FLASH QUALITE internet - Centre Hospitalier de la Bresse
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FLASH QUALITE internet - Centre Hospitalier de la Bresse
LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES. SCORE AGREGE FLASH Qualité et Gestion d es Risques. Score agrégé ICALIN Résultats certification V2V22007 1ER TRIMESTRE 2009 L’Hôpital Local de la Bresse Louhannaise améliore son classement de 63 places dans la catégorie « Hôpital Local », et se classe 158ème sur 343. Le score agrégé de l’établissement progresse, passant de la catégorie C à la catégorie B et fait suite à une politique affichée dans l’établissement d’amélioration continue de qualité et de l’hygiène. Le travail de Mme le Dr Le Coq, médecin hygiéniste et des membres du Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN) présidé par M le Dr Rondepierre ont contribué efficacement à cette progression. Ce score est issu d’une démarche déclarative de l’Etablissement, apporté en réponse à un questionnaire défini au niveau national. Il prend en compte les indices ICALIN (Indice Composite des Activités de Lutte des Infections Nosocomiales), ICSHA (Indicateur de Consommation des Solutions HydroAlcooliques) et ICATB (Indice Composite de bon usage des AnTiBiotiques). L’indice ICATB est celui qui a permis à l’établissement de progresser dans le classement. Nous sommes passés du classement C (4.25 points) à B (11.75 points). Cette progression s’explique par les moyens mis en œuvre à l’Hôpital Local de la Bresse Louhannaise. La surveillance de la consommation des antibiotiques s’effectue grâce au travail du Comité du Médicament et notamment du pharmacien, par les réunions mensuelles du mini CLIN et la désignation d’un médecin référent en antibiothérapie. Pour les indices ICALIN et ICSHA, l’établissement reste classé au sein de la même catégorie tout en progressant à l’intérieur de celle-ci. Pour l’indice ICALIN, l’hôpital est classé A avec 86 points contre 79.5 l’an passé. Cette amélioration s’explique par : la création d’une équipe opérationnelle d’hygiène hospitalière (médecins, pharmacien, infirmière hygiéniste, cellule qualité, secrétaire) ; la pérennisation des correspondants en hygiène dans les différents services ; la mise en place de formation en hygiène hospitalière pour tout le personnel soignant ; la surveillance mensuelle des Bactéries Multi Résistantes. Pour l’indice ICSHA, l’hôpital obtient le classement D comme l’an passé mais enregistre 28.9 points contre 16.1 points l’an dernier. Des efforts ont été faits quant à la consommation de solutions hydro-alcooliques (solution permettant une désinfection des mains par friction), grâce à l’installation de distributeurs à l’entrée de chaque chambre permettant une désinfection avant et après chaque soin. Un audit sur l’hygiène des mains à été réalisés depuis, afin d’observer et de sensibiliser le personnel soignant sur l’utilisation de ces produits. Gageons enfin que le travail entrepris depuis 2008, améliore encore notre positionnement dans le prochain classement. Cellule Qualité / Hygiène 03 85 76 79 74 [email protected] [email protected] [email protected] 1 La certification des établissements de santé est une procédure d’évaluation externe, indépendante de l’établissement de santé et de ses organismes de tutelle, effectuée par des professionnels de santé, concernant l’ensemble de son fonctionnement et de ses pratiques Elle apprécie non seulement le système de management de la qualité, mais également des aspects spécifiques de l’organisation des soins et les démarches d’Évaluation des Pratiques Professionnelles (EPP). A l’issue de la visite sur site de 2 Experts Visiteurs en septembre 2008 et de l’auto-évaluation réalisée de novembre 2007 à juin 2008, la HAS prononce la CERTIFICATION. Le rapport de certification de septembre 2008 sera disponible en intégralité sur le site internet de la HAS et nous invitons tout le personnel à en prendre connaissance. www.has-sante.fr PLAN Cette procédure a pour objectifs : - d’améliorer la qualité et la sécurité des soins délivrés au patient ; - de promouvoir des démarches d’évaluation et d’amélioration ; - de renforcer la confiance du public par la communication des résultats. ACT L’Hopital Local de la Bresse Louhannaise a été accrédité en 2004 avec une recommandation. A l’issue de la première visite d’accréditation, la démarche qualité a été maintenue et le suivi de la recommandation assurée. ACTIONS REMARQUEES PAR LES EXPERTS-VISITEURS (points forts). DO 1-Politique et qualité du management i La mutualisation des moyens et la mise en place de partenariats. 2-Ressources transversales i L’évaluation de la satisfaction des patients. 3-Prise en charge du patient i La préparation de la sortie du patient. i L’accompagnement du patient en fin de vie. 4-Evaluation des Pratiques - les risques liés à l’acte transfusionnel ; (le poster relatif à cette référence est consultable sur le site de la SFVTT). http://www.sfvtt.org/congres/2008perpignan/posters/certification-etsecurite-transfusionnelle/299evaluations-des-pratiquestransfusionelles-epp-a-lhopitallocal-de-louhans.html la prise en charge de la douleur. Ces travaux ont permis de mettre en place de nouvelles pratiques, toujours dans la recherche d’une prise en charge adaptée aux besoins de l’usager. - La HAS invite l’établissement à poursuivre sa démarche d’amélioration de la qualité. CHECK Professionnelles. EPP validées par la HAS puis par le médecin habilité missionné par l’URML de Bourgogne. Les réflexions ont porté sur : - la pertinence des prescriptions en antibiotiques en cas d’ECBU positif ; • Le COPIQUARI (COmmission de Pilotage de la QUAlité et de la gestion des risques) réuni en janvier 2009 a validé le Programme d’Actions 2008-2010 élaboré à partir des propositions d’actions d’amélioration des différents groupes d’autoévaluation et de la visite des EV. ACTIONS D’AMELIORATION A METTRE EN ŒUVRE SUITE A LA VISITE DES EV. 2-Ressources transversales • Finaliser le document unique relatif aux risques professionnels. • Asseoir le COPIQUARI dans ses missions (recensement de l’ensemble des risques et mise en place d’un programme global de gestion des risques). • Finaliser les procédures de prétraitement et de désinfection des dispositifs médicaux. • Renforcer la maintenance préventive des dispositifs médicaux. 3 - Prise en charge du patient • Mettre en place une organisation pour la désignation de la personne de confiance. • Renforcer la traçabilité de l’information donnée au patient et de la réflexion bénéfice risque. • Mettre en place une évaluation du dossier du patient. • Optimiser et sécuriser les prescriptions. 2