L`ÉPREUVE DE SÉRIE DE QUESTIONS À RÉPONSE COURTE •
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L’ÉPREUVE DE SÉRIE DE QUESTIONS À RÉPONSE COURTE Présenter sa copie Rien n’est plus désagréable pour un correcteur que d’avoir affaire à une copie illisible. Faites donc des efforts de présentation : • écrivez à l’encre bleue ou noire, à l’exclusion de toute autre couleur ; • pas de rature ; • sautez des lignes entre les différents paragraphes et parties de votre devoir (une présentation aérée de votre devoir est toujours plus agréable) ; • adoptez une écriture lisible, sans « pattes de mouche » ; • faites attention aux ruptures d’anonymat (copie signée, utilisation de plusieurs couleurs, signes distinctifs…). ANNALES DE L’ÉPREUVE DE QUESTIONS À RÉPONSE COURTE, CONCOURS 2012 DE SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF Série de six à neuf questions à réponse courte portant, au choix du candidat exprimé lors de l’inscription au concours, sur l’une des options suivantes : • gestion des ressources humaines dans les organisations ; • comptabilité et finance ; • problèmes économiques et sociaux ; • enjeux de la France contemporaine et l’Union européenne. Pour chaque option, le questionnaire à réponse courte comporte des questions communes et des questions propres à l’option choisie. A partir d’un ou plusieurs documents, les questions communes portent sur des connaissances générales permettant d’évaluer l’ouverture au monde, l’intérêt porté aux politiques publiques, aux valeurs du service public, et permettant de tester la capacité de raisonnement. Pour la partie optionnelle, chaque question est accompagnée d’un ou plusieurs documents en rapport avec la question posée. Un même texte peut servir de support à plusieurs questions. Le dossier documentaire pour l’ensemble des questions ne peut excéder dix pages au total. Durée : 3 heures Coefficient 2, dont coefficient 1 pour les questions communes et de capacité de raisonnement et coefficient 1 pour les questions relatives à l’option Option : Gestion des ressources humaines dans les organisations. Le dossier documentaire comporte dix pages. 181 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 181 mardi26/11/13 15:49 ANNALES DU CONCOURS DE SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF ET DE SAENES IMPORTANT Il est rappelé aux candidats qu’aucun signe distinctif ne doit apparaître, ni sur la copie, ni sur les intercalaires. Questions Partie 1 : questions communes • Question 1 : Quelles évolutions de la fonction publique vous paraissent souhaitables ? (2 points) Document 1 : Extrait de l’étude menée par le cabinet Deloitte et l’IFOP, « Citoyens et fonctionnaires : regards croisés sur la fonction publique de demain », 2012. • Question 2 : Une sortie de la Grande-Bretagne de l’Union européenne constitue-t-elle un scénario réaliste ? (2 points) Document 2 : Extrait de l’article « Pour Cameron, l’Europe faute de mieux », Le Monde, 25 janvier 2013. • Question 3 : Quels sont les points de convergence et de divergence entre les approches française et allemande de l’économie, de la construction européenne et des questions de sécurité internationale ? (2 points) Document 3 : Extrait de l’article « Face à face ; L’ancien député européen Jean-Louis Bourlanges (UDF) et le député Andreas Schockenhoff (CDU) décryptent l’état des relations entre les deux rives du Rhin », Les Echos, mardi 22 janvier 2013. Partie 2 : questions pour l’option gestion des ressources humaines dans les organisations • Question 4 : Sur la base de l’offre d’emploi ci-jointe, expliquez en quelques lignes : (1,5 point) - à quoi sert le CV ; - à quoi sert la lettre de motivation. 