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Le journal
des locataires
ICF Habitat
La Sablière
n° 23
MARS 2016
DOSSIER
DOSSIER
Votre espace client en ligne
disponible 24h/24 / P 6
ACTUALITÉS
INFOS PRATIQUES
PRÈS DE CHEZ-VOUS
PREMIÈRES ASSISES
DÉCENTRALISÉES
DES AMICALES
DES LOCATAIRES / P 5
COMMENT PAYER
VOTRE LOYER ? / P 11
BIENVENUE À
ENGHIEN-LES-BAINS /
P 15
Sommaire
ÉDITO
03
ACTUALITÉS
03
P
ACTUALITÉS
Le 5 avril,
passez à la TNT HD
• Le 5 avril, passez à la TNT HD
• Faîtes la fête Entre-Voisins !
• La sous location… pas question !
• Zoom sur les conseils de concertation locative
L
a norme de diffusion de la Télévision Numérique Terrestre (TNT)
change pour permettre une diffusion des programmes en haute
définition sur l’ensemble de ces 25 chaînes nationales gratuites, avec
une meilleure qualité de son et d’image.
Pour en profiter, vous devez posséder un téléviseur compatible HD. Si
vous recevez la TNT par l’antenne râteau (individuelle ou collective),
un test simple existe pour s’assurer que votre téléviseur est prêt pour
le 5 avril :
• Premières assises décentralisées des amicales
des locataires
06
P DOSSIER
VOTRE ESPACE CLIENT EN LIGNE
DISPONIBLE 24H/24
10
Faîtes
la fête
P
LA PAROLE À
• Sonia Zemirli, Conseillère clientèle
11
P
INFOS PRATIQUES
• Comment payer votre loyer ?
12
P
PRÈS DE CHEZ VOUS
C
omment vous informer, comment communiquer
avec vous, mieux, plus vite, lorsque vous êtes si
différents, avec vos rythmes, vos activités, vos attentes…
Nos représentants locaux sont toujours présents à
vos côtés, dans une relation physique de proximité. Le
Centre de Relation Client prend vos appels, en continu,
pour vous répondre et vous orienter. Dans quelques
semaines, le déploiement de l’Extranet Client vous
permettra de consulter votre compte, de rectifier vos
données, de payer en ligne et de suivre vos demandes
24h/24… C’est un nouveau support, évolutif, qui nous
permettra de vous offrir, progressivement, de nouveaux
services.
Nous espérons ainsi, que chacun trouvera le mode de
relation qui lui convient le mieux.
• 75 - Nos séniors font du sport
• 77 - Préparez vos paniers pour la chasse aux œufs !
• 78 - Une association qui rebooste les parents épuisés
• 91 - Un clic vers le retour à l’emploi
Véronique Momal,
Directrice clientèle
• 92 - Les héros font la fête
• 93 - Du temps et des vêtements !
• 94 - La solidarité récompensée
• 95 - Bienvenue à Enghien-les-Bains !
Entre Nous 24, rue de Paradis 75490 Paris cedex 10 - www.icfhabitat.fr/sabliere Directeur de la publication : Jean-Luc Vidon - Rédactrice en chef : Martine Gillot Rédaction et Coordination : Lauriane Wary - Crédits : iStockPhoto, Edouard Marano
(p.5 et 15), Fabrice Singevin (p.2) - Ont collaboré à ce numéro : Émilie Monrouzeau Conception graphique, réalisation : OBEA Communication - Impression : Imprimerie
Ferréol.
Entre Nous / ICF Habitat La Sablière - Mars 2016 - n° 23
Entre-voisins !
Avec le printemps, les beaux
jours vont revenir, une occasion
pour animer vos résidences
et organiser une fête EntreVoisins.
Anciennement, Fête des voisins,
l’idée est de partager un moment
de convivialité, de mieux se
connaître autour d’un buffet,
d’animations… La nouveauté ?
La date de l’évènement n’est plus
imposée. Vous choisissez celle
qui vous convient le mieux, en
fonction de la météo et de vos
disponibilités.
