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la lettre aux adhérents
du Pôle de compétitivité
www.arve-industries.fr
2 filières d’excellence
Usinage de Haute Précision
Mécatronique
6 DAS Qualité et Performance
Spécial
N°21 Numéro
Octobre 2013
Feuille
de route 3.0
> Performance collaborative
> Performance industrielle
> Intelligence économique
> Performance internationale
> Environnement socio-économique
> Ressources humaines
2013-2018
le mot du président
Des entreprises témoignent
> Label : API Montage
> Projet BouRSE
« Notre ambition
est d‘aider,
d’accompagner
les entreprises
industrielles
de Haute-Savoie
à se développer,
par l’innovation,
la conquête de
marchés à l’export,
l’amélioration de leurs
performances.»
Cher membre du Pôle,
Vous avez dans les mains un numéro spécial de notre journal « Pôle Position », consacré à la feuille
de route 3.0.
Pourquoi ce numéro spécial ? Et au fait, qu’est-ce qu’une feuille de route ?
Il s’agit du plan stratégique du Pôle pour les années 2013-2018, élaboré avec ses partenaires et validé
avec les pouvoirs publics et les collectivités territoriales (département de la Haute-Savoie, Région
Rhône-Alpes).
Quelle est notre ambition ?
Notre ambition est d’aider, d’accompagner les entreprises industrielles de Haute-Savoie, pour
l’essentiel dans les secteurs de l’usinage de précision et de la mécatronique, à se développer, par
l’innovation, la conquête de marchés à l’export, l’amélioration de leurs performances.
Cela passera souvent par l’évolution d’un statut de sous-traitant à un statut de co-traitant, par des
stratégies de différenciation.
Pour cela nous allons renforcer l’éco-système, jouer collectif, mettre en commun des moyens, des
ressources, des compétences.
Pour cela nous allons tous être plus curieux, plus volontaires, plus entreprenants. Ce territoire a été
forgé par le goût d’entreprendre de nos prédécesseurs. Accompagnons-le pour en faire un territoire
dynamique et prospère.
Votre Pôle est à vos côtés pour y travailler.
Étienne PIOT, Président
moment fort
MIDEST du 19 au 22 novembre
Haute-Savoie Sous-traitance, dynamique collective
d’un territoire industriel en mouvement
Hall 6 - Allée U - Stand 42 (Paris)
41 entreprises du département de la Haute-Savoie spécialisées dans les métiers
du décolletage, de l’usinage de précision, de la mécatronique… seront présentes
et rassemblées sur ce collectif pour présenter leurs innovations et répondre aux
besoins des clients en matière d’excellence industrielle.
L
2013-2018
•
•
•
•
L’innovation technologique
La conquête des marchés
La valorisation des Hommes
Le financement de projets de croissance
Usinage de Haute Précision
Axe 1 : Maîtrise des Process
Accroître la maîtrise des process d’usinage et renforcer l’excellence sur le
cœur de métier des industriels permet de co-développer des produits avec
les clients et de contribuer à leur fonctionnalité.
PROJET USITRONIC : Création d’une cellule robotisée
accolée à une machine-outil permettant une boucle fermée
pour le pilotage de celle-ci. Partenaires : Pernat Industrie,
Baud Industries, CTDEC et le laboratoire Symme.
Axe 2 :
Technologies
innovantes
Développement de nouvelles
méthodes de mesure afin
de mieux maîtriser les
spécifications techniques des
donneurs d’ordre.
Rénald Baud - Directeur Industriel,
Groupe BAUD INDUSTRIES, 450 personnes
« Aujourd’hui, nos machines, qui coûtent cher, ont un nombre
d’heures de non-fonctionnement relativement important dans
une année. Augmenter l’autonomie de fonctionnement des
machines sans surveillance, permettra de gagner en heures
et puis également en régularité sur les pièces produites au niveau du dimensionnel.
La cellule a vraiment joué son rôle de disponibilité et de développement technique. L’innovation,
c’est l’image de marque qu’on a chez nos clients. Aujourd’hui, sans le Pôle, sans cet aspect
collaboratif, ce sont des projets qu’on ne pourrait pas faire. Tout ce que le Pôle nous propose à
travers les différents thèmes de R&D qui sont en place, est un plus pour nous, pour trouver un
peu de compétitivité, pour susciter un intérêt chez nos clients. »
TECHNOLOGIES :
• Usinage Cryogénique
• Analyse vibratoire
« Chacun a ses tâches. Nous, industriels, nous devons créer un
démonstrateur : c’est une cellule physique. Notre objectif est que notre
démonstrateur soit prêt au 1er trimestre 2014. En tant que porteur du
projet, on pourra dupliquer nos cellules directement de nos ateliers. Nous
sommes rentrés dans le projet, pour des besoins de production et des raisons économiques.
C’est très intéressant de pouvoir collaborer et de partager d‘autres visions. »
AUTRES PROJETS : Copilot Pro, Défi, Robotique, Micro-perçage
Mise au point de nouvelles méthodes
d’inspection des défauts de surface
et d’automatisation du contrôle.
PROJET MESURE PAR CAMERA :
Axe 4 :
Technologies
émergentes
TECHNOLOGIES :
• Soudage/marquage laser
• Technologies additives
• Fabrication de
microcomposants
Axe 3 : Qualité des Produits
Palpeur
Source : Renishow
Inspection des
défauts d’aspect
de Surface
2013-2018 le Pôle a pour ambition de renforcer le territoire
comme un territoire d’excellence industrielle référent dans
2 filières : l’Usinage de Haute Précision et la Mécatronique.