182 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 182 mardi26/11/13 15:49 L’ÉPREUVE DE SÉRIE DE QUESTIONS À RÉPONSE COURTE Document 4 : « Offre d’emploi Référence EUJ8943098 ». • Question 5 : A partir des éléments de la documentation jointe, quelle différence faites-vous entre un entretien de carrière, un bilan de compétences et la reconnaissance des acquis de l’expérience professionnelle ? (2 points) Document 5 : « Le bilan de compétences : témoignages », in les sites compétences-et-métiers.com et infos.emploipublic.fr • Question 6 : A l’aide de la documentation jointe, définissez en quoi consiste la rupture conventionnelle d’un contrat de travail à durée indéterminée. Citez et commentez les principales étapes de sa procédure. (2 points) Document 6 : « Une rupture conventionnelle peut dissimuler un licenciement », in le site villagejustice.com • Question 7 : Vous êtes chef du personnel d’une PME agro-alimentaire. Mme ZY est salariée comme comptable. Elle souhaite changer radicalement d’orientation et terminer une licence d’archéologie qu’elle avait abandonnée pour entrer dans la vie active. Elle hésite entre solliciter le bénéfice d’une année sabbatique, d’un CIF ou d’un DIF. Que pouvez-vous lui conseiller ? Justifiez votre réponse. (2 points) Document 7 : « Congé sabbatique, CIF, DIF -Définitions », in les sites éditions-tissot.fr et fongecif-idf.fr • Question 8 : Quel est le régime juridique des heures supplémentaires ? Dans quel cas sont-elles rémunérées et à quel taux ? (2,5 points) Document 8 : « Emploi : les Français travaillent-ils moins que les autres Européens ? Les 35 heures, mythe ou réalité ? », in le site internet pratique.fr/actu-emploi (novembre 2012) • Question 9 : A partir du document joint, dites en quoi consiste la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences – GPEC -, ses objectifs et ses principaux outils. S’applique-t-elle à toutes les organisations ? (4 points) Document 9 : « La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences-GPEC », in le site Uniformation.fr 183 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 183 mardi26/11/13 15:49 ANNALES DU CONCOURS DE SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF ET DE SAENES Document 1 : Extrait de l’étude menée par le cabinet Deloitte et l’IFOP, « Citoyens et fonctionnaires : regards croisés sur la fonction publique de demain », 2012. Citoyens et fonctionnaires regards croisés sur la fonction publique et le fonctionnaire de demain […] Une étude conjointe entre le cabinet Deloitte et l’institut de sondage IFOP dresse une image contrastée du fonctionnaire actuel et futur. Une qualité de service qui laisse à désirer Pour les Français interrogés, les fonctionnaires d’Etat sont des personnes intègres et compétentes. Par contre, ils se montrent plus sévères sur leur qualité de service. Ils les jugent peu réactifs, peu dévoués, indisponibles, manquant de sens de l’écoute et de transparence. […] « Nous avons pourtant fait des efforts pour améliorer les services au public. Cela prouve que nous devons persévérer », avoue Jean-François Verdier, directeur général de l’administration et de la Fonction publique. Pour autant, les Français ne pensent pas que cette qualité ira en s’améliorant. 45 % estiment même qu’elle va se détériorer. […] Les clichés ont la vie dure Les Français avouent être très critiques vis-à-vis des agents dits administratifs. […] : « on ne sait pas ce que fait un administratif », […] « c’est un célibataire aigri avec ses tampons et ses stylos, le doigt en caoutchouc ». […] Par contre, les Français se montrent plus cléments pour les fonctionnaires dits de terrain. D’ailleurs, ils les appellent volontiers par leur métier : les policiers, les pompiers, les infirmières ou les professeurs. « Ce qui prouve […] que leur utilité sociale est reconnue » indique Loïc Jouenne, associé Secteur Public chez Deloitte. La sécurité de l’emploi d’abord Les fonctionnaires se disent avant tout motivés par la sécurité de l’emploi, en particulier les 40-50 ans. Les Français l’ont bien compris : selon eux, on n’entre plus dans la Fonction publique par vocation et encore moins pour le salaire. Ce qui n’empêche pas 95 % des fonctionnaires de se déclarer fiers de l’être et d’estimer à 74 % être bien payés par rapport au travail fourni […]. Sur la question des valeurs qui caractérisent le mieux l’administration d’Etat, les points de vue des uns et des autres se rejoignent. Arrivent en tête la laïcité, la continuité de service et la