incubateur france/allemagne

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incubateur france/allemagne
INCUBATEUR FRANCE/ALLEMAGNE
IMPLANTATION :
Création - hébergement & gestion de filiales - management intérim
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :
Recrutement - coaching de commerciaux - sales intérim
ALLIANCES & CROISSANCE EXTERNE :
Search, valorisation, négociation – intégration interculturelle
Lebacher Straße 4 – D 66113 Saarbrücken
Tél.: +49 (0) 681 99 63 0 – Fax : +49 (0) 681 99 63 111
Internet: www.ccfa.de - www.strategy-action.com
Email :
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 1
SOMMAIRE
PRÉSENTATION GENERALE ET VOCATION
DE LA CCFA
4
Organes de l’association
6
Positionnement
7
Solutions d’appui
POTENTIEL DE LA CCFA
9
COMPETENCES ET MOYENS
22
Effectifs
28
Compétences de nos experts
35
Politique d’action et de gestion
36
Implantations
PARTENARIATS
Evolution des activités de la CCFA
38
Réseau consulaire en France
10
Volume d’activités
41
Autres partenariats français
11
Spécificités des services d’appui
42
Autres partenariats internationaux
ACTIVITÉS EN 2014
RÉSULTATS D’EXPLOITATION 2014
12
Service information & communication
43
Valeurs d’exploitation courante
13
Service commercial
44
Charges d’exploitation courante
16
Service BPO
21
Service de récupération de TVA
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 2
PRESENTATION GENERALE DE LA CCFA
ETAT CIVIL
Siège social :
Lebacher Str. 4
66113 SAARBRÜCKEN
Tél. : 00 49 681 9963 0 - Fax : 00 49 681 9963 111
E-mail : [email protected]
http : // www.ccfa.de / www.strategy-action.com
Forme juridique :
Association de droit allemand à but non lucratif, fonctionnant en
autofinancement
Dirigeants :
Amand Rufin, Président
Gilles Untereiner, Directeur Général
Frédéric Berner, Directeur Général Adjoint
Denis Neumayer, Directeur des Centres d’affaires
Etablissement secondaire :
Francfort
Créée en 1957, cette structure se dédie essentiellement à l’appui aux entreprises exportatrices.
En 1992, création d’une filiale pour le développement d’activités de plus en plus impliquées au service
des entreprises, avec notamment la possibilité de la prise de responsabilités :
STRATEGY & ACTION International GmbH, à but non lucratif elle aussi
Email : [email protected]
http://www.strategy-action.com
Gérant :
Gilles Untereiner
Forme juridique :
GmbH (société à responsabilité limitée de droit allemand)
Capital :
102.258,38 EUR (CCFA 90 % - UCCIFE 10 %)
Antennes :
En Allemagne :
Francfort, Berlin, Hambourg, Dusseldorf, Stuttgart, Munich
En France :
Paris (Champs Elysées, La Défense, Iéna, Montparnasse, Trocadéro,
Haussmann, Levallois, Orly Rungis)
Bordeaux, Grenoble, Lyon, Marseille, Sarreguemines, Strasbourg
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 3
ORGANES DE L’ASSOCIATION
COMITE DE DIRECTION
Le Comité de Direction contribue à la réflexion sur la politique d'appui aux entreprises de la CCFA et de
sa filiale STRATEGY & ACTION International et fixe les grands axes de développement de ces deux
entités.
Ses membres, qui sont élus par l’Assemblée Générale, sont
Président
Amand Rufin
Ex – Associé fondateur et Gérant de Mazars GmbH
D-Frankfurt
Vice-Président
Régis Larose
CFO Groupe Petit Bateau
F-Troyes
Membres
Philippe Colson
Directeur Général de la CCI de région Alsace FStrasbourg
Représentant de l’Assemblée des Chambres
Françaises de Commerce et d’industrie (CCI
France).
F- Strasbourg
Rolf Darius
Ex - Directeur Général de Bonduelle GmbH
D-Reutlingen
Pierre-Antoine Gailly
Président de la Chambre de Commerce et
d’Industrie de Paris Ile de France
F-Paris
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
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Denis Gautheret
Vice-Président Alliances & Business Development
- Tech. Strategy, Governance & Programs
D- Deutsche Telekom
Philippe Germain
Vice-Président Opérations, Accor Hospitality
Germany
D-Stuttgart
Bernard Jean
Gérant de VINCI Facilities GmbH et
G+H Innenausbau GmbH
D-Mannheim
René Lasserre
Directeur du Centre d’information et de recherche
sur l’Allemagne contemporaine (CIRAC)
F- Cergy Pontoise
Gonzague Dejouany
Directeur Général d’EDF Allemagne
D-Berlin
Benoit Zeter
Directeur Général d’AXON Kabel GmbH
D-Leonberg
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NOTRE VOCATION : SERVICES D’APPUI A
L’INTERNATIONALISATION
Positionnement
Notre gamme de prestations a été étudiée pour être complémentaire et en aval de celle d’UBIFRANCE
Allemagne.
Ce partenariat a été concrétisé par une convention signée entre UBIFRANCE Allemagne et la CCFA.
Relèvent exclusivement d’UBIFRANCE Allemagne :

L’accompagnement des entreprises françaises dans leur prospection du marché allemand
(actions collectives, salons, actions de promotion spécifiques, promotion dans la presse
allemande..) ou la mise en place de partenariats (recherches de distributeurs, recherches
d’agents…), études de marché.

