SUPPORT DE FORMATION DU PARTICIPANT SUR LA

Transcription

ATELIER DE FORMATION DES DECIDEURS ET PARTENAIRES
DE L’ECOLE SUR LA CYBERCRIMINALITE
Direction de l’Extrascolaire
et des Activités Coopératives
THEME : « Protégeons nos enfants
contre de la cybercriminalité »
Abidjan, le 18 Août 2011
Auditorium de l’immeuble Postel 2001
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DESAC -BP V 35 Abidjan – RCI Tél. 20 21 37 26 – E-mail: [email protected]
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Le présent document est une compilation de tous
les actes de l’atelier de formation des décideurs
et partenaires de l’école sur la cybercriminalité.
Ce contenu procède la volonté de la DESAC de
mettre à la disposition de l’autorité de tutelle et
du participant le maximum d’informations.
Ainsi, il contient dans l’ordre :
⇒ Les allocutions ;
⇒ Les communications ;
⇒ Le rapport de synthèse assorti des
recommandations ;
⇒ La liste des participants.
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ALLOCUTIONS
1- M. le Directeur de l’Extra-Scolaire et des Activités Coopératives (DESAC)
2- M. le Représentant du Directeur Général de l’Agence
des Télécommunications de Côte d’Ivoire
3- M. le Représentant de Madame le Ministre de l’Education Nationale
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ATELIER DE FORMATION SUR LA CYBERCRIMINALITE
18 août 2011
26ème Etage du POSTEL 2001
ALLOCUTION DE MONSIEUR DASSE Y. BAYARD JOËL,
DIRECTEUR DE L’EXTRA-SCOLAIRE ET DES ACTIVITES COOPERATIVES
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ALLOCUTION DE MONSIEUR DASSE Y. BAYARD JOEL DIRECTEUR
DE L’EXTRA-SCOLAIRE ET DES ACTIVITES COOPERATIVES
Monsieur le Ministre d’Etat, Ministre de l’Intérieur,
Madame le Ministre de l’Education Nationale,
Monsieur le Ministre de la Poste et des Technologies de l’Information et de la
communication,
Monsieur le Ministre de la Communication,
Monsieur le Directeur Général de l’Agence des Télécommunications de Côte d’Ivoire,
Mesdames et Messieurs les Inspecteurs Généraux de l’Education Nationale,
Mesdames et Messieurs les Directeurs Centraux,
Mesdames et Messieurs les Chefs de Services Rattachés,
Mesdames et Messieurs les Directeurs Régionaux de l’Education Nationale,
Mesdames et Messieurs les Inspecteurs de l’Enseignement Primaire,
Mesdames et Messieurs les Chefs d’Etablissement,
Mesdames et Messieurs les membres des Bureaux exécutifs des Syndicats du secteur
Education-Formation,
Mesdames et Messieurs les Parents d’élèves,
Mesdames et Messieurs les Journalistes,
Honorables invités,
Mesdames et Messieurs.
Aider à vivre une modernité exemplaire, c'est-à-dire une modernité dont les revers les plus
pernicieux sont conjurés par l’éducation, tel est aussi l’un des rôles majeurs assignés à
l’école ivoirienne; elle qui fonctionne dans un environnement où les analphabétismes
absolus et relatifs arborent, presque toujours, des formes insoupçonnées.
Comment faire pour que le couteau, la corde et l’antibiotique, ces merveilleuses trouvailles
dont les nombreuses applications facilitent la vie, n’entrent pas au quotidien dans des
projets d’homicide par égorgement, par pendaison et par empoisonnement ?
Comment faire pour que ‘’Eureka!’’,série télévisée relative à la cité des bonnes promesses
de la science et de la technologie, suite aux désastres de la deuxième guerre mondiale, soit
vécu comme l’annonce d’un pas vers le mieux être, et non comme celle d’un printemps des
reniements ou des désaveux ?.
En somme, comment accompagner l’école, donc la société, dans sa vocation de
consommatrice de progrès sans que ses valeurs s’en trouvent défigurées ?
Mesdames et Messieurs voici le chantier, pour ne pas dire la gageure qui est au centre de
notre rencontre de ce jour. Impressionnante, elle l’est au point que nos cœurs quoique
toujours vaillants auraient sans doute vacillé, si nous étions seuls. Heureusement, nous
sommes entourés. Avec nous, il y a des institutions, des hommes et des femmes. Il ya des
personnalités et non des moindres. Aussi, voudrais-je marquer une halte pour m’acquitter
d’un agréable devoir, celui de remercier toutes les personnes physiques et morales qui
n’ont pas rechigné à nous accompagner.
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Dans cet ordre d’idée, qu’il me soit permis de dire avec déférence les gratitudes de la
Direction de l’Extra-Scolaire et des Activités Coopératives aux autorités, membres du
gouvernement ici présents, étant entendu que la voix la plus autorisée, celle de Madame le
Ministre de l’Education Nationale, leur adressera le moment venu et de façon solennelle,
l’infinie reconnaissance de toute la communauté éducative de notre pays.
Madame le Ministre,
Ministre
Vous nous avez instruits sur la nécessité d’assainir l’environnement physique et moral de
nos établissements. Et comme pour insister sur la justesse de ce combat, vous avez tenu à
être effectivement des nôtres. Votre distinguée présence est une source supplémentaire de
motivation et nous vous en sommes reconnaissant.
Madame le Ministre, l’organisation de notre atelier a été rendue possible grâce à l’appui
technique et financier de l’ATCI.
Monsieur le Directeur Général recevez par ma voix avant celle du Chef, le Directeur de
Cabinet Adjoint, la reconnaissance et la gratitude infinie.de la Direction de l’Extra-Scolaire et
des Activités Coopératives, pour toutes les délicatesses dont avez bien voulu nous entourer
pour la réussite de cette rencontre. Je voudrais y voir et espérer le début d’un partenariat
fécond entre nos deux structures, pour le bien de la jeunesse scolaire.
Notre assemblée bénéficie aussi de la présence précieuse d’Inspecteurs Généraux, de
Directeurs centraux et de Chefs de services rattachés, décideurs du Ministère, dont la
contribution est très attendue pour percer le mystère du « coupé-décalé » et y apporter
l’approche et les solutions qui conviennent.
Mesdames et Messieurs les responsables de syndicats d’enseignants et associations de
parents d’élèves, je salue votre participation à ces assises et vous remercie par anticipation
au nom de la DESAC, pour la pertinence de votre contribution.
L’ère de la cybernétique que nous vivons, est marquée par le développement prodigieux des
nouvelles technologies de l’information. Ces dernières ont du bon et du moins bon. En effet,
autant elles permettent à l’élève de consulter un ouvrage situé dans une bibliothèque à
mille lieux de son établissement, autant elles lui ouvrent des lucarnes de délinquance et de
perversion.
Et des études menées par les structures nationales spécialisées, il ressort entre autres
qu’en Côte d’Ivoire, la démocratisation de l’accès à l’internet est responsable de
l’émergence d’un nouveau fléau, la cybercriminalité. Son acuité interpelle tout le monde :
institutions financières, agriculteurs, père ou mère de famille, syndicalistes, éducateurs et
j’en passe.
Le Ministère de l’Education Nationale en particulier est interpelé, en raison de la population
sur laquelle porte ses missions de formation et d’éducation, mais aussi parce qu’il est
utilisateur de ces nouvelles technologies.
Le présent atelier dont le thème est : « Protégeons nos enfants contre la cybercriminalité »,
est le premier d’une série. Au cours des travaux, des questions effleureront nos esprits. Par
exemple :
- Quelle est l’ampleur du phénomène ;
- Quels aspects revêt-il ?
- Qui sont ses acteurs ?
- Qui sont ses victimes ?
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-
Quelle part l’école peut-elle et doit-elle prendre dans la lutte aux fins de protéger nos
enfants?
Nous aurons également à revisiter certaines de nos pratiques pour nous assurer que notre
école n’est pas devenue, par inadvertance, un espace criminogène.
Enfin, à l’aune des acquis, il nous appartiendra de proposer des stratégies et des mesures
idoines pour endiguer ce phénomène.
Mesdames et Messieurs, Honorables invités,
S’il m’était permis de paraphraser le sage, je dirais que « toutes les inventions, même les
plus souhaitées ont leurs mélancolies »; le reste n’est qu’une question d’éducation et de
formation; c’est ce à quoi nous allons nous atteler.
Car nous sommes ici pour sonner l’alerte relativement à l’usage d’un ensemble de
trouvailles dont l’impact sur nos vies, dépasse probablement celui que la pierre taillée et la
machine à vapeur ont pu avoir sur les populations de leurs époques respectives. Mais nous
sommes surtout ici, pour que la connaissance l’emporte sur l’ignorance et que la vertu
résiste à la pression du vice. C’est à ces conditions que notre école aura des chances de
rester longtemps en harmonie avec ses propres valeurs autant que celles qui font la
grandeur de la société.
Vive l’école ivoirienne protégée au mieux contre la cybercriminalité!
Je vous remercie.
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18 août 2011
ALLOCUTION
LLOCUTION DE MONSIEUR DJEKOU ABRAHAM,
CONSEILLER TECHNIQUE REPRESENTANT
REPRESENTANT
MONSIEUR LE DIRECTEUR GENERAL DE L’AGENCE DES TELECOMMUNICATIONS
DE COTE D’IVOIRE
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ALLOCUTION DE MONSIEUR DJEKOU ABRAHAM
REPRESENTANT DU DIRECTEUR GENERAL DE L’ATCI
Monsieur le Représentant du Ministre d’Etat, Ministre de l’Intérieur,
Monsieur le Représentant de Madame la Ministre de l’Education Nationale,
Monsieur le Représentant du Ministre de la Poste et des TIC,
Monsieur le Représentant du Ministre de la Communication,
Messieurs les Inspecteurs Généraux de l’Education Nationale,
Messieurs les Directeurs Centraux,
Messieurs les Chefs de service,
L’ATCI est heureuse de participer à ce séminaire pour lequel elle est coordonnatrice.
Le thème central qui est « Protégeons nos enfants contre les dangers de la
cybercriminalité » est un thème fort judicieux, car la cybercriminalité est une réalité dans
notre pays et elle représente une menace réelle pour notre jeunesse pour qui l’Internet est
un outil utilisé au quotidien.
En effet, notre pays est aujourd’hui considéré comme une plaque tournante de la
cybercriminalité en Afrique de l’Ouest, et particulièrement de la cyber-escroquerie.
Face à l’ampleur de ce phénomène dans notre pays, phénomène qui nuit gravement à
l’image de marque et à l’économie du pays, l’Agence des Télécommunications de Côte
d’Ivoire, outre les actions de sensibilisation grand public qu’elle a menées et continue de
promouvoir, collabore depuis juillet 2009 avec la Police Nationale au sein d’une
« plateforme de la lutte contre la cyber-escroquerie », chargée de recevoir et traiter les
plaintes relatives aux actes d’escroquerie sur Internet.
En moins de deux ans de fonctionnement, la plateforme a reçu plus de 3.000 plaintes dont
le traitement a conduit à la Justice ivoirienne de condamner plus de 150 cyber-escrocs à
des peines d’emprisonnement ferme.
