Agent d`accueil/agent d`escale aéroportuaire
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Agent d`accueil/agent d`escale aéroportuaire
Agent d'accueil/agent d'escale aéroportuaire Identifiant DOKELIO Ile-de-France : AF_29389 Conventionnée Formation financée par : CONSEIL REGIONAL ILE-DE-FRANCE POLE EMPLOI Programme : Groupement de commande Région-Pôle Emploi 2016-2017 Public visé : Demandeur d'emploi Rémunération : Oui Frais restants à la charge Aucun frais du stagiaire : Durée financée : 415 h Effectif conventionné : 14 Commentaire effectif : Lot 33 Organisation pédagogique Pré-requis : Disposer des prérequis légaux exigés pour l'entrée en formation et l'exercice du métier Casier judiciaire vierge Maîtriser la lecture, l'écriture et le calcul Disposer d'une bonne compréhension écrite et orale et d'une bonne élocution en français Niveau anglais confirmé Accepter les horaires décalés, le travail de nuit et le week-end Ne pas avoir de contre-indication médicale pour l'exercice du métier visé Niveau de sortie : Bac, Bac pro, BP Validation : Agent d'accueil/agent d'escale aéroportuaire Objectifs : Les modules sont organisés en fonction de 5 objectifs pédagogiques. 1- Acquérir une maîtrise professionnelle du métier d'agent d'accueil / agent d'escale aéroportuaire Acquisition des connaissances théoriques et professionnelles correspondant au métier, Alternance d'apports théoriques et de mise en situations pratiques, Mise en pratique des acquis dans le cadre d'une période pratique d'application en milieu professionnel encadrée, tutorée et évaluée. 2- Valider les compétences et... Description : 1- COMPETENCES GENERALES Organisation du secteur professionnel Contraintes spécifiques Connaissance de l'entreprise et droit du travail Savoirs clés en lien avec le métier Géographie appliquée au métier Comportement professionnel et attitude de service Bases du comportement professionnel Notions de service et de relation client Anglais Anglais aéroportuaire appliqué au métier : Mises en situation d'annonces et d'accueil client 2- COMPETENCES PROFESSIONNELLES Acquérir et valider les techniques et gestes professionnels en conformité des référentiels de certification et de compétences visé - Agent d'accueil et d'escale aéroportuaire Environnement professionnel Organisation des transports Cadre juridique général dans les transports Présentation des modes de transport Domaine : activité aéroportuaire (31866) Métiers : Personnel d'escale aéroportuaire (N2201) Organisation de la Cours du jour, Entreprise formation : Nombre de sessions par an : 2 Durée de la formation : 415 h ( 310 h en Cours du jour ; 105 h en Entreprise ) 35 heure(s) par semaine Lieu de session du 13/03/2017 au 07/06/2017 Dates données à titre indicatif, veuillez prendre contact avec l’organisme de formation AGRO-FORM 9 RUE DE L'ESCOUVRIER 95200 SARCELLES 01 81 16 52 24 [email protected] Entrée/sortie : permanente Effectif conventionné : 7 Place disponible Le lieu d'inscription est identique au lieu de session Organisme de formation AGRO FORM ORGANISME DE FORMATION 7 RUE NICOLAS ROBERT 93600 AULNAY-SOUS-BOIS 01 81 16 52 23 01 48 66 88 63 Mme BRASSARD Ingrid