Les actions de presse et de communication

Le développement et gestion de la procédure des VIE
Relèvent exclusivement de la Chambre de Commerce et d’Industrie Française
en Allemagne/CCFA, les prestations de service suivantes :

Appui logistique (création, domiciliation et gestion de sociétés, locations de bureaux,
hébergement et portage de VIE, récupération de TVA

Recrutement et gestion de commerciaux, mise à disposition de cadres à temps partagé, alliances
stratégiques et rachat de sociétés

Prospection commerciale en France pour le compte de sociétés allemandes)

Organisation de séminaires sur les thèmes
Recrutement de personnel
Implantation de sociétés

Croissance externe et management interculturel
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
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AU SERVICE DE TOUTE ENTREPRISE
Nous offrons
Aux primo-exportateurs
un accompagnement au conseil stratégique, des actions
« light » relativement abordables au plan financier, dont
notamment :


Aux entreprises aguerries
à l’export
Sales interim - prospection en B to B,
Mise en place de partenariats industriels et valorisation de la
recherche par l’identification de licenciés.
l’ensemble des services évoqués ci-dessus, mais aussi
des prestations de développement structurel, à savoir :









Recrutement
Gestion salariale – portage
Coaching
Création, domiciliation et de l’hébergement de filiales et
bureaux de vente
Gestion de filiales en outsourcing
Front office – Organisation de tournées - Marketing
Back office – Administration des ventes - Comptabilité –
Gestion - Secrétariat général
Croissance externe
Intégration et coaching interculturel.
des actions d’optimisation
démultiplication telles :
Aux filiales en difficultés




commerciale
et
de
Audit et restructuration de la force de vente
Coaching et support marketing
Croissance externe et management interculturel
Cette panoplie d’actions permet de couvrir les besoins de toute
société.
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 7
Solutions d’appui
Conseil stratégique



Conseil individualisé lors de journées pays
Elaboration gratuite de business plans
tri-annuels
Animation de workshops stratégiques
La politique produit
La demande peut varier du tout au tout.
La politique prix
La sensibilité au prix diffère aussi selon les marchés.
La politique commerciale
Les circuits de distribution et la motivation des
commerciaux sont différents selon les univers
culturels. À chaque couple «produit/marché» sa
solution commerciale.
La politique de service
La création de débouchés, le gain de parts de marché
requièrent une présence permanente sous la forme d'un
bureau de vente ou d'une filiale.
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 8
POTENTIEL DE LA CCFA
Un développement régulier
1980
1990
2000
2005
2010
2014

Actions commerciales
5
20
30
32
70
77

Création d’antennes commerciales ou de
filiales
4
20
23
25
32
35

Portage d’entreprises : domiciliation et
gestion d’antennes ou filiales
2
78
132
140
213
234
1980
1990
2000
2005
2010
2014
3
800
25
30
Des ressources adaptées


Ressources humaines
Locaux en m2
2400
2400
34
2400
40
2400
X
42
2400
Chiffre d’affaires total généré pour nos entreprises
en 2013 : 179 millions €/an
En 30 ans, la CCFA et sa filiale,
STRATEGY & ACTION International,
ont lancé plus de
1200 bureaux de vente ou filiales.
Au total, nous servons plus de 2000 entreprises
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 9
VOLUME DES ACTIVITES

Recrutement : 15 à 20 collaborateurs commerciaux recrutés par an pour nos clients et ce sur
tout le territoire allemand

Gestion salariale : 198 collaborateurs pour 101 entreprises.

Mission de mise à disposition de commerciaux à temps partagé : 26 actuellement

Création de filiales ou de bureaux de vente : 40 à 50 par an

Domiciliation de filiales de bureaux de vente : 234 actuellement

Gestion de filiales / bureaux de vente avec prise en charge de la relation client et/ou
administration des ventes et/ou pré- comptabilité : 205 actuellement.

Location de bureaux : 25 sur 48 disponibles

Hébergement : près de 40 salariés/VIE d’entreprises françaises.

Volume d'affaires gérées : 179 millions €

Projets de croissance externe : 8 à 10 par an
Nous avons à ce jour accompagné plus de 1.200 projets d’implantation d’entreprises originaires de
la France entière et ce sur tout le territoire allemand.
L’origine géographique de nos clients en France est relativement proche du poids des différentes
régions dans le PIB français

Ile-de-France 22 %

Rhône-Alpes 16 %

Alsace-Lorraine 11 %

Nord Pas-de-Calais 6 %

Autres 45%.
Nous avons été amenés à créer des filiales pour le compte de sociétés françaises dans de nombreuses
localités allemandes dont :
Bad Mergentheim
Baden Baden
Berlin
Bielefeld
Bonn
Bruchsal
Brühl
Dormagen
Dortmund
Düsseldorf
Enger
Erlangen
Esslingen
Frankfurt
Freiburg
Giesen/Hasede
Hamburg
Hanau
Hennef
Ibbenbüren
Jena
Kaiserslautern
Karlsruhe
Kehl
Köln
Lüdenscheid
Mannheim
Marsberg
Miltenberg
München
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Neckargemund
Neuss
Neustadt/Rübenberge
Offenburg
Pirmasens
Ratigen
Raunheim
Rolandseck
Saarbrücken
Schorndorf
Steinheim
Ulm
Völklingen
Waldbröl
Weitersburg
Wertheim
RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 10
SPECIFICITES DE NOS SERVICES D’APPUI

La fonction de Sales Interim, c'est-à-dire
-
la mise à disposition de personnels d’un haut niveau d’expertise, dont la formation en
qualité de consultant dure au moins 2 ans
la facturation au temps passé c.à.d. de façon totalement variable
l’engagement d’aider le client dans toutes ses évolutions stratégiques

La création, domiciliation et gestion de filiales à temps partagé
-

spécificité de la CCFA parmi les autres CCIFE à ce stade d’implication,
spécificité de la CCFA – même par rapport aux acteurs privés pour la partie gestion,
administration des ventes et logistique.
Les opérations de croissance externe ;
-
le marché est essentiellement focalisé sur des mandats vendeurs
la CCFA se positionne sur des missions à l’achat
nous avons mis en place une formule modulaire qui permet aux entreprises de piloter leur
projet, étape par étape à des coûts maitrisés.
1. Professionnalisme, 2. Variabilité des coûts, 3. Indépendance stratégique ; voici une approche éthique
et une combinaison strictement consulaire.
Ce faisant, nous avons atteint un niveau d’activité inégalé au sein des CCIFE – le tout :

dans un contexte non profit

avec des contraintes d’autofinancement – c.à.d. sans générer de coûts pour la collectivité ni de
distorsion de concurrence avec les acteurs privés, bien au contraire car nous sommes amenés à
déployer :

des efforts formidables de mobilisation et de formation des entreprises au marché voisin.
En 2014 :

