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Femmes au volant : à la rencontre des consommatrices
Une conférence-débat interactive organisée
par le CNPA, Wave et OSEA
dans le cadre du Mondial de l’Automobile
samedi 8 octobre de 11 h 00 à 14 h 00 – Espace 2000 – Hall 1 - Salle 121
Le CNPA et WAVE poursuivent leurs engagements pour valoriser le rôle des femmes dans le
secteur automobile.
En droi te l igne de l eur volonté de mettre l a cl iente ci toyenne au cœur de leurs actions, a ve c
un acce nt particulier sur les enje ux d e l a m obi l i té , l e C NP A e t W AVE o r ga ni se nt c e tt e
conférence-débat qui donnera l a parole aux consommatrices. Des spécialistes des étude s d e
l a consommation e t de l a filière automobile apporteront leurs observat i ons s ur l e s u s ag e s
constatés du marché automobile, les te ndances prévisibles et les attentes exprimées.
La première partie posera les échanges ultérieurs avec des consommatrices, sur la base de
constats chiffrés et argumentés par les interventions de :
- Francis Bartholomé, président du CNPA.
- Ode tte Danzas, directrice Gi PA, spécialiste de l’après-vente auto.
- Phi lippe Debouzy, président de l a branche agents e t indépendants CNPA.
- Josiane Escande, vice-présidente de l a branche Agents e t Indépendants CNPA (les
fondamentaux du respect du cl ient.)
- Fl orence Ge tte, présidente du Groupement des agents Peugeot.
- Al i Hammami, rédacteur e n chef Le Mobiliste (expert de l a mobilité)
- Pascale Hébel, directrice du département consommation CREDOC, spécialisée dans
l ’anticipation du comportement des consommateurs.
- El oïse Le goff-Bernis, re dactrice en chef adjointe (l’Argus de l ’assurance)
- El i sabeth Young, présidente de l ’association WAVE.
Cette conférence-débat conçue par Osea sera animée par son fondateur Patrick Lautard.
Les femmes, actrices incontournables du marché automobile
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En Europe 82 % des européennes possèdent une voiture et 74 % l'utilisent tous jours.
En France près de 50 % sont des conductrices.44% achètent leur voiture seules et leur
influence dans le choix du couple est déterminante : leur impact dans les achats de véhicules
neufs peut être évalué à 70 %.
Les femmes choisissent pour plus de la moitié les constructeurs nationaux. Les
consommatrices françaises préfèrent les Renault (23 %), les Peugeot (21 %) et Citroën (11 %)
Le prix reste leur 1er critère de choix, car la valeur d'usage est privilégiée sur la valeur
symbolique....
En termes d’après-vente (entretien, réparation…) les femmes la délèguent chez un
réparateur de proximité à 66 % soit 5 % de plus que les hommes
Elles sont moins sensibles à la marque des pièces détachées (51 % contre 66 % chez les
hommes)
Elles sont plus connectées + 6 % (76 % contre 70 % pour les hommes)....
Sources : Observatoire de l'automobile, Womenology (Pour la vente), Credoc,Gipa Osea
Contacts presse
Relation Presse : Eglantine Douchy
[email protected]
Mob : 06 46 07 65 66 Fixe direct : 01 40 99 06
www.cnpa.fr
Manuela Langlois – tel 06 83 59 25 99 [email protected] www.wave.com
Elisabeth Floc’h : OSEA – [email protected] - 06 08 82 02 21 www.osea.fr
Autres contacts :
-
Claude Ferret Secrétaire Général de la branche Agents &Indépendants (CNPA)
[email protected] Mob : 06 78 60 84 79
- Patrick Lautard [email protected] tel : 01 70 98 33 70