Le constat malheureux est que plus de 90% des cyber-escrocs sont âgés de 12 à 25 ans : il
s’agit donc de jeunes dont la plupart sont des élèves.
Cette situation vous interpelle donc en tant que gestionnaires et décideurs de notre système
éducatif.
Nous sommes heureux de l’organisation de ce séminaire qui montre une claire prise de
conscience des acteurs du milieu éducatif quant aux enjeux de la cybercriminalité dans le
milieu scolaire.
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Nous sommes par ailleurs convaincu qu’il débouchera sur des recommandations et des
résolutions qui permettront aux élèves et aussi à leurs encadreurs de créer les conditions
pour tirer le meilleur parti de l’Internet qui s’impose aujourd’hui comme un outil de
connaissance avec ses vastes bibliothèques dans tous les domaines.
A cet effet, je voudrais vous soumettre quelques pistes de réflexion qu’il vous reviendra
d’approfondir. Il s’agit :
1. de multiplier les cérémonies de sensibilisation des élèves ;
2. de favoriser l’installation de salles cyber dans les écoles et lycées ;
3. d’inclure le thème de la cybercriminalité comme sujet d’enseignement de l’éducation
civique et morale.
Dans tous les cas, nous pouvons vous assurer que l’ATCI répondra encore favorablement
lorsqu’elle sera sollicitée pour la mise en œuvre des recommandations et résolutions.
Je souhaite plein succès à vos travaux.
Je vous remercie pour votre attention.
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18 août 2011
ALLOCUTION DE MONSIEUR RAOUL KONE,
DIRECTEUR DE CABINET ADJOINT, REPRESENTANT
MADAME LE MINISTRE DE L’EDUCATION NATIONALE
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ALLOCUTION DE MONSIEUR RAOUL KONE
REPRESENTANT MADAME LE MINISTRE DE L’EDUCATION NATIONALE
Monsieur le (représentant de Monsieur le) Ministre d’Etat, Ministre de l’Intérieur,
Monsieur le (représentant de Monsieur le) Ministre de la Poste, des Télécommunications et
de la Communication,
Monsieur le (représentant de Monsieur le) Ministre de la Communication,
Monsieur le Directeur Général de l’Agence des Télécommunications de Côte d’Ivoire,
Mesdames et Messieurs les Inspecteurs Généraux,
Mesdames et Messieurs les Directeurs Centraux,
Mesdames et Messieurs les Chefs de Services Rattachés,
Mesdames et Messieurs les Directeurs Régionaux de l’Education Nationale,
Mesdames et Messieurs les Inspecteurs de l’Enseignement Préscolaire et Primaire,
Mesdames et Messieurs les Chefs d’Etablissement,
Mesdames et Messieurs les Secrétaires Généraux de Syndicats,
Mesdames et Messieurs les Parents d’élèves,
Mesdames et Messieurs les Journalistes,
Mesdames et Messieurs.
La cérémonie d’ouverture de cet atelier de formation sur la cybercriminalité qui nous réunit
ce matin, me donne l’agréable occasion, au nom de Son Excellence Madame Kandia
Camara, de vous saluer et de vous dire merci pour votre mobilisation autour de l’école
ivoirienne. Le Ministre de l’Education Nationale n’a malheureusement pas pu honorer ce
rendez-vous auquel elle attache, je vous prie de le croire, un très grand prix.
Je voudrais avant tout et toujours en son nom, saluer et remercier l’ensemble des
personnalités qui nous témoignent leur soutien en ce jour. En effet, votre présence
distinguée imprime un cachet particulier à cette importante activité qu’organise notre
département à travers la Direction de l’Extra-Scolaire et des Activités Coopératives avec
l’appui technique et financier de l’Agence des Télécommunications de Côte d’Ivoire.
Monsieur le (représentant de Monsieur le) Ministre d’Etat, Ministre de l’Intérieur,
Votre présence à cette cérémonie d’ouverture, est pour nous non seulement une marque de
sympathie mais aussi la traduction éloquente de votre engagement à nous accompagner
dans la recherche d’une solution durable face à cette forme nouvelle de délinquance qui
guette notre jeunesse.
Monsieur le (représentant de Monsieur le) Ministre de la Poste et des TIC,
Vos contraintes calendaires sont nombreuses nous le notons tous. Mais vous avez su,
malgré tout, distraire une partie de votre temps, pour apporter votre caution au demeurant
essentielle à cette importante activité de sensibilisation et de formation qui vise à préparer
nos collaborateurs et les partenaires de l’école au défi commun de la protection des nos
enfants contre la cybercriminalité. Merci pour cette sollicitude. Mais je dois dire aussi que
notre souhait est que la collaboration s’intensifie bientôt avec votre département, en raison
de notre volonté d’accélérer la modernisation de l’enseignement par un recours plus
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systématique et plus démocratique aux ressources des Technologies de l’Information et de
la Communication dans les écoles de ce pays.
Monsieur le (représentant de Monsieur le) Ministre de la Communication,
Votre présence démontre, s’il en était besoin, un très grand intérêt pour la jeunesse scolaire
et votre attachement à l’esprit de solidarité gouvernementale prôné par le Président de la
République, Son Excellence Monsieur Alassane OUATTARA. Je mesure avec une fierté
légitime, la portée de cet appui à notre action et tiens à vous exprimer, au nom de Madame
le Ministre, la reconnaissance sincère de la famille éducative.
Monsieur le Directeur Général de l’ATCI,
Vous avez accepté de nous accompagner dans ce projet qui vise essentiellement à former
les décideurs et les partenaires de l’école en matière de cybercriminalité pour un meilleur
encadrement des enfants. Soyez en remercié. Madame le Ministre compte réellement sur
votre attachement aux valeurs morales et à l’éthique pour nous appuyer dans la grande
campagne de sensibilisation des élèves sur ce fléau, dès la rentrée scolaire 2011-2012.
Mesdames et Messieurs,
Avec l’avènement de la fibre optique, la Côte d’ivoire, à l’instar de bon nombre de pays
africains, est définitivement entrée dans la société de l’information et, de fait, elle connait
ces dernières années une multiplication de fournisseurs d’accès internet, une prolifération
de cybercafés et une augmentation conséquente des utilisateurs des NTIC.
Nul n’ignore et ne peut contester les multiples services et opportunités qu’offrent ces
nouvelles technologies qui sont aujourd’hui, présentes dans quasiment tous les aspects de
la vie des individus et des administrations.
Mesdames et Messieurs,
Comme toute invention, les TIC présentent aussi des dangers qu’il y a lieu de circonscrire
rapidement si nous souhaitons en tirer le meilleur parti.
En effet, le développement des nouvelles technologies de l’information a ouvert un nouvel
espace dont la protection et la sécurité entrent naturellement dans le champ des
compétences régaliennes de l’Etat. Espace virtuel, par sa structure et la nature des
informations qu’il véhicule, le cyberespace a des incidences concrètes sur la vie
quotidienne, notamment en ce qui concerne l’accès à la connaissance, les communications
entre personnes, l’administration ou le travail en ligne pour ne citer que ceux là. Nos
enfants et notre administration n’échappent plus aux réalités virtuelles ni donc à la réalité
des menaces cybernétiques et de la cybercriminalité comme le reste du monde.
Il importe que des dispositions efficientes soient prises afin d’aider notre jeunesse qui
compte de plus en plus d’internautes, à se défendre contre la cyber délinquance. C’est
pourquoi, cet atelier dont le thème est : « Protégeons nos enfants contre la cybercriminalité »
revêt une importance capitale tant pour les décideurs que pour les partenaires de l’école.
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Monsieur le Directeur de l’Extrascolaire et des Activités Coopératives,
Je voudrais vous marquer ma satisfaction personnelle et vous féliciter pour toutes les
activités que vous menez et qui vont dans le sens de l’épanouissement global de nos
enfants. Je vous exhorte à faire de la sensibilisation pour la protection des enfants contre la
cybercriminalité, l’un levier de vos missions afin de garantir les bonnes mœurs en milieu
scolaire.
Mesdames et Messieurs les Inspecteurs Généraux, les Directeurs Centraux, les Chefs de
Services Rattachés, les Inspecteurs de l’Enseignement Primaire et les Chefs
d’Etablissement.
Madame le Ministre vous invite à participer très activement à cet atelier dont l’importance
pour l’école n’est que trop manifeste. Appropriez-vous les recommandations qui en sortiront
afin d’en faire un bon usage : un meilleur encadrement de nos enfants contre la cyber
délinquance et la protection des procédures et services en ligne contre l’insécurité
informatique.
Chers partenaires de l’école : Secrétaires Généraux de syndicats et Présidents
d’Associations de parents d’élèves,
C’est avec votre appui et avec votre esprit de solidarité que nous arriverons
progressivement à trouver des solutions aux différents problèmes qui minent notre
jeunesse. L’encadrement et le suivi des enfants doivent se poursuivre aussi en dehors de
l’école. Parents d’élèves, il vous revient de jouer pleinement votre partition pour éviter que
les efforts fournis à l’école soient vains. C’est aussi pour cela que nous saluons votre
présence à nos côtés.
Mesdames et Messieurs, Honorables invités,
En nourrissant le secret espoir qu’à l’issue de cet atelier et des actions à venir, la question
de la cybercriminalité en milieu scolaire trouvera une réponse à même de nous aider dans
l’encadrement efficient de nos enfants contre cet autre fléau, je déclare ouvert le présent
atelier.
Vive l’école ivoirienne,
Vive la Côte d’Ivoire,
Je vous remercie.
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PREMIERE COMMUNICATION
THEME : « L’école, un espace criminogène ? »
Présenté par M. BABA Kaboré
Expert Consultant en Sécurité Informatique
Sous-directeur Formation/Recherche, Ministère PTIC
Chargé de Cours à l’Université de Cocody
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L’ECOLE,
UN ESPACE CRIMINOGENE ?
Présenté par Baba Kaboré
Expert–Consultant en Sécurité Informatique
Sous-directeur de la Formation et de la Recherche au Ministère de
la Poste et des TIC
Chargé de Cours a l’Université de Cocody
PLAN DE L’EXPOSE
CONTEXTE
I. ECOLE ET CYBERESPACE, DEUX ESPACES EN CONFLITS ?
Objectif 1 : Saisir l’apparente contradiction entre école
(espace citoyen) et cyberespace (« espace de
délinquance »)
II. ESPACE SCOLAIRE ET CYBERESPACE DEUX ESPACES A
RECONCILIER NECESSAIREMENT
Objectif 2 : Sortir de l’espace à risque potentiel pour aller
vers un espace qui forme à la citoyenneté
numérique
III. LA REPONSE INSTITUTIONNELLE FACE AU FLEAU
Objectif 3 : Mettre en relief les stratégies que l'Etat met
en place pour bâtir un espace numérique de
confiance.
CONCLUSION
CONTEXTE
Définitions:
TIC: regroupent les techniques et les moyens utilisés dans le
traitement et la transmission des informations, principalement à
l'aide de l‘informatique de l’Internet et des télécommunications
Définitions:
Cyberespace: le cyberespace est un « ensemble de données
numérisées constituant un univers d’information et un milieu de
communication, lié à l’interconnexion mondiale des ordinateurs
(Le Nouveau Petit Robert, 2010)
Cybercriminalité : l’ensemble des infractions pénales qui se
commettent au moyen ou sur un réseau de télécommunications ou
un système informatique » (Groupe d'experts ATCI, 2008)
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Nombreux questionnements
Postulat:
L’ECOLE, UN ESPACE CRIMINOGENE.