Près de 50 journées d’animation - de séminaires, conférences, rendez-vous
individuels etc … dans toutes les régions de France
Le conseil stratégique gratuit de près de 600 entreprises auxquelles nous fournissons les éléments
requis pour leur business plan
Effort fourni à titre totalement gracieux, ce qu’aucun acteur privé ne pratiquerait.
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 11
DETAIL DES ACTIVITES EN 2014
SERVICE INFORMATION &
COMMUNICATION
Information
 Sites Internet
Entretien des deux sites Internet
www.ccfa.de
Présentation de l’activité à vocation associative de
la CCFA
www.strategy-action.com
Informations détaillées sur l’ensemble des services
d’appui que nous proposons aux entreprises.
 Publications


Lettre d’information électronique française
Lettre d’information électronique allemande

Le guide pratique des affaires en Allemagne
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 12
SERVICE COMMERCIAL
Type de missions confiées :
Présence commerciale en
France en 2014
Ces nouvelles missions ont consisté en :
49 journées pays Allemagne ont été assurées en
France en 2014 sous forme de consultations
individuelles et conférences thématiques.
A l’occasion de ces journées 280 entreprises ont
été rencontrées, auxquelles s’ajoutent plus de
350 conférences téléphoniques issues de nos
prospections de même que des contacts spontanés
d’entreprises.
Nouveaux projets lancés en
2014 et types de clients
De janvier à décembre 2014, quelques 77 contrats
de prestations commerciales ont été lancés,
contre 59 l’année précédente et ce pour le compte
de
69
donneurs
d’ordre
(entreprises,
institutions).

l’approche directe de clients potentiels par
nos chefs de projet (15 missions),

le suivi et développement des contacts
engagés dans le cadre de missions d'approche
directe (14 missions),

le recrutement de personnels (17 missions),

l’approche de sociétés en vue de coopération
stratégique ou prise de participationsrachat (8 missions),

la mise en place et l’animation de réseaux
commerciaux (4 missions),

diverses missions du type audits de forces de
vente, opérations de marketing direct…
ANALYSE DES ACTIONS COMMERCIALES LANCÉES EN 2014
Diverses missions
25%
Mise en place et animation de réseaux commerciaux
5%
Coopération stratégique/Prise de participation/Rachat
10%
Suivi et développement
18%
Recrutement
22%
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Approche directe
19%
RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 13
Taille de nos clients :
La taille moyenne des nouveaux clients du
Service Commercial en 2014 se situe à
61,6 millions d’euros.
34% des clients sont des structures
« moyennes » réalisant entre 10 et 50 millions
d’euros de chiffre d’affaires, la moyenne se situant
à 24,8 millions d’euros.
46% des clients du Service Commercial sont des
« petites » entités industrielles ou
commerciales réalisant moins de 10 millions
d’euros de chiffre d’affaires, la moyenne se situant
à 4 millions d’euros.
20% des clients de ce service sont des « grandes
entreprises » réalisant plus de 50 millions d’euros
de chiffre d’affaires, la moyenne se situant à 257
millions d’euros.
Secteurs d’activité de nos clients :
Les secteurs d’activité d’origine des clients du Service Commercial en 2014 sont prioritairement dans les
domaines des biens industriels, de la sous-traitance mécanique et des biens de consommation.
BRANCHE D'ACTIVITÉ DES CLIENTS DU SERVICE COMMERCIAL DE LA CCFA EN 2014
Biens industriels/outillages
28%
Sous traitance/fournitures indus.
19%
Biens de conso non‐food / habillement / accessoires
13%
BTP/déco/DiY
12%
Service
12%
Informatique/Electronique
10%
Alimentaire et boissons
7%
0%
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Email :
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5%
10%
15%
20%
25%
30%
RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 14
Clients à long terme
Courant 2014, 14 nouveaux contrats de suivi
commercial à long terme ont été confiés à la
CCFA.
En dehors des nouveaux clients du Service
Commercial en 2014, on comptait 12 clients dits
« à long terme », dont le contrat avec la CCFA
avait débuté avant le début de l’année 2014 et se
poursuivait fin 2014.
Ces clients avaient précédemment mis en œuvre
une première prospection du marché avec la CCFA
et lui ont fait confiance pour assurer le suivi et le
développement de leurs affaires en Allemagne.
Références 2014
Fabrication et
commercialisation de
protections auditives sur
mesure
Conception et réalisation
de pièces de fonderie
sous pression
Distribution spécialisée
vers crèmerie,
fromagerie, grands
magasins, épicerie fine,
importateurs
Prospection BtoB
Prospection BtoB
Etude de marché
Spécialiste de la
peinture, du traitement
et de la décoration des
bois pour professionnels
Robotique industrielle
Software d'archivage de
documents dans le
domaine médical
Etude de marché
Prospection BtoB
Prospection BtoB
Fabrication et
commercialisation de
systèmes d'éclairage
électrique
Fabricant de machines
Recrutement

Prospection BtoB
Suivi commercial
Maintenance,
réparation de systèmes
électriques et
électroniques
Recrutement
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 15
SERVICE BPO
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
Au cours de l’exercice 2014, 35 nouvelles sociétés
ont choisi de domicilier leur filiale ou leur antenne
commerciale à la CCFA.
-
Sur ces nouvelles domiciliations, 11 s’inscrivent
dans en complément ou en continuité d’une action
commerciale réalisée par l’un de nos chefs de
projets.
Au 31.12.2014, le
domiciliait et gérait
94
2
1
98
Au total, 234 sociétés étaient domiciliées fin
2014 à la CCFA, dont
102
3
1
128
GmbH
UG
succursale
bureaux de liaison
195 de ces sociétés sont domiciliées dans le Centre
de domiciliation et de gestion de Sarrebruck et 39
dans celui de Francfort.
Ces entreprises sont présentes dans des secteurs
d’activité tels que les biens de consommation, les
prestations de service, les biens d’équipement et
les fournitures industrielles.
A fin décembre 2014, les chargées de clientèle ont
consacré plus de 19.790 heures à ces entreprises
(soit une progression de 15% par rapport à 2013).
Le centre de domiciliation et
de gestion de Sarrebruck
En 2014, le Centre de Formalités pour la Création
d’Entreprises (CFE) a assuré des prestations
d’assistance dans le cadre de