2 plans stratégiques (Expansion 2020 et Mécatronique 2020)
vont permettre de mettre en œuvre les ambitions du Pôle et
d’accélérer la compétitivité des entreprises.
L’innovation technologique, socle de la stratégie du Pôle,
s’articule autour de ces deux filières d’excellence, avec pour
chacune, 4 axes de développement technologique.
Axe 1 : Modules Mécatroniques
Assemblage dans des ensembles complexes de
protocoles de communication sans fil, de capteurs
de nouvelles générations et d’actionneurs.
PROJETS FUI : CAPTAUCOM
Contrôle optique
et par palpeur
Source : Micro-Vu
Axe 2 :
Robotique
Collaborative
Une Robotique conçue pour
interagir avec l’Homme. Une
interface
homme-machine
plus sûre, plus facile et plus
intuitive.
•D
éveloppement de briques
technologiques
•M
iniaturisation et réduction
de la consommation
de composants électroniques
•N
ouveaux systèmes industriels
autonomes et communicants
Capteurs de mesure de vitesse/ferroviaire
Matthieu Penchinat - Chef de projet,
PERNAT INDUSTRIE, 240 personnes
• Inspection des défauts de surface
• Automatisation du contrôle
• Mesure par et sans contact
L’innovation technologique reste toujours notre priorité ; il
s’agit notamment d’aider les PME à évoluer de la sous-traitance
vers la co-traitance.
Pour NTN-SNR, les travaux initiés ont permis un
développement très orienté marché : système de
diagnostic des roulements ferroviaires (l’information
est transmise à l’opérateur du train par le biais de
signaux de couleur : vert, orange ou rouge selon l’état
du matériel).
APPLICATIONS VARIÉES :
• Industrielles (assemblage
de type « 3ème main »
apprentissage par
le technicien)
• Médicales (chirurgie assistée)
• Services (domotique,
assistance à la personne)
CAMESCAT : système de mesure directe de la section caténaire destiné aux lignes
aériennes de contact des infrastructures ferroviaires.
Axe 3 :
Qualité
des Produits
Axe 43 : Technologies émergentes
Technologies
Qualité MID (Moulded Interconnected Devices)
pour créer des produits intelligents à haute valeur-ajoutée.
des Produits
Travail d’agrégation intelligente pour obtenir une fiabilité parfaite du système mécatronique (travaux effectués en
partenariat avec Artema)
Artema).
PLASTRONIQUE :
Intégration
de composants
mécatroniques
Travail d’agrégation
intelligente
pour obtenir une fiabilité parfaite
lors
injection
plastique. (travaux effectués en partenariat avec
du d’une
système
mécatronique
PROJET EDGE : Plateforme partagée
opérationnelle
pour
tester
la
fabrication d’outils coupants avec
la chaîne numérique, la fabrication,
la préparation des arêtes de coupe,
le
contrôle
macroscopique
et
microscopique.
Laurent Bottollier - Responsable R&D,
BOUVERAT PERNAT, 120 personnes
« LE CTDEC a recréé un atelier complet de fabrication d’outils. On a
vraiment toute la chaîne complète du début jusqu’à la fin et on vient avec
nos exemples concrets. Le fait d’avoir tout le matériel sur place, permet
un gain de temps. Cette plateforme permet d’accéder à des moyens
techniques et des moyens humains auxquels on n’aurait pas pu accéder seul. »
Automobile
Relecture de marquage laser
Médical
mécatronique
Feuille
de route 3.0
e Pôle va continuer à jouer un rôle
d’animateur territorial et proposer les
services d’une macro-entreprise à ses
entreprises adhérentes. Agir sur tous les
leviers de la compétitivité, faire émerger les
locomotives de l’industrie de demain pour
atteindre l’excellence dans :
des entreprises témoignent
Qualité et performance
des entreprises
témoignent
Les thématiques technologiques du Pôle sont nourries par
6 Domaines d’Activités Stratégiques (DAS)
organisationnels pour atteindre l’excellence industrielle sur le territoire
Promouvoir les relations collaboratives clients/fournisseurs
pour créer de la valeur et permettre d’accompagner les
fournisseurs vers le développement de sous-ensembles
et l’intégration de fonctions dans
les produits. Plateforme PEAK
avec 2 Clubs : Directeurs Achats
et Fournisseurs. Innovation PME :
Accompagnement
Fournisseur
innovant.
Viser la performance industrielle avec des
outils d’excellence organisationnelle et
adaptés à la typologie de nos entreprises.
Val’Essor74, le groupement d’entreprises
(28 membres) initié par le Pôle en 2010 dans
le domaine des achats en est un bel exemple.
Jean-Noël Baud
Directeur Achats, Groupe BAUD
INDUSTRIES, 450 personnes
> PERFORMANCE
INDUSTRIELLE
« Ce groupement d’achats met à
disposition une personne qui fait son
benchmarking, consulte différents
fournisseurs et nous les présente lors de réunions.
Par exemple sur la papeterie, j’ai fait des économies
de l’ordre de 25%. Ce travail comparatif prix/service/
qualité… permet d’avoir une base de tarifs établie par
le GIE et ainsi de benchmarker d’autres entreprises à
l’international. »
• Lean Manufacturing
• Accompagnement
> PERFORMANCE
COLLABORATIVE
➔U
n label pour renforcer la compétitivité, l’attractivité industrielle
du territoire et pour favoriser la mise en réseau des entreprises
labellisées.