PLAN DE L’EXPOSE
I. ECOLE ET CYBERESPACE, DEUX ESPACES EN CONFLITS ?
Objectif 1 : Saisir l’apparente contradiction entre école
(espace citoyen) et cyberespace (« espace de délinquance »)
II. ESPACE SCOLAIRE ET CYBERESPACE DEUX
ESPACES A RECONCILIER NECESSAIREMENT
Objectif 2 : Sortir de l’espace à risque potentiel pour aller vers un
espace qui forme à la citoyenneté numérique
LA REPONSE INSTITUTIONNELLE FACE AU FLEAU
Objectif 3 : Mettre en relief les stratégies que l'Etat met en place
pour bâtir un espace numérique de confiance.
CONCLUSION
Recommandations
I. ECOLE ET CYBERESPACE, 2 ESPACES EN CONFLITS ?
1.1. Ecole, espace citoyen
Institution dont le rôle est d’éduquer la jeunesse
sa jeunesse
son instruction
sa curiosité
sa soif de technologies
son ouverture d’esprit
son ouverture sur le monde (Facebook, Tweeter, Google+,
Blogs)
son anticonformisme
Les élèves sont de la « Génération Internet », ce sont les fameux
« Natifs Numériques » (Prensky, 2001).
Environnement immédiat
le relâchement de l’encadrement familial
l'insalubrité,
les cybercafés
les salles de jeux
les salles de vidéos
les hôtels de passe
les maquis
les bars
les marchés
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Le comportement des individus est influencé par leur
environnement (Becker 1996).
Manski (1993), distingue trois types d'interactions avec
l'environnement:
Interactions endogènes (entre élèves eux-mêmes, et entre
l'administration)
Interactions exogènes ou contextuelles: ( entre 2 espaces
scolaires différents)
Interactions corrélées (avec plusieurs autres espaces)
Hypothèse 1 : la promiscuité avec l'espace insalubre de l'école explique la
propension de l’élève à s’adonner à la cyberdélinquance.
1.2. Cyberespace, « espace de délinquance » ?
Présence des Natifs Numériques
Les activités
les activités ludiques et distractives
la recherche d’informations
la recherche de correspondants
la recherche de partenariats
la recherche de partenaires
les visites de sites pornographiques (Loukou, 2003)
l’escroquerie, l’arnaque
1.3. Ampleur du phénomène en milieu scolaire.
Parmi les ivoiriens pris par la police pour cause de cyberdélinquance en 2010, 87%
sont issus du milieu scolaire et estudiantin (Odéhouri)
13%
élèves - étudiants
autres
87%
Fig 1: % d’élèves et d’étudiants cyberdélinquants en 2010
(Sources: Police scientifique)
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1.6. Les conséquences sur le système scolaire
Le taux d'abandon scolaire est élevé
Les valeurs sont inversées
L'anti modèle devient le modèle (le modèle de réussite social
basé sur l'effort au travail est caduque).
Il développe des perversions et des déviances de toutes
sortes.
L'addiction au fléau (la cyberdélinquance devient une drogue).
Ne trouvant pas de réponses aux nouveaux besoins imposés
par les mutations socio-économiques et technologiques, les
élèves comblent leurs attentes dans le cyberespace.
Conclusion partielle :
Les cyberdélinquants sont des élèves en majorité.
Hypothèse 2 : Le manque de réponses institutionnelles
aux besoins spécifiques des élèves les a poussés à la
cyberdélinquance.
II. ECOLE ET CYBERESPACE 2 ESPACES A RECONCILIER
2.1. Le cyberespace, une mine d’or
vente en ligne, le télétravail,
démarches administratives,
la formation et l’auto-formation,
la consultation de bibliothèques virtuelles,
la télémédecine,
la géolocalisation, l’exploration de l’espace
la communication, l’information
l’audiovisuel,
les transactions économiques, la banque en ligne
2.2. Plaidoyer pour une citoyenneté numérique
Les TIC comme matière d'enseignement dans les écoles.
La Nétiquette: une charte de bonne conduite (AFA).
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Hypothèse 2 : Le manque de réponses institutionnelles
aux besoins spécifiques des élèves les a poussés à la
cyberdélinquance.
II. ECOLE ET CYBERESPACE 2 ESPACES A RECONCILIER
2.1. Le cyberespace, une mine d’or
vente en ligne, le télétravail,
démarches administratives,
la formation et l’auto-formation,
la consultation de bibliothèques virtuelles,
la télémédecine,
la géolocalisation, l’exploration de l’espace
la communication, l’information
l’audiovisuel,
les transactions économiques, la banque en ligne
2.2. Plaidoyer pour une citoyenneté numérique
Les TIC comme matière d'enseignement dans les écoles.
La Nétiquette: une charte de bonne conduite (AFA).
Hypothèse 3 : Le retard observé dans la prise des lois et des
contre-mesures techniques a exacerbé la cybercriminalité en
milieu scolaire.
Recommandations:
Commande d’une étude sur la cybercriminalité en milieu scolaire en Côte d'Ivoire.
Elaboration d'une charte pour l'élève-internaute
Organisation de caravanes d'explication dans les écoles
Assainissement de l'environnement scolaire
CONCLUSION
JE VOUS REMERCIE
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FIN EXPOSE
DEUXIEME COMMUNICATION
THEME : « L’importance des TIC dans le milieu scolaire »
Présenté par :
- Dr Brahima TRAORE
- M. Jacques TANOH
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21
L’IMPORTANCE DES TIC DANS LE MILIEU SCOLAIRE
Comment les Technologies de l’Information et de la
Communication peuvent –elles contribuer à l’amélioration
du système éducatif ivoirien ?.
Présenté par :
Dr Brahima TRAORE
M. Jacques TANOH
INTRODUCTION
Les technologies de l’information et de la communication (TICs) sont de
plus en plus incontournables dans le processus de formation scolaire.
Cette question soulève un grand intérêt dans les milieux concernés.
Le ministère de l’Éducation, qui veut augmenter substantiellement le
taux de réussite pour le début du XXIe siècle, préconise des réformes
(formation par compétence);
Les professeurs utilisent de plus en plus le micro-ordinateur pour
préparer, gérer et dispenser leurs cours.
Les élèves sont davantage familiers avec les multiples usages de la
micro-informatique.
Toutefois, l’introduction des TICs dans l’éducation suscite des
interrogations et des pistes de réflexion.
Dans la littérature nord-américaine, les TICs semblent déjà avoir fait la
preuve de leur efficacité pédagogique au primaire et au secondaire.
Au Québec, certaines expériences TIC apportent quelques éléments de
réponses à la réflexion en cours, en évaluant l’impact des TICs sur la
réussite scolaire. Il y a une relation entre l’utilisation des TIC dans les
cours et la réussite éducative des élèves.
22
QUELQUES CONSTATS
Mauvais résultats aux examens scolaires
Effectifs pléthoriques
Recrutement parallèle
Inexistence de formation initiale et permanente en matière des TIC
Incivilités
Peu / mauvaise communication avec les parents
Pas de relation avec les entreprises
Inadéquation formation/emploi
Faible utilisation des TIC par les professionnels de l’éducation
Mondialisation de l’économie, de la connaissance et du savoir
Education Pour Tous (OMD)
Absence de plan d’intégration des TIC dans l’éducation
Intégration des TIC à l’école dans les pays développés
QUELQUES ACTIONS
Reforme des programmes scolaires
Respect des normes ratio élèves / encadreur
Introduction de l’informatique
Reforme LMD dans l’enseignement supérieur
LES TIC : UNE OPPORTUNITÉ POUR L’ÉCOLE IVOIRIENNE
Définition des concepts
Tout d’abord, qu’entend-on par technologie de l’information et des
communications (TIC)?
Selon le Conseil supérieur de l’éducation (2000), il s’agit de la
numérisation des contenus (texte, son, image et animation) et du
branchement en réseau (Internet et Intranet) qui permet la
circulation de l’information, la communication et la collaboration en
temps réel ou en temps différé par voie électronique.
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L’UTILISATION DES TIC PERMET DE
Améliorer le management de l’établissement scolaire
Par la rapidité des traitements, et la quantité importante d’informations
qu’on peut stocker et diffuser, les TIC offrent de nouveaux modes
d’organisation, une grande mobilité, une gestion d’activités en temps
réel, des formes d’interactivité, une flexibilité accrue, etc.
Afin de rendre leurs administrations plus performantes, (plus
accessibles, plus transparentes, plus efficaces, plus proches et plus
responsables), les écoles peuvent utiliser les TICs pour moderniser
leurs structures et leurs moyens.
Gestion des personnels, effectifs élèves,
Suivi éducatif et pédagogique des élèves
Suivi professionnel et pédagogique des enseignants
Communication renforcée avec les parents
Communication renforcée avec la hiérarchie
Au regard des grandes tendances actuelles dans le traitement et la
diffusion de l’information, les technologies de type Internet / Intranet
peuvent constituer pour les écoles, la plate-forme idéale pour répondre
à la fois à:
des besoins de communication,
de partage de données pour la gestion courante et l’aide à la décision,
de rationalisation des procédures de travail impliquant des acteurs
répartis géographiquement dans le but de garantir la transparence,
de réduire les délais, les coûts et
d’améliorer la qualité des services rendus.
Pour sensibiliser ou mobiliser autour des causes justes et des
programmes les plus aptes à transformer le milieu scolaire( lutte
contre sida, non violence etc.), les TIC peuvent avoir une influence
positive sur les relations qui existent entre l’école et ses partenaires.
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AVANTAGES
SUR LE
DES TIC POUR UN ETABLISSEMENT
PLAN PÉDAGOGIQUE
Enseignants
Renforcement des capacités /formation continue
Meilleure préparation des cours
Des économies en papier
Gain en temps
Efficacité
Meilleur suivi des apprenants
25
EXEMPLE DE SITE D’ECHANGES DES ENSEIGNANTS
Les TIC et les méthodes traditionnelles pour améliorer
l'apprentissage
L’association des supports traditionnels (tableau, crayon, papier) aux
technologies de l'information et de la communication (TIC) permet un
enseignement de qualité et un meilleur apprentissage.
Les élèves qui
maîtrisent l’informatique obtiennent de meilleurs résultats à l'école,
selon une étude de l’OCDE
utilisent régulièrement un ordinateur obtiennent en général de
meilleurs résultats que ceux qui n’ont qu’une expérience limitée de
l’informatique...
26
UTILISER LES TIC COMME MOYEN D’ENSEIGNEMENT
Les TIC fournissent l’accès à l’information
Les TIC facilitent et favorisent le partage et la diffusion de l’information
Les TIC accompagnent et soutiennent les stratégies pédagogiques
Les TIC favorisent la construction du savoir
Les TIC développent la capacité de traiter et d’utiliser l’information
désormais accessible (esprit d’analyse et critique)
TIC MOYEN D’APPRENTISSAGE
plateforme de formation à distance
Logiciel d’autoformation, cours en ligne…
Exerciseur, simulateur…
AVANTAGES POUR LES ENSEIGNANTS
enseignement adapté à l'étudiant ;
tâches facilitées par les TIC ;
gain de temps, facilité d'échange ;
transfert des résultats de recherche vers les secteurs de la production
ouverture sur le monde de l'emploi ;
nouvelles bases de promotion de carrière.