15 créations de GmbH, dont 5 non domiciliées
2 transferts de siège
5 liquidations de GmbH
2 demandes d'AÜG + 2 renouvellements
Il a également assuré des prestations de
coordination au titre de :
-
changement de raison sociale,
modification d'objet social,
demandes diverses auprès d’administrations
ou ministères allemands…
Centre
de
Sarrebruck
GmbH
UG
succursale
bureaux de liaison.
En 2014 le Centre de Formalités pour la Création
d’entreprises a coordonné la gestion salariale de
198 salariés pour le compte de 101 sociétés.
3 VIEs étaient hébergés à Sarrebruck au
31.12.2014.
Le centre de domiciliation et
de gestion de Francfort
Au 31.12.2014, le Centre de Francfort
domiciliait et avait en charge la gestion « front
et back-office » de
8 GmbH
1 UG
30 bureaux de liaison
2 VIEs étaient hébergés à Francfort au
31.12.2014.
Location de bureaux et de
stock



20 bureaux sont loués à Sarrebruck
4,5 bureaux sont loués à Francfort, dont 1
bureau a été partagé pour accueillir 3 VIE
Stock : le stock est complet.
cessions de parts,
augmentation de capital,
changement de fondé de pouvoir et de gérant,
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 16
Références 2014
ALDEM
ANADIAG GmbH
ATS
Découpe laser tube et
tôle, mécano soudure
Services agronomiques
pour mise sur le marché
de produits
phytosanitaires en
Europe
Découpe laser de
précision Usinage
électroérosion fils et
enfonçage
Biens industriels
Services aux entreprises
Autres industries
AUDITECH
AVERTIM
BIOM'UP
Fabrication et
commercialisation de
protections auditives sur
mesure
Société de conseil en
management
Dispositifs médicaux et
biomatériaux
Médical - Santé
Services aux entreprises
Médical - Santé
CLVD
CYTEC
DOMUS VI
Vignobles Gilles Louvet,
vente et négoce de vin
Fabrication d’emballages
en matières plastiques
Création, acquisition,
gestion d’établissements
et activités pour
personnes âgées
Consommation autre
Biens industriels
Médical - Santé
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 17
EFE SENSOR
EMAC
EOZ SECME
Fabricant de capteurs de
pression
Formulateur et
transformateur pour
mélange de caoutchouc
et polymère
Commercialisation de
composant électroniques
Biens industriels
Autres industries
Biens industriels
EUROPROTECTION
HICAR
HMS
Distribution et
commercialisation
d’équipements de
protection individuelle
Achat – vente - import –
export – location de tout
engin motorisé
Fabrication et réparation
de vérins hydrauliques
Biens industriels
Consommation autre
Biens industriels
HOME MAISON
ID CASTING
ITRIS
E-commerce déco
Conception et réalisation
de pièces de fonderie
sous pression
Editeur de logiciel pour le
dév. d’automates
programmables
Consommation autre
Biens industriels
Informatique
KINGSWAY
KPLAST
MEDICAL GROUP
Objets promotionnels
(PLV, orga
d’évènementiel)
Transformation plastique
+ fabrication de pièces
de fixation
Dispositifs médicaux et
sous traitance de
produits et matières
premières pour implants
médicaux
Services aux entreprises
Biens industriels
Médical - Santé
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 18
MINERVA
MOULAGE PLASTIQUE
PKB
Système de
refroidissement pour les
trains, tramways
Conception de systèmes
et accessoires pour
assembleurs de portes de
garages et portes
sectionnelles
Conception et fabrication
de machines à
conditionner les flacons
de parfums et liquides
Biens industriels
Biens industriels
Biens industriels
PLANITEC
REMO SPERONI SRL
RMS
Conseil en ingénierie,
management de projet,
le contrôle des coûts,
gestion des risques
Production de matrices
en mécano-soudé pour
des moules de fonderie
Bureau d'études &
ingénierie dans le
domaine du traitement
vidéo et traitement
stochastique
Services aux entreprises
Biens industriels
Services aux entreprises
SECURIGARD
SIDURRA
SM CONTACT
Spécialiste de la
protection antichute,
accessoires de
couverture & gouttière,
systèmes d’ancrage
Vente de vins, fruits et
légumes de Sardaigne
Machines de sertissage,
connexions par
sertissage, splices,
machines d’insertion et
de picots
Biens industriels
Consommation autre
Biens industriels
TARIFOLD
THERACLION
Fabrication de produits
de consommation
courante en mat.
Plastiques
Mat. médical à ultrasons
focalisés pour le
traitement des tumeurs
bénignes du sein et
thyroïde
Biens industriels
Médical - Santé
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 19
SOCIETES DOMICILIEES – ANNEE 2014
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 20
SERVICE DE
RECUPERATION DE TVA
La CCFA propose le service de récupération de la
TVA sur les frais commerciaux engagés par les
entreprises, dans 27 pays de l’Union Européenne
ainsi qu’en Norvège et en Suisse.
Allemagne
Autriche
Belgique
Bulgarie
Chypre
Danemark
Espagne
Estonie
Finlande
France
Grèce
Hongrie
Irlande
Italie
Lettonie
Lituanie
Luxembourg
Malte
Norvège
Pays-Bas
Pologne
Portugal
Rép. Tchèque
Roumanie
Royaume Uni
Slovaquie
Slovénie
Suède
Suisse
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 21
COMPETENCES ET MOYENS
EFFECTIFS
Encadrement supérieur
4
Ingénieurs consultants
6
Chargés de mission
7
Assistantes
EFFECTIF TOTAL :
42
dont