Pour vous aider dans l’organisation,
n’hésitez pas à vous rapprocher
de votre gardien qui mettra à
votre disposition des affiches pour
annoncer l’évènement et quelques
petits cadeaux pour le Jour J.
Si ce n’est pas le cas, il n’est pas nécessaire de changer de téléviseur :
l’achat d’un adaptateur compatible TNT HD suffit (à partir de 25 € dans
le commerce).
Retrouvez toutes les informations sur le passage à la TNT HD sur le
site www.recevoirlatnt.fr ou en appelant le 0 970 818 818 (du lundi au
vendredi de 8h à 19h – appel non surtaxé).
La sous-location…
pas question !
L
e code de la construction et de
l’habitation interdit au locataire la souslocation de son logement.
Certains locataires sous-louent leur
appartement pendant les vacances - par
le biais d’annonces sur des sites comme
Airb&b - ou pour une durée plus longue - via
le Bon coin ou De particuliers à particuliers,
au lieu de résilier leur bail. Cette pratique est
interdite par la loi, et ICF Habitat la Sablière
engagera systématiquement des poursuites
contre ceux qui la pratiqueraient. La souslocation entraînera alors la résiliation du
contrat de location et une amende pouvant
atteindre 9 000 €.
Rappelons également qu’en cas de sinistre
(incendie, dégâts des eaux…) c’est la
responsabilité du locataire qui sera engagée
et non celle du sous-locataire.
Vous l’aurez compris, une pratique à prohiber !
Entre Nous / ICF Habitat La Sablière - Mars 2016 - n° 23
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ACTUALITÉS
05
ACTUALITÉS
conseils de
concertation locative
Premières assises
décentralisées des
amicales des locataires
Zoom sur les
La loi sur la solidarité et le renouvellement urbain
(loi « SRU ») du 13 décembre 2000, a organisé
la concertation entre bailleur et locataires.
E
lle prévoit notamment que nous adoptions un Plan de Concertation
Locative, négocié avec les représentants des locataires et approuvé par
le Conseil d’Administration. Ce dernier définit les modalités pratiques de la
concertation locative, met en place un ou plusieurs Conseils de Concertation,
prévoit des moyens de fonctionnement alloués aux associations nationales
représentatives ou aux associations qui ont obtenu plus de 10 % aux élections
des représentants de locataires et précise l’ensemble des thèmes qui doivent
faire l’objet de la concertation.
Un lieu d’échanges
unique
Au-delà de la
concertation, la co-production
Il existe au sein d’ICF Habitat la Sablière un Conseil de
Concertation Locative pour l’ensemble de la société, animé
par la Direction Clientèle, et un Conseil de Concertation
Locative dans chaque Direction Territoriale qui se réunit au
moins deux fois par an. Ce sont des instances de dialogue
interne sur tous les sujets relatifs aux conditions et au cadre
de vie des résidences
Les membres des CCL se concertent sur différentes
thématiques, tant sur la gestion au quotidien des résidences
que sur la réalisation de projets importants. Nous citerons
notamment :
Les membres des Conseils sont les trois administrateurs
représentant les locataires, des représentants des cinq
grandes Associations nationales représentatives (CNL, CLCV,
AFOC, CSF, CGL, DAL-HLM) et des associations qui ont recueilli
plus de 10% aux élections des représentants des locataires.
ICF Habitat la Sablière est représenté par la Directrice clientèle,
les directeurs territoriaux, et les responsables territoriaux.
• les programmes de réhabilitation et des projets
de construction-démolition ;
• le programme annuel de gros entretien
et les investissements engagés ;
• les travaux d’équipement en matière de nouvelles
technologies de l’information et de la communication
susceptibles d’être proposés aux locataires ;
Le mardi 27 octobre à Pantin, nous avons organisé les premières assises
décentralisées des locataires pour améliorer le dialogue
entre nos collaborateurs et vos représentants,
et échanger avec eux sur des sujets relatifs à votre quotidien.