AVANTAGES POUR LES APPRENANTS
apprenant actif, responsable ;
apprentissage effectif et continu en recherche documentaire et investigation
scientifique ;
supports de cours disponibles;
plus grandes facilités pour acquérir de l'expérience professionnelle à
l'université
tutorat et orientation individualisée
27
:
Un site web sur lequel les élèves peuvent apprendre à s’entrainer
LES OBSTACLES
Quels sont les obstacles qui empêchent les Technologies de l’information et de
communication (TIC) d’améliorer la qualité de l’enseignement et de l’apprentissage ?
Des ressources financières limitées empêchent l'utilisation efficace des
TIC à des fins éducatives
L'obsolescence des équipements.
Une sous-utilisation des matériels disponibles.
Les politiques nationales en matière de ressources en TIC.
Il est difficile d'intégrer l'ordinateur dans l'enseignement en classe.
Il est difficile de prévoir une place suffisante pour l'informatique dans l'emploi
du temps.
Les enseignants ne savent pas bien utiliser l'ordinateur comme outil
pédagogique.
Les enseignants n'ont pas assez de temps pour préparer les cours à l'aide de
l'ordinateur
Le manque d'intérêt des enseignants pour les TIC ou leur réticence à les utiliser
28
QUELQUES EXEMPLES REUSSIS
En SUEDE: le programme national d'action en faveur des TICs à l'école
Sur une période de quatre ans (1999-2002), la Suède a conduit un très vaste
programme pour améliorer la qualité de l'enseignement et de l'apprentissage,
(190 millions d'euros).
Le projet était axé à la fois sur l'informatique et sur la modernisation de
l'école. Il se composait de sept volets:
- Formation pour 60.000 enseignants participants.
- Fourniture d'un ordinateur multimédia à tous les enseignants participants.
- Octroi de financement pour améliorer l'accès des établissements à Internet.
- Attribution d'adresses électroniques à tous les enseignants et à tous les élèves.
- Financement du développement du Schoolnet suédois et soutien de l'European
Schoolnet.
- Mesures en faveur des élèves ayant des besoins particuliers.
- Récompenses décernées aux meilleures contributions pédagogiques.
Le deuxième volet de ce plan (2001-2005), est centré sur la finalité et les
modes d’utilisation des TIC.
BUT: faire de la Corée une société fondée sur le savoir.
LA STRATEGIE intéresse les TIC dans
l’enseignement supérieur, ( création d’une cyber-université);
la formation des adultes ;
l’administration de l’enseignement afin d’en accroître l’efficience, (amélioration
de l’accès des élèves et des parents aux dossiers scolaires),
29
CONCLUSION
Afin de tirer parti des possibilités qu'offrent les TICs du point de vue de
l'amélioration des processus de management, d'enseignement et
d'apprentissage, ce qui compte, c'est donc de toute évidence non pas
seulement la quantité mais la nature des formations assurées aux
enseignants en informatique.
Cette formation doit aller au-delà de l'acquisition de compétences en TIC et
faire aussi une très large place aux compétences pédagogiques à posséder
pour intégrer les TIC aux programmes et à la conduite de la classe.
Une formation appropriée ne peut pas à elle seule aboutir à une utilisation
plus efficace des TIC : il faut aussi s'attaquer aux obstacles organisationnels
et structurels qui existent au sein du système éducatif ivoirien
MERCI POUR VOTRE AIMABLE ATTENTION
30
TROISIEME COMMUNICATION
THEME : « Cybercriminalité en Côte d’Ivoire »
Présenté par :
Le Commissaire de Police
ODEHOURI-KOUDOU et M.YAPOGA Nicaise
Et
M.YAPOGA Nicaise
_________________________________________________________________________________
31
CYBERCRIMINALITE EN COTE D’IVOIRE
Présenté par le Commissaire de Police
ODEHOURI-KOUDOU et M.YAPOGA Nicaise
SOMMAIRE
• DEFINITION DE LA CYBERCRIMINALITE
• PRESENTATION DE LA PLATE-FORME DE
LUTTE CONTRE LA CYBERCRIMINALITE
• STATISTIQUES
• DESCRIPTION DES ANARQUES
• IMPACT DE LA CYBERCRIMINALITE SUR LE
SYSTÈME EDUCATIF
32
DEFINITION DE LA CYBERCRIMINALITE
La cybercriminalité est le terme employé pour désigner l'ensemble des
infractions pénales qui sont commises via les réseaux informatiques,
notamment, sur le réseau Internet.
Ce terme désigne à la fois:
Les atteintes aux biens: fraude à la carte bleue sur Internet sans le
consentement de son titulaire; vente par petites annonces ou aux enchères
d'objets volés ou contrefaits; encaissement d'un paiement sans livraison de
la marchandise ou autres escroqueries en tout genre; piratage
d'ordinateur; gravure pour soi ou pour autrui de musiques, films ou
logiciels.
Les atteintes aux personnes: diffusion d'images pédophiles, de méthodes
pour se suicider, de recettes d'explosifs ou d'injures à caractère racial;
diffusion auprès des enfants de photographies à caractère
pornographique ou violent; atteinte à la vie privée.
STATISTIQUES
Depuis Juin 2009 Le CI-CERT et la Sous Direction des Traces Technologiques (SDTT) de
la Police scientifique collaborent dans le cadre de la plateforme de la lutte contre la
cybercriminalité (PLCC) :
La PLCC a enregistré 2716 cas de dénonciations Les dénonciations représentent
l’ensemble des emails des victimes de cyberescroquerie reçus par le CI-CERT. Le
nombre élevé des dénonciations montre que la PLCC assure bien la fonction de
point focal ou point de contact pour les questions de cybercriminalité, aussi bien
pour les personnes résidant à l’extérieur qu’à l’intérieur de notre pays ;
105 cyberescrocs dont 63 de nationalité ivoirienne ont été condamnés à des peines
de prison ferme ;
La PLCC a pu estimer le marché de la cyberescroquerie en 2010 à plus de 18
milliards de francs; Cette somme représente les différents
montants liés aux
affaires d’arnaque sur internet et de cyberescroquerie
33
PRESENTATION DE LA PLATE-FORME DE
LUTTE CONTRE LA CYBERCRIMINALITE
Dans le cadre de la lutte contre la cybercriminalité, l’ATCI en collaboration avec la police
scientifique la sous-direction des traces technologique (SDTT) a mit en place une
plate-forme de lutte contre la cybercriminalité.
Cette plate-forme se compose d’une cellule technique, dénommée Côte d’Ivoire
Computer Emergency Response Team (CI-CERT) constituée d’ingénieurs spécialisés
dans le domaine de la sécurité des systèmes d’information et des agents de la police
scientifique.
• Mode de fonctionnement
Les dénonciations représentent l’ensemble des emails des victimes de cyber-escroquerie,
aussi bien pour les personnes résidant à l’extérieur qu’à l’intérieur de notre pays.
Les dénonciations parviennent au CICERT par :
• E-mail ([email protected] ; [email protected]; [email protected] );
• appels téléphoniques (20 22 91 99 / 20 22 91 97)
• la police (les plaintes déposées auprès de la police ou du Parquet)
DESCRIPTION DES ANARQUES
6 types d’arnaques ont été recensés ce sont :
• Arnaque à Héritage ;
• Love Tchat ;
• Fausse Loterie ;
• Usurpation de comptes mails ;
• Demande d’aide;
• Commande avec promesse d'achat ;
34
Fausses donations ou lègues (Héritage)
Les fausses donations, proviennent le plus
souvent, de personnes malades condamnées à
court terme ; elles prétendent être atteintes soit
d'un cancer ou de toute autre maladie mortelle.
Elles prétendent être sans famille, sans
descendance et sont donc à la recherche d'un
parfait inconnu à qui léguer leur fortune. Elles
se disent très pieuses et souhaitent de préférence
que leur donation soit faite au bénéfice d'une
œuvre caritative
Love Tchat
Le Love Tchat est une arnaque où un étranger prétend avoir une
attirance, des sentiments amoureux et gagne ainsi l'affection
de sa victime.
Cette arnaque repose sur la création de liens affectifs forts qui
sortent de toute logique habituelle et font appel à des
émotions intenses. Ces émotions sont suscitées en ayant
recours à des photos attractives, des profils de rêves sur des
sites de rencontre, des lettres flatteuses, des pratiques
mystiques, etc.
La stratégie consiste principalement à obtenir de la victime
qu'elle tombe amoureuse et ait envie d'être avec l'arnaqueur.
La promesse d'un mariage est courante.
La manipulation psychologique est telle que la victime perd tout
discernement et libre arbitre.
35
Fausses loteries
La fausse loterie consiste à faire soit des promotions au
nom de grandes firmes internationales, usurpant
ainsi le nom, la marque, etc., ensuite intervient une
désignation des gagnants fictifs en envoyant des
spams. C’est ainsi qu'on retrouve souvent des
loteries COCA-COLA, MICROSOFT, BMW,
PARAMOUNT, etc..
Ces fausses loteries sont également organisées à
l'occasion d'évènements nationaux comme la CAN
FOOT 2010 en Angola, le Mondial FOOT 2010 en
Afrique du Sud, les jeux Olympiques 2010, etc.
Usurpation de comptes mails
• C’est une technique permettant d'obtenir des
informations confidentielles d'une personne, en lui
donnant des raisons valables de le faire.
• Par exemple, le cyber-escroc envoie un spam dans
lequel il se fait passer pour le support technique d’un
fournisseur de mail quelconque (Yahoo ou Hotmail…)
et demande aux potentielles victimes de
communiquer leurs informations confidentielles
(login, mot de passe).
• Le cyber-escroc prend alors le contrôle total de la
messagerie de la victime et envoie des messages
malveillants aux contacts de cette dernière.
36
Demande d’aide
• Les demandes d’aides, plusieurs cas de figure entrent
en ligne de compte, mais les plus souvent utilisés.
L’escroc se fait passer pour :
• une orpheline, une veuve ou une personne influente
poursuivie par les assassins de son père ou de son
mari, réfugiée dans une ONG ou une église ;
• l’héritière d'une importante somme d'argent se
trouvant dans une malle, confiée à une société de
sécurité.
• Dans le du Spam, l'escroc demande de l'aider pour
sortir une somme d’argent de son pays et propose
en contrepartie 15% à 20 % du montant.
Commande avec promesse d'achat
Les escrocs passent des commandes de
matériels à des exportateurs européens ou à
des hôtels au nom de fausses entreprises
ivoiriennes et proposent de payer, soit par
cartes de crédit (il s’agit alors de cartes volées
ou fausses), soit par virements bancaires (il
s’agit de faux ordres de virement souvent
d’excellente qualité).
37
IMPACT DE LA CYBERCRIMINALITE SUR LE
SYSTÈME EDUCATIF
• 70% des « brouteurs » déferrés en Cote d’ivoire sont
ivoiriens âgés de 14 à 24 ans.