neutralité. Et en queue de peloton la performance, la transparence, l’adaptabilité et l’exemplarité. […] 184 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 184 mardi26/11/13 15:49 L’ÉPREUVE DE SÉRIE DE QUESTIONS À RÉPONSE COURTE Copier le modèle privé côté management… Les Français aimeraient que les conditions de travail de la Fonction publique d’Etat se rapprochent un peu plus de celles du privé. Le mérite, l’atteinte de résultats et l’évaluation individuelle devraient davantage être pris en compte dans la gestion des ressources humaines. De leur côté, les fonctionnaires souhaiteraient que leur hiérarchie exerce un management plus proche du privé avec davantage d’écoute, de respect, de soutien, de sens, de reconnaissance… […] Attirer les jeunes La Fonction publique sera-t-elle toujours attractive demain ? Oui répondent les fonctionnaires de catégorie A, non estiment les autres. 45 % des Français pensent que cette attractivité ne va pas s’améliorer. « Aujourd’hui déjà, on observe une baisse relative du nombre d’inscrits aux concours. Et elle n’est pas liée à la crise » précise Jean-François Verdier […]. Document 2 : Extrait de l’article « Pour Cameron, l’Europe faute de mieux », Le Monde, 25 janvier 2013. Pour Cameron, l’Europe faute de mieux […] Certes, le Premier ministre britannique a annoncé un référendum, d’ici à 2017, sur l’appartenance à l’Union européenne. […] Mais il s’est efforcé, à la fois, de rassurer ses partenaires européens et de mettre en garde ses compatriotes sur les conséquences d’une sortie de la Grande-Bretagne de l’UE. A ses yeux, l’Europe reste au cœur des affaires étrangères du royaume. Faute de mieux. En effet, les différents scénarios alternatifs évoqués par les europhobes de tout poil ne sont pas sérieux. Un rapprochement avec les Etats-Unis, préconisé par certains ? Il suffit d’écouter la mise en garde de l’administration Obama contre une sortie du Royaume-Uni de l’Europe des Vingt-Sept pour comprendre que la vieille complicité anglo-américaine n’est plus ce qu’elle était. Une relance du Commonwealth ? Cette ancienne famille de cinquante-quatre pays constitue un ensemble par trop hétéroclite : ses locomotives - Australie et Canada - regardent désormais vers l’Asie ou les Etats-Unis, et les opérations de charme de l’ex-colonisateur en Inde ont tourné court. Une stratégie à la suisse ou à la norvégienne ? Le Premier ministre a lui-même écarté cette hypothèse, citée en exemple par ses « ultras ». Elle priverait la Grande-Bretagne de tout pouvoir 185 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 185 mardi26/11/13 15:49 ANNALES DU CONCOURS DE SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF ET DE SAENES d’influence à Bruxelles, et pourrait même lui coûter plus cher, en contribution financière au budget de l’Union, que leur participation actuelle. Quant au plaidoyer pour un retour à la glorieuse course en solitaire, afin de tirer profit sans entrave de la mondialisation, il relève de fantasmes dépassés : le Royaume-Uni y perdrait une bonne part de son attrait aux yeux des investisseurs étrangers, et la City sa primauté actuelle dans les transactions en euro. L’Europe, faute de mieux, donc. […] Le chef du gouvernement en a pris acte en déclarant : « Je veux un meilleur accord pour la Grande-Bretagne, mais pas seulement. Je veux aussi un meilleur accord pour l’Europe. » Eternelle rhétorique britannique, depuis les célèbres coups de gueule de Margaret Thatcher réclamant - et obtenant - ristournes, traitements de faveur et exemptions d’obligations communautaires ! Mais ce vieux chantage au veto ou au retrait s’est émoussé. Les ministres français et allemand des affaires étrangères, Laurent Fabius et Guido Westerwelle, l’ont redit récemment, dans ces colonnes : « L’Europe “à la carte”, qui verrait certains prétendre aux avantages de l’Union sans en respecter les obligations, n’est pas une option envisageable. » Au moment où les dirigeants de la zone euro envisagent d’approfondir leur intégration bancaire, budgétaire et politique, David Cameron est bien conscient du risque de