Personnel bilingue
Français-allemand
40

Personnel trilingue
Français-allemand-anglais
35
7
Gestionnaires
commerciales export
12
Personnel
administratif/Comptable
6
En 2014 la CCFA a accueilli 2 stagiaires, tant dans les services chargés de la promotion qu’en appui à
nos ingénieurs technico-commerciaux.
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 22
ORGANIGRAMME
DIRECTION GENERALE
INFORMATION & COMMUNICATION
Gilles UNTEREINER
Directeur Général
Tania LAHCENE
Assistante Direction
Information & Communication
SERVICES ADMINISTRATIFS
Administration générale et service TVA
Anny UNTEREINER
Christiane DAUSEND
Secrétaire générale
Responsable du service TVA
Jean-François ROBAKOWSKY
Evelyne DUITS
Comptabilité
Comptabilité
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 23
SERVICE COMMERCIAL
Promotion
Frédéric BERNER
Directeur Général Adjoint
et Directeur Commercial
Astrid REICHERT
Conseillère Allemagne
Fatima LAHCENE
Régis WALLET
Responsable Promotion
Conseillère Allemagne
Maureen EYERMANN
Conseillère Allemagne
Conseillère Allemagne
Audrey NOMINE
Gerardo SERIO
Conseiller France – Allemagne
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 24
Ressources Humaines
Alice WOITIER
Steffi BRANDT
Chargée de recrutement
Promotion RH
Chargée de recrutement
Promotion RH
Michael MULLER
Chargé de recrutement
Promotion RH
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 25
Centres de domiciliation et de gestion Saarbrücken
Nathalie BIERMANN
Valérie MISCHKOWITZ
Chargée de clientèle
Chargée de clientèle
Blande MISSY
Marie-Reine ZABÉ
Chargée de clientèle
Chargée de clientèle
Alice REINERT
Beata KONT
Chargée de clientèle
Chargée de clientèle
Isabelle MULLER
Chargée de clientèle
Lebacher Straße 4 – D 66113 Saarbrücken
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Evelyne FUCKS
Chargée de clientèle
RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 26
Laurent BRAUSEWETTER
Daniel GANTNER
Logisticien
Chargé de clientèle
Logisticien
Centre de domiciliation et de gestion Frankfurt/Main
Sylvie KUHN
Chargée de clientèle
Lebacher Straße 4 – D 66113 Saarbrücken
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 27
COMPETENCES DE NOS EXPERTS
Conseil stratégique
Régis WALLET, 42 ans
Responsable promotion
Chargé d’appui aux entreprises
Fatima LAHCENE, 33 ans
Conseillère Allemagne
BTS Assistante de Direction
Ecole Supérieure de Commerce et
de Gestion
Conseil : analyses stratégiques personnalisées suivies
de recommandations et définition de plans d’action
pour le développement des ventes en Allemagne,
étude des dispositifs d´accompagnement financier
national et régional, élaboration de « business plans »
pluriannuels.
Organisation et animation de conférences
journées d´information Allemagne.
et
Qualification des projets de sociétés françaises sur
le marché allemand, conseil et orientation des
entreprises vers nos solutions les plus adaptées.
Organisation
de
journées
d’information
Allemagne et gestion de plannings de rendezvous individuels.
Elaboration de documents de promotion
Audrey NOMINE, 25 ans
Conseillère Allemagne
Maureen Eyermann, 23 ans
Conseillère France - Allemagne
Master en négociations
internationales
Master LEA International Business
Qualification des projets de sociétés internationales
sur le marché allemand, conseil et orientation des
entreprises vers nos solutions les plus adaptées.
Qualification des projets, conseil et orientation des
entreprises vers les consultants pour diagnostic
commercial et recommandations, rédaction des
offres.
Elaboration de documents de promotion
Elaboration de documents de promotion.
Gerardo SERIO, 44 ans
Chargé d’appui aux entreprises italiennes
Essec,
Université de Naples
Conseil : analyses stratégiques personnalisées suivies de recommandations et définition de plans d’action
pour le développement des ventes en Allemagne et en France.
Organisation et animation de conférences et journées d´information en Italie.
Lebacher Straße 4 – D 66113 Saarbrücken
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 28
Biens de consommation :
Andreas BÄHR, 44 ans
Key Account Manager
Consultant Senior
Diplom Betriebswirt BA (école de
commerce) avec spécialisation
marketing/vente
Catherine SCHÄFER, 53 ans
Chargée d’affaires
BTS Assistante de Direction
Conseille et accompagne les entreprises de biens
de consommation, du bâtiment et du tertiaire dans
la stratégie et le développement commercial et
marketing :
En charge du suivi de missions de
développement commercial pour les entreprises
du secteur des biens de consommation.
Quelques Références par branches:
Et leurs clients :
Aldi Nord, Aldi Süd, Aldi Hofer, Fressnapf,
Globus, Karstadt, Kaufhof, Kaufland, Lidl,
Match, Metro, Netto, Norma, Wasgau,
ServiceBund,
Food
Sud’n Sol (Groupe Norac), Boncolac, Vitacuire,
Nautilus, Labeyrie, Pom’Alliance, Duc, Pomanjou
(Honeycrunch), Union Champagne (De Saint Gall),
Marie, Menguy’s, Surfrut (Chile),
Petfood & Animaleries
ATM Petfood (Groupe Depré), Martin Sellier, Coveris
Packaging
Non-Food & Cosmétiques
Interlac, Florâme, Body Nature, Famaco Paris, Pylones,
Piganiol
Bâtiment/Industrie
Knauf, Caloriver, GDI Vitrages, Blanchon Peintures,
Tryba, Optimum
Tertiaire
Synergie, DomusVi, A2micile,
Marketing, Popgom Tyredating
Globe
Groupe
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 29
Mécanique / Biens industriels
Patrick SCHWEITZER, 52 ans
Key Account Manager industriel
Christophe LEDIG, 41 ans
Chargé d’affaires
Formation en mécanique
Maîtrise LEA Mention Affaires et
Commerce
Université de Metz
Développement commercial dans le domaine
industriel, en particulier pour des sous-traitants,
fabricants de pièces ou de sous-ensembles,
constructeurs de machines.
Nicolas Kiehl, 28 ans
Key Account Manager junior
