ADJOINT ADMINISTRATIF A l`accueil des Urgences de l`Hôpital

ADJOINT ADMINISTRATIF
A l’accueil des Urgences de l’Hôpital TROUSSEAU
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE-Direction des Finances et du Contrôle de
Gestion
Directeur : Madame LEFRANC
Directeur adjoint Recettes-facturation : Axel JULIEN
SERVICE :
Admissions
UF 0287
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Attachée d’administration : Madame LOUIN
Adjoint des Cadres : Madame MALIDOR
TEMPS DE TRAVAIL : 100% de JOUR base journalière 7.30 jour
HORAIRES DE TRAVAIL :
- Repos hebdomadaire variable
- matin - de 7 h 00 - 15 h 00
- soir : 13 h 55 à 21 h 25
- travail 7 jours/7 : environ 2 week-end par mois de travail (les repos se trouvant avant
ou suivant le week-end)
Missions permanentes :
- relationnelles
- Accueil administratif physique des patients autonomes (entrée piétons), et des patients
transportés par un tiers (entrée Sas Ambulances) en collaboration étroite avec l’infirmière
d’accueil et d’orientation du service des urgences.
- Gestion des appels téléphoniques des urgences
- Accueil des patients et des familles présents dans la salle d’attente en articulation avec les
équipes soignantes. Déplacement possible dans les secteurs.
- Liaisons avec les pompiers, le SAMU, les ambulanciers, la police, et les professionnels de santé.
- administratives
- Constitution du dossier administratif à l’arrivée du patient dans CASTOR/WINNIX (Identité,
mode de transport, renseignements administratifs, ...), GAM, DPP (FIRSNET).
- Questionnement du patient pour les recours contre tiers
- Enregistrement des sorties et saisies des Mouvements dans GAM
- Création des entrées directes dans GAM pour notamment la transplantation hépatique.
- Réédition des étiquettes
- Enregistrement de dépôts de bien des patients
- Enregistrement et gestion des décès
DFSI ADMISSIONS Profil de Poste Adjoint Administratif Urgences
13/05/2016
Particularité de la fonction :
- Bien que rattaché à la Direction des Finances, l’adjoint administratif des urgences travaille en
équipe avec l’ensemble des professionnels des urgences.
Gout prononcé pour le contact avec le public et excellent relationnel requis.
L’environnement de travail avec la sollicitation physique ou téléphonique des patients, des
usagers, des professionnels de santé nécessite une bonne gestion du stress et capacité à prioriser
les actions.
Bonne connaissance et application stricte des consignes d’identito-vigilance
Réactivité pour l’application des procédures dégradées des différents logiciels métiers.
PREREQUIS
Excellent contact humain, sens de la diplomatie et de l’écoute, de la discrétion
.
État d’esprit constructif dans le cadre d’un travail en équipe,
Respect de la hiérarchie,
Sens de l’organisation, rigueur et méthode,
Esprit d’initiative, autonomie, Adaptabilité,
Bonne présentation.
Connaissances requises ou à développer :
Utilisation de l’outil informatique : GAM, DPP, WINNIX
Maitrise d’une langue étrangère appréciée (anglais)
PERSONNE A CONTACTER
Direction :
Nom :
Responsabilité
:
Téléphone :
Courriel :
Direction des Finances, du Contrôle de Gestion et du Système
d’Information
Mme Sylvie LOUIN
Attachée d’Administration Hospitalière , responsable des
Admissions
02.47.47.83.70
[email protected]
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13/05/2016