marginalisation du Royaume-Uni. Seul le maintien dans l’Union européenne permettra à Londres de démentir la cruelle formule de l’ancien secréaire d’Etat américain, Dean Acheson : « L’Angleterre a perdu un empire mais n’a pas trouvé de rôle. » Cet amer constat vaut bien une promesse de référendum… Document 3 : Extrait de l’article « Face à face ; L’ancien député européen Jean-Louis Bourlanges (UDF) et le député Andreas Schockenhoff (CDU) décryptent l’état des relations entre les deux rives du Rhin », Les Echos, mardi 22 janvier 2013. L’ancien député européen Jean-Louis Bourlanges (UDF) et le député Andreas Schockenhoff (CDU) décryptent l’état des relations entre les deux rives du Rhin. Propos recueillis par Catherine Chatignoux et Thibaut Madelin 186 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 186 mardi26/11/13 15:49 L’ÉPREUVE DE SÉRIE DE QUESTIONS À RÉPONSE COURTE Que signifie pour vous le traité de l’Elysée, cinquante ans après sa signature ? ANDREAS SCHOCKENHOFF : Ce traité constitue, avec le plan Schuman pour la création de la Communauté européenne du charbon et de l’acier, le fondement de la réconciliation franco-allemande et de l’amitié qui nous lie si étroitement […]. JEAN-LOUIS BOURLANGES : A mon avis, il ne faut pas idéaliser ce traité de l’Elysée. Celui-ci clôture la lune de miel De Gaulle-Adenauer plus qu’il n’ouvre une ère nouvelle. […] Le traité de l’Elysée est un acte bilatéral alors que l’intérêt du partenariat franco-allemand, c’est d’embrayer sur l’Union européenne afin d’entraîner le reste de l’Europe. […] Le décrochage économique de la France menace-t-il le couple franco-allemand ? A.S. : Il faut comprendre les différences de part et d’autre du Rhin. Nous avons en Allemagne un large consensus en faveur de la compétitivité et des finances publiques stables qui s’est traduit par une série de réformes menées depuis 2003 par des gouvernements de gauche comme de droite. En France, il y a un large consensus en faveur de la politique sociale. C’est seulement maintenant qu’on observe un début de dialogue entre le Medef et les syndicats sur la flexibilité. Mais le potentiel de l’industrie française est énorme. Il faut aussi se méfier des instantanés : il y a dix ans ; l’Allemagne était l’homme malade de l’Europe. Aujourd’hui, on lui demande de tout régler au motif de son succès économique. C’est absurde. J-L.B. : Les Français traversent une très mauvaise passe avec des perspectives économiques très inquiétantes et une crédibilité attaquée. Nos dirigeants commencent à le comprendre, mais les efforts engagés sont insuffisants et les directions contradictoires. Pour retrouver notre rang en Europe, nous avons besoin d’un choc psychologique en plus du choc de compétitivité. Les deux pays sont divisés sur leur vision de l’Union européenne de demain ; pourront-ils concilier leurs positions ? J-L.B. : Pour dessiner l’architecture européenne de demain, il y a trois problèmes distincts : un problème de méthode - gradualisme ou maximalisme -, un problème d’orientation - Europe fédérale ou Europe intergouvernementale - et un problème de périmètre - zone euro ou Europe à vingt-sept. Les Français ont raison d’être prudents sur la méthode, mais ils ont tort d’être timides sur le fond et peu clairs sur l’articulation des zones. Les Allemands se donnent à bon compte un alibi en proposant des réformes théoriques grandioses mais peu réalistes, comme l’élection du président de la Commission au suffrage universel. Le vrai problème est ailleurs : voulons-nous faire confiance à des instances 187 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 187 mardi26/11/13 15:49 ANNALES DU CONCOURS DE SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF ET DE SAENES démocratiques communes, non seulement pour imposer des disciplines mais pour faire des choix politiques ouverts ? Les Allemands doivent comprendre qu’il n’y a pas de discipline sans confiance. A.S. : Au cours des cinquante dernières années, les relations n’ont pas toujours été harmonieuses, mais nos deux pays savent qu’ils n’ont d’autre choix que de s’accorder. Pour