• 85% de ces ivoiriens déferrés sont des élèves et
étudiants.
• Ce phénomène a des conséquences grave sur
l’environnement de nos établissements.
– Menace sur l’équilibre des autres élèves qui sont
entrainés, ceux –ci voulant ressembler à la nouvelle
« idole »
– Les professeurs et éducateurs victimes de ces élèves qui
n’hésitent pas à acheter leurs faveurs.
– Les salles informatiques des écoles pas épargnés
• On observe un nombre important de cybercafés à
proximité ou à l’intérieur des lycées et collèges dans
lesquelles les élèves s’adonnent à des activités
cybercriminelles.
• Dans une société ou l’appât du gain facile semble
devenir une norme, où le respect de l’individu est de
plus en plus conditionné aux moyens financiers et
matériels dont il dispose, la jeunesse semble avoir
trouvé dans le cyberespace un moyen de jouer sa
partition.
38
La cybercriminalité une infraction comme
les autres
• La cybercriminalité est une infraction pénale punis par les lois
ivoiriennes.
• L’escroquerie sur internet qui représente la majorité des actes
est bien adressé par les articles 403 à 413 du code pénal
ivoirien. L’utilisation de moyens informatiques pour la
commission de l’infraction ,n’allège en rien la faute.
• Il est faut de croire et de propager l’idée selon laquelle il
y’aurait un vide juridique. Il est évident que notre arsenal
législatif n’adresse pas tous les types d’infractions. Mais pour
ce qui est de l’escroquerie sur internet de loin, la plus
rependue, nous avons les moyens de sévir.
• Les parents doivent comprendre que même leurs enfants
mineurs peuvent être condamnes. Il n’y a pas d’immunité.
Le renversement des valeurs
• Les parents n’ont plus la moindre autorité sur leurs
enfants. Dans certains cas malheureusement, ils les
encouragent .
• Les enfants prennent la place de leurs parents.
Désormais c’est eux qui assurent toutes lés dépenses
de la maison. Les parents ont pleinement conscience
de la situation mais ne peuvent les ramener à l’ordre
eux-mêmes bénéficiaire de cet état de fait.
39
Les conséquences à long terme
• Lorsque tout ces jeunes gens ne pourront plus
escroquer, ils ne pourront plus revenir à la vie dite
normale.
• Il vont se convertir dans des infractions plus
« dangereuses » telles que le trafic de drogue, la
prostitution, les braquages…
• Les personnes qui pratiquent la cybercriminalité ont
un comportement d’addiction. Nous n’avons pas eu
encore d’une personnes déférées pour cyber
escroquerie qui à leur libération de prison ont
changé d’activité.
MERCI DE VOTRE ATTENTION
40
QUATRIEME COMMUNICATION
THEME : « Risques des procédures et services
en lignes »
Présenté par M. Moussa BAKAYOKO
Service Audit de Sécurité des Infrastructures au CI-CERT
_________________________________________________________________________________
41
RISQUES DES PROCEDURES
ET SERVICES EN LIGNE
Par Moussa BAKAYOKO Responsable du
Service Audit de Sécurité des Infrastructures au CI-CERT
Le développement rapide des TIC en
Côte d’Ivoire force les administrations
publiques et privées à mettre en place
des services en ligne pour faciliter la
demande de documents à usage
administratif. Ces services en ligne sont
exposés à des risques car sur le réseau
Internet.
Par Moussa BAKAYOKO Août 2011
Introduction
42
Plusieurs administrations disposent
déjà
de services en ligne
•
•
•
•
•
•
•
•
BANQUES
TELECOMS
ADMINISTRATIONS PUBLIQUES
ADMINISTRATIONS PRIVEES
FSP (Fournisseurs de services particuliers)
FAI (Fournisseurs d’Accès Internet)
PME
PMI
Etat des lieux des
services en ligne en
Côte d’Ivoire
43
44
Impacts
• Contribuer aisément à un gain de
temps dans la fourniture de
documents à usage administratif
• Consulter les résultats des examens et
concours en tout lieu
• Avoir aux informations (calendrier des
examens et concours)
...sur les habitudes des populations
les habitudes des
administrations
• Mise à disposition d'informations
• Gain de temps dans les traitements
des requêtes
• Le suivi des procédures virtuelles et les
procédures administratives (interface
agent)
…sur
45
Risques…
La disponibilité des services en ligne
créent des menaces d’un nouveau
genre
liées
à
l’utilisation
de
l’outil
informatique et de la mise en réseau
de ces ressources.
Access to Admin
interfaces
Application
Configuration
management weakness
Buffer Overflows
Code Injection
Directory Listing
File upload
File inclusion
HTTP Methods enabled,
XST permitted, HTTP
Verb
Information Disclosure
Old, backup and
unreferenced files
SSI Injection
SSL Weakness
XSS
4%
0%
4%
2%8% 2%
1%
44%
29%
6%
0%
0%
0%
4%
2%
8%
2%
1%
29%
44%
6%
0%
0%
4%
0%
Les 13 failles les plus courantes sur le
web
0%
GRAPHE DES ATTAQUES LES PLUS COURANTES
46
Dans le monde…
Site Internet de la NASA
Université virtuelle de Tunis
47
En
Côte d’Ivoire…
Site Internet de Trésor Public
Messagerie de la DECO
48
• Faire auditer l’infrastructure informatique
par le CI-CERT
• Embaucher les personnes ressources
compétentes pour assurer la sécurité de
l’information
• Sensibiliser les utilisateurs aux risques liés à
l’utilisation des TICs.
• Déclarer tout incident au CI-CERT
• En cas d’attaque contacter le CI-CERT
pour signaler l’incident afin qu’il puisse
prendre des dispositions et faire des
propositions de solutions au problème
Afin d’empêcher les risques d’altérations
des informations et garantir la fiabilité
des transactions ou opérations en ligne
les administrations mettent en place des
politiques de sécurité.
Recommandations
49
☺
Merci
<<En matière de sécurité le passé n’est pas
une garantie, le présent est imparfait et le
future est incertain!>>
50
CINQUIEME COMMUNICATION
THEME : « Comment gagner honnêtement sa vie
avec la TIC ? »
Présenté par M. Jean-Patrick EHOUMAN
Président de l’ONG Akendewa
_________________________________________________________________________________
51
COMMENT GAGNER SA VIE
HONNETEMENT AVEC LES TIC ?
Par Jean-Patrick EHOUMAN
Protégeons nos enfants contre la cybercriminalité – Aout 2011
Émuler l'industrie de l'Internet et du mobile en Afrique Francophone
COMMENT GAGNER SA VIE HONNETEMENT AVEC LES TIC ?
I - Akendewa & Jpehouman
II - Internet & web
III - Métiers
IV - Cybercriminalité et compétences
V - La responsabilié des autorités
52
COMMENT
HONNETEMENT
AVEC
TIC ?
#CIVSOCIAL
– LesGAGNER
technologiesSA
au VIE
service
de la solidarité en temps
de LES
crise humanitaire
I - Akendewa & Jpehouman
Mission
Vision
Projets et chiffres
Jpehouman
COMMENT
HONNETEMENT
AVEC
TIC ?
#CIVSOCIAL
– LesGAGNER
technologiesSA
au VIE
service
de LES
crise humanitaire
II - Internet & web
• personne n'a l'exclusivité ni le control absolu
• 900 000+ internautes en Cote d'IVoire
‣ qui sont essentiellement sur :
• sites éditoriaux
• réseaux sociaux
• sites de rencontre
53
COMMENT
HONNETEMENT
AVEC
TIC ?
#CIVSOCIAL
– LesGAGNER
technologiesSA
au VIE
service
de LES
crise humanitaire
III - Métiers
• Technique
‣ Sécurité informatique
‣ conception de logiciel
• Contenu
‣ Seulement 10% du contenu sur le web
concerne l’Afrique
• Gestion
‣ communauté
‣ ressources
• commerce
COMMENT
VIE HONNETEMENT
AVEC
TIC ?
#CIVSOCIAL
– LesGAGNER
technologiesSA
au service
de LES
crise humanitaire
IV - Cybercriminalité et compétences
• Attaques ---> compétences techniques
• Ingénierie sociale ---> compétence marketing
• Abus de confiance / Escroquerie --> force commerciale
54
COMMENT
VIE HONNETEMENT
AVEC
TIC ?
#CIVSOCIAL
– LesGAGNER
technologiesSA
au service
de LES
crise humanitaire
V - Responsabilité des autorités
• Favoriser l'apprentissages des bonnes pratiques
‣ accompagner les organismes et entreprises qui
souhaitent former/informer
‣ intensifier les campagnes de lutte contre la
cybercriminalité
‣ déléguer ces campagne à des entreprise et
organisations locales qui s'y connaisse et côtoient les
utilisateurs au quotidien
• De la nécessité d’un cadre légale assez pointu
COMMENT GAGNER SA VIE HONNETEMENT AVEC LES TIC ?
FIN
AKENDEWA
Site web : http://www.akendewa.org
Facebook : http//www.facebook.com/akendewa
Twitter : http://www.twitter.com/akendewa
Email : [email protected]
Jean-Patrick Ehouman
Email : [email protected]
Twitter : http://www.twitter.com/jpehouman
Site web : http://www.jpehouman.com
55
SIXIEME COMMUNICATION
THEME : « Expérience de la Côte d’Ivoire matière
de cybercriminalité »
Présenté par M. KIGNAMAN Soro
Responsable Technique CI-CERT
_________________________________________________________________________________
56
Côte d’Ivoire
Computer Emergency Response Team
EXPERIENCE DE LA COTE D’IVOIRE EN
MATIERE DE CYBERSECURITE
Le CI-CERT : ETAT DES LIEUX ET PERSPECTIVES
Présenté par :
M. KIGNAMAN Soro
Responsable Technique CI-CERT
57
SOMMAIRE
PANORAMA DE LA CYBERCRIMINALITE EN COTE
D’IVOIRE
GENESE DU CI-CERT
CI-CERT EN QUELQUES CHIFFRES
DIFFICULTES RENCONTREES
PERSPECTIVES
RECOMMANDATIONS
58
Typologie des infractions à Abidjan
(source CIRES)
Types d’infractions
Nombre
Proportion
6
1,06%
Virus et logiciels malveillants
179
31,68%
Vols d’informations
personnelles
141
24,96%
Spam
203
35,93%
36
6,37%%
565
100%
Fraude à la carte bancaire
Aucune infraction
Total
Prédominance des spams (incluant les SCAM) et logiciels malveillants
Classé dans les pays à éviter numériquement à cause du SCAM
Facteurs favorisant la cybercriminalité en Côte d’Ivoire
Les cybercafés (70% des internautes d’Abidjan: CIRES), aucune
politique d’identification des clients
Absence de culture de cybersécurité
Absence de cadre juridique
Absence de structure chargée de la sécurité informatique
59
Côte d’Ivoire
GENESE DU CI-CERT
Historique de création
Phase pilote à ATCI depuis 2006
•
Mission exploratoire :
•
Forum sur la cybercriminalité « Juin 2008 » ;
•
Atelier : Rencontre avec les décideurs du secteur des TICs « Octobre 2008 »;
•
Conférence régionale Africaine sur la cybercriminalité Décembre 2008.
