Trotz Abgabefrist: Jeder Sechste schiebt Steuererklärung auf

Presseinformation – Düsseldorf, 14. Dezember 2012
Trotz Abgabefrist: Jeder Sechste schiebt Steuererklärung auf
Morgen, morgen, nur nicht heute: 17 Prozent der Deutschen
haben ihre Steuererklärung für 2011 noch nicht gemacht,
obwohl sie es fest vorhaben. Dabei rückt der letzte Abgabetermin am 31. Dezember immer näher.
Jeder Sechste, der eine Steuererklärung für das Jahr 2011 abgeben möchte, hat dies bisher nicht erledigt. Das zeigt eine repräsentative Online-Umfrage des Marktforschungsinstituts Ipsos im
Auftrag der ERGO Versicherungsgruppe. Befragt wurden im November dieses Jahres 1.000 Personen im Alter zwischen 16 und
70 Jahren. Nicht jeder Arbeitnehmer ist verpflichtet, eine Steuererklärung abzugeben. Je nach Einzelfall kann es sich jedoch finanziell lohnen, dies möglichst bald zu tun.
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Viele zögern bis zuletzt
Vor allem 30- bis 49-Jährige schieben das Ausfüllen der Formulare vor sich her: Jeder Fünfte aus dieser Gruppe hat seine Steuererklärung nicht gemacht, obwohl der reguläre Termin Ende Mai
längst verstrichen ist. Selbst mit Antrag auf Fristverlängerung und
Unterstützung eines Steuerberaters bleiben nur wenige Wochen
bis zum letzten Termin für eine reguläre Steuererklärung, dem
31. Dezember. Doch auch diese Frist will ein Drittel derjenigen
Befragten, deren Erklärung für 2011 aussteht, ignorieren. Sie
wollen die Steuererklärung in das kommende Jahr verschieben
und nehmen damit bewusst eine Mahnung durch die Finanzbehörde in Kauf. 20 Prozent der Befragten wollen die ruhigen Tage
zwischen Weihnachten und Neujahr für die unangenehme Pflicht
nutzen. 30 Prozent glauben, es vor Weihnachten zu schaffen. 17
Prozent wissen nach eigenem Bekunden noch nicht, wann sie ihre Steuererklärung abgeben.
Presseinformation
14. Dezember 2012
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Unangenehm, weil zu kompliziert
Warum haben so viele der Befragten ihre Steuererklärung bisher
nicht abgegeben? „Keine Zeit“, lautete die häufigste Ausflucht
derjenigen, die noch eine Steuererklärung machen wollen.
45 Prozent der Säumigen gaben diese Antwort. Etwa ein Drittel
sagte, ihre Unterlagen seien bisher unvollständig. Beide Aussagen belegen, dass Menschen ihre Steuererklärung über viele
Monate vor sich herschieben. Einen triftigen Grund für dieses
Verhalten nannte jeder Zehnte: Die Unterlagen des Finanzamts
seien zu kompliziert.
Ergebnisse decken sich mit ERGO-Verständlichkeitsstudie
Dies deckt sich mit den Ergebnissen der umfangreichen ERGOVerständlichkeitsstudie. Darin beurteilte eine deutliche Mehrheit
der insgesamt 2.600 Befragten die Unterlagen zur Steuererklärung als schlecht verständlich. In der ERGO-Studie wurde untersucht, wie gut die Bundesbürger mit Informationen aus verschiedenen Bereichen des täglichen Lebens zurechtkommen: Gesundheit, Ernährung, Versicherungen, Steuern, Geldanlagen,
Strom und Mobilfunk. Unterlagen zur Steuererklärung schnitten
dabei am schlechtesten ab. Nur fünf Prozent der Befragten waren
der Meinung, die könne jeder nachvollziehen. 69 Prozent gaben
an, sich an unverständlichen Formulierungen in den Steuerformularen sehr zu stören. Verträge von Versicherungen wurden nur
wenig besser beurteilt. Sie landeten auf dem vorletzten Platz.
Immer mehr Menschen halten die Welt für zu kompliziert
Insgesamt liefert die ERGO-Studie eine zentrale Erkenntnis: Immer mehr Menschen halten die Welt für zu kompliziert. „Wer sich
gut informierte Bürger, Patienten und Kunden wünscht, muss sich
verständlich ausdrücken“, sagt Torsten Oletzky, Vorstandsvorsitzender der ERGO Versicherungsgruppe. ERGO hat im Jahr 2011
eine Klartext-Initiative gestartet. Deren Ziel ist es, die Kommunikation stärker an den Bedürfnissen des Kunden auszurichten –
mit klarer Sprache und verständlichen Informationen.
Weitere Informationen zur ERGO-Verständlichkeitsstudie und die
detaillierten Ergebnisse sind im Internet abrufbar unter
www.ergo.com/verstaendlichkeitsstudie. Dort ist auch eine Infografik zur Online-Umfrage mit dem Thema Steuererklärung zu finden.
ERGO Media Relations, Jens Buchkremer
Tel 0211 477-3012
Über die ERGO Versicherungsgruppe
ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Weltweit ist die
Gruppe in über 30 Ländern vertreten und konzentriert sich auf die Regionen Europa und Asien.
ERGO bietet ein umfassendes Spektrum an Versicherungen, Vorsorge und Serviceleistungen.
Presseinformation
14. Dezember 2012
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Im Heimatmarkt Deutschland gehört ERGO über alle Sparten hinweg zu den führenden Anbietern. 50.000 Menschen arbeiten als angestellte Mitarbeiter oder als hauptberufliche selbstständige Vermittler für die Gruppe. 2011 nahm ERGO Beiträge in Höhe von 20 Mrd. Euro ein und
erbrachte für ihre Kunden Versicherungsleistungen von 17,5 Mrd. Euro. ERGO gehört zu Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger.
Mehr unter www.ergo.com
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