Master of Engineering Sciences,
Université de Queensland
(Australie)
Diplôme d’Ingénieur, Ecole
centrale de Lyon
Développement commercial dans le domaine
industriel de la mécanique et de l’ingénierie.
Quelques Références
Polyprofils (outillages en carbure de tungstène,
aciers spéciaux pour déformation des métaux),
Winkemann (découpage et découpage fin), AFL
(structures alvéolaires basées sur la technologie
du nid d’abeille en aluminium), AFLEX (fabrication
de durits), Steeltech (vérins hydrauliques et
constructions mécano-soudées), SERMATEC
(Conception et réalisation de machines
d’électrochimie) Bilstein & Siekermann (pièces de
décolletage et frappe à froid), QST-Harms und
Wende (Système d'assurance qualité en ligne
pour le soudage par résistance), AWW (profilés
aluminium), Barriol et Dallières (pièces de forge),
APEL LOR (habillage et gainage cuir et tissu des
accessoires intérieurs automobile), David
Industrie (technologies de pointe allant de
l’usinage haute performance à la soudure
robotisée sur acier et aluminium), REPPLUS
(Solutions pour l’enroulage et le déroulage de
bobines), SNE DESHORS AD INDUSTRIE
(réalisation de pièces techniques de petite et
grande dimension et d'ensemble mécanique de
précision), SAS FRANCE (réalisation de pièces
complexes d'après la technique de frittage), 2MI
(conception et réalisation d’outillages et
prototypes), SMP (conception et fabrication de
moules métalliques haute précision), JC BOUY
(usinage mécanique de haute précision),
Lebacher Straße 4 – D 66113 Saarbrücken
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En charge du suivi de missions de développement
commercial dans le domaine industriel
Liliane SCHUTZ, 41 ans
Chargée d’affaires
Maîtrise en sciences économiques
Diplom Betriebswirtin
En charge du suivi de missions de développement
commercial dans le domaine industriel.
TENWHIL (prestation de programmation en
robotique), SOPRANZI (fabrication de pièces
mécano-soudées en aluminium, Auditech
(protection auditives sur mesure), EDC
Protection (vêtements aluminisés), ICAR
(bureau d’étude pour les produits réfractaires),
ID Casting (fonderie Zamac), Visio Nerf
(capteurs 3D pour l’industrie)
Et leurs clients :
Fuchs Schrauben, Arnold Umformtechnik,
Räuchle, MESSRING Systembau, Takata-Petri AG,
AVS, Dexheimer, Metso Minerals (Deutschland)
GmbH, GKN Stromag, BMW, Maquet, Optima,
Grunwald, Benhil, Schaeffler, Premium Aérotec,
MTS Sensor, Aléris, Siemens, Volkswagen, AUDI,
Porsche, SMP Deutschland, Faurecia , Montaplast,
Astrium, MT Aerospace, Alcoa-Tital, APTAR,
Vygon, Fresenius, Schwan Kunststofftechnik,
Knorr Bremse, DIEHL Aerospace, Cosmed,
DELPHI, Continental, Precisions Dispensing
solutions Europe, Lämpe & Mössner, Tenneco,
TMS Österreich, ThyssenKrupp System
Engineering, MAGNA, KUKA Systems, KIRCHHOFF
Automotive, FFT EDAG, DAIMLER, …
RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 30
Electrotechnique / Services aux entreprises
Valérie Munsch, 43 ans
Key Account Manager Industriel
Electrotechnique
Cadre négociateur dans
l’Industrie (ESTA)
Développement commercial dans le domaine
industriel de l’électrotechnique, en particulier pour
des sous-traitants, fabricants de pièces ou de sousensembles, constructeurs de machines et
ingénieries.
Alexander KUGEL, 37 ans
Chargé d’affaires
BA Marketing et
communication
En charge du suivi de missions de
développement commercial dans le domaine
industriel de l’électrotechnique :
Quelques Références :
ACEA (sous-traitance électronique), ITRIS (software pour PLC), GEFEG NECKAR (motoréducteurs
intégrés), GREINER PURTEC (isolation thermique), RMS SIGNAL SAS(Bureau d'étude et ingénierie
dans le traitement de tous types de signaux) ; MEDIDOK Software Entwicklungsges. MbH
(Software d'archivage de documents dans le domaine médical) ;
Lebacher Straße 4 – D 66113 Saarbrücken
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 31
Implantation / Gestion
Denis NEUMAYER, 46 ans
Directeur des Centres de
Domiciliation et de Gestion de
Sarrebruck et Francfort
Dominique JOST, 52 ans
Chargée du Centre de
Formalités pour la création
d´entreprises
Responsable informatique
Formation
en
international
DUT Informatique et de Gestion IUT
de Belfort
Implantation
Analyse des besoins et des cahiers des charges
pour les projets d'implantation
Mise en place et organisation de structures de
gestion back-office et logistique
Analyse des besoins de locaux et d'infrastructures
techniques
Recrutement de personnels sédentaires (administration des ventes, secrétariat, informatique)
Implantation
Informatique
Conseil technique aux entreprises
Mise en place de systèmes informatiques
spécialisés CRM et ADV
Elaboration de Business Plans
Baptiste CICIRKO, 33 ans
Contrôleur de gestion
Diplôme d'études comptables et
financières DECF
commerce
Analyse des besoins, réalisation de cahiers des
charges pour les projets d'implantation
Mise en place et organisation de structures de
gestion back-office et logistique
Assistance à la création de filiale / Mise en place
d'antennes commerciales
Coordination juridique, fiscale et salariale
Stéphane LECLERE, 36 ans
Informaticien
Ingénieur ENSCL de Lille et
Université technique de Karlsruhe
Implantation
Comptabilité générale & analytique
Préparation et coordination des clôtures mensuelles
et annuelles, comptes annuels (liasses fiscales …),
établissement des documents fiscaux en partenariat
avec les experts-comptables, gestion de trésorerie,
relations avec les organismes financiers, gestion
salariale
Contrôle de gestion
Production de reporting vers maison mère, analyse de
coûts, de marge, de rentabilité, établissement et suivi
de tableaux de bord, gestion prévisionnelle,
management d’équipes comptables, coordination
commissariat aux comptes, auditeurs internes et