E
n 2011, les premières assises des amicales de locataires
avaient réuni plus de 200 personnes, une première dans
le logement social, avec pour objectif de renouveler le cadre
du dialogue entre ICF Habitat La Sablière et les amicales.
Cette démarche innovante renouvelée en juin 2013, a
donné lieu à la mise en place de groupes de travail incluant
collaborateurs d’ICF Habitat La Sablière et locataires sur la
gestion quotidienne, le bien vivre ensemble, et les économies
de services.
entre 2013 et 2015, valorisant l’activité des collaborateurs
Pour renforcer cette relation et favoriser les échanges de
proximité, la direction de la clientèle a lancé cette année
pour la première fois, des assises décentralisées pour les
départements du 77 et du 93.
territorial, les managers de proximité et l’équipe de la
Patrick Jeanselme, président du directoire, Jean-Luc Vidon,
directeur général, ainsi que les trois représentants des
locataires au conseil de surveillance ont ouvert la matinée.
Il a été présenté aux participants un film bilan sur les
départements de Seine Saint Denis et de Seine et Marne
et les initiatives locales réalisées avec des représentants
d’amicales. Ces interventions ont été suivies par une table
ronde sur la maîtrise des charges et par deux ateliers sur
l’invisible de la réhabilitation et la gestion de proximité et
contrats de ville.
Lors de ces entretiens, les représentants des amicales et
associations de locataires ont échangé avec le directeur
direction clientèle qui ont répondu aux questions du public
dans un climat constructif.
Cet événement s’inscrit dans le travail réalisé tout au long de
l’année avec les amicales et associations de locataires pour
conforter le dialogue et les avantages de l’expertise croisée
des équipes d’ICF habitat La Sablière avec celle des amicales
de locataires.
• les projets relatifs au développement durable ;
• les questions de sécurité et de tranquillité ;
• les charges…
Les comptes rendus des conseils sont à votre disposition dans les bureaux d’accueil de vos gardiens.
Entre Nous / ICF Habitat La Sablière - Mars 2016 - n° 23
Entre Nous / ICF Habitat La Sablière - Mars 2016 - n° 23
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DOSSIER
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DOSSIER
Votre espace client
en ligne disponible
24h/24
Pour un meilleur partage de l’information
et parce que vous êtes tous différents,
nous mettons à votre disposition une offre
de services numériques développée spécialement
pour vous : l’espace client.
Comment y accéder ?
Prochainement, vous recevrez un courrier indiquant
votre identifiant et un mot de passe provisoires.
Rendez-vous sur la page d’accueil du site internet
d’ICF Habitat www.icfhabitat.fr
Cliquez sur la rubrique Espace client et suivez pas à
pas les étapes décrites sur votre courrier.
Un bel avenir pour l’espace client !
Après sa mise en ligne, nos équipes continueront à
développer et enrichir ce service à partir de vos
retours d’expérience et besoins exprimés.
Vous avez une question ?
Notre centre de relation client est à votre écoute du lundi au vendredi de
8h30 à 17h15 au 01 53 11 19 20 (prix d’un appel local).
Un espace sécurisé
accessible 24h/24
Bientôt chez vous
Après un lancement réussi l’été dernier
dans le département pilote de Seine et
Marne, l’espace client sera déployé sur
l’ensemble des départements de mars à
juin 2016 selon le calendrier ci-dessous.
Entièrement sécurisé et personnel, l’espace client vous permettra
d’accéder rapidement et simplement à toutes les informations et
démarches utiles concernant votre logement.
Ce service complémentaire à nos outils d’information, sera accessible
24h/24 et 7j/7 depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre
smartphone.
Vous pourrez désormais quand vous le souhaitez, consulter votre
compte, rectifier vos données, payer en ligne, suivre le traitement de
vos demandes… Grâce à ce nouveau service, plus besoin de vous
déplacer pour de nombreuses démarches !