résoudre la crise de l’euro, il nous faut concilier nos approches économiques pour créer un modèle économique et social compétitif. Nous avons aussi besoin d’une discussion stratégique entre Paris et Berlin sur ce que l’Europe doit être capable de faire avec ses moyens civils et militaires et sur quels défis géographiques elle devrait se concentrer. Justement, l’intervention de la France, seule, au Mali, ne pose-t-elle pas à l’Allemagne la question de son leadersphip ? A.S. : De fait, les Britanniques ont une stratégie de défense, claire et assumée, les Français et les Américains aussi. Nous, pas, ou plutôt nous avons une stratégie mais nous ne la mettons pas sur la table. Tôt ou tard, nous devrons définir une ligne claire. Notre position actuelle n’est pas à la hauteur de nos ambitions politiques et de notre poids économique. Au Mali, ce serait une erreur d’exclure a priori une forme d’intervention. Cet épisode montre que nous avons besoin d’une politique européenne de défense. J-L.B. : Je ne pense pas que les Allemands cherchent à exercer le leadership en Europe. Leur souci, c’est de vivre en paix et de réussir économiquement, c’est-à-dire de gagner beaucoup et de ne pas payer trop. Les prétentions françaises à faire de la figuration historique suscitent chez eux plus d’ironie que d’inquiétude. Ils ont tort : il n’est pas sain que l’Europe économique et monétaire soit franco-allemande et que la présence internationale de l’Europe soit franco-britannique. Document 4 : « Offre d’emploi Référence EUJ8943098 ». Entreprise agro-alimentaire réputée pour ses produits haut de gamme à destination d’une clientèle internationale Recherche pour son unité de production de la région parisienne Un(e) assistant(e) qualité produit H/F Rattaché(e) au responsable Qualité, vous êtes en charge du suivi qualité produit. Vos missions : • assurer le traitement des non-conformités du produit ; • analyser les problèmes et rechercher des solutions techniques ; 188 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 188 mardi26/11/13 15:49 L’ÉPREUVE DE SÉRIE DE QUESTIONS À RÉPONSE COURTE • traiter les réclamations du client ; • rédiger les cahiers des charges clients et fournisseurs selon les préconisations les audits qualité ; • préparer les comptes-rendus de réunion de suivi de l’avancement des projets. Votre profil : • vous êtes désireux d’intégrer un grand groupe offrant des perspectives d’évolution prometteuses ; • vous justifiez d’une formation Bac + 2 à dominante qualité et d’une expérience ; • même limitée, dans un secteur industriel ; • vous disposez d’une compétence de terrain ; • vous avez un niveau d’anglais opérationnel. Votre rigueur, votre adaptabilité et votre capacité d’analyse seront les clés de votre réussite. Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation à L’Echo de l’Ile-de-France qui fera suivre. Document 5 : « Le bilan de compétences : témoignages », in les sites compétences-etmétiers.com et infos.emploipublic.fr Le bilan de compétences : témoignages « La preuve est faite que, durant son parcours professionnel, il est vraiment important de prendre du recul, se poser, chercher à comprendre et à analyser. Analyser et comprendre, c’est commencer à changer. Ce bilan a été très positif car avec l’aide de la consultante, j’ai pu identifier mes compétences, valoriser mes atouts, ne pas avoir peur de mes échecs en essayant de comprendre ce qui est à améliorer. Enfin ce bilan m’a confortée dans mon poste, dans le fait de prendre le temps pour un éventuel changement, et ainsi bâtir un projet tout à fait réalisable et mûrement réfléchi. » « Ce bilan de compétences m’a permis d’amorcer une réflexion sur mon avenir professionnel de façon plus posée et hiérarchisée. Il m’a également permis de dépasser le simple désir de changement et le rejet de la profession que j’exerce pour engager une démarche professionnelle plus concrète visant à me rapprocher au plus près de mes centres d’intérêt. L’avancée de cette réflexion au terme de ce bilan est parfaitement en phase avec le travail effectué en et hors séance. La marche en avant