contrôleurs fiscaux, reporting financier et controlling,
politique des prix de transfert, établissement de
business plans
Coordination juridico-fiscale
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Internet: www.ccfa.de - www.strategy-action.com
Email :
[email protected]
Administrateur réseau & programmes
Gestionnaire du parc informatique fixe et mobile,
du central téléphonique, réalisation des archives &
backup, veille technologique
Formateur informatique
Support et assistance aux utilisateurs et clients
(matériel, logiciel, formations)
Chef de projets informatiques
RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 32
Recrutement – Partenariat / Croissance Externe
Frédéric BERNER, 47 ans
Directeur Général Adjoint
Directeur Commercial
Gérant de STRATEGY &
ACTION International GmbH
Diplôme BSc en Management Sciences à la UMIST
de Manchester (University of Manchester)
Gilles UNTEREINER, 63 ans
Directeur Général de la CCFA
et Gérant de STRATEGY &
ACTION International GmbH
DUT de Commerce International
Institut de Contrôle et Gestion
Formation de formateurs, DEMOS
Diploma of Marketing au Chartered Instit. of
Marketing de Londres
Diplôme d’Ingénieur Commercial à l’IECS
Strasbourg
Conseil stratégique
Promotion des prestations de la CCFA par
animation de conférences et séminaires,
prospection directe, animation de réseaux de
prescripteurs et déplacements commerciaux en
France et en Allemagne.
Recrutement de commerciaux :
Références : NSE, Delta, Pinet, Kostal,
Bachmann, Veriplast, Lehvoss, Muvo, Lameco,
Miwe, Douce Hydro, Favi, Malmasson…
Analyse et définition de projets pour quelque 200
entreprises par an.
Audits commerciaux et audits des
Ressources Humaines
Références : GTS, ECS Solutis, Lehvoss, Elma,
Thermocoax, Alphitan, …
Réalisation de missions de recrutement de
personnels salariés sur l’axe franco-allemand :
dirigeants, forces de vente (commerciaux et
technico-commerciaux), personnels sédentaires.
Opérations de «Croissance Externe »
Références : SPIE, Faceo, Yves Rocher, CCPA,
Alma, DEF, Synergie, Achats & Services, Westag
& Getalit, Jacir, Delabie, Sofralab, Apetito, Octé,
Conectis, Ponticelli,Addev. ETN …
Accompagnement de projets de croissance
externe.
Animation de séminaires interculturels et
conseil en intégration d’équipes
Références : EADS, Renault, Mark IV, Peugeot,
KSB, Kostal, BehrHellaThermoControl, Rehau,
ProSky, Sennheiser, Alphitan, Thermocoax,
Profine, FM Systeme, Janser, Universo …
Publications
Le marché allemand, stratégie pour un
challenge, Editions d’Organisation
S’implanter et réussir sur le marché
allemand, Editions Maxima
Différences culturelles et management,
Editions Maxima
Frankreich lohnt sich, Editions du CIRAC
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 33
Recrutement
Alice WOITIER, 33 ans
Chargée de recrutement, chargée
de promotion
Steffi BRANDT, 29 ans
Chargée de recrutement, chargée
de promotion
Institut de gestion sociale à Lyon
Master II responsable en
management et développement
des RH
Master Phonétique, Français,
Psychologie
(Université de Trèves)
Michael MULLER, 30 ans
Chargé de recrutement, chargé
de promotion
Formation commerciale duale chez Villeroy & Boch
Bachelor en psychologie et économie (Université de Heidelberg)
Quelques Références :
3P (plastiques), 4B Setem (équipements de convoyage), Acnis (Stockage et distribution de semi-produits en
titane et alliage de titane), Akka Engineering, Asahi Diamond Europe (Abrasifs), Alphitan
(Maintenance/réparation de systèmes électriques et électroniques), Barrisol (plafonds tendus), Blancq Olibet
SARL (Conception et commercialisation de bérets et bonnets), Dedienne Multiplasturgy Group (pièces
plastiques haute performance pour auto et aéro), EADS-Airbus, Easymetric (instruments de mesure), Eveden
(lingerie), Fatboy (ameublement), Fafco SA (Spécialiste de la gestion et du stockage d'énergie des systèmes
de chauffage et de climatisation), Fermit GmbH (Groupe GEB), Gabocom (Systèmes pour pose de fibre
optique), Gervois (Groupe Gantois), Groupe Bulteau (emballages), Jeumont Electric (moteur et générateurs),
Laco (marquage), Lafont (montures lunettes), Latty (étanchéité mécanique), Lise Charmel (lingerie), Mark IV
(pièces automobiles), Matra (e-bikes), Mayr (systèmes d’entrainement), MDL-Rodis (outillages), Minima
(montures lunettes), Molemab France (abrasifs), Oldham/Winter (détection gas), One Direct (Telecom),
Parfums Jeanne Arthes, Pinet Industrie (Fabrication et commercialisation de charnières et autres systèmes
de verrouillage)Presto (robinetterie), Rabaud (matériels forestiers et agricoles), Reals (pièce pour chariots
élévateurs), Reitz Ventilatoren, Repetto (mode), Senoble (produits laitiers), SFA Altela (EPI), Sofrecom
(Groupe France Telecom), Soleco-Florette, Stainless (métaux spéciaux), STIC (aménagement ateliers), Unilog
(SSII), VI Technology (machines contrôle électronique),
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 34
POLITIQUE D’ACTION ET DE GESTION
Association à but non lucratif, la CCFA
réinvestit ses éventuels excédents de ressources
sur l’objet social. Il en va de même pour sa filiale
opérationnelle
STRATEGY
&
ACTION
International.
Elle dispose d’une bonne compréhension des
cultures
d’entreprises
et
garantit
aux
entreprises :
 un appui professionnel et performant
grâce à des infrastructures modernes et
une équipe très expérimentée, garante
d’efficacité,
 des interventions à coûts variables, ce qui
permet à toute entreprise de démarrer
sur le marché sans devoir engager
d’investissements significatifs,
 une totale autonomie stratégique, ce
qui veut dire que nous accompagnons
l’entreprise à tous les stades de son
développement et favorisons son autonomie
à terme.
Nos VALEURS
et nos PLUS