À vos agendas !
mars 2016
• Départements 91 et 94 : avril 2016
• Département 75 : mai 2016
• Départements 78, 92 et 95 : juin 2016
• Départements 77 et 93 :
Entre Nous / ICF Habitat La Sablière - Mars 2016 - n° 23
Entre Nous / ICF Habitat La Sablière - Mars 2016 - n° 23
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DOSSIER
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DOSSIER
TOUS NOS SERVICES à la loupe
Je dépose mon
attestation d’assurance
Des services en ligne en quelques clics
facile - simple - pratique
Déposez en ligne votre attestation d’assurance habitation scannée (formats acceptés :
jpeg, png, gif, tiff, pdf).
Désormais, un message vous sera envoyé
automatiquement pour vous informer que
votre attestation n’est plus à jour.
Un espace sécurisé et
personnel
Je repère
mes interlocuteurs
Votre espace client dispose du procédé de
cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et
aux moyens de paiement. Le « https » de
l’adresse du site vous le certifie.
Identifiez vos interlocuteurs privilégiés pour
contacter ICF Habitat. Y sont mentionnés
les noms et coordonnées de votre gardien
et de votre direction territoriale.
Je reçois mes avis
d’échéance en ligne
J’opte pour le
prélèvement
automatique
Plus économique et écologique, vous pouvez choisir de recevoir vos avis d’échéance
dans votre espace client. Tous les mois, un
mail vous informe que le document est disponible. Ils y seront conservés 3 ans.
Plus souple, pratique et entièrement gratuit,
c’est l’assurance de régler votre loyer dans
les temps. Il vous suffit de remplir le formulaire en ligne.
J’accède à des infos
pratiques
Je suis mes demandes
Suivez l’état d’avancement des
demandes que vous avez réalisées
auprès de votre gardien concernant votre
logement ou votre cage d’escaliers.
Entre Nous / ICF Habitat La Sablière - Mars 2016 - n° 23
Je paye en ligne
Accédez à toutes les informations utiles
dont vous aurez besoin tout au long de
votre séjour dans votre logement : loyer,
charges, conseils d’entretien, changements
de situation personnelle, règles du bien
vivre ensemble… Des formulaires sont mis
à votre disposition pour faciliter vos démarches administratives.
Réglez tout ou une partie de votre solde,
grâce à l’espace de paiement en ligne dédié
et sécurisé. Un récapitulatif des derniers
paiements effectués est également
accessible depuis cette page.
Je consulte mon relevé
de compte et mes
consommations
Visualisez et téléchargez votre relevé de
compte avec le montant de votre solde et
le détail des paiements réalisés depuis les
6 derniers mois. Vous pouvez également
consulter vos consommations d’eau, si
votre logement dispose d’un compteur
individuel relevé par ICF Habitat.
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LA PAROLE À ...
Comment payer
Sonia Zemirli,
votre loyer ?
Conseillère clientèle
Quel est le rôle du
centre de la relation
client (CRC) ?
Le centre de la relation client est un service
dédié à l’accueil et au traitement des
appels des locataires et des demandeurs
de logement, ainsi que des entreprises
partenaires et des organismes tels que
la CAF. Il réalise également des enquêtes
directes auprès des locataires.
VOTRE CENTRE
DE LA RELATION CLIENT
Des conseillers sont à votre
écoute du lundi au vendredi de
8h30 à 17 h 15 sans interruption
au 01 53 11 19 20 (prix d’un
appel local). Avant chaque appel,
munissez-vous de votre numéro
de compte affaire indiqué sur
votre avis d’échéance.
NUMÉRO D’URGENCE
Pour toute situation à caractère
d’urgence (incendie, explosion,
fuite de gaz, panne importante
de chaudière ou d’ascenseur…),
et après avoir prévenu les secours
si besoin, ICF Habitat Sablière met
à votre disposition un numéro
d’appel d’urgence le
0820 209 999 (prix d’un appel
local) en dehors des heures
d’ouverture des directions
territoriales, les soirs, week-ends
et jours fériés.
Comment est
organisé le service ?