est lancée. » 189 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 189 mardi26/11/13 15:49 ANNALES DU CONCOURS DE SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF ET DE SAENES L’entretien de carrière : offre de stage « comment fidéliser et favoriser la mobilité interne de vos collaborateurs grâce à l’entretien de carrière. » Public : cadres dirigeants ou intermédiaires, responsables de terrain appelés à conduire des entretiens de carrière. Thème : comment préparer, structurer et conduire un entretien de carrière, apprendre à identifier le potentiel de vos collaborateurs et sonder leurs motivations, définir les parcours professionnels et les cursus de formation correspondant. Objectifs : • développer l’entretien de carrière conçu comme : – temps fort de coopération et de coproduction entre l’encadrant et son collaborateur, – outil d’évaluation et de reconnaissance des contributions et objectifs individuels, • outil de développement des compétences collectives en vue de renforcer l’efficacité de la politique RH de l’entreprise en terme de GPEC ; • analyser et définir les enjeux liés au développement de la mobilité professionnelle et à la GPEC dans la logique du « gagnant-gagnant », à partir de : – l’optimisation de la valeur professionnelle du collaborateur en facilitant l’émergence d’un plan de carrière et en mettant en perspective l’évolution de son poste de travail ; – la construction d’un projet de mobilité interne et du plan de formation correspondant ; – l’ancrage du pilotage de la gestion de carrière des agents en lien avec les objectifs de l’entreprise. La RAEP La possibilité d’introduire une épreuve de reconnaissance des acquis de l’expérience professionnelle (RAEP) dans les concours de la fonction publique a été ouverte par la loi du 2 février 2007, relative à la modernisation de la fonction publique (articles 5 et 6). La RAEP consiste à remplacer des épreuves « académiques » par de nouvelles modalités, grâce auxquelles un candidat va pouvoir valoriser l’expérience professionnelle qu’il a acquise au sein d’une administration, d’un service déconcentré, d’un établissement public, d’une collectivité territoriale, mais également dans une entreprise, une association ou encore en tant qu’élu local… L’objectif étant que toutes les compétences qu’il va mettre en valeur soient en lien avec le métier ou le grade pour lequel il postule. 190 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 190 mardi26/11/13 15:49 L’ÉPREUVE DE SÉRIE DE QUESTIONS À RÉPONSE COURTE Les modalités de mise en œuvre de la RAEP sont définies dans la circulaire du 30 mars 2007 qui précise notamment que « la RAEP est un dispositif qui trouve sa place dans le cadre des voies de recrutement existante (concours externe, interne, 3e voie et examen professionnel) ». Autrement dit, la RAEP n’est en aucun cas une 4e voie de recrutement, mais correspond à un enrichissement des modalités opérationnelles de mise en œuvre du recrutement par concours, modalités dont l’éventail est ainsi élargi. La circulaire laisse par ailleurs aux administrations employeuses une souplesse dans les modalités d’introduction des épreuves de RAEP au sein des concours qu’elles organisent. Document 6 : « Une rupture conventionnelle peut dissimuler un licenciement », in le site village-justice.com Une rupture conventionnelle peut dissimuler un licenciement La rupture conventionnelle rencontre un vif succès depuis son instauration par la loi du 25 juin 2008. Il s’en conclurait plus de 20 000 par mois selon les chiffres publiés par le ministère du Travail et le rythme va crescendo. La plus grande vigilance s’impose. « Ce dispositif permet, comme on le sait, à l’employeur et au salarié de convenir en commun des conditions de la rupture du contrat de travail qui les lie (article 1237-11 du code du Travail). Concrètement l’expérience montre que certains employeurs indélicats utilisent volontiers ce mode de rupture dans le but de se séparer de salariés, car ils y trouvent plus d’avantages qu’au licenciement, notamment en raison de la souplesse qui leur est offerte et de