Direction Centre de Profits

Saïd MAAROUF
10, rue du Cornet
49100 ANGERS
Mobile : 06-58-29-99-08
Email : [email protected]
Marié, 2 enfants
44 ans, Nationalité Française
Direction Centre de Profits
18 ans direction
18 ans de management/gestion
Expertises : Management, Commerce
EXPERIENCES & COMPETENCES
 Définir et décliner les orientations stratégiques et commerciales d’une structure
 Elaborer et gérer les budgets, maîtriser/suivre les performances commerciales et économiques
 Management des équipes commerciales et pluridisciplinaires : recrutement, formation, accompagnement,
évaluation
 Créer et suivre les reportings : CA, marge, PM, dépenses, performances, rentabilités, prévisions
 Attirer et fidéliser des clients de tout genre : particuliers, réseaux, professionnels, institutions
 Vente de services et accompagnement à la création de nouvelles prestations
 Gérer la communication et les actions commerciales (négociations, référencements, coopérations commerciales)
 Négociations grands comptes (choix assortiments, construction de gammes) – Achats à grandes échelles
PARCOURS PROFESSIONNEL
Directeur de Magasin Cash Converters Herblay (95) - (Leader Mondial de
l’achat et vente auprès des particuliers). - Magasin Leader de l’enseigne– Produits et services Multimédia,
04/2015 – 04/2016
DIRECTION DE CENTRES DE PROFITS
électroménager, téléphonie, bijoux, bricolage… - CA : 2 M€ - 10 personnes –
Missions
- Management de 10 personnes – rayons multiples – Gestion commerciale et administrative
- En charge du budget, de la stratégie commerciale, de la politique de vente et des objectifs des départements
- Gestion des achats : sélection, référencements, négociations fournisseurs, assortiments, stocks et inventaires
- Développement commercial : animations et actions commerciales, études concurrentielles et flux clients
- Management et encadrement : reportings, benchmarks des résultats, entretiens et réalisation des objectifs
Réalisations
- CA : Remobilisations des équipes et réinstallation des bonnes pratiques
- Refonte et réimplantations des divers départements
- Installations des nouvelles normes de fonctionnements
- Audits et diagnostic : « poilitiques de cost killing » en vue d’amélioration de rentabilité…
Consultant en management Indépendant - Conseils, Formations et
accompagnement des entreprises et des collaborateurs vers l’efficacité commerciale et la conduite du
changement. Missions dans des entreprises afin de gagner en efficacité et team-building.
12/2013 – 04/2015
IDCE ANGERS - Institut de Développement du Conseil et de l’Entreprise
- Formation au métier du Consultant en Management : Consultant Certifié titre RNCP Niveau 1 (Bac+5)
10/2012 – 12/2013
Responsable de Département Multimédia et Electroménager Membre du CODIR – MEDIA SATURN ANGERS (49) - (Leader européen de la vente de produits
électrodomestiques)
E PROFITS
01/2005 – 05/2013
- Magasin spécialisé– Produits et services Multimédia et électroménager - CA : 14 M€ - 50 personnes –
Missions
- Management de 15 personnes – 5 rayons – Gestion commerciale et administrative
- En charge du budget, de la stratégie commerciale, de la politique de vente et des objectifs des départements
- Gestion des achats : sélection, référencements, négociations fournisseurs, assortiments, stocks et inventaires
- Développement commercial : animations et actions commerciales, études concurrentielles et flux clients
- Management et encadrement : reportings, benchmarks des résultats, entretiens et réalisation des objectifs
Réalisations
- CA : 8 M€, 60% du CA du magasin
- Augmentation des parts de marchés et de la notoriété
- Meilleurs indicateurs sur la vente des services et des financements du groupe
- Création de partenariats : grossistes, sociétés informatiques, institutions…
Manager EPCS – CARREFOUR EPINAL (88) – (CARREFOUR)
- Hypermarché– Responsable des univers BLANC-BRUN-GRIS-SAV-BIJOUTERIE : Responsable de 8 rayons
06/2003 – 01/2005
- Mon univers a gagné 10 places au classement de l’enseigne
- Management de 30 personnes (Vendeurs, gestionnaires, hôtesses, techniciens, livreurs…), CA de 10 M€
- Mise en place d’outils de gestion et performances commerciales, refonte des systèmes de rémunérations et
rationalisation des couts.
DIRECTION DE CENTRES DE PROFITS
09/2001 – 06/2003
Manager de services : Service Après-Vente – Cora Saint Quentin (02)
Animation et encadrement des collaborateurs sur 4 secteurs : BLANC, BRUN, GRIS, JARDIN
- Réorganisation de l’équipe, recrutement, formation de l’équipe - Gestion et commande des pièces détachées et
accessoires. Fidélisation et satisfaction des clients. Certification ISO 9001 du service
- Management de 10 personnes dont 6 techniciens, CA 0.5M€ (+25%)
 Responsable de File SAV au plan nationale pour l’enseigne
09/1997 – 09/2001
Responsable de rayons Electroménager et Jardin – Cora Saint Dizier Management de 6 personnes avec un CA 3M€
- Gain de parts de marché et amélioration de la rentabilité
- Certification des rayons ISO 9001 : premier hypermarché de la région à être certifié
 Résultats m’ont permis de devenir le référent de la région pour l’enseigne
04/1996 – 02/1997
Directeur de Régie de Quartier – Régie Sparnacienne Epernay (51)
Entreprise d’insertions par l’économique : dans le cadre du service militaire : service civil
- Accompagnement des personnes en difficulté d’insertion
- Négociations de marchés et de contrats
- Organisation et expositions des manifestations de promotion de la régie
- Participation à des colloques nationaux sur les projets d’insertion
 Maillon dans la création de lien social
03/1995 – 06/1995
Responsable marketing – Mutuelles du Mans Assurances Vitry le François
Elaboration et introduction des outils marketing à l’agence
- Etudes usagers et organisations portes ouvertes
 - Mise en place d’un accueil spécialisé « Clients » et d’un livret exposant la charte de l’agence
FORMATIONS ET CONNAISSANCES
PROFESSIONNELLES
10/2012 – 06/2013
Master 2 (bac+5) : « Consultant en management » : Université Catholique de
l’Ouest -IDCE ANGERS (49) : rédaction mémoire sur les risques psychosociaux en entreprise et organisations. Missions
de Conseils en entreprises
09/1997 – 08/1998
DISTECH (Bac+4) : diplôme des Techniques de Distribution : Ecole Supérieure
de Commerce de Reims (51) : Alternance Chef de rayon Cora Saint-Dizier (52)
10/1995 – 04/1996
LA DEFENSE – PARIS (92)
DTA (bac+3) : diplôme de technologie approfondie option Achat International: CTI–
10/1993 – 07/1995
DUT TC (Bac+2) : diplôme universitaire de technologie spécialité Techniques de
Commercialisation : Institut Universitaire de Technologie de Reims – REIMS (51)
10/1992 – 07/1993
1er – VITRY LE FRANCOIS (51)
BAC B (Sciences Economiques) : obtenu avec mention Bien- Lycée François
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
LANGUES : Anglais, Espagnol et Arabe
INFORMATIQUE: Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Internet, réseaux sociaux…
- Membre du réseau Cap ASCAPE 49 : association des cadres pour l’Emploi (Contacts entreprises de la région pour
l’association et participation aux manifestations liées aux métiers du conseil et de direction d’entreprises
- Membre et Administrateurs de nombreux groupes sur Viadeo et Linked in
- Sports : pratique du Tennis de Table et capitaine d’équipe de niveau régional