MONT-BLANC EXCELLENCE INDUSTRIES
EST UN OUTIL DIFFÉRENCIANT VIS-À-VIS DES CLIENTS
ET FÉDÉRATEUR DE LA DYNAMIQUE DU PÔLE
Le Pôle Arve-Industries :
• Joue un rôle fédérateur dans un éco-système performant
Anticiper avec un outil de veille
stratégique de compétitivité.
• Propose les services d’une macro entreprise
Le Pôle propose chaque mois un
service de veille complet à tous ses
adhérents :
Inciter les talents de demain à participer à la
croissance de nos entreprises. Les hommes sont au
cœur de la compétitivité des entreprises. Le Pôle
poursuit ses efforts pour promouvoir les métiers
des entreprises industrielles auprès des talents de
demain ; et permet d’accompagner les entreprises
dans la gestion de leurs ressources humaines.
Existence de 2 groupements d’employeurs visant
à mutualiser les ressources humaines (ALPEGE
ZENITH et ALPEGE HORIZON).
« Grâce au groupement d’employeurs,
une personne vient 2 jours par semaine,
s’occupe de l’environnement et de la
sécurité et un autre jour de la semaine, elle va dans une
autre entreprise pour faire le même travail. Le GEIQ est,
quant à lui, destiné à l’insertion et à la qualification ; on a
2 personnes sur les secteurs multi à cames et une personne
sur le secteur multi CNC. Les candidats sont très motivés
et nous souhaitons que cela débouche sur 3 embauches. »
➔D
es entreprises engagées dans cette démarche vertueuse
d’amélioration continue de leurs performances.
• Est un levier de croissance pour les entreprises
• Renfort R&D
• Diffusion innovations
Laurent Martin
Directeur Général,
MARTIN JOSEPH 117 personnes
Aujourd’hui et demain le Pôle a pour ambition d’accélérer la
croissance des entreprises et propose aux entreprises un parcours de
progrès continu vers l’excellence ; le label Mont-Blanc Excellence
Industries est un formidable outil de stimulation pour le
dirigeant et l’écosystème. Un label porteur d’image et de progrès
pour une industrie de référence sur le territoire.
> INTELLIGENCE
ÉCONOMIQUE
•
•
•
•
> RESSOURCES
HUMAINES
Veille
Prospection
Sécurité
Influence
« Dans les développements que nous avons avec nos
clients automobiles, la santé financière de l’entreprise
est un élément essentiel.
Ces développements se concrétisent par une mutation
technologique de l’entreprise. Le fonds Arve Industries Capital permet de
renforcer les fonds propres de l’entreprise. L’opération a pu se boucler,
avec le versement des fonds qui s’élèvent à 4,83 millions d’euros.
Grâce au Pôle, j’ai découvert des petites entreprises qui ont des
prestations extraordinaires, que l’on ne connaissait pas et avec
lesquelles on peut sans doute travailler. »
• Veille concurrentielle
Cet outil permet d’identifier :
> ENVIRONNEMENT
SOCIO-ÉCONOMIQUE
• Financement
• Groupement
• ETI
• Conquête
de nouveaux
marchés d’avenir
Travailler sur la veille permet d’anticiper les évolutions sectorielles afin
de positionner nos entreprises sur les marchés porteurs et ainsi de définir
les pays cibles et les missions à organiser à l’international dans ces pays.
Samuel Vuillet
Gérant, CORBEX CHARLES, 3 personnes
« Le salon MIDEST m’a permis d’avoir des contacts, clients et prospects.
Le Pôle met en place des actions à destination des petites entreprises,
afin que nous puissions nous développer. En exposant sous la bannière
Haute-Savoie, nous montrons la force d’un territoire. »
TÉMOIGNAGE D’UNE ENTREPRISE LABELLISÉE
API MONTAGE – Laurent CARRIER (DG)
API Montage est une entreprise de sous-traitance
industrielle développant un projet social : elle
propose des prestations de service aux entreprises
du territoire autour de 3 métiers (l’assemblage,
le contrôle et le conditionnement) et emploie une quarantaine de
personnes en difficultés sociales et professionnelles avec pour objectif
de les amener vers l’emploi durable 24 mois plus tard. API Montage
est donc un acteur incontournable du tissu économique local mais
également une entreprise de l’économie sociale et solidaire.
Pourquoi, en tant que dirigeant d’entreprise, avez-vous
choisi de vous engager dans cette démarche de labellisation
proposée par le Pôle Arve-Industries ?
« API Montage s’est engagée, au départ, dans cette aventure de
démarche de progrès continu car les 2 axes stratégiques du label
correspondaient parfaitement à la stratégie de l’entreprise. En effet,
API Montage est une petite entreprise qui offre des services à des
entreprises du territoire ; le volet « marketing territorial » du label
a pour vocation de promouvoir le réseau industriel de Haute-Savoie,
exceptionnel par sa densité et son savoir-faire. Nous rendre visible
et être identifié comme une entreprise dynamique était important.
Aussi, ce fut, pour nous petite entreprise, l’opportunité d’établir un
diagnostic à 360° sur toutes les fonctions et d’avoir un regard neuf sur
nos forces, nos faiblesses et nos axes d’amélioration. »
Quels axes d’amélioration ont été choisis suite
1er diagnostic ? Comment ont-ils été mis en œuvre ?