1. Professionnalisme
Grâce à une équipe très expérimentée, garante
d'efficacité

2. Variabilité des coûts
Nos formules de facturation
au temps réel permettent à
toute entreprise de démarrer
sur le marché allemand sans
investissements significatifs
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Email :
[email protected]

3. Autonomie stratégique
Nous accompagnons l’entreprise à tous
les stades de son développement.
Elle conserve la maîtrise totale de sa
stratégie
RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 35
NOS IMPLANTATIONS
Bases en Allemagne
BERLIN
DÜSSELDORF
FRANCFORT
MÜNCHEN
STUTTGART
SAARBRÜCKEN
HAMBURG
Bases en France
PARIS
Champs Elysées
Trocadéro
Montparnasse
La Défense
Levallois
BORDEAUX
LYON
MARSEILLE
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SARREGUEMINES
STRASBOURG
RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 36
Des locaux spacieux et fonctionnels
2.400 m² de bureaux et un entrepôt intégré avec
des options d’extension pour des développements
ultérieurs.
Nous offrons une capacité d’hébergement totalement
flexible pour une croissance sans restrictions et sans
changement d’adresse. Par ailleurs, nous proposons
des baux d’une durée inférieure à six mois, ce qui
permet, si nécessaire, de délocaliser sans contraintes
le staff commercial.
Les locaux peuvent être aménagés en fonction des
besoins de chaque entreprise.
Des entrepôts et des services de logistique sont
également à disposition.
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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
Page 37
PARTENARIATS
RESEAU CONSULAIRE EN FRANCE
Les CRCI et CCI en France
Club d’appui pays alémaniques
La CCFA a des accords de coopération historiques
avec la plupart des Chambres de Commerce et
d’Industrie françaises.
La CCFA co-anime avec CCI International Alsace
et CCI France le Club d’Appui Pays Alémaniques
et participe aux deux réunions annuelles de
coordination qui se tiennent tantôt à Paris, tantôt
dans une ville de Province.
Dans ce contexte, nous avons assuré dans les
différentes CCI au cours de l’exercice 2014, plus de
50 journées d’information/conférences, qui ont
permis de rencontrer environ 280 entreprises en
rendez-vous
individuels,
d’analyser
leur
positionnement et de définir une politique
commerciale possible et ce, tant en fonction de la
réalité du marché allemand que des moyens de
l’entreprise.
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Internet: www.ccfa.de - www.strategy-action.com
Email :
[email protected]
Dans ce cadre, elle organise tous les ans pour les
Conseils en Développement International des
CCI de France un séminaire en Allemagne. En
2014, année de transition au niveau de
l’animation du CAP Alémanique, il n’y a pas eu
de séminaire. Le prochain séminaire CAP
Alémanique aura lieu du 22 au 25 juin 2015 en
Bade-Wurtemberg et dans le canton de Bâle.
RAPPORT D’ACTIVITE 2014
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AIN
ALSACE
AQUITAINE
Christophe Gugen
Claudia Scanvic
AUVERGNE
BOURGOGNE
CHAMPAGNEARDENNE
Marie-Sol Gonzalès
Yves Louaisil
Claude Humbert
CENTRE
ESSONNE
EURE & LOIR
Stéphane Munos
Mickaella Vergnaud
Maelle Cloarec
FRANCHE-COMTÉ
GRENOBLE/GREX
HAUTE-SAVOIE
Nathalie Aubry
Anne-Laure Pauty
Jean Christophe
Bagur
Thierry Deruaz
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LIMOUSIN
LOIRE
Catherine Le Bloa
Jean-Luc Chapelon
MIDI PYRENNÉES
NORD-ISERE
Jean Michel de
Bellerive
Sandrine Buathier
NORMANDIE
Jonathan Roudaut
LYON
Fabienne Diaz
NORD
PAS DE CALAIS
PARIS
HAUTS-DE-SEINE
SEINE-ST-DENIS
VAL-DE-MARNE
Vincent Didry
PAYS DE LA LOIRE
Fabienne Daguzé
Youssef Ait Brahim
Eric Beaufils
Michel Dorfmann
Armelle Rebuffet
PICARDIE
ROANNE – LOIRE
NORD
VERSAILLES
VAL D’OISE
YVELINES
Véronique Lelong
Cécile Talon
Isabelle Trouillet
Christina Jovanovic
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POITOU-CHARENTE
SEINE et MARNE
Laurent Bournoville
Frédérique
Dieumegard
Mathilde Plantier
Business France et la CCFA sont liés par une convention de
coopération. Celle-ci se matérialise tout au long de l’année par la
représentation de la destination Allemagne par l’un ou l’autre des
partenaires à l’occasion d’évènements en France, l’échange de
contacts entreprises et la recommandation réciproque des solutions
de chaque partenaire dans une logique de complémentarité de
l’offre.
AUTRES PARTENARIATS FRANÇAIS
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AUTRES PARTENARIATS INTERNATIONAUX
La CCFA remercie ses partenaires institutionnels ainsi que ses partenaires privés de
proximité pour leur soutien et leur contribution active dans les actions d’information et
d’appui à l’exportation qu’elle développe pour le service des entreprises
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RESULTATS D’EXPLOITATION 2014
VALEURS D’EXPLOITATION COURANTE
Chiffre d’affaires 2014 (en milliers d’euros) : 4.323,20 K€
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CHARGES D’EXPLOITATION COURANTE
(en milliers d’euros) : 4.182,70 K€
2.793,3 €
3.000,0 €
2.500,0 €
2.000,0 €
1.303,1 €
1.500,0 €
1.000,0 €
86,3 €
500,0 €
0,0 €
Frais de personnelFrais générauxAmortissements
Frais généraux
31%
Amortissement
s
2%
Frais de personnel
67%
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