•
Atelier : Rencontre avec les syndicats de cybercafé « Février 2009 »;
Proposition D’un projet de loi sur la cybercriminalité
Mise en place du CERT Ivoirien
•
Un CERT est une équipe de réaction aux incidents informatiques, nous en
distinguons deux types :
Pour les secteurs d’activité dénommé CERT sectoriel
Pour une Nation dénommé CERT National
•
Celui de la Côte d’Ivoire est un CERT National dénommé CI-CERT « Côte
d’Ivoire Computer Emergency Response Team »,
•
Mission principale : Sécuriser le Cyberespace National
60
Présentation du CI-CERT
Le CI-CERT est une structure mise en place par l’ATCI, l’agence chargée de
réguler le secteur des télécommunication :
• Début de ses activités: le 19 Juin 2009
• Objectif immédiat : Réduire dans la mesure du possible les cas de
cyberescroquerie menés à partir de la Côte d’Ivoire
Missions de l’équipe :
• Collecter et traiter tous les incidents informatiques qui pourraient survenir;
• Mettre fin aux escroqueries via Internet à partir de la Côte d’Ivoire ;
• Proposer des programmes de formation de haut niveau dans les différentes
branches de la sécurité des systèmes d’informations
• Sensibiliser la population sur les dangers liés à l’utilisation des TICs
• Assurer la fonction de point focal de la Côte d’ivoire pour les questions de
•
cybercriminalité ;
Ressources du CI-CERT
Equipe Technique : Six Ingénieurs informaticiens spécialisés en sécurité
informatique (CEH, GSEC, ESCA, …)
Ressources Matérielles
Le CI-CERT, le point focal en matière de
lutte contre la cybercriminalté
Partenariat National
Collaboration permanente avec les parties prenantes notamment
Opérateurs de téléphonie fixes et mobiles, FAI, Banques, Industriels,..
Liens privilégiés avec les autorités nationales
• Police Scientifique, Parquet d’Abidjan
Assistance
• Administration, entreprises et victimes de cyberescroquerie
Partenariat International
Assistance du CERT Tunisien « TunCERT »
Futur Membre du OIC-CERT (Parrainage de la TunCERT pour cette adhésion )
Support quotidien :
•
Contre l’hébergement d’activités malveillantes sur des « machines » impactant
les parties prenantes (ex. Phishing, etc)
•
Machines ou systèmes compromis, Victimes de cyberescroquerie
61
Côte d’Ivoire
Le CI-CERT EN QUELQUES CHIFFRES
Nos productions en quelques chiffres
Traitement des incidents informatique liés à la cyberescroquerie
En 2009
802 dénonciations
136 plaintes reçues
655 spams reçus
76 suspects interpellés et 37 condamnés
168 audits informatique (Matériels de perquisition, Compte mail et SI)
En 2010
1766 dénonciations
??? plaintes reçues
68 cyberescrocs déférés
278 audits informatiques (Matériels de perquisition et Compte mail)
62
Répartition : Dénonciations par type
d’arnaque
Types d’arnaques
Chiffres
Pourcentages
Héritage
Love Tchat
Loterie
Usurpation mails
Arnaque par
Téléphone
Commande
avec
promesse d'achat
Usurpation
d'identité
Arnaque aux
Grains
Total
840
459
422
297
30,93%
16,90%
15,54%
10,94%
161
5,93%
179
6,59%
194
7,14%
164
6,04%
2716
100%
Denonciations par Type d'Anarque
Héritage
Love Tchat
Loterie
Usurpation de comptes mails
Arnaque par Téléphone Portable
Commande avec promesse d'achat
Usurpation d'identité
Arnaque aux Grains
6%
7% 7%
31%
6%
11%
17%
15%
Répartition : Dénonciations par pays
d’origine
Pays
Chiffres
Pourcentages
Cote d'Ivoire
1773
65,28%
Benin
385
14,18%
Nigeria
286
10,53%
Burkina Faso
99
3,65%
Togo
79
2,91%
Mali
47
1,73%
Ghana
35
1,29%
Afrique Sud
12
0,44%
2716
100%
Total
Denonciations par pays d'origine
Cote
d'Ivoire
Benin
2%
1%
4%
Nigeria
3% 0%
Burkina
Faso
Togo
11%
14%
65%
Mali
Ghana
63
Répartition : Cyberescrocs déférés par
type d’arnaque
Types d’arnaques
Héritage
Love Tchat
Loterie
Arnaque aux Grains
Arnaque
par
Téléphone Portable
Nombre de deferés Pourcentages
37
35,24%
23
21,90%
15
14,29%
07
6,67%
Cyberescroc déferés par type
d'arnaque
Héritage
6%
Love Tchat
8% 1%
7%
08
7,62%
35%
7%
Arnaque aux Grains
14%
Commande
avec
promesse d'achat
06
08
5,71%
7,62%
Usurpation de comptes
mails
Total
01
105
0,95%
100%
Loterie
Arnaque par
Téléphone Portable
Commande avec
promesse d'achat
22%
Usurpation de
comptes mails
Répartition : Cyberescrocs déférés
par nationalité
Pays
Chiffres
Pourcentages
Ivoirienne
63
60,00%
Nigériane
35
33,33%
Malien
03
2,86%
Togolais
02
1,90%
Camerounaise
02
1,90%
Total
105
100%
Cyberescrocs déférés par
2%
3%
2%
33%
60%
Ivoirienne
Togolais
Nigeriane
Camerounaise
Malien
64
Impact de la cyberescroquerie
Sur l’économie
La cellule a pu estimer le marché de la cyberescroquerie à plus de 18 Milliards
Francs CFA; Cette somme représente les différents montants liés aux affaires
d’arnaque sur Internet et de cyberescroquerie ;
Risque encouru par les sociétés (transactions bancaires)
Inscription sur liste rouge(perte de marché potentiel)
Retard dans le développement des TIC(e-commerce, transaction bancaire)
Perte de marché
Sur la société
90 % des arrestations concernent la jeunesse de 15 à 23 ans
Perte de la valeur morale
Stimulation de gain facile
Dépravation des mœurs
Nos productions en quelques chiffres
Protection des réseaux Ivoirien (A revoir)
En 2009
84 avis de sécurité repartis comme suit:
44 avis d’alertes et 40 avis de mise à jour
En 2010
Les avis de sécurité
120 bulletins de sécurité repartis comme suit :
avis d’alertes et 40 avis de mise à jour
La Gestion des menaces
377 sites en .ci évalués, parmi ces sites 82% sont vulnérables
à divers attaques informatiques.
289 attaques recensées
65
Répartition : Publication des avis
de sécurité
•
Emettre des avis, alertes et
bulletins d’informations relatifs
aux dernières vulnérabilités
•
Diffuser les bonnes pratiques en
matière de sécurité des systèmes
d'informations
Répartition : Audit de sécurité
•
Faire des évaluations de sécurité sur
les ressources informatiques de
l’administration et des entreprises;
•
Faire des tests de pénétration sur les
ressources informatiques ;
•
Dresser les recommandations pour
corriger les vulnérabilités
découvertes.
Vulnérabilités sur les sites
web nationaux audités
DIRECT
ORY
LISTING
15%
SQL
INJECTI
ON
22%
AUTRES
7%
XSS
56%
66
Répartition : Monitoring des sites web
•
Fournir une interface d’inscription
ou de soumission d’URL du site
web à surveiller.
Alertes
12
10
8
•
Surveiller en permanence un site
web afin d’alerte l’administrateur
des que survient un problème.
6
Alertes
4
2
0
Impact de la cybercriminalite
Indisponibilité de ses moyens de production
Impossibilité de fournir un service ou un produit
Perte de productivité
Insatisfaction & Perte de clients
Frais et charges supplémentaires non prévues
Fuite d’informations sensibles
Divulgation de données stratégiques (commerciales, cpte rendu réunion DG, etc.)
Espionnage industriel
Vol de fichiers clients / fournisseurs
Risques juridiques
Non respect de la vie privée
Non-conformité aux obligations légales
67
DIFFICULTES RENCONTREES
•
Fournisseurs d’Accès Internet (FAI) et Opérateurs de réseaux ( Téléphonie et
fixe)
•
Difficultés pour l’obtention des informations sur l’identité et la situation
géographique d’une adresse IP ou d’un numéro de téléphone.
•
Difficulté d’identification des abonnés de téléphonie mobile
Etablissements bancaires
•
•
Difficultés pour l’obtention des informations sur l’identité d’une personne
utilisant un compte bancaire dans un dossier de cyberescroquerie.
Etablissement de transfert d’argent
La diversité du réseau constitue un frein à la bonne collaboration avec la plate
forme pour avoir l ’information sur l’agence et le payeur d’un transfert d’argent
fait à un cyberescroc.
68
PERSPECTIVES
Actions entreprises
Collaborations avec les FAI: projet OCIT
•
Objectif: Raccourcir les délais de traitements et de transmissions des
réquisitions de la police scientifique en charge de la lutte contre la
cybercriminalité;
Collaboration CENTIF: Etablissement de transfert d’argent
• Objectif: Analyse et traitement des informations de nature à établir l’origine
des transactions où la nature des opérations qui font l’objet de déclarations de
soupçons avérés;
Projet WESTERN UNION :
• Objectif: Instaurer la traçabilité dans les transactions à WESTERN UNION;
Application IMEI TRACKING ( Recherche des téléphones volés):
• Objectif: Mettre en place une application informatique permettant de connaître
le numéro d’appel en utilisant un terminal volé à partir de son IMEI et de
permettre son déploiement chez tout les opérateurs.
69
Formaliser la collaboration avec la police scientifique
Formation des agents du CI-CERT
Objectif :
Collaboration International
Objectif : Participer aux réunions et conférences régionales et internationales où se discutent les
stratégies de lutte contre ce phénomène.
Assurer une remontée d’information vers la communauté des CERTs afin
Adhésion du CI-CERT au FIRST
Formation & Sensibilisation
Objectif :
Objectif : Relever le niveau de compétence des intervenants dans la chaîne de la lutte contre la
cybercriminalité
RECOMMANDATIONS FORMATION
70
Face au phénomène de la cybercriminalité en Côte d’Ivoire, plusieurs dispositions
ont été prise dans le but d’appréhender et éradiquer ce fléau. Parmi ces actions et
projet nous pouvons énumérer comme suit :
Mise en place d’un CERT au niveau national
Objectif : Sécuriser le cyberespace national
Mise en place de la Plateforme de Lutte Contre la Cybercriminalité
Objectif : Appui technique à la police scientifique pour:
Organisation d’une vaste Campagne de sensibilisation et formation sur les
dangers de la cybercriminalité
Objectif : Sensibiliser la population des dangers liés à l’évolution des TICs
Disposer à participer au projet de l’intégration des TICs dans le
programme de formation des enseignants et enseignés
Former les agents de la police
Objectif : Mettre à disposition notre expertise
Préconiser l’usage d’outils de control parental
Objectif : Suivre et contrôler les activités des enfants sur Internet
FIN
71
THEME : « Protégeons nos enfants contre la cybercriminalité »
Rapport de synthèse de l’atelier
Abidjan, le 18 août 2011
_________________________________________________________________________________
72
RAPPORT DE SYNTHESE
INTRODUCTION
A l’initiative de la Direction de l’Extra-Scolaire et des Activités Coopératives (DESAC), un
atelier de formation sur la cybercriminalité s’est tenu à l’auditorium de l’immeuble Postel
2001 à Abidjan-Plateau, le Jeudi 18 Août 2011. Le thème principal de l’atelier est :
« PROTEGEONS NOS ENFANTS CONTRE LES DANGERS DE LA CYBERCRIMINALITE ».
