010-10-22
1.2
Correction grammaticale et orthographique.
Stéphanie Blais
2010-11-09
1.3
Normalisation en fonction du Manuel des pratiques
d’affaires.
Marie-Noëlle
Marceau
2011-09-16
1.4
Modifications des liens Web
Stéphanie Dupont
2012-06-28
1.5
Mise à jour des liens Web et assurance qualité
Isabelle Bitterlin
2012-07-20
1.5
Correction orthographique et mise en page
Marc-André Morin
2012-07-26
1.6
Approbation
Oumar Mbénar
2015-02-25
1.7
Ajout des sites « module de garde », « infosanté
infosocial » et site de l’ASSS dans la liste du
paragraphe 2.5. Suppression du paragraphe qui
faisait référence à l’ajout du site de l’ASSS
Jimmy Lalancette
2015-03-13
1.7
Modification des imprimes-écrans. Retrait de la
version Lotus dans la section 2.2
Sandra Chouinard
2015-03-16
1.7
Changement de gabarit – MSSS, remplacement du
terme SOGIQUE par DGTI-MSSS et modification
des liens hypertextes
Sonia Grenier
2015-03-16
1.7
Approbation
M-PAQ-012 20150316
Description de la modification
Table des matières
1.
INTRODUCTION ...................................................................................................................... 4
1.1 Raison d’être du document ........................................................................................... 4
1.2 Définitions, acronymes et abréviations .......................................................................... 4
2.
LISTE DES APPLICATIONS DU RÉSEAU SOCIOSANITAIRE UTILISÉES PAR UN GMF ....................... 5
2.1 Connectivité au RITM (service de téléaccès, guérite GMF) ........................................... 5
2.2 Lotus Notes................................................................................................................... 5
2.3 Module de garde ........................................................................................................... 6
2.4 Info-Santé Web ............................................................................................................. 7
2.5 Adresses de sites à intégrer aux favoris........................................................................ 8
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R02903
Groupe de médecine familiale (GMF)
1.
Introduction
1.1
Raison d’être du document
Le but principal de ce document est de présenter les applications du réseau
sociosanitaire susceptibles d’être utilisées dans un GMF. Chaque application sera
présentée sommairement et les liens vers les procédures d’installation seront fournis.
1.2
Définitions, acronymes et abréviations
Acronyme
Description
ASSS (Agence)
Agence de santé et des services sociaux
CSA
Centre de services autorisés
DRI
Direction des ressources informationnelles
DGSSMU
Direction générale des services de santé et médecine universitaire
DGTI-MSSS
Direction générale des technologies de l’information - Ministère de
la Santé et des Services sociaux
ÉSR
Équipe suprarégionale
FAI
Fournisseur d’accès Internet
FMOQ
Fédération des médecins omnipraticiens du Québec
GMF
Groupe de médecine de famille
ISW
Info-Santé Web
MSSS
Ministère de la Santé et des Services sociaux
RAMQ
Régie de l’assurance maladie du Québec
RITM
Réseau intégré de télécommunications multimédia
TCR
Technocentre régional
Installation des applications
du réseau sociosanitaire – v1.7
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R02903
Groupe de médecine familiale (GMF)
2.
Liste des applications du réseau sociosanitaire
utilisées par un GMF
2.1
Connectivité au RITM (service de téléaccès, guérite
GMF)
Description : ensemble d’applications clients et de procédures permettant à un
poste, situé dans un site privé d’un GMF, de communiquer avec des services
informatiques ou des applications (ex. : serveur de messagerie, solution de résultats
de laboratoire, applications du réseau sociosanitaire) se trouvant au sein du réseau
sociosanitaire.
Prérequis et contraintes : fonctionne sous Windows XP, Vista et Windows 7.
Engendre des problèmes majeurs sous Windows 2003 et 2003 R2.
Procédure d’installation :
2.2

Prenez connaissance de l’information sur le service à la section Téléaccès du
site Internet de DGTI-MSSS

Les procédures à suivre pour s’inscrire au service de téléaccès de même que
pour effectuer l’installation se trouvent à la section Téléaccès/Procédures

Le client « JuniperInstallerServiceSetup »
Téléaccès/Téléchargement

Créez un raccourci vers la guérite GMF (https://www.accesgmf.rtss.qc.ca/gmf)
sur le bureau de chaque poste, de même que dans les favoris de chaque
utilisateur.
se
trouve
à
la
section
Lotus Notes
Description : infrastructure utilisée, entre autres, pour les services de la messagerie
électronique.
Prérequis et contraintes : aucun pour ce qui est de l’installation. Par contre, le client
doit communiquer avec un serveur généralement hébergé au niveau du RITM, ce qui
implique que les sites privés d’un GMF doivent utiliser la guérite d’accès GMF (voir la
section « Connectivité au réseau RITM »).
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Groupe de médecine familiale (GMF)
Procédure d’installation :
2.3

S’il s’agit d’un poste d’un site privé d’un GMF, le client doit d’abord être inscrit au
service de téléaccès (guérite GMF) afin d’accéder au serveur Domino situé à
l’intérieur du domaine du RITM;

L’utilisation de Lotus Notes nécessite l’obtention d’un fichier d’identifiant (ID
Notes) qui doit être généré par le TCR. Pour ce faire, vous devez remplir le
formulaire de demande d'un identifiant Lotus Notes disponible à la section GMF
du site Internet de DGTI-MSSS et le transmettre au centre de services du TCR
de la région à laquelle votre GMF appartient. L’information sur les coordonnées
des centres de services est également disponible à la section GMF du site
Internet de DGTI-MSSS dans le document « Information sur les centres de
services des TCR ».