Nous sommes 33 collaborateurs au CRC,
dont 27 conseillers clientèle pour répondre
aux appels du lundi au vendredi de 8h30 à
17h15 sans interruption. Chaque conseiller
clientèle traite en moyenne 47 appels par
jour, avec des pointes pouvant aller au-delà
des 60 appels.
Quelle est votre
mission ?
Ma mission est d’informer, assister et
orienter les locataires, ce qui permet
d’alléger le flux d’appels important
reçu par les gardiens et les directions
territoriales. Lorsqu’un locataire m’appelle,
j’accède à ses données à l’aide de son
numéro de compte affaire. S’il s’agit d’une
demande dite de premier niveau, comme
le renseigner sur ses échéances, ses
décomptes de régularisation de charges,
l’informer de ses droits et obligations
ou l’assister dans ses démarches, je
lui réponds instantanément. Pour une
demande de second niveau telle qu’une
problématique technique, une difficulté de
paiement, ou un document que ne peut
délivrer le CRC, j’alerte le collaborateur
concerné en lui transmettant l’affaire que
Entre Nous / ICF Habitat La Sablière - Mars 2016 - n° 23
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INFOS PRATIQUES
j’aurais au préalable créée sur le compte
du locataire, ou je peux transmettre l’appel
en cas d’urgence. Je communique alors
le numéro de l’affaire au locataire pour
lui garantir l’enregistrement et le suivi de
sa demande. Une fois l’appel terminé, je
dispose de deux minutes pour finaliser la
rédaction de la demande sur notre outil de
gestion de la relation client accessible à
tous les collaborateurs de la société.
Quelles sont les
principales qualités
à avoir dans votre
métier ?
Il est important de trouver le juste équilibre
pour garder un climat professionnel et
convivial. Pour cela il faut savoir s’adapter
à toutes les personnalités et situations
grâce à un sens de l’empathie développé
et un bon relationnel. Ces qualités sont
essentielles car tout se ressent au
téléphone.
Qu’est-ce qui vous
plaît dans votre
métier ?
Ce qui me plaît le plus c’est la relation que
j’ai avec les locataires, j’aime échanger
avec eux et leur apporter des solutions.
Je dois être au courant de l’actualité de
l’entreprise, du secteur immobilier, des lois
qui évoluent, j’en apprends tous les jours !
Contrairement à l’idée qu’on pourrait se
faire, aucun appel ne se ressemble ce
qui fait que mes journées sont variées et
enrichissantes. J’aime mon métier ainsi
que le domaine et la société dans lequel
je l’exerce.
Afin de simplifier le règlement de votre loyer,
les différents modes de paiement évoluent.
Le prélèvement
automatique
C’est la solution pour éviter tout oubli ! Il permet d’effectuer le
règlement du loyer et des charges sereinement tous les mois
à la même date (le 1er ou le 5 du mois). Pour le mettre en place,
contactez votre direction territoriale ou remplissez le formulaire en ligne depuis votre espace client.
Le paiement en ligne
C’est nouveau ! Depuis votre espace client en ligne* entièrement sécurisé, vous pouvez régler votre solde à toute heure
du jour ou de la nuit !
Le TIP espèces devient Eficash
À l’aide du code-barres figurant sur votre avis d’échéance, Eficash vous permet pour 3,60 € (contre 5 € pour le TIP espèces)
de régler en espèces l’intégralité ou une partie de votre loyer,
dans n’importe quel bureau de poste.
* Vous pourrez payer en ligne dès la réception de votre
courrier indiquant votre identifiant et votre mot de passe
provisoires.
Le chèque bancaire
Chaque mois, n’oubliez pas de remettre à votre gardien ou
à votre direction territoriale votre chèque dûment rempli et
signé, accompagné du TIP joint à votre avis d’échéance.
Le TIP
L’évolution du TIP (Titre Interbancaire de Paiement) en TIP
SEPA ne change rien à son utilisation et à son coût, il reste
gratuit. Joint à votre avis d’échéance, il vous suffit de le signer
et de l’envoyer à votre direction territoriale.