l’absence de nécessité d’invoquer un motif. Une affaire que nous avons récemment plaidée illustre qu’une telle pratique les expose justement à la sanction des juges. Un salarié avait été approché par son employeur qui souhaitait mettre un terme à son contrat de travail sans invoquer de motif, ce que l’intéressé avait eu la présence d’esprit d’acter par écrit. Après discussions ultérieures, qui ne laissaient guère d’alternative au salarié, il avait été contraint de signer une rupture conventionnelle antidatée sous la pression de ses responsables hiérarchiques, de telle sorte que le délai de rétractation avait expiré. 191 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 191 mardi26/11/13 15:49 ANNALES DU CONCOURS DE SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF ET DE SAENES La convention avait ensuite été homologuée par le DIRECCTE. Le salarié s’étant senti floué avait saisi le Conseil des Prud’hommes afin de faire valoir ses droits et soutenait que la rupture conventionnelle était nulle, car dissimulant en réalité un licenciement. La Cour d’appel de Rouen lui a donné raison. La Cour énonce sous forme de principe qu’« une rupture amiable ne peut intervenir qu’en l’absence de litige entre les parties. Le véritable choix qui doit être offert au salarié est de quitter librement l’entreprise ou de rester, et non celui de décider de la forme de son départ ». Il est en effet inadmissible que la rupture conventionnelle se substitue ainsi au licenciement… » Document 7 : « Congé sabbatique, CIF, DIF -Définitions », in les sites éditions-tissot.fr et fongecif-idf.fr Congé sabbatique, CIF, DIF, définitions Le congé sabbatique est la faculté donnée à un salarié disposant d’une ancienneté suffisante dans l’entreprise de bénéficier d’une suspension de son contrat de travail d’une durée maximale de 12 mois pour convenances personnelles. Le congé sabbatique ne donne pas lieu à rémunération. L’employeur peut reporter l’octroi du congé mais il ne peut le refuser. A son retour le salarié doit pouvoir reprendre son emploi ou à défaut se voir proposer un poste équivalent à un même niveau de rémunération. Le congé individuel de formation permet à tout salarié, au cours de sa vie professionnelle, de suivre à son initiative et à titre individuel, des actions de formation pour se qualifier, évoluer ou se reconvertir, indépendamment de sa participation aux stages inscrits au plan de formation de son entreprise. Le CIF peut aussi être utilisé pour préparer et passer un examen. Le financement du CIF, y compris le coût de rémunération, est assuré par des organismes agréés. Le salarié bénéficie pendant son CIF de la prise en charge de sa rémunération (de 80 à 100 % en fonction d’un barème spécifique), dont l’employeur fait l’avance. Le CIF peut faire l’objet d’un report, à la demande de l’employeur, mais il ne peut être refusé. A son issue le salarié réintègre son poste de travail ou s’en voit proposer un équivalent. Le droit individuel à la formation permet à tout salarié d’acquérir un droit individuel à la formation et de capitaliser un crédit de 20 heures par an cumulable sur 6 ans dans la limite de 120 heures. Il peut l’utiliser, dans le cadre du plan de formation de l’entreprise, pour développer ses qualifications, 192 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 192 mardi26/11/13 15:49 L’ÉPREUVE DE SÉRIE DE QUESTIONS À RÉPONSE COURTE établir un bilan de compétences ou entreprendre une démarche de VAE en adéquation avec les priorités de la branche professionnelle de son entreprise. La formation peut se dérouler soit pendant le temps de travail et dans ce cas le salarié continue à être rémunéré, soit hors temps de travail et dans ce cas il bénéficie d’une allocation de formation à la charge de son employeur, correspondant à 50 % de sa rémunération nette. La demande de DIF est à l’initiative du salarié mais il doit obtenir l’accord de son employeur sur le choix de l’action de formation qui doit répondre aux besoins de l’entreprise. Document 8 : « Emploi : les Français travaillent-ils moins que les autres Européens ? Les 