ANIMATION
TERRITORIALE
au
« Suite au 1 diagnostic en 2011, nous avions obtenu 1 étoile
sur 4. Notre marge de progrès se situait principalement autour des
certifications ; choix pertinent et en cohérence avec la stratégie de
diversification des marchés autres que l’automobile et en particulier
dans le médical. »
er
• Les segments de marchés
où nos entreprises ont des
facteurs de différenciation
• Les cibles clients
sur ces segments
Les volets « Sécurité » et « Influence »
sont également développés.
> PERFORMANCE
INTERNATIONALE
Roger Pernat
PDG, PERNAT INDUSTRIE, 240 personnes
• Veille stratégique
et technologique
• Les centres de décision
de ces clients
• Talents
• Compétences
• RSE
Créer un environnement favorable aux entreprises pour
accélérer la croissance des entreprises. Le Pôle déploie des
outils efficaces et uniques de financement allant du prêt à
taux 0% à l’intervention au capital.
• Veille prospective
et marchés à l’international
Projet BouRSE :
incubateur de relations
POINT D’AVANCEMENT
Aujourd’hui, 23 entreprises sont labellisées, 11 sont engagées
dans le processus de labellisation (7 dans le 1er cycle et 4 dans un
2nd cycle).
Une Chargée de mission, Valérie Jobin, accompagne les entreprises
dans ce parcours de croissance, du diagnostic à l’élaboration puis au
pilotage d’une feuille de route.
Le Club d’Excellence rassemble tous les 2 mois les dirigeants des
entreprises labellisées autour d’une intervention d’expert. La dernière
rencontre a traité d’un thème lié à la stratégie de différenciation par
les services et le prochain abordera les relations clients/fournisseurs.
Contact :
Valérie Jobin - 06 75 47 98 31 - [email protected]
Ces axes de progrès ont-ils atteint l’ambition de votre
entreprise ?
« Notre déménagement durant cette période nous a juste permis de
lancer le processus d’identification des normes indispensables pour
notre entreprise et de travailler sur notre vision stratégique. Aussi
nous avons recruté 2 personnes chez API Montage : une responsable
production/qualité et une directrice adjointe qui sont impliquées dans
l’aventure label. »
Aujourd’hui vous avez décidé d’enclencher une 2ème démarche
de progrès. Pourquoi ?
« Nous avons fait le choix de renouveler cette démarche car notre
organisation est en place et l’équipe croit au label. Se remettre en
question tous les 2 ans est essentiel pour progresser en permanence. »
Quel comparatif pouvez-vous faire entre le 1er et le 2ème
diagnostic ?
« Déjà je dirais que nous avons gagné une étoile de plus ! En juillet,
nous avons obtenu 2 étoiles sur 4 ! Avec des points forts dans la
gestion des ressources humaines (postes créés de directeur adjoint
et de responsable production-qualité), le rayonnement réseau
(implication dans des instances et notamment implication forte
dans le pôle) et la performance industrielle dans ses dimensions
écologiques. »
Quels plans d’actions allez-vous entreprendre dans cette
2ème phase ?
« 3 axes d’amélioration ont été définis dans notre feuille de route :
le premier sur la mise en œuvre des certifications 13485 et 9001 ; le
second sur la mise en place d’un outil de pilotage de management ;
et le troisième sur une préparation d’une démarche Lean (identifier
les besoins). Pour ce dernier point nous avons déjà engagé des liens
avec Bosch Rexroth dans le cadre du projet BouRSE du Pôle. »
Si vous aviez un ou deux point(s) marquant(s) à mettre en
avant par rapport à ce label, ce serait le(s)quel(s)?
« L’avantage dans cette démarche est que l’entreprise est
accompagnée tout au long de son parcours. La chargée de mission
apporte une vraie valeur ajoutée avec une lecture exhaustive du
diagnostic et un regard extérieur professionnel. Grâce au Club
d’Excellence, j’ai également pu créer des liens avec des entreprises et
même collaborer avec d’autres sur des sujets économiques et sociaux.
Enfin, c’est toute l’entreprise qui est concernée dans le label ; chacun
se positionne sur son champ d’intervention en fonction des 5 thèmes,
ce qui permet de donner du sens au label. »
Depuis que vous êtes labellisés, avez-vous communiqué sur
votre démarche de progrès continu ? Sous quelle forme ?
Quels retours/retombées de la part de vos clients ?
« Le logo du label est intégré dans toute notre communication aussi
bien sur les plaquettes que sur les devis. Être labellisé est valorisant
surtout quand on a fait partie du 1er wagon des 6 en 2011 et que
nous sommes les 1ers à nous réengager en 2013 ! Le label apporte un
autre regard, une autre image de notre entreprise et crée des liens
avec d’autres acteurs du territoire. »
Pour vous, quelles sont les valeurs ajoutées du label ?
« Au delà d’une démarche de progrès et d’amélioration continus,
je dirais que le label permet de s’inscrire durablement dans une
dynamique de réseau (club d’entreprises détentrices du label) et de
promouvoir l’excellence du territoire en matière industrielle. »
L’objectif en 2012 était de mettre en pratique la charte des valeurs
inter-entreprises du Pôle. À l’issue des 3 ateliers, l’idée d’une
BouRSE d’échanges a émergé ; cette idée a été prototypée sur une
dizaine d’entreprises. À ce jour, ce prototypage a permis de créer
11 binômes, dont 5 qui ont mis en place des actions concrètes. À
l’avenir, le Pôle va proposer de repartir en saison 2 sur un nouveau
cycle avec de nouvelles entreprises.