Validez auprès du centre de services du TCR de la région à laquelle votre GMF
appartient, la version de Lotus Notes qui devra être installée.

Validez auprès du TCR de la région à laquelle votre GMF appartient afin de
déterminer à quel serveur Domino les utilisateurs du GMF sont associés. Vous
trouverez la liste des serveurs Domino par région dans le document
« Information sur les infrastructures des TCR », disponible auprès de l’équipe
suprarégionale;

Suivez la procédure d’installation de Lotus Notes disponible à la section GMF du
site Internet de DGTI-MSSS.
Module de garde
Description : le Module de garde est un outil destiné spécifiquement aux groupes de
médecine de famille (GMF) et aux centres de santé et de services sociaux (CSSS)
qui enregistrent leur clientèle auprès des services Info-Santé et Info-Social. Grâce au
Module de garde, ces organismes enregistreurs produisent leurs horaires de garde et
rendent ceux-ci disponibles aux médecins et aux professionnels de leur organisation.
Prérequis et contraintes : veuillez vous référer aux mêmes prérequis et aux mêmes
contraintes que pour l’application Info-Santé Web au point 2.4.
Procédure d’installation :

Veuillez prendre connaissance de l’information sur le service Module de garde
se trouvant sur le site extranet de DGTI-MSSS

Dans le cas d’un poste d’un site privé d’un GMF, le client doit être inscrit au
service de téléaccès (guérite GMF) afin d’accéder à l’application Web. Pour
accéder à l’extranet de DGTI-MSSS, vous devez utiliser un poste de travail relié
au Réseau intégré de télécommunications multimédia (RITM) ou votre jeton de
téléaccès. Une fois connecté, vous n’avez qu’à vous rendre sur le site Web de
DGTI-MSSS au www.ti.msss.gouv.qc.ca et cliquer sur le bouton « Site extranet »
situé au-dessus du menu dans le haut de la page. Vous êtes alors redirigé vers
la page d’accueil de l’extranet et vous pouvez avoir accès facilement à la section
Module de garde.
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Groupe de médecine familiale (GMF)

2.4
Pour chaque poste et/ou utilisateur désirant accéder au Module de garde, créez
un
raccourci
Internet
sur
le
bureau
pointant
vers :
http://moduledegarde.rtss.qc.ca/
Info-Santé Web
Description : l'application permet l'échange d'informations cliniques entre les
organismes enregistreurs et les services Info-Santé et Info-Social Web et facilite la
gestion des enregistrements de la clientèle vulnérable.
Prérequis et contraintes : veuillez vous référer au document « Guide de
configuration Internet Explorer 7 » disponible dans la section Soutien/Soutien
technique de la section extranet d’Info-Santé et Info-Social Web.
Procédure d’installation :
Veuillez prendre connaissance de l’information sur le service se trouvant à la section
Accueil/Description.

Si le GMF n’est pas situé en établissement public, le client doit être inscrit au
service de téléaccès (guérite GMF) pour accéder à l’application Web. Pour
accéder à l’extranet de DGTI-MSSS, vous devez utiliser un poste de travail relié
au Réseau intégré de télécommunications multimédia (RITM) ou votre jeton de
téléaccès. Une fois connecté, vous n’avez qu’à vous rendre sur le site Web de
DGTI-MSSS au www.ti.msss.gouv.qc.ca et cliquer sur le bouton « Site extranet »
situé au-dessus du menu dans le haut de la page. Vous êtes alors redirigé vers
la page d’accueil de l’extranet et vous pouvez avoir accès facilement à la section
Info-Santé et Info-Social Web.

Exécutez la procédure d’installation telle que décrite dans le document nommé
« Guide de configuration Internet Explorer 7 » située à la section Soutien/Soutien
technique.

Pour chaque poste et/ou usager désirant accéder au service Info-Santé, créez
un
raccourci
Internet
sur
le
bureau
pointant
vers :
https://www.infosanteetinfosocial.rtss.qc.ca/.
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2.5
Groupe de médecine familiale (GMF)
Adresses de sites à intégrer aux favoris
Description : liste des sites à intégrer aux favoris d’Internet Explorer pour tous les
postes du GMF.
Prérequis et contraintes : Aucun.
Liste de sites :
www.msss.gouv.qc.ca
www.ramq.gouv.qc.ca
www.ti.msss.gouv.qc.ca
www.fmed.ulaval.ca/mfmu/
www.cma.ca/
www.cmq.org/
www.cfpc.ca/
www.oiiq.org/publications/index.asp
www.sante.qc.ca/synapses/index.html
www.accesgmf.rtss.qc.ca/gmf
http://moduledegarde.rtss.qc.ca
https://www.infosanteetinfosocial.rtss.qc.ca
Site Web de l’Agence de la santé et des services sociaux de la région
Installation des applications
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