35 heures, mythe ou réalité ? », in le site internet pratique.fr/actu-emploi (novembre 2012) Emploi : les Français travaillent-ils moins que les autres Européens ? Les 35 heures, mythe ou réalité ? Depuis la loi sur les 35 heures adoptée sous le gouvernement Jospin, la France est considérée comme un pays où l’on travaille moins que partout ailleurs en Europe. Ce constat s’appuie sur les rigidités du système de l’emploi sur le territoire national et possède sa part de vérité. La simplification est pourtant trop facile : c’est une vérité à relativiser car, s’il est évident que le système de taxation et les législations entourant le licenciement en France pèsent sur la relance de l’emploi par les entreprises privées, les Français sont loin d’être les « fainéants » que le stéréotype laisse à penser. Beaucoup s’appuient sur la fameuse convention des 35 heures de travail hebdomadaire pour vilipender le salarié français. Cette convention n’est valable que dans le secteur public. Concernant les salariés du secteur privé, cette loi fixe surtout une rémunération fixe pour un total de 35 heures travaillées par semaine, et fait passer en tarif d’heures supplémentaires le temps travaillé au-delà. Les Français passent en moyenne 41 heures par semaine sur leur lieu de travail, donc moins qu’un Allemand qui y passe presque 42 heures, mais plus qu’un Danois (un peu moins de 39 heures). La France se situe donc dans la moyenne des pays de l’OCDE et de l’Europe. Il faut également prendre en compte le temps partiel qui est moins développé dans l’Hexagone. Les salariés à temps partiel travaillent plus d’heures en France (une moyenne de 23 heures hebdomadaire) que dans d’autres pays où ce type d’emploi est plus répandu. 193 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 193 mardi26/11/13 15:49 ANNALES DU CONCOURS DE SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF ET DE SAENES En résumé, la situation en France a beau être imparfaite, elle n’est pas la pire. Et si la rigidité de la législation du travail n’encourage pas l’embauche, les actifs bénéficient d’une sécurité de l’emploi et d’un intéressement que peu de pays européens offrent. Document 9 : « La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences-GPEC », in le site Uniformation.fr La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences-GPEC Toutes les entreprises sont confrontées à des changements de diverses natures (économiques, technologiques, juridiques). Pour se développer elles doivent, dans la mesure du possible, anticiper ces évolutions et faire évoluer leurs objectifs et leur organisation en conséquence. La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences est un outil de gestion RH qui permet d’accompagner le changement. La GPEC est une approche prospective de la gestion des emplois. Elle prépare l’entreprise et les salariés aux changements à venir. En anticipant les évolutions des emplois, la GPEC permet de faire en sorte qu’il y ait correspondance entre les ressources humaines de l’entreprise et ses besoins tant d’un point de vue quantitatif (les effectifs) que qualitatif (les emplois et les compétences). La GPEC permet de mettre en adéquation les compétences des salariés avec l’activité de l’entreprise et ses perspectives d’évolution : en identifiant les compétences clés qu’il faut conserver, développer, et/ou acquérir, l’entreprise va concevoir et mettre en œuvre à cet effet les plans d’action les mieux adaptés. ANNALES DE L’ÉPREUVE DE QUESTIONS À RÉPONSE COURTE, CONCOURS 2012 DE SAENES Epreuve n° 2 : Série de six à neuf questions à réponse courte portant, au choix du candidat exprimé lors de l’inscription au concours, sur l’une des options suivantes : • gestion des ressources humaines dans les organisations ; • comptabilité et finance ; • problèmes économiques et sociaux ; • enjeux de la France contemporaine et l’Union européenne. Pour chaque option, le questionnaire à réponse courte comporte des questions communes et des questions propres à l’option choisie. 194 Annales corrigees secretaire adm et Saenes_2.indd 194 mardi26/11/13 15:49