présentation coupons services Sia Habitat

« Mieux vivre à la maison »
un dispositif Sia Habitat pour ses locataires
de plus de 65 ans
Contexte
Sia Habitat, un acteur régional majeur du logement
social
30.500 logements locatifs gérés dans 180 communes
Une solution et des services logement pour tous
36% des locataires ont +60 ans, dont 20% ont +75 ans
Au-delà du programme d’adaptation des logements
pour personnes âgées, un développement de la
politique des services à domicile
L’origine du projet
Dès 2010, début des discussions avec la Fondation
Caisses d’Epargne pour la solidarité sur un éventuel
partenariat
Mise en place d’une action pour tester nos clients sur la
question d’aides à domicile de manière à mieux
appréhender leurs besoins
Faciliter l’accès aux aides à domicile grâce à un
interlocuteur unique (montage de dossiers de
financement, diagnostic des besoins, prestations de
services)
Volonté de Sia Habitat de mettre en avant des services
liés à l’entretien du logement (logements individuels,
personnes seules)
« Mieux vivre à domicile » : une offre de services
d’aides à domicile pour les + 65 ans
Principaux objectifs visés
Favoriser le bien vieillir et le bien vivre des locataires
présents dans le parc Sia Habitat
Permettre à ce public de garder son autonomie à domicile
en leur proposant un financement ponctuel de services
d’aides à domicile
Faciliter l’accès aux aides à domicile grâce à un partenariat
noué avec des professionnels du secteur
Territoires déjà couverts
Depuis 2011 : Douai, Lille
Depuis 2012 : Valenciennes
2014 : Ville de Rouvroy +Territoire Artois Comm.
2 types d’offres
Soit des chéquiers d’un montant de 200€
Soit des chéquiers de 10h de services (particularité Artois
Comm.)
Ciblage des ménages séniors réalisé en amont
Volume de chéquiers déterminés selon la typologie des
ménages sur les différents territoires
Budget alloué par le Fonds Social du Groupe SIA en
fonction des opérations
Prestations confiées à des structures professionnelles
Reconnues pour leur expertise et leur savoir-faire dans le
domaine des services à domicile
Qui s’entourent de collaborateurs professionnels, qualifiés,
formés à l’accompagnement des personnes âgées,
handicapées ou temporairement fragilisées
Proposant un accompagnement personnalisé
1ère visite au domicile organisée par les responsables de
secteur pour évaluer les besoins du locataire et définir
avec lui les aides à domicile à mettre en place
Accompagnement dans les démarches de recherche
d’autres financements possibles (aide personnalisée,
mutuelle, caisses de retraite)
Bilan des précédentes éditions
Qui sont les bénéficiaires ?
Près de 3.000 locataires ciblés au total
Plus de 500 locataires bénéficiaires depuis 2011
Un pic de réactivité chez les plus de 70-75 ans
Quels services à domicile demandés en priorité ?
Forte demande pour l’entretien de la maison, les travaux
ménagers, les prestations de petit bricolage et le jardinage
50% des heures financées portent sur l’entretien du
logement et le jardinage*
(*source : enquête de satisfaction menée en juillet 2013 auprès de 220 locataires
bénéficiaires du dispositif – 110 réponses reçues)