Retour d’expériences de 2 entreprises (ROSSIGNOL
TECHNOLOGY, Bertrand de Taisne et POPPE & POTTHOFF
Bonneville, André Veirman) qui se sont engagées dans
ce projet.
Pouvez-vous nous expliquer le concept du projet BouRSE ?
Bertrand de Taisne : « Ce projet repose sur un service non
marchand entre des entreprises ; l’idée, au cours de ces ateliers,
était d’identifier les offres et demandes de services dans le
groupe d’entreprises. »
Qu’avez-vous pu échanger entre vos 2 entreprises ?
Bertrand de Taisne : « Nous avions la volonté d’engager des
démarches concernant la certification ISO 14 001. Poppe &
Potthoff l’ayant mise en place, nous a ouvert les portes de son
atelier, nous a indiqué les pièges à éviter et enfin nous a monté
les plannings… Une expérience très enrichissante qui permet
de voir ce qui se fait ailleurs concrètement. C’est une grande
satisfaction de pouvoir approcher une grande entreprise si
facilement, sans barrière ! On établit de nouvelles relations de
confiance. »
André Veirman : « Nous étions très intéressés par les aspects
liés aux RH. Nous avions une problématique de gestion
des compétences. En effet, nous avons des difficultés pour
faire le lien entre les compétences individuelles de chaque
salarié et les besoins actuels et futurs de chaque service.
Rossignol Technology nous a montré son outil de gestion des
compétences. Lors de notre réunion d’échanges nous avons eu
la présentation d’un logiciel très performant qui permet de
façon très visuelle de repérer les points faibles en termes de
compétences par service et aussi de planifier des formations.
Cet échange nous a permis de gagner du temps pour avancer
sur ce sujet. Il nous a aussi permis de démarrer une relation de
confiance avec Rossignol Technology qui ne demande qu’à se
développer. »
En quoi ce projet BouRSE crée d’autres valeurs dans la
relation inter-entreprises ?
André Veirman : « Cette relation non économique permet
de créer du respect vis-à-vis de l’autre entreprise car on la
connaît mieux et on la découvre d’une autre manière (hors
business) ; on peut dire que BouRSE est un générateur de liens
et fait tomber les barrières de méfiance dans la relation interentreprises. »
Bertrand de Taisne : « Effectivement, ce projet permet de
fluidifier les relations avec un objectif de créer de la valeur
sans aucune négociation financière (très nouveau). Aussi, ces
échanges sont un peu comme une pelote de laine : au départ
on a des offres et des demandes bien identifiées mais au fur
et mesure de nouvelles idées de projets, actions émergent…
grâce à cette relation de confiance. Ce sont donc de nouvelles
opportunités qui se présentent. Enfin un atout majeur non
négligeable est le gain de temps. »
Ce projet BouRSE a de nombreux atouts dans cette
logique de partage que sont : l’ouverture/la confiance/
le partage/la liberté/la transparence/la gratuité et la
créativité.
des entreprises témoignent
Qualité et performance
des entreprises
témoignent
Les thématiques technologiques du Pôle sont nourries par
6 Domaines d’Activités Stratégiques (DAS)
organisationnels pour atteindre l’excellence industrielle sur le territoire
Promouvoir les relations collaboratives clients/fournisseurs
pour créer de la valeur et permettre d’accompagner les
fournisseurs vers le développement de sous-ensembles
et l’intégration de fonctions dans
les produits. Plateforme PEAK
avec 2 Clubs : Directeurs Achats
et Fournisseurs. Innovation PME :
Accompagnement
Fournisseur
innovant.
Viser la performance industrielle avec des
outils d’excellence organisationnelle et
adaptés à la typologie de nos entreprises.
Val’Essor74, le groupement d’entreprises
(28 membres) initié par le Pôle en 2010 dans
le domaine des achats en est un bel exemple.
Jean-Noël Baud
Directeur Achats, Groupe BAUD
INDUSTRIES, 450 personnes
> PERFORMANCE
INDUSTRIELLE
« Ce groupement d’achats met à
disposition une personne qui fait son
benchmarking, consulte différents
fournisseurs et nous les présente lors de réunions.
Par exemple sur la papeterie, j’ai fait des économies
de l’ordre de 25%. Ce travail comparatif prix/service/
qualité… permet d’avoir une base de tarifs établie par
le GIE et ainsi de benchmarker d’autres entreprises à
l’international. »
• Lean Manufacturing
• Accompagnement
> PERFORMANCE
COLLABORATIVE
➔U
n label pour renforcer la compétitivité, l’attractivité industrielle
du territoire et pour favoriser la mise en réseau des entreprises
labellisées.
MONT-BLANC EXCELLENCE INDUSTRIES
EST UN OUTIL DIFFÉRENCIANT VIS-À-VIS DES CLIENTS
ET FÉDÉRATEUR DE LA DYNAMIQUE DU PÔLE
Le Pôle Arve-Industries :
• Joue un rôle fédérateur dans un éco-système performant
Anticiper avec un outil de veille
stratégique de compétitivité.
• Propose les services d’une macro entreprise
Le Pôle propose chaque mois un
service de veille complet à tous ses
adhérents :
Inciter les talents de demain à participer à la
croissance de nos entreprises. Les hommes sont au
cœur de la compétitivité des entreprises. Le Pôle
poursuit ses efforts pour promouvoir les métiers
des entreprises industrielles auprès des talents de
demain ; et permet d’accompagner les entreprises
dans la gestion de leurs ressources humaines.