Mandat cash
Il existe toujours mais reste peu fiable et son coût est élevé, entre
6 et 14 € en fonction du montant. Nous vous encourageons donc
à utiliser dès maintenant Eficash.
Une difficulté ?
Si vous rencontrez des difficultés pour le
paiement de votre loyer, contactez au plus vite
votre direction territoriale pour trouver ensemble
la solution la plus adaptée.
Entre Nous / ICF Habitat La Sablière - Mars 2016 - n° 23
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PRÈS DE CHEZ VOUS
75 - Nos séniors
font du sport
C’est encouragée et
primée par l’appel à
projets 2015
d’ICF Habitat La Sablière,
que l’association Siel
bleu propose des cours
de gymnastique aux
séniors de la résidence
Queneau dans le 18ème.
C
es séances d’activité ludiques
et physiques, sont dispensées
gratuitement tous les mercredis
pendant une heure en cours collectifs
par un professionnel de l’association.
Au programme, des cours adaptés au
rythme de chacun pour s’entretenir,
développer ou réactiver certains
muscles et articulations peu sollicités
au quotidien, regagner en souplesse
et prévenir les risques de chute.
En complément de ces ateliers
« prévention santé », le professeur
propose des cours de « gym mémoire »
pour stimuler la mémoire par l’activité physique. Vous aussi venez participer à
ces cours, et n’oubliez pas, après l’effort, le réconfort ! Car c’est aussi l’occasion
de se retrouver et de partager un moment convivial tous ensemble.
77 - Préparez vos paniers
pour la chasse aux œufs !
C’est une nouvelle corde à son arc qu’ajoute cette année
l’association de défense des locataires des quatre tours (ADL4)
de Thorigny, en développant un pôle animation
au sein de sa structure.
E
xplorateurs gourmands à vos agendas ! Dimanche 27 mars à partir de
10 h, l’association ADL4 organise une chasse aux œufs pour les enfants
de la résidence âgés de 1 à 12 ans. Au programme, la recherche de 4 œufs
de couleurs différentes cachés dans le parc de la résidence. Une fois trouvés,
ils pourront alors être échangés contre un délicieux sachet de chocolats !
Une première qui sera l’occasion pour petits et grands de se retrouver et de
partager un moment convivial.
Pour participer, il faudra au préalable vous inscrire avant le 20 mars grâce
au bulletin d’inscription distribué dans vos boîtes aux lettres. Pour plus
d’information, vous pouvez envoyer un mail à [email protected].
À vos paniers !
Entre Nous / ICF Habitat La Sablière - Mars 2016 - n° 23
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PRÈS DE CHEZ VOUS
78 - Une association qui rebooste
les parents épuisés
L’association Les Pâtes au Beurre est un lieu
d’accueil, d’écoute et de soutien pour les parents,
futurs parents et grands-parents qui peuvent
parfois se sentir démunis face aux réactions
de leurs enfants.
A
u cœur du concept, l’accueil anonyme par des
professionnels, la confidentialité et la convivialité
qui permettent des rencontres informelles où la parole
se libère dans un lieu familier qui rassure : la cuisine.
Chaque semaine des familles des Mureaux se retrouvent
autour d’une collation qu’ils ont apportée et partagent
leurs expériences de parents et les difficultés liées à ce
rôle parfois compliqué. Entourés de professionnels qui
les accompagnent dans leur cheminement, les parents
trouvent ensemble des solutions pour que chacun retrouve
sa place et ses repères au sein de la famille, et reprenne
ainsi confiance. L’association sera prochainement installée
dans un local mis à disposition par ICF Habitat La Sablière
au 27 avenue Paul Raoult.
Si vous souhaitez en savoir davantage sur Les pâtes au
beurre, connectez-vous au site internet :
http://atouts-familles.fr.
91 - Un clic vers
le retour à l’emploi
Pour lutter contre la fracture numérique et les difficultés de recherche
et d’accès à l’emploi, l’association « solidarité Amitié Medina » s’installe
au Pré-Saint-Martin à Savigny-sur-Orge.
