PRIVACY STATEMENT

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PRIVACY STATEMENT
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Date d’entrée en vigueur : le 23 janvier 2012
Veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité, car en utilisant notre site Web, vous
reconnaissez et acceptez les conditions énoncées ci-dessous. Nous pouvons modifier les conditions de la présente
déclaration de confidentialité à tout moment et vous acceptez, en continuant d’utiliser le site, les modifications
successives apportées aux présentes conditions, le cas échéant.
Collecte de renseignements
Renseignements personnels : Dans la présente déclaration de confidentialité, « renseignements personnels »
signifie tout renseignement concernant une personne identifiable. Nous recueillons des renseignements
personnels (comme votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, sexe ou code postal) seulement
lorsque vous acceptez de nous les communiquer de votre plein gré. Par exemple, nous pouvons recueillir des
renseignements personnels auprès de vous pour connaître votre opinion à propos de notre site Web ou de nos
produits, vous inscrire à un club ou vous faire participer à un sondage ou à un concours, ou lorsque vous
soumettez une question, un commentaire ou une plainte ou que vous demandez ou fournissez de l’information
en vue de devenir franchisé, ou pour une commande de gâteau en ligne. Nous utilisons les renseignements que
vous soumettez seulement aux fins pour lesquelles ils sont soumis, à moins que nous n’ayons obtenu votre
consentement, ou sauf dans la mesure où la loi nous y oblige ou nous y autorise. Si vous vous inscrivez à un
club, vous pouvez recevoir des communiqués, des courriels ou des offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire
de ces options à tout moment.
Commentaires à propos d’un restaurant donné : La plupart des restaurants DQMD, Orange Julius et Karmelkorn®
sont des franchises exploitées par des propriétaires indépendants, et nous ne sommes ni les propriétaires, ni les
exploitants de ces restaurants. Les commentaires que nous recevons à propos d’un restaurant donné sont transmis au
restaurant franchisé, de même que vos coordonnées si vous les avez fournies avec vos commentaires. Si vous avez des
commentaires à propos d’un restaurant précis, nous vous recommandons de communiquer directement avec ce restaurant afin
qu’il puisse personnellement vous aider, et ce immédiatement. Nous ne garantissons pas les pratiques relatives à la protection de
la vie privée des restaurants franchisés.
Témoins : Nous utilisons une technologie de témoins limitée. Les témoins servent à archiver des éléments d’information sur votre
disque dur pour qu’il les garde en mémoire afin que votre utilisation du site soit plus conviviale. Nous n’utilisons pas de témoins
pour collecter ou archiver des renseignements personnels.
Fichiers journaux : Nous utilisons des adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, faire le suivi des déplacements
de l’utilisateur et collecter des données démographiques générales à propos des utilisateurs dans leur ensemble.
Partage de renseignements
Nous pouvons partager des renseignements avec les membres du groupe Dairy Queen/Orange Julius. Les
membres du groupe Dairy Queen/Orange Julius comprennent American Dairy Queen Corporation, Orange
Julius of America et leurs sociétés affiliées. Le partage de renseignements entre les membres du groupe Dairy
Queen/Orange Julius sera conforme à la présente déclaration de confidentialité.
Les gâteaux commandés par l’entremise de notre site Web dqcakes.com sont préparés à un restaurant DQ, une
franchise exploitée par un propriétaire indépendant. Nous pouvons communiquer les coordonnées que vous
fournissez pour une commande de gâteau à un restaurant franchisé aux fins du suivi et du traitement de votre
commande, et pour que le restaurant franchisé puisse y donner suite.
Nous pouvons partager des renseignements personnels avec des tiers aux fins suivantes : a) vous fournir des
services, par exemple l’achat et l’expédition de marchandises, ou le traitement de votre carte de crédit; b) les
services qui nous sont fournis, par exemple l’hébergement d’un site Web, les services de courriel pour les clubs,
ou la mise en œuvre de concours; c) une fusion, une vente ou toute autre réorganisation d’entreprises (incluant
les conseillers professionnels prenant part à la préparation d’une telle opération). Vous convenez que nos
successeurs, le cas échéant, pourront utiliser et divulguer les renseignements aux mêmes fins que celles décrites dans la présente
déclaration; d) si la loi l’exige, ou dans la mesure nécessaire pour coopérer avec tout organisme d’enquête et
d’application de la loi, ou dans le cadre de procédures judiciaires. Nous pouvons partager des données démographiques
regroupées (données ne permettant pas d’identifier les personnes) avec nos partenaires et agences de publicités.
Si vous participez à un concours, nous pouvons publier des renseignements comme votre nom, votre ville de résidence ou les prix
que vous avez gagnés.
Liens
Le site Web peut contenir des liens menant à d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites en
matière de protection de la vie privée. Nous encourageons nos utilisateurs à faire attention lorsqu’ils quittent notre site et à lire les
déclarations de confidentialité de chaque site Web qui recueille des renseignements personnels permettant de les identifier. La
présente déclaration de confidentialité s’applique seulement aux renseignements collectés par ce site Web.
Sites Web des franchisés :
De nombreux restaurants Dairy Queen et Orange Julius sont des entreprises exploitées par des propriétaires
indépendants et peuvent avoir leurs propres sites Web. La présente déclaration de confidentialité ne s’applique
pas aux sites administrés par des restaurants exploités par des propriétaires indépendants.
Protection de la vie privée des enfants
Nous pouvons exploiter des sites Web distincts à l’intention des enfants. Nos politiques de protection de la vie
privée concernant les enfants sont diffusées sur ces sites Web.
Sécurité
Le site Web prend des mesures en vue de protéger vos renseignements.
Commentaires
Si vous avez des questions ou des inquiétudes à propos de la présente déclaration de confidentialité, de nos pratiques en matière
de protection de la vie privée, ou des renseignements personnels qui sont sous notre contrôle, veuillez communiquer avec nous à
l’adresse [email protected], ou les envoyer à :
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7505 Metro Blvd
Minneapolis, MN 55439
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