Existence de 2 groupements d’employeurs visant
à mutualiser les ressources humaines (ALPEGE
ZENITH et ALPEGE HORIZON).
« Grâce au groupement d’employeurs,
une personne vient 2 jours par semaine,
s’occupe de l’environnement et de la
sécurité et un autre jour de la semaine, elle va dans une
autre entreprise pour faire le même travail. Le GEIQ est,
quant à lui, destiné à l’insertion et à la qualification ; on a
2 personnes sur les secteurs multi à cames et une personne
sur le secteur multi CNC. Les candidats sont très motivés
et nous souhaitons que cela débouche sur 3 embauches. »
➔D
es entreprises engagées dans cette démarche vertueuse
d’amélioration continue de leurs performances.
• Est un levier de croissance pour les entreprises
• Renfort R&D
• Diffusion innovations
Laurent Martin
Directeur Général,
MARTIN JOSEPH 117 personnes
Aujourd’hui et demain le Pôle a pour ambition d’accélérer la
croissance des entreprises et propose aux entreprises un parcours de
progrès continu vers l’excellence ; le label Mont-Blanc Excellence
Industries est un formidable outil de stimulation pour le
dirigeant et l’écosystème. Un label porteur d’image et de progrès
pour une industrie de référence sur le territoire.
> INTELLIGENCE
ÉCONOMIQUE
•
•
•
•
> RESSOURCES
HUMAINES
Veille
Prospection
Sécurité
Influence
« Dans les développements que nous avons avec nos
clients automobiles, la santé financière de l’entreprise
est un élément essentiel.
Ces développements se concrétisent par une mutation
technologique de l’entreprise. Le fonds Arve Industries Capital permet de
renforcer les fonds propres de l’entreprise. L’opération a pu se boucler,
avec le versement des fonds qui s’élèvent à 4,83 millions d’euros.
Grâce au Pôle, j’ai découvert des petites entreprises qui ont des
prestations extraordinaires, que l’on ne connaissait pas et avec
lesquelles on peut sans doute travailler. »
• Veille concurrentielle
Cet outil permet d’identifier :
> ENVIRONNEMENT
SOCIO-ÉCONOMIQUE
• Financement
• Groupement
• ETI
• Conquête
de nouveaux
marchés d’avenir
Travailler sur la veille permet d’anticiper les évolutions sectorielles afin
de positionner nos entreprises sur les marchés porteurs et ainsi de définir
les pays cibles et les missions à organiser à l’international dans ces pays.
Samuel Vuillet
Gérant, CORBEX CHARLES, 3 personnes
« Le salon MIDEST m’a permis d’avoir des contacts, clients et prospects.
Le Pôle met en place des actions à destination des petites entreprises,
afin que nous puissions nous développer. En exposant sous la bannière
Haute-Savoie, nous montrons la force d’un territoire. »
TÉMOIGNAGE D’UNE ENTREPRISE LABELLISÉE
API MONTAGE – Laurent CARRIER (DG)
API Montage est une entreprise de sous-traitance
industrielle développant un projet social : elle
propose des prestations de service aux entreprises
du territoire autour de 3 métiers (l’assemblage,
le contrôle et le conditionnement) et emploie une quarantaine de
personnes en difficultés sociales et professionnelles avec pour objectif
de les amener vers l’emploi durable 24 mois plus tard. API Montage
est donc un acteur incontournable du tissu économique local mais
également une entreprise de l’économie sociale et solidaire.
Pourquoi, en tant que dirigeant d’entreprise, avez-vous
choisi de vous engager dans cette démarche de labellisation
proposée par le Pôle Arve-Industries ?
« API Montage s’est engagée, au départ, dans cette aventure de
démarche de progrès continu car les 2 axes stratégiques du label
correspondaient parfaitement à la stratégie de l’entreprise. En effet,
API Montage est une petite entreprise qui offre des services à des
entreprises du territoire ; le volet « marketing territorial » du label
a pour vocation de promouvoir le réseau industriel de Haute-Savoie,
exceptionnel par sa densité et son savoir-faire. Nous rendre visible
et être identifié comme une entreprise dynamique était important.
Aussi, ce fut, pour nous petite entreprise, l’opportunité d’établir un
diagnostic à 360° sur toutes les fonctions et d’avoir un regard neuf sur
nos forces, nos faiblesses et nos axes d’amélioration. »
Quels axes d’amélioration ont été choisis suite
1er diagnostic ? Comment ont-ils été mis en œuvre ?
ANIMATION
TERRITORIALE
au
« Suite au 1 diagnostic en 2011, nous avions obtenu 1 étoile
sur 4. Notre marge de progrès se situait principalement autour des
certifications ; choix pertinent et en cohérence avec la stratégie de
diversification des marchés autres que l’automobile et en particulier
dans le médical. »
er
• Les segments de marchés
où nos entreprises ont des
facteurs de différenciation
• Les cibles clients
sur ces segments
Les volets « Sécurité » et « Influence »
sont également développés.
> PERFORMANCE
INTERNATIONALE
Roger Pernat
PDG, PERNAT INDUSTRIE, 240 personnes
• Veille stratégique
et technologique
• Les centres de décision
de ces clients
• Talents
• Compétences
• RSE
Créer un environnement favorable aux entreprises pour
accélérer la croissance des entreprises. Le Pôle déploie des
outils efficaces et uniques de financement allant du prêt à
taux 0% à l’intervention au capital.
