L`approche systémique exemple Situation d`un enfant qui ne veut

E11MCM
L’approche systémique
Elle repose sur l’analyse des relations qu’entretient un élement dans un contexte donné. Il s’agit d’observer un objet impliqué dans un réseau
relationnel (un système) et non une entité isolée.
1.1 Définition d’un système (rappel)
Ensemble d’éléments interdépendants tels qu’une modification quelconque de l’un d’entre eux entraîne une modification de tous les autres.
1.2
Caractéristiques
Tout système est
- structuré : il est séparé de son environnement par une limite, comporte des éléments reliés entre eux par un réseau de
communication (assurant la circulation de l’énergie ou d’informations, par exemple) ;
- fonctionnel : sa conservation, son auto-régulation, sa reproduction et son adaptation à l’environnement sont rendus
possibles grâce à son réseau de communication ;
- en communication avec son environnement :
(action du contexte =)
entrées
système
sorties
(= action du système sur l’environnement)
Ces propriétés se régulent grâce aux boucles de rétroaction  informations du système sur son état et celui de son environnement.
2. Systèmes humains ouverts
Un système est dit ouvert parce qu’il communique sans interruption avec son environnement. C’est le cas des systèmes humains dont les
éléments sont les individus en interaction ; les propriétés sont assurées par les comportements et les relations entre éléments par les interactions
entre les individus.
2.1 Caractéristiques générales
Cadre matériel (lieu de travail, appartement, salle d’attente, etc.)
Contexte
Cadre symbolique ou institutionnel : ensemble des normes culturelles et sociales
Hiérarchie
(chaque
niveau
sert de contexte au
niveau inférieur)
Limites
Un exemple : le club de foot
Stade, vestiaires, bureau du club
Règlement, représentations normées (de ce que
signifie : « faire du foot »)
Un système et son contexte forment ensemble un système inclus dans un contexte plus
large
Fédération, ligue, etc. auxquelles appartient le club
Externe : ± perméable qui sépare système et contexte
Interne : sépare la zone du leader des autres individus
Dynamique : engendre et régule les activités propres au système
Carte d’adhérent
Tenue ou brassard spécifique, titre, etc.
Matchs, entraînements, convocations, négociations…
2.2 Régulation
Développement d’un système
 son renforcement, sa plus grande structuration
+ le système est
« sain »
« malade »
disparaissent
se répétent et deviennent prévisibles
ne se manifestent jamais
Des règles s’instaurent progressivement permettant le bon fonctionnement du système
+ les règles sont
Introduction de nouvelles règles
flexibles
si une règle ne convient pas ou plus  possibilité de s’adapter
changement de règle impossible  incapacité du système de s’adapter au
limitées, étouffantes, strictes
milieu, fonctionnement circulaire sans but.

Certains comportements
2.3 Propriétés spécifiques des systèmes humains ouverts
• Principe de totalité : un système n’équivaut pas à la somme des éléments qui le composent. Ainsi, on ne peut comprendre un groupe et ses
processus d’interaction à partir des caractéristiques (caractère, personnalité…) d’un de ses individus. Mais l’approche systémique de la
dynamique du groupe permet de comprendre l’individu contextualisé dans ce groupe. Ex. : On n’explique pas les mouvements d’une foule
violente par la nature (psychologie, buts, motivations…) des individus qui la constituent et qui peuvent être, d’ordinaire, pacifiques.
• Principe de rétroaction : les interactions ne résultent pas d’une CAUSALITÉ LINÉAIRE mais manifestent une CAUSALITÉ CIRCULAIRE
Analyse selon la logique de causalité linéaire
exemple
[CAUSE  EFFET]
Situation d’un
enfant qui ne veut
pas manger
il n’a pas faim
il veut embêter sa mère
et /ou

[SPIRALE DE RÉTROACTION (oui/non/oui/non)]
refus de manger

et /ou
Analyse selon la logique de causalité circulaire
refus de
manger
persistance de la mère
Chacun collabore à
l’activité commune
(défi mutuel). La
insistance de la mère
nourriture n’y joue
qu’un rôle secondaire
il a mauvais caractère 
persistance de l’enfant
Ni les raisons ni le caractère de l’enfant (causalité linéaire) ne sont en jeu ici mais bien sa relation avec sa mère, parmi d’autres interactions (avec le
père, la grand-mère, le médecin, etc.) au sein d’un contexte plus large. Or dans ce réseau d’interactions, il est difficile de distinguer cause et effet.
rappel
La rétroaction
positive accentue les phénomènes, favorise évolution et changement ; mais ne se préoccupant pas de répondre aux besoins de
sécurité du système, elle peut pousser à la démesure ou au dérèglement et mener le système à sa perte (ex : discussion / dispute) ;
négative amortit les phénomènes, favorise les habitudes, l’autoprotection et la stabilité du système ; tendance conservatrice,
elle peut engendrer rigidité et dogmatisme et enfermer le système dans un fonctionnement circulaire sans but.
Rq. : Un système stable n’est pas nécessairement statique : une bicyclette trouve sa stabilité dans l’équilibre des forces en mouvement.
• Principe d’homéostasie : il assure aux systèmes ouverts leur identité et leur permanence dans le temps. Mais ce mécanisme s’oppose au
changement et peut donc limiter les facultés d’adaptation d’un système en cas de modifications internes ou contextuelles importantes.
• Principe d’équifinalité : l’organisation des interactions à un moment donné importe plus que la structure d’origine d’un système ouvert.
L’analyse systémique privilégie le point de vue synchronique (observer les phénomènes d’interaction à un moment donné pour comprendre l’état du
système) au point de vue diachronique (qui consisterait à retracer l’origine du système et de ses éléments).