Placé sous la présidence de Madame la Ministre de l’Education Nationale représentée par
Monsieur Raoul KONE, son Directeur de Cabinet Adjoint, l’atelier visait à faire prendre
conscience aux décideurs et partenaires sociaux du système éducatif, du danger que
représente la cybercriminalité en Côte d’Ivoire de façon générale et dans le milieu scolaire
en particulier. L’atelier a été organisé avec l’appui technique et financier de l’Agence des
Télécommunications de Côte d’Ivoire (ATCI), partenaire de la Direction de l’Extra-Scolaire et
des Activités Coopératives (DESAC).
I- PARTICIPANTS
Plusieurs responsables du Ministère de l’Education Nationale, ont pris part à cet atelier. C e
sont :
- Les membres du Cabinet du MEN,
- Les Inspecteurs Généraux de l’Education Nationale,
- Les Directeurs Centraux et Chefs de service rattachés,
- Les Directeurs Régionaux de l’Education Nationale d’Abidjan.
On note également la participation de responsables venant d’autres Ministères ainsi que
des structures syndicales ou associatives. Ce sont :
- Le Ministère d’Etat, Ministère de l’Intérieur,
- Le Ministère de la Poste et des TIC,
- Le Ministère de la Communication,
- La Direction Générale de l’ATCI.
- Les syndicats du secteur Education/Formation,
- La Fédération Ivoirienne des Associations et Clubs UNESCO (FIACU),
- Les associations des parents d’élèves.
NB : Voir liste nominative en annexe.
IIII- CEREMONIE D’OUVERTURE
Au cours de la cérémonie d’ouverture, Monsieur Raoul KONE, a eu à ses côtés, les
représentants du Ministre d’Etat, Ministre de l’Intérieur, celui du Ministre de la Poste et des
TIC, celui du Ministre de la Communication et enfin le représentant du Directeur Général de
l’ATCI.
Les participants ont eu droit à trois allocutions. La première a été dite par Monsieur DASSE
Y. BAYARD Joël,
Joël Directeur de l’Extrascolaire et des Activités Coopératives qui a souhaité la
bienvenue à ses illustres hôtes et remercié les participants pour leur présence, avant de
faire un exposé liminaire sur l’environnement scolaire qui selon lui est marqué par
l’émergence de plusieurs fléaux dont la cybercriminalité. Il a ensuite insisté sur la partition
que l’école et ses partenaires devront jouer, en raison de l’acuité du phénomène en milieu
scolaire et estudiantin. Il a clos son intervention par un exposé de cadrage dans lequel il a
73
indiqué quelques pistes de réflexions et les attentes de la Direction de l’Extra-Scolaire et
des Activités Coopératives (DESAC).
A sa suite, Monsieur ABRAHAM DJEKOU a pris la parole pour dire aux participants, les
civilités du Directeur Général de l’ATCI qu’il représente, puis il est entré au cœur du thème
de l’atelier en édifiant les participants par quelques chiffres. Il a notamment montré qu’en
moins de deux ans, la justice ivoirienne a enregistré 3000 plaintes qui ont aboutit à
l’emprisonnement de plus de 150 cyberescrocs, pour la plupart des jeunes âgés de 12 à 24
ans. Il s’est réjouit de la prise de conscience des acteurs de l’école et leur a soumis deux
préoccupations à savoir, l’installation de salles cyber dans les établissements et
l’introduction de modules relatifs à la cybercriminalité dans les curricula.
Pour sa part, le représentant de Madame la Ministre de l’Education Nationale, Monsieur
Raoul KONE a d’abord apprécié la pertinence du thème. Il a ensuite situé les participants
sur l’importance que revêt cet atelier pour Madame le Ministère de l’Éducation Nationale.
Enfin, il a exhorté les acteurs et partenaires de l’école à s’impliquer dans la lutte pour
endiguer ce fléau des temps modernes.
C’est sur la foi que les assises induiront des résolutions idoines, qu’il a déclaré ouvert
l’atelier de formation sur la cybercriminalité en milieu scolaire.
IIIIII- DEROULEMENT DES TRAVAUX
TRAVAUX
Six (06) communications ont meublé l’atelier. Elles ont permis d’aborder plusieurs aspects
de la question à l’ordre du jour.
III.1 Première Communication
La première communication a été animée par Monsieur BABA Kaboré,
Kaboré expert Consultant en
Sécurité Informatique, Sous-directeur de la Formation et de la Recherche au Ministère de la
Poste et des TIC.
Dans cette communication dont le thème est : « L’école, un espace criminogène ? »,
l’animateur ne répond pas de façon directe et incisive. Il traite la question en démontrant en
substance que si l’école qui est un espace citoyen fonctionne dans un environnement
fortement corrompu, un environnement fait d’appels à la déviance, le lien avec la
propension des élèves à l’affaissement moral n’est pas difficile à trouver. Il estime donc que
l’Etat devrait réconcilier ces deux espaces en prenant des mesures. Il ouvre la voie en
proposants quelques recommandations :
Commande d’une étude sur la cybercriminalité en milieu scolaire en Côte d'Ivoire ;
Réactivation de l’avant projet de loi sur la cybercriminalité en Côte d’Ivoire ;
Elaboration d'une charte pour l'élève-internaute ;
Organisation de caravanes de senbilisation dans les écoles ;
Assainissement de l'environnement scolaire.
III.2 Deuxième Communication
Animée par Dr Brahima TRAORE et Monsieur Jacques TANOH, la deuxième communication a
porté sur le thème : « L’importance des TIC dans le milieu scolaire ».
Comment les Technologies de l’Information et de la Communication peuvent –elles
contribuer à l’amélioration du système éducatif ivoirien, un système qui doit absolument
améliorer ses rendements internes et externes, telle est la préoccupation qui a sous-tendu
le travail des animateurs. A celle-ci, ils répondent qu’il faut réécrire les programmes
scolaires en y introduisant l’informatique et en adoptant la formule de la Licence Master
74
Doctorat (LMD). Ils ont également conseillé le respect du ratio élèves/encadreurs et ont
estimé enfin que les TIC constituent une opportunité que l’école ivoirienne devrait pouvoir
saisir, tellement elles présentent des avantages pour chaque maillon de la communauté
éducative.
III.3 Troisième Communication
La troisième communication a été animée par le Commissaire de Police ODEHOURIKOUDOU et Monsieur YAPOGA Nicaise. Elle avait pour thème : « Cybercriminalité en Côte
d’Ivoire ».
Placés dans une perspective juridique, ils ont définit la cybercriminalité en ces termes : « La
cybercriminalité est le terme employé pour désigner l'ensemble des infractions pénales qui
sont commises via les réseaux informatiques, notamment, sur le réseau Internet ». Ces
infractions concernent à la fois les atteintes aux biens et les atteintes aux personnes.
Pour montrer l’ampleur de la cybercriminalité en Côte d’ivoire, ils ont donné quelques
chiffres :
- le marché de la cyber-escroquerie est estimé à plus de 18 milliards de francs (en
2010). Cette somme représente les différents montants liés aux affaires d’arnaque
sur internet.
- 70% des « brouteurs » déférés en Cote d’ivoire sont ivoiriens âgés de 14 à 24 ans,
- 85% de ces ivoiriens déférés sont des élèves et étudiants.
La typologie des arnaques et l’organisation de la répression ont été également abordées. Ils
ont conclu sur le fait que « la cybercriminalité est une infraction comme les autres » qui
opère une inversion des valeurs; toutefois, la lutte se poursuit et devra aller crescendo,
dans la mesure où la cybercriminalité induit toujours une dépendance du sujet.
III.4 Quatrième Communication
Animée par Messieurs Moussa BAKAYOKO et Ernest BOKA tous deux ingénieurs experts en
sécurité des systèmes informatiques, la quatrième communication avait pour thème :
« Défis de sécurisation d’une administration scolaire en ligne ».
Selon Messieurs Moussa BAKAYOKO et Ernest BOKA, « la disponibilité des services en ligne
crée des menaces d’un nouveau genre liées à l’utilisation de l’outil informatique et de la
mise en réseau de ces ressources ». La sécurisation des services en ligne revêt donc une
importance primordiale. Nul n’est à l’abri de la cyberprédation. Des institutions Américaines
et non des moindres (NASA) sont visitées par les cybercriminels.
En ce qui concerne le Ministère de l’Education Nationale qui s’abonne de plus en plus aux
services en ligne, la sécurisation s’impose. Un cas pratique sur le site de la Direction des
Examens et Concours (DECO) a mis en évidence les failles de celui-ci.
Les animateurs ont conclu que la sécurité relève d’une lutte quotidienne et de longue
haleine, car il n’existe pas de sécurité absolue. C’est pourquoi le Ministère de l’Education
Nationale gagnerait à confier sa sécurité à des spécialistes comme le CI-CERT, par exemple.
III.5 Cinquième Communication
« Comment gagner honnêtement sa vie avec les TIC ? » est le thème de la cinquième
communication qui a été faite par Monsieur Jean-Patrick EHOUMAN, Président de l’ONG
Akendewa.
S’appuyant sur les expériences acquises en milieu professionnel et surtout dans le cadre
des activités de son ONG, Monsieur Jean-Patrick EHOUMAN a proposé une liste de métiers
que la jeunesse ivoirienne pourrait éventuellement embrasser. Ce sont entre autres, la
75
Sécurité informatique et la conception de logiciels, métiers qu’un titulaire du BTS peut bien
exercer.
Il a conclu son intervention par une exhortation des autorités à favoriser l'apprentissage des
bonnes pratiques par l’accompagnement des organismes et entreprises de formation et
l’intensification des campagnes de lutte contre la cyberdélinquance. De même, il suggère
qu’un cadre légal sur la cybercriminalité soit élaboré et adopté.
III.6 Sixième Communication
Communication
Monsieur KIGNAMAN Soro, responsable technique du CI-CERT, a présenté la sixième
communication. Elle a porté sur le thème : « Expérience de la Côte d’Ivoire en matière de
cybercriminalité ».
Après une présentation des différentes modalités de la cybercriminalité (fraude sur les
cartes bancaires, virus et logiciels malveillants, vols d’informations personnelles), il a
identifié les facteurs favorisant (absence de mécanismes d’identification des clients,
absence de cadre juridique). La présentation du CI-CERT comme le point focal en matière de
lutte contre la cybercriminalité a permis de faire l’état des lieux sur le fonctionnement et les
acquis (en terme de statistiques) de cette structure.
Il a recommandé :
- La mise en place d’un CERT au niveau national ;
- La mise en place d’une Plateforme de Lutte Contre la Cybercriminalité en vue
d’appuyer techniquement la police scientifique ;
- L’organisation d’une vaste Campagne de sensibilisation et de formation sur les
dangers de la cybercriminalité en vue de sensibiliser la population des dangers liés à
l’évolution des TIC.