• Veille prospective
et marchés à l’international
Projet BouRSE :
incubateur de relations
POINT D’AVANCEMENT
Aujourd’hui, 23 entreprises sont labellisées, 11 sont engagées
dans le processus de labellisation (7 dans le 1er cycle et 4 dans un
2nd cycle).
Une Chargée de mission, Valérie Jobin, accompagne les entreprises
dans ce parcours de croissance, du diagnostic à l’élaboration puis au
pilotage d’une feuille de route.
Le Club d’Excellence rassemble tous les 2 mois les dirigeants des
entreprises labellisées autour d’une intervention d’expert. La dernière
rencontre a traité d’un thème lié à la stratégie de différenciation par
les services et le prochain abordera les relations clients/fournisseurs.
Contact :
Valérie Jobin - 06 75 47 98 31 - [email protected]
Ces axes de progrès ont-ils atteint l’ambition de votre
entreprise ?
« Notre déménagement durant cette période nous a juste permis de
lancer le processus d’identification des normes indispensables pour
notre entreprise et de travailler sur notre vision stratégique. Aussi
nous avons recruté 2 personnes chez API Montage : une responsable
production/qualité et une directrice adjointe qui sont impliquées dans
l’aventure label. »
Aujourd’hui vous avez décidé d’enclencher une 2ème démarche
de progrès. Pourquoi ?
« Nous avons fait le choix de renouveler cette démarche car notre
organisation est en place et l’équipe croit au label. Se remettre en
question tous les 2 ans est essentiel pour progresser en permanence. »
Quel comparatif pouvez-vous faire entre le 1er et le 2ème
diagnostic ?
« Déjà je dirais que nous avons gagné une étoile de plus ! En juillet,
nous avons obtenu 2 étoiles sur 4 ! Avec des points forts dans la
gestion des ressources humaines (postes créés de directeur adjoint
et de responsable production-qualité), le rayonnement réseau
(implication dans des instances et notamment implication forte
dans le pôle) et la performance industrielle dans ses dimensions
écologiques. »
Quels plans d’actions allez-vous entreprendre dans cette
2ème phase ?
« 3 axes d’amélioration ont été définis dans notre feuille de route :
le premier sur la mise en œuvre des certifications 13485 et 9001 ; le
second sur la mise en place d’un outil de pilotage de management ;
et le troisième sur une préparation d’une démarche Lean (identifier
les besoins). Pour ce dernier point nous avons déjà engagé des liens
avec Bosch Rexroth dans le cadre du projet BouRSE du Pôle. »
Si vous aviez un ou deux point(s) marquant(s) à mettre en
avant par rapport à ce label, ce serait le(s)quel(s)?
« L’avantage dans cette démarche est que l’entreprise est
accompagnée tout au long de son parcours. La chargée de mission
apporte une vraie valeur ajoutée avec une lecture exhaustive du
diagnostic et un regard extérieur professionnel. Grâce au Club
d’Excellence, j’ai également pu créer des liens avec des entreprises et
même collaborer avec d’autres sur des sujets économiques et sociaux.
Enfin, c’est toute l’entreprise qui est concernée dans le label ; chacun
se positionne sur son champ d’intervention en fonction des 5 thèmes,
ce qui permet de donner du sens au label. »
Depuis que vous êtes labellisés, avez-vous communiqué sur
votre démarche de progrès continu ? Sous quelle forme ?
Quels retours/retombées de la part de vos clients ?
« Le logo du label est intégré dans toute notre communication aussi
bien sur les plaquettes que sur les devis. Être labellisé est valorisant
surtout quand on a fait partie du 1er wagon des 6 en 2011 et que
nous sommes les 1ers à nous réengager en 2013 ! Le label apporte un
autre regard, une autre image de notre entreprise et crée des liens
avec d’autres acteurs du territoire. »
Pour vous, quelles sont les valeurs ajoutées du label ?
« Au delà d’une démarche de progrès et d’amélioration continus,
je dirais que le label permet de s’inscrire durablement dans une
dynamique de réseau (club d’entreprises détentrices du label) et de
promouvoir l’excellence du territoire en matière industrielle. »
L’objectif en 2012 était de mettre en pratique la charte des valeurs
inter-entreprises du Pôle. À l’issue des 3 ateliers, l’idée d’une
BouRSE d’échanges a émergé ; cette idée a été prototypée sur une
dizaine d’entreprises. À ce jour, ce prototypage a permis de créer
11 binômes, dont 5 qui ont mis en place des actions concrètes. À
l’avenir, le Pôle va proposer de repartir en saison 2 sur un nouveau
cycle avec de nouvelles entreprises.
Retour d’expériences de 2 entreprises (ROSSIGNOL
TECHNOLOGY, Bertrand de Taisne et POPPE & POTTHOFF
Bonneville, André Veirman) qui se sont engagées dans
ce projet.
Pouvez-vous nous expliquer le concept du projet BouRSE ?
Bertrand de Taisne : « Ce projet repose sur un service non
marchand entre des entreprises ; l’idée, au cours de ces ateliers,
était d’identifier les offres et demandes de services dans le
groupe d’entreprises. »
Qu’avez-vous pu échanger entre vos 2 entreprises ?