F
ace au manque de structures permettant l’accès aux ressources nécessaires
à la recherche d’un emploi, l’association ouvrira fin mars une salle
multimédia accessible aux habitants du quartier. Dans un local rénové et mis à
disposition par ICF Habitat La Sablière, elle permettra ainsi l’accès à internet et
à du matériel informatique à utiliser sur place ou à domicile grâce à un système
de prêt de trois à six mois. Pour ceux qui le souhaitent, l’association proposera
également un accompagnement et des conseils à la rédaction de Curriculum
vitae et de lettre de motivation pour un retour à l’emploi plus serein.
Entre Nous / ICF Habitat La Sablière - Mars 2016 - n° 23
14
PRÈS DE CHEZ VOUS
94 - L
a solidarité
récompensée
92 - Les héros
font la fête !
À l’initiative de la MJC de Villeneuve-la-Garenne
et de l’association Couleurs d’avenir, petits
et grands se sont réunis pour partager un
moment convivial.
C
’est dans une ambiance festive qu’enfants et parents se sont réunis pour participer le temps d’un après-midi récréatif sur
le thème des contes fantastiques et légendes. Au programme : dessin, lecture, parcours sportif, jeux éco-citoyens, stand de
maquillage et confection d’objets en carton ! Bravo aux héros pour leur créativité !
93 - Du temps
et des vêtements
Le samedi 5 décembre
dernier à Drancy,
les habitants du quartier
de la cité du nord se
retrouvaient pour une
Bourse aux vêtements.
C
’est à l’initiative d’habitantes qui souhaitaient se séparer de vêtements
dont elles n’avaient plus l’utilité, que le centre social a organisé une
Bourse aux vêtements pour petits et grands. Après une collecte d’un mois et
avec pour objectif de rendre service aux familles, les bénévoles ont organisé
la vente au sein du centre social et proposé des vêtements pour tous les âges
à petits prix. Cette première édition a rencontré un franc succès avec plus
d’une quarantaine de visiteurs et sera certainement renouvelée.
Merci aux bénévoles et aux habitantes pour leur investissement et leur
bonne humeur !
15
PRÈS DE CHEZ VOUS
Le 8 décembre dernier,
la fondation Feuilhade
désignait l’Amicale Lugo
Sablière comme son
« coup de cœur » 2015 et
lui remettait
un prix de 1 500 €.
C
e n’est pas une première pour l’Amicale de la Cité Lugo
à Choisy Le Roi déjà primée à différentes reprises dans
le cadre de l’Appel à Projets d’ICF Habitat La Sablière, ainsi
que par la Mairie de Choisy et la Fondation SNCF. Grâce à des
membres engagés pour améliorer la vie de la cité, les enfants
du quartier découvrent les joies du jardinage, du bricolage et de
la peinture. Prochain projet : réunir les enfants pour créer un tableau
humain de « La liberté guidant le peuple » d’Eugène Delacroix, qu’ils
sont en train de reproduire chacun avec leur style après l’avoir lu au
Louvre au cours d’une sortie organisée par l’amicale. À suivre….
95 - Bienvenue à
Enghien-les-Bains !
La ville d’Enghien-les-Bains
accueillait en janvier
dernier les habitants des
23 nouveaux logements et
des deux maisons de ville.
S
ituée à 300 mètres de la gare SNCF
« La barre Ormesson », cette opération
disposant d’une architecture « à la mansarde » typique de la ville, s’intègre parfaitement dans le quartier. Au cœur de la
résidence l’ensemble paysager existant a été préservé et le bâtiment performant thermiquement fait appel aux énergies
renouvelables pour l’eau chaude sanitaire grâce à des panneaux solaires intégrés en toiture. Bonne installation aux
nouveaux occupants !
Entre Nous / ICF Habitat La Sablière - Mars 2016 - n° 23
Entre Nous / ICF Habitat La Sablière - Mars 2016 - n° 23