NB : Ces différentes communications sont jointes au présent document.
IV. ECHANGES
Chaque communication a donné lieu à des échanges qui ont pour l’essentiel traité des
questions suivantes :
- L’ampleur du phénomène ;
- Les différentes stratégies utilisées par les cyber-délinquants ;
- Le rôle des parents, ces cyber-analphabètes, dans l’encadrement de leurs enfants,
ces ‘’cyber-virtuoses’’ ;
- L’organisation de la coercition ;
- Le cadre juridique ;
- Les structures de la coercition et l’étendue de leurs pouvoirs ;
- L’incapacité financière des ivoiriens à acquérir du matériel informatique ;
- L’intervention de l’Etat pour faciliter l’acquisition du matériel informatique ;
- La fiabilité des mécanismes actuels de sécurisation des services en ligne ;
- La place des valeurs dans le comportement des cybernautes ;
- La place des TIC dans les curricula.
A toutes les questions liées aux aspects techniques, les animateurs ont su apporter des
réponses précises, édifiantes et rassurantes. Toutefois, celles qui appellent des prises de
mesures pour accompagner la lutte et la rendre efficace, l’ont moins été. Par conséquent,
l’atelier a formulé quelques recommandations sur ces questions.
V- RECOMMANDATIONS
Aux termes des travaux, l’atelier a fait les recommandations suivantes :
En direction du Gouvernement
76
-
Adoption d’une loi sur la cybercriminalité en côte d’Ivoire ;
Réduction des droits et taxes sur le matériel informatique afin de permettre à un plus
grand nombre d’ivoiriens d’acquérir des ordinateurs ;
Réduction des coûts d’accès à Internet ;
En direction du Ministère de l’Education Nationale
- Elaboration de projets permettant aux enseignants d’acquérir des ordinateurs ;
- Intégration dans les curricula de modules relatifs aux TIC ;
- Organisation d’une étude sur la cybercriminalité en milieu scolaire ;
- Elaboration d'une charte pour les élèves internautes ;
En direction des parents d’élèves
- Formation et information des parents pour faciliter le suivi leurs enfants internautes ;
En direction de la DESAC
- Organisation de sessions de sensibilisation plus large des acteurs et partenaires de
l’école. Elles pourraient donner lieu à des caravanes à travers les différentes DREN ;
- Assainissement de l'environnement scolaire.
En direction de l’ATCI
- Appuyer les activités de la DESAC pour que l’impact du fléau sur la population
scolaire s’amenuise.
CONCLUSION
Au terme des travaux, nombre de participants ont avoué avoir découvert la face cachée
de l’iceberg. En d’autres termes, ils ont pris la pleine mesure du danger que représente
la cybercriminalité au plan économique et social, dans notre pays en général et en
milieu scolaire en particulier. De façon unanime, ils ont reconnu l’impérieuse nécessité
de prendre des mesures idoines pour protéger nos enfants qui représentent
malheureusement la plus grande proportion de cybercriminels.
L’atelier qui a commencé à 8H 45mn, a pris fin à 17H 18mn, avec les remerciements du
Directeur de l’Extrascolaire et des Activités Coopératives aux participants.
Fait à Abidjan, le 18 Août 2011
L’atelier
77
ANNEXES
⇒ Liste des participants
_________________________________________________________________________________
78
AGENDA DE L’ATELIER DE FORMATION DES DECIDEURS DU MEN SUR LA CYBERCRIMINALITE
Abidjan, le 18 août 2011 - Auditorium du Postel 2001 (26ème Etage)
LISTE DE PRESENCE
N°
01
02
03
04
05
06
07
08
09
Nom et Prénoms
RAOUL KONE
Dr. ASSOKO
HERACLES
DELAFOSSE
DOMINIQUE
DIBY K.ALFRED
FOFANA K.
MAIMOUNA
Mme BAKAYOKO
M.VERONIQUE
DJEKOU ABRAHAM
Services
MEN-CABINET
Ministère de la
Poste et des Tic
Ministère de
l’Intérieur
Direction Police
Economique
Ministère
Communication
MEN
Fonctions
Dir. Cab Adjt
Directeur de la
Règlementation
Contacts
02 50 54 33
44 27 53 12
E-mail
[email protected]
[email protected]
Conseiller
09 44 72 5
[email protected]
Directeur
07 03 72 07
Chef de Cabinet
05 78 69 63
[email protected]
IGEN
05 87 25 75
[email protected]
ATCI
Conseiller
Technique
Chef Sce COM
Inspecteur
d’orientation
07 19 36 72
08 06 30 26
[email protected]
DMOSS
SYNIOCI
15
KOKO K.LEON
NAHI PREGNON
CLAUDE
KOUA WOGNIN
THEOPHILE
R de FURSAC
EKOUN KOUASSI
Mme SERY Mireille
N’CHO YAPO
J.PATRICE
GUILE GREGOIRE
16
17
18
CISSE KADER
ZAMBLE LEOPOLD
N’DA HUGUES B.
19
Mme DOUEU
Bernadette
BRAHIMA TRAORE
TE SELONE
VALENTIN
C.DOFFOU CLAUDE
ODEHOURI
KOUDOU
LEPREGNON
CAROLE
KOUACOU JONAS
DJELLOH DEDEH G.
DAGRY DESIRE
MEL PIERRE
TIEU Z. ARISTIDE
DIAVATCHE
10
11
12
13
14
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
DREN A 4
Proviseur LM
Abobo
07 92 38 26
[email protected]
FNAA
SYNESCI
SYNECAFOP
DOB
Coordonnateur
Trésorier G.
Trésorière
Chef Sce
Informatique
22 52 47 06
01 95 98 49
05 66 59 62
05 61 07 84
[email protected]
DECO
Chef de Bureau
46 51 18 98
SCA
COMTELECOM
COM
TELECOM
DESAC
05 78 00 21
07 65 47 45
08 07 30 83
MEN
SYNECE-CI
Chargé R.E
DG
Responsable.
informatique
Chef Sce Arts et
Publications
Consultant
2ème SGA
58 21 10 52
07 64 54 16
[email protected]
[email protected]
IGICI
POLICE
Informaticien
Commissaire
08 13 50 12
01 28 30 36
[email protected]
[email protected]
CICERT
48 38 40 76
[email protected]
OPEECI
CICERT
DESAC
MEN
Chef Cellule
Cybercriminalité
Conseiller
Informaticien
Agent
Professeur
CCEN
Chargé de
20 22 15 00
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
07 40 74 39
05 20 22 28
02 32 33 91
07 41 71 41
01 92 64 12
[email protected]
[email protected]
79
BLANDINE
31
32
33
Formation
SYNECECI
MEN/DPFC
MEN/DIPES
SNFS 3
Sous-directeur
Chef de Sce
20 37 72 01
02 13 06 52
07 50 62 76
[email protected]
[email protected]
[email protected]
MEN/DESAC
Chef de Sce
20 22 95 89
[email protected]
MEN/DIPES
Chargé d’Etude
20 21 03 00
[email protected]
DESAC
DESAC
Chef de Sce
Chef de Sce
07 56 31 50
04 73 02 13
[email protected]
[email protected]
38
GUEU BERTIN
Mme KOUAME J.
COULIBALY
ABDOULAYE
FOSSOU
FRANCOIS
KODJO SERGE
ROLAND
APPOH TANOU
ATTOUMO
JOSEPH
BAMBA ADAMA
SYNESCI
01 95 98 49
[email protected]
39
TIDJANE GBANE
SYNESCI
03 59 21 63
[email protected]
40
KOUASSI K.
FRANCOIS
NEOUNE BI TOA
P.
OUANTCHI DADIE
B.
SAHIRI ZEHOROU
ALFRED
N’GONIAN YAO D.
TASLY-CI
2ème Secrétaire.
Formation
Secrétaire.
Formation
Distributeur
09 88 05 19
[email protected]
FNAA
Assistant
41 03 89 33
[email protected]
DESAC
Chef Projet
07 78 23 76
SYNIOCI
SGA
08 05 05 85
[email protected]
UDENSCI
05 75 06 64
[email protected]
KOUAME Ahou
Madeline
GLAOU OYAO
Sophie
KOUASSI K Dongo
ZOUE Raphaël G
S N E PP C I
Secrétaire à
l’Organisation
S A chargée des
questions Genre
Chef de service
01 46 60 63
[email protected]
05 03 88 77
[email protected]
05 60 66 96
05 22 23 17
dongokouassi
[email protected]
SNEPPECI
SNEPACI
[email protected]
[email protected]
CONFEMEN
SYNECI
Chef de projet
SYNECI
DESAC
FIACU
CE
SGA
DESAC
SAA
S /D
Président
03 06 23 70
06 15 30
06
05768720
40701506
07 11 10 11
40701511
05862278
07853872
57
KONE Kassim
Mme COULIBALY
Salimata
SORO Issa
KLA Alain Charles
ALIOU Traoré
TIA Goula G.
ZAHUI Z.Z.
NGUESSAN N’dri
Claude
KOUAME Kouassi
Responsable RH
Secrétaire
Adjoint
SA jeune S et C
SG Koumassi
FIACU
07642728
[email protected]
58
59
ECRESSIN Firmin
TOM Martial
DESAC
CRIMEN
01688949
01822833
[email protected]
[email protected]
60
61
62
63
64
GNAKO Jérôme
MONNEY Estelle
AKA T Edouard
AMAN Vladimir
LOKOSSINAN
Fofana
SAA
2ème vice
président
Conseiller
Ingénieur
information
Chef personnel
06948077
08966912
02390210
02169140
01130850
[email protected]
34
35
36
37
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
DESAC
SAPEP
APEECI
UNAPEECI
IGICI
SNEBACI
SG
Instituteur
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
80
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
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ZAMBLE Bi
Zamblé
ANON Nguessan
YOBOUE
Guillaume
EDY épse YEBOUE
A. A.
ABOUKE Addey
FE Justin
ADJAYE Radji
Armand KOFFI
NGUESSAN Bogui
S
DJEMENE ADJI AL
NIAMKE Léon
Justin
GBLIEU David
SYNAIEPPCI
SG
05606151
[email protected]
Université
Cocody
SChOOL NET
Enseignant
Chercheur
Représentant
05529643
08317002
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m
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DESAC/MEN
Chef Projet
01780578
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DELC /SSP
SAA
DRH/SDRC
IGICI
IGICI
Chargé Projet E.
Informaticien
Chef de Bureau
Chef de projet
Chef de projet
03706796
02039977
08820929
08368034
03323752
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DESAC
SNCS
Chef Sce Sport
Chef de service
SE
Chef cellule
communication
Insp. Général
Intendante
01029495
07296144
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[email protected]
08080507
[email protected]
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[email protected]
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RH
Agent
Commissaire de
Police
S /D Formation
Journaliste
03705124
06053931
40668921
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SG
Chef Sce Com
Chargée de Com
Coordonnateur
04928556
65 21 20 28
65 21 20 29
08 09 25 07
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Formateur
05 96 97 74
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SNAPS-COGES
IGEN
ANIEACI
79
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TIAMAOUI Bi Tia
VICTORINE
OUSSON
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