Bertrand de Taisne : « Nous avions la volonté d’engager des
démarches concernant la certification ISO 14 001. Poppe &
Potthoff l’ayant mise en place, nous a ouvert les portes de son
atelier, nous a indiqué les pièges à éviter et enfin nous a monté
les plannings… Une expérience très enrichissante qui permet
de voir ce qui se fait ailleurs concrètement. C’est une grande
satisfaction de pouvoir approcher une grande entreprise si
facilement, sans barrière ! On établit de nouvelles relations de
confiance. »
André Veirman : « Nous étions très intéressés par les aspects
liés aux RH. Nous avions une problématique de gestion
des compétences. En effet, nous avons des difficultés pour
faire le lien entre les compétences individuelles de chaque
salarié et les besoins actuels et futurs de chaque service.
Rossignol Technology nous a montré son outil de gestion des
compétences. Lors de notre réunion d’échanges nous avons eu
la présentation d’un logiciel très performant qui permet de
façon très visuelle de repérer les points faibles en termes de
compétences par service et aussi de planifier des formations.
Cet échange nous a permis de gagner du temps pour avancer
sur ce sujet. Il nous a aussi permis de démarrer une relation de
confiance avec Rossignol Technology qui ne demande qu’à se
développer. »
En quoi ce projet BouRSE crée d’autres valeurs dans la
relation inter-entreprises ?
André Veirman : « Cette relation non économique permet
de créer du respect vis-à-vis de l’autre entreprise car on la
connaît mieux et on la découvre d’une autre manière (hors
business) ; on peut dire que BouRSE est un générateur de liens
et fait tomber les barrières de méfiance dans la relation interentreprises. »
Bertrand de Taisne : « Effectivement, ce projet permet de
fluidifier les relations avec un objectif de créer de la valeur
sans aucune négociation financière (très nouveau). Aussi, ces
échanges sont un peu comme une pelote de laine : au départ
on a des offres et des demandes bien identifiées mais au fur
et mesure de nouvelles idées de projets, actions émergent…
grâce à cette relation de confiance. Ce sont donc de nouvelles
opportunités qui se présentent. Enfin un atout majeur non
négligeable est le gain de temps. »
Ce projet BouRSE a de nombreux atouts dans cette
logique de partage que sont : l’ouverture/la confiance/
le partage/la liberté/la transparence/la gratuité et la
créativité.
INTERCUT
7ème édition des Rencontres
Internationales de l’Usinage
Découvrir les nombreux travaux menés par le CTDEC
et ses partenaires du réseau INTERCUT Network
sur les thématiques de l’usinage, la coupe,
l’environnement, les nouvelles technologies d’usinage,
les matériaux, la FAO, la mesure, le micro-usinage…
13 ateliers par groupe de 10.
POUR QUIToutes les entreprises
QUAND
15
12h-14h30 Cycle conférence traitements de surface
« Parachèvement » - Cluses (CTDEC)
16
12h-14h Projet BouRSE : lancement du 2ème cycle
(Mont-Blanc Hôtel - St-Pierre-en-Faucigny)
17
Salon PROGICIELS 2013 (Annecy-le-Vieux)
Déjeuner pays États-Unis (CCI Haute-Savoie, Annecy)
Examen des projets innovants par le comité
technique de labellisation (prêt à taux 0%)
21
Appel à projets FUI17 (dépôt dossiers au Pôle)
[email protected]
25
Séminaire entreprises (Archamps)
« Le recrutement et la fidélisation des salariés »
15 novembre (CTDEC à Cluses)
COÛTGratuit
CONTACTCamille PERRIAT - CTDEC
Chargée de marketing et communication
04 50 98 20 44 - [email protected]
Novembre
Forum PEAK : « Les achats collaboratifs
comme levier de redynamisation
des filières industrielles françaises »
QUOI
Démarrage groupe sur l’Excellence organisationnelle
(Alain Bonnet / Thésame au 06 78 57 43 40)
Conférences et ateliers alimentés par des témoignages
de binômes Fournisseur/Client sur des pratiques concrètes
de collaboration.
POUR QUIToutes les entreprises ; que vous soyez en position
de fournisseur ou de client, vous découvrirez également
la mise en œuvre de pratiques émergentes
dans des entreprises.
QUAND
28 novembre (Champfleuri, 69)
COÛT
Tarif spécial pour les adhérents du Pôle
CONTACTThésame - Valérie BRAESCH
[email protected]
5
Vendre à la clientèle suisse
(CCI Haute-Savoie, Archamps)
14
Rendez-vous pays Russie (CCI Haute-Savoie, Annecy)
Examen des projets innovants par le comité
technique de labellisation (prêt à taux 0%)
15
8h30-17h Intercut - Cluses - CTDEC
19/
22
18
23
25/
29
18
28
Salon du Midest (Paris)
Forum PEAK (Champfleuri, 69)
Mission automobile au Brésil
(Espace Entreprises Bassin Annécien 04 50 33 72 89,
[email protected] )
Déjeuner pays Japon (CCI Haute-Savoie, Annecy)
Décembre
10
11/
12
18
16h Réunion de Bureau du Pôle - Cluses
17h Conseil d’Administration du Pôle - Cluses
MECATRONIC Connection convention d'affaires
(Aix-les-Bains) - www.mecatronic-connection.com
12
18
Examen des projets innovants par le comité
technique de labellisation (prêt à taux 0 %)
21
Visite de Medica-Compamed (Düsseldorf)
nous joindre
Jean-Marc ANDRÉ
Directeur Général du Pôle
Directeur de la publication
Diane DUBOIS
Chargée de Communication
[email protected]
750 avenue de Colomby
BP 65 - 74301 Cluses Cedex
Tél. : +33 (0)4 50 18 73 84
Fax : +33 (0)4 50 47 83 96
www.arve-industries.fr
